KLACHT.nlCircustheater klantenservice & klachten

Klacht over geluidskwaliteit tijdens Harry Potter voorstelling

klager04da047b — Sun, 27 Sep 2026 20:21:21 +0000

Tijdens de voorstelling van Harry Potter en het Vervloekte Kind op 26 september 2026 om 13:30 uur, zaten wij op rij 7, stoel 1 tot en met 8. De geluidskwaliteit was voor de pauze zeer slecht; het geluid klonk hol en de acteurs waren moeilijk te verstaan, waardoor we veel van het verhaal en de dialoog hebben gemist. Na de pauze was het geluid iets verbeterd, maar nog steeds niet optimaal. Gezien onze eerdere positieve ervaringen in het theater zijn we teleurgesteld en hopen we dat deze klacht serieus genomen wordt.

Slecht te verstaan,

Willyrot — Thu, 14 Dec 2023 15:29:04 +0000

Op 13 december zijn wij naar de uitvoering Aïda geweest. De muziek was zo hard dat de tekst van de zanger(s) niet te verstaan was. Meerdere mensen heb ik gevraagd of zij de tekst konden horen, ze waren ook ontevreden. Daar geef ik mijn geld niet aan uit om voor spek en bonen te zitten. Zelfs met de koptelefoon was het moeizaam. Een ander punt was. De voorstelling werd plotseling onderbroken. Mensen blijf rustig zitten werd er gezegd. Het zou aardig geweest zijn in deze tijd van terreur dat er iets over het probleem vermeld zou worden. Het publiek werd toch onrustig. Er gingen mensen al naar huis. Dit kan toch niet? Slechte organisatie. Al met al geen goed gevoel over deze voorstelling..

Slechte plaatsen 1e rang

Hverbree@hotmail.com — Thu, 20 Apr 2023 15:09:51 +0000

Goedemiddag , Gisterenavond 19 april hebben wij de musical Aida bezocht. We zaten op rij 24 stoel 12-14 en nog 2 stoelen ernaast. Helaas hadden we lange personen voor ons zitten en hebben enorm moeten bewegen om het een beetje te kunnen zien. Onze familie die de plekken aan het gangpad hadden , hebben na de pauze een verhoging gebruikt om beter te kunnen zien . Dat konden wij niet doen ivm mensen achter ons . We hebben een mooie musical gezien maar er niet optimaal van kunnen genieten helaas . Echt heel jammer , denk je goede plaatsen te hebben gereserveerd voor heel veel geld , helaas was dat niet het geval .

Aladin te hard geluid

vajta — Thu, 09 Feb 2023 10:46:52 +0000

Pas bij Aladin geweest, prachtige kostuums en toneel maar man man wat was het geluid hard, door het volume werd alles overschreeuwd, we zijn ook eerder naar huis gegaan en had de dag daarna nog last van mijn oren. Diverse mensen naast ons hebben hetzelfde ervaren. Deze klacht gemeld en de reactie terug was dat er geen storing was en dankten voor de reactie. Ze doen er dus gewoon niets mee.

Aladin

Debra1987 — Sat, 26 Nov 2022 20:07:33 +0000

Wij hebben vandaag de show van aladin bij gewoond. Hele mooie show maar het viel ons op dat er tot 1545 mensen binnen gelaten werden? Te laat of om de show te vullen, het was echter heel lastig de show te volgen als je steeds op Moet staan.

Geen melding van oponthoud verkeer

Bruincafe@10 — Mon, 03 Oct 2022 07:33:00 +0000

Beste lezer Zondag 25 dec Had ik drie kaartjes voor mijzelf en mijn twee kleindochter ,kosten 325 euro .Kreeg nog een dag van te voren een herinnering per SMS .Ben voor een rit die normaal 35 min duurt ,anderhalf uur van te voren van huis gegaan . Maar aangekomen ongeveer 600 m van het circus theater was er een grote marathon . Zodat ik meer als een uur over dat laatste stuk heb gedaan .Toen ook nog eens niet kon parkeren ,omdat wij niet bij de parkeergarage konden komen doordat die marathon bezig was , Heb mijn oudste kleindochter wel laten gaan .Maar de jongste dufde ik dat niet , Uiteindelijk mijn auto in een straat geparkeerd waar ik niet mocht staan .koste 76 euro bekeuring.Meer dan drie kwartier van de voorstelling die om !^uur begon gemist . Zelf vind ik dat een bedrijf zoals het circus theater dit had moeten vermelden in een E mail ,of SMS .Was zeker niet de enige ,En de helft missen van een voorstelling die 325 euro kost is niet fijn .Als er melding was gemaakt was ik al in de ochtend weg gegaan .Tenslotte weet een circus theater van te voren dat er een grote marathon is .waardoor het circus theater niet te bereiken is Mervr MM Ouwerling Tel nr 0651190137

Technische storing

Natascha de Bakker — Tue, 28 Jun 2022 07:11:07 +0000

Ik had voor vrijdag 24 juni 2 kaartjes van Alladin (2e rang) gekocht. Net na de pauze ging het mis, er werd een technische storing gemeld. We moesten zeker 20 min. wachten voordat de voorstelling verder ging en we hebben geen vliegend tapijt gezien, terwijl dat wel te verwachten is bij de musical Alladin.. er werd ook niets over gezegt tegen het publiek dus we hoorden overal om ons heen dat het vliegende tapijt waarschijnlijk de technische storing was, wij vinden dit erg jammer en willen graag de voorstelling opnieuw zien.

Service

Mon, 29 Jul 2019 13:27:29 +0000

Mijn vader heeft op 8 april dit jaar om 19.13 tickets besteld via jullie website voor de musical the lion king. Deze voorstelling vond plaats op zondag 21 juli om 12.00. Dit waren 5 kaartjes van een bedrag van 369,40. We zaten op zondag 21 juli in de trein naar scheveningen, hier hadden we maanden op gewacht en we hadden er veel zin in. Nou kwam mijn vader er in de trein achter dat hij de tickets niet geprint had. Wij hebben de mail 10 keer door gespit maar geen tickets kunnen vinden. Een familielid thuis heeft de computer nog doorgekeken, maar tevergeefs ook geen tickets kunnen vinden. Het enige wat we hadden was een betaalbewijs en we wisten dat we 1e rang zaten! Nou hebben we het betaalbewijs laten zien aan de kassa, maar omdat we dit alleen hadden en geen rij of stoelnummers konden zij niks voor ons betekenen. Ik begrijp dat de kaartjes onze eigen verantwoordelijkheid is, maar ik vind dat de medewerker van het theather ons beter had kunnen helpen. We werden snel afgescheept. Wellicht had die kunnen zeggen dat we konden blijven wachten totdat de zaal vol was. Dan hadden de laatste 5 plekken voor ons geweest. Of hij had hulp kunnen vragen aan collega's. Dan hadden we wel het gevoel gehad dat er alles aan was gedaan.

voor 25 % zicht op podium

Sun, 26 Aug 2018 07:35:20 +0000

Wij hadden 2 kaarten gekocht voor The Lion King, 2e rang, rij 1A stoel 21 en 23. Het podium was zo hoog dat wij daar niet op konden kijken. We zijn echter 1,75 lang! Derhalve dus heel weinig van de voorstelling meegekregen. Voor het geld dat wij betaald hebben, verwacht je dit niet. Ook al zijn het 2e rangs kaarten, mag je wel verwachten dat je op het podium kan kijken. Ze hadden ons er wel onder kunnen zetten!

Heel slecht zicht voor € 73.85 per kaartje

Mon, 23 Apr 2018 19:39:23 +0000

Gisteren met m'n dochter naar de voorstelling van The Lion King gegaan. 2e rang kaartje gekozen op rij 1 stoel 29 en 31, waarvan ik toch verwachtte dat we dan toch zeker goed zicht zouden hebben. Natuurlijk heeft Premium en 1e rang beter zicht. Maar alles wat dieper op het podium gebeurt mis je. Jammer want het geheel is PRACHTIG gemaakt. Om af en toe even achterover te gaan zitten, heb ik mijn blik gericht op de dirigent, wat ook bijzonder was om te zien. Maar daar kwamen we eigenlijk niet voor.Wellicht kan die een volgende keer ook een leeuwenkostuum aan trekken. ;-)

Nauwelijks iets kunnen zien van de voorstelling

Sun, 04 Mar 2018 21:30:06 +0000

24/2 met 6 personen naar The Lion King. Zaten balkon / loge. Amper zicht. Sowieso rechter deel van het podium was niet zichtbaar. De rest van het toneel was ook nauwelijks te zien. In de pauze geklaagd. Medewerkers gaven aan dat dit een bekende klacht was van deze gesitueerde plaatsen. Konden ons geen alternatief bieden. Per mail klacht kenbaar gemaakt. Komt er op neer dat wij zelf verantwoordelijk zijn omdat wij de plaatsen zelf on-line hebben gereserveerd. En omdat het 3de rang plaatsen zijn hadden we kunnen weten dat het zicht niet optimaal zou zijn. Eigen schuld dus. €460,- betaald voor een verpeste avond.

Slecht zicht

Sun, 29 Oct 2017 12:00:00 +0000

Gisteren zijn we met vriendinnen naar de voorstelling van de Lion King geweest. Dit was een verrassing voor de 30e verjaardag van een vriendin. De bedoeling was dat we een geweldige voorstelling zouden zien. Door een houten balk voor ons hebben we helaas meer dan de helft van de voorstelling gemist. We hadden heel slecht zicht. En voor €92,95 per kaartje verwacht je minstens dat je de volledige voorstelling kan zien.

Kaartjes gekocht

Wed, 18 Oct 2017 15:10:08 +0000

Ik heb afgelopen zaterdag 3 kaartjes gekocht,en toen was niet te zien dat het beperkt zicht was als ik dat had geweten had ik ze niet gekocht,zag het pas in de email staan,mijn dochter heeft ook nog gekeken en het was niet te zien,daarop.heeft zij een mail gestuurd en daar werd gezegd dat je het 3 maal in beeld krijgt,toen hebben we weer gekeken en toen zag je het duidelijk staan,ik blijft het vreemd vinden dat het er eerst niet stond en na de mail wel vind het erg jamner dat ik.nu deze kaartjes heb anders had ik wel andere genomen,ik begrijp best wel dat er verschil is maar ik dacht we zitten er scheef voor als het dan beperkt zicht os moeten ze die helemaal niet verkopen dat is mijn mening

Buitengewoon slecht zicht op het podium vanaf rij 2.

LoesFlick — Fri, 08 Sep 2017 20:08:04 +0000

Vanaf rij twee is het zicht op het podium voor volwassenen zeer beperkt. Voor kinderen (mijn dochter is 7 jaar) is het zicht ronduit slecht. Een houten schot belemmerd het uitzicht. De prijs van de plaatsen (98 € per plaats) is niet in overeenstemming met de geboden plaats. Klacht ingediend en zowaar een reactie gekregen. "Het zijn de beste plaatsen. Je ziet zelfs de uitdrukking van de acteurs" was het commentaar. Dat is dan ook het enige wat je ziet van de spelers de rest gaat schuil achter het schot. Een totaal onacceptabele reactie van de Circustheater.

Slecht zicht

Tue, 25 Jul 2017 08:07:23 +0000

Ik ben samen met twee vriendinnen naar de voorstelling geweest en per persoon kostte het kaartje 50 euro. We vonden het moeilijk om een plek te kiezen dus hebben daarom de functie aangeklikt dat het theater de beste plekken voor ons zou zoeken. Toen we eenmaal aankwamen zaten we op balkon helemaal achterin. Het zicht dat we hadden was 1/3 van het podium, de mensen voor ons waren erg duidelijk te zien en we zagen allemaal boxen hangen. We hebben moeten staan om de voorstelling te kunnen zien. Vervolgens moesten we in de pauze naar de informatiebalie om een oplossing te vinden. Hier hebben we erg lang moeten wachten en hebben we geen tijd gehad om pauze te houden, want toen het weer begon waren we pas net klaar met de manager. We hebben toen betere plekken gekregen, maar alsnog ben ik niet tevreden over de plekken en ik gun het niemand om dit ook mee te maken.

dure kaartjes voor de Lion KIng

Sun, 23 Jul 2017 16:11:29 +0000

Zaterdag 22-7 met mijn dochter naar de Lion King. Over de musical niets dan lof!! Super voorstelling, Maar als je, zoals wij, dure kaartjes koopt via de platte grond mogen wij toch verwachten dat je 100% zicht hebt op het toneel. Wij hadden Loge Oneven Nul rij 3 stoel 13 en 15. Dit is echt geen eerste rang waar wij wel totaal 201,50 euro voor betaalt hebben, inbegrepen 2x servicekosten en 1x transactiekosten. Waarvoor? voor de email die jullie gezonden hebben? Tickets moest ik zelf uitprinten.

Verzendkosten

Tue, 11 Jul 2017 20:12:29 +0000

2 kaartjes voor de verjaardag van mijn zoon besteld en nu komen er 2x reserveringskosten bij....... Tot overmaat van ramp DURVEN ZE OOK NOG VERZENDKOSTEN TE VRAGEN van € 1,80 (voor gewoon een E-mail) waarna je de tickets ZELF moet uitprinten...... Te BIZAR VOOR WOORDEN - Grootste oplichters ! Door deze smerige oplichtingspraktijken haak ik al af - voor mij hoe spijtig ook geen musicals meer !

Balkon stoelen met 50% zicht

Fri, 09 Jun 2017 14:31:13 +0000

Gisteren ben ik mijn vriendin een gezellig avondje weg geweest, dit keer naar de Lion king. Zonder eerder in de Circus theater geweest te zijn geweest heb ik stoelen geboekt op één van de 8 balkons op de verdiepingsvloer. Tot onze verbazing, heb je hier 50% zicht op het podium! Wij vinden het schandalig dat deze stoelen worden verkocht voor deze mooie voorstelling. Het waren niet eens de goedkoopste stoelen, maar had graag (nog) meer betaald voor beteren plekken.

blokkeren van de stoep

Tue, 06 Jun 2017 14:16:02 +0000

Maandag 5 juni j.l. was de stoep in de circusstraat ter hoogte van de personeelsingang weer eens geblokkeerd door fout geparkeerde fietsen/scooter.

Reserveringskosten

Mon, 22 May 2017 16:53:46 +0000

Mijn vrouw en ik zijn 27-7 a.s. 50 jaar getouwd en wij hebben voor die gelegenheid 9 kaartjes voor the Lion King gereserveerd t.w. voor onszelf, kinderen en kleinkinderen. Wat ik echter diefstal vind is dat ik 6 euro 50 per kaartje reserveringskosten moest betalen terwijl ik zelf via internet gereserveerd en de kaartjes uitgeprint heb, dus er hoefde van Uw kant geen enkele handeling gedaan te worden. Ik begrijp dat er reserveringskosten gevraagd worden maar om dit per kaartje te doen vind ik zeer onredelijk.

Hoofdpijn

Thu, 11 May 2017 13:05:03 +0000

Gisteren 10 mei was ik met 3 vriendinnen bij de lion king. We hebben wederom genoten alleen kregen 2 van de 4 meiden vreselijke hoofdpijn. We vinden het alle 4 ook niet zo lekker ruiken met vlagen. In de pauze gingen wij paracetamol innemen op het toilet en tot onze verbazing stonden daar meer mensen paracetamol in te nemen omdat zij hoofdpijn hadden gekregen. Was er misschien iets mis met de airco of zo? De hoofdpijn werd na paracetamol wel wat minder maar ging niet weg tijdens de tweede helft.

Betaald voor 1ste rang bleek 2de rang te zijn.

Thu, 02 Mar 2017 22:44:50 +0000

vorig jaar in november heb ik telefonisch contact opgenomen met Circustheater om kaartjes te boeken. Ik had papieren cadeaubonnen van 150 euro die ik alleen telefonisch kon verzilveren en reserveren. Cadeaubonnen heb ik 6 jaar terug gekregen voor de geboorte van onze oudste dochter en ik wilde het bewaren tot ze op een leeftijd was zodat we samen naar een musical konden. Het werd uiteindelijk telefonisch gereserveerd maar omdat ze in een andere systeem moesten kijken ivm ouderwets papieren cadeaubon, had de medewerker lang moeten wachten om in het systeem in te komen(ofzo iets). Uiteindelijk vroeg ik of ik echt op 1ste RANG zat en een goed plek? omdat het een speciaal dag moest zijn omdat ik na 6 jaar afwachting eindelijk met mijn 6jarige dochter naar de musical ging. ze zei dat ze haast had omdat bijna 22:00 uur in de avond was en ik andere keer moest terug bellen. Heel jammer, volgende keer heb ik geprobeerd weer te bellen en ze zeiden dat het goede plekken 1ste rang waren. IK kreeg stoel nummers 29 en 31 telefonisch. toen ik op 14 januari 2017 zo verheugd aankwamen bleek dat de plaatsen net 2de rang waren (3e rij aan het linkerkant van de zaal, stoelen nr 33 en 35 om 15:00) ik was echt echt super teleurgesteld. als ik nu op het plattegrond de stoelnummers aanklik krijg ik totaal andere getallen, namelijk de stoelnummers 51 en 53. Ik heb uiteindelijk 183,70 euro voor betaald voor deze plaatsen. ik heb alle bewijzen kaartjes en bonnen. Ik ben nu weer opzoek naar kaartjes om nog een keer te komen. de plekken die we hadden kreeg ik letterlijk last van mijn nek omdat ik steeds over mn linker schouder moest kijken en uiteindelijk mijn dochter op mijn schoot zat omdat ze niet lekker zat. Daar had ik echt echt echt niet om gevraagd, ik vroeg om een goed plek en maanden van te voren ad ik al gebeld. Ik vind het zooo jammer, dat we die dag toch niet volop hadden kunnen genieten. het was sowieso prachtig om te zien maar ik dacht als ik in het midden van de zaal had gezeten was zeker veel mooier geweest vooral voor mijn dochter (Narcis) die nu helemaal gek is van musicals. ik zei nog tegen de medewerker het is de eerste keer dus maakt niet uit als ik extra moet bij betalen aub reserveer een goede plek. maar dan nog heb je uiteindelijk 3 verschillende stoelnummers en een plek die ik duidelijk absoluut niet heb om gevraagd.

Zicht ,mensen voor ons.

Sat, 21 Jan 2017 16:44:44 +0000

Gisteren op 20 jan. Naar de voorstelling geweest van the lion king,dit had ik cadeau gekregen van mijn dochter,met kaartjes voor de eerste rang,rij 17 stoel 24 26. Dit is voor haar heel veel geld ,waar ze hard voor moet werken,en we hadden dan ook gedacht op de eerste rang een goede plek te hebben,nu hebben we de hele voorstelling tegen hoofden gekeken,we moesten de hele tijd rechts en links van De persoon voor ons kijken waardoor we niet en x alles hebben kunnen zien en volgen,met een dubbele nekhernia kan ik u vertellen dat dat voor mij geen doen was en ik ook de voorstelling maar voor de helft heb kunnen volgen,ik baal voor mij en voor mijn dochter ,dit was niet wat we ervan verwacht hadden ,we hadden het idee dat mensen het op het balkon en rechts van ons,konden ,het allemaal beter konden zien en niemand had last van elkaar.we gingen dus ook niet met een goed gevoel naar huis...

Zeer slecht zicht op podium

Sun, 15 Jan 2017 08:49:49 +0000

Op 14 januari zaten wij op stoel 4 & 6 & 8 op rij 2, moeder met 2 dochters. Het was verschrikkelijk je kon eigenlijk niks zien, deze stoelen zitten veel te laag voor het podium. Je mist het hele verhaal. Voor de 300 euro belachelijk. Ook nog daarvoor uit 's-Hertogenbosch daar na toe gereden.

Harrie Jekkers op 12 december 2016

Fri, 23 Dec 2016 07:57:14 +0000

Mijn vriendin en ik zaten op rij 9 stoel 48 en 50, bijna achterin het theater. We verheugden ons enorm op Harrie Jekkers, zijn dan ook feestelijk aangekleed en naar de kapper geweest met een gezellig avondje in het vooruitzicht. Onze vreugde werd ernstig verstoord doordat er direct achter ons twee mannen (zwervers) zaten die ongelooflijk smerig waren met een drietal AH tassen met daarin de nodige sterke drank en etenswaar welke ook tijdens de voorstelling genuttigd werden, zij roken enorm naar sterke drank en urine, één van de twee mannen had ook zijn broek openstaan! Wij werden telkens gestoord door het feit dat er op het verkeerde moment hard gelachen en gepraat werd en de lucht die deze heren verspreidden was niet uit te houden. In de pauze hebben we ons beklag gedaan bij de zaalwacht, hij verwees ons naar de allerlaatste rij waar nog enkele plaatsen vrij waren, echter voor ons was de pret wel bedorven. Ik ben van mening dat een ieder het theater mag bezoeken, echter wel met de nodige persoonlijke hygiene, en zou er wellicht tassen controle plaats kunnen vinden? Na zo'n ervaring in uw mooie circustheater ben ik toch huiverig om nog een voorstelling te boeken. Er zou dus zomaar iemand binnen kunnen zitten die echt kwaad in de zin heeft.

Weinig zicht tijdens de voorstelling

Sun, 14 Feb 2016 10:41:59 +0000

De klacht is net ook gepost maar is per ongeluk verwijderd uit mijn profiel dus post ik hem opnieuw: Gisteren op 13-02-14 hebben wij beauty and the beast bezocht in het Afas circus theater. Als verrassing voor Valentijnsdag heb ik kaartjes gehaald op de 1e rang, rij 16 stoel 14 en 16 voor 79eu p.s. Helaas hebben we de tweede helft van de voorstelling weinig kunnen zien door de storende hoofden van de rij voor ons. Omdat deze twee rijen waarschijnlijk evenhoog zitten wordt het zicht flink geblokkeerd als mensen helemaal rechtop zitten. Je mist dan gewoon een deel van het toneel en het voelde voor mij zeker niet 1e rang en zeker niet voor die prijs. De voorstelling zelf (acteurs,zang en productie) was voor zoverre ik het kon zien wel top.

Stoelen

Mon, 19 Oct 2015 08:21:01 +0000

Mijn man had onze dochter en mij verrast met kaartjes voor Billy Eliot. Wij gingen op 17 oktober jl. Kosten kaartjes €75,00 per stuk. Was wel zuur dat er kort daarna volop kortingen werden gegeven op de tickets.maar dat is niet de klacht. Dat is gewoon pech. De kaartjes waren voor plaatsen in de zaal vooraan de derde rij stoel 35 en 37. Buiten dat de stoelen echt beroerd waren mbt tot het zitcomfort konden wij vanaf die plek maar de helft van het toneel zien en was het geluid enorm omdat je daar ook nog eens vlak bij de boxen zit. De rugpijn van de stoelen herinneren ons aan een teleurstellende avond waar we ons zo enorm op verheugd hadden. Wij vinden het heerlijk om samen naar musicals en theater in het algemeen te gaan maar het Circustheater vermijden we voorlopig.

garderobe

Sat, 20 Jun 2015 22:00:09 +0000

Het halve theater publiek zit met een jas op schoot omdat de garderobe ook nog eens 1,50 kost. Is dit niet erg ouderwets? Als ik in Rotterdam naar het theater ga is dit inclusief garderobe.

slecht eten bij restaurant

Mon, 30 Mar 2015 08:16:51 +0000

Gisteren voor De middagshow wezen lunchen in het restaurant, we waren daar om half 1, gelijk besteld en om half 2 kregen we het eten pas. We hadden 2 broodjes kroket. De kroketten waren lauw en taai en de broodjes waren zo taai dat het mes er niet door kwam en onze kiezen niet. Uiteindelijk alleen de kroketten met moeite opgegeten. S avonds allebei misselijk. 23 euro voor een paar kroketten en een drankje is natuurlijk veel te veel, vooral als het niet goed is

Slecht zicht bij de voorstelling van Billy Elliot

Mon, 09 Mar 2015 15:21:52 +0000

Als verrassing hebben mijn zus en ik kaartjes voor musical Billy Elliot gekocht voor onze ouders. We hebben er voor gekozen om 1e rang kaartjes te kopen voor 70 euro per stuk op rij 16 stoel 13-15-17-19. Het zicht vanuit deze plek was erg slecht de rij voor je zit op dezelfde hoogte en dus kijk je heel de tijd tegen hoofden aan. Dit is erg jammer voor deze prijs. Hierdoor hebben we niet optimaal kunnen genieten van de musical.

Kaarten Billy Elliot

Thu, 29 Jan 2015 08:28:47 +0000

Hallo, We zijn 3 januari naar Billy Elliot geweest! We hadden prachtige plekken twv €79,- ps dit is nogal een prijsje! Helaas kwamen we bij onze plaatsen aan en bleken dat ze dubbel geboekt waren! Dit vonden we echt erg. Ook bleek dat er meerder mensen waren die dit hadden. Ze gaven een formulier die we in moesten vullen.

Kaarten Billy Elliot

Thu, 29 Jan 2015 08:28:27 +0000

Ziek geweest

Thu, 03 Jul 2014 20:50:24 +0000

Samen met mijn dochter voor de tweede keer gegeten in uw restaurant en alletwee van zondag op maandag overgeven en diarree de hamburger smaakte ook al raar zei ik tegen mijn dochter hebben jullie meer klachten gehad want 45 euro voor twee hamburgers met wat frites en drankje is wel erg als je er dan ook nog een hele nacht en dag ziek van bent

Nog geen kaarten ontvangen

Sun, 18 May 2014 16:11:03 +0000

We hebben twee kaarten besteld voor de musical Sister act op 17 mei 2014. Het is nu 16 mei en we hebben nog geen kaarten via de computer ontvangen.

Erg brutaal/onvriendelijk

Sat, 21 Sep 2013 09:32:43 +0000

Het uitprinten van een e-ticket is niet mogelijk omdat we geen printer hebben. Toe belden kregen we rob van receptie. We stelden de vraag of dat het mogelijk is het eticket via de telefoon te kunnen laten zien bij het inscannen. Hij zei: " we hebben het op papier nodig om te kunnen scannen". Toen we vroegen of dit ook mogelijk was dit via de telefoon mogelijk was. Zei hij: u stelt een vraag, ik geef u een antwoord. Oftewel overbodige vraag ofzo?

Klacht maar ook compliment

Sun, 01 Sep 2013 18:18:24 +0000

Laat ik beginnen met een compliment. Heel erg genoten van sister act, goede cast en fantastisch uitgevoerd. Mijn dochters en ik zaten 1e rang voor € 79.95 Goede plaatsen zou je zo zeggen, maar we hebben echt onze nekken moeten overstrekken om het allemaal goed te kunnen zien. Jammer, want het was een verjaardagscadeau voor mijn oudste dochter die 40 was geworden dus speciaal dure plekken genomen. Verder prima personeel circustheater, aardig en beleefd. Dus daar heeft het niet aan gelegen.

airconditioning

Thu, 08 Aug 2013 15:27:50 +0000

Op een mooie zwoele zomeravond in zomerkleding naar Sister Act. Ik weet dat het in een kerk vaak aan de kille kant is, maar dat verwacht ik niet op de derde rang in een theater. Het was veel te koud door de airconditioning. Dit was ook te merken aan de mensen in onze directe omgeving. Jammer want de kou leidde ontzettend af tijdens de musical. En een glaasje bailey's om wat warm te worden na afloop vond ik behoorlijk aan de prijs: 6 euro 50.

Niet bereikbaar 0900 - 1353 + tickets zijn niet per mail verstuurd.

Tue, 27 Nov 2012 08:19:18 +0000

0900-1353 al dagen niet bereikbaar. Ik krijg dan telkens weer een bandje. Na ongeveer 20 à 30 minuten verbreek de verbinding omdat de kosten erg hoog oplopen à 45 eurocent per minuut. In het totaal heb ik meer dan 90 minuten met 0900-1353 gebeld. Dit zijn de kosten voor 1 entree kaartje à 39,50. Ververlend vind ik het ook dat ik de tickets niet via de mail ontvangen heb. Dit was wel afgesproken met een van uw medewerkers. Wij hebben nu geen kaartjes en ik kan een van jullie medewerkers op 0900-1353 niet bereiken . Hoe nu verder?

geen contact na vraag over kaarten

Wed, 19 Sep 2012 07:29:51 +0000

Ik had vorig jaar kaarten gekocht voor mary poppins ,was erg leuk.Als klant kreeg ik daarna omdat ik weer kaartn had gekocht 2 gratis kaartn xtra voor wicked.Ik was er blij mee nu kon mijn neefje ook gaan.Echter op die dag was hij helaas ziek.Ondrweg naar de trein.Hij had zich er op verheugd.Ik ben wel gegaan mmet mijn dochter met de betaalde kaarten. Ter plekke na gevraagd of ze nog iets voor mijn neefje kondn betekenen aangezien het toch om gratis kaarten ging evt korting of zo maar lieefst tuurlijk alsnog gebruik van di aanbieding dat hij er zo heen kon.Daar werd gzegd lijkt ons gen probleem mail even met de klantenservice met d mail waar de gratis kaartn instondn.Ik heb vanag 1 Sept 4 maal gemaild naar de klantenservice en op geen enkele mail een reacti wl steeds een ontvangstbevestiging en dat welke dagn ze terug reageren op mail.Gek genoeg als je kaarten wil bestellen reagren ze direct en is alles snel en mnetjes afgehandeld maar bij een vraag zals deze geven ze niet thuis,Dat vind ik niet netjes.Mijn dochtr en ik maken er een jaarlijks uitje van samen,ze wil volgend jaar wer.Ik had Mijn neefje graag mee willen gaan in die traditie hij is 9 jaar zou toch weer en nieuwe klant zijn di met tevredenheid terrug komt maar geen reactie.Kaartjes zij best prijzig en ik hb d kaarten aan hem gegeven voor zijn 9d verjaardag...Hlaas wrd hij die dag ziek.Ik vind het heel erg dat het theater geen reactie meer heeft gegeven zelfs geen afwijzing...Ovrigns helemaal gratis waren ze niet ik heb boekingskosten betaald en in mijn mail ook gzegd dat weer te zullen doen als ze me de kaarten nogmaals kondn aanbieden.

1e rang

Sun, 29 Jul 2012 17:29:04 +0000

Wij zijn gisteren met vrienden naar Wicked geweest. We zaten op de 1e rij direct voor het podium terwijl het 1e rangskaartjes waren. We keken recht tegen het podium aan. We vinden deze plaatsen echt niet het geld van 1e rangskaartjes waard. Naar onze mening waren het 3e rangs plaatsen. We hebben veel geld uitgegeven maar niet naar behoren gezeten.

Musical Wicked

Thu, 08 Mar 2012 12:04:45 +0000

Hallo, Afgelopen 4 maart ben ik naar de musical Wicked geweest. Van te voren had ik me er heel erg op verheugd, vooral omdat Willemijn Verkaik in de musical zit. Toen ik in het circustheater aankwam zag ik de speellijst en daar stond dat we voor allebei de hoofdrollen (Elpheba en Glinda) een under-study kregen. Dit snap ik dus niet, je doet toch niet voor allebei de hoofdrollen een under-study? Toen de musical begon begon Glinda een liedje..ten eerste was het behoorlijk schel en vond het ook echt niet mooi gezongen, ik kneep gewoon m'n ogen half dicht omdat, ik het gewoon niet mooi vond. Verder is het lied 'Ik lach om zwaartekracht' een van DE numnmers in de musical, dit lied was ook echt niet mooi gezongen, weer behoorlijk schel en ook niet altijd zuiver naar mijn idee. Ik baal nu echt heel erg, want heb ik hier nou een kaartje van 74 euro voor moeten kopen? Ben echt diep teleurgesteld. Ik had zoiets van, als ik ergens een aanbieding kan vinden ga ik nog een keer maar dan op een doorde weekse dag..misschien dat ik dan een grote kans heb op Willemijn Verkaik en Chantal Janzen?