https://www.klacht.nl/century-hotel/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 25 Oct 2022 16:45:10 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/century-hotel/klacht/century-hotel-nooit-meer https://www.klacht.nl/century-hotel/klacht/century-hotel-nooit-meer#comments Tue, 25 Oct 2022 16:45:10 +0000 Nicole0201 https://www.klacht.nl/century-hotel/klacht/century-hotel-nooit-meer Afgelopen weekend een nacht geboekt bij Century Hotel te Amsterdam. Wij kwamen laat aan en waren blij na een vermoeiende festival dag om ons hotel binnen te lopen. De gangen, muren waren smerig. Onveilige brandslang in de gang. Op de kamer waren de muren, vloerbedekking en gordijnen niet fris. De douche gaf een mini straal, het tweepersoonsbed was gebroken, de stopcontacten lagen open. Onveilig dus. Maar als je dan midden in de nacht wakker wordt door beestjes!!!! Echt, het zat vol met bedwantsen. Wat enorm goor en onhygiënisch. Dan lees je de recensies en schrik ik me rot. Al jarenlang is dit hotel te smerig om te verblijven en wordt dus gewoon nog aangeboden via Expedia. En dan ook nog 80,- durven te vragen. SCHANDALIG. Dit hotel moet gewoon gesloten worden! Ben in aardig wat hotels geweest, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Naar m’n geld kan ik fluiten, want daar doet het hotel moeilijk over, klacht indienen moet telefonisch terwijl ze niet op nemen. Dus dat is onmogelijk. Nooit maar dan ook nooit meer weer!!!

]]> https://www.klacht.nl/century-hotel/klacht/hotel-18 https://www.klacht.nl/century-hotel/klacht/hotel-18#comments Sat, 27 Jan 2018 17:25:48 +0000 https://www.klacht.nl/century-hotel/klacht/hotel-18 Na ontbijt te hebben gehad met mijn partner in dit Hotel waar wij ook verblijven, heeft zij voedselvergiftiging gekregen hierdoor. Na dit gemeld te hebben kreeg ik het volgende antwoordt van hotelassistente Mirjam te horen. Dat het niet aan het ontbijt zou kan hebben gelegen, want geen enkele andere gast in het hotel heeft nergens last van en dat dit waarschijnlijk van iets anders is. Wat niet zo kan zijn want we zijn alleen in het hotel verbleven vanmorgen. Dus ik vroeg mevrouw aan de receptie of dit de normale gang van zaken is hoe klanten zo behandeld worden en niet geloofd worden. Haar letterlijke antwoordt was als volgende dat ze daar bij haar punt blijft staan. Ik belde haar daarna nogmaals terug voor haar naam (Mirjam dus) en met daarna als volgt dat als we langer willen blijven nu gelijk extra moeten betalen. Met een collega een minuut later vragend om geld voor de deur. Ik zei dat ik alleen mijn pinpas had en zo naar beneden zou komen. Wanneer ik dit deed kon ik in ene met mijn partner voor 3 uur langer in het hotel verblijven wie is er nu voor drie uur ziek? Ik ben nog nooit zo onbeleefd beschamend behandeld en in een hotel. mijn ervaring mag dit gewoon echt niet kunnen. Nu moeten wij eruit zonder daadwerkelijke oplossing want met de assistente valt niet te praten.

]]>