KLACHT.nlCBD INTENS klantenservice & klachten

Ongewenste vervolg zending ontvangen

klager637f0758 — Thu, 03 Sep 2026 11:34:01 +0000

Ik heb eerder gemeld dat ik geen vervolg zending wilde ontvangen van CBD INTENS. Desondanks heb ik toch een flesje toegestuurd gekregen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvang geen reactie op mijn berichten. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek daarom om alle bestellingen te annuleren.

Klacht over onduidelijk abonnement en gebrek aan reactie

klager8a28be0d — Wed, 19 Aug 2026 06:47:24 +0000

Ik heb een proefflesje CBD olie besteld, maar het was niet duidelijk dat hier een abonnement aan vast zat. Het flesje is geleverd, maar nu blijkt er een abonnement te zijn. Ik heb al twee keer een klacht ingediend via hun klantenserviceformulier, maar ontvang hier geen antwoord op. Daarnaast heb ik aangegeven geen toestemming te geven voor automatische incasso. Het is zeer frustrerend dat ik geen reactie ontvang, ondanks dat ik het abonnement op dezelfde dag nog heb opgezegd en deze week opnieuw heb geprobeerd contact op te nemen.

Onterecht abonnement bij gratis proefpakket

klager8a28be0d — Wed, 12 Aug 2026 14:43:24 +0000

Ik heb een gratis proefpakket CBD olie besteld, maar tot mijn verbazing blijkt hier een maandelijkse abonnement van 60 euro aan verbonden te zijn. Dit stond niet vermeld in de communicatie toen ik het pakket bestelde. Ik vind dit misleidend en als ik dit had geweten, had ik het pakket nooit besteld. Ik heb nog geen antwoord ontvangen op mijn email naar de klantenservice van Forvita en maak me zorgen over deze situatie.

Klacht over ongeschikt product en verzoek om terugbetaling

klagerf6132a70 — Sat, 11 Jul 2026 09:10:07 +0000

Ik heb een product besteld bij CBD INTENS, maar het blijkt niet geschikt voor mij. Bovendien is het voor iemand anders en die persoon woont niet meer op dit adres. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met CBD INTENS, maar ik kan geen contact maken.

Klacht over onverwachte abonnementskosten bij gratis proefaanbieding

klager8ad8749f — Thu, 11 Jun 2026 07:27:49 +0000

Ik heb een gratis probeerflesje besteld bij CBD INTENS, maar ontdekte dat ik aan verschillende voorwaarden moest voldoen om niet aan een abonnement vast te zitten. Dit was niet duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik het product op eigen kosten moest terugsturen. Dit vind ik onredelijk en te kostbaar.

Oplichting

M.a. Willemse van Keulen — Wed, 23 Apr 2025 19:18:01 +0000

Niet expliciet gemeld dat er een abonnement aan vast zat,wil ik niet.

Onterecht geld van mijn rekening.

crama1957 — Wed, 15 Jan 2025 16:56:47 +0000

gratis produkt binnen 2 dagen teruggestuurd, toen ik las dat ik vast zit aan een abonnement. was benieuwd naar het produkt of het iets is en wilde het uit proberen. Produkt teruggestuurd binnen 2dg, DUS binnen de termijn van 2 weken en opgezegd. Blijkt nu dat ze alsnog geld van mijn rekening afgehaald hebben. Een onbetrouwbaar bedrijf.

Proefpakket gratis besteld

Gerard233 — Sun, 08 Dec 2024 10:43:56 +0000

Gratis is dat ik nergens aan vast zit Maar bij dit bedrijf wel als ik dit pakket niet terug sturen ben ik verplicht 59.95 euro Te betalen Dit kan toch niet Wat kan ik doen Ik ben aan bed gekluisterd dus geen mogelijkheid om terug toesturen Bedankt

Oplichterij

Bloempje 56 — Fri, 29 Nov 2024 16:31:50 +0000

Ik heb een proeflesje aangevraagd. Bij aflevering is een briefje bijgevoegd dat ik binnen 2weken moet retourneren als het niet bevalt. Kosten eigen rekening. Bevalt het wel dan wordt het volledige bedrag afgeschreven. Vervolgens wordt dan maandelijks een nieuwe flesje opgestuurd. Dit alles werd niet vermeld op de site. Ik vind het Pure verlakkerij. Ben in staat om mijn rechtsbijstand er bij te halen. Ik stuur product zo snel mogelijk retour zonder bijkomende kosten hiervoor te betalen.

Afzetterij.

Kinker1955 — Thu, 16 May 2024 15:00:31 +0000

CBD intens besteld verzendkosten 6.95 maand gratis proberen, druppels binnen en dan blijkt dat dat je 59,95 moet betalen als je het probeert. En daarna krijg je elke maand de druppels a 59,95 Heb mail naar Forvita gestuurd over hoe te retourneren, daar ik geen klantnummer heb. Hoop gedoe maar gelukkig ben ik er nog op tijd achter gekomen.

Misleidende Gratis Probeer Actie

bramgb — Mon, 29 Apr 2024 10:54:14 +0000

Onder het mom van gratis verzending proef pakket wordt je geconfronteerd - na ontvangst - van een maandelijks abonnement wat blijkbaar in de kleine letters van de algemene voorwaarden verwerkt staat. Bijzonder misleidende en bewuste actie van deze leverancier om onder het mom van een gratis probeer actie (alleen betaling verzending kosten van € 6,95 wat sowieso al te hoog is gezien het formaat postpakketje..) abonnementen te verkopen. Contact mail verkeer is onmogelijk en aan de telefoon wordt je door de klantenservice direct gewezen op gevolgen met incasso bureau's.

Geen duidelijkheid over abonnement

vladimir12 — Sat, 06 Apr 2024 11:29:45 +0000

Leuk dat gratis proberen, want ze willen je daarna toch dat je het produkt betaald (na het binnen 14 dagen proberen). Dat stond echt niet duidelijk vermeld en dan willen ze ook nog een abonnement aansmeren. Dus direct dezelfde dag teruggestuurd.

Op slinkse wijze vastzitten aan een abonnement

wouterroest — Fri, 10 Nov 2023 14:31:07 +0000

Vanwege mijn reumatische klachten wilde ik graag de cbd olie van CBDintens.com proberen om te kijken of mijn klachten daardoor verminderen. Het opzegtermijn is voor mij geen mogelijk termijn om te kijken of ik de olie wil houden of niet. Tevergeefs zit ik nu aan een abonnement vast. Ik heb reeds €59,95 betaald en door het opzegtermijn van een maand zal ik dit bedrag nogmaals moeten betalen. Dat betekent dat er zo'n €120 in totaal tegen mijn wil in van mijn rekening afgeschreven wordt. Door de kleine lettertjes en verborgen voorwaarden weten ze naar mijn mening op een slinkse en valse manier aan hun geld te komen. Ik zou graag mijn geld terug willen en ben bereid de producten allemaal terug te sturen.

Oplichting

Bas Moret — Wed, 09 Aug 2023 14:46:46 +0000

Naar aanleiding van een advertentie van CBD-intens, heb ik enkele maanden geleden een flesje CBD-olie besteld bij wijze van proef. Nu is al tot twee keer toe een bedrag van €59 van mijn rekening afgeschreven. Op mij e-mails wordt niet gereageerd en het telefoonnummer dat op hun site staat is niet bereikbaar. Ik voel mij opgelicht.

Onrechtmatige geldafname

herrpat — Wed, 12 Jul 2023 13:48:25 +0000

Na opzegging op 05/07 en terugsturen product, wordt er opnieuw geld van m'n rekening ontnomen zonder toelating.

Incasso

Zonnepanelen @1 — Mon, 03 Jul 2023 18:38:54 +0000

Nooit opdracht gegeven voor cbd olie van 59.95 te incasseren Heb een proef potje besteld voor 6.95 En dan ben je de pineut Verschrikkelijk toch Boek het steeds weer terug van de bank maar ze incasseren het ook weer

misleidende reclame : maandelijkse incasso

Jetje Jetty — Fri, 23 Jun 2023 18:40:28 +0000

Ik ben er ingetrapt. Ik had de voorwaarden stom genoeg niet goed gelezen. Je krijgt ineens een incasso van 59.95 van je rekening gehaald. Als je wilt opzeggen, gratis en razendsnel, nou dat gaat je geld kosten. Ze hebben een opzeg brief waarvoor je 6,95 moet betalen en dan nog eens 3,95 als je de opzegbrief thuis wil ontvangen. Ook als je het product wil retourneren, moet jezelf de retourkosten betalen. Ik vind dit echt niet kunnen. Op deze side staan meer van soortgelijke klachten. Kan er niks tegen dit bedrijf gedaan worden? Volgens mij mag dit helemaal niet. Ik heb het nog niet gemeld bij Intens maar ga dat direct doen

Ongevraagd geld van rekening halen

Reginald 22 — Sat, 17 Jun 2023 11:21:04 +0000

Heb eens op de site gekeken, heb vermoedelijk wel alles ingevuld. Heb nooit iets ontvangen en ze hebben reeds 3 maal geprobeerd 59.95 euro van mijn rekening te halen.

Verplichte betaling na 14 dagen

Gino Cattoor — Wed, 14 Jun 2023 11:55:36 +0000

Stond niet in de Emailbrochure dat je na 14 dagen moet betalen. Daarna als je bestelling is aangekomen zit er een kaart in dat zegt dat je moet betalen na 14 dagen en indien je het niet wil gebruiken ben je verplicht om het op te sturen binnen 14 dagen op eigen kosten. Dit is gewoon oplichterij.

geen goeden informatie

rob terlouw — Thu, 01 Jun 2023 19:45:43 +0000

slecht contact tevens zit je er na 2 weken aan vast wat vooraf niet is gemeld direct terug gestuurd zit nog op antwoord te wachten via telefoon niet te bereiken via email is afwachten op antwoord

Misleidende reclame

M.D Zoetermeer — Wed, 31 May 2023 20:30:24 +0000

Er word u voorgehouden dat dit een , proef of sample flesje is, tegen de kostprijs van alleen E 6,95 . Helaas later bij de bevestigings mail blijkt dat er een super duur abonnement achter zit... DE CBD OLIE IS HELAAS OOK VAN EEN VAN DE MINSTE STERKTE.

Op zeggen

AHooy — Sun, 14 May 2023 18:16:46 +0000

Hallo ik heb via mail mijn abonnement opzeggen maar heb nog steeds geen ontvangst bevestiging ontvangen ik weet niet of het allemaal wel klopt telefonisch werkt ook niet alleen als je een bestelling plaatst zo niet dan kan je lang wachten

Opgelicht

Marge57 — Wed, 03 May 2023 10:09:35 +0000

Kreeg de aanbieding om een flesje kosteloos te krijgen moest wel 6,95 verzendkosten betalen. Dit was op 13 april afgeschreven vandaag zie ik dat er voor de zelfde proefzending 59,95 wordt berekend. Ik bellen blijk ik aan een abonnement vast te zitten omdat ik niet binnen veertien dagen gereageerd had. Ik heb het product vis Instagram en daar werd niet over een abonnement gesproken. De klantenservice zegt dat het vermeld was en dat er een briefje bij het pakje zat waar het op stond. Beide heb ik nooit gezien. Op de website van cbd intens staat het wel maar daar had ik niet op gekeken omdat ik het via Instagram had besteld. Ik heb het geld gestorneerd. En de klantenservice gebeld en die zeiden dat ik een maand opzegtermijn heb.

MISLEIDING DOOR ZGN GRATIS UITPROBEREN

A3W — Mon, 03 Apr 2023 16:38:14 +0000

MISLEIDING DOOR ZGN GRATIS UITPROBEREN terwijl dit absoluut niet het geval is. Ten eerste betaal je al 6,95 voor het verzenden van het zgn probeerflesje, als je dit open zou maken om te gaan proberen zit je direct al vast aan de eerste zending/betaling van 59,95 want ze nemen geen geopende flesjes terug. Stuur je het ongeopend terug dan kost je dat nog eens 7,65 (naar postbus 7997 via postnl want dhl verzend het niet naar postbus). Dan dus € 14,60 kwijt zonder 1 druppel bcd olie getest te hebben, waarvan niets geretourneerd wordt. Dus als je niet van plan bent dit echt te gaan proberen voor € 59,95 per maand DOE HET DAN NIET, UITPROBEREN IS ECHT NIET GRATIS !!!

Pure oplichterij

Wim Groot Nuelend — Wed, 29 Mar 2023 15:08:17 +0000

Ik heb een zogenaamd gratis proefflesje CBD olie besteld en €6,95 verzendkosten betaald. Nu blijkt dat ik het schandalige bedrag van €59,95 moet betalen voor dit gratis proefflesje. Dit is geen eerlijke manier van zaken doen.

Oplichting door cbd intens

Corne van den broek — Wed, 29 Mar 2023 08:12:58 +0000

Er staat duidelijk bij kenningsmakingszending 0.00 euro alleen 6.95 verzendingskosten maar alsnog schrijven ze 59.95 van je rekening af dus echt verkeerd bezig dit bedrijf

Nooit geweten dat je er aan vast zit maandelijks voor 59.95 dit is niet in de haak!

es.viuda@gmail.com — Tue, 28 Mar 2023 16:09:34 +0000

Gratis flesje? Aan me hoela! Je zit gelijk aan een abonnement vast, maar dit wordt niet vermeld. Schandelijk. Evelyne van mossel Soest

Opgelicht

Kistj — Wed, 08 Mar 2023 07:41:26 +0000

Ik heb een proef flesje besteld van 6,95 en nooit ontvangen nu hebben ze 59,95 van mijn rekening gehaald heb dit terug geboekt want iets wat ik niet heb betaal ik ook niet

Opgelicht

Jan Walter — Mon, 20 Feb 2023 10:28:58 +0000

Middels de AH winactie gratis proefflesje besteld.. nooit gekregen wel wordt er 59.95 afgeschreven voor het abbo. Waar niets over gezegd is in de actie. Ik voel mij opgelicht. En ik wil mijn 6,95 terug. Ik heb het proefflesje nooit ontvangen

Misleiding

Gibbs1234 — Sat, 24 Dec 2022 18:28:16 +0000

Had via een AH winactie deze side gezien GRATIS CDB olie voor €6,95.Toen het geleverd was bleek het helemaal niet gratis te zijn,sterker nog het was een abbonement voor maandelijkse levering kosten €59.95 p.flesje.het zogenaamde gratis proef flesje voor €6.95 is niet gratis na 14 dagen uitproberen moest je alsnog €59,95 betalen dit is misleiding cq oplichting

Opgelicht

Daniel42 — Fri, 02 Dec 2022 22:24:55 +0000

Er is niet vantevoren duidelijk gezegd dat je het maar 14 dagen mag uitproberen en daarna terug moet sturen, dat er anders € 59,95 van je bankrekening wordt gehaald voor de volgende maand. Ik heb ook verschillende keren geprobeerd de klantenservice te bellen maar krijg ze niet te pakken, ze zijn niet te vertrouwen en hebben duidelijk iets te verbergen. Trap er niet in.

Product betaald maar nog altijd niet ontvangen

Myriam Yamina Chebli — Sat, 23 Apr 2022 08:41:41 +0000

Mijn proefpakket was in orde dus bestelde ik meer,het bedrag van 59 euro is al reeds geruime tijd van mijn rekening maar ik mocht het product nog altijd niet ontvangen?!

Voel mij opgelicht

Plutonina — Mon, 07 Mar 2022 10:58:14 +0000

Ik zou er nooit op ingegaan zijn om gratis iets uit te proberen , als er consequenties aan vast zaten. En aangezien je dat er niet direct uit kon opmaken voel ik mij opgelicht. Ok verzendkosten snap ik, .Eigenlijk wachten ze erop dat jij het flesje niet op tijd terug stuurt…en erger nog….de brutaliteit om zonder jouw toestemming geld van je rekening te halen……..te erg voor woorden

Abonnement valkuil

Novacasos — Sat, 26 Feb 2022 14:08:31 +0000

Denk je, overigens al niet echt gratis, een product een maand te mogen uitproberen, blijkt dat als je niet binnen 14 dagen activeren onderneemt je aan een maandelijks abonnement op het product vast zit. Ook CBD Intens biedt een ervaring in een verlies van illusie. Twee maal verzendkosten voor helemaal niets. Een niet nader te noemen Italiaanse organisatie zou er trots op zijn.

STOP ABOMENT VAN DRUG CBDintens KOPEN

T.N.BUI — Mon, 03 Jan 2022 08:12:30 +0000

Daar Heer ;Merw 25-12-2021 ik heb een CBDintens betelen deze drug dranh is heel slecht voor mijn body ik heb kracht van mijn mag daarom ik will stop met drug CBDintens abonment kopen [ naar 08 dagen gedronken; ikik bevalt het product niet meer kopen Heer : T.N BUI Klantnummer:CSN 247614 { van 25/12/2021 tot 03/01/2022 } e.mail: tuyetnhanb@yahoo.com PAPAVERSTRAAT 117 1446EN puerend

Bedrog

Lilaleen — Thu, 11 Nov 2021 05:05:20 +0000

Een gratis Proefstaal. Wanneer je het ontvangt ben je plots gebonden aan een abonnement van 60€per maand en het GRATIS flesje kost je ook 60€ en de verzendkosten zijn betaald Opzeggen wordt niet aanvaard

Oplichterij

Patries1978 — Sun, 28 Jun 2020 10:11:31 +0000

Ik kreeg een mail voor gratis iets uitproberen, onderin de tekst staat ook dat je de verzendkosten 6,95 moet betalen en als product bevalt start je een abonnement van 60 euro per maand dus kon je voor die tijd opzeggen als je wilt want tja je probeert een artikel ten slotte GRATIS toch??? Toen ik artikel binnen kreeg stond er ineens iets heel anders op het kaartje, als je artikel goed vond moest je dus ineens voor dat proeflesje 60 euro betalen?!! Nou dat is toch geen gratis proberen meer?? Werd er gezegd ja je mag artikel gratis twee weken proberen ja mooi verhaal!! En terug sturen moet je dan ook weet eigen verzendkosten betalen dus gratis voor 2x 6,95 en half flesje (wat hun dan weggooien neem ik aan) moet je anders 60 euro betalen, dit stond niet in de kleine lettertjes alleen dat je vervolg maanden zou moeten betalen, zoals vaker met zoiets is, dus dit is zware oplichterij! Zeker voor mensen met gezondheidsproblemen