KLACHT.nlCar Zone Soest klantenservice & klachten

Achter Wiielaandrijving gebroken met rijden op snelweg

Mevr. Beer — Tue, 16 Jul 2024 13:50:03 +0000

Heb de auto in maart gekocht. Na 3,5 maand is de achter as(Wiielaandrijving) gebroken. Vermoedelijk is de ketting van de auto niet goed

Verkoop auto in slechte staat

GCL — Tue, 01 Mar 2022 10:11:22 +0000

Vorig jaar een audi a3 gekocht met nieuwe APK, zogezegd. Aan de buitenkant prima maar wat blijkt bij de nieuwe APK keuring: tussen de 1100 en 1200 euro aan vervanging voor onderdelen nodig. De man van Car Zone laat mensen dus met een onveilige auto de straat op gaan!!!

Vertrouw deze autozaak niet! Grote kans dat er iets mis is, en meneer je daar niks over vertelt!

bruceoort — Sat, 02 Oct 2021 10:36:45 +0000

Vorig jaar mei heb ik een leuke auto gekocht bij Car Zone Soest. Nogwel in de lievelingskleur van mijn vriendin. Het was onze eerste auto, en met 160.000 kilometers op de teller voor 800 euro dachten we dat we goud hadden gevonden! Zelfs de distributie band was vervangen en is toen ook door de APK gekomen de dag voordat ik kwam. Mijn vader was mee (om een oordeel te geven) samen met mijn kamergenoot om de auto naar huis te brengen aangezien ik nog geen rijbewijs had. Afspraak gemaakt, langsgekomen, test rit was prima, maar de meneer had weinig zin om mij iets te vertellen over de auto, het leek alsof hij haast had, en liep zelfs weg tijdens het gesprek.. Dus ik heb samen met mijn vader maar zelf onder de motorkap gekeken, zag er in principe allemaal goed uit. Testrit gemaakt, maar we mochten niet te lang rijden, dus.. een klein rondje gemaakt. Auto was prima. Betaald, meneer was zo snel met afrekenen en de papieren overhandigen en had geen tijd en super onbeleefd, dat was de hele kern van zijn aard. Nu 3 maanden geleden begon de auto een vreemd geluid te maken bij de uitlaat.. Gelukkig kregen we een garage check cadeau van de auto verzekering, en hebben we hier gebruik van gemaakt.. en toen de garage me belde om terug te komen kon ik pas de onderkant van de auto zien... wtf.. het HELE uitlaat systeem is van voor en achter GESMEERD met een of andere witte pasta. De meneer bij de garage wist me te vertellen dat dit niet door de APK had gekomen en dat Car Zone wel een persoon moest hebben die een APK kon geven voor dit soort dingen. Ik kon er nog wel even mee rijden, maar het moest echt vervangen worden voor de APK keuring. Eindstand, 4 dagen geleden begon de uitlaat de ratelen en nogal sportief te klinken.. Naar de garage gebracht en wat denk je..? Het uitlaat systeem moet dus helemaal vervangen worden, á 502 euro en de remvloeistof stond op 3% dat kost me ook nog een 58 euro...... Hoe komt dit normaal gesproken in godsnaam door de APK? Kijk, dat er iets aan de auto moest gedaan worden had ik gewoon willen weten. Ik had de auto waarschijnlijk ook dan nog genomen. Dan had ik voor het geld kunnen sparen, nu moet het in 1x uit onze zak komen en dat is wel een klapper. Om het me niet te vertellen terwijl ik er naar vraag, of vraag naar de reparaties van de auto, vind ik wel heel erg schofterig. Je kan er gewoon heel eerlijk bij vertellen Ja de uitlaat zit niet zo lekker en zal vervangen moeten worden, dat wordt ongeveer een x bedrag en de remvloeistoffen moeten ook vervangen worden dat heet een degelijk mens zijn tegenover je KLANTEN die het geld betalen waar ze voor gewerkt hebben. Ik wou dat ik de reviews had gelezen voordat ik de auto kocht, maar nu ik hier ben gekomen en deze heb gelezen kan ik concluderen dat deze dealer niet te vertrouwen is. Als je een auto ziet voor een mooie prijs is het waarschijnlijk te mooi om waar te zijn. Dus wees op je hoede. Mijn klacht is niet gemeld bij Car Zone aangezien de verkoper erg intimiderend overkwam.

Niet eerlijk bedrijf

Audi80 — Wed, 06 May 2020 21:43:41 +0000

2 maanden terug een Audi A4 B7 uit 2006 gekocht. De auto zag er prima uit aan de buitenkant en na een proefrit en lang twijfelen toch gekocht. De auto had nieuwe apk. Afgelopen Maandag de Audi weggebracht naar een Audi specialist voor een kleine beurt waar de Audi aan toe was. We vroegen hem nog een rondje te doen om de auto, en mocht hij wat vinden, dit ons te laten weten. Waar wij dachten dat het mee zou vallen, kregen we een gigantische lijst met gebreken. Er waren zelfs onderdelen die slecht waren, en waar de auto op afgekeurd had moeten worden. Kosten lopen op tot 2000,- We laten de auto wel maken, want ik ben er verder tevreden mee, maar ik wil mensen waarschuwen voor dit bedrijf. Er zijn mensen die niet altijd zoveel onkosten kunnen maken aan hun auto.

Vriendelijkheid ver te zoeken

Andrew72 — Wed, 08 Apr 2020 12:46:39 +0000

Meneer is totaal niet vriendelijk en klantgericht. Heeft altijd andere kopers als je naar een auto gaat kijken. Als je proefrit wilt maken wordt er eigenlijk verwacht dat je de auto direct koopt. Als je twijfelt wordt meneer boos en onvriendelijk.

Reparatie kosten 900euro

r.mets — Sat, 18 Jan 2020 12:32:07 +0000

Wij hebben bij dit bedrijf Car zone in soest een auto gekocht. Hele mooie auto weinig km alleen tijdens het rijden was het stuur wat scheef. Deze man zij dat de auto alleen uitgelijnd diende te worden dat was geen probleem. Nu hebben we een gaatje gevonden ende garage rijd om de auto te bekijken (helaas maandje later) Nu blijkt bij naderinspecrie door een erkend apk keurmeestermonteur dat -de auto idd uitgelijnd moet worden -beide draagarmen vervangen moeten worden -distributieriem vervangen moet worden -en uitlaatsensor vervabgeb moet worden KOSTEN €900,- Deze man hierover gebeld zegt die doodleuk sorry je hebt bekeken gereden en gekocht zonder garantie terwijl daar nooit over gesproken is. Nu gevraagd om enige compensatie zegt die sorry geen garantie dus kan niks doen en als je echt geld wilt zien moeten we het maar juridisch aanpakken. wij hebben een harde les geleerd en zitten helaas met de kosten maar..... Mijn advies KOOP HIER GEEN AUTO.

auto verkoop

Wed, 26 Jun 2019 19:50:18 +0000

ben dinsdag voor een opel zafira geweest als iemand zijn afspraken na komtzij dat het een leuke auto was maar wilde er even mee rijden geen tijd zij hij morgen maar ik moet eerst om 9 uur auto's halen 10:30 ben ik er ik zeg oke bel hem op zegt hij doodleuk is verkocht ik zeg we hadden toch een afspraak ja maar ik heb hem verkocht nou dan sta je er mooi op

Koop hier niks !!!!

Fri, 20 Apr 2018 08:03:49 +0000

Een aantal weken geleden heb ik een volkswagen polo gekocht bij Carzone. Een zeer nette auto van binnen en buiten. Ongeveer 170.000 km gereden. Tijdens het proefritje was alles oke. Dat was ook voor korte duur want de volgende dag begon de ellende al. Tijdens het rijden kon ik opeens niet meer harder dan 20 km. Ik ben toen naar de garage gegaan en die zagen dat de bougies helemaal zwart en vet waren. Ik heb toen nieuwe erin laten plaatsen. Hiermee dacht ik dat het probleem was opgelost. Maar nee paar dagen later weer hetzelfde probleem. Bougies weer zwart en vet. Ben opnieuw naar de garage gegaan en die hebben mij geadviseerd om de motor te laten vervangen. Dus kortom alleen maar ellende ! Vertrouw deze mensen niet !!!! Ookal ziet de auto er als nieuw uit. Ik vind het schandalig dat je zo met mensen omgaat die hard werken en sparen om een leuk autotje te kopen.

slecht bedrijf

Sat, 27 Jan 2018 17:41:05 +0000

Ik heb 2 weken terug een Renault Twingo gekocht bij Car zone Soest. Ik mocht een proefrit maken en verder alles was in orde. Toen ik het auto net had, ben ik toch maar naar een andere autogarage geweest om het extra goed te laten checken.. Als vrouw heb je nauwelijks ervaring met de binnenkant van de auto en mij werd er verteld door Car zone dat er niks ernstig is met de motor etc. Toen ik aankwam bij een andere garage begon de ellende al. Veel dingen moesten vervangen worden en een week later toen ik er in ging rijden begon uit het niets op de snelweg mijn km stand te veranderen naar 0 en kon niet meer sturen naar links of rechts, dat ging heel moeilijk. Ik heb Car Zone Soest opgebeld en netjes mijn verhaal verteld. En wat ik te horen krijg dat zij mij niet konden helpen en begon keihard te schreeuwen tegen mij. Hij zei '' omdat jij een vrouw bent, heb jij geen verstand van auto's en jij hebt geen goede reden om geholpen te worden'' Pardon?! Ik verwachtte dat de medewerkers zouden zeggen om even langs te komen en/of de probleem eerlijk te beantwoorden. Helaas is dat niet gebeurd, er werd nare dingen over mij gezegd en opgehangen. Ik vind dat Car Zone niet eerlijk de auto's verkoopt en het boeit hun ook niet wat de vervolgen zijn met de problemen. Ik kan niet zomaar stil staan op een snelweg omdat mijn stuur geblokkeerd word en mijn snelheid niet kan zien, dat veroorzaakt een ongeluk. Als Car Zone zo met klanten omgaat, ben ik bang dat dit niet goed gaat komen met de klanten. Het is mijn eerste ervaring met een auto en ik ben zeer en zeer ontevreden !!!!