KLACHT.nlCarnavalskleding4u.nl klantenservice & klachten

Onzorgvuldige afhandeling van klacht

Sun, 18 Feb 2018 14:55:41 +0000

Ik heb zondag 28 januari een bestelling en betaling gedaan bij Carnavalskleding4U.nl. Bestelling ontvangen, 1 foutief geleverd artikel en 1 niet geleverd artikel. Diverse pogingen gedaan via chat en telefoon om klacht te melden, Lukt niet, via chat geen reactie, via telefoon niet bereikbaar, continue 30 tot 40 wachtende voor u. Klacht via email dd 2 februari wordt beantwoord door klantenservice@confettishoppinggroup.nl met de mededeling: Wij streven ernaar uw mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Vervolgens nooit meer iets gehoord. Ik ben zeer ontevreden over carnavalskleding4U.nl.

Geen bestelling ontvangen, wel betaald

Wed, 31 Jan 2018 09:02:18 +0000

Zondag 21 Jan. bestelling 237999 geplaats nu ander half week later nog niks ontvangen. Op mail word niet gereageerd en telefonisch zogenaamd 27 wachtenden. Uiteraard hoef ik de bestelling nu niet meer maar ik wil wel mijn geld terug hebben, indien dit niet netjes opgelost word zal ik dit in mijn woonplaats aan een paar hele grote carnavalsverenigingen melden.

Bestelling nooit gehad

Fri, 22 Dec 2017 22:10:54 +0000

Zwarte pieten pak besteld nooit gehad. Nu wil ik het niet meer. Maar ze sturen wel een mail of ik even zal betalen.