KLACHT.nlchinadirectsale.nl klantenservice & klachten

Betaald en niets ontvangen!

Tue, 01 Dec 2015 12:11:27 +0000

26 mei 2015 een Universele auto houder met lader besteld en betaald via iDEAL en tot op heden nog niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd, waarop niet word gereageerd en telefoon wordt niet opgenomen. Tot vandaag. Vandaag nam er een man op die nergens niets vanaf wist. Hij had dit nummer (0850020310) via Skype gekregen vorige week? Raar verhaal!!!

Twee mobielhoesjes betaald maar nog steeds niet ontvangen

Mon, 08 Jun 2015 18:02:10 +0000

Drie maand geleden heb ik een bestelling geplaatst van twee telefoon hoesjes.Ik heb deze hoesjes nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere mailen geprobeerd contact met Chinadirect op te nemen (facebook,mail en telefoon) maar krijg geen gehoor.

telefoon hoesjes niet geleverd

Sat, 06 Jun 2015 23:25:52 +0000

in april telefoon hoesjes besteld en betaald in mei een mail gestuurd maar tot op heden geen hoesjes en geen bericht terug

Telefoonhoesje

Thu, 28 May 2015 14:56:26 +0000

Ik heb op 29 maart 2 telefoonhoedjes besteld en betaald. Na enkele dagen kwam het eerste hoesje met een briefje er bij dat de 2e in backorder stond. Na een aantal mailtjes van mij eindelijk een reactie met de volgende tekst: 29 april ""Beste hans excuses voor de laten reactie wij hadden problemen met onze mail server helaas is het zwarte model uitverkocht wij hebben deze wel nog in de kleuren rood of blauw wilt u geen andere kleur kunnen wij het bedrag aan u terug crediteren graag uw reactie . Indien u voor een andere kleur kiest zal ik er natuurlijk een compensatie bij doen"" Ik heb direct gereageerd maar tot op heden niets ontvangen. Ook op mailtjes wordt niet gereageerd en telefonisch krijg je een box. Het gaat om een iphone hoesje van 3,95 maar dit is geen zaken doen. Het eerst bestelde hoesje, wat niet leverbaar is, staat trouwens nog wel op de site van chinadirectsale.

geen service

Fri, 06 Mar 2015 15:13:11 +0000

Vorige week bestelliing gedaan. - op de site stond dat alles op voorraad was - 2 dagen later; deellevering (ook zonder vooraf een verzend-mail) - gemaild wanneer ik de rest kon verwachten, geen reactie - na (de beloofde) 48 nogmaals gemaild, weer geen reactie - vandaag gebeld; het eerste nummer (in de mail) is buiten gebruik Het nummer van de website; geen gehoor. Het gaat bij mij "gelukkig" maar om een klein rest bedrag, maar het is absoluute een AFRADER om daar wat te bestellen!!!!

Chinadirectsale

Wed, 04 Mar 2015 17:58:11 +0000

Aangezien ik telefonisch en via de email niet geholpen word hoe vaak je ook maar wat naar hun toe stuurt je word niet geholpen, ook naar aanleiding van mijn vorige klacht die nu al 3 maand in behandeling is nog niks mogen ontvangen ik ben jullie nu een beetje schijtziek. Ik wacht al 5 maand op m'n geld.. als jullie dit niet terug willen geven stuur dan aub die accu weer terug dan ga ik die wel zelf verder verkopen om aan dat geld weer te komen!

goederen niet ontvangen

Tue, 17 Feb 2015 12:22:32 +0000

4 feb.2015 goederen besteld en betaald, tot op heden (17-2-2015) niks ontvangen, geen reactie op meerdere mails, telefoonnummers niet bereikbaar en op adres in Landgraaf ook niemand aanwezig

Oordopjes besteld niet ontvangen, en een kapotte controller ontvangen

Mon, 16 Feb 2015 20:45:39 +0000

Onlangs een bestelling gedaan op 5-1-2015, de twee controllers die we besteld hebben ontvangen. 1 controller doet het niet. En de oordopjes die we besteld hebben helaas nog steeds niet ontvangen. Geen reactie op mails.

nog niks ontvangen

Tue, 10 Feb 2015 09:11:44 +0000

8 dgn geleden hoesje besteld, nog steeds niks binnen terwijl het volgens de site op voorraad is. Heb chatmail gestuurd waar ik niks op heb gehoord. Het 2 verschillende telefoonnummer geprobeerd maar die bestaan niet. dus oplichters. Ik ga stappen ondernemen

Geen geleverde product

Thu, 29 Jan 2015 12:20:52 +0000

Voor 3week terug een i9 mp4 speler besteld nog steeds niet geleverd! Ge mailt GEEN reactie gebeld Nummer bestaat niet! Gekeken bij kamer van koop handel BESTAAT niet onder vermelde nummer die zij hanteren! Geen mp4 en geld weg! M.V.G: J v/d BIJ

Flut bedrijf!!!

Wed, 07 Jan 2015 16:37:53 +0000

Flut bedrijf!! heb sinds 2 december 2014 een bestelling geplaats 2 artikelen...1 nooit ontvangen!!! Gemaild dat ik mijn geld terug wil...sinds 12 december al bezig en nog steeds GEEN GELD TERUG!!!!

na melding wel mail maar nog geen geld retour

Tue, 06 Jan 2015 15:45:55 +0000

Na de melding op deze site kreeg ik de volgende dag een mail waarin stond dat de bestelling niet goed was doorgekomen en dat het bedrag gecrediteerd zou worden. Ik heb mijn gegevens verzonden er nog een mail achteraan gestuurd en tot op heden niets meer vernomen.

na melding wel mail maar nog geen geld retour

Tue, 06 Jan 2015 15:45:35 +0000

Geen Geld Terug

Sat, 27 Dec 2014 06:19:03 +0000

2 maand geleden een accu terug gestuurd zou mijn geld terug krijgen maar nog steeds niks ontvangen en ook op mails reageren ze indd niet!

batterijen

Sun, 14 Dec 2014 19:00:47 +0000

3 weken geleden besteld! nog niks in huis na +/_ 10 mailtjes

Artikel betaald niet geleverd en geen reactie op mails

Thu, 11 Dec 2014 09:19:12 +0000

4 november een hoesje voor mijn Nokia 920 besteld en nog niets ontvangen. Ik heb een aantal mails verzonden + smsjes met de vraag wanneer er geleverd wordt. Hierop heb ik tot op heden nog geen enkel bericht ontvangen. Ook heb ik berichten achtergelaten op de voicemail.

Hoesje betaald nooit gekregen

Wed, 10 Dec 2014 14:00:18 +0000

We hebben 7/8 weken (meer dan 2 maanden) geleden een hoesje besteld voor de samsung galaxy s3 en betaald maar hij is nog steeds geleverd.

geen correspondentie mogelijk!

Thu, 04 Dec 2014 11:56:12 +0000

geen enkele reactie op vragen over besteld item. geen enkel contact mogelijk. drie verschiiende telefoonnummers geprobeerd. al 10 dagen bezig

Mag ik nog van geluk spreken?

Sat, 22 Nov 2014 10:32:16 +0000

In tegenstelling tot velen hier heb ik mijn bestelling wel binnen 1 week ontvangen van CDS. Beetje dubieus is het allemaal wel, omdat de PS3 controller los in bubbeltjes envelop was verpakt en niet in originele Sony verpakking. Het zal allemaal wel van de vrachtwagen gevallen zijn. Nu blijkt echter wel dat de R1 knop op de controller niet werkt. Ik heb 2x bericht gestuurd dat ik een retourformulier wil, maar krijg 0,0 reactie. Na het lezen van de berichten hier ben ik bang dat ik na retour sturen kan fluiten naar een nieuwe controller of naar mn centen. Denk dat ik zelf maar opzoek ga naar een handige harry die het knopje kan maken.

pakketje

Thu, 13 Nov 2014 10:35:58 +0000

ik heb op 9 oktober 2014 een pakketje besteld er staat na 1 maand dat deze nog steeds in verwerking is ook heb ik al 3 mails gestuurd en een paar keer gebeld hier heb ik nog steeds geen antwoord opgekregen.

Bestelling nooit geleverd!!

Wed, 05 Nov 2014 22:48:25 +0000

Geen spullen hier bestellen. Ze komen nooit binnen!! Weg geld!!! Pas op stelletje oplichters !! Ik had een hoesje besteld en via iDEAL betaald. Nooit ontvangen, ze reageren niet op mails en de telefoons staan op voicemail. Ingesproken maar niets meer gehoord!!!

Artikel betaald maar niet geleverd

Tue, 04 Nov 2014 08:01:36 +0000

Een telefoonhoesje besteld en betaald. Na twee maanden nog steeds niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op email, chat en telefoon.

2x Ps3controllers niet geleverd

Tue, 28 Oct 2014 18:10:49 +0000

Ik heb op 16 oktober 2 controllers voor de ps3 van mijn zoontje besteld. 24 oktober een mailtje gestuurd en 27 oktober gebeld maar geen reactie. Het gaat om bestelnr. 110005470

Hoesje niet leverbaar

Fri, 24 Oct 2014 13:18:02 +0000

Op de website heb ik een hoesje besteld. Dit hoesje bleek echter niet meer leverbaar en ChinaDirectsale mailde mij met de vraag of ik mijn geld retour wilde of liever een ander hoesje uitzocht? Ik wilde een ander hoesje en heb dit terug gemaild. Geen reactie. Vervolgens nog twee dezelfde mailtjes gestuurd, nog altijd geen reactie.

nintendo 3ds niet geleverd gekregen

Thu, 09 Oct 2014 20:41:54 +0000

ik heb op 1 september jl. een Nintendo 3ds besteld bij dit bedrijf gelijk netjes betaald via ideal zou 15 werkdagen duren alleen nooit gekregen en zijn nu al 28 werkdagen onderweg en mijn zoontje is haast ontroostbaar vraagt steeds papa is mijn ds er al?

geen reactie van het defect retour gestuurd product

Wed, 08 Oct 2014 08:44:47 +0000

goedendag, ik heb het volgende bericht gestuurd naar Chinadirectsale Ik heb op 31 Juli een HTC ONE(Clone) productcode: CDS-0008 ontvangen, maar bij het inschakelen van het toestel blijft de HTC ONE constant opstarten , tevens werkt in het toestel de simkaart niet( wat bij een ander toestel wel het geval is , en dus niet aan de simkaart ligt) tevens zou er een gifts bij zitten in de vorm van een stylus pennetje, wat er niet bijzat. het antwoord was Beste Marcel, Wat vervelend om te horen dat uw product defect is . U kunt het product terug zenden naar : Chinadirectsale Swagemakersstraat 7 6372 BS Landgraaf Dan zullen wij het product voor uw vernieuwen. Graag een kopie van deze mail erbij doen, zodat mijn collega's of ik weten wat er moet gebeuren. Let op! vul het formulier wat is mee gezonden volledig in voor verzending. Indien niet ingevuld zal uw retour niet in behandeling worden genomen. Vriendelijke groet Chinadirectsale.nl Op 6 augustus heb ik het betreffende product retour gestuurd met het ingevulde formulier, maar tot op heden heb ik nog niets vernomen Volgens tracking van PostNL is het pakket op 8 Augustus 2014 bezorgd, op huisnummer 3 is het pakketje afgegeven Het tracking nr. postNL is Barcode: 3SKABA242765426 postcode:6372BS na herhaalde e-mails krijg ik geen antwoord meer

Samsung Galaxy S2 i9100 Batterij Accu STERK ! 1800MAH Voldoet niet

Wed, 08 Oct 2014 07:54:57 +0000

In mei 2014 twee Samsung Galaxy S2 i9100 Batterij Accu STERK ! 1800MAH besteld en ook weer retour gezonden omdat ze niet voldoen. (1 accu laad niet op en de andere is nog sneller leeg dan mijn originele accu). Dit is ook zo afgestemd. En op dit moment ben ik nog steeds in afwachting van mijn betaalde geld. Ze reageren niet op e-mails/telefonische of Facebook berichten, deze worden gewoon van de pagina verwijderd.

product niet geleverd

Mon, 06 Oct 2014 15:55:31 +0000

3 weken geleden een playstration controler besteld, maar tot op heden nog niets ontvangen. Wel een enquête met de vraag of het artikell goed bevalt . Ik hoop dat mijn zoon zijn reeds betaalde controler alsnog opgestuurd krijgt Herma van Krimpen

Betaald maar niets ontvangen / geen reactie

Thu, 02 Oct 2014 12:10:43 +0000

Het gaat mij niet om het kleine bedrag maar het principe, heb via ChinaDirectSale een HTC Desire batterij besteld en betaald, vanaf dat moment is niets meer vernomen van de club, ook op emails en telefoontjes wordt niet gereageerd, vrees voor OPLICHTING!!!

Product niet ontvangen

Mon, 22 Sep 2014 14:01:16 +0000

Op 30 juli heb ik via chinadirectsale.nl een Nintendo DS Lite besteld maar na diverse statusupdates (in relatie tot de bestelling) heb ik tot op heden (22 september) niets ontvangen. Herhaaldelijk contact via WhatsApp en Facebook gezicht maar resulteren in niets. De order is reeds betaald met een creditcard. Volgens de laatste statusupdate is de status van de order voltooid.

bestelling niet gekregen

Wed, 17 Sep 2014 03:10:02 +0000

Ik heb een hoesje en een screen protector besteld voor mijn telefoon. En dit was op 28 aug. Ik heb via de mail geprobeerd contact op te nemen maar tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen. Wel os er geld van mijn bank geschreven de 28e van augustus.

mobiel hoesje note 3

Fri, 12 Sep 2014 10:47:42 +0000

Heb vorige week zondag 31-08-'14 een hoesje besteld voor mij note 3 (met ideale betaald) maandag 1 september kreeg ik een mailtje dat hij niet in voorraad was! (De website doet anders geloven ) en dat het 2 tot 7 dagen kan duren voor het voorradig was! Daarna geen enkel contact kunnen krijgen met dit bedrijf! Telefonisch krijg je een bandje met advies dat ze sneller op een mailtje reageren maar helaas hier wordt ook niet op gereageerd. Dus probeer het op deze weg! Maar ondertussen helaas nog geen hoesje voor mijn note 3 en wel betaald!

Niet ontvangen mp4 speler

Sat, 23 Aug 2014 14:41:31 +0000

Op 21 Juli 2014 Mp4 speler besteld en gelijk betaald via ideal.Na 1,5 week nog niks ontvangen.Mail gestuurd met de vraag hoelang het ging duren.Toen bleek ineens de levertijd minimaal 2 wkn te zijn.Dat stond nergens vermeld.Gebeld en overleg gehad met een medewerker,uiteindelijk zou het pakket worden teruggehaald bij de leverancier en worden geannuleerd.Mijn geld zou ik na 2 werkdgn op mijn rekening gestort krijgen.Het is nu 23 Aug en heb nog steeds mijn geld niet. Als ik mail dan krijg ik een standaard mail terug waar ik niks aan heb.Als ik bel,krijg ik voicemail,Als ik een bericht stuur krijg ik ook geen reactie terug.Ik ben er helemaal klaar mee.Eerst houden ze je aan het lijntje en uiteindelijk hoor je helemaal niks meer en lijken ze van de aardbodem verdwenen.Heb er geen goed woord meer voor over!!!!!!

Bestelling nog niet ontvangen

Tue, 19 Aug 2014 06:03:44 +0000

Op 7-8 een telefoonhoesje besteld en betaald. Nog geen enkele mail ontvangen. Ik heb zelf al 3 x gemaild, telefoon wordt niet opgenomen.

krijg mijn bestelling niet en geen reaktie terug

Mon, 18 Aug 2014 14:26:23 +0000

Op 07-08-14 heb ik een bestelling gedaan van nintendo 3ds en mp4 speler, totaal 149,40 euro. Na 11 dagen nog steeds geen bericht van het bedrijf waar mijn bestelling blijft, na meedere mails en telefonisch bericht ingesproken. Ik wil weten of mijn bestelling krijg, anders vorder ik me geld terug

nog geen nintendo 3ds

Fri, 15 Aug 2014 10:11:16 +0000

Op 30 juli heeft mijn zoon 'n Nintendo 3ds besteld bij chinadirect sale, dit is meteen via ideal betaald. Aangezien mijn zoon graag wil weten wanneer hij geleverd wordt, hebben we na 1 1/2 week, 2 weken eens ;n mail gestuurd hoe het met de bestelling staat. Geen reactie. We hebben ondertussen 2x gebeld en 2x gemaild en we krijgen maar geen reactie terug. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, steeds antwoordapparaat en maar geen reactie terug

Bestelling niet geleverd

Fri, 15 Aug 2014 05:42:06 +0000

Beste China direct Sale, Na een aantal keren bij jullie besteld te hebben, zonder problemen, heb ik mijn zusje aangeraden om bij jullie een bestelling te doen. Op de site staat dat het de volgende dag binnen zou zijn. Uit eigen ervaring weet ik dat dit langer is, zelfs als je alleen maar een telefoonhoesje besteld. Nadat ze haar telefoon hoesje binnen had, kreeg ze een brief waarin stond dat de telefoon na uiterlijk 15 werkdagen geleverd zou worden er stond geen reden van vertraging bij. Onder het bestelde product zou de levertijd van 10-15 dagen vermeld zijn, ook dit is niet het geval. Nu wacht ze al 4 weken op haar nieuwe telefoon! Verschillende keren (dagelijks na de uiterlijke leverdatum) heeft ze geprobeerd in contact te komen met jullie. Jullie telefoonnummer is niet in gebruik, wat zeer onprofessioneel over komt. Pas na 2 dagen krijgt ze antwoord op haar mail. Ze wordt niet op de hoogte gehouden van de levering/vertraging en oorzaak daarvan. 6 Augustus zou ze een track en trace code krijgen die ze niet gehad heeft. 12-8 Opnieuw contact gehad met (weer) iemand anders. Het zou nu per direct opgepakt worden, over 2 dagen zou ze wat horen. Ik voel me schuldig dat ik haar via jullie iets heb laten bestellen. Jullie mogen je schamen op de manier waarop jullie met jullie klanten om gaan. De verkoper dient zich aan de overeenkomst te houden van de afgesproken (op de site of per brief vermelde) leverdatum, bij vertragingen dienen hun contact met de klant op te nemen en dit te bespreken/kenbaar te maken met mogelijke oplossingen... Graag zie ik een goede oplossing voor mijn zusje, op zijn minst een excuus en dat dit op korte termijn afgehandeld kan worden.

Nog niks ontvangen maar wel al betaald

Thu, 07 Aug 2014 13:36:31 +0000

Ik heb me product nog niet ontvangen en wel betaald en is al bijna 3 weken geleden zou graag als nog me product ontvangen

bestelling geplaatst en betaald op 11-06-'14 en nog niks ontvangen

Mon, 07 Jul 2014 13:10:48 +0000

Op 11-06-2014 heb ik een telefoonhoesje besteld en betaald via iDeal, maar tot op heden (07-07-2014) heb ik nog niks ontvangen.

bestelling geplaatst en betaald en niets ontvangen op 18 mei 2014

Fri, 04 Jul 2014 07:04:38 +0000

Heb op 18 mei een bestelling geplaatst en betaald. Verwachte levertijd 5-15 dagen. Heb nog steeds niets ontvangen. Telefonisch contact is onmogelijk en op e mails wordt zelden gereageerd. Heb wel bericht gehad dat de bestelling verzonden is op 21 mei en heb om de trackingscode gevraagd. Heb deze wel gekregen, maar daar wordt geen zending op gevonden. Nu geen antwoord meer op mijn mail. ordern110004555

Bestelling nog steeds niet ontvangen.

Mon, 30 Jun 2014 10:32:32 +0000

Bestelling: Bestelnummer: O2014-5748 Uw referentie: Chinadirectsale #110004852 Was niet op voorraad.(zet dat dan op website) zou 2-7 dagen duren voordat ik het zou krijgen. Nu 2 weken later nog steeds niets ontvangen of gehoord dat het wat lager duurt. Volgende keer bestel ik bij Banggood of Aliexpress.duurt dan net zo lang maar wel goedkoper.

Moeilijk te bereiken/contact te krijgen

Sat, 28 Jun 2014 11:30:00 +0000

Geen contact mee te krijgen wanneer je een probleem ondervindt met een afgenomen product. Reageren niet op berichten en zijn telefonisch niet bereikbaar....

product niet ontvangen

Fri, 27 Jun 2014 13:07:08 +0000

Ik heb 26 mei 2014 een PS3 Dual schock 3 bluetooth wireless SIXAXIS Controller Goud besteld en betaald (wat ik kan aantonen) maar tot nu toe nog niet ontvangen. Heb al verschillende keren geprobeerd contact te krijgen door te bellen en whatsappen maar geen reacties. Ik vind dit echt raar , want ik heb het nog nooit meegemaakt.

Betaalde bestelling niet ontvangen.

Fri, 27 Jun 2014 10:56:44 +0000

Ik heb 24 mei 2014 een PS3 Dual schock 3 bluetooth wireless SIXAXIS Controller Rood besteld EN BETAALD (wat ik kan aantonen) maar tot nu toe nog niet ontvangen. Heb al verschillende keren geprobeerd contact te krijgen door te bellen en whatsappen maar geen respons. Vind dit echt asociaal. Als ik nog steeds geen reactie of controller krijg laat ik het niet bij deze klacht alleen.

geen levering bestelling wel betaald

Thu, 26 Jun 2014 19:19:14 +0000

Tot op heden heb ik mijn bestelling Bestelnummer: O2014-5453 Uw referentie: Chinadirectsale #110004598 Productcode Naam Aantal ps3-wit PS3 DualShock 3 Bluetooth Wireless SIXAXIS Controller Wit 1 gifts Apple Samsung HTC GSM's GPS MP4 Stylus Pennetje Niet ontvangen en krijg ik totaal niet te horen hoever de status is en krijg op geen enkele manier zowel mail als telefonisch geen contact met iemand van chinadirectsale

telefoonhoesje zwaar beschadigd ontvangen

Mon, 23 Jun 2014 22:01:57 +0000

Het bestelde telefoonhoesje is bij ontvangst op meerdere plaatsen zwaar beschadigd. Na foto's van de beschadiging opgestuurd te hebben niets meer van China Direct Sale vernomen. Herhaaldelijk verzocht te reageren op de mail.....geen reactie. In mijn laatste mail gevraagd het betaalde bedrag terug te storten op mijn rekening....geen reactie en ook geen geld retour. Meerdere keren geprobeerd telefonisch contact te zoeken.....voicemail!

niks gekregen

Thu, 19 Jun 2014 19:46:31 +0000

Ik heb op 28 Mei een ps3 controller besteld en heb hem ook netjes betaald. Echter heb ik die ps3 controller nooit gekregen. Heb ze gemaild, gewhatsappt en gebeld en toch geen ene antwoord terug gekregen. Voel me belazerd! Mijn bestelnummer of tracking nummer is: #110004675

geen contact mogelijk

Thu, 19 Jun 2014 16:38:52 +0000

Voor mijn dochter Nintendo 3 ds besteld, bedrag heeft zij hard voor gespaard en via i-deal betaald, echter geen enkele ontvangstbevestiging van chinadirectsale.nl ontvangen. Via whats app en mail geen enkele reactie en telefonisch niet bereikbaar.

Een slachtoffer door het bedrog

Thu, 12 Jun 2014 18:11:19 +0000

Ik heb op 23 mei 2014 een PS3 controller besteld. Mijn bestelingnummer is #110004604. Jullie zeiden: 'Uw product is reeds verzonden vanuit onze leverancier en u kunt over 3 tot 4 werkdagen uw tracking nummer bij ons opvragen". Ongeveer 13 dagen geleden stuurde ik een email om mijn tracking nummer te halen, maar ik had niks terug ontvangen. Op 12 juni heb ik nog een email gestuurd, helaas geen reactie kreeg. Ik vertrouw dat chinadirectsale niet een criminele organisatie is.

bestelling

Tue, 10 Jun 2014 21:18:41 +0000

Hallo. Ik heb een bestelling geplaatst op 6 juni 2014, 17:03:26 CEST Ik heb 8GB micro sd card en een HTC DESIRE HD batterij besteld, en toch nog niks ontvangen. Mijn bestelling code is #110004762 Ik moest nog een email krijgen met trace code, maar ik heb nog steeds niks in mijn email. Ik heb ook paar berichtjes op whatsapp gestuurd, en toch krijg ik geen antwoord (hij stond online).

besteld, betaald maar niets ontvangen

Thu, 05 Jun 2014 23:21:57 +0000

Ik heb 7 mei een bestelling gedaan voorr een externe oplader! Ik kreeg vrij snel een bericht dat deze niet meer leverbaar was maar dat ze als alternatief en betere exemplaar konden sturen! Ik heb gereageerd dat dit oke was! Tot op heden heb ik nog niets ontvangen terwijl ik wel betaald heb. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd maar ik krijg geen enkele reactie.

Wel besteld en betaald, niets gekregen. Contact onmogelijk

Wed, 21 May 2014 15:10:33 +0000

Op 31 maart zocht ik contact met de webshop om een accu voor een HTC Desire te bestellen. Na wat mails over en weer bleek dat ze deze niet op voorraad hadden en moesten bestellen. Dit zou tien dagen duren. Prima. Ik heb op 12 april het geld overgemaakt en mijn adres doorgegeven. Op 9, 12, 13 en 15 mei heb ik contact gezocht per mail. Heb alleen 1 keer de reactie gehad dat ze het zouden uitzoeken. Daarna nogmaals meerdere malen gebeld (er wordt niet opgenomen), via Facebook gereageerd, etc. Het bedrijf reageert op geen enkele manier meer op mijn vragen.

niet geleverd

Fri, 16 May 2014 08:00:16 +0000

heb op 18 april spullen besteld onder ordernummer (Uw bestelling #110004127 (geplaatst op 18 april 2014 11:44:29 CEST) en heb maar een deel ontvangen. het hoofdartikel van mijn bestelling is niet geleverd omdat uitverkocht. mij zou een vervangend artikel gestuurd worden op 1mei, maar daar wacht ik nog steeds op. mijn daarop volgende mails worden niet beantwoordt. ze zouden mij terugbellen, maar gebeurt ook niet!

Opgelost en tevreden

Wed, 07 May 2014 22:25:01 +0000

Vanmiddag een klacht geschreven over dit bedrijf ik was iets te snel met oordelen want zij hebben mijn klacht netjes in behandeling genomen en afgehandeld.

Niks ontvangen

Wed, 07 May 2014 14:02:14 +0000

Ik had een iphone hoesje besteld en netjes betaald via ideal maar nog steeds niks ontvangen er wordt ook niet gereageerd op mailtjes en telefoontjes. mocht je iets willen bestellen sturen zij wel heel snel een feedback. Ben duidelijk opgelicht nu ik ook andere verhalen lees

Wel betaald , niets geleverd

Mon, 05 May 2014 08:42:59 +0000

Ik heb een week of 3 geleden een controller voor de playstation 3 besteld via China Direct Sale. Ik heb het bedrag keurig betaald via Ideal. Ik heb nog steeds geen controller ontvangen. Op internet lees ik veel klachten dat ik niet de enige ben bij wie dit gebeurd. Krijg ik mijn controller waar ik recht op heb nog wel binnen ?

iphone

Sun, 04 May 2014 19:48:23 +0000

Ik heb een Iphone 5S clone besteld 22 April, hij is er nog steeds niet heb wel mail gehad dat ik me ordernummer moest toemailen, Heb dat gedaan maar geen antwoord gehad..

Mp3 speler gekocht maar niet tevreden

Sun, 04 May 2014 12:22:07 +0000

Ik moet nog geld krijgen van china direct sale. Heb mijn product inmiddels 2 maanden terug gestuurd maar krijg geen reactie meer van hun. Het ging over deze kwestie Ik heb met kerst van mijn ouders een mp4 speler gehad. Met order nummer 110000794. Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van het product. Ik ging er vanuit dat het om een normale mp4 speler zou gaan. Het is een Namaak mp4 speler van een onbekend merk. Ik heb ook wat klachten over de speler zelf. Het scherm flikkert af en toe uit en aan Opladen gaat niet of nauwelijks via de pc Playlist maken is onmogelijk Er zit geen fatsoenlijke handleiding bij Ik kreeg netjes een mail terug Beste Rolf, Wat vervelend om te horen dat uw product niet naar wens is . U kunt het product terug zenden naar : Chinadirectsale Swagemakersstraat 7 6372 BS Landgraaf Dan zullen wij het bedrag aan u crediteren. Graag een kopie van deze mail erbij doen, zodat mijn collega's of ik weten wat er moet gebeuren. Heb toen de speler opgestuurd naar het adres 6.75 betaald voor verzendkosten. Nooit meer iets vernomen van hun. Ik was het eigelijk een vergeten totdat ik mijn mail box ging opruimen.

Geen levering

Fri, 02 May 2014 09:35:43 +0000

Heb begin April 2 Nintendo's besteld maar nog geen levering. Tich mailtjes gestuurd naar hun en krijg steeds te lezen trackingnummer kijken en dat nu al 5 weken lang. Wel betaald geen produkten.

kapotte mp3

Thu, 17 Apr 2014 09:55:36 +0000

Ik heb een.klacht gedaan in jauari en wat geven ze als oplossing : geen oplossing meer is dit de manier van werken bij julie . Julie leveren kapotte goederen en dan krijg ik niet eens meer een oplossing dan zal ik het oplossen met de ombudsman is zien of ik dan een oplossing zal krijgen alvast bedankt voor niks.

geen levering

Tue, 15 Apr 2014 17:57:12 +0000

Ik heb 30-3 een Nintendo spelcomuter 3ds maar het enige wat ik heb gekregen dat is een orderbevestiging,en dat is het ook het enige bericht van chinadirechtsale .Ik heb gemaild gebeld maar dat is helemaal onmogelijk heb een sms gestuurd maar niks reactie.De kleine is over een paar dagen jarig en verheugd op een ds comuter. Ik hoop dat hij nog op tijd komt maar heb er geen vertrouwen in.

Niet geleverd

Tue, 15 Apr 2014 06:51:36 +0000

Ik heb 4 weken geleden 2 ps3 controllers besteld maar nog steeds niet ontvangen. Ze zijn wel betaald via ideal. Ik heb inmiddels een stuk of 10 mailtjes gestuurd en 1 keer een antwoord ontvangen maar dat is ook al weer een tijd geleden .daarna heb ik nog een aantal mailtjes gestuurd maar wederom geen reactie!!!!

PS3 Controller niet geleverd

Mon, 14 Apr 2014 13:46:55 +0000

Op 24 maart jl. heb ik via de website een controller (goudkleurig) besteld, maar heb deze tot op heden niet ontvangen. Wel kreeg ik in de week na de bestelling een Samsung stylus pennetje geleverd (gift) en ook stond op de pakbon foutieve info vermeld dat de controller geleverd is. Vorige week gebeld en kreeg ik een bandje. Bericht ingesproken, maar nooit teruggebeld en op mails wordt niet gereageerd. M'n zoontje is erg verdrietig, aangezien hij lang en hard heeft gespaard voor dit ding!

bestelling niet compleet

Thu, 10 Apr 2014 08:49:45 +0000

Ik heb al meer dan een maand geleden een telefoonhoesje en folie voor de scherm besteld. De hoesje heb ik na 4 weken binnen maar de folie niet. Krijg geen antwoord via telefoon en krijg geen antwoord via mail. Een hele slechte ervaring.

geen levering, geen reactie op onze mails/telefoons

Fri, 04 Apr 2014 12:06:05 +0000

Bestelling MP4 speler nooit geleverd. Geen communicatie met bedrijf mogelijk

ps3 controller niet geleverd wel pakbon binnen gehad

Mon, 31 Mar 2014 20:02:03 +0000

Op donderdag 20 maart 2014 heb ik via de website een controller besteld maar heb deze nog steeds niet binnen.wel kreeg ik op 25 maart een pakbon met een pennetje van samsung en ook stond op de pakbon dat de controller geleverd is.ik heb deze nooit gehad.ook slechte communicatie en geen antwoord op mn mailtjes.heb weinig vertrouwen in deze onderneming aangezien ik niet de enige ben

playstation 3ps 3 controller dual shock besteld niet gekregen

Mon, 24 Mar 2014 14:57:23 +0000

Ik heb voor ongv 3 weken terug een Playstation 3 Ps 3 Controller DualShock Bluetooth Wireless SIXAXIS rood gekocht en betaald krijg ik vervolgens dinsdag een envelop met daar in een kapotte Apple Samsung HTC GSM's GPS MP4 Stylus Pennetje plus een Pakbon erbij waarin staat dat het pennetje een gift is en geleverd plus dat de Playstation Controller geleverd is. Nou ik dacht het dus niet!! Waar blijft de Playstation 3 controllers en waar zijn die? Mijn klantnr is: 3150

Mijn bestelling!!!

Wed, 19 Mar 2014 14:37:22 +0000

Ik heb op 21 februari 2014 een bestelling geplaatst. Een hello kitty telefoon hoes. Ik kreeg een paar dagen daarna een mail dat die niet in voorraad is en dat ik op de hoogte zou worden gehouden wanneer die weer in voorraad zou zijn. Ik heb 2 weken gewacht op een mail en niets gehoord tot ik zelf heb gemaild om te vragen wat zo lang duurt! Ik ben heel erg boos!! ik wil nooit meer iets hier bestellen! Ik vind het echt belachlijk! Ik wilde het heel erg hebben maar het is het niet waard om zo lang te wachten erop!

2 hoesjes 5 weken geleden besteld nu nog niets !!!

Tue, 18 Mar 2014 16:32:15 +0000

5 weken geleden 2 hoesjes besteld voor mijn samsung s3. Netjes geholpen op de site , de hoesjes waren niet voorraadig en zouden met 5-7 dagen op voorraad zijn. Na 2 weken een bericht gestuurd op de site , daarop kreeg ik als antwoord dat ze aankomende week bezorgd zouden worden.. Hele week zitten wachten , niets natuurlijk Vorige week WEEER een mail.gestuurd , maar natuurlijk nog geen antwoord !! Beetje jammer dat ik en mijn geld kwijt ben en geen hoesjes heb.. Hopelijk reageren ze nu !! Wil de hoesjea niet eens meer , maar mijn geld terug Schandalig dit !!!

iPhone hoesje

Fri, 14 Mar 2014 10:34:26 +0000

Om precies te zijn heb ik een iPhone hoesje besteld 10 dagen geleden. Ik kreeg na mijn bestelling gelijk een bericht terug dat hij niet op voorraad was en dat hij binnen 3-7 dagen binnen zou zijn. Daarbij gelijk doorgestuurd zou worden naar mij. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Op mail contact en telefonisch contact wordt niet gereageerd!!

aan en uitknop van MP4 speler werkt niet

Mon, 10 Mar 2014 21:55:23 +0000

Direct na ontvangst MP4 spullen uitgepakt en MP4 speler via USB aan computer gehangen voor opladen batterij. Na het opladen MP4 ontkoppelt en aan/uitknop op on geschoven. Geen enkele reactie. Dus aan een apparaat wat je niet aan of uit kunt zetten heb je niets aan' Wel een teleurstelling terwijl ik al zoveel weken moest wachten op de uitlevering. Wilt u mij een nieuw apparaat sturen waar wel een werkende aan en uit knop opzit.

Wel betaald maar geen hoesjes ontvangen !

Thu, 06 Mar 2014 23:09:10 +0000

Twee telefoonhoesjes besteld weken geleden. Mail gestuurd wanneer de hoesjes zouden komen ze waren volgens de site namelijk op voorraad ! Kreeg keurig een mail terug met uitleg dat de hoesjes later die wwek geleverd zouden worden, maar niets van waar zo blijkt tot aan nu. Weer gemaild dat ik de koopovereenkomst daarmee ontbindt, geen enkele reactie meer gehad. Ook het telefoonnummer is onbereikbaar en ook de chatfunctie is constant online. Wij willen ons geld terug !

Geen enkele reactie na bestelling geplaatst en betaald te hebben.

Thu, 06 Mar 2014 18:16:22 +0000

Op 26 februari heb ik 2 telefoonhoesjes besteld en per iDeal betaald. Op 3 maart maar eens gevraagd hoelang het duurt voor deze verzonden worden. Per direct kreeg ik een automatische ontvangstbevestiging met daarin de melding, dat zodra de betaling binnen is, de bestelling wordt verzonden. Andere vragen probeert men binnen 48 uur te beantwoorden. Nu, op de avond van 6 maart heb ik nog geen enkel teken van leven gekregen.

niet geleverd en geen racites

Wed, 05 Mar 2014 20:20:47 +0000

op 19-02 2 hoesjes besteld, verschillende keren gamaild geen reacties

nog steeds geen geld terug

Wed, 05 Mar 2014 19:41:17 +0000

een bestelling die niet aan de verwachtingen voldeed, volgens de procedure van chinadirect teruggestuurd maar na 11 weken nog steeds geen geld terug ontvangen.

bestelling niet ontvangen

Wed, 05 Mar 2014 16:55:21 +0000

ik heb op 17 Februarie een telefoonhoesje bij chinadirectsale gekocht en direct na de betaling kreeg ik een mailtje dat het product uitverkocht was. wel zou dit binnen 3 tot 7 werkdagen binnenkomen maar ik heb nog steeds geen bericht gehad. ik heb wel mail contact gezocht maar hier wordt ook niet op gereageerd en op het telefoonnummer wordt ook niet gereageerd.

Bestelling na bijna 2 maanden nog niet ontvangen

Tue, 25 Feb 2014 12:00:34 +0000

Mijn bestelling van 5 januari 2014 nog steeds niet ontvangen, al wel mailcontact gehad en aangegeven dat product ergens anders binnen 1 dag bezorgt kan worden. Dit zou geregeld worden! Nu alweer een week verder en nog steeds geen bestelling binnen. Heb nu een mail gestuurd dat ik Radar maar ga inschakelen.... Misschien helpt het, al ben ik bang van niet.

Geen geld of reacties retour

Sat, 22 Feb 2014 12:05:33 +0000

Mp3-speler besteld, duurde een aantal weken voordat deze binnen was. Bleek een waardeloos ding. Ik heb 'm meteen teruggestuurd, op de website staat dat dit kosteloos kan. Pakketkosten moest ik toch zelf betalen en ze reageren niet op e-mails. Telefonisch zijn ze helemaal niet bereikbaar. Na 5 weken nog steeds geen reactie of geld retour!

bestelling niet geleverd

Wed, 19 Feb 2014 19:09:10 +0000

op 4 februari jongstleden een telefoonhoesje besteld bij China direct sale en meteen een reply gehad na betaling dat de bestelling 3 tot 7 dagen zou duren in verband met leveringsproblemen.Nog immer niets gehoord.Telefoonnummers op diverse websites komen niet overeen.

Niet geleverd product

Wed, 19 Feb 2014 09:49:56 +0000

Op 27 januari heb ik een controller met nunchuck voor de wii besteld en betaald. De maximale levertijd zou 15 dagen betreffen. Nu, 23 dagen later, nog steeds niks ontvangen. Telefonisch contact niet mogelijk, geen antwoord via email, alleen een standaard mailtje of ik tevreden ben. Niet dus.

Betaalde bestelling nog niet ontvangen

Mon, 17 Feb 2014 18:16:56 +0000

Beste Dirk Geeraerts, Uw bestelling # 110002987 is Betaling ontvangen. uw product is op dit moment helaas uitverkocht. Wel zit deze al weer in bestelling en zal binnen 3 a 7 werkdagen op voorraad komen. Wij houden u op de hoogte wanneer uw product verzonden is . Indien u vragen heeft, neem dan gerust contact op via info@chinadirectsale.nl of telefonisch 0848757765. Met vriendelijke groet, Chinadirectsale Heb ondertussen al meerdere mails gedaan zonder een antwoord te krijgen.

Levering niet ontvangen, na terugsturen verkeerd besteld product

Mon, 17 Feb 2014 18:15:34 +0000

We hebben in december een "wii-controller met nunchuck" besteld. Deze is in januari geleverd, maar we kwamen erachter dat we de “Build-in Motion Plus” variant nodig hadden. Een retourformulier kregen we pas van het bedrijf, nadat we een klacht hadden ingediend bij klachtenkompas.nl. We hebben de eerste levering teruggestuurd en bijbetaald voor de “Build-in Motion Plus” variant. Daarna is het bedrijf echter niet meer bereikbaar gebleken.

Nog niks binnen?

Sun, 16 Feb 2014 19:42:58 +0000

Hallo, Ik heb al 2 weken geleden oordopjes besteld 4 stuks en ik heb nogsteeds geen mail gehad over enige verzendig? Heb gemaild naar de site over hoe en wat maar hier krijg ik geen reactie op.. Bellen lukt helaas ook niet want ze zijn niet bereikbaar!

telefoon hoesje

Sat, 15 Feb 2014 20:26:36 +0000

ik heb op donderdag twee weken geleden een hoesje voor htc sensation xe en een screen guard besteld maar nu nog geen bevestiging van verzending

onvolledige levering

Fri, 14 Feb 2014 12:58:43 +0000

Op 11 februari heb ik een bestelling gedaan, een silicone skin hoesje en 2x screen protector guard. Alleen het hoesje kwam vandaag binnen met de post. Word de rest nageleverd?

MP4 speler, niet ontvangen!

Thu, 13 Feb 2014 12:03:25 +0000

21 januari besteld en betaald online, maar nooit geen reactie gehad en inmiddels 16 werkdagen verder nog steeds niets gehad, geen reactie op email, telefonisch onbereikbaar!

Accu niet ontvangen

Tue, 11 Feb 2014 21:34:22 +0000

Mijn Klacht: 13 december accu voor een htc desire s besteld, geen bestelling ontvangen geen reacties op mail. Gewenste Oplossing: Leveren of geld retour.

Levering niet binnen gekregen.

Mon, 10 Feb 2014 07:39:45 +0000

Ik heb donderdag de bestelling gedaan, niks geen bevestiging of iets gekregen, maar mn geld is wel afgeschreven.. Heb het idee dat ik opgelicht ben!! Ging hier wel weer om een bedragje van 200 euro dat je zomaar kwijt bent!

waar blijft de zending?

Mon, 27 Jan 2014 13:18:42 +0000

Op 19 dec 2013 heb ik een bestelling geplaatst die binnen 1 week geleverd zou worden. De helft ontvangen en het belangrijkste niet. Nu meer dan 1 maand later heb ik nog steeds niks ontvangen!

Bestelling iphone 3gs lader en stekker

Mon, 27 Jan 2014 12:48:28 +0000

Op 8 januari 2014 mijn bestelling geplaatst, via Ideal betaald. Na drie weken wachten geen levering, geen reactie op diverse e-mails, bedrijf is telefonisch onbereikbaar. Bedrijf contacten is onmogelijk. De klachten die anderen schrijven kloppen geheel.

Geen verzending en geen antwoord

Fri, 24 Jan 2014 13:46:29 +0000

Ik heb op 13/01 een bestelling geplaatst van een telefoonhoesje. ik heb toen een mail gestuurd met de vraag wanneer dit geleverd kan worden toen kreeg ik een bericht terug dat de levertijd tussen de 5 en 7 werkdagen is. Nou daar ben ik wel tevreden mee ondanks dat ik nu een telefoon heb zonder hoesje. Nu is het een paar dagen nadat ik het hoesje uiterlijk ontvangen moet hebben en krijg ik nog steeds niks binnen. Ik probeer elke dag een paar mails te sturen maar ik krijg geen antwoord, ook telefonisch nemen ze nooit op.

Ik wacht al 9 weken op mijn bestelling 110001138 (S-SCS-1224B-716)

Wed, 22 Jan 2014 12:32:34 +0000

op 23-11-2013 heb ik via de website van chinadirectsale een flipcover besteld voor mijn Samsung Galaxy S3. Na vele malen te hebben ge-emaild over de status van mijn bestelling (want de telefoon wordt bij dit bedrijf gewoon niet opgenomen) kreeg ik op 18-12-2013 eindelijk een levering. Eenmaal het pakket geopend bleek een verkeerd artikel te zijn geleverd. Ik heb dezelfde dag weer diverse pogingen gedaan om telefonisch contact op te nemen, maar de telefoon werd ook nu niet beantwoord. Dus op dezelfde dag 18-12-2013 maar weer een e-mail gestuurd. Pas op 3-1-2014 reactie gekregen met de vraag het product retour te sturen. Dit heb ik dezefde dag nog gedaan. Kosten € 2.56 voor mijn rekening! Het is nu 22-1, ik heb intussen weer diverse e-mails gestuurd maar nog steeds heb ik mijn telefoonhoesje niet ontvangen!

Hoes voor laptop op 3 januari besteld en nog steeds niet binnen

Mon, 20 Jan 2014 09:38:54 +0000

Ik heb op 3 januari een hoes besteld voor de macbook air van mijn zusje en daarna meteen betaald via iDeal, helaas is de hoes nog steeds niet binnen terwijl het enkele dagen zou duren. Het was bedoeld als cadeautje maar daar is het inmiddels te laat voor want haar verjaardag is al geweest.

Geen restitutie of vervangend product

Fri, 17 Jan 2014 16:01:23 +0000

Op 28 oktober 2013 18:11:40 CET een Samsung Galaxy S3 SIII Mini AutoLader besteld, deze kreeg ik binnen tien dagen, een dag later was het ding kapot. Ik heb de autolader volgens de instructies van het bedrijf geretourneerd en ook ontvangstbevestiging gekrgen. Na een e-mailwisseling van wéken, waarin van alles beloofd werd maar niets gedaan, waarin ik altijd vriendelijk en begripvol ben gebleven, hoor ik momenteel ondanks herhaalde pogingen helemaal niets meer van dit bedrijfje. Ik ga eens onderzoeken of het zin heeft om ze officieel aansprakelijk te stellen. Ik hoop op dit moment echter dat het door mijn reactie hier niet zover hoeft te komen.

nieuwe niet werkende Mp4 Speler / Camera Zwart

Thu, 16 Jan 2014 11:39:49 +0000

ik kreeg op 16/01/2014 mijn 2.2 Inch 8GB Nano 5th 5 Gen Style Mp4 Speler / Camera Zwart dat ik bestelt had op 3/01/2014 en ik laad hem op en ik krijg hem niet opgestart. dit koste me € 31.45 dit was het product + vervoerskoste.

Hoesje besteld maar nog steeds niks binnen?

Mon, 13 Jan 2014 16:03:23 +0000

Ik heb 3 januari een hoesje besteld en de bestelling betaald, waarbij ik een bevestigingsmail gehad heb dat die zo snel mogelijk verzonden zou worden. Maar nou is het hoesje helaas nog steeds niet binnen en het zou een paar dagen duren, ze nemen ook niet op telefonisch en reageren alleen met een standaard mail.

Klacht

Mon, 13 Jan 2014 12:47:59 +0000

Ik heb 24 december rond 19:00 een bestelling gedaan bij China direct sale. Als ik had geweten dat ik nu mijn bestelling nog niet binnen had dan had ik de bestelling ook niet gedaan. Ik heb China directsale ondertussen 31 keer gebeld 3 keer gemaild en ik heb contact opgenomen via hun "hulpchat" op de site. Maar tot op heden nog geen antwoord of reactie op welke manier dan ook. Ik vind het zeer frustrerend en raad ook iedereen aan om hier niets te bestellen omdat ze simpel weg niet bereikbaar zijn. tenminste dat is mijn ervaring.

Geen hoesje ontvangen

Sun, 05 Jan 2014 11:27:11 +0000

Sticking to Lederen Alligator Patroon Hardcase Case hoesje iPhone 5 (Zwart) besteld. Maandag 30 december besteld, normaal gesproken binnen 2 werkdagen binnen. Nu reeds 6 dagen verder en niets ontvangen. Reageren ook niet op mails!!!! Heel jammer dit. Op site stond dat hij op voorraad was vandaar besteld anders had ik het niet gedaan

geen bestelde accu onvangen

Tue, 31 Dec 2013 07:15:21 +0000

13 december accu voor een htc desire s besteld, geen bestelling ontvangen geen reacties op mail.

Chinadirectsale zijn afzetters waartegen opgetreden moet worden

Wed, 25 Dec 2013 22:15:30 +0000

vorige week een accu besteld voor mijn gsm samsung galaxy S2 die binnen 24 uur verstuurd zou worden,jullie raden het al geen accu en totaal geen reacties op diverse emails telefoon wordt ook niet opgenomen. Advies koop niets bij deze afzetters waar hard tegen moet worden opgetreden