KLACHT.nlCentrica klantenservice & klachten

Onterechte vordering Energieleverancier Centrica

Sat, 24 Nov 2012 04:45:01 +0000

vervolg centrica....connie 1164 intussen ben ik door de centrica terug gebeld, ze hadden tenslotte beloofd om daar 3dagen voor uit te rekken. ik moest maar contact opnemen met intrum justitia, wel zei de mederwerker er zo eventjes tussen door....het LIJKT wel of het weer geactiveerd was?????? vreemd hoor, maar dat veegde hij weer zo,n beetje van tafel. contact opgenomen met intrum justitia ze konden mij niets zeggen, ik had tenslotte geen kenmerknummer bij deze instantie nooit geen brief van gehad. een medewerkster vertelde dat ik maar contact met de deurwaarder moest opnemen, daar was alles naar toe gestuurd. nou dan maar contact gezocht met de deuwwaarder, het kwam er op neer, zo hij vertelde dat de stukken die ik had gestuurd, eerst naar centrica werden gestuurd, en ik dan weer reactie kon geven, daarbij liet hij wel een beetje door schemeren, dat hij dacht dat met al de stukken die hij voor zich had liggen er een KLEINE KANS bestond, dat er GEEN PROCEDURE zou komen.... nou zal mij eens benieuwen. toen ik de deurwaarder vroeg op welk termijn ik wellicht iets zou horen zei hij twee a drie weken, nou dan maar afwachten nu......

onterechte betalingsherinnering

Tue, 08 May 2012 20:48:42 +0000

Vanaf 2007 ben ik klant bij Centrica. Altijd netjes op tijd betaald.Krijg nu een herinnering van een voorschot van € 100,00. Betalingen nagekeken vanaf de jaarafrekening en alles blijkt betaald.Contact met Centrica gehad hierover en die hebben computeruitdraaien gemailld maar daar kun je geen achterstand op vinden. Twee keer gebeld met Centrica en twee keer beloofd te zullen terug bellen ,maar helaas. Ik denk dat voor Centrica hiermee de kous af is maar niet voor mij.

Vraag over opzegging

Tue, 28 Feb 2012 23:27:14 +0000

Meneer/Mevrouw, Namens mijn moeder, die thans in een Verzorgingshuis woont, is mijn vraag, of haar abonnement in 2011 reeds is opgezegd? Er is nml. nog een bedrag van haar rekening afgeschreven. V.a. augustus 2011 is haar huis opgezegd + alle woonlasten. Het gaat over: Mevr. Y de Jong [toen wonende]:Plevierstraat 9 5301SE Zaltbommel Graag bericht terug hierover met melding van jullie Telefoon-nummer. B.V.D. Mevr. P. de Jong [dochter]