KLACHT.nlCharming Chaps klantenservice & klachten

Bedrog

Marco70 — Thu, 15 Aug 2024 16:53:22 +0000

Blouse gekocht en bleek veel te groot. Op site van Charming Chaps stond dat retour op kosten van hun was. Heb er zelfs screenshot van. Maar toen ik blouse wilde retourneren moest dat ineens wel op hun kosten en nadat ik mijn beklag daar over deed hebben ze de website achteraf dus aangepast. Dat is leugenachtig bedrog. Ze weten dat mensen geen juridische zaken gaan starten vanwege de lage bedragen maar het zijn zwendelaars. Ver weg van blijven en hopen dat ze snel failliet gaan.

Belabberd bedrijf

mfslz8@wxs.nl — Thu, 08 Aug 2024 08:50:34 +0000

Ik bestelde er een shirt voor een feest. het zou de volgende dag verstuurd worden maar er stond niet bij dat het uit China moest komen. Veel te laat binnen dus. Vervolgens doet de Nederlandse vertegenwoordiger ontzettend moeilijk over het retourneren. En dat moet dan ook nog rechtstreeks naar China worden gestuurd met bijbehorende kosten waardoor het eigenlijk niet loont om te retourneren. Ze spelen bovendien ook op je geweten want retourneren is slecht voor het milieu. Maar ze laten het zelf wel uit China komen.

Slechte kwaliteit kleding

Robin Bijker — Tue, 06 Aug 2024 17:18:40 +0000

Witte linnen broek besteld. Veelste kort en slechte kwaliteit .retour sturen 33 euro .Schandalig dat dit bedrijf xo profiteert en zelf inkoopt bij TEMU

Ongeorganiseerde puinhoop

Samisam — Wed, 31 Jul 2024 12:23:23 +0000

Bestelling geplaatst en geen bevestiging gekregen, volgende dag contact opgenomen maar tot op heden geen gehoor!!! 3 maanden later en nog geen reactie, nogmaals contact opgenomen. Na meerdere mails eindelijk een keer antwoord gekregen! Na gemeld te hebben de bestelling te willen annuleren wordt mij verteld dat dit niet mogelijk is omdat de bestelling al een lange tijd geleden besteld is???!!!! Aangegeven dat het probleem bij hun ligt want heb tot op heden nog niks ontvangen, hierna ben ik geantwoord dat ik nog moet wachten dan en als de bestelling ooit binnenkomt ik de retouraanvraag met mail moet aanvragen en dan zijn de kosten van de koper zelf! Ook al ligt het probleem bij hen. Kortom een ongeorganiseerde puinhoopje bij elkaar!!! Niet bestellen is ook het beste!!!

Niet zuiver

Wil — Fri, 19 Jul 2024 14:24:18 +0000

Ik had een overhemd besteld, maar die zat voor geen meter. Op de website mooi verhaal over retourneren. Ik mails gestuurd want kreeg niet meteen antwoord. Daarna contact en stuurden ze me een paar mails met de vraag of ik toch niet een ander product wilde. Ik gaf aan dat ik mijn geld terugwilde. Dat kon werd gezegd, als ik 15 euro zou betalen als tegemoetkoming.

Onvolledige zending en weigering retour

flippe — Wed, 03 Jul 2024 17:49:35 +0000

Beste..begin juni bestelling van 4 poloshirt geplaatst welke volgens de site nog voor verzending te annuleren waren.na contact was dat niet mogelijk enkel na levering.nu slechts 1 polo geleverd vanuit China trouwens..Klacht is nu 1 polo wil ik terugsturen en 3 overige niet geleverd dus terugbetaling want al lang aangevraagd dat ik deze zending niet meer wou..geen reactie meer van bedrijf.mails heb ik allemaal zitten.

Pas op!! dit is een Webwinkel die via dropshipping levert!!

Simons65 — Thu, 20 Jun 2024 07:28:35 +0000

NOOIT! bij deze webwinkel bestellen!! Zij werken met dropshipping en reageren niet op verschillende mail die ik heb gestuurd!!! SLECHT BEDRIJF DAT NIET REAGEREN OP MAIL! IK ZOU VER WEGBLIJVEN VAN ALLES VAN CHARMING CHAPS!! NIETS CHARMING AAN!!!!