KLACHT.nlCara Camilla klantenservice & klachten

Na bijna een jaar nog steeds geld niet terug!!

Tamaradr89 — Fri, 20 Oct 2023 18:38:42 +0000

Een jaar geleden heb ik een bestelling geplaatst. De artikelen waren van verschrikkelijke kwaliteit en stonden. Ik heb deze toen retour gestuurd en bleek dit naar China te moeten sturen voor zo'n 20 euro! Na een maand of 5 en meerdere malen contact met cara camilla was het pakket er nog steeds niet. Toen kreeg ik het opeens thuis retour, was blijkbaar de hele wereld over gegaan. Na contact met cara camilla gaven ze aan dat ik het product niet terug hoefde te sturen (nadat ik foto's moest sturen ter bewijs) en mijn geld teruggestort zou krijgen. Nu bijna een jaar verder heb ik dit nog steeds niet ondanks dat steeds in mails wordt bevestigd dat het bedrag terug wordt gestort. Ik ben er echt helemaal klaar mee en wil hier werk van maken.

Bestelling niet ontvangen

Dupadupa — Thu, 05 Oct 2023 10:38:53 +0000

Ik heb geen bestelling ontvangen. Oszuści!

Te late levering

Kristel Wouters — Mon, 25 Sep 2023 10:45:21 +0000

Begin augustus een bestelling geplaatst van 2 zeer dikke pyjama's voor toch al 90€ . Deze waren om mee op vakantie te nemen derde week augustus. Toen ik me begon af te vragen of de zending wel tijdig geleverd zou worden, mail gestuurd, waarop ze antwoorden nog even geduld te hebben. Week later nog eens gemaild dat ik de zending niet op tijd ging hebben, en ze niet meer moest hebben. Toen ik 3 weken later thuis kwam, was mijn pakket geleverd, zonder retourbon. Direct een mail voor gestuurd en gevraagd wat ik kon doen? Het pakket moest binnen 14 dagen terug gezonden zijn. Dus het was nu te laat!! Ik heb gezegd dat ik het op voorhand gemaild had enz ... dan vroegen ze de oudere mails door te sturen. Dat heb ik gedaan, en nu krijg ik als antwoord dat dit geen bewijs is .

Hoed slecht verpakt waardoor beschadigd

xLien93 — Mon, 21 Aug 2023 11:26:07 +0000

Ik heb een aantal weken terug een hoed bij cara camilla besteld en deze kwam in slap plastic binnen ipv in een doos. De hoed heeft allemaal vouwen en deuken waardoor ik hem dus niet kan dragen ( ik had hem een paar weekjes laten liggen om te kijken of hij bijtrok) ik heb cara camilla gemaild en krijg doodleuk dat het garantietermijn van 14 dagen voorbij is en dat ze niks kunnen doen, wat een achterlijke service!

Vertraagde verzending en uiteindelijk heeft het bedrijf mijn bestelling geannuleerd

rose126 — Thu, 10 Aug 2023 08:37:17 +0000

Het bedrijf stuurde een pakket dat verloren was gegaan, waar ik pas achter kwam na het schrijven van een e-mail (het bedrijf informeerde me niet), er werd mij verzekerd dat er een nieuw pakket zou worden verzonden en na 15 dagen, ook na het schrijven van een e- mail ze te vragen, ik kwam erachter dat het bedrijf ze de jurk niet op voorraad hebben en het pakket niet wordt verzonden. Het hele proces duurde ongeveer twee maanden en ik heb nog steeds geld noch kleding.

Louche bedrijf dat zijn zakken aan het vullen is!

Mevr. T. Van Eeuwen — Thu, 03 Aug 2023 15:00:23 +0000

Had een paar schoen besteld, waarbij ik na aanleiding van de gegevens op hun webshop er van uit ging dat het om een betrouwbaar Nederlands bedrijf ging. Niet wetende dat de schoenen helemaal verscheept moesten worden uit China. Als ik dit van te voren had geweten, was ik uit principe niet eens met ze in zee gegaan. Enfin na weken wachten, kwamen ze dan uiteindelijk binnen. Er zijn eigenlijk geen woorden voor de afschuwelijke kwaliteit van schoenen en stiksels die al loslieten. Veel te wijdt en verkleuringen in de gedrochten van schoenen. Inmiddels gewaarschuwd door alle klachten die ik inmiddels gelezen had op internet, me netjes precies aan de regels gehouden en het pakketje met track trace code opgestuurd naar het adres wat op hun website staat als retouradres. Netjes mijn retourzending aangemeld op hun website, want telefonisch contact is niet mogelijk, ze nemen gewoon niet op Krijg ik eerst een mailtje terug of ik de track en trace code kan doorgeven. Nadat ik dat gedaan had direct een mail terug dat ik het niet naar het adres had moeten sturen wat op hun eigen website staat, maar dat ik op een mail had moeten wachten waarnaartoe ik het had moeten sturen naar China!!!! En dat ze verder niet zoveel voor me kunnen betekenen. Enfin ik weet dat ik mijn geld gewoon kwijt ben en mijn verlies moet nemen. Maar mensen denk even goed na voordat je iets bij dit bedrijf besteld, het is een schande dat dit soort praktijken mogen en kunnen plaatsvinden in Nederland

Badjas op eigen kosten naar China retour en nog niks...

Jezzie — Wed, 02 Aug 2023 10:05:46 +0000

Ik bestelde 'badjas'. Er kwam na lang wachten iets binnen (dec.2022). Heel dun stofje, donkerrood was helemaal door 'witte' kraag en afzetbiezen gelopen, door vocht denk ik. Na klacht moest ik het maar terugsturen (naar China) op eigen kosten. Heb ik gedaan, kosten 20 euro, helft van prijs badjas. Maar ik dacht, eens kijken wat er gebeurd. Lang hoorde ik niks. Afgelopen week (eind juli 2023) kreeg ik een pakket retour. Blijkt gewoon mijn eigen pakket te zijn met de donkerrood doorlopen badjas. Belachelijk. Al die moeite voor niks. Ik heb weer ge-e-maild naar Cara Camilla. Nog niets gehoord. NOOIT MEER, DUS! Er zijn meer van die bedrijven met zelfde retouradres R.Khang Zhong Building no.2 Commercial second street Niushan Zhong Wu Wei, Dongchenstreet Donggang City, Guangdong province. Yunghing warehouse. Zipcode 523000

Kapot product geleverd

Waardeloze_service — Fri, 21 Jul 2023 11:53:05 +0000

Wij hebben een kapot artikel gekregen. Dit aangegeven en er zou een nieuw artikel geleverd worden. Levering van het artikel bleef uit dus maar weer gemeld. Komen met een smoes dat deze al geleverd is en dat ze weinig voor je kunnen doen.

Badpak kan niet retour en ben geld kwijt

Marretje50 — Tue, 18 Jul 2023 13:21:40 +0000

Wat een waardeloos bedrijf zeg. Eerst heb ik 3 weken moeten wachten tot mijn badpak kwam, nu zit het niet goed en kan het niet retour. Echt gewoon WAARDELOOS!!!! Niks bestellen hier!!!

slecht product geleverd dit volgens terug gestuurd maar geen geld terug

Cillekens — Sat, 01 Jul 2023 06:24:24 +0000

zeer slecht product terug gestuurd maar nooit geld terug gekregen

Retour nachthemd

Ellen v Doorne — Tue, 20 Jun 2023 10:41:22 +0000

2 juni 34,95 afgeschreven retour gestuurd en krijg geen reactie op mail of telefoon. Ben bang dat ik het geld kwijt ben!

Retour niet mogelijk, slechte kwaliteit

Simgab — Fri, 09 Jun 2023 14:07:04 +0000

Kom op .... ik kan geen retour doen. En het ligt niet aan de maat maar aan de slechte kwaliteit van de badpak. Ik zou en koop nooit meer bij Cara. Bovendien moet je weken lang wachten op je product.

Camera besteld sinds 17 mei tot heden niks ontvangen

B.M — Wed, 07 Jun 2023 04:28:49 +0000

Ik hen online voor mijn nichtje een camera besteld en betaald.. sinds 17 mei en we zijn inmiddels 7 juni! Steeds zelfde melding online via mail dat t onderweg is.

Geen track en tracé

michelleleverock — Sat, 03 Jun 2023 09:36:22 +0000

Ik heb vorige week een camera besteld voor mijn dochter haar verjaardag en moest nog 2 euro bij betalen voor een verzending met track en tracé echter heb ik nog niets ontvangen en zie in overal dat ze dit vaker doen

Product kapot en anders dan op website

CorinedeGraaff — Tue, 16 May 2023 19:14:06 +0000

Vogelvoederhuisje in de vorm van een bloem gekocht voor 30 euro. Het mist 2 bladeren en lijkt idee verste verte niet op wat er op de website stond.

Geld terug betalen voor weken pending

J.Klassen — Fri, 12 May 2023 09:37:50 +0000

Ik had een klacht over een product wat niet zo was als op de website aangegeven. Na heel veel heen en weer mailen kon ik eindelijk kiezen om gedeeltelijk mijn geld terug te vragen. Binnen zes dagen zou ik betaalt krijgen. Twee maanden verder nog niets omdat zij blijkbaar mijn rekening nummer niet goed hebben. Zou ik aan hen moeten mailen maar aangezien ik dit niet per mail wil doen vroeg ik om gebeld te worden. Telefoonnummer op de website is scam want er is gewoon geen telefonisch klanten service. Ik wacht nog steeds op een oplossing die mijn privacy niet schend.

Bestelde truien veel te kort geen reactie van Cara Camilla

Thea Brouwer — Thu, 11 May 2023 13:04:16 +0000

Ik heb 4 weken gewacht op een bestelling van 2 truien. Bij kunt angst bleek dat het een navel trui was. Bij mij dan. Heel erg kort lijf. Direct mail gestuurd. Inmiddels 6 mails 8 keer geprobeerd telefonisch contact met ze te krijgen maar je krijgt alleen een bandje dat er momenteel niemand beschikbaar is..

Kapot ontvangen

DeGr — Thu, 11 May 2023 07:45:24 +0000

Ik heb een wijnhouder besteld (voor al veel te veel geld) en heb deze kapot ontvangen. Vervolgens heb ik hierover meerdere mailen gemaild en gebeld, maar krijg geen gehoor of reactie. Hele slechte service. Mijn advies; bestel daar NIKS!

Krijg geen retour formulier

Co2@ziggo.nl — Mon, 08 May 2023 14:52:45 +0000

Wil mijn bestelling retourneren. Heb al 4x om een retourformulier gevraagd. Ze reageren niet op de mail en ook niet telefonisch bereikbaar. Krijg steeds antwoordapparaat

Geen respons op verzoek retour melden bij de webside

Reneedegraaff — Sun, 07 May 2023 14:22:24 +0000

In maart sloffen gekocht via website. Maat klopte niet dus op 2 april verzoek gemaild naar info@caracamilla.nl voor retourformulier. Op 11 april nogmaals gemaild ivm geen reactie. Tot op heden geen gespons. Kan nergens telefoonnummer vinden. Weet niet wat nu te doen…, groeten Renee de Graaf

Is niet wat ik bestelde

Sigrid Domin — Sun, 07 May 2023 13:26:48 +0000

Het product komt van nl en het bedrijf is van nl waarom kan ik het dan niet terug sturen naar Nederland in plaats van China Adres in China is onduidelijk en de kosten zijn onbetaalbaar!! Naam: Leon Bedrijf: Yunling Warehouse Adres: 2/F, Kang Zhong Building, No2 Commercial Second Street Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street Stad: Dongguan City Provincie: Guangdong Province Land: China

Retourneren is onmogelijk

Veerrr — Fri, 05 May 2023 06:45:23 +0000

Iets ontvangen wat totaaaal niet overeenkomt met de afbeeldingen op de website. Om te retour eren moet je per mail contsct opnemen. Cara camilla reageert langzaam en 3 mails verder heb ik nog steeds geen retour kunnen maken. Bestek hier niet!

Bestelling niet ontvangen

Judith Spieker — Wed, 03 May 2023 11:50:00 +0000

18 april heb ik een PIP pyama besteld. Regelmatig een email ontvangen dat mijn bestelling voorspoedig verloopt maar tot op heden heb ik nog niks ontvangen en krijg ik geen antwoord op mijn email waarom ik mijn bestelling niet ontvang.

Retour

Co2@ziggo.nl — Sat, 29 Apr 2023 20:08:52 +0000

Wat ik heb besteld komt totaal niet overeen met de afbeelding en kwaliteit!!! Ik wil het kosteloos retourneren en heb al 3x om een retour label gevraagd. Ik wil mijn geld terug.

Niet volledige bedrag retour

Aydian — Sat, 29 Apr 2023 14:42:29 +0000

Ik had een artikel besteld op zondag bij cara camilla. Bij het artikel stond vandaag besteld morgen verzonden. Dinsdag nog niks gehoord dus contact opgenomen met de 'klantenservice'. Dat ik gebruik wou maken van mijn herroepingsrecht ivm niet nakomen beloftes. Eerste reactie was dat ze niks verkeerds hadden gedaan en dat ik geen gebruik hiervan kon maken. Vervolgens teruggestuurd dat ik dat toch wel degelijk kon. En toen pas zaterdag reactie dat ze niks konden doen, omdat het pakket vrijdag al was verzonden. Pakket vervolgens geweigerd aan de deur, maar krijg niet het volledige bedrag terug, omdat ze beweren dat ze 20 euro achter mogen houden. Graag resterende bedrag ook retour. Cara camilla is een malafide club. Google voor je wat bestelt is mijn les.

bestelde producten niet geleverd

Anne van Munster-Hielckert — Thu, 27 Apr 2023 09:01:18 +0000

Op 20-2-23 heb ik kleding besteld bij Cara Camilla. Mijn bestelling is nooit geleverd. Er is ook geen terugkoppeling geweest vanuit Cara Camilla, waarom niet is geleverd. Op 11-04-23 heb ik een mail gestuurd dat ik een beroep wil doen op mijn herroepingsrecht en het bedrag van 53,91 Euro terug wil. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen? Graag ontvang ik advies. Met vriendelijk groet, Anne van Munster-Hielckert

Geld kwijt

JasvdZ — Wed, 26 Apr 2023 18:48:52 +0000

Onlangs een artikelen gekocht. De maat was te klein. Protocol van retourneren gevolgd. Artikel terug gestuurd en geen geld terug ontvangen.

Terugstorten geld

Mevrouw Yvonne — Thu, 20 Apr 2023 17:54:05 +0000

Ik heb kleding geretourneerd en dat netjes gemeld. Vervolgens krijg ik de vraag terug waarom ik het wil retourneren . Weer netjes geantwoord en de vraag gesteld of ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug gestort kan krijgen. Nooit meer wat gehoord

HIER NIET SHOPPEN, OPLICHTERIJ!!! Cara Camilla, gevestigd op de Houtlaan 229, 3016 DA te Rotterdam

Leitz23 — Fri, 07 Apr 2023 09:44:34 +0000

Een windmolentje besteld en ontvangen. Bestelde product komt niet overeen met getoonde op website. Dit gemeld en tevens wat mijn rechten zijn (Wat zijn mijn rechten bij een afwijkend product? Voldoet uw product niet aan de overeenkomst? Dan hebt u recht op een product dat hier wel aan voldoet. Ga daarom terug naar de verkoper. Deze moet het probleem gratis voor u oplossen. Meestal betekent dit dat u een nieuw product krijgt. U hoeft ook niet te betalen voor het terugsturen van het verkeerde product. Want u hebt recht op een gratis oplossing.) ZE GEVEN GEEN ANTWOORD OP JE VRAGEN. Ze blijven herhalen dat de retourkosten (altijd China en die zijn hoog) voor eigen rekening zijn. Aangegeven dat de koopovereenkomst gesloten is tussen mij en Cara Camilla en niet met een Chinese leverancier. GEEN ANTWOORD ONTVANGEN. PAS OP! Misleidende teksten op hun website. CARA'S GARANTIES Niet goed? Geld terug - Al veel tevreden klanten gingen je voor en hebben wij kunnen voorzien van de nieuwste en beste producten. Wij staan 100% achter ons product en daarom bieden wij een 'niet goed, geld terug garantie': 30 dagen na ontvangst kun je het product retourneren. BEDROG! Retour moet eerst aangetoond worden en zo ja zijn in alle gevallen de retourkosten voor eigen rekening ook als het product niet overeenkomt met hetgeen op de website getoond. Neem makkelijk contact op - Wij zijn er voor je en helpen je graag met het maken van keuzes. Wij hechten veel waarde aan een vlekkeloze klantenservice die 24/7 bereikbaar is voor alle vragen en/of klachten. BEDROG! Bereikbaar zeker, maar reageren niet vlekkeloos. Vrijdag 16 dec reactie gemaild en 21 dec reactie ontvangen. TELEFONISCH NIET TE BEREIKEN!!! En hun zogenaamde snelle levering , nu besteld morgen verzonden, als vermelding op jullie website indien een product op voorraad is. MISLEIDEND! Besteld 27-11 en 15-12 ontvangen vanuit China. VESTIGINGSADRES volgend KvK Cara Camilla, Houtlaan 229, 3016 DA te Rotterdam

Geen geld terug ontvangen

lkastel — Thu, 06 Apr 2023 18:45:50 +0000

Als cadeau 2 windmolentjes voor in de tuin gekocht bij caracamilla t.w.v. 71,91euro. Ze doen zich voor als Nederlands bedrijf, maar de producten die je ontvangt komen uit China. De producten leken totaal niet op de bestelde goederen. Als blijkt dat er een ander product moet worden geleverd zou het wel zo netjes zijn dat ze klant van de wijziging op de hoogte brengen zodat je kan besluiten om de koop te ontbinden. Uiteraard hebben ze dat niet gedaan. Producten retour gestuurd naar China. Kosten 26,00 euro. Op 9 maart zijn de producten om 18.22 afgeleverd in China. Tot nog toe geen terugbetaling ontvangen. Dit gemeld per mail bij caracamilla. zij geven aan dat de producten nog niet zijn ontvangen en omdat het om een verzekerde verzending gaat zou ik dat moeten melden bij Post nl. Mijns inziens speculeren zij erop dat de verzekering betaald zodat zij niet hoeven betalen.

Nooit bestellen, je krijgt je geld nooit terug

Sacha12395887 — Thu, 06 Apr 2023 09:07:31 +0000

2 maanden op de kleren moeten wachten. Alles was zulke slechte kwaliteit dat alles is geretourneerd. Vervolgens meermaals gemaild maar zodra het over het terugstorten van het geld gaat wordt er niet meer gereageerd. Meerdere keer geprobeerd te bellen maar je krijgt gelijk een bandje dat niemand je te woord kan staan. Met andere woorden oplichting. Ik kan fluiten naar mijn geld. En goedkoop was het niet

zeer slechte service

WILMA Verhoeven — Thu, 06 Apr 2023 06:41:07 +0000

Ik ben al minstens 4 weken bezig om een retouretiket toegezonden te krijgen. na 5 mails nog steeds geen reactie. De retourneer periode is inmiddels verlopen. Zeer slechte service en neigt tot oplichting. Koop hier nooit meer!!!!

Geen reactie op klacht, retourneren niet mogelijk?

EvaUtrecht — Tue, 04 Apr 2023 10:15:50 +0000

Ik had een badpak besteld maat L (omdat er stond dat deze klein voelen), echter (na lang op het pakket gewacht te hebben) bleek het badpak echt veel te groot. Ik stuurde een mail, zoals ze zelf aangeven, om het te retourneren. Vervolgens duurde het langer dan een week (!) voordat ik de reactie kreeg dat retourneren niet mogelijk was omdat een badpak een hygiëneproduct is. Dat klopt natuurlijk niet. Elders kun je een badpak ook gewoon terugsturen. Er ligt niet voor niets een hygiënisch kruisje om deze reden in het badpak. Dus ik gaf aan dat ik het niet eens was en dat ik het graag wil terugsturen en mijn aankoopbedrag terug wil. Maar wederom een week later nog steeds geen reactie ontvangen. Totaal niet professioneel en klantvriendelijk. Dit schept geen vertrouwen en ik raad aankopen hier absoluut niet aan. Ik vond de kwaliteit sowieso ook niet echt top, het ziet er goedkoop uit. Heel jammer dat je als klant niet serieus wordt genomen.

Badjas wilde ik terugsturen hun vertikken het om verzendadres en retourformulier te zenden via mail

Theetje2 — Mon, 03 Apr 2023 15:11:54 +0000

Mijn , klacht , badjas besteld, echt foeilelijk, wilde ik binnen de aangegeven tijd terugsturen, heb hun herhaaldelijk voor een retourformulier gevraagt, want dat zit dus niet in de doos, en verzendadres, dat stond ook zo op hun site, dat je dat bij retouren moest doen. Moest binnen 14 dagen retour, 1 dag na ontvangst al melding gedaan, niks gehoord, geen mails gehad, want daarna nog zeker 5 x geprobeerd. Er word gewoon niet gereageerd. Dus nu is de tijd dat je het terug kon sturen al voorbij, ik ben mijn geld kwijt en heb echt een foeilijke badjas daarvoor terug van hele dunne rekstof, voor 40 euro... Heb al herhaaldelijk mijn klacht doorgegeven.

Bestelling niet geleverd

SlachtofferGD — Sun, 02 Apr 2023 09:41:19 +0000

Op 30-1-2023 een bestelling geplaatst voor €42,50 echter nooit ontvangen , ze geven de transporteur de schuld echter in hun algemene voorwaarden staat duidelijk dat hun zelf verantwoordelijk zijn. Nu anno 2-4-2023 nog steeds niets ontvangen. Een duidelijk tip, hoe degelijk hun webshop er ook uitziet, bestel er niets!!!!!!!!!!! Je wordt ongetwijfeld belazert!!!!!

Badjas besteld,

Ivey — Mon, 27 Mar 2023 20:09:35 +0000

In januari de grijze badjas besteld die je ziet als je Cara Camilla intikt op internet. Ik kreeg daarna een totaal andere foeilelijke badjas toegestuurd met een lipstickvlek erin. Hier bericht over gestuurd en (daar ik al vermoedde dat het een nepbedrijf is) mijn geld teruggevraagd, dat kon natuurlijk niet. Ik ‘mocht’ wel iets anders uitzoeken maar van niet meer dan hetgene dat ik betaald had. Toen gezegd dat ik gewoon de badjas wilde waarmee ze adverteerden. Je begrijpt het al, kreeg weer hetzelfde lelijke ding toegestuurd. Heb ze uiteindelijk nog een mail gestuurd met hoe ik over ze denk, stelletje k…… Doe hier aub iets aan, heel veel mensen gaan met dit bedrijf in zee daar hun site er in eerste instantie gelikt uitziet. Bij voorbaat dank.

18 februari besteld, 27 maart en nog steeds niks in huis.

JuliaWeber — Mon, 27 Mar 2023 12:59:32 +0000

Ik heb op 18 maart een bestelling gedaan, het is nu 27 maart en nog steeds niks in huis. Ze zeggen dat het pakket is vastgelopen en dan ik moet wachten, maar nog steeds geen verandering.

Nooit bestelling ontvangen, opgelicht door Cara Camilla

FamO — Thu, 23 Mar 2023 19:57:01 +0000

Dames joggingpak besteld in januari 2023. Betaling kon alleen worden gedaan via de bank. Meerdere keren gepoogd via mail contact te krijgen. Meerdere keren een mail ontvangen met een waardeloos argument, zoals pakketje zoek, we sturen een nieuwe op enzovoorts. Inmiddels bijna eind maart, NOOIT iets ontvangen. Voel me zwaar opgelicht door CARA CAMILLA. Advies aan iedereen: BESTEL NOOIT IETS OP CARA CAMILLA. https://caracamilla.nl/

Geld nooit meer retour

LindaH001 — Wed, 22 Mar 2023 20:46:25 +0000

Nadat ik een pyama voor mijn vader had besteld stuurde ik deze retour. Daarvoor kon ik €24 aan verzendkosten naar China betalen. Daarna werd het stil... Diverse keren gemaild en daarop het antwoord dat het pakket nog niet bij ze was aangekomen. Dus fluiten naar mijn geld.. NOOIT BIJ DIT BEDRIJF BESTELLEN!!

Niets ontvangen

JudithGeers — Fri, 17 Mar 2023 10:04:53 +0000

Op 11 februari een bestelling geplaatst die tussen 18-23 februari bezorgd zou worden. Helaas niets ontvangen. Na diverse mails bericht gekregen dat mijn bestelling kwijt was en ik dezelfde opnieuw zou opgestuurd krijgen. Helaas daarna niets meer gehoord.

Pakket nog niet ontvangen

Struyf Patricia — Wed, 15 Mar 2023 18:56:11 +0000

17 dagen geleden luchtbevochtiger besteld na mailtjes te krijgen u pakket is onderweg nog altijd niets ik bel en mail en krijg niks antwoord ook al staat er na 2 werkdagen nemen we contact met u op.WAAR blijft mij pakket??

Oplichting

Cocktailprikkertje — Sat, 11 Mar 2023 20:09:15 +0000

Rotzooi uit China geleverd en dik voor betaald. Geen enkele reactie ontvangen. Oplichting en aangifte gedaan bij de politie.

Betreft CARA54775

Svnassauw — Fri, 10 Mar 2023 23:35:34 +0000

Oplichterij. Ik denk niet eens dat er een zogenaamd team van vrouwen achter zit. Meerdere mails gestuurd om een product te retourneren. Wordt niet eens op gereageerd. Zulke bedrijven zouden gesloten moeten worden. Belachelijk dat dit kan

Doen niet wat ze beloven

Kiekiekie — Fri, 10 Mar 2023 11:34:00 +0000

13 december badjas besteld en betaald, 12 januari email dat het pakje zoek is, nieuwe opgestuurd, 25 januari ontvangen verkeerde maat. Ze sturen een nieuw op. 10 maart nog geen nieuwe badjas. In al die tijd diverse emails gestuurd, ze beloven veel maar doen niets

Levert niet

Gre Nijzink — Fri, 10 Mar 2023 08:28:18 +0000

Strandjurk besteld. 34.95 op 6 februari Niets ontvangen. Tig mailtjes gestuurd maar geen antwoord

Lange wachttijd, slechte communicatie en niet oplossingsgericht

LisanneBussing — Thu, 09 Mar 2023 12:24:11 +0000

9 januari sloffen besteld om te geven als cadeau op 16 januari. Niet te weten dat de levertijd blijkbaar enorm lang is. 2 maanden later nog steeds niks ontvangen. In de tussentijd 5 mails gestuurd, waar na dagen pas een standaard (te vriendelijk) antwoord op komt. Zelfs na directe mails met mijn klacht krijg ik een heel happy antwoord dat ik het doorkrijg als het product in NL is aangekomen. Na 2 maanden zeggen ze ineens dat het product is geleverd volgens GLS, en dat ik het maar met hen moet uitzoeken. NIET klantvriendelijk, NIET oplossingsgericht. De website geeft aan voor 100% tevredenheid te gaan. Ik heb hier niks van gemerkt. Ik adviseer hier niet te bestellen.

artikel slecht kwalteit terug gestuurd krijg geld maar niet terug

Cillekens — Wed, 08 Mar 2023 07:39:19 +0000

betreft CARA48559 Artikel slecht van kwaliteit en terug gestuurd is ook door de leverancier terug ontvangen op 21-2-2023 echter krijg maar geen geld terug gestort

Slecht product

Elly Janssen — Sun, 05 Mar 2023 16:19:44 +0000

Ik bestede ochtendjas. Die blijkt uit china te komen. Slechte kwaliteit. Echt een vod. Terug sturen blijkt nu naar China te moeten. Kost weer€12.50 Geen reacties op mijn mails.

14 februari bestelling gedaan

Els Vermeer — Sun, 05 Mar 2023 16:01:35 +0000

Nog niets binnen. Geen telefonisch contact mogelijk. Geen reactie op door mij verstuurde mail, waarin gevraagd wordt status bestelling.

Onbetrouwbare website

Minka Smits — Sun, 05 Mar 2023 11:21:55 +0000

product komt niet overeen met foto en beschrijving op website (zeer slechte kwaliteit en geheel ander product qua stof en uiterlijk) - zeer slecht bereikbaar. Telefoon wordt niet opgenomen en via mail laat antwoord dagen op zich wachten en wordt niet op inhoud geantwoord - product veel later geleverd dan gezegd - retourneren kan alleen naar adres in China voor kosten en risico van de klant (ongeveer 20 euro)

Geen terugbetaling willen geven

Stephanie Boets — Sat, 04 Mar 2023 12:01:02 +0000

Ik heb een bestelling van winterbotjes gedaan van ongeveer 45euro. Allereerst heeft het 2 maanden geduurd om deze te ontvangen. Bij een vraag om de bestelling hierdoor te annuleren, werd niet ingegaan. De bestelling is nadien ook verloren gegaan. Ik heb hierna gevraagd de bestelling niet opnieuw te sturen. Hierop stuurden zij dat dit automatisch gebeurd wanneer de bestelling verloren gaat. Zij wisten toen al dat ik de bestelling sowieso zou moeten retourneren en wilden mijn bestelling dus niet annuleren. Bij ontvangst in een gewone plastic zak van de schoenen, zat geen retourformulier bijgevoegd. Bij vraag voor een retourformulier moest ik hen eerst een foto van de bestelling sturen met de originele verpakking om zo in aanmerking te komen voor een eventuele retour. Wanneer ik het formulier nadien heb ontvangen bleek de retour naar China te moeten gebeuren en voor eigen kost zijn. Retour zou mij dus 100euro kosten, meer dan de prijs van de bestelling zelf. Conclusie: Zij doen er alles aan om bestellingen niet te kunnen retourneren, terwijl dit verplicht is. Bestellingen komen veel te laat aan en zij willen ook er alles aan doen om de bestelling niet te moeten terugbetalen. Onbetrouwbaar bedrijf dat grote fouten begaat!

RETOUR NOOIT TERUG BETAALD

Qwery — Fri, 03 Mar 2023 11:02:41 +0000

Artikel retour gestuurd, track en trace verzonden maar nog steeds geen geld retour. BESTEL HIER NOOIT IETS,

Never received my order

Pau.Ljt — Wed, 01 Mar 2023 18:05:01 +0000

I placed an order the 8th of February. Their track and trace service said my package was given to the delivery service on the 11th of February. Since, there is no update and my package hasn't moved. I have sent an email but they haven't replied yet.

Grote maten zijn kleine maten

Martine1970 — Sun, 26 Feb 2023 13:24:33 +0000

Ik heb een joggingpak in maat XL gekocht (ik draag normaal maat 40) maar de geleverde set was amper maat M. Voor weinig geld kon ik een 2XL bijkopen maar het is alsnog te klein en veel te kort. Koop hier niks!!

I never receive the product that I bought!!

otw — Fri, 24 Feb 2023 14:44:26 +0000

I ordered a watch on the 6th of January. I received a lot of emails from them saying my order is being taken care of. But until now (20th of Feb) I didnt receive anything. It was supposed to be a gift for my sister's birthday. I contacted them via email 2 weeks ago. No reply from a real person. When I checked in the Tracker, it says my order is still being processed.

Nooit ontvangen

A Van Elk — Wed, 22 Feb 2023 14:56:01 +0000

Cara Camilla moet netjes leveren waarvoor is betaald. DHL zegt het is geleverd maar wij hebben niets ontvangen. Cara Camilla kan dhl opdracht geven voor onderzoek maar verzaakt dit

Bestelling niet ontvange

Diane1710 — Wed, 22 Feb 2023 14:09:59 +0000

Beste Heb op 6 feb bestelling gedaan bij Cara Camilla maar nog steeds niets ontvangen wel betaald Ze antwoorden op mails maar pas na lange tijd en zeggen sorry uw bestelling is wat vertraagd Ik ben klant uit België en mijn bestellingsnuller is Cara54150 Graag uw hulp want ik denk dat hier wanpraktijken aan de gang zijn. Met beleefde groeten Diane Broothaers

bstelling pantoffels

Marina Lemmens — Tue, 21 Feb 2023 15:35:31 +0000

Ik heb eind januari 2023 een paar mannenpantoffels en een paar damespantoffels besteld. De mannenpantoffels hebben we ontvangen maar de vrouwenpantoffels zijn na een aantal mails aan hen gericht nooit toegekomen doch reeds betaald. Zelfs geld teruggevraagd maar nooit gezien. Lemmens Marina

Opgelicht

Marijke D — Mon, 20 Feb 2023 08:28:06 +0000

Ik heb de bestelling nooit ontvangen, terugbetaling gevraagd en ook die nooit gekregen. Ondertussen is het twee maanden geleden. Mail sturen leverden tot nu toe niets op...

Niks onvangen

ElskeR — Sat, 18 Feb 2023 09:52:28 +0000

2 panty’s besteld en betaald. Na 4 weken een ontvangstbevestiging van DHL, maar niks ontvangen. Contact alleen per mail mogelijk, en dan krijg je (met geluk) na 4/5 dagen een antwoord dat er een onderzoek loopt, of dat het pakketje toch echt al ontvangen is. Ik heb ze meerdere malen gemaild dat ik de order wil annuleren en mijn geld terug wil, maar ik krijg alleen terug dat ik de order ontvangen heb of dat het onderzoek loopt. (Beide antwoorden ook door elkaar, door verschillende namen ondertekend en regelmatig in ‘vertaald’ Nederlands)

slecht product geleverd dit volgens terug gestuurd maar geen geld terug

Cillekens — Thu, 16 Feb 2023 12:28:09 +0000

Ik had een product besteld echter voldeed niet zeer slechte kwaliteit dit gemeld en retour formulier gekregen en het product terug gestuurd het product is terug bij de leverancier maar krijg maar geen geld terug

Bestelling 14 januari nog steeds niet ontvangen

Reebergen — Thu, 16 Feb 2023 09:41:12 +0000

Een jumpsuit besteld en betaald maar nog steeds niet ontvangen . Klacht per email doorgeven maar er wordt niks mee gedaan. Contact telfnr. Is ook niet bereikbaar op 085-0043816

Product niet ontvangen, geen geld retour

Ellen van Bezouw — Tue, 14 Feb 2023 21:02:28 +0000

Eind november 2022 product besteld. Regelmatig navraag gedaan, allerlei beloftes tot en met de toezegging dat ik geld zou terug krijgen. Nu, 2,5 maand verder, nog niets gezien. Heel af en toe wordt er gereageerd op mijn mail. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Hoezo 24/7 service

Nooit ontvangen

Hissink21 — Tue, 14 Feb 2023 15:10:56 +0000

Ik heb de bestelling begin Januari besteld en tot op heden niks ontvangen. ik ontvang elke keer mails met of ik nog even geduld heb. De track en trace links werken niet. Vanaf vorige week ook niks meer gehoord. Heb twee jassen besteld en betaald maar ga ervan uit niks meer te ontvangen.

Kapotte handschoenen

Ntoinettr — Tue, 14 Feb 2023 14:25:13 +0000

In oktober 22 verwarmde handschoenen gesteld. In november geleverd, al vrij snel kapot. Bedrijf wilde filmpje zien hiervan. Filmpje Opgestuurd. Toegezegd werd nieuwe handschoenen toe te zenden. Dit was 10 december. Tot op heden niets ontvangen. Je wordt in de mail aan een lijntje gehouden. “ het is onderweg “, “ goed nieuws de order is verzonden”. Nu al enkele malen via mail verzocht om ontbinding aankoop. Dan wordt er gereageerd dat kapotte spullen vervangen worden, maar geen geld terug. Tot op heden geen handschoen, geen geld ontvangen.

I ordered a flannel pyjama from this firm in January 2023 and the amount of 50€ has been removed from my account but no sign of the article ordered

Cbrag — Tue, 14 Feb 2023 08:27:55 +0000

How do I proceed either to get the article or my money back.

Oplichterij

MokumMK — Sat, 11 Feb 2023 14:33:13 +0000

Ik heb een badjas besteld, dit duurde eeuwig lang voor ik m ontving, zeker 1 maand. Bij uitpakken was ik werkelijk in shock, wat een slechte kwaliteit!!! Eerder een carnavals pakje die je na 1 keer dragen weer weg gooit. Communicatie tussen Cara Camilla en mij via email liep uiterst traag, maar werd wel beantwoord. Eindelijk retour formulier ontvangen na dat ik allerlei foto's moest sturen. Blijkt dat t naar China geretourneerd moet worden, dit heeft mij nog eens 26 euro gekost !!!

Oplichterij

MokumMK — Sat, 11 Feb 2023 14:32:04 +0000

Oplichterij

MokumMK — Sat, 11 Feb 2023 14:29:07 +0000

Bestelling niet binnen en geen contact

sophiekootvanbeijnum — Fri, 10 Feb 2023 08:56:51 +0000

Helaas heb ik mijn bestelling die sinds 14 januari 'gereed' staat voor verzending nog niet ontvangen. Er wordt ook geen update vanuit Cara Camilla gegeven. Een bericht met informatie over de vertraging was fijn geweest. De enige manier om contact op te nemen met dit bedrijf is via een formulier via de website, waardoor je alleen maar kan hopen dat je überhaupt een reactie terug krijgt. Ik ga daar nooit meer bestellen!

Pantoffels nooit gekregen

Claudia Smeijsters — Mon, 06 Feb 2023 21:09:26 +0000

Begin december pantoffels besteld voor €34,95 en zoals hier al vaker is geschreven, vragen je eerst om nog even af te wachten, eerst zou het een week later worden geleverd, ineens stond er pakket afgeleverd, niks ontvangen natuurlijk, ik gemaild maar dan vervolgens is het pakketje zoek, daarna vragen ze of je adres klopt want dan sturen ze je kostenloos een nieuw pakket en daarna hoor je helemaal niets meer, vooral als je vraagt voor je geld terug. Schandalig is het en ze adverteren nog steeds op facebook

Pakket komt nooit aan

Jelke Knoops — Fri, 03 Feb 2023 13:55:22 +0000

90€ kwijt door 2 paar schoenen die nooit aankwamen, zelfde excuses als de rest van jullie, geduld, dan is pakket verloren, dan vragen ze of het adres wel klopt en verlogens niets meer

Waardeloze webshop

Yoeri-92 — Fri, 03 Feb 2023 10:27:47 +0000

Ik heb een paar sloffen besteld via Cara Camilla van €40. Natuurlijk al betaald en begin december zouden deze verzonden zijn. 3 e-mail gestuurd waar de sloffen blijven, krijg ik steeds de reactie dat ik nog even geduld moet hebben. Waarschijnlijk kan ik ook naar m'n geld fluiten, want de sloffen zijn nooit binnengekomen. Niet bestellen bij deze webshop, kunnen ze het beste uit de lucht halen!

pakket niet ontvangen

Vergult — Thu, 02 Feb 2023 09:15:18 +0000

mijn pakket is nooit afgeleverd en heb ook niet afgetekend voor ontvangst ,ik heb reeds meerdere malen contact genomen maar deze sturen mij telkens door naar de leverancier.

je kunt je product niet terugsturen, bestel hier nooit!!!!

mijn naam is bekend bij webshop — Mon, 30 Jan 2023 19:40:27 +0000

Als je product niet in orde is, krijg je allereerst geen reactie. na vele malen opnieuw mailen moet je foto's sturen van de producten. Vervolgens moet je het binnen 14 dagen terugsturen, na aankoopdatum, maar ik kreeg die mail uiteindelijk pas 2 maanden later!! en als je het al terugstuurt moet het naar China worden gestuurd en zijn de verzendkosten voor jou. BESTEL HIER DUS NOOIT!!

Waardeloos spul en geen mogelijkheid om normaal te retourneren

Peter-65 — Mon, 30 Jan 2023 14:40:48 +0000

Net als iedereen hier met een klacht over Cara Camilla, 16 december badjas besteld als Kerstcadeau Januari nog niets binnen Na mail de melding dat ze het opnieuw sturen Dan komt het binnen, blijkt het een waardeloze kwaliteit te zijn uit China en lijkt niet op de beloofde kwaliteit van de website. Aangegeven, foto's gestuurd vriendelijk antwoord dat we het kunnen retourneren en inderdaad vervolgens een (niet bestaand) retouradres in China en €20 aan verzendkosten (terwijl het product zelf €39) kost.

Cara Camilla sloffen besteld niets ontvangen

Nikki Bosveld — Mon, 30 Jan 2023 08:14:38 +0000

Ik heb half november pantoffels besteld bij Cara Camilla deze heb ik nooit ontvangen.. herhaaldelijk contact gezocht uiteindelijk niets meer vernomen.

Bestel hier nooit! Artikel nooit ontvangen, geen klantenservice

Lore Wauters — Sun, 29 Jan 2023 20:40:01 +0000

Artikel is volgens track and trace toegekomen, maar nooit ontvangen. Gemeld aan klantendienst die mij dan doorverwijst naar leveringsbedrijf. Deze laten mij weten dat het pakket verloren gegaan is. Cara Camilla doet hier niets aan, ik vraag nu al 3 maanden mijn geld terug, geen enkele vooruitgang bij klantenservice. Bestel hier aub NOOIT!

Oplichting

Sophie2012 — Sun, 29 Jan 2023 14:22:02 +0000

Wij wachten al 5 weken op een besteld product. Echter hebben ze steeds excuses en sturen continue reclame met super scherpe aanbiedingen. Ik ben nog nooit opgelicht, maar dit is me helaas echt overkomen.

Retour te duur, geen reactie, te laat

Rikkerd81 — Sun, 29 Jan 2023 06:37:04 +0000

Twee ochtendjassen besteld voor kerst deze kwamen pas naar zes weken aan. Hier over ook heel veel mails gestuurd maar geen track trace ontvangen. Nu wil ik ze retour sturen aangezien de ochtendjas totaal niet lijkt op de foto en duidelijk uit China komt en nu moet ik hier € 20 voor betalen wat totale onzin is.

Shinese troep

annemie smets vennix — Thu, 26 Jan 2023 11:55:33 +0000

shinese troep wist niet dat het uit china moest komen Durf het niet terug te sturen je moet eerst 20 euro retour betalen heb al 40 euro betaald ,dan is het al 60 euro moet het nog maar eens zien terug te krijgen dus de vuilnisbak in nemen de telefoon niet op

Oplichting

JelmerDeV — Thu, 26 Jan 2023 09:31:49 +0000

Ik heb pantoffels besteld bij dit bedrijf voor mijn vriendin met de kerstdagen. Uiteindelijk zijn deze net op tijd aangekomen maar heb ik er toch voor gekozen deze maar even in de kast verstopt te laten. Ik heb de verkeerde kleur èn verkeerde maat ontvangen, waarnaast de pantoffels ook absoluut niet de kwaliteit zijn wat je zou verwachten. Ik heb hier contact over opgenomen met Cara Camilla. Hier kreeg ik netjes antwoord op dat ik foto’s kon sturen waarna ik, bij goedkeuring, het retouradres toegestuurd zou krijgen. Lange tijd geen antwoord waarbij ik reminders heb gestuurd. Nu krijg ik ineens een mail dat het retourtermijn helaas verstreken is. In deze mail denken ze heel slim te zijn door een “andere mail” te verwerken waarin het retouradres verzonden zou zijn, echter is deze mail nooit verstuurd geweest. Al met al wachten ze dus tot het retourtermijn is verlopen en hopen ze weg te komen met het verkopen van Chinese troep voor veel te veel geld.

I ordered boots as a Christmas gift and never received it!!!!

Chelin — Thu, 26 Jan 2023 06:11:01 +0000

I ordered boots the 19th of December 2022 and still haven’t received my order this was a gift for someone!!!!!!! I would like my money back as I think this company is scamming people! I have emailed them and still haven’t received my product after the lady responded to my email! Unacceptable

Geen laarsjes geleverd

Sylvia syl — Wed, 25 Jan 2023 14:32:04 +0000

Hoi de laarsjes staat in track en trace als geleverd maar heb nog steeds niets ontvangen.

Pantoffels nooit ontvangen

msimoen — Wed, 25 Jan 2023 10:07:43 +0000

Een klacht zoals er hier blijkbaar zoveel zijn. Pantoffels besteld en betaald half december. Eerste leverdatum ging op tijd zijn voor Kerstmis, maar die levering is nooit toegekomen. De klantendienst gecontacteerd: het pakketje was blijkbaar verloren gegaan en ging opnieuw opgestuurd worden. Nooit een nieuwe track trace ontvangen. Begin januari plots een melding (via de oude track trace) dat het pakket geleverd zou zijn, maar dat is nooit gebeurd. Al meermaals opnieuw de klantendienst gecontacteerd, maar vaak geen antwoord of we zullen het onderzoeken en u opnieuw contacteren als antwoord, zonder resultaat. Ik kan maar 1 tip geven: bestel nooit iets via Cara Camilla.

Onduidelijkheden

Marcel van Vliet — Wed, 25 Jan 2023 09:02:56 +0000

Verzendtijd niet duidelijk aangegeven (duurt meer als een maand), Retourkosten á €20 voor de consument. Producten worden in china besteld, wat ook niet aangegeven is op de website. Je denkt dat dit een gewone Nederlandse webwinkel is maar ik vindt dit gewoon een vorm van oplichting.

Bestelling geplaatst 16/12/2022

Bieneke de Kerf — Wed, 25 Jan 2023 07:53:48 +0000

Beste, Ik heb een bestelling geplaatst en eerst krijg ik status :bestelling thuis ontvangen. Echter heb ik niets ontvangen , dan ga ik naar track en tracé en plots is het weer veranderd naar onderweg.....ik heb diverse mail gestuurd waarop ze zeggen gelieve niet zo veel te mailen etc... Ik wil mijn geld terug......

pantoffels besteld tegen oudjaar 22

Sigrid Quirynen — Tue, 24 Jan 2023 10:25:28 +0000

Pantoffels gingen er tussen Kerst en Oudjaar zijn. Heb ze nog niet en geen reactie meer op de mails. Schandalig !

Opgelicht

Fadoua Khayati — Mon, 23 Jan 2023 20:39:03 +0000

1 pakket nooit ontvangen ander pakket was de kwaliteit zo slecht van. Heel slecht ! Reageren nergens op . Kan mijn geld ook helaas niet terug krijgen

Badjassen

Menger1 — Mon, 23 Jan 2023 18:38:29 +0000

Ook een paar badjassen gekocht. Lange levertijd en kwaliteit zeer teleurstellend.Dunne fleecedekentjes met een grauw kleurig bontje er aan. Kostprijs bij Alie is €17. Ik hoef er niets meer al is het gratis

5,5 week op levering gewacht en slechte kwaliteit

Sdevries — Mon, 23 Jan 2023 13:28:43 +0000

Ik had 18 december een bestelling gedaan voor een zachte warme badjas van €39,95. Vandaag kwam het pas binnen nadat ik meerder mails heb verstuurd waar het bleef. En dan maak je het pakket open en dan is het echte slechte kwaliteit! Het is slecht afgewerkt en dunne stof! Helemaal niet warm. Zoals ik het lees ben ik €20 kwijt om het terug te sturen en dan is nog maar de vraag of je het geld terug krijgt. Aangezien ik niet goed had gecheckt of deze site betrouwbaar is is het nu te laat. Echt zonde van mijn geld. Ik had beter bij de lidl een goed badjas kunnen kopen die goedkoper is en 2 x zo dik en warm. Terugsturen ga ik dus niet doen. Dan kost het mij nog meer. Ik heb wel nog een mail naar hun verstuurd met mijn verhaal.

Ooit slechtste site!!!!!

Giovanna Formillo — Mon, 23 Jan 2023 12:06:46 +0000

Na 2 maanden gewacht op mijn bestelling en meerdere mails gestuurd te hebben, heb ik vandaag een vreselijke badjas ontvangen die zeker NIET VOLDOET aan de site!! Is totaal een andere badjas die ik heb besteld, slechte kwaliteit voor 40 euro!!! Werd steeds afgepoeierd met allemaal smoesjes, uw paketje is zoek geraakt, we verzenden zo snel mogelijk een nieuwe, dat duurde ook 1 maand😡 waardeloos!!!! Ik hoop nu een retour formulier te ontvangen, want heb 14 dagen de tijd om te retourneren!! En hopen dat het geld snel wordt terug gestort!!! Nooit meer bij deze site bestellen!!!!

Badjas reeds 4 weken onderweg

Muriel Cooreman — Thu, 19 Jan 2023 10:22:45 +0000

Einde december badjas besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Mail naar hen gestuurd, pakket was zo gezegd verloren gegaan, vorige week melding gekregen dat ze het opnieuw zouden opsturen, tot op heden nog steeds geen bevestiging dat het opnieuw werd opgestuurd.

Bestelling nooit ontvangen!

Ronny Dhaese — Thu, 19 Jan 2023 01:56:23 +0000

Op 2022-12-11 bestelde ik bij Cara Camilla twee fluwelen dekbedovertrekken ter waarde van € 103,41. In de bevestigingsmail las ik dat de levering voorzien was tegen uiterlijk 2022-12-25. Pas op deze dag kon ik via de track trace link opmerken dat er een vertraging was opgetreden waarbij de leveringsdatum werd verplaatst naar uiterlijk 2022-12-31. Die dag stond op de track trace pagina vermeld dat het pakket zou geleverd zijn op mijn thuisadres. Ik was die dag thuis maar nooit werd er aangebeld noch kon ik het pakket aantreffen in de hall van mijn appartement. Er is op 2 en 3 januari 2023 enkele keren een geschreven communicatie geweest tussen mij en Cara Camilla waarbij men verklaarde dat er iets mis zou zijn gelopen en men het pakket terug zou opsturen. Opnieuw twee weken verder heb ik nog steeds niets ontvangen en krijg ik geen reactie meer op mijn mail.

Oplichterij

Yolo123 — Wed, 18 Jan 2023 21:28:40 +0000

Al bijna 2 maanden geleden besteld en tot heden mijn pakket nooit ontvangen. Na contact te hebben opgenomen, zouden ze een nieuwe opsturen, maar daar is weinig van terug te zien. Ook krijg ik geen duidelijke antwoord op mijn mails of ik me geld terug kan krijgen. Ik raad ze daarom ten strengste af.

Kamerjas nooit ontvangen

hja07 — Wed, 18 Jan 2023 11:11:34 +0000

Na ongeveer een maand gewacht te hebben en ook nooit iets ontvangen (volgens track and trace afgeleverd) ben ik het beu met deze leverancier. Op emails reageren ze niet. Kan de site niet geblokkeerd worden om te voorkomen dat er nog meer mensen gedupeerd worden?

Oplichterij

Generro — Tue, 17 Jan 2023 18:33:16 +0000

16 december een dekbedovertrek besteld. Deze is nooit aangekomen. Nu op 17 januari inmiddels tal van emails verder nog altijd geen dekbedovertrek en ook geen reactie op het verzoek het aankoopbedrag terug te betalen. Kortom doe geen zaken met dit bedrijf het is keiharde oplichterij.

Bestelling nooit gekregen

kleinezuen — Tue, 17 Jan 2023 12:49:26 +0000

bestelling geplaatst maar staat dat de bestelling is afgeleverd maar nooit iets ontvangen!

Invoer kosten

Whitney Van Ham — Tue, 17 Jan 2023 09:42:29 +0000

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst zou het 28 december uiterlijk bezorgd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik 3 dagen geleden een bericht dat ik invoerkosten moest betalen. En er daardoor dus achter kwam dat mijn pakket van Ali express komt. Ik zal hier nooit meer bestellen!

Deel pakket niet bezorgd/geen contact

Yasmin Huissen — Tue, 17 Jan 2023 05:38:55 +0000

Bestelling geplaatst van €75,- Dit is blijkbaar in twee delen verstuurd. Hiervan is één pakket nooit aangekomen. Het andere pakket wel. Echter was de inhoud om te huilen en totaal niet zoals afgebeeld staat. Heb meerdere malen gebeld en gemaild! Maar geen contact. Een retourlabel aangevraagd. Hun retour policy is binnen 14 dagen, maar dit zie ik niet gebeuren. Op geen enkele communicatie lijn zijn zij bereikbaar. Geld ben ik kwijt en geen producten. Ik weet niet hoe je dit soort bedrijven aansprakelijk kunt stellen en ervoor kunt zorgen dat iedereen die hiervan de dupe is, hun geld weer terug krijgt. Misschien is dit een eerste stap in de goede richting.