KLACHT.nlCigdem Beauty salon klantenservice & klachten

Zeer slechte ervaring

Gulsahpasa — Mon, 25 Dec 2023 11:06:05 +0000

Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan Cigdem Beautycenter voor een haarverf behandeling. Mijn ervaring was ronduit teleurstellend. Ten eerste was de kleur die werd aangebracht totaal niet wat ik voor ogen had. Het lijkt erop dat de kapster haar eigen plan trekt en niet luistert naar de wensen van de klant. Daarnaast was de hygiëne in het salon verre van optimaal; ik heb zelfs gezien dat slechts een gedeelte van mijn haar werd geverfd. De kapster gedroeg zich agressief en leek ongeïnteresseerd in mijn wensen. Het voelde alsof ze iedere klant haastig en zonder aandacht behandelde. De prijs die ze uiteindelijk vroeg was veel te hoog voor de geboden kwaliteit. Bovendien vond ik het vreemd dat er geen mogelijkheid was om te pinnen. Dit moet ook onderzocht worden. Kortom, ik raad Cigdem Beautycenter ten zeerste af. Het is zonde van je geld, tijd en mogelijke haarconditie om daarheen te gaan.

Schandalige kapsalon!!!

Fyesilbag — Thu, 27 May 2021 06:34:24 +0000

Vorige week had ik een afspraak bij Cigdem beauty. Van caramelbruin wilde ik naar lichter haarkleur. Toen ze me haar wilde zien begon ze al te roepen nee ik ga je haar niet verven, maar het was zeker niet onmogelijk geweest om naar wat lichter kleur te gaan. Ze had er blijkbaar geen zin in en riep ook keihard in de salon waarbij meerdere klanten waren dat ik geen haar op mijn hoofd had. Bah, wat een niveau!! Nadat ze zei dat me haar niet wilde verven gaf ik aan dat ik dan me haar bruin wilde laten verven met extensions. Ze kwam met een dun bosje extensions waarvan ze dus 50 stuks 1 gram haar door midden hebben geknipt en daarvan hebben ze 100 stuks haar extensions van hebben gemaakt. Ik zet zelf ook haar extensions dus ik weet wel waar je voor betaald! En voor die zogenaamde 100 stuks dunne extensions vragen ze €280 voor. Wat een oplichterij zeg!!! Heb haar toen aangegeven dat ik de extensions niet wilde zetten, en dat vonden ze niet prettig dat was wel te lezen aan hun gezicht. De manier hoe ze met klanten omgaan dat kan gewoon echt niet! Ze is totaal niet profesioneel en de mensen die ze in dienst heeft die zijn nog erger! Echt geen niveau en manieren hebben deze mensen niet! Ik heb met nat haar meer dan 2 uur gezeten omdat ze geen tijd voor mij wilde maken belachelijk! Ik gaf het zelf aan Cigdem dat ik niet langer met nat haar wilde zitten omdat ik er hoofdpijn van kreeg. Ze heeft me daar uren voor niets laten en zitten en ging met caramelbruin haar en kwam met donkerbruin/zwart uit haar salon. Het ergste komt nog, ik heb voor alleen het verven van mijn haar €70 moeten betalen terwijl ik vooraf had gevraagd wat het zou kosten en toen vertelde ze me €40 voor alleen 1 kleur. Je betaalt dit bedrag waarvoor je niet eens een service heb gekregen. Dit is niet eerlijk had het zelf ook wel naar donker kunnen verven! Ze had me vooraf kunnen zeggen nee ik ga je haar niet verven ook niet naar donker want daar heb ik geen tijd voor. Dan was ik al meteen weg gegaan! Ook tijdens het betalen werd er op een hele arrogante manier gezegd dat ik hier niet kon pinnen. WHAT??? Ze gooide de bankpasje van cigdem voor me neer zo van maak maar over. Je kan niet pinnen bij Cigdem blijkbaar doet ze aan belasting fraude.. want waarom zou je niet in een SALON kunnen pinnen???

Haar verbrand en geel

Thu, 06 Sep 2018 14:27:03 +0000

Ik ben bij Cigdem beauty salon geweest in nijmegen! Ik liet een foto zien dat ik ombre as blond wilde hebben en absoluut geen geelblond! Ze vroeg ook moet ik hen vanaf hier inzetten ik zei dat ik dat tehoog vindt! Ik heb daar 5 uur gezeten en kon niet geloven hoe ze met mensen om ging! Wat een brutaliteit niemand kreeg ook maar drinken aangeboden! Ze heeft echt zoiets van als het je niet uitstaat ga je maar weg! Daarnaast had ze geen eens pin automaat ze deed iedereen zomaar een prijs?? Ik heb €190 betaald kan nog steeds niet geloven dat ik dit heb betaald maar eerlijk ik was bang van haar houding en gedrag! Ze is echt een belasting fraudeer ook nog! Ze slaat niets aan? Laten we het hebben over mijn haar! Ik zit al de hele ochtend te huilen van het resultaat ik durf niet eens meer in de spiegel te kijken! Ze reageert ook niet eens meer op mijn appjes!