KLACHT.nlclonekopen.nl klantenservice & klachten

telefoon nooit ontvangen

Mon, 30 Mar 2015 18:22:04 +0000

Ik heb in oktober een s5 bij clonekopen.nl, ik heb hem via ideal betaalt en tot de datum van vandaag heb ik de telefoon niet mogen ontvangen. Ik heb hun zoveel keer proberen te bereiken via hun site en email. En nu zie ik dat de site email en alles is verdwenen.

geen levering

Mon, 10 Nov 2014 08:27:47 +0000

Wacht al 3 weken op mijn Galaxy S5 heb 179 euro betaald maar nog niets ontvangen. Een naar gevoel is dat de hele site incl. communicatie middels e-mail verdwenen is.

Telefoon besteld,betaald en niet ontvangen

Wed, 05 Nov 2014 19:33:12 +0000

Heb op 12 oktober een galaxy s5 clone gekocht op de site van clonekopen.nl. Had het gelijk met I-DEAL betaald via een ING rekening. Heb deze tot vandaag nog niet ontvangen.

samsung s4 clone

Mon, 03 Nov 2014 15:57:12 +0000

Naar dat ik deze telefoon gekocht had leek hij het prima te doen. maar naar nog geen maand ging de batterij bol staan en de lader werd ontzettend warm de batterij was zover opgezwollen dat mijn scherm het er slecht door ging werken. natuurlijk veel gemaild maar daar werd niet op gereageerd. telefoon heb ik niet meer gebruikt omdat de batterij te bol ging staan om te gebruiken. Ik realiseerde me dat dit €130 weggegooid geld was. zeker een stuk of 8 mailtjes gedaan maar nooit een berichtje terug gehad. nu kwam ik deze site tegen en dacht mischiem is er nog hoop.

Onbruikbare Samsung note 3

Sun, 02 Nov 2014 10:56:12 +0000

Ik had een Samsung note 3 aangeschaft bij clonekopen.nl. Ik kreeg mijn telefoon 2 dagen na betaling, gewoon goed verzorgd etc. Maar met het opladen van de telefoon en bijgeleverde oplader, merkte ik dat de oplader super heet word en raar geluid maakte. Deze oplader gebruik ik nu niet meer, gebruik nu enkelt het kabeltje met een andere stopcontact kopje (waar de USB kabel in kan). Ook staat er op mijn telefoon 100% batterij, maar na nog geen 1 uur gebruik en dan is mijn batterij nog 20%, terwijl ik een vriend of kennis whatsappt. Ook toets de Samsung 'uit zich zelf' andere woorden, zo typ ik naar een vriend, hoe gaat het. En vervolgens doe ik niks op mijn toetsenbord en dan krijgt de telefoon weer een 'kuur', hij typt bijv. Uhjndjsndjsxbhb en dan probeer je dat te wassen door op backspace te tikken, die werkt niet. Ook stopt het typen pas als ik mijn batterij uit de telefoon haal en opnieuw opstart.

betaald nietsgekregen

Tue, 28 Oct 2014 19:17:45 +0000

Via site telefoon besteld en betaald niets ontvangen site weg

Fake

Tue, 09 Sep 2014 22:05:49 +0000

Wat een rommel! heb mijn telefoon wel gehad maar daar is het ook mee gezegd. Oplader ontplofte na 3 uur in gebruik. android versie werkt niet. alle apps stoppen als je ze gebruikt! retour mail gestuurd (geen reactie) bericht via helpdesk achter gelaten (geen reactie)

S5 na een half jaar onbruikbaar

Thu, 28 Aug 2014 15:13:28 +0000

4 maanden geleden S5 besteld. Werkt aanvankelijk prima. Wel wat gezeur gehad met de levering, maar goed. Na 4 maanden kan ik geen enkele simkaart meer gebruiken in het toestel. Probeer bedrijf te bereiken via telefoon, email en heb een retourzending aangemeld via de site, maar bedrijf reageert nergens op.

Galaxy Note 3 besteld nooit ontvangen

Tue, 26 Aug 2014 11:53:45 +0000

Ik heb 2 weken terug een Note 3 besteld. Nooit ontvangen. 5 dagen terug een mailtje gehad zal over 2 dagen worden verstuurd niet dus.

wel betaalde, niet geleverde Samsung Galaxy S5 clone

Wed, 20 Aug 2014 13:02:08 +0000

189,95 betaalt voor een Samsung Galaxy S5 clone bij clonekopen.nl . Die kocht ik omdat ik mijn net nieuwe exemplaar kwijt was geraakt en er niet weer zoveel geld over had voor een nieuwe. Staat op voorraad op de site. Toch kreeg ik een mail dat deze bij de leverancier niet op voorraad was en dat het twee dagen zou duren. Nog niets ontvangen. adres bestaat niet, telefoon wordt niet opgenomen en site wordt gehost in Amerika. Geen KVK. De naam van de eigenaar is bekend: "Wim Hoogenboom" omdat deze gedreigd heeft met een proces tegen (anti) clonekopen.nl op facebook, (zie https://www.facebook.com/pages/clonekopennl/1491147887766619) dat zijn praktijken uit de doeken doet. Ik ben stom geweest, ik weet het. Koop voortaan alleen bij bedrijven met PayPal mogelijkheid, dan krijg je tenminste je geld terug. Henk Wijga Cookies zijn nodig voor het verbeteren van de gebruikerservaring. Wanneer je op een link klikt stem je in met het gebruik van cookies. Ja, akkoord Nee, ik wil meer weten

S3 mini werkt niet

Wed, 30 Jul 2014 18:12:42 +0000

S3 mini valt weg bij 30% op de accu, geheugenproblemen, na 1 minuut bellen valt de andere kant weg. niet ok.

telefoon niet geleverd

Tue, 29 Jul 2014 16:49:59 +0000

samsung galaxy s4 zwart besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen

niet ontvangen galaxy s4

Wed, 23 Jul 2014 10:40:17 +0000

Gelijk betaal via ideal 21 juli 2014 tot nu toe geen telefoon en geld is weg wordt niet gereageerd email telefoon helemaal niks bestelstatus stond gisteren betaald en vandaag verzonden wat moet ik hiervan denken moet ik aangifte doen?

Gewoon een waardeloos bedrijf clonekopen.nl

Wed, 16 Jul 2014 15:32:39 +0000

Samsung galaxy S4 mini aangeschaft (een clone) binnen een maand kapot . Melding gemaakt en geen reactie gekregen. Ze komen er kennelijk niet meer uit gezien ook andere berichten over deze webwinkel. Het keurmerk op hun website is ook vals. M.a.w. leuk geprobeerd jongens maar sluiten de de webwinkel zou ik zo zeggen. De klanten met problemen die kunnen jullie aanklagen voor wanbeleid.

Veel elende met een s4

Mon, 14 Jul 2014 11:36:06 +0000

Eerst kwam ik er achter dat de specs van de phone niet klopte , een week daarna deed de phone niks meer . na heel wat mailtjes eindelijk een retour adres gehad Phone aangetekend verstuurd nu al een maand later nog geen telefoon . Ik had 3 week geleden voor het laatst bericht van dze dat de telefoon opgestuurd naar mij zou worden . Tot op heden niks nada noppes . wat moet ik doen ?. Aangifte bij de politie ??

Besteld, betaald en niet geleverd

Sun, 13 Jul 2014 13:11:52 +0000

Op 3 juli 2014 een Samsung S4 clone besteld bij Clonekopen.nl. Direct betaald via Ideal en nooit ontvangen. Tevens niet bereikbaar via email of telefoon. Stom om te doen van mij!!

Slechte service, slecht product.

Thu, 10 Jul 2014 20:36:29 +0000

Samsung galaxy S4 aangeschaft, linkerkant van het scherm deed het niet (touchscreen) Email gestuurd en mij werd aangeraden om de telefoon terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Hierna deed het scherm het eventjes, daarna weer problemen. Weer een email gestuurd, geen reactie. Veel apps werkten niet, swype was niet in te stellen. De telefoon viel regelmatig uit en dan kreeg ik de telefoon met geen mogelijkheid weer aan, een paar dagen later kreeg ik de telefoon eindelijk weer aan en nog geen uur later was deze weer uit. Weer een email gestuurd, geen gehoor, nog een email gestuurd, weer geen gehoor, slechte recensie gegeven op de website, deze wordt niet geplaatst. Ja de telefoon is erg goedkoop, te mooi om waar te zijn, ik ben er ingetrapt maar als ik het een ander kan besparen, dan graag.

Slechte ervaring met clonekopen.nl

Tue, 08 Jul 2014 13:24:23 +0000

Heb een Samsung Galaxy S4 gekocht bij clonekopen.nl . De levering was prima. Echter de telefoon werkte niet goed. Het linker deel van het scherm (touchscreen) reageert niet als je het aanraakt. Na een reset naar fabrieksinstellingen werkte het een tijdje, daarna kwam het probleem opnieuw. Ook werken bepaalde apps niet die gebruikmaken van Google Play Services ... bijv. buienradar en youtube (dat zijn degenen waar ik het bij merkte, er zullen er echter nog meer zijn). Ergste vind ik nog dat er bij clonekopen.nl niet goed gereageerd wordt op de klachten. Na een aantal mailtjes gestuurd te hebben kwam er terug dat ik de telefoon moest resetten ... wat het probleem niet verhelpt ... daarna kwam er helemaal geen reactie meer ... erg slecht ... ben er zeer ontevreden over, en zit nu opgescheept met een telefoon die het niet goed doet. Clonekopen krijgt van mij een dikke onvoldoende.

3x telefoons gekocht doen het niet of heel slecht...

Wed, 18 Jun 2014 11:57:20 +0000

We hebben 3 telefoons gekocht bij clonekopen.nl waarvan 2x de samsunsg S4 mini en 1x de Samsung S5 . Ze doen het alle drie niet zoals het zou moeten....het beloofde geheugen zit niet in de toestellen en ze vallen regelmatig zomaar uit ! Het bereik laat ook nogal te wensen over, omdat hij vaak aangeeft dat het netwerk niet beschikbaar is !! Kortom......het is zonde van ons geld geweest om hier de telefoons te kopen !!!!

Mail word niet beandwoord, telefonisch niet goed bereikbaar.

Mon, 02 Jun 2014 08:40:13 +0000

Op 28 mei bestelling geplaatst, bestelling goed ontvangen maar: er zit geen bon bij de bestelling, mail word niet goed beantoord en telefonisch niet goed bereikbaar je krijgt een bandje waar je niet mee kunt. Mensen koop aub NIET bij deze site.

Bestelling wordt niet geleverd

dfm — Tue, 29 Apr 2014 13:43:44 +0000

Oo 16 april heb ik een telefoon besteld via clonekopen.nl en zou naar volgens de site binnen 2-3 dagen geleverd worden. Heb wel een track code gekregen maar die bleef onvindbaar ook voor post.nl na telefonisch contact. Bedrijf reageert niet of sporalisch op emails en verstrekt geen informatie over de bestelling, laat staan dat een en ander uitgezocht wordt.