KLACHT.nlCatParadise klantenservice & klachten

Defect kattenspeeltje ontvangen

Fizzy — Sun, 27 Dec 2020 19:44:50 +0000

Beste, Op 19/09/2020 heb ik een flopfish tonijn twv 16,95 euro gekocht. Ik kreeg na een maand pas, op 17/10/2020, een verzendbevestiging. Het heeft daarna nog weken geduurd voordat ik het item binnen heb gekregen. Ik besloot hem maar cadeau te geven voor de kerst aan de katten van mijn zusje. Nu blijkt, bij opladen, dat de vis helemaal niet werkt/defect is. Bij het aanzetten reageert hij niet. Graag wilde ik zelf contact opnemen maar de site is down.

1 van 3 artikelen werd geleverd

Ingrid24 — Sun, 06 Dec 2020 20:46:33 +0000

Ik bestelde 3 artikelen gelijktijdig, er werd na lange tijd 1 artikel geleverd. ik stuurde reeds meerdere mails maar kreeg tot hier toe nog geen reactie.

geen levering

Funcken — Thu, 03 Dec 2020 12:47:06 +0000

Eind september via Fb 2 kattenmanden besteld ad 40 euro, nooit ontvangen, ook geen enkele reactie. Opgelicht dus, helaas.

Kattemand 2 voor de prijs van 1

Bathseba26 — Mon, 26 Oct 2020 18:53:56 +0000

1 aug besteld €39.95. Tot nu toe niks binnen. Ik heb gemaild ik heb via Messenger gereageerd.op Facebook gereageerd. Daar wordt ik gewoon weg gehaald. Na tig keer te reageren naar Kitty en Sanne. Hun uitgelegd hoe je om gaat met klanten, kwam er iets van een reactie. Sorry, dat is het enige woordje wat ze kennen. Oh is het pakketje nog niet binnen..wordt belooft dat het pakketje binnen komt.nou het is nu 26 okt en nog steeds niks! En nog erger ben nu ook geblokt op de Messenger. Zegt meer over hun.ik geef ze nog een week en ga dan aangiften doen van oplichting. Ga niet in zee met dit bedrijf! Bij intratuin liggen de mandjes ook. Echt waardeloos dat jullie zo geld willen verdienen.

Niets ontvangen

Dick Olijdam — Mon, 26 Oct 2020 12:23:21 +0000

1,5 maand geleden bestelling geplaatst maar na 2x mail wisseling nog steeds niets binnen, terwijl op de site staat 7 op voorraad. Laatst mail gehad met tracking uit China!

Dropshipping

mgorseling@outlook.com — Thu, 22 Oct 2020 14:21:37 +0000

In september een kattenspeeltje besteld voor 15,95 euro. Op 20 oktober nog niets ontvangen dus op onderzoek uit. Had ik alle reviews op Trustpilot maar eerder gezien. Tot mijn enorme verbazing komt wel vandaag alsnog een pakje uit china aan. Op AlieExpres opgezocht en jawel zelfde product vanaf 0,61 euro ! Dit is dropshipping. Ik heb aangifte gedaan omdat op de website aan diverse voorwaarden niet wordt voldaan (identiteit wordt niet genoemd, review sterren zijn nep, geen reactie op mail want adres bestaat niet enz ). Formeel is dropshipping niet verboden maar een speeltje van 0,61 euro voor 15,95 euro aanbieden en via Alie laten bezorgen voelt wel als oplichting.

Oplichting

Oloot — Tue, 20 Oct 2020 11:16:16 +0000

Wij bestelden 2 kattenmanden (11 gratis) voor 29.95 euro maar kregen deze nooit toegestuurd.

Geen bestelling ontvangen

Alvinalvin — Thu, 08 Oct 2020 18:33:51 +0000

Ik heb op 2 september flopfisch besteld op site CatParadise via FB Nog steeds niet ontvangen Op site kan geen recensies negative schrijven want als je plaats zijn niet door hun geplaatst Staan allen van zeer tevreden klanten Communicatie met Siete is allen via mesenger Heb paar keer gestuurd krijg ik twee of drie antwoorden terug morgen mevrouw of overmorgen krijg u En dan duur dat 6 weken Op hun site staat als besteld je in NL wachten tijd is 10 dagen in mijn geval is 6 weken lang en nog steeds niet ontvangen Ik heb totaal geen vertrouwen in deze site Ordernummer MO4755344M7XUUH Help mij Groeten G.Blaak