Klacht: Chauffeuse onverantwoordelijk gedrag

op 27 juli 2016 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste Meneer/Mevrouw

Op 21- 07-2016 zag ik een filmpje op facebook verschijnen van een van uw Chauffeuse’s die aan het filmen was tijdens het rijden en tijdens dat het behoorlijk regende en dus glad was op de weg! Deze heb ik ook op uw facebook gezet. Ik vind het toch wel heel gevaarlijk dat ze dat gedaan heeft..

Gewenste Oplossing:

Chauffeuse er streng op aan spreken. Ik heb al vaker gezien dat zij vaker niet bezig is met het verkeer maar met haar telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 27 juli 2016 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Gerritsma,

Uit uw bericht begrijp ik dat u dit vervelende voorval ook op Facebook heeft gemeld. Dit heb ik voor u bekeken en ik zie dat het bij deze afgehandeld is door mijn collega.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Heeft op 27 juli 2016 om 13:30 geantwoord

Welke oplossing is er uit gekomen? Daar hoor ik graag meer over!

Mvg

Alle klachten die gemeld zijn door PriscillaG