Klacht: €9 buiten mijn bundel door sms

op 04 oktober 2019 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag keek ik op mij BEN app. Daar staat dat ik €9 euro over mijn bundel heen ben. Er staat dan bij aankoop derde partij 4004-CMTelecom-300. Ik had een bericht gehad van het nummer 4004 deze heb ik nooit geopend en gelijk verwijderd. Ik ben niet van plan die €9 te gaan betalen. Dus weet iemand wat ik hier mee moet doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de €9 niet hoeft te betalen en geen berichten meer van dit nummer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Saar.99