KLACHT.nlCDC tandzorg klantenservice & klachten

Noodprothese en nazorg operatie!!!

Wilma Glowacz — Thu, 14 Nov 2019 19:51:07 +0000

Mij is ook beloofd dat ik na de operatie een passend gebit zou krijgen en dat ik 247 contact zou op kunnen nemenbellen langskomen. Op 27 augustus 2019 heeft de operatie plaatsgevonden. Toen ik wakker werd uit de narcose, schrok ik mij dood omdat mijn lippen helemaal omhoog stonden. Er werd meteen gezegd (door tandarts Karen) dat dat in een naastgelegen gebouw opgelost zou worden. Ze hebben een hoop kleefpasta op de prothese gedaan en die zo in mijn mond gedaan. Dit hielp helemaal niet. Sterker nog, het werkte totaal averechts. Verder is gezegd dat ze verder niets konden doen en dat ik maar moest wachten tot de hechtingen er uit waren. Het enige dat ik te horen kreeg was dat ik CDC een kans moest geven. Mijn man heeft verschillende keren gebeld met CDC omdat ik niet kon praten. Hij heeft gevraagd of ik langs mocht komen, dat is elke keer geweigerd. Ik moest naar een andere tandarts en tandtechnicus gaan. Die hebben geconcludeerd dat de door CDC gemaakte noodprothese veel te groot was. Omdat ik niet langs mocht komen van CDC is er sprake van wanprestatie van CDC. In artikel 6:83 van het Burgerlijk Wetboek is bepaald dat geen ingebrekestelling nodig is “wanneer de schuldeiser uit een mededeling van de schuldenaar moet afleiden dat deze in de nakoming van de verbintenis zal tekortschieten”. CDC is in deze de schuldenaar. CDC deelde aan mijn man mee dat ik niet langs mocht komen. Er was derhalve sprake van een mededeling waaruit zonneklaar bleek dat CDC niet haar verplichtingen na wilde komen, zijnde dat ik 247 langs mocht komen als er iets was.

Verkeerd gezette inplantaten

Grada45 — Thu, 31 Oct 2019 00:26:21 +0000

In 2005 ongeveer hebben zij mij de all in one geadviseerd der zat een prijskaartje aan van _ 27000 euro ik heb het gedaan en eigenlijk sindsdien alleen maar problemen gehad .in 20017 heb ik de prothese laten vernieuwen kosten € 2500 hebt direct aan gegeven dat het niet uitzag maar werd niks mee gedaan . De dag daarna tot mijn grote schrik lag mijn voortand eruit boven en dat is nu al zo een aan tal keren gebeurt en het ergste is nog reparatie kosten komen voor eigen rekening . Ik heb de ene na de andere ontsteking ben een second opinie gaan vragen bij een onafhankelijke inplantaloog heeft foto’s gemaakt en is tot de conclusie gekomen dat het niet goed is geplaatst kortom een rotzooitje .nu wil ik hen cdc kliniek voor de rechter spannen en op laten draaien voor de kosten die gemaakt zullen worden en een compassatie voor het leed wat mij is aan gedaan

tandpijn iritatie

Wed, 05 Dec 2018 18:11:03 +0000

onder de kroon nog altijd een kriebelend gevoel irritatie. Dit heb ik eigenlijk altijd al gehad. En heb dit iedere keer aangegeven,

Commerciële boeven

Thu, 16 Aug 2018 07:42:48 +0000

Paar jaar geleden all in 4 laten plaatsen, alles zelf betaald € 8500,-. Nu heeft mijn zoontje (8jaar) tandpijn, door zijn verstandelijk handicap kan hij alleen onder narcose worden geholpem. Gevraagd of zij ons konden helpen, dit was hun antwoord: Nee daar beginnen wij niet aan gehandicapte kinderen. Valt zeker niet genoeg aan te verdienen, stelletje boeven. Ik moet mijn onder tanden ook nog maar nooit meer bij jullie, Tiny Martens

niet wat ze zeggen te zijn

Thu, 14 Dec 2017 12:02:27 +0000

Ik ben naar het CDC omdat ik een enorme angst heb voor de tandarts. De eerste intake ging prima. Tweede keer moest ik happen. Dit gaat met een metalenbitje. De persoon die dit verrichtte wad zeer onbenullig en ze deed me pijn. Daarom ging de eerste keer happen niet goed. De tweede keer happen deed ze zo mogelijk nog ruwer en ik zei er wat van. Ze was duidelijk kwaad op me. Bij de tweede keer werd mijn hoofd in een houdgreep genomen zodat ik niet kon bewegen. Opnieuw heel ruw. Ik was totaal overstuur maar dat deerde haar totaal niet. Ik heb nu een prothese en ben al 4 keer terug geweest hiervoor. Vandaag ben ik naar een andere tandarts gegaan om te vragen of er misschien wat mis.blijkt dat mijn tandvlees totaal onstoken is. Gelukkig wil hij me helpen want het CDC doet dat dus absoluut NIET. Nu kan ik weer overnieuw beginnen en heb dubbele kosten. Ze mogen wat mij betreft niet meer adverteren dat ze mensen met angst goed helpen. Bij mij hebben ze het alleen maar erger gemaakt. Het is gewoon een schande hoe ik door sommigen daar behandeld ben.

Kunstgebit

Hennie-Jacobs — Sat, 30 Sep 2017 08:58:03 +0000

Klacht is bekend bij cdc . Ze zouden terug bellen is al even geleden. Maar doen NIETS. Los pijn achter rechts boven wang steeds kapot moet ik het nood gebit in Doen maar daar zit een scheur in. Ondergebit past helemaal niet stalen haakje beschadigd hoektand. Wel de hoofdprijs betalen voor een gebit en alles in rekening brengen. Paar keer goed boos geweest maar werkt niet. Als dit niet op gelost word gaan we andere stappen ondernemen. Ben er echt klaar mee.

Facturatie klopt niet

Tue, 11 Jul 2017 11:49:10 +0000

Fac

Nalatigheid tandarts Karen Mulders

Mon, 13 Feb 2017 12:10:57 +0000

Op 01/02/2017 heb ik een wortelkanaalbehandeling bij jullie door dokter Karen Mulders; deze behandeling vond plaats onder algehele narcose. Ik had geopperd de kies te laten trekken maar mevrouw wilde alleen een kanaalbehandeling uitvoeren helaas. Wat ik al heel raar vond is dat mevrouw Mulders niet op mij heeft gewacht tot ik wakker was na de narcose om mij in te lichten over de door haar uitgevoerde ingreep. Normaal komt een arts altijd even langs om te vertellen hoe een ingreep is gegaan. Het lijkt me ook niet meer dan normaal aangezien ik meer dan €1500,- heb neergelegd voor deze ingreep. Ik gaf op 01/02 aan dat ik alsnog graag door mevrouw Mulders wilde worden gebeld nav de ingreep. Op vrijdag 03/02 werd de pijn heviger en was mevrouw Mulders niet aanwezig, de assistente/ receptioniste vertelde mij dat mevr Mulders mij op maandag 06/02 terug zou bellen. Ik werd die dag niet door haar gebeld en weer belde ik zelf naar de kliniek omdat ik erge pijn heb aan de kies waar zij de wortelkanaalbehandeling had uitgevoerd (ik kan er niet eens mee kauwen zo pijnlijk). De assistente/ receptioniste vertelde mij dat Karen mij vandaag zou bellen nadat ze klaar was met het behandelen van haar patiënten in de kliniek. Ik ontving weer geen telefoon van mevr. Mulders. Op donderdag 09/02 heb ik een klachtenformulier ingevuld mbt. de nalatigheid van mevr. Mulders. Op vrijdag 10/02 heb ik weer met cdc kliniek gebeld omdat ik nog steeds niet door mevr. Mulders gebeld ben, ik heb nog erge pijn, daarnaast wilde geen andere tandarts mij helpen/ mij te woord staan. De assistente liet me tevens weten dat het klachtenformulier nooit was aangekomen en dat ik deze klacht tevens per mail naar jullie moet versturen. Dat zal ik vandaag nog doen. De assistente liet me weten dat ze mevr. Mulders zal aanspreken en haar zal verzoeken mij op maandag 13/02 terug te bellen. Ik vind het schandalig dat mevr. Mulders mij niet terugbelt naar mijn meerdere contactpogingen waarbij ik heb aangegeven veel pijn te hebben en mijn Spaanse tandarts (ik woon in Spanje) heeft mij weer een antibioticakuur gegeven (Rhodogil 750.000 U.I/125 mg. Espiramicina/ metronidazol; 30 tabletten voor 5 dagen. Graag word ik door mevr. Mulder en/of de directeur van de kliniek gebeld.

Misleiding van patienten

Thu, 02 Feb 2017 15:44:33 +0000

Op 14 Juli 2016 ben ik samen met mijn moeder naar Cdc in Best gegaan voor een gratis intakegesprek met gratis kaakoverzichtsfoto. Helaas had ik het vertrouwen gekregen en heb ik een afspraak gemaakt voor het starten van de behandeling met implantaten. Op 1 Augustus 2016 was mijn eerste afspraak bij tandarts Krzysztof, deze dag is er alleen een afdruk genomen van mijn mond en verder niets. Maar dan kreeg ik een factuur met het bedrag van 63,42 euro met omschrijving "X21 Kaakoverzichtsfoto" op behandelingsdatum 01-08-2016. En dit is niet correct, want op 14 Juli is die kaakoverzichtsfoto genomen bij het intakegesprek en op 1 Augustus was duidelijk een afdruk met P CODE. Dit heb ik per mail aan cdc doorgeven dat dit niet klopt. Heb ik dan maar betaald, en helaas had ik het nog niet door dat ze mij gewoon aan het misleiden waren. Dus nog een afspraak gemaakt, op 5 Oktober 2016 ben ik voor de 2x bij de tandarts geweest. Hij heeft zeer kort even in men mond gekeken en gevoeld en alles was oke voor 4 implantaten onderaan te plaatsen. Er is die dag alleen besproken over de verdoving, om dit plaatselijk te verdoven, en geen volledige narcose want dit was absoluut niet nodig. Ik heb er misschien 10 minuten bij geweest en klaar. Tandarts Krzysztof was blijkbaar niet op de hoogte van prijzen of enige begroting, dus daar is niet over gepraat bij hem. Dan heb ik besloten om verder te gaan met de behandeling en was er een afspraak gemaakt voor 12 Oktober 2016, om 4 implantaten onderaan te plaatsen. Maar dan is alles misgelopen, op 11 Oktober kreeg ik de factuur die niet klopte, met samen een hele bundel met documenten, voorschriften voor medicatie en bedragen van Cdc via de post. Dus dé dag voor behandeling kreeg ik te lezen dat er een bedrag van 6971,39 euro betaald moest worden. Hier was ik totaal niet van op de hoogte! Want de keren dat ik in Best was is er met mij nooit gesproken over een begroting. De medicatie kon ik niet halen in Belgié, met die voorschriften, dat zou Cdc moeten geweten hebben dat de werking anders is dan in Nederland. Toen heb ik alles eens goed nagekeken en uitgepluisd, en ben tot de conclusie gekomen dat de facturen totaal niet correct zijn van Cdc via Uw nota.nl De behandelingsdatum dat er telkens genoteerd staat is fout. Laatste x dat ik bij Cdc in Best aanwezig was, was op datum 5 Oktober 2016 en op de factuur staat behandelingsdatum 12 Oktober 2016, klopt niet! Het voor een tandarts verboden, Reglementaire documenten die de terugbetaling toelaten van de geneeskundige verstrekkingen op te stellen of af te leveren wanneer de verstrekkingen niet werden verleend of afgeleverd. Het is met andere woorden van groot belang dat vergoedbare tandverzorging, ook radiografieën, correct geattesteerd en gefactureerd worden. Dit betekent dat bij facturatie de effectieve datum van realisatie wordt vermeld. Dit staat duidelijk in artikel 73bis van de Wet betreffende de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging. Als er op de kaakoverzichtsfoto een datum staat, is dit toch duidelijk dat CDC niet correct handelt.