Klacht: Chauffeur vertoont gevaarlijk rijgedrag

op 05 september 2016 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Aan het begin van de avond, rond 16:50 reed ik op de A2 ter hoogte van kerensheide. Ik reed op de linkerbaan achter enkele andere auto’s om een vrachtwagen in te halen. Op dat moment komt er op hoge snelheid een UPS bus met kenteken VJ-756-x mij rechts voorbij, vervolgens haalt deze UPS bus de vrachtwagen schuin rechts voor mij rechts in over de vluchtstrook. Daarna schiet de bus naar rechts over een verdrijvingsvak naar de vluchtstrook van de baan die zich daar bij de A2 voegt om daar nog enkele auto’s rechts in te halen. Hierna neem de UPS bus de afrit bij Elsloo.

Ik heb zelden zulke capriolen meegemaakt in het verkeer.

Gewenste Oplossing:

Spreek deze chauffeur op zijn weggedrag aan, dit soort weggedrag is gewoon levensgevaarlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 14 april 2017 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.

Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.

Met vriendelijk groet,

UPS Social Media Team

Heeft op 14 april 2017 om 12:41 geantwoord

Tja, beetje te laat om de chauffeur nog op zijn gedrag aan te spreken. Maar wel positief dat jullie beginnen met het behandelen van de klachten hier!

Alle klachten die gemeld zijn door Aapenootjes