KLACHT.nlCeX klantenservice & klachten

292945/cex in strijd met de consumentenrecht/400 mailtjes gestuurd/Order ID: 292945 Geplaatst op: 04 Feb 2025

hansje9 — Sat, 13 Sep 2025 09:27:50 +0000

Ge achtte, Onder artikel6:239BW /mobile retour sturen en aankoopbedrag terug ontvangen 229,00 Order nummer 292945 Helaas is cex gigantische asociaal en mega hufterig in hun gedrag. Heb inmiddels meer dan 400 mails via contact formulier gestuurd, en cex weigert elke medewerking met daarbij mijn rechten als consument continu te schenden. Deze mobile nogmaals past niet bij mij abonnement, de functie VolTe zit niet geïntegreerd als geïmplanteerd in het mobile netwerk van de Motorola edge 50 fusion. Dit meerdere malen met mijn nieuwe provider overleg gehad, en deze functie zit niet op de Motorola 50 edge fusion. Ik kan niet bellen en internetten tegelijktijdig, wat ik iedere dag doe,ik wens en eis van uw organisatie, dat ik een retour adres mag gaan ontvangen ,en ik deze aangekochte Motorola kan retourneren, omdat wederom de functie Volte niet geinstaleerd is op de Motorola 50 edge fusion. Ik krijg alleen maar zoveel rotzooi als niet realistische reden naar mij gemailt, dat ik op het punt sta, meester visser in te schakelende alle 400 mailtjes daarmee een rechtszaak te beginnen, omdat cex support zo gigantische asociaal en hufterig als gigantische onbeschoft is,in haar zwaar overkill neerbuigende antwoorden en dit al met ruim 400 mails via contact formulier en antwoorden op zeer kinderlijke interactie van cex support. Het is niet normaal hoe men behandelt word via cex support, zo neerbuigend en tegen de consumenten wet in, Wanneer mag ik eindelijk een retour adres ontvangen, zodat ik mijn aankoopbedrag terug ga ontvangen, politie aangifte van online oplichting al gedaan, wat een vies smerig asociaal kutvolk is cex. Een gigantische grote en stoere bek, en continu schending van de consumentenrecht is cex gigantische goed in. De functie VolTe zit niet geïntegreerd op het toestel, wat wel zou moeten, maar niet zo is. De mobile is up-to-date firmwarematig als softwarematig. Mag ik van cex een retour label als adres ontvangen, want cex zorgt er wel voor, waar het bloed niet kan stollen, dat het wel gaat stollen. Cex is mij als klant aan het lijntje aan het houden,en het komt mij gigantische de strot uit. Wat een smerige vies volk, om zo neerbuigend als zwaar overkill om te gaan met klanten. Kom met een oplossing, anders genereert u een oorlog die u niet wenselijk ( juridische en gerechtelijk) met alle 400 mailtjes worden erbij meegenomen naar de rechtbank, smerig kutvolk. Het VolTe instellingen zit niet op deze mobile, wat wel eigen zou moeten, volgens de specificaties. Achter die computer heeft cex een hilarische grote bek, en wederom is cex al meer dan 9 maanden mijn rechten als consument aan het schenden. In afwachting van uw reactie en retour adres, Groetjes, hans

Product ter verkoop afgeleverd, geen geld

JeSTeRnl — Thu, 07 Nov 2024 13:16:18 +0000

Ik heb mijn GPD WIN MAX ter verkoop aangeboden, en deze 1 dag nadat ik deze online had aangeboden bij de winkel in Eindhoven afgeleverd. Aangekomen in de winkel was de verkoper zeer stil, en gaf alleen aan dat ze het device eerst wouden testen, en dat ik binnen 2 werkdagen een bericht kreeg wat ze mij hiervoor konden betalen. Op de site zag ik bij de faq's dat deze hele procedure 3 werkdagen hoort te duren Ondertussen zijn we 7 dagen verder, en heb ich noch een bericht, noch geld op de rekening staan. Ook word er niet gereageerd op het contactformulier wat ik online heb ingevuld, niet op een bericht wat ik via social media heb gestuurd en zijn ze telefonisch niet bereikbaar. Ik weet nu niet waar ik aan toe ben, ben ik mijn device nu kwijt zonder er überhaupt iets voor terug te krijgen? Dit is naar mijn idee compleet onacceptabel

Order niet ontvangen, ook niet aangeleverd bij DHL

Marc Hansen — Wed, 30 Oct 2024 10:08:54 +0000

Op 25-10-2024 harde schijf besteld bij CEX. Order nummer: 276298 Krijg gelijk een bericht van CEX dat het pakket is verstuurd met DHL per 25-10-2024, track trace nummer: JVGL06010805001535539406 Het is nu 30-10-2024, nog steeds geen pakket en ook geen reactie van CEX mogen ontvangen. Ik heb met pakket nog steeds niet binnen. Normaal is dit bij DHL binnen 1 a 2 dagen. DHL geeft aan dat ze het pakket van CE nog steeds niet hebben ontvangen en dat ik met hun contact moet opnemen. Heb ik gedaan maandag 28-10 en gisteren 29-10. Tot op heden nog geen reactie van CEX. Kan er a.u.b. actie worden ondernomen ?

opgelicht en genegeerd

MikoStolk — Sat, 09 Mar 2024 21:26:48 +0000

Begin november leverde ik voor 700 euro producten in bij een drop go order aan de winkel in Bijlmerplein. 200 euro aan spullen werd geweigerd en die mocht ik weer komen ophalen. De geweigerde producten werden gehouden t/m 31 december. Omdat ik op 27 december geopereerd werd, vroeg ik per mail of ik de spullen op een later moment kon ophalen. Op 29 december kreeg ik een toezegging dat ze tot 13 januari zouden worden vastgehouden. Ik kwam op 12 januari terug naar Amsterdam (wat een lange reis was) en de spullen waren er niet. De medewerker had het erover dat ze naar India verscheept waren. Ik stuurde wederom een mail naar het hoofdkantoor en hun vertelde me dat de spullen er wel degelijk moesten zijn. Ik ontving excuses en een belofte dat ik ze nu wel kon ophalen in de week van 29 januari tot 4 februari. Ook werd er een toezegging gedaan op een compensatie. Daarnaast werd er een bevestiging gegeven dat de vrouwelijke manager aanwezig zou zijn (zij was er de vorige 2 keer niet). Op 3 februari ging ik opnieuw naar de winkel, toonde mijn ordernummer en meerdere bevestigingsmails, maar de producten waren er wéér niet. De medewerkers haalden alles overhoop en scholden met kk (over dat ze het niet konden vinden) De manager was niet aanwezig vanwege een vakantie terwijl er werd gezegd via de mail dat ze aanwezig was. De medewerker raakte enorm geirriteerd en zei dat het hoofdkantoor loog. Hij vroeg ik daar werkte en of ik het beter wist, terwijl ik de mails liet zien die ik had ontvangen. Een andere medewerker moest hem zelfs kalmeren. Ik ben oprecht nog nooit zo slecht behandeld in een winkel. De enorm slechte ervaring heb ik wederom in een mail gezet naar het hoofdkantoor (waar ik veel mailcontact mee had gehad). Normaliter reageren ze binnen 2 dagen maar ik na 1,5 maand NIKS te horen gekregen. Ik heb ondertussen meerdere mails gestuurd of ze de slechte ervaring hadden ontvangen maar wordt volledig genegeerd. De einstand: Ik ben 3 keer voor niks naar Amsterdam gereisd, heb geen producten terug en heb geen schadevergoeding/compensatie ontvangen én ik wordt volledig genegeerd. Het gaat voor mij omdat ik student ben om veel geld en dat wil ik terug zien. Ik voel me echt opgelicht.

Cex zuidplein

Mtvwah — Fri, 09 Feb 2024 18:51:02 +0000

Ik wouw mijn iPhone 12 verkopen bij cex zuidplein … eerst 2 namen hem aan alleen kwamen we te laat dat die niet door de checking heen kwam .. vandaag wouw ik hem inleveren bij cex zuidplein moest ik hem eerst gaan opladen en daarna mocht die er door heen .. kom ik erg met opgeladen telefoon weigeren ze m’n telefoon .. dus ik vind dit nergens op slaan en wil gewoon 185 euro voor mij telefoon hebben !!

Cex zuidplein

Mtvw — Fri, 09 Feb 2024 18:18:12 +0000

Samsung Galaxy buds2Pro besteltd Skylanders ontvangen, zending geweigerd.

Vicente pozuelo ortiz — Mon, 22 Jan 2024 10:38:29 +0000

16 Januari, heb ik Galaxy buds2Pro online bij CEX gekocht, ik kreeg via DHL vrijdag 19 de zending binnen, ik maakte open en de inhoud was een spelletje voor de WII, 2 Skylanders en de Basis om te spelen,(Ik woon alleen en ik ben inmiddels 60 Jaar oud, wat moet ik doen met de Skylanders??) ik rende naar de koerier van DHL en ik had de zending geweigerd, ik ben 20 Januari naar de winkel in zaandam gegaan om te vragen wat moet ik doen om mijn Buds te krijgen en de medewerker zei dat hij niks kon doen omdat de zending komt van en ander filiaal, maar om de factuur staat heel duidelijk dat de retouradres is Gedempte Gracht 94 in Zaandam, ik ben bang dat dit gaat duren en ik heb al spijt dat ik iets heeft gekocht online bij CEX, heel erg teleurgesteld.

Bad service in the store.

Piotr30 — Sun, 10 Dec 2023 15:24:07 +0000

I was buying games today in Rotterdam at the Zuidplein. I had a slight conflict with the lady because she had a big problem when I wanted to check the condition of the records and packaging. As soon as she heard that I wanted to check, she started making stupid faces and being nervous. She started throwing boxes and talking with her voice raised. I was disappointed with the customer service, but I understand that the company cannot always predict the employee's behavior.

Kapotte spullen moeten kopen

Evil Demon — Wed, 30 Aug 2023 15:29:21 +0000

Ik heb zojuist gisteren middag op 29 augustus een spel bij mij lokale Cex in Breda gekocht kwam ik later die avond achter dat zij het verkeerde disc hebben gegeven ging ik de de volgende dag 30 augustus terug om het te melden dat zij het verkeerde disc hebben mee gegeven en hadden ze het omgewisseld naar de juiste kom ik thuis rond 15:50 blijkt het disc kapot te zijn ben ik weer terug gegaan heb ik het gemeld en zij Schrokken der van en keken mij verbaasd aan en zijden ze dat het onmogelijk is dat het zo kapot is mee gegeven en blijven ze het ontkennen en zeggen dat het aan mij ligt terwijl ik zeker van ben dat ik wel 1000% zuinig ben met spullen vooral als het gaat om Game Spullen al met al ben ik als het ware opgelicht en heb ik zelf maar besloten om maar een nieuwe te kopen dus ben ik nu 20 EU Kwijt voor maar 1 spel en een kapotte waar ik niks aan heb en krijg ik ook niet terug der is ook geen nummer van het hoofdkantoor eigenlijk hier mee gezegd Slecht service ontkennen van iets wat zij hebben gegeven dat het heel was wat dus niet zo is ik kijk voortaan wel uit waar ik mee in zee ga

Onbeleefd

Peetfister — Tue, 29 Aug 2023 07:08:56 +0000

Ik ben bij cex zuidplein en koopt een playstation 4 plus nog een extra controle en 2 spellen verder niets mis mee alleen een chagrijnige dame die mijn hielp en onbeleefd kom daar 350 euro besteden sorry maar ik kom er nooit meer gelukkig zitten er nog 2 game winkels op zuidplein

Oplichting

Jeroen010 — Mon, 10 Apr 2023 06:51:37 +0000

Ik had me gaming headset weg gebracht voor verkoop en ze draaien half uurtje om te teste nu kom ik trug zegge ze dat ze hem niet aanneme omdat het oorschuim los zit ja mooi verhaalf ik breng het artikel heel weg en krijg het kapot trug wat een oplichting een daarbij zij de eise van het produckt van julie winkel veel hoger dan de prijs die wij nederlanders krijgen en dan niet eens ff sorry zegge dat het kapot is gemaakt ga toch weg man hoe zielig is cex zuidplein eigelijk nou heel triest breng je spulle maar niet weg naar cex ZUIDPLEIN!!!!!!!!

leverdatum en informatie

Azizkaratas — Fri, 13 Jan 2023 12:48:28 +0000

Order nummer : 193450 hallo, de bezorgdatum op de website van dit bedrijf is onjuist of ze schrijven de datums opzettelijk verkeerd en er is geen klantenservice waar we informatie van kunnen krijgen,

Verkoop aan minderjarige kind onder de 13 jaar

Chahira1112 — Fri, 23 Sep 2022 10:36:16 +0000

Mijn zoon heeft een fiks bedrag uitgegeven zonder mijn toestemming. Toen ik de koop wilde ontbinden, product is ongebruikt en in originele verpakking. Werd een tegoed bon aangeboden. Medewerkers op Zuidplein waren niet in staat de koop te ontbinden zonder een tegoedbon.

Slechte regeling

RutgerH — Sat, 14 May 2022 11:06:06 +0000

Vandaag mijn gaming toetsenbord gekregen. Heb de volle prijs betaald voor een 2der hands product wat volledig onder de stof zat. Niet geleverd in de originele doos en de originele kabel zat er niet eens bij maar deze had ik toevallig zelf nog. Ik voel me gedeeltelijk belazerd. Zeer slecht voor elkaar

Producten nooit geleverd. Na 4 weken nog geen oplossing van cex

carl nieuwbuurt — Tue, 08 Mar 2022 15:34:02 +0000

Besteld Metroid dread limeted edition Zelda links awakenings limeted edition Producten betaald zo 165 euro maar ze zijn nog steeds niet geleverd Verschillende mails gestuurd. Maar de late week krijg ik ook geen antwoord meer terug

Cex kinkerstraat

etje020 — Fri, 04 Mar 2022 09:08:07 +0000

Ik had een drop en go afspraak bij cex kinkerstraat. Ruim 2 uur van tevoren krijg ik nog een sms van mijn afspraak en mij graag in de winkel te zien etc... kom ik aan.. zijn ze gesloten tot 12!! Ze zijn niet te beroerd om je afspraak op de sms te versturen, maar zijn wel te beroerd om je netjes door te geven dat ze door omstandigheden paar uur later open gaan! Dat is 40 minuten heen terug voor jan doedel!! En onnodige gemaakte reiskosten!! Nee mijn klacht is niet bij cex gemeld want die poeieren je toch af, dat kon ik wel zien bij mijn vorige probleem wat geheel bij cex lag deden ze ook geen ene hol mee

2xPs4 game spell

Kadirozgen — Thu, 06 Jan 2022 15:43:14 +0000

Besteld nıet aangekomen

Bestelling en telefonisch niet bereikbaar

Mauricio Heruer — Tue, 14 Dec 2021 13:22:49 +0000

Beste, ordernummer: 147254 Mijn bestelling is nog steeds niet binnen. Er staat op de site voor bepaalde tijdstip besteld morgen in huis Weekend besteld komt maandag de postbode het ophalen en brengen. Nog niet ontvangen geen game en of ook geen track trace. Zeer matige service. Hoe gaan wij dit oplossen en welke tegemoetkoming kan ik verwachten. 0627313378 Erg jammer dit. Fijne dag , Mauricio Heruer Klacht is niet gemeld omdat jullie bedrijf geen klantenservice heeft en de winkel in leiden telefonisch niet bereikbaar is.

Ondeugdelijk artikel wordt niet geldelijk vergoed door de leverancier.

swrdehaan — Thu, 01 Jul 2021 10:07:27 +0000

Ik heb op 25 mei 2020 bij Cex Arnhem (een winkelketen in tweedehands elektronica) een Fairphone 3 smartphone gekocht. Sinds die aankoop kreeg ik nooit meer systeemupdates voor deze smartphone. Na herhaaldelijke vragen hierover bij de Nederlandse fabrikant Fairphone bleek na hun onderzoek onlangs dat deze smartphone bij hen als gestolen geregistreerd staat! Aangezien ik uiteraard niet te boek wil staan als heler, heb ik hierover contact opgenomen met mijn rechtstreeks aanspreekpunt en mijn leverancier: Cex te Arnhem. Ik moest naar de winkel komen voor, naar hun zeggen, een adequate oplossing voor een ondeugdelijk product. Bij aankomst in de winkel (voor mij een rit van 130 km. heen en terug) bleek echter dat de shopmanager mij wilde afschepen met een, al jaren onwettig verklaarde, winkel tegoedbon; eerst voor de helft van het toenmalige aankoopbedrag en daarna uiteindelijk voor € 200,-. Ondanks mail- en telefonisch contact van de fabrikant Fairphone met Cex hierover, beschouwt Cex de smartphone namelijk niet als gestolen, louter omdat het niet voorkomt op de stopheling.nl lijst en daarom was hun adequate oplossing niets meer dan een inkoopvoorstel. Uiteraard ben ik hier niet mee akkoord gegaan en onverrichterzake weer naar huis gereden. Daags hierna echter liet de fabrikant Fairphone mij weten dat zij hun goede naam niet wilde bedoezelen met gestolen waar en dat zij bereid waren mij € 200,- te vergoeden. Een keurige oplossing voor een probleem dat Cex uiteraard had moeten regelen als mijn rechtstreekse leverancier! Het enige wat Cex's verkeerde zuinigheid ze nu oplevert is een boze klant, die nooit meer bij Cex komt en slechte recensies op diverse forums zal schrijven!

Niet geleverde producten

Les1234 — Fri, 28 May 2021 13:32:50 +0000

Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst bij cex die heb ik helaas nog steeds niet ontvangen

Mobiel aankoop.

Ays66 — Tue, 13 Oct 2020 10:21:21 +0000

Ik had op 11oktober 2020 een telefoon gekocht in de winkel in nijmegen. Maar de telefoon was niet goed baterij liep snel leeg en het was sloom Volgende dag weer terug gegaan met de telefoon Dus op 12'10'2020. Ze zij van dat ze na moesten gaan kijken en dat ik een uitzondering zou gaan krijgen' maar dat ik over 1uurtje terug moest gaan komen. Dus heb ik ook gedaan was er een man die zij ik geef je geld niet terug , terwelde dame wel zij dat ze een uitzondering konden doen! Ik wil me geld terug!! Wat is dit ben leterlijk opgelicht!!

Onduidelijkheid over 48 uur retourbeleid

Merr01 — Wed, 15 Jul 2020 13:36:52 +0000

Ik heb afgelopen vrijdag een tablet gekocht bij CEX. Ik zocht naar een tablet met simkaart. Personeel heett mij geholpen en verkocht mij blijkbaar een tablet die een sd kaart gebruikt maar geen sim. Hier ben ik zaterdag achter gekomen en heb besloten om maandag terug te gaan naar de winkel. Aangekomen hoor ik van de teamleider/manager dar er een 48 uur beleid is omtrent retouren van artikelen. Ik werd boos en gaf aan hier niks van hebben meegekregen of hebben te gelezen in de winkel. Manager geeft aan dat het online op de website staat en dat hij niks voor mij kan doen. Desondanks ik niet tijdens het afrekenen op de hoogte ben gesteld van dit beleid. Ik heb geprobeerd het met de manager op te lossen maar hij wilt enkel alleen mijn product overkopen voor de helft van de prijs. Ik vind dit oplichting omdat ik in de eerste instantie niet op de hoogte was van de 48 uur beleid. Verder heb ik de aankoop in de winkel gedaan en ga ik niet op de website zoeken naar retour voorwaarden. Ik vind dit niet logisch!

Playstation 4 maakt lawaai

Leanvanooijen — Tue, 03 Mar 2020 13:51:04 +0000

Mijn playstation maakt super veel geluid als ik 'm aan zet. Ik heb deze gekocht bij het filiaal in Nijmegen.

Verplicht terug verkopen

zwartebes — Tue, 11 Feb 2020 21:08:02 +0000

Vr spel gekocht bij de winkel van CEX in Amersfoort met een assisore voor de vr Totaal 18,50 Lange tijd bezig geweest met installeren en blijkt het spel niet goed te werken . Na 6 dagen kwam ik bij de winkel in de buurt dus dacht ik lever het spel en de asseores even in. Helaas moest ik het spel terug verkopen met verlies en de vr pistol en kreeg er maar 13,20 voor terug. Op een kaartje en als ik contant terug wilden hebben was het 9 euro wat ik terug zou krijgen. De winkel medewerker vond dat hij volledig in zijn recht stond en wilde niet het volledige aankoop bedrag terug geven.

Cex filiaal Eindhoven

Tue, 23 Jul 2019 14:34:11 +0000

Wat ik vandaag heb meegemaakt spreekt boekdelen bij het cex filiaal in Eindhoven is diepste schande ooit ik heb gisteren middag een laptop gezien op de website van cex waarbij ik via een vriend te weten ben gekomen dat de laptop in cex Eindhoven te koop is super blij daar naartoe gereden en de laptop bewonderd, ik heb tegen mevrouw gezegd dat ik de laptop morgen middag kom kopen mevrouw heeft me naam genoteerd de vrouw die ik sprak heet Bregje heeft alles genoteerd en een sticker opgeplakt op de laptop met me naam ect en gereserveerd en me telefoon nummer erbij en heeft de laptop in de doos gestopt en in de magazijn bewaard vandaag kom ik dus afgesproken de laptop ophalen en bij binnenkomst wachtend op mijn beurt helpt Bregje mij weer en ik dol blij heey Bregje lachend... ik kom voor mijn laptop die ik gisteren heb gereserveerd... ze begon te stotteren en zegt ja pech je laptop is verkocht ik zei pardon!!!!!! Meen je dit Bregje??? En ze zegt ja pech ik zei bregje ik heb het gisteren bij je gereserveerd en jij wilt nu zeggen ik heb pech Ik zei waarom heb ik gisteren gereserveerd dan en op dat moment schreeuwde ze en zei ze wil je winkel verlaten en deed met haar armen en kruis tegen van wegWezen ik kon niet geloven wat ik meemaakte ik las wel eens verhalen van mensen over dit cex filiaal en op het internet wat er wel eens gebeurt maar dit spreekt boekdelen! Op dat moment bemoeide mensen en vertelde ik aan klanten wat is dit nou en mensen konden het niet geloven en zijde je moet je recht halen maar aangezien ik maatschappelijk werker ben denk ik altijd in oplossingen en zakte me broek van me kont door deze gebeurtenis en toen schreeuwde ze weer heftig en zei wegwezen uit de winkel vol verbaast was ik in schok nadat ik buiten was gelopen boden mensen mij hun nummer aan mocht er getuige nodig zijn diepste schande Bregje schaam je diep ik zei tegen haar je zit fout en ze liep de winkel uit en liet het over aan haar collega fabio en die nam het sportief op en zei tegen mij zachtjes doe echt een klach dit kan echt niet!!!

Geen rieel bod

Sun, 05 May 2019 20:58:48 +0000

Ik wil mijn Samsung Galaxy s10 verkopen en krijg er volgends hun tussen de € 350 - €450,- voor.. En de verkoop wordt voor minimaal €800,- weer in de winkel aangeboden. Ik vindt het belachelijk !! Er valt ook niet te onderhandelen of iets dergelijks terwijl hun dondersgoed weten dat ze er minimaal een paar honderd euro aan verdienen.. Ik vindt of dat ze met mensen moeten onderhandelen of hogere prijzen moeten hanteren. Want dit is gewoon kei harde oplichting !!

Heb nooit me pakketje ontvangen

Fri, 01 Jun 2018 08:37:42 +0000

Heb nooit me pakketje ontvangen maar het staat wel op delivered

Scam

Sun, 28 Jan 2018 17:23:13 +0000

I bought a telephone from Cex Eindhoven, but whwn i got home it was not working. I took it back and they told me that it was unreparable and that the store's policy does not allow for a refund. I wanted that specific phone and thats why i bought it. it is not fault that it does not work. They gave a voucher of the 75 euro and told me that i had to buy something else. Seemed like a scam.

Bestelling wordt niet geleverd

Tue, 23 Jan 2018 15:41:28 +0000

Op 28 dec online bestelling geplaatst en betaald via iDeal. Bestelling zou 29 dec geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Pakket staat bij DHL sinds 29 dec op status “wacht op verzending”. Pakket is dus wel aangemeld maar nog niet aangeleverd bij DHL. Cex kan eerst wekenlang het pakket niet vinden. Gisteren wordt gemeld dat het op een verkeerd adres in een andere woonplaats is afgeleverd. Er wordt zelden gereageerd op berichtjes via de website of via andere manier.

Harddisk WII-U

Sun, 17 Dec 2017 11:49:44 +0000

Ik heb bij CEX in Haarlem een harddisk gekocht voor iemand zijn verjaardag. Ik vroeg aan de verkoper of hij mij een harddisk kon verkopen die werkt op de WII-U. Hij pakt er één, ik betaal, alles wordt in de computer bij hun ingevoerd (ik heb bij CEX een account waar al mijn aankopen staan geregistreerd) en alles lijkt prima. Blijkt dat dat ding wel werkt maar niet op de WII-U. De service van CEX is altijd fantastisch geweest maar toen ik terug kwam met de harddisk wilde hij hem niet terug nemen. Het apparaat werkte namelijk alleen niet waar ik het voor wilde gebruiken. Ik heb DUIDELIJK aan gegeven dat ik het voor de WII-U ging gebruiken. Diep triest. Ik wilde namelijk de goed werkende harddisk alleen niet voor de WII-U omruilen voor 1 die wél compatible is met de WII-U in dezelfde winkel. Hij verliest daar niks op maar hij weigerde.

Adapter van van ons gestolen

Fri, 12 May 2017 14:59:52 +0000

2 weken op een zaterdag terug bracht mijn zoontje zijn Wii-U om te verkopen bij Cex Leiden. Na 1 uur konden we terug omdat het eerst door de medewerker gecontroleerd moest worden. Volgens de medewerker kwam het apparaat niet door de controle en kon hij het niet aannemen om te verkopen. Bij het terug geven van de onderdelen, is de medewerker ' vergeten' om de adapter die bij het platform hoort terug te geven. Maandag zijn we gelijk langs gegaan en kon een ander medewerker de adapter niet vinden en vroeg ons de volgende dag terug te komen zodat hij het aan zijn collega kon vragen. Ook de volgende dag terug gegaan en gaf hij dood leuk de mededeling dat hij de adapter niet kon vinden.