KLACHT.nlCapabel Onderwijs klantenservice & klachten

Geen communicatie en vervanging bij ziekte docent

klagercdd054d7 — Fri, 16 Oct 2026 09:30:01 +0000

Ik dien hierbij een klacht in over Capabel Onderwijs. Sinds de docent ziek is, is er geen enkele communicatie geweest naar de leerlingen over de situatie. Dit duurt inmiddels al vier weken en er is geen vervanging geregeld. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, werd mij telkens verteld dat het doorgegeven zou worden aan de verantwoordelijke manager, maar ik ontvang hier geen reactie op. Deze situatie heeft geleid tot een flinke studievertraging, wat zeer frustrerend is.

Geen terugbetaling bij medische omstandigheden

BI2025 — Sat, 17 Jan 2026 16:32:35 +0000

Klacht over Capabel Onderwijs Wij hebben bij Capabel Onderwijs geld teruggevraagd voor de opleiding, er wordt alleen niet gereageerd. Het is mij niet gelukt om de studie af te ronden vanwege medische redenen; ik heb een chronische ziekte. Mijn moeder heeft meerdere keren telefonisch contact gezocht met Capabel Onderwijs over deze situatie, maar zij wordt niet serieus genomen. Ik vind het onterecht dat het betaalde bedrag niet wordt teruggegeven en verzoek dat Capabel Onderwijs alsnog het betaalde bedrag restitueert. Op grond van overmacht (art. 6:75 BW) en de eisen van redelijkheid en billijkheid (art. 6:2 BW) verzoek ik restitutie van het betaalde bedrag, aangezien deelname aan de opleiding door mijn chronische ziekte onmogelijk was. Tevens verwijs ik naar artikelen 7:15 en 7:17 BW (consumentenrecht/dienstverlening), waarbij de dienst niet volledig kon worden gevolgd

troep bedrijf

Amrane — Wed, 17 Sep 2025 23:18:47 +0000

Ze laten me maanden wachten op een BPV contract en het inplannen van examens. In de tussentijd wel gewoon door betalen. Nadat ik alle examens hebt behaald en wachtte op mijn diploma, kreeg ik een mail van de examencommissie dat examens die ik jarengeleden heb afgerond met een voldoende, dat dit eruit wordt gehaald vanwege plagiaat. Complete onzin. Verder geen verdere communicatie, inmiddels extraneus termijn verstreken en nu hebben ze me geblokkeerd in het portaal

Geen inzage toetsen, herkansingen

AnahitaK2205 — Sun, 13 Apr 2025 23:16:05 +0000

Inmiddels 4 keer een toets gemaakt en helaas onvoldoende. Docent weigert mij om mijn toets in te laten kijken zodat ik weet wat ik fout doe. Hierdoor moet ik elke keer betalen voor een herkansing en de volgende is pas 3 maanden later. Dat betekend dat ik mijn opleiding moet verlengen en dus blok bij moet kopen. Mocht ik het weer niet halen, kan ik weer betalen. Ik begin te vermoeden dat dit een super goed verdienmodel is voor Capabel (Rotterdam).

Uitloop studie

Beers352515 — Mon, 27 Jan 2025 16:27:33 +0000

Beste ..., Hierbij dien in mijn klacht in bij Capabel Onderwijs. In september 2023 ben ik begonnen met mijn opleiding Social Work MBO niveau 4 bij Capabel Onderwijs. Deze zou 15 maanden duren en ik zou dus klaar zijn in november. Echter is het nu bijna februari en ben ik nog niet klaar. Ik heb mijn stagecontract expres tot halverwege december laten lopen, uitloop tot december had ik nog wel acceptabel gevonden. Ik had alles tijdig ingeleverd. Echter konden mij examens die niet nagekeken worden zonder geldig stagecontract, dus heb ik na het einde van de opleiding nog het stagecontract moeten verlengen terwijl ik daar al geen stage meer loop. Ook moest ik nog twee examens doen waar ik niet voor werd ingepland. Inmiddels heb ik er 1 al gedaan, tijdens werktijd van mijn nieuwe baan waar ik 1 januari ben begonnen in de veronderstelling dat ik als ik in november klaar ben met een opleiding dat ik in januari vrij ben om te beginnen met een nieuwe baan. Ik heb voor dat examen, dus verlof moeten opnemen. Nu moet ik nog een examen op school doen(verderom tijdens werktijd van me nieuwe baan want ik heb inmiddels een fulltime baan), maar daar wordt ik niet voor uitegnodigd, omdat ik nog een eindgesprek moet hebben met mijn stage (waar ik inmiddels geen stage meer loop), die nog niet ingepland kan worden, omdat er nog een examen nagekeken of herbeoordeeld moest worden, wat wachtte op de goedkeuring van de verlening van mijn stagecontract. Zo loopt mijn opleiding al meer dan 2 maanden uit en vind ik het te genant dat ik op mijn nieuwe werk dingen moet regelen, omdat ik nog dingen moet doen voor school, maar vanuit school word er niks geregeld. Ik mail hier bijna dagelijks achterna wat mij overigens ook veel tijd kost en er gebeurd niks. Mijn studentnummer is 352515.

Opgelicht door capabel onderwijs

gina2006 — Tue, 21 Jan 2025 21:11:40 +0000

Ik doe de opleiding Sociaal work en ik leer altijd heel makkelijk heb altijd goede cijfers Heb hiervoor de opleiding persoonlijk begeleider maatschappelijk zorg gedaan en had hele hoge cijfers via ROC Mondriaan. Ben nu over gegaan omdat ik het versneld wou doen. Alleen krijg ik les maar de leraar is nooit aanwezig en geeft stof die helemaal niet in de toetsen voor komt. En als je dan je toets hebt gedaan krijgt iedereen een onvoldoende maar je mag niet je toets inzien. En elke x als je het niet haalt moet je weer betalen! Er zijn daar leerlingen die nooit komen maar het wel halen omdat die geld betalen om te slagen. Ik heb nu juridische hulp ingeschakeld en laat het er niet bij zitten. Want ik geloof niet dat ik mijn toetsen onvoldoende heb gemaakt.

Asociale telefoniste

Ikra00 — Tue, 17 Dec 2024 11:21:42 +0000

ik heb een paar maanden geleden een mail verstuurd naar capabel om de maandelijkse betaling op te hogen naar 100 euro per maand ipv 50. Ze hebben nooit niet op mijn mail gereageerd, daarna heb ik ze gebeld en gevraagd of ik acceptmails kon ontvangen met daarin de maandelijkse betaling( dat is voor mij handiger) Dat kon volgende de telefoniste van de debiteurenbeheer. Ik heb ook hierna niets ontvangen. Ik vond dat ik genoeg had gedaan vanuit mijn kant om de openstaande bedrag maandelijks te voldoen. Ik heb immers al een mail verstuurd en daarna nog eens een keer gebeld. En nu een aantal weken later omtvang ik een brief van de deurwaarder belachelijk!!! Verder staat er ook in de brief een verkeerd bedrag en ook nog eens een rentebedrag. Ik bel dus vandaag 17-12-24 om 11:34 met de telefoniste van de debiteurenbeheer Capabel. Telefoniste was erg chagerijnig,ze liet mij niet uitpraten. Ze wilde ook mijn vragen niet beantwoorden. Ze dreigde zelfs met dat ze zou ophangen want ze had geen zin in een discussie. Toen ik haar probeerde uit te leggen dat er helemaal geen discussie gaande was,hing ze op. Ik voel me naar behandeld door deze telefoniste. Ik wil graag dat dit besproken wordt met haar, ik vind dat ze haar excuses moet aanbieden Verder zou ik graag willen dat er wordt gekeken naar het bedrag dat open staat bij capabel en het bedrag dat de deurwaarder van mij wil. Het gaat om een verschil van 50euro en nee dit is niet het bedrag van de rente die er bij is gekomen Ja 50 euro! Al was het 1 euro ,het is simpelweg een bedrag dat hun niet toebehoort. Alvast bedankt!

Nakijktermijn overschreden

4e jaar student — Tue, 08 Oct 2024 09:16:05 +0000

Ik richt deze klacht aan u vanwege mijn grote onvrede over de wijze waarop de nakijktermijnen van verslagen worden nageleefd door de docenten, en de financiële gevolgen die dit voor mij heeft. Volgens de richtlijnen dienen docenten de verslagen binnen zes weken na inlevering te beoordelen, echter wordt deze termijn structureel overschreden. Dit leidt tot grote problemen voor mij als student, waaronder gemiste herkansingen en onterecht in rekening gebrachte kosten. Door het niet op tijd nakijken van mijn verslagen, word ik gedwongen om constant zelf achter mijn beoordelingen aan te gaan. Dit vertraagt mijn voortgang en zorgt ervoor dat ik bepaalde herkansingen misloop. Wat ik vooral onacceptabel vind, is dat ik vervolgens voor elke gemiste herkansing €175 moet betalen. Deze situatie, waarin ik door toedoen van de docenten wordt benadeeld, vind ik uiterst onredelijk. De rekening van in totaal €300 die ik heb ontvangen voor twee gemiste herkansingen, dient dan ook te worden teruggedraaid. Het kan niet zo zijn dat ik financieel gestraft word door het nalaten van de docenten. Daarnaast is het onbegrijpelijk dat verslagen bij herbeoordeling, door een andere docent, vaak slechter worden beoordeeld dan bij de eerste beoordeling. Bijvoorbeeld, een verslag waar ik aanvankelijk 17 punten voor heb gekregen, moest ik herkansen en kreeg ik daarna minder punten dan bij mijn eerste poging. Toen ik hierover navraag deed, werd mij verteld dat dit kwam doordat een andere docent de beoordeling had uitgevoerd. Dit verschil in beoordeling is niet uit te leggen en roept serieuze vragen op over de consistentie en objectiviteit van de beoordelingen. Samenvattend vind ik het absoluut niet acceptabel dat ik, als student, de dupe word van het feit dat docenten hun werk niet tijdig uitvoeren. De gevolgen hiervan zijn niet alleen studievertraging, maar ook onterecht in rekening gebrachte kosten. Ik eis dan ook dat het in rekening gebrachte bedrag van €300 voor de herkansingen wordt terugbetaald. Daarnaast verzoek ik u met klem om ervoor te zorgen dat de nakijktermijnen strikt worden nageleefd en dat er meer consistentie is in de beoordelingscriteria. Ik hoop op een spoedige en positieve reactie op mijn klacht, en verwacht dat de problemen structureel worden aangepakt.

Toetsen inzien

Mw. Udenhout — Sat, 14 Sep 2024 11:02:59 +0000

We mogen nooit onze toetsen inzien, hoe kunnen we dan weten wat we verkeerd invullen en welke antwoord wel juist was. Of dat er tijdens het nakijken wel goed is nagekeken? Wat wel vaker voorkomt dat er meerdere antwoorden goed kunnen zijn maar toch worden verkeerd gekeurd.

Uitstellen van diploma uitreiking

Mw. den Boer — Thu, 05 Sep 2024 12:28:19 +0000

Werknemer zou in 15 maanden klaar zijn, 1x extra termijn namen wij voor lief. Ivm niet er tussen komen om eindgesprek te plannen werd kon deze alleen 2 dagen na verstrijken van termijn worden ingepland. Diploma behaald op 5 juni, eind juli gebeld en financieel akkoord gekregen. Nu eind augustus wordt dit terug gedraaid en moest er nog een factuur worden opgesteld voor het nieuwe termijn. Geheel onterecht. Maar goed, als het diploma maar komt. Nu na 3 maanden krijgen we de medeling dat vanwege dat zijn account is afgesloten het uitreiken van de diploma nog 2 weken gaat duren. Wij draaien op voor de kosten voor het niet kunnen inzetten van gekwalificeerd personeel, terwijl diploma behaald is. Het van de kastje naar de muur worden gestuurd is frustrerend en de blijdschap over behalen van diploma vergaat.

Mijn diploma

Gertiene — Tue, 03 Sep 2024 08:52:05 +0000

Beste lezer, ik heb een tijdje geleden mijn diploma behaald. Nu is voor mij de vraag hoelang het nog gaat duren of ook daadwerkelijk ik hem krijg. Ik wacht ondertussen 10 weken en als ik dan eindelijk contact heb( dit is namelijk ook een strijd) weet de service deks mij niet te vertellen hoelang het nog gaat duren. Ik vind dit niet kunnen voor een organisatie. Ik ben ook zeker ontevreden over mijn hele opleiding. En raad het niemand aan om met capabel in aanmerking te komen.

Diploma

Samir12345 — Sat, 31 Aug 2024 00:23:06 +0000

Ik wacht al 11 weken op mijn diploma. Na de diploma aanvraag kreeg ik een bevestigings mail waarin stond dat het 4 tot 8 weken ging duren voordat ik mijn diploma kreeg. Na een week kreeg een mail dat het 8 tot 10 weken ging duren. Na 10 weken een e-mail gestuurd nu zeggen ze 10 tot 11 weken verwerkings tijd. En heb weer na 11 weken een e-mail gestuurd nu zeggen ze nog steeds dat het afgehandeld wordt maar ik wacht al 11 weken ik kan nergens aan de slag zonder diploma

Wachten op diploma

Anil Serdan — Wed, 24 Jul 2024 08:23:22 +0000

Ik wacht al maanden op mijn diploma zonder enige informatie. Later hoor ik dat er een onderzoek Is gestart omdat ik werd begeleid door een medewerker van een stagebedrijf die geen niveau 4 had. Daar heb ik een korte periode stage gelopen maar voelde me niet op mijn plek. Vervolgens nieuwe stageplek gehad alle examens via nieuwe stagebureau aangeleverd. Alles is goedgekeurd door de stagebegeleiders en examenbureau. Klacht ingediend! Want zonder fysieke diploma kan ik nergens aan de slag en loop al financiële problemen hierdoor tegen!

ze doen alles zodat je extraneus verlengt

Wassxx — Tue, 23 Jul 2024 16:22:10 +0000

Ik heb meerdere examens ingeleverd, laten na kijken door leraren en klas genoten maar tot 3x toe ( ook als ik de verbeter punten erin heb gezegd en de feedback heb gelezen) het nog steeds fout is. Ze nemen 2 maanden de tijd om iets na te kijken en wanneer je de her inlevert hebben ze weer tijd te kort en dan moet je weer verlengen. Dit is tot 2x toe gebeurd bij mij. Ik na 4x verlengen mijn diploma aan kunnen vragen maar was in de 3e week vergeten het lake examen in te leveren. Capabel had me gemaild dat het vanwege de zomer 8/10 weken kon duren voordat k me diploma krijg.. tijd zat. Na de 6e week van het wachten op de diploma komt capabel aan dat ik moet verlengen vanwege het nakijken van de diploma, dit omdat hun het niet halen maar ik alweer de portemonnee moet trekken. Het is een grote Mafia school die alleen uit is op geld. Nu hebben ze me op de 9.5 week geschorst vanwege een volgens hun betaling die niet is gelukt in 2022… dit terwijl ik vorige week toen me dit is gevraagd een pdf bestand heb verstuurd met daarin het bewijs dat ik WEL heb betaald! Volg hier geen enkele opleiding

Krijg geen verlenging voor mijn opleiding

Mw. Udenhout — Tue, 09 Jul 2024 08:15:34 +0000

Ik heb 2 aanrijding gehad in 3 maanden tijd, waardoor ik lichamelijk maar ook geestelijk het best zwaar heb. Ondanks dat probeer ik toch mijn opleiding bij Capabel af te ronden. Ik heb inmiddels al 2x verlengd moet nog 1x verlengen omdat ik nog 3 herkansingen heb staan en bpv examens. We mogen onze toetsen niet inzien om te kunnen zien wat we verkeerd ingevullen en wat dan wel de juiste antwoorden zijn. Hoe wil je dat ik mijn toetsen herkans en een voldoende haal? Hoe weet ik zeker dat zij geen fouten maken bij het nakijken wat wel vaker is gebeurd. En leerlingen wel een voldoendes hebben gehaald. Zij geven nu als reden dat ik geen vooruitgang heb geboekt terwijl ik al mijn opdrachten heb afgerond ingeleverd. Op een paar na alles is nagekeken en goedgekeurd. Ik wacht nog op 1 leerkracht om 3 of 4 opdrachten na te kijken. En los daarvan wij betalen voor onze verlenging en er zijn leerlingen die langer dan mij op de opleiding zitten en meerdere verlengingen hebben gekregen. Behoort een school je te motiveren of demotiveren?

Kennis examens

Heb ik niet nooit aangemaakt — Mon, 04 Mar 2024 07:33:32 +0000

Geachte heer schneider, Ik ben 18/07/2022 begonnen aan de opleiding tandartsassistente in utrecht. De opleiding zou 03/03/2023 eindigen. Nu is het zo dat ik alles netjes af heb en wacht totdat ik de kennis examens B1-K2-W1b en B1-K1-W1b na 3 keer herkansen niet heb behaald. Ik heb meerdere keren om hulp gevraagd bij klasgenoten, collegas, artsen en mijn docenten. Ik citeer uit de mail van Marieke 01/02/2023 toen ik Marieke op hulp vroeg. Ik kan je helaas hier niet verder helpen. Ik heb geen inzage in de examens en het is ook iedere keer een andere versie die je krijgt. Lees de lesstof uit de les, de casussen en de groepen die in mijn Capabel staan Rob van capabel geeft aan 21/02/2023 De kennis examens zijn 2 cohorten geleden ingevoerd als onderdeel van jullie opleiding. Deze dienen wel behaald te worden. Niet alle opleidingen hebben kennistoetsen, dat is bepaald door het consortium, bestaande uit de branche organisatie, docenten en opleiders. Jullie BPV examens worden daar ook door gemaakt. Het woord Kennis examens zegt het al, je kennis wordt gemeten over bepaalde onderdelen. Je wordt net zo lang uitgenodigd tot je deze behaald hebt, bij sommige opleidingen zit er een berekening aan vast, andere niet. De planning berekend dat voor je. Je docent kan deze examens met je bespreken. 1 groep voor ons kreeg de eerste kennis examens. Vele zijn nu bij se 5de herkansing en vele zijn van school gestuurd of gegaan, dat kan ik niet maken, ik ben een student en werk kei hard voor mijn centen, ik heb de studie van 7456.00 euro zelf moeten betalen en de helft moeten lenen. De herkansingen van 115.00euro komen der ook nog eens bij, jullie zeggen; Je wordt net zo lang uitgenodigd tot je deze behaald hebt dat is niet eerlijk als ik mijn best doe en zoveel geld kost om elke keer een toets te herkansen, plus het kost 500 euro om 3 maanden te kunnen verlengen EN ik wacht telkens 2/3 maanden voor een herkansing... dit kan ik niet betalen. Ook vind ik dat de docenten en opleiders moeten gaan kijken wat er mis is als we klassen met leerlingen de examens niet halen... op een normale mbo school halen ze de kennis examen namelijk wel na 1x. En ook vindt ik het niet eerlijk dat onze school deze examens heeft als andere scholen deze examens niet hebben. Ook moet ik erbij zeggen dat ik niet gekozen heb voor deze school, ik had mij netjes aangemeld voor capabel Rotterdam en zo weinig kandidaten waren hebben jullie ons allemaal in utrecht gezet. Ik heb met mijn manager gesproken, zij willen vanuit de praktijk best een schriftelijke keuring maken dat ik alle kennis heb. Ik wil graag een diploma, net als iedereen, ik heb er net zoveel voor gedaan als 2 groepen voor mij die een diploma hebben zonder extra kosten en kennis examens. Jullie geven aan dat het een kennis examens is om onze kennis te toetsen, maar andere groepen hebben die kennis examens nooit hoeven doen... En andere opleidingen hebben die helemaal niet. Ook wil ik duidelijk aangeven dat ons nooit is verteld tot op het laatste moment dat we kennis examens hebben. Als ik van te voren wist dat er zo een dergelijke toets onderdeel uitmaakt van de examinering had ik voor een andere opleidingsinstituut gekozen. Alle opleidingen hebben dit niet en ook staat het niet ik mijn contract.

Geen hulp vanuit school

Kimknoeff — Sun, 03 Mar 2024 19:40:20 +0000

Goedenavond, Ik heb een klacht over de school Capabel Onderwijs Utrecht. Ik ben in september 2022 gestart met de opleiding tandartsassistente. Ik heb altijd alles netjes ingeleverd en met voldoendes afgerond. Nu komt het aan op een examen die ik steeds niet haal. Niet alleen, maar helemaal niemand in mijn klas haalt dit examen. Wij hebben allemaal meerdere keren om hulp gevraagd. Bijles, extra lesstof, inzage in het examen of evt. Inzage door docenten in ons examen zodat wij weten wat wij fout hebben gedaan, meestal krijgen wij niet eens reactie op deze mailtjes en als we wel antwoord krijgen is het altijd hetzelfde dat inzage niet mogelijk is en ze ons niet verder kunnen helpen. Ik heb gekozen voor capabel omdat de studie hier versneld kon (in 15 maanden) deze studie heeft mij bijna 8000 euro gekost. Nu verloopt mijn lestermijn vandaag en ik zou dan moeten verlengen voor 500 euro en dan kan ik met 3 maanden verlengen. Na meerdere mailtjes heeft er eindelijk na 3 kansen iemand gereageerd dat hij in gesprek wilde gaan met de ontwikkelaar. Helaas hebben wij geen antwoord gehad van deze meneer voor onze einddatum. De herkansing van een examen is 1x in de 3 á 4 maanden wat dus betekent dat als wij hem de volgende keer weer niet halen, wij weer 500 euro moeten betalen voor verlengen. Ik en mijn klasgenoten kiezen ervoor om niet te verlengen, omdat wij erg weinig vertrouwen hebben in de school. Als wij nu allemaal 500 euro betalen voor verlengen en over een paar weken weer als antwoord krijgen we kunnen niks voor jullie betekenen of sterker nog we krijgen weer geen reactie, hebben wij allemaal een heleboel geld weggegooid zonder dat wij uiteindelijk een diploma in ontvangst kunnen nemen. Ik ben zelf bbl'er en werk 4 dagen in de tandartspraktijk. Ik stond al na 4 weken zelfstandig als assistente aan de stoel zonder enige ervaring. Ik krijg vanuit werk te horen dat ze erg tevreden zijn en voor mijn gevoel doe ik mijn werk ook goed. Het voelt voor mij gewoon erg onterecht dat ik geen diploma krijg voor alles waar ik de afgelopen anderhalf jaar keihard voor gewerkt hebt. Er is in deze periode ook geen 1x vanuit school iemand geweest om te kijken hoe ik mijn werk doe. Ik vind het erg jammer dat er zoveel tijd en energie in iets zit, zonder daarvoor beloond te worden en ik zou zo graag willen dat wij serieus genomen worden. Met pijn in mijn hart en portemonnee heb ik daarom de keus gemaakt om niet te verlengen, maar ik hoop gewoon dat er iets mee gedaan wordt, want het kan gewoon niet zo zijn dat een instantie op deze manier geld kan verdienen zonder de studenten te helpen en te vertellen wat ze fout doen. Ik hoop dat er iets mee gedaan wordt. Met vriendelijke groet, Kim Knoeff

Kennisexamen

saberayy13 — Sun, 03 Mar 2024 13:20:16 +0000

Ik wil graag mijn zorgen met jullie delen over het kennisexamen. Het examen is voor mij heel moeilijk. Ik heb een van de examens al gehaald, maar het tweede lukt me niet zonder hulp. Het probleem is dat ik geen ondersteuning krijg. Elke keer als ik het examen opnieuw moet doen, moet ik 115 euro betalen. Dat is veel geld voor mij. Maar het ergste is dat ik mijn examens nooit terugzie. Ik weet dus niet wat ik fout heb gedaan. Wat mij ook opvalt, is dat de examens steeds moeilijker lijken te worden. Ik snap niet waarom dat zo is. Het maakt het voor mij nog moeilijker om te slagen. Ik probeer hulp te krijgen van de docenten en de planning te regelen voor mijn herkansing. Maar dat gaat niet makkelijk. Het duurt lang voordat ik antwoord krijg en mijn herkansing kan plannen. Mijn laatste herkansing staat pas gepland op 3 april, terwijl mijn eerste examen al op 31 januari was. Dat is meer dan twee maanden wachten. Ik hoop dat er snel iets verandert. Ik wil graag meer hulp krijgen en beter begrijpen waarom de examens zo moeilijk zijn geworden.

Kennisexamen

Sophia-04 — Fri, 01 Mar 2024 18:42:56 +0000

Goedendag, Mijn klacht dat er was nooit gezegd over een kennisexamen, een examen die verplicht is om te behalen en als het die niet behaald hal je de hele opleiding niet . Andere opleidingen hebben die toets helemaal niet , dus ik snap niet waarom mijn opleiding, tandartsassistente wel En hele moeilijke examen met geen mogelijkheid om te compenseren met de rest van mijn cijfers terwijl andere opleiding wel We krijgen geen ondersteuning van capabel, de toets duren te lang voor inplannen en ze zijn te duur ik kan niet elke keer 115 euro betalen , ik ben student ik heb de geld niet daarnaast moet ik 500 euro betalen voor een extrauns om alleen 1 toets te halen Ik had voor de vorige toets een 4.4 daarna een 3.4 en als laatste een 3.4 alles samen het moet wel een voldoende zijn Nog een andere ding we krijgen geen kans op inzage van de toetsen, hoe kan ik leren als ik niet weet wat ik fout hebt Deze examen is ook een nieuwe onderdeel van de opleiding, als het nieuw is waarom moet het verplicht zijn ? En waarom moet de mijn hele opleiding, tijd en geld op deze toets hangen Als ik deze toets haalt ik ga mijn hele geld verliezen daarnaar moet ik terug betalen omdat ik mijn diploma niet behaald heb. Alles door EEN toets . Vroeger het was niet een onderdeel van mijn opleiding jullie moeten dit oplossen, geef ons tenminste de kans om te compenseren , extra les of de toetsen goedkoper te maken.

Ingeschreven op capabel waar ik niks van af weet.

Yassso — Mon, 19 Feb 2024 07:14:49 +0000

Ik ben ingeschreven op capabel ik heb me nooit ingeschreven nooit telefonisch contact met jullie gehad.

inschrijving annulering

prmskn — Thu, 08 Feb 2024 09:19:58 +0000

beste capabel onderwijs, laatst was ik op jullie site aan het kijken uit nieuwsgierigheid. ik was benieuwd naar de opleiding gespecialiseerd pedagogisch medewerker maar ik zag daar weinig informatie bij staan, je krijgt alleen meer informatie als je verder gaat met de inschrijving. toen heb ik gegevens van mijzelf ingevuld alleen om wat meer informatie te krijgen over de opleiding zoals de kosten. toen ik de kosten zag heb ik gelijk de site gesloten en mijn inschrijving NIET voltooid. ik kreeg toen 2 mails van jullie dat ik nog mijn inschrijving moest voltooien omdat er nog gegevens en documenten misten. ik heb die genegeerd omdat ik NIET de opleiding wou volgen vandaar dat ik NIET mijn inschrijving heb voltooid. na 2 weken kreeg ik opeens een mail met factuur voor betaling. uit schrik heb ik jullie toen gelijk gebeld. op 23 januari 16:36 heb ik gesproken met een medewerker aan de telefoon en die zei tegen mij dat ik “het factuur gewoon moet negeren en niet moet betalen”. dus ik heb het factuur niet betaald en verder niks gedaan. 2 februari werd ik gebeld door een andere medewerker, die zei tegen mij dat mijn inschrijving NOG NIET was voltooid en dat ik nog documenten moest inleveren. haar vertelde ik weer dat ik mijn gegevens niet had ingevuld voor een inschrijving ik wilde alleen meer informatie over de opleiding. toen pas werd mij verteld dat ik mij moest uitschrijven via de mail. ik heb dat toen ook gelijk gedaan. maar daaruit kreeg ik als reactie dat door de late uitschrijving ik 10% van de kosten nog steeds moet betalen. ik heb toen alles nogmaals uitgelegd aan een medewerker via de mail. dat ik nooit een “jij bent ingeschreven” mail heb ontvangen, in elke “bevestigings mail” staat dat mijn inschrijving niet was voltooid dus natuurlijk ga ik er dan vanuit dat ik niet ben ingeschreven. en ik had nog contact met een medewerker die zei niks over dat ik me wel heb ingeschreven en dat ik me moet uitschrijven en dat ik alles zelfs moet negeren. ik vind de 10% betaling echt belachelijk. als alles klaar was gelegd voor mij en ik me inschrijven idd had voltooid had ik er 100% begrip voor. maar zoals er op elke mail staat die ik heb ontvangen was mijn inschrijving NIET compleet, er was geen groep waar ik bij hoorde, er was geen zekere datum van wanneer ik kon beginnen. niks was zeker, niks was officieel klaar gelegd voor mij. ik hoop dat het zo duidelijker voor jullie is en dat jullie deze kosten zullen laten vervallen. met vriendelijke groet, Parmis Poormeskin

Ik word niet ingepland al maanden lang voor me herkansing

Lawk arif — Thu, 01 Feb 2024 15:27:09 +0000

Ik ben al maanden lang bezig om een herkansing aan te vragen, Ik word maar niet geholpen !!!!!!!

toetsscore.

Ilayda student capabel — Mon, 15 Jan 2024 16:45:46 +0000

Mijn naam is Ilayda Olmez, en ik ben een student van Capabel onderwijs uit Utrecht die onlangs de voortgangstoets Spijsvertering, Houding Beweging en Kindergeneeskunde heeft afgelegd op 23-11-23. Ik schrijf u met betrekking tot mijn bezorgdheid over de beoordeling van mijn toetsresultaat. Na het ontvangen van mijn toetsresultaat heb ik aan mijn vakdocent gevraagd of ik mijn toets mocht inzien, dit was echter niet mogelijk. We mochten alleen een terugkoppelingsrapportage inzien en er een foto van maken. uit die terugkoppelingsrapportage heb ik de individuele scores per onderdeel zorgvuldig geanalyseerd. Mijn berekening van de totaalscore komt uit op een gemiddelde van 5.5, terwijl Capabel Onderwijs een totaalscore van 5,3 heeft gerapporteerd. Graag wil ik mijn bezorgdheid over deze discrepantie uiten en de volgende punten toelichten: de volgende 6 onderdelen kwamen van bod in de toets en daar heb ik deze scores op behaald volgens de terugkoppelingsrapportage: Wetgeving: Gerapporteerde score: 4,4 Mijn berekening: 1/2 (50%) MTH (Medisch Technisch Handelen): Gerapporteerde score: 3,3 Mijn berekening: 1/3 (33,3%) Pathologie: Gerapporteerde score: 4,9 Mijn berekening: 4/7 (57,1%) Geneesmiddelen: Gerapporteerde score: 2,4 Mijn berekening: 1/5 (20%) Triage: Gerapporteerde score: 8,1 Mijn berekening: 6/7 (85,7%) Anatomie/Fysiologie: Gerapporteerde score: 10 Mijn berekening: 6/6 (100%)

Klacht over beoordeling voortgangstoets Spijsvertering, Houding Beweging, Kindergeneeskunde (doktersassistente)

Nisa Capabel Onderwijs — Mon, 15 Jan 2024 16:02:36 +0000

Mijn naam is Nisa Nur Yesiltas, en ik ben een student van Capabel onderwijs uit Utrecht die onlangs de voortgangstoets Spijsvertering, Houding Beweging, Kindergeneeskunde heeft afgelegd op 23-11-23. Ik schrijf u met betrekking tot mijn bezorgdheid over de beoordeling van mijn toetsresultaat. Na het ontvangen van mijn toetsresultaat heb ik aan mijn vakdocent gevraagt of ik mijn toets mocht inzien, dit was echter niet mogelijk. ik mocht alleen een terugkoppelingsrapportage inzien en er een foto van maken. uit die terugkoppelingsrapportage heb ik de individuele scores per onderdeel zorgvuldig geanalyseerd. Mijn berekening van de totaalscore komt uit op een gemiddelde van 6,7, terwijl Capabel Onderwijs een totaalscore van 5,3 heeft gerapporteerd. Graag wil ik mijn bezorgdheid over deze discrepantie uiten en de volgende punten toelichten: de volgende 6 onderdelen kwamen van bod in de toets en daar heb ik deze scores op behaald volgens de terugkoppelingsrapportage: Wetgeving: Gerapporteerde score: 10 (volledig behaald) Mijn berekening: 10 (volledig behaald) MTH (Medisch Technisch Handelen): Gerapporteerde score: 10 (volledig behaald) Mijn berekening: 10 (volledig behaald) Pathologie: Gerapporteerde score: 8,1 Mijn berekening: 6 (van de 7 behaald) Geneesmiddelen: Gerapporteerde score: 5,1 Mijn berekening: 3 (van de 5 behaald) Triage: Gerapporteerde score: 4,9 Mijn berekening: 4 (van de 7 behaald) Anatomie/Fysiologie: Gerapporteerde score: 2,1 Mijn berekening: 1 (van de 6 behaald) Mijn totaalscore komt dus uit op 19 correct beantwoorde vragen van de 30, wat een gemiddelde is van 6,7. Ik begrijp dat mijn berekening afwijkt van de gerapporteerde score van Capabel Onderwijs, en ik wil graag een nadere toelichting ontvangen over de beoordelingscriteria en de gehanteerde puntenverdeling. Ik heb het gevoel dat Capabel Onderwijs bewust een onvoldoende heeft gegeven om extra te verdienen op de herkansing kosten. de kosten voor een herkansing zijn $115 per herkansing. Daarnaast heb ik contact opgenomen met Capabel Onderwijs Utrecht om te vragen of er mogelijkheden zijn om de toets opnieuw te laten nakijken of om de vragen in te zien. Helaas werd mij verteld dat dit niet mogelijk is. Dit beperkt mijn mogelijkheden om de beoordeling te begrijpen en eventuele correcties aan te kaarten. Ik ben vastberaden om mijn prestaties te begrijpen en te verbeteren, en ik hoop dat er een manier is waarop ik mijn toetsresultaat in detail kan bespreken of dat er een heroverweging van de beoordeling mogelijk is. Met vriendelijke groet, Nisa Nur Yesiltas E-mail: nisanuryesiltas@gmail.com

Leerstof en lesmateriaal komt niet overeen met examens

Bas Marneffe — Wed, 13 Dec 2023 09:34:05 +0000

Beste heer/mevrouw, Op 4 september zijn we begonnen met de opleiding maatschappelijke zorg niveau 3. Ons lesmateriaal komt totaal niet overeen met de examens. Dit gaat zelfs zover dat 90% van de klas is gezakt en 10% met een 6je is geslaagd. Na deze examens heb ik mijn mede klasgenoten gesproken en we waren het allemaal eens over het feit dat onze leerstof totaal niet overeen kwam met de examens. Ook is er volgens onze docent (die er inmiddels mee is gestopt) een programmamaker ziek geworden waardoor onze online omgeving niet op orde is. In les 7 van de 10 kwam onze docent erachter dat de helft van de klas een totaal ander boekenpakket heeft (uit 2016) en de andere helft lesmateriaal van 2022 heeft. We hebben bijna allenmaal thuis een gezin, een fulltime job en steken meer dan 26 uur per week in deze opleiding. 10 x 26 260 uur voor niks geleerd, aanwezig geweest in de lessen en vergeet niet dat meer dan de helft van de klas een reistijd heeft van meer dan 1,5 uur. Ook hebben we onze opleiding zelf gefinancierd (4700euro). Helaas is capabel onderwijs niet capabel genoeg om de online omgeving, het lesmateriaal en de examens op orde te krijgen en verdoen we op deze manier onze tijd, geld en moeite. Graag hoor ik van jullie. Hartelijke groet, Bas Marneffe 0648978038 basmarneffe1991@gmail.com

Geen diploma vanwegen ontbrekende vijver op andere lijst

Jean83 — Tue, 12 Dec 2023 10:54:14 +0000

Geachte heer/mevrouw, Na het succesvol afronden van onze verkorte opleiding verzorgende IG, hebben wij vernomen dat er een discrepantie is ontstaan in de cijfer registratie. Op de algemene pagina en het officiële examinering pagina hanteert Capabel twee cijferlijsten, terwijl het examenbureau slechts één lijst hanteert voor het uitreiken van het diploma. Helaas heeft er bij het toevoegen van onze examencijfers voor een keuzedeel een fout plaatsgevonden, waardoor één cijfer slechts op de examinering pagina zichtbaar is. Capabel heeft deze fout aangegrepen om onze diploma-aanvraag af te keuren, aangezien de cijfers ontbreken. Opmerkelijk is dat het Lake-examen, ondanks correcte afronding, niet mag worden afgelegd volgens de afwijzing, hoewel dit bij iedereen is goedgekeurd omdat onze volledige afronding zichtbaar was. Wij verzoeken dringend om deze kwestie te heroverwegen en onze diploma-aanvraag te beoordelen op basis van de correcte gegevens. Het betreft hier een administratieve onvolkomenheid die onze inspanningen en prestaties niet adequaat weergeeft.

Hoog bedrag om uitschrijving

Sabrineelmisky — Tue, 05 Sep 2023 16:48:06 +0000

Ik heb mij onlangs aangemeld voor de opleiding pedagogisch medewerker bij capabel onderwijs, omdat het onderwijs niet bij mij paste en ik de school kosten te hoog vond heb ik mij hierom na een tijdje toch weer afgemeld. Vervolgens kreeg ik een mail met dat ik een capabel een hoog bedrag verschuldigd ben, omdat ik me buiten de 2 weken uitschrijf tijd heb uitgeschreven. Ik was er niet van op de hoogte dat ik defensief was aangenomen aangezien ik geen intakegesprek heb gehad of documenten had geüpload. Ik vind dit nergens opslaan, bij mij komt dit over alsof de school geld probeert te winnen uit studenten en dat is heel kwalijk.

Geen reducering boekengeld

Shakirapagen — Fri, 19 May 2023 20:44:49 +0000

Afgelopen week ben ik gestart met een opleiding bij Capabel onderwijs. Omdat ik een Atheneum diploma heb gehaald en ik nu een mbo opleiding doe, heb ik vrijstelling gekregen voor Nederlands en Engels. Nu moet ik eind mei boekengeld betalen van €500. Ik maak nu dus geen gebruik meer van de nederlands en engels boeken en ook niet van deze lessen. Mijn vraag aan Capabel was of dan het boekengeld gereduceerd wordt, maar ze lieten me weten dat dit niet gebeurt. Schandalig vind ik dit. Je betaalt voor 4 online licenties €500 (nog niet eens echte boeken) en krijgt geen tegenmoetkoming wanneer je er geen gebruik van hoeft te maken. En daarnaast betaal je ook nog eens €9000 voor de opleiding!

Opleiding beëindigd om medische redenen en mega hoge onduidelijke bedragen betalen

Mardaki — Thu, 20 Apr 2023 14:10:08 +0000

Om medische redenen heb ik moeten stoppen met mijn opleiding. Ik kom er niet uit met Capabel wat betreft de eindfactuur. Steeds worden de te betalen bedragen hoger en hoger. Telefonisch kan ik ze slecht bereiken. Als ik ze eenmaal aan de telefoon heb, bespreken we de te betalen bedragen, maar dan krijg ik een mail erachteraan die vele malen hoger is en zo onduidelijk! Ik weet niet meer wat ik moet doen. Wie kan mij hiermee helpen?

Klacht capabel onderwijs

Farida_ — Mon, 13 Mar 2023 11:28:06 +0000

Mijn studie humans resource management was een nieuwe studie bij capabel. Hierdoor waren ze nog zoekend hoe de studie moest lopen en op zoek naar docenten. De eerste 2 blokken had ik alleen maar het juridische aspect ipv gericht hr, dit paste totaal niet bij de opleiding. De docenten die ik had waren onervaren, geen structuur in de les en konden geen vragen beantwoorden omdat het nieuwe docenten waren. Mijn studie zou eigenlijk tot februari 2023 lopen maar ik heb studievertraging opgelopen. Ik moet 2 examens herkansen in maart (dit is een maand studieverlening ipv 3). Verder ligt het buiten mijn handen, in september 2022 heb ik de proeven van bekwaamheid ingeleverd bij mijn laatste docent, hier vroeg ze zelf naar. Ik ben ervan uitgegaan dat ze dit zou nakijken, maar dat is tot de dag van vandaag nog niet gedaan. Ik heb haar meermaals via mail, whatsapp, bellen gevraagd of ze dit kan nakijken maar ze reageert nergens op. Als ik langs Capabel ga is ze er niet. Dit is een half jaar geleden en er wordt niks meegedaan. Hierdoor kan ik mijn stage niet afronden, de proeven van bekwaamheid op stage en het eindgesprek inplannen. Waardoor het afronden van mijn studie nog langer duurt. Ook van andere docenten heb ik maanden moeten wachten tot ze opdrachten nakeken. Dit geldt voor keuzedelen examenverslagen, duurt al weken en is nog steeds niet nagekeken. Ik moet mijn studie eind maart afronden omdat ik ga emigreren. Ook mag ik de boeken niet meer in omdat ik de lessen niet meer heb, dit is mij verteld aan de telefoon met een Capabel medewerker. Terwijl ik de toets wel nog moet maken. Per herkansing betaal je €115, ze willen dus dat je de toets niet haalt en nog een keer dat bedrag betaald. Als je studievertraging oploopt moet je gelijk voor 3 maanden betalen. Aangezien je hier zoveel geld voor betaald vind ik het belachelijk dat je als student zo behandeld wordt. Alleen maar zodat je studievertraging oploopt en nog eens bijna 500 euro moet betalen. Capabel wilt alleen meer geld ipv dat studenten de studie goed afronden. Ik ben de laatste weken alleen maar bezig geweest met Capabel mailen, bellen, appen enz om maar een reactie te krijgen, omdat er echt tijdnood achter zit. Dit vind ik onacceptabel aangezien de docenten een plicht hebben om opdrachten/examens na te kijken. Ik wacht al maanden en de frustratie loop nu erg hoop op.

Geen medewerking van Capabel bij ziekte.

MMdenDaas1 — Wed, 22 Feb 2023 14:54:15 +0000

Aan: de klachtencommissie van Capabel Onderwijs Kerkdriel, 22-02-2023 Onderwerp: indiening klacht Geachte commissieleden, Sinds september 2021 volg ik de verkorte MBO 4 opleiding Paraveterinair bij Capabel in Utrecht. De opleiding bestaat uit de kwalificatie en keuzedelen. De kwalificatie duurt het gehele schooljaar eindigend met 26 examens. De keuzedelen 9 weken, afgerond met 3 opdrachten. In juli 2022 heb ik alle examens behaald, m.u.v. het eindgesprek. Door een softwarefout bij Capabel kon het eindgesprek pas in oktober 2022 worden gepland. Het praktische deel voorafgaand aan het eindgesprek heb ik afgerond. Van de 576 uur stage resteert nog 3 uur. Helaas liep ik op 20-8-2022 door een ongeval hersenletsel op met als gevolg ernstige fysieke- en cognitieve beperkingen. In eerste instantie was de diagnose een hersenschudding, maar uiteindelijk bleek het een hersenkneuzing te zijn. Dit werd pas later duidelijk gedurende de reïntegratie waardoor ik in november opnieuw geheel uitviel. Ik wilde zo graag mijn opleiding afronden, ik was er bijna. Herhaaldelijk maar tevergeefs heb ik gevraagd of er mogelijkheden waren voor studenten met een beperking, bijv. een deel van de lessen online volgen om de inspanningen op lesdagen te beperken. Van Capabel kreeg ik toestemming om i.p.v. september in november 2022 te beginnen aan mijn keuzedelen. In september startte ik met de stage de re-integratie. De geleidelijke uitbreiding werd echter steeds moeizamer en nieuw specialistisch onderzoek volgde. November bleek niet haalbaar en er volgde uitstel tot februari 2023. Na consulten met meerdere specialisten kreeg ik de juiste diagnose en werd op 11-01-2023 door de neuroloog doorverwezen voor een multidisciplinair revalidatietraject. De intake vond plaats op 23-1-2023 en ik werd met spoed opgenomen in het programma dat startte op 30-01-2023. Hun advies: niet werken en studeren, maar rusten en herstellen. Eén jaar na het letsel kan beoordeeld worden of er sprake is van volledig herstel. Voor nu is de verwachting dat ik in oktober/november 2023 het keuzedeel kan doen. Door de aard van de aandoening is de prognose alleen globaal te stellen. Na opnieuw uitstel te hebben gevraagd ging de directie niet akkoord. Zonder duidelijk verifieerbare argumenten. Het enige argument is dat Capabel een diplomakwaliteitsgarantie moet kunnen geven en dat een ziekteperiode van iets meer dan een jaar dat niet waarborgt. Een student zou na een jaar de kennis van het kwalificatiejaar vergeten zijn. Van de directie moet ik de gehele opleiding overdoen tegen volledige betaling. Vrijstellingen bij Capabel worden pas bekend na aanmelding en betaling. Dat is vooraf betalen voor deels onbekende diensten. Ik kon hierover geen regels of wetsartikelen vinden op de site van Capabel, alleen de volgende: Bij herhaalde ziekmelding of langdurige ziekte kunnen Capabel Onderwijs en de student op basis van gezamenlijk overleg en een gezamenlijke inspanning een inhaaltraject overeenkomen, waarbij extra kosten in rekening kunnen worden gebracht. Er is alleen een gesprek met de vestigingsmanager en niet met de directie geweest. Van gezamenlijk overleg is geen sprake; ik moest iedere keer weken wachten op antwoord. De gezamenlijke inspanning van de zijde van Capabel is nihil. Van een inhaaltraject is zo geen sprake. In 2023 kost de opleiding circa € 7000. In 2021 betaalde ik al € 6500. De studiebeurs voor thuiswonenden is beperkt. Ik zal opnieuw moeten lenen voor 16 maanden levensonderhoud naast de opgebouwde schuld van vorig jaar. Dat is voor mij onmogelijk. Ik voel mij ernstig benadeeld. Door ziekte ben ik eerder niet in staat geweest diploma’s te behalen behalve op MBO 2 niveau. Ik ben 30 jaar, deze opleiding is voor mij dè kans op een fijne en redelijk betaalde baan. Ik verzoek u mijn klacht in behandeling te nemen. Tevens heb ik een klacht ingediend bij de Inspectie van het Onderwijs.

Diploma niet door gegeven aan duo

Mgomes — Tue, 07 Feb 2023 21:51:34 +0000

Mijn diploma die ik in 2017 heb behaald is niet op een correcte manier ingevoerd of door gegeven aan duo vandaar is mijn diploma nu ongeldig omdat de nieuwe regels geld. Via duo koppies bij werkgever inleverd die je kan downloaden via duo. Heb capabel geïnformeerd en die negeren mijn klacht of eis om mij dilopma zo snel mogelijk in te leveren aan duo

Geen reactie alleen een rekening

Waheb el — Tue, 10 Jan 2023 16:36:42 +0000

Ik ben waheb elkassri 19 jaar oud. Ik heb in de eerste week van capabel aangegeven dat ik wou stoppen inverband dat ik heel lang ziek was. Niemand gaf gehoor aan. En niemand hielp heb talloze mails gestuurd en er word niet op gereageerd. Nadat ik na 3 maanden ben uitgeschreven. Sturen ze alleen een rekening van 2.5 duizend euro en verder niet! En op al me mailtjes reageren ze niet. Als ik naar ze bel zeggen ze dat ik moet mailen

Capabel onderwijs onmenselijkheden

Gedupeerde door capabel — Thu, 15 Dec 2022 23:23:12 +0000

Beste lezers, Begin 2022 heb ik mij ingeschreven bij capabel onderwijs utrecht voor de opleiding begeleider specifieke doelgroepen. Door gezondheidsproblemen 0 dagen onderwijs genoten en kort na de start afgemeld. desalniettemin mag je dan van capabel astronomische facturen op je mat verwachten. In hun voorwaarden geven ze aan dat ze in uitzonderlijke persoonlijke omstandigheden af kunnen zien van de voorwaarde dat je na uitschrijving het gehele opleidingsbedrag van 7 duizendeuro verschuldigd bent. Capabel heeft na veel bellen en mailen vanuit mijn kant een korting geboden op het enorme bedrag van een paar honderd euro en willen hiermee zogenaamd coulance bieden, zij begrijpen niet dat heel dat enorme bedrag onnodig is voor een jonge student en verwachten dat iemand in no time een dikke lap geld naar ze overmaakt. Serieuze gezondheidsklachten interesseert hun helemaal niks. sterker nog ze verhogen het bedrag. Überhaupt is het absurd dat je als je stopt met een opleiding bij capabel dat je nog duizenden euro's mag overmaken. dit kan niet en mag niet gebeuren. Ondanks de consumentenrechten en verschillende uitspraken van de rechter waarin capabel ongelijk krijgt in die zaken blijven zij op deze sluwe manier meestal jonge ambitieuze studenten te bedonderen. In mijn geval heb ik me aangemeld voor de bol variant. in de onderwijsovereenkomst staat bbl terwijl ik gewoon recht had op studiefinanciering en heb ontvangen. Al met al veel ellende met capabel onderwijs. Telefonisch mag je blij zijn als je na 45 minuten iemand kan spreken en per mail mag je communiceren met een medewerker die niet bepaald netjes communiceert. Als je bij hun wilt studeren denk dan 2 keer na. Als je problemen zoekt ben je echter bij hun aan het juiste adres.

Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker

345382 — Wed, 30 Nov 2022 14:24:59 +0000

Goedemiddag, Ik wil een klacht indienen voor de opleiding die ik volg bij Capabel, als Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker Flex. Mijn klachten zijn; - aangemeld en betaald voor opleiding GPM en zit met Onderwijs Assistenten in 1 klas, waar ik vervolgens hun lessen erbij krijg en opdrachten die gemaakt moeten worden. Dit heeft niks te maken met PGM opleiding. Merendeels van de lessen heeft met de opleiding Onderwijs Assistent te maken en niet met PGM. Daarvoor heb ik niet voor gekozen en betaald. - BPV stage map na 2 maanden gekregen, doordat ik nu met een heel grote achterstand zit. Geen tijd en energie hiervoor, naast mijn werk - geen inzage in mijn boeken voor bijna 3 maanden - Aanschaf geeist van een Chrome book en blijkt dat het toch niet geschikt is voor de opleiding. Loop tegen problemen aan. Graag zou ik mijn geld terug gestort op mijn rekening willen ontvangen en beëindiging van deze opleiding. Met vriendelijke groet, Nita Biharie Studentnummer:345382

Annuleringskosten

mmrd02 — Fri, 28 Oct 2022 22:08:08 +0000

Ik heb mij op 14-02-2021 aangemeld voor de opleiding Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen. Op 12-04-2021 ben ik hiermee gestopt. Dat heb ik per mail gemeld. Ik heb een rekening betaald van €2304,60 (€952,60 heb ik maandelijks betaald, de overige kosten had ik betaald als 'lesgeld') . Reeds ben ik er achter gekomen dat Capabel een specificatie moet kunnen aantonen van de gemaakte onkosten, en wat concreet de kosten waren van aanmelding tot annulering. Ik heb contact gehad met het Juridisch Loket hierover, Capabel is verplicht om een specificatie aan te tonen. Verwijzen naar de algemene voorwaarden is niet voldoende. Capabel geeft aan dat zij dit niet verplicht zijn. Ik heb hun ook uitspraken van de rechter gestuurd waarin duidelijk staat dat dit niet genoeg is. Maar zij blijven bij hun standpunt. Ik heb geen een les gevolgd, lesmateriaal/licenties heb ik zelf aangeschaft start van de opleiding. Dus de kosten die ik heb betaald zijn onmogelijk.

Gestopt voor opleiding begon

Hanane86 — Tue, 13 Sep 2022 19:53:47 +0000

Ik heb in juni 2022 ingeschreven voor de opleiding onderwijsassistente bbl Door gebrek aan betaalde stage plekken was ik genoodzaak te stoppen voordat de opleiding op 8 september jl begon. Stagebedrijven hebben geen goede ervaringen met capabel. Op 31 augustus 2022 een aangetekende brief gestuurd om te stoppen. Nu krijg ik een rekening van 528 euro. Welke kosten zijn er gemaakt dat ik zoveel moet terug betalen? Lessen waren nog niet begonnen en de leermiddelen stonden nog niet klaar. Inmiddels contact gehad met rechtsbijstand om de voorwaardes te vernietigen, aangezien er zoveel wordt terug gevraagd voor een opleiding die nog niet gestart was.

Inschrijfgeld niet terug

Sabrine_030 — Mon, 15 Aug 2022 13:15:40 +0000

Ik heb ingeschreven moest daar een test afleggen voor toelating of niet helaas ben ik niet toegelaten en ben ik me inschrijf geld kwijt

Kwijtschelden van examengeld

Rachelle7193 — Thu, 16 Jun 2022 09:06:12 +0000

—

Toetsen

Ayaaman — Mon, 23 May 2022 08:53:16 +0000

Als je een onvoldoende hebt gehaald, hoor je niet wat je fout hebt gedaan of goed hebt gedaan omdat je je eigen toets niet meer mag inzien.. hoe weet ik wat ik kan verbeteren dan??!! Slecht georganiseerd

Voortgangstoetsen

Ayaaman — Mon, 23 May 2022 08:48:18 +0000

De voortgangstoetsen komen niet Overeen met de lesstof die we krijgen. Er is al gemaild naar capabel maar er word gewoon niet op gereageerd. SCHANDALIG!!!!

VERWIJDERING ZONDER NORMAAL OVERLEG

sterrehoudijk — Tue, 26 Apr 2022 13:33:02 +0000

Goedemiddag, Met spoed een klacht tegen vestiging manager Sanne van Zeil. - email verzonden 2022-04-19 afspraken maken voor achterstanden inhalen, voorzetting opleiding. - 2022-04-19 gebeld naar Capabel Utrecht terugbel verzoek voor Sanne van Zeil, niks meer te horen gekregen, 2022-04-22 contact zoeken met Sanne van Zeil lukt niet zij is telefonisch niet bereikbaar, en word ook nogmaals niet gereageerd. - 2022-04-26 word s'morgens vroeg verteld door Sanne van Zeil dat ik van de opleiding ben verwijderd zonder een normaal overleg. Ik vertel haar de 240 gemaakte stage uren, te kunnen akkoorden dit was op heden nog niet gebeurt werkgever zoon licht in ziekenhuis, denk dat hij dit al gedaan had is niet doorgekomen bij Capabel onderwijs. De opdrachten die moeten worden ingeleverd, heb ik besproken met lerares Monica, zij verliet de klas en Renate van Straten komt ons lesgegeven. Ik heb 2 keer corona opgelopen, ook Monica en Renate van Straten zijn afwezig geweest door corona/ziekte. Ook heb ik begin januari een dubbele oog ontsteking gekregen en ben hiervoor naar het ziekenhuis geweest. Dit heeft ertoe geleid dat ik lesdagen afwezig ben geregistreerd. Ook is er sprake geweest van geen contact op te nemen voor een overplaatsing van Rotterdam naar locatie Utrecht, de 2 maanden gemiste lesstof waren geen probleem. De betalingen bleven doorgaan maar de locatie Utrecht was nog niet klaar voor mij. In september gestart en zou nu met 5 maanden klaar zijn. Helaas komen Sanne van Zeil en ik hier niet uit en heb ik vanaf mei mijn examens. De opdrachten kunnen deze week volledig worden ingeleverd, het bewijs van de 240 uren akkoorden is ook mogelijk. de andere 464 uren kan ik behalen omdat ik tot september met uitloop november de tijd hiervoor krijg. Wat is haar probleem? het verzuim, ook zijn er een aantal geregistreerde dagen verzuim waarop ik reageer met ik ben aanwezig, ik zit op dat moment in de les en mijn account kom ik niet meer in, dit doordat zij mij heeft offline gezet dit is 3/4 keer gebeurd. Op dit moment bel ik vanuit mijn pauze in Capabel Utrecht, en geef aan mijn account niet in te kunnen komen wachtwoord wijzigingen, lukt ook niet. Ik ben weer offline gezet, waardoor afwezig geregistreerd. Ik loop meerdere keren langs Sanne van Zeil haar kantoor maar zij is bijna niet aanwezig, of telefonisch eigenlijk nooit bereikbaar. Ik eis mijn gehele opleiding kosten terug, maar eigenlijk dat ik volgende week de les ik word gezet tot het einde van mijn opleiding is behaald. Ik ben zeer teleurgesteld, en wil spoedig contact om de opleiding te kunnen voorzetten. Vriendelijke Groeten, Sterre Houdijk

verdienmodel

imsmallegange — Tue, 22 Mar 2022 22:10:01 +0000

Capabel onderwijs een particuliere school ,waar je toch verwacht meer voor je geld te krijgen, een opleiding kost alzo meer als 7000 euro. Bijna geen uitleg omtrent het gebruik van het computerprogramma wat ze gebruiken ,leraren wisten het ook niet ,je moet het zelf uitzoeken of een medestudent vragen ,maar daar was de 2delockdown,we moesten thuis blijven, met mede studenten kon ik ook er niet meer uitkomen. Alles werd online, mega grote groepen van wel 80 leerlingen zo werd de stof er doorheen geramd, ja zo kan ik ook leraar worden. Een schande. Heb compensatie gevraagd en coulance naar de school .Nee na de school te willen annuleren kreeg ik 2500 annuleringskosten en de boeken mocht ik online niet eens houden, De inschrijvingsdatum is voor hun het moment dat de opleiding begint, maar het duurde nog weken voor dat de opleiding begon,en dan kan je pas daadwerkelijk proeven of het wat voor je is,en dan moet er nog 10 weken de mogelijkheid zijn om te annuleren,en begrijp dat je dan je inschrijfgeld kwit bent maar dit zijn belachelijke hoge annuleringskosten!

Kwijtschelden van betalingsachterstand

Soukiixx — Wed, 02 Feb 2022 16:51:59 +0000

Kreeg een mail nadat ik me had afgemeld van de opleiding dat ik 10% van de gehele opleiding moest betalen. Terwijl ik nog een intake toets zou moeten maken. Had me optijd afgemeld, want was nog niet begonnen aan de opleiding. Ik zou graag willen dat het bedrag 530 euro word kwijtgescholden aangezien ik nog geen toets heb gemaakt.

Meer dan €2000,- betalen voor 1 week in de klas

Abdellahafkir — Wed, 19 Jan 2022 08:21:07 +0000

Ik heb een opleiding Helpende 2 gekozen bij Capabel. Ik heb vervolgens een week in de klas eten en had me daarna bedacht. Voor ik het wist kreeg ik een mail met een factuur die ik diende te betalen van duizenden euro's. Ik heb al de helft betaald, en ik voel me elke maand zeer benadeeld. Ik heb de debiteuren afdeling gebeld en gezegd dat ik niet meer ga betalen. Ik ben echt onheus bejegend en ik vind het een akelige school.

Examenbureau neemt het nakijken van examens NIET serieus!

Yely — Mon, 10 Jan 2022 11:36:11 +0000

Op 5 december is er een examen ingediend, Capabel onderwijs ’hanteert’ een nakijk termijn van 3 weken. Tot op heden 10 januari is dat examen nog steeds niet nagekeken. Dit doen zij bewust zodat de extraneus verlengen weer verlengt moet worden zodat ze extra geld verdienen. Na 100e mails gestuurd te hebben krijg ik amper reactie op mijn vraag. Ik weet niet wie daar op die afdeling werken maar die moeten even opnieuw een scholing volgen aangezien ALLES fout gaat op die afdeling.

geen middenweg

tjmeerwijk — Tue, 04 Jan 2022 22:15:28 +0000

ik heb 4 maanden lang moeten wachten op een bpv-overeenkomst vanuit school in deze 4maanden kon ik geen bpv- opdrachten maken. ik heb 23-12-21eindelijk mijn definitieve bpv-overeenkomst gekregen. mijn opleiding zou 22-02-22 afgerond zijn en dan had ik nog 3maanden uitloop tegen betaling van 450,- per 3maanden in deze uitloop periode zit minimaal 50% van de voortgangstoetsen hebt behaald voor minimaal 50% van de portfolio's een voldoende hebt een lopende stage hebt of alle beroepsgerichte examens behaald zijn (vanwege Corona vervalt tijdelijk deze eis) geen betalingsachterstand hebt examenonderdelen die nog niet voldoende zijn mag herkansen (conform examenreglement en -wijzer) ik heb op alle punten 50% en hoger en geen betalingsachterstand maar als ik ik de aanvraag doe voor de extra tijd wordt het afgewezen. ik heb al meerdere malen gebeld naar capabel en dit steeds zonder resultaat ook ben ik naar utrecht gereden waar de hoofd locatie zit maar ook daar geen resultaat er is niemand aanwezig dus geen telefonische gesprek of persoonlijk gesprek mogelijk. bedankt voor het lezen en hopelijk kunnen jullie mij helpen studentennummer:333447 naam: Terrel-julinho Meerwijk geboort: 27-09-1997

Begin er niet aan!! Een grote scam!!

kutcapabel — Tue, 04 Jan 2022 14:47:32 +0000

Ten eerste, de opleiding is niet te halen binnen de periode dat wordt aangegeven. Je hebt een verlening nodig omdat ze (naast dat alles lang duurt) het ook nog eens tot 3 maanden (en die tijd nemen ze) kan duren voordat jouw diploma goedgekeurd/gemaakt wordt. Je kan dus niet in het werkveld aan het werk omdat jij simpel weg jouw diploma niet hebt. Ten tweede, de medewerkers van Capabel zijn slecht te bereiken. Via telefoon maar ook via mail. Via de telefoon hoor je altijd hetzelfde bandje dat het druk is en dat je beter een ander moment terug kan bellen. Heb nog nooit een ander bandje gehoord. Via de mail krijg je vaak na een week reactie. Helaas ook vaker gehad dat er niet antwoord gegeven werd op mijn vraag waardoor ik weer een week kon wachten. Niet handig als de opleiding zo snel voorbij vliegt.. En ongelofelijk frustrerend. Ten derde, ken jij een school waarbij je geen toetsen mag inzien. Ja je mag het antwoordformulier inzien waar jij kruisjes hebt gezet, maar je mag niet de vragen erbij bekijken. Ook wanneer jij een 5,5 hebt gehaald en wanneer je graag deze toets wil over doen wordt er gezegd: ''het doel is om een voldoende te halen voor de toets, dus met welk doel wil je de toets over doen. '' Ten vierde, je betaald (of ik heb in ieder geval) meer dan 7000 euro voor deze opleiding. Laten we er even bij nemen dat de gemiddelde BOL opleiding 1202 euro per jaar en de BBL variant 612 euro per jaar kost. (Ik begrijp dat de kosten hoger zullen zijn dan een reguliere opleiding omdat het een verkorte opleiding is, maar dan verwacht je ook kwaliteit voor dit gigantische bedrag) Ik zelf doe de BBL variant. Hierbij krijg ik 1x in de week les en na 3/4 jaar 2x in de week les voor 1/4 jaar. Het kan al snel zo zijn dat je verlening nodig hebt. Geen zorgen, Capabel biedt dit aan, maar wel weer tegen een absurd bedrag. Doordat de opleiding zo snel is maar examens zo bijzonder traag worden nagekeken, kom je al heel snel in de knel te zitten. Wanneer je 1 ding moet herkansen loop je al het risico dat je andere toetsen niet mag maken omdat je deze eerst over moet doen. Hierdoor mis je de volgende toets waardoor deze ook herkanst mag worden Ten vijfde, de leerstof waar je ook nog eens voor moet betalen (en flink), is online te downloaden. Een reader van 1000 blz die nog niet eens helemaal klopt?! Ten zesde, er is geen duidelijkheid/structuur in de opleiding. Alles loop door elkaar, waardoor zelfs leraren vaak niet weten hoe ze het moeten hebben. Door deze onduidelijkheid moet je dingen navragen, neemt weer tijd in beslag. Niet altijd krijg je dus een antwoord op je vraag.. Je snapt wel dat je de verlenging nodig gaat hebben dus. Ten zevende, wisten jullie dat er al rechtszaken zijn geweest over Capabel en dat de Rijdende Rechter ook is ingeschakeld? Inmiddels ook Tim Hofman van Boos. Denk dat dit kopje geen verdere uitleg nodig heeft. Ten achtste, mijn stage is inmiddels ook geen fan van Capabel. Dus bij elk beoordelingsformulier die wij in moesten vullen over Capabel en hun 'begeleiding' hebben we deze slecht beoordeeld. Tot noch toe (inmiddels 1,3 jaar bij mijn stagebedrijf) kraait hier geen haan naar. Dit zorgt ervoor dat ik mij sterk afvraag of ze wel hart voor de zaak hebben.

Vespa sleutels auto sleutels- achtergehouden

latua-blm — Mon, 03 Jan 2022 14:40:47 +0000

Mw van der Meeren - stage coordinator. Houdt mijn sleutels achter. woonplaats UITHOORN tel: 06-22.387678

annulering kosten

Samuel77 — Fri, 26 Nov 2021 17:24:20 +0000

Ben nog nooit naar school geweest van Capabel Onderwijs omdat ik in het ziekenhuis belandde door een ongeneeslijke ziekte krijg ik een factuur thuis opgestuurd van 540 euro echt te bizar voor woorden dit ik wil dat ik het net als alle andere scholen gewoon niet in de kosten word gebracht

Diploma

Ella.89 — Tue, 12 Oct 2021 09:45:54 +0000

Wauw. 3 juni mijn diploma aangevraagd. Vandaag is het 12 oktober en heb nog steeds geen diploma. Klasgenoten die 3 maanden later zijn begonnen, hebben hun diploma al ontvangen. Dit kan toch niet??!!!!

BPV

331213 — Mon, 11 Oct 2021 11:01:51 +0000

Voor mijn stageplek heb ik een BPV - overeenkomst gekregen en heb ik daar gerust mijn stage kunnen lopen. Mijn stage verliep tot een bepaald tijd en binnen die tijd zou ik alles afgerond moeten hebben, helaas heb ik dat niet kunnen behalen en heb ik een addendum aangevraagd. Een lange tijd heb ik niks gehoord van school totdat ik een mail kreeg dat mijn stageplek niet geschikt is voor mijn opleiding. Ik heb al mijn uren behaald en mijn examens inmiddels al afgerond ik wachtte alleen tot een goedkeuring van mijn addendum. Mijn klacht gaat dus specifiek over dat ik een BPV - overeenkomst heb waar een handtekening staat van de directeur wat opeens niet meer geldig word verklaard, waarbij ik èn een nieuw stageplek moet gaan zoeken èn mijn examens opnieuw moet gaan maken èn ook nog eens al mijn uren!

ABSURDE ANNULERINGSKOSTEN

SAMSAMKEVER — Sat, 02 Oct 2021 12:07:10 +0000

Capabel College heeft mijn inschrijving geannuleert en nu moet ik 530,40 euro betalen. Absurd nooit 1 dag school gehad , heb alleen mails en telefoontje gehad maar hun omkosten in zogezegd loonkosten, locatiekosten, kosten van lesmaterialen en vergoeding onkosten welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Hahaha wil iedereen waarschuwen charlatans (in mijn ogen).

Eindgesprek niet mogelijk wegens ontbrekende onderbouwing van schoolexaminator

NB11 — Sun, 05 Sep 2021 14:35:21 +0000

Ik probeer al drie maanden mijn eindgesprek voor mijn stage in te plannen. Helaas is dit niet mogelijk omdat er volgens het examenbureau een onderbouwing van een schoolexamen van 5 maanden geleden nog aangepast moet worden door de schoolexaminator. Hierdoor zijn niet alle examens goedgekeurd en kan ik nog steeds geen eindgesprek inplannen. Ik heb hiervoor meerdere malen contact opgezocht met het examenbureau, schoolexaminator, examinator voor de eindgesprek en de vestigingsmanager van capabel Rotterdam! Ik krijg van geen enkele persoon een reactie op mijn mails. Mijn stagecontract eindigt op 30 september en mijn onderwijscontract bij capabel is tot 19 oktober. Hierdoor kom ik in een erge tijdnood te staan omdat ik geen zekerheid heb wanneer ik mijn eindgesprek nou eens eindelijk kan inplannen en dan mag wachten op mijn diploma. Ik vind het erg slecht dat er niet wordt gereageerd op mijn mails en als ik capabel telefonisch bel wordt ik ook niet geholpen want dan sturen ze mij door naar het mailadress van het examenbureau omdat zij ook niet telefonisch te bereiken zijn. Ook had ik verwacht geholpen te worden door de vestigingsmanager en krijg ik zelfs van haar geen reactie. Ik ben echt ten einde raad en ben bang dat ik alle toetsen en examens voor niks heb gedaan. Hiervoor dien ik een klacht in voor de slechte service die mij is aangeboden en had ik wel meer van capabel verwacht. Ik ben namelijk de dupe van de slechte communicatie tussen het examenbureau en de schoolexaminator, wat erg vreemd is!

Kwijtschelding na aanleiding van niet meer verder kunnen studeren.

Salvatore30 — Sat, 07 Aug 2021 17:41:45 +0000

Hi, Ik heb een paar jaar geleden een opleiding gevolgd via capabel onderwijs groep. Doordat ik ziek was tijdens de studie kon ik het niet meer afmaken. Daardoor staat er een behoorlijk groot bedrag open die nog betaald moet worden. Een bedrag van Plus minus €6000. Weet iemand hoe ik dit kan aanpakken? Want de schuld zit vast inmiddels bij een deurwaarder, eerlijk gezegd een beetje mijn neus in het zand gestopt al die jaren. Maar nu wil ik het weer oppakken en van die schuld af.

Capabel onterecht deurwaarders sturen

BJoy — Thu, 27 May 2021 18:56:14 +0000

Capabel onderwijs groep die heeft hun eigen algemene voorwaarden niet nageleefd en wil toch dat ik ga betalen voor een opleiding die nooit van start is gegaan. De gang van zaken is ronduit schandalig. Dit gaat over een opleiding uit 2014 en ik heb nu nog steeds gezeik aan mijn deur dat ik moet betalen. Heb alles geprobeerd en gaat allemaal achter mijn rug om. Schakelen deurwaarders en advocaten in om geld te halen waar ze niet eens recht op hebben en laten jou met alle kosten zitten.

“COULANCE” BLIJKT TOCH GEEN COULANCE TE ZIJN

Teuntjes — Tue, 20 Apr 2021 16:35:39 +0000

Het antwoord van Capabel op klacht van oktober 2020.en maart 2021. Genoteerd als OPGELOST. Wij zijn van mening dat het niet is opgelost! Geachte mevrouw Teuntjes, Op 14 april 2021 heeft u van de klachtencommissie per e-mail de onderstaande klachtafhandelingsbrief ontvangen. Uw klacht is ongegrond verklaard. Op 3 maart 2021 heb ik uw klacht ontvangen. Uw klacht betreft dat in de afhandelingsbrief van 8 oktober 2020 uw dochter L. Boersma coulance is toegezegd voor de verschuldigde opleidingskosten en toch de deurwaarder door Capabel Onderwijs is ingeschakeld. De klachtencommissie heeft uw klacht onderzocht en afgehandeld. De conclusie van dit onderzoek vindt u hieronder. In de afhandelingsbrief van 8 oktober 2020 heeft de klachtencommissie het volgende geschreven: Uit coulance crediteert Capabel daarom de laatste extraneusperiode; deze had mogelijk door slagvaardiger handelen vanuit Capabel voorkomen kunnen worden. Ook zal Capabel meteen overgaan tot uitreiking van het diploma en registratie hiervan bij DUO. Uw dochter heeft gebruik gemaakt van twee extraneusperiodes, nl.: ● Van 23 oktober 2019 tot 22 januari 2020 ● Van 23 januari 2020 tot 22 april 2020 Zoals in de afhandelingsbrief is geschreven, heeft Capabel Onderwijs de laatste extraneusperiode (van 23 januari tot 22 april 2020) keurig gecrediteerd. De eerste extraneusperiode niet (van 23 oktober 2019 tot 22 januari 2020) niet. De factuur voor eerste extraneusperiode staat is nog niet betaald terwijl deze wel betaald moest worden. Capabel heeft, ook al was er ten tijde van de klachtenafhandeling in oktober 2020 een betalingsachterstand, toch uit coulance het diploma uitgereikt. Er is in deze situatie geen verband tussen het een (betalingsachterstand) en het ander (toch diploma uitreiken). De factuur voor de eerste extraneusperiode moet gewoon worden betaald. U kunt hiervoor contact opnemen met GGN. Uw klacht is door de klachtencommissie als ongegrond verklaard. Wij verwachten hiermee uw klacht afgehandeld te hebben. Met vriendelijke groet, Klachtencommissie Capabel Onderwijs IN REACTIE OP UITSPRAAK “EIGEN KLACHTENCOMMISSIE” Gaat u akkoord met de geboden oplossing? Ja Nee Feedback van Teuntjes 20 april 2021 om 18:01 Wijzigen Standaard wordt de eerste extra neus zonder kosten aangeboden. De daaropvolgende dienen betaald te worden. Door de slechte communicatie en onder de maat qua slagvaardigheid is de opleiding niet in 15 maanden afgerond maar zijn er 3 extraneuzen bijgekomen (9 maanden). De opleiding was op tijd afgerond, dit had zelfs binnen de 15 gekund. Het heeft 6-9 maanden geduurd voordat de afhandeling plaats heeft gehad tussen Capabel en het stagebedrijf. Per 1 februari 2020 is mijn dochter begonnen met een fulltime time MBO4 opleiding aan het Deltion College in Zwolle. Ook bij DUO was ze al uitgeschreven van uw opleiding? Kortom, uw redenering slaat kant nog wal. Inmiddels is het bedrag betaald aan de deurwaarder, onder protest. Dit om te voorkomen dat er nog meer kosten bijkomen. Een herinnering/aanmaning is nooit ontvangen. Na uw laatste schrijven over de registratie van haar Diploma bij DUO is er nooit meer iets van jullie vernomen. Waar zijn de herinneringen/aanmaningen naar toe gezonden, adres/mail? Om ons argument nog sterker te maken willen wij de inloggegevens van mijn dochter hebben. Hieruit zal blijken dat er geen activiteiten zijn geweest. Een jaar na dato via een deurwaarderskantoor een navordering krijgen met een boete en rente is niet gewenst en niet volgende de Nederlandse Wetgeving. U geeft aan dat uit Coulance het diploma is geregistreerd? Capabel doet nooit wat uit coulance, Het woord “Coulance” gebruiken jullie onterecht. Zij had recht op haar diploma, zij was geslaagd. Excuses en toegeven dat het niet goed is gegaan, fout, sorry, dat schijnt moeilijk of zelfs onmogelijk te zijn. Het is een schande en een ongeorganiseerd zooitje. Niet betalen bij Capabel betekend geen toegang meer tot inlog/schoolmail. Een totale blokkade en het niet uitreiken van diploma’s. Mijn dochter heeft geknokt en was gelukkig bijdehand genoeg om de opleiding af te ronden. Als 1 van de 2 geslaagden van de 20 leerlingen. 10% geslaagd, waar u niet op reageert, behalve met statistieken. Te belachelijk voor woorden dat een student (in coronatijd) geen baantjes meer, ineens meer dan € 550 moet aftikken, zonder kennisgeving vooraf.

Onterechte anuleringskosten

Appie070 — Fri, 16 Apr 2021 14:13:51 +0000

Ik heb me begin van het jaar aangemeld voor opleiding persoonlijke begeleider ik had aangegeven dat ik mischien een ander opleiding ga doen omdat ik geen stage kan krijgen toch lieten ze me een toets maken en de mevrouw zei tegen mij als et toch doorgaat of ik wou bellen om te anuleren heb ik gedaan en nu krijg ik hoge rekeningen eerst 700euro en inmiddels 2400 elke email zeg ik ik sta uitgeschreven maar volgens hun moet et via de mail en kan je niet telefonisch anuleren ik sta met mijn handen in het haar ik leef van 100 euro per maand ik moet voor mijn huidige opleiding ook lesgeld betalen kortom ik ben verwoest heel mijn leven is verziekt.

Coulance toegezegd en toch deurwaarderskantoor ingeschakeld.

Teuntjes — Wed, 03 Mar 2021 16:25:06 +0000

Tot onze grote verbazing ontvingen wij een herinnering van GGN. Dit voor verschuldigde opleidingskosten. Totaal € 450,00 € 10,20 rente. Echter zijn, door Capabel, uit coulance de extra kosten kwijtgescholden. Tevens is het diploma uitgegeven, wat niet zou zijn gebeurd met een openstaande rekeningen bij de instelling. Door Capabel geschreven als oplossing voor melding 895994 klacht.nl Gewenste oplossing Formeel gezien heeft Capabel Onderwijs Groep uitgevoerd wat in de overeenkomst en onderwijsovereenkomst is overeengekomen en geen foutieve informatie verstrekt. En Capabel Onderwijs Groep had ook echt niet kunnen en mogen diplomeren zonder dat uw dochter aan alle diplomavereisten had voldaan, en dus ook het laatste examen met voldoende resultaat had afgelegd. Zoals bij elke mbo-instelling houdt de Inspectie van het Onderwijs ook bij Capabel toezicht op de kwaliteit en vinden er inspecties en controles plaats. Zo ook vorig jaar, waar de uitkomst en het oordeel van de inspectie positief was. Capabel ziet zeker ook dat met name op het gebied van communicatie en pro-activiteit de zaken beter hadden gekund en dat beter had moeten doen. Zowel bij aanvang van de opleiding en tijdens het verloop, als in de afrondende fase met de afronding van het laatste examen. Uit coulance crediteert Capabel daarom de laatste extraneusperiode; deze had mogelijk door slagvaardiger handelen vanuit Capabel voorkomen kunnen worden. Ook zal Capabel meteen overgaan tot uitreiking van het diploma en registratie hiervan bij DUO. Wij verwachten hiermee uw klacht afgehandeld te hebben. Met vriendelijke groet, Klachtencommissie Capabel Onderwijs Groep

Stop! GA NIET IN ZEE MET CAPABEL ONDERWIJS GROEP!!!! RACISTEN!!! !!!

L. de Mol — Tue, 12 Jan 2021 17:59:21 +0000

Iedereen opgelet! Ik had eerder een klacht ingediend onder de naam Linda de Mol. Vreemd genoeg kon ik niet meer inloggen bij klacht.nl, ondanks meerdere reset pogingen van mijn wachtwoord. Capabel Onderwijs voelt het onheil al over zich heenkomen dus proberen ze mij tegen te werken. Maar waar er een positieve wil is, daar is er vast en zeker een weg! Hier komt het dan de aangepaste versie van mijn eerdere klacht met extra informatie. Lees a.u.b. tot het einde. Capabel onderwijs groep is een MALAFIDE onderwijsinstelling. Het zijn een stelletje OPLICHTERS en RACISTEN!!! Ga maar goed na wie er allemaal klachten indient. Meerendeels mensen die een andere gezegende huidskleur hebben en die welwillend zijn en het vaker beter doen dan de Hollanders zelf. Net als de belastingdienst en de gemeente vallen ze de buitenlanders met Nederlandse Nationaliteit aan! Er moet een onderzoek komen naar hun handelen! Deze onderwijsgroep is slechts uit op jouw geld. Het contract wordt, zodra jij het einde van je opleiding nadert en dus je diploma moet ontvangen, stopgezet. Er worden dan ongegronde redenen gezocht om het contract te ontbinden. Bijvoorbeeld : Het niet hebben van een stageplek in het corona tijdperk is vanzelfsprekend geworden. Bedrijven nemen geen stagiaires aan! Dat mag dus geen reden zijn om een student uit te schrijven, aangezien het een kwestie van onmacht is. Toetsen niet inzien! Ga niet met Capabel ondewijs groep in zee! Je mag als student jouw gemaakte toetsen niet inzien van capabel onderwijs groep. Je mag de antwoorden dus niet controleren. Verder maakte het apparaat dat de toetsen verbetert fouten bij het screenen van de antwoorden. Dat gebeurde als je de antwoorden met pen en niet met potlood zou hebben ingevuld. Wij studenten weten nu allemaal dat het geen apparaat, maar een persoon is die de correcties doet. Let op!!! Er zitten mensen in de schoolbanken die zich voordoen als studenten, maar die door Capabel onderwijs zelf ingezet zijn. Het zijn meestal mensen die het vak/beroep reeds onder de knie hebben, maar die in de lokalen geplaatst worden om de banken te vullen en om eventueel onheil te creeeren. Niet iedereen naast jou is een student als jij. Pasop! en let op! Waarschuwing! : Schrijf je niet in! Bedrijven willen niet werken met Capabel onderwijs groep vanwege de negatieve ervaringen die ze hebben met Capabel onderwijs groep. Dus een stageplek vinden gaat zeer moeizaam. Tijdens mijn eerste stage gaf een afgestudeerde aan dat zij haar diploma behaald heeft door haar antwoorden te kopen. Zij kon bepaalde vakken maar niet halen ondanks goede voorbereidingen. Het is precies waar ik het eerder over had het niet mogen inzien van je tentamens. Terwijl je die misschien gewoon behaald hebt. Erg dat die jongedame samen met andere studenten moest overgaan tot het kopen van haar examens. Vrezelijk dit!!! Ik was toen pas van start gegaan met de opleiding en durfe haar niet te vragen hoe zij aan die gegevens kwam en wie haar intern geholpen had. Je snapt dat dit vrezelijk is!!!!! Studenten slagen door gekochte examenantwoorden!!!! Ik kan die dame die trouwens op oproepbasis werkte nog traceren. Mensen doe je verhaal zodat deze negatieve gasten van Capabel onderwijs berecht kunnen worden. Aan de studenten die de examens gekocht hebben daar wil ik geen oordeel over vellen, omdat ik aan de ene kant snap dat dat hun uitweg was na alle inzet en moeite. Intern is er door leidinggevenden ook bevestigd dat er iets met het correctie systeem was het lag aan het potlood of de pen die je gebruikte, dat is wat ze mij wijs wilden maken. Instanties ik roep u allen met klem op dit GRONDIG te onderzoeken!!!!!!! GA NIET IN ZEE MET CAPABEL ONDERWIJS Groep mensen, aankomende studenten !!!!!

Begin hier aub niet aan deze school.

Aivyyy — Sun, 10 Jan 2021 09:24:13 +0000

Ik was begonnen bij deze school voor een opleiding als doktersassistente. Door mentale problemen kon ik niet meer naar school gaan want ik kwam weer terug in mijn depressie en had mij dus afgemeld na net in blok 2. En dan heb ik het over 1/2 dagen. De laatste maand van blok 1 was ik er niet eens, ook geen gebruik gemaakt van de lessen. Nu eisen ze dat ik heel blok twee moet betalen om dat ik net aan in die blok heb afgemeld.. Nou kreeg ik een brief binnen dat ik het binnen 30 dagen moest betalen. Had ze gebeld voor een betalingsregeling. Ze zouden mij nog een mail sturen, tot hedendaags nog steeds niks gehoord. Onderhand al zoveel mailtjes gestuurd. Word het nu wel zat en vind het echt belachelijk dat ik voor dat hele blok moet betalen voor iets waar ik niet eens naar school kan gaan en niet genoeg begeleiding voor krijg.

Onrecht

Issy9000 — Wed, 16 Dec 2020 09:37:12 +0000

Hallo Ik heb mij hier aangemeld op deze dure opleiding Ik ben in een depressie terecht gekomen waardoor ik een ander halve maand school had gemist toen ben ik eruit getrapt uit het niks zonder een waarschuwing of bericht hoe het gaat heb ik mij vervolgens opnieuw aangemeld dat moest als ik me diploma wou halen heb toen gedaan wou graag me diploma halen namelijk toen ben ik me baan verloren waardoor niet aan betaling kon voldoen en ben ik weer ziek geworden en noem maar op toen hebben ze mij geschorst omdat ik niet aan betaling kon voldoen oké en de maand Dat ik wou betalen en alles weer oppakken zeiden ze van we gaan je er af halen omdat je niet voldoende aanwezigheid hebt dit zo krom begrijp er niks vervolgens een deurwaarder aan me deur die nu 3000 euro wil en trouwens moest ook 2 keer me boekenpakket aanschaffen terwijl ik die al een keer had betaald ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen met hoe of wat want heb nauwelijks les gevold of gekregen of iets en ze hebben er zo afgetrapt en dan 7000 euro vragen.

Stop! GA NIET IN ZEE MET CAPABEL ONDERWIJS GROEP!!!!

Lindademol — Tue, 15 Dec 2020 11:13:04 +0000

Iedereen opgelet! Capabel onderwijs groep is een MALAFIDE onderwijsinstelling. Deze onderwijsgroep is slechts uit op jouw geld. Het contract wordt, zodra jij het einde van je opleiding nadert en dus je diploma moet ontvangen, stopgezet. Er worden dan ongegronde redenen gezocht om het contract te ontbinden. Bijvoorbeeld : Het niet hebben van een stageplek in het corona tijdperk is vanzelfsprekend geworden. Bedrijven nemen geen stagiaires aan! Dat mag dus geen reden zijn om een student uit te schrijven, aangezien het een kwestie van onmacht is. Toetsen niet inzien! Ga niet met Capabel ondewijs groep in zee! Je mag als student jouw gemaakte toetsen niet inzien van capabel onderwijs groep. Je mag de antwoorden dus niet controleren. Verder maakte het apparaat dat de toetsen verbetert fouten bij het screenen van de antwoorden. Dat gebeurde als je de antwoorden met pen en niet met potlood zou hebben ingevuld. Wij studenten weten nu allemaal dat het geen apparaat, maar een persoon is die de correcties doet. Let op!!! Er zitten mensen in de schoolbanken die zich voordoen als studenten, maar die door Capabel onderwijs zelf ingezet zijn. Het zijn meestal mensen die het vak/beroep reeds onder de knie hebben, maar die in de lokalen geplaatst worden om de banken te vullen en om eventueel onheil te creeeren. Niet iedereen naast jou is een student als jij. Pasop! en let op! Waarschuwing! : Schrijf je niet in! Bedrijven willen niet werken met Capabel onderwijs groep vanwege de negatieve ervaringen die ze hebben met Capabel onderwijs groep. Dus een stageplek vinden gaat zeer moeizaam. En Er Is Meer Binnenkort te lezen!!! GA NIET IN ZEE MET CAPABEL ONDERWIJS GROEP!!!!!

Van het kastje naar de muur

FBou — Thu, 03 Dec 2020 03:35:38 +0000

Ik wordt al van het begin van de opleiding van het kastje naar de muur gestuurd. Meer bezig met het uitvogelen van onduidelijkheden en fouten met licentiecodes lesmateriaal, het openen en inleveren van opdrachten e.d. dan met daadwerkelijk de studie zelf. Lessen waren van dermate laag niveau dat mijn motivatie voor de les steeds verder wegzakte en dit samen met alle onduidelijkheid en lesuitval vanwege Corona en daarmee het wegvallen van persoonlijk contact en de kans om antwoord te krijgen op je vragen heeft geleid tot een flinke achterstand. Ik wacht al maanden op een mail n.a.v. foute beoordeling van stagebegeleidster die deze niet gewijzigd krijgt. Nu dat mijn stage de 1e van deze maand is verlopen krijgt zij pas reactie met de mededeling dat mijn stage is verlopen en dat ze enkel de onderbouwing kunnen aanpassen en niet de beoordeling met een onvoldoende, al is dit per ongeluk gedaan. Haar contactpersoon was erg slecht tot niet bereikbaar en heeft mij bovendien ook nog eens geregistreerd als BBL student terwijl ik BOL variant volg. Als ik contact opneem met school verwijzen ze mij automatisch door naar de servicedesk en het advies te mailen, waarna ik weer wordt geadviseerd om te mailen naar stagebureau en zij verwijzen me weer door naar examenbureau. Ondanks al deze belemmeringen heb ik al mijn toetsen behaald met mooie cijfers, maar vanwege Corona en alles wat dit tot gevolg had voor mij niet de kans gehad om al mijn opdrachten op tijd in te leveren.

Inschrijfkosten

Ayoub almere — Tue, 01 Dec 2020 14:17:54 +0000

Ik heb me ingeschreven voor een opleiding die ik wou doen. Maar ik had niet de juiste diploma's dus ik moest intake toetsen maken. Er was iemand overleden in me familie en had het er heel zwaar mee. Dus heb ik de intake toetsen niet gemaakt en ben ik afgemeld en nu zie ik dat ik een facture van 620 euro moet betalen waar ik voor niet eens ben begonnen. Belachelijk!!!

Examen en opdrachten

Nisha_rewita_7@live.nl — Fri, 27 Nov 2020 02:36:35 +0000

Ik heb mijn generieke examen en loopbaan en burgerschap afgerond. Maar het wordt maar niet ingevoerd in mijn capabel. Die mensen die je aan de telefoon spreekt dezelfde mensen reageren op de mail adressen. De manager genaamd Janine frijers ze kan mijn vragen ook niet beantwoorden. Ze geven geen exacte tijd wanneer het in het systeem staat. Hoe nu verder ik betaal mijn opleiding zelf. Ik heb nog 3 maanden te gaan. Als mijn diploma niet aangevraagd wordt moet ik mijn opleiding opnieuw doen.

uitgeschreven zonder overleg

juliettekram@hotmail.com — Tue, 10 Nov 2020 09:42:27 +0000

ik ben vorig jaar begonnen met mijn opleiding bij capabel. Dit verliep vanaf het begin al niet vlekkeloos en toen ik door de corona ook nog eens mijn stage kwijtraakte is het helemaal fout gelopen. Ik probeer al vanaf voor de zomervakantie contact met ze te zoeken doormiddel van bellen of mailen, echter word er nergens op gereageerd. Toen ik begin deze week een brief binnen kreeg dat ik ben uitgeschreven sloeg dat bij mij erg verkeerd. Elk mogelijk contact wat ik zoek met hun wordt niet op gereageerd, als ik om hulp vroeg werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik zie graag eindelijk een oplossing komen.

opleiding Gespecialiseerd Pegagogisch medewerker voldoet in praktijk niet!

Evelynbo — Wed, 28 Oct 2020 12:08:13 +0000

Mijn dochter volgt bovengenoemde opleiding van 15 maand bij Capabel. Nu blijkt, tijdens stage, dat ze nog niet zover is om examen te kunnen doen, terwijl ze wel bij is qua stof. Gesprek gehad met school, en de dame in kwestie gaf aan dat leerlingen zonder enige passende achtergrond, eigenlijk deze verkorte opleiding niet passend is, en veel studenten het niet kunnen halen. Terwijl er vooraf geen enkele toelatingseis of een gesprek is geweest om in te schatten of het wel haalbaar is in 15 maand. Het is online aanmelden en klaar. Mijn dochter heeft nu 2 keuzes, of stoppen met de opleiding, en E 7000 armer en geen diploma en ook nog een schuld omdat er een deel Tegemoetkoming Studiekosten/OV dient te worden terugbetaald!! De tweede optie is nog 1 of 1,5 jaar doorgaan!!! Met weer een kostenpost van tig duizend euro. Ik vind dit ronduit onacceptabel!

Onterecht extraneus

CelineT — Thu, 15 Oct 2020 08:48:19 +0000

Vanwege corona ben ik 18 maart 2020 van mijn stage weggestuurd. Ik zou oorspronkelijk stage lopen tot in mei. Ik heb 18 maart contact gezocht met capabel over wat ik nu moet doen, aangezien mijn stagebegeleider aangaf dat ik tot juni niet kon komen. Capabel heeft toen vertelt dat zij het zelf ook niet weten omdat corona iets nieuws is en dat ik nog 2 maanden had. Ook zei zij dat ik even zou moeten afwachten wat het nieuwe beleid zou worden. Vervolgens heb ik niets terug gehoord over een nieuw beleid. Ik heb meerdere keren gebeld waarbij ik altijd geadviseerd werd te mailen, maar ik heb nooit een antwoord terug gekregen op mijn verstuurde mails. Mijn uitschrijfdatum kwam steeds dichterbij en ik had in mei nog steeds niemand gesproken van capabel. Uit angst dat ik zou worden uitgeschreven zonder diploma heb ik voor de zekerheid een extraneus aangevraagd omdat ik niet wist wat ik anders kon doen. Eindelijk op 8 mei heeft iemand van capabel contact met mij opgezocht over het feit dat er nog steeds geen beleid is en dat alles erg langzaam verloopt, maar dat ik nog steeds mijn diploma kon halen als ik een formulier van aangepaste BPV uren zou invullen en een eindgesprek zou inplannen. Hiermee ben ik direct aan de slag gegaan. De vrouw die met mij het eindgesprek zou doen heeft contact op gezocht op 11 mei. Vervolgens heeft zij het gesprek ingepland samen met mijn stagebegeleidster op 22 mei. Wat nu blijkt is dat de datum 22 mei 6 dagen buiten mijn opleidingstijd valt. Nu blijf ik berichten krijgen van capabel dat ik een extraneus van 450 euro moet betalen. Als ik de debiteuren van capabel bel, krijg ik niemand aan de lijn. Als ik capabel zelf bel geeft een mevrouw aan dat het besluit dat ik de extraneus moet betalen door het examencommissie is gedaan en dat ik nu geen inbreng meer heb. Ik vind het niet normaal dat capabel zo traag is en pas 2 maanden nadat ik contact hebt gezocht met een oplossing komt en omdat zij zo traag waren kon ik mijn opleiding niet afronden binnen het termijn en moet ik nu een extraneus betalen van het geld dat ik niet hebt. Intussen ook al heb ik nu mijn opleiding afgerond krijg ik niet mijn diploma totdat ik de extraneus heb betaald.

Vrijstelling

Nisha_rewita_7@live.nl — Tue, 13 Oct 2020 11:45:34 +0000

Capabel heeft minerva overgenomen. Alle bewijzen en vrijstellingen zijn ze kwijt en gaat niet door.

Nog steeds geen Diploma!

SG-35 — Sun, 11 Oct 2020 17:22:42 +0000

Midden Augustus heb ik mijn Diploma aangevraagd. We zijn Maandag al tegen de 8 weken ( de wachttijd) aan. Heb helaas nog steeds niks ontvangen, geen uitnodiging niets. Ondertussen heb ik al 2 keer gebeld. Eerste keer midden september belde ik om mijn nieuwe nummer door te geven, aangezien mijn profiel al gesloten is kon ik geen bericht krijgen. Er werd gezegd dat het nog niet klaar was en er een vertraging kon zijn. 2e keer zeiden ze dat ik me diploma wel krijg hoor en dat ze op dit moment niks voor me kon betekenen. Maar dat ik dus nog een weekje moest wachten om terug te bellen. Want dan kan mevrouw wel even kijken wat ze voor me kan doen. Jeetje zeg! Ik baal hier van. Wat een slechte ervaring heb ik hier gehad en niet een keer maar twee keer. Ik was al blij dat ik met alle moeite toch alles geregeld had, maar nu moet ik nog achter mijn Dipoma aan. Ik moet ook mijn Diploma aan kunnen tonen op werk. Schaam me er gewoon voor dat ik nu nog moet zeggen na 8 weken dat ze weer een weekje of zelfs langer moeten wachten. Hoelang gaat dit slordigheid nog duren?

Uitschrijven van opleiding binnen 4 weken les

Berkay19 — Thu, 24 Sep 2020 11:28:30 +0000

Ik had alles nagevraagd en ik begon aan de opleiding maar ik ben maar 1 lesdag geweest en wou meteen al uitschrijven omdat de docent hele vervelende commentaar naar me opbracht wou ik meteen uitschrijven en ze brengen gelijk een rekening van 2000 euro terwijl ik alleen meehad gekregen dat als ik voor 10 weken zou uitschrijven dat ik alleen het 10 procent studiejaar kosten moest betalen en boekenpakket en de inschrijfgeld en nu zeggen ze dat ik ook 3 maanden onderwijskosten moet betalen omdat ik de algemene voorwaarden mee akkoord ben gegaan en dat was ook via internet gewoon geen handtekening wie kan mij hiermee helpen?

Slechte voorbereiding corona lesdagen

suheyla420 — Tue, 08 Sep 2020 13:10:21 +0000

Eerste schooldag en we hebben geen docent. 2 lokalen met leerlingen waarbij de (oude leerlingen) geen les krijgen. Er is geen organisatie. Heel de dag zitten we op school niks te doen. Geen communicatie. Niet gecommuniceerd dat de lesstof is gewijzigd van de oude studenten en de platform is onveranderd gebleven, dat de studenten GEEN les kunnen volgen en voorbereiden. Ook kunnen we GEEN huiswerk maken. Het is heel lastig voor de docent om 2 klassen in 1 keer te behandelen.

Eind van mijn opleiding

Dizjano — Sun, 30 Aug 2020 20:18:57 +0000

Geachte Mevr/Mr Betreft: Klaag indienen Geachte mevrouw/ meneer De reden van deze brief is dat ik een extraneus heb gekregen van maart tot september om mijn Engels te behalen, en mijn andere bpv af te ronden. Ik heb op 28 augustus mijn mondeling Engels gedaan en hiervoor een 4,7 gekregen, maar als alles bij elkaar geteld word kom ik op een 4,4 dus ik mis 1/10 punt om een 5 te krijgen. Ik heb dit besproken met desbetreffende leerkracht en met regio manager dat ik het graag weer wil doen omdat een week voor de examen ben ik bevallen en dat ik heel veel last had van naweeën waardoor ik niet goed kon concentreren en me zelf voorbereiden, ik ben toen toch gekomen omdat ik niet wou dat hun gaan denken dat ik geen interesse heb in me opleiding waardoor ik een onvoldoende heb gekregen. Hun antwoord erop was dat ze me al hebben gezegd dat ik het toch niet zou halen en dat dit me laatste kans was en succes verder in het leven. Ik ben daar totaal niet mee eens en zou graag willen vragen als ik of ik een herkansing mag krijgen om dit te doen. Mijn bpv examen die ik opnieuw heb gedaan zijn vanaf juni naar mevr Lilian gestuurd maar zij heeft er niet naar gekeken toen ik haar terug heb gebeld om te kijken wat de reden was was zij met vakantie gegaan. Mevr Anamarie Karsten zei tegen mij ze gaat er achteraan en naar kijken en een oplossing voor gaat doen om het kort te sluiten. Hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd en als er nog vragen zijn kunt u mij daar informeren. Mvg, Mevr Boutisma

Annuleringsvoorwaarden

l_alysha20 — Sat, 29 Aug 2020 21:57:52 +0000

Ik had mij opgegeven voor de studie als doktersassistente. Maar heb ik die moeten cancelen omdat ik de studie financieel niet meer kon betalen omdat ik plotseling geen werk meer had vanwege de crisis. Komen ze met een factuur van 500 euro die ik moet gaan betalen. Terwijl ik netjes 2 weken voor de introductie dag heb gecanceld en nog niet eens boeken van ze heb ontvangen echt belachelijk. Ik vraag ze nog netjes hoe zij aan de prijs komen en of zij meer specifieker willen zijn met de gemaakte kosten, negeren zij mij e-mail (Onprofessioneel wat ik nog nooit heb meegemaakt). Ik ga niet betalen voor iets waar ik geen gebruik van heb gemaakt. En los daarvan mogen ze van de wet een student niet straffen met een geldboete omdat je annuleert. En ook mag een bedrijf geen zelf bedachte kosten bedenken maar met een bedrag komen wat daadwerkelijk gemaakt zijn voor mij. Totaal geen begrip en zij denken alleen maar aan geld. Ik zeg mensen niet doen je weet maar nooit als je de studie niet meer kan doen op een of andere manier en je komt er niet meer onderuit. Want na 14 dagen kan er zoveel gebeuren!! Het is geen kast of iets dergelijks wat ik heb gekocht bij jullie het is een opleiding van 1 jaar waarvan je 6700 moet betalen !!

ZOEK HET ZELF MAAR UIT!!!

Teuntjes — Mon, 24 Aug 2020 21:01:41 +0000

Capabel Onderwijs Groep Hoe is het mogelijk dat deze verkorte BOL opleiding de goedkeuring heeft van het ministerie van onderwijs? De naam Capabel is zeker niet van toepassing. Onze dochter had na veel zoeken, bij Capabel, een opleiding gevonden. Het verkorte vond ze prettiger dan een reguliere BOL opleiding. Ze heeft ons gevraagd (gescheiden ouders) of wij de kosten voor het les- en examengeld voor haar wilde betalen. Wij hebben beiden de helft voor onze rekening genomen. Ze was aangenomen voor de opleiding doktersassistente te Arnhem. Dit was haar keuze waar de docent haar goedkeuring aan had gegeven. Even later werd deze docent teruggefloten door de directie. De directie was van mening dat onze dochter niet geschikt was voor de opleiding. Door haar vooropleiding, was ze niet gekwalificeerd genoeg om de opleiding tot een goed einde te brengen. Als alternatief, om alsnog in de komende periode de doktersassistente opleiding te kunnen volgen, kwam de opleiding verzorgende IG kraamzorg naar voren. Dit werd geadviseerd om eerst te volgen. Deze opleiding was in Arnhem gecanceld dus moest er uitgeweken worden naar Rotterdam. In mei 2018, begint de opleiding, gelijk waren er al onregelmatigheden. Ons advies aan haar, schrijf de dingen op dit niet goed gaan. Ze heeft veel bijgehouden maar het werd bijna een dagboek aan aantekeningen. De onkunde, slechte- of geen communicatie, leraren die drukker waren met hun eigen ego, leraren die kleineren, altijd in hun gelijk gesteld wilden worden, die niet voor een discussie of overleg aanspreekbaar waren, een afschuifsysteem op collega’s hanteerden, afspraken niet nakwamen, examenopdrachten niet correct opgaven en bij navraag verkeerde informatie gaven. Standaard antwoorden: “daar ga ik niet over”, “zoek het zelf maar uit”, De leerlingen konden met niets bij de vakdocent terecht. Een snauw, kortaf, boos en luid. We kunnen in detail gaan treden, namen noemen, (merendeel zijn al niet meer werkzaam bij Capabel) echter heeft dit geen toegevoegde waarde. Hieronder haar notities in een notendop: Opleiding verzorgende IG kraamzorg. • Introductiedag voorlichting kwam niet overeen met de gegevens in de brochure. Ook de informatie op internet en de telefonische contacten welke er geweest waren met Capabel kwamen niet overeen. • Aangeboden: 2 dagen school, 1 dag zelfstudie, 2 dagen stage, dat was opgenomen in de brochure, op internet en verteld door Capabel. • De praktijk: 1 dag school, 1 dag zelfstudie om te starten • De praktijk: Stage in de kraamzorg, 8 tot 10 dagen bij het stageadres. 2 dagen stage is nooit toepasbaar geweest bij de opleiding kraamzorg. • Bij Capabel is bovenstaande aangegeven. Tot heden zijn de gegevens niet aangepast en krijgen de leerlingen nog steeds “bewust” verkeerde voorlichting/gegevens. • Vóór inschrijving bij de opleiding hoor je goed geïnformeerd te zijn. Niet achteraf met alle gevolgen van dien. • De gevolgen voor haar waren dat ze naar Rotterdam moest voor de studiedag. Er 8 tot 10 dagen volle stagedagen achter elkaar gewerkt moest worden. Zij haar bijbaan niet meer kon combinerenen en hierdoor financieel op/bij andere mensen moest steunen/lenen. • Als bovenstaande vóór de ondertekening van de onderwijsovereenkomst bekend was geweest, was ze nooit aan de opleiding begonnen. Toen ze eenmaal bezig was, wilde ze het ook afronden, niet opgeven. • Met veel moeite, veel overtuigingskracht heeft ze een stageplek weten te bemachtigen bij een grote kraamzorg organisatie. Deze organisatie stond zeer negatief tegenover de organisatie Capabel. Door de overtuigingskracht van onze dochter, ze heeft echt alles uit de kast getrokken, hebben ze haar, het voordeel van de twijfel gegeven en kreeg ze een stageplek. • Zij zorgde ervoor dat Capabel weer binnen was bij een grote (grootste van Nederland) kraamorganisatie. Helaas heeft Capabel deze kans laten liggen en zal het niet erg waarschijnlijk zijn, dat er ooit nog een leerling geaccepteerd gaat worden die de opleiding via Capabel volgt. RESUME • Mei 2018; Start opleiding, aanwezigheid fysiek en digitaal, (hoogste aanwezigheid uit de klas). • Juli 2019; De urennorm van stage-uren zijn behaald. • Oktober 2019; Eindgesprek nummer 1 gevoerd. • ……….…; fout op fout, misverstand op misverstand. • 20 mei 2020; Eindgesprek nummer 2 gevoerd. • 27 mei 2020; Invoer laatste examen door het stagebedrijf. • 27 mei 2020; Aanvraag diploma. • 24 augustus 2020; Diploma nog steeds niet ontvangen. EXAMEN NUMMER 1 • Na het behalen van de urennorm (stage-uren) zijn alle examens ingediend, behalve nummer 13, “bevorderen en bewaken van de kwaliteitsnorm zorg”. Nummer 13 moest bewaard worden tot het eindgesprek, volgens de vakdocent. • Omdat het vertrouwen in deze docent tot een nulpunt was gedaald is er op twee andere manieren bevestiging gevraagd binnen Capabel. Ook deze vertelden dat het examen nummer 13 tijdens het eindgesprek ingevoerd zou worden. • BPV afsluitformulier, examenformulier nr. 13 en de urenlijsten moest meegenomen worden naar het eindgesprek. • Tijdens het gesprek met de praktijkopleider van het stagebedrijf en een docent van Capabel, zijn alle papieren getekend en bij het vertrek zei de docent “gefeliciteerd”. Er was niets besproken over examenformulier nr. 13, het bevorderen, bewaken van de kwaliteitsnorm zorg. • De praktijkopleider zat op een hele andere lijn dan de docent. Er moest een verbeterplan geschreven worden en een presentatie gemaakt worden. Het stagebedrijf bleek andere eisen te hanteren dan de door Capabel aan de leerlingen was verstrekt. Zolang deze niet uitgevoerd waren, werd examen nr. 13 niet ingevoerd. • Gedesillusioneerd, teleurgesteld is het gesprek beëindigd. Hoe erg kan het zijn dat je met verkeerde informatie, denkend dat je geslaagd bent binnen 20 maanden, het helemaal niet blijkt te kloppen. De zomer in zonder diploma. Geen vervolgopleiding kunnen starten en nog meer consequenties. • Wel gaf Capabel te kennen, dat het stagebedrijf niet zulke eisen mocht stellen. Daar bleef het bij, loze woorden. • Capabel had op dat moment voor hun leerling moeten opkomen. Dit is niet gebeurd en ze hebben haar aan haar lot overgelaten en nergens mee geholpen. • Onze dochter heeft gedurende de gehele opleiding gecorrespondeerd, gebeld, geappt, in Rotterdam mensen aangesproken, alles om maar op één lijn te zitten. TUSSENTIJDS • Ze was zo aangeslagen dat ze tegen een burn-out aanzat, depressief werd het allemaal even niet meer zag zitten. Iemand zo somber zien, gaat je aan je hart. Ook vond ze het heel vervelend voor ons als ouders, alsof ze ons teleurstelde. • In de tussentijd heeft Capabel haar account geblokkeerd en kon er niets meer ingezien, ook het stagebedrijf was geblokkeerd. • Nadien is er contact opgenomen met onze dochter door het examenbureau. Een casemanager zou alles uitzoeken en het voor onze dochter gaan regelen. tot heden heeft ze de casemanager nooit meer gesproken. Bij navraag was deze niet meer werkzaam bij het examenbureau. EXAMEN NUMMER 2 • Via mailcontact Joanneke van het examenbureau opgestaan om haar bij te staan. Zij heeft contact opgenomen met het stagebedrijf. • In samenspraak zijn alle partijen tot een compromis gekomen. Alsnog onderzoek doen, kleinschaliger dan de eis van het stagebedrijf. • Hierin gaat het weer fout. Het stagebedrijf wou meewerken, maar het moest alsnog een groot onderzoek worden. • Omdat ze het wilde afronden heeft ze uiteindelijk een groot onderzoek opgezet en een landelijke enquête gehouden. Doordat het inmiddels corona tijd was, moest de presentatie via een videoverbinding Zoom. • De presentatie, het eindgesprek, het was klungelig en onprofessioneel. Er is niet eens gesproken over de eindopdracht, presentatie en conclusies. • Wat er wel duidelijk werd is dat de stagebegeleidster nog nooit in het account had gekeken en dat de vakdocent nog nooit contact had gehad met de stagebegeleidster Ook bleek dat tijdens het eerste “eindgesprek” de docent een tijdelijke vakantiekracht was. • Op 27 mei 2020 is het laatste examen ingevoerd. Onze dochter was geslaagd voor haar diploma verzorgende IG kraamzorg. AFWIKKELING • In de tussentijd zijn er twee extraneuzen van € 450,00 in rekening gebracht door Capabel. Op de site van Capabel zijn de kosten hiervan niets te vinden. • Deze extraneuzen waren ook niet nodig geweest, aangezien het allemaal volgends het examenregelement van Capabel was afgerond in oktober 2019. • Door de chaos binnen deze opleiding, het onprofessionele zijn en de totale begeleiding te wensen overliet zijn er van de beginnersgroep van mei 2018 er TWEE leerlingen die hun diploma hebben behaald. Onze dochter is daar ÉÉN van. Er zijn ACHT leerlingen, die vanaf de start van de opleiding en na samenvoeging, gestopt met de opleiding. • Tot heden is het diploma nog steeds niet geregistreerd bij DUO en heeft mijn dochter nog niets ontvangen. Deze wordt pas goedgekeurd als de twee extra neuzen zijn voldaan. • Zij kan het niet betalen en wij ouders weigeren om deze (inmiddels via de deurwaarder) rekeningen te voldoen. De facturen, aanmaningen zijn verzonden naar een adres waar zij al een jaar niet meer woonde. Deze adreswijziging is meermalen doorgegeven aan Capabel. • De geslaagde medeleerling, Enya, heeft via haar vader, via telefoongesprekken, uit coulance één extra neus niet hoeven te voldoen. • Wij waren van plan om dit schrijven in eerste instantie naar Capabel te sturen. Echter op de mails, welke de afgelopen weken aan hen verzonden zijn is tot heden geen antwoord ontvangen. Ons vertrouwen en geduld, dat deze brief wel behandeld zal worden, is dan ook nihil. Vandaar de keuze om het probleem publiekelijk kenbaar te maken.

Nog steeds geen diploma

CisvandeVen — Tue, 11 Aug 2020 18:31:55 +0000

In 2017 ben ik begonnen aan dierenarts assistente paraveterinair te Leeuwarden.. Althans daar had ik mij voor aangemeld.. Met de duur van 15 maanden.. We leven nu in 2020.. Na vele wisselingen in docenten en locaties. Te denken aan Groningen, leeuwarden, Utrecht en Amsterdam.. zonder enige communicatie wacht ik al absurd lang op goedkeuringen van documenten van school zodat ik eindelijk kan afstuderen, maar krijg minimaal gehoor! En nu blijkt dat ze meerdere documenten zijn kwijt geraakt, waardoor ik nu NA 2 jaar nog steeds wanhopig op mijn diploma wacht, maar de rekening word steeds hoger! Het enige wat ik aan mailtjes ontvang gaat over extraneus betalingen terwijl ik helemaal geen verlenging wil. Ik wil klaar zijn en verder kunnen met mijn leven! Dit gaat over beoordelingen van mijn toenmalige docent die al een aantal jaar niet meer werkzaam is en wil zijn bij capabel. Niemand communiceert dit naar mij en er zijn nul antwoorden. Ik ben ondertussen al verhuisd en mijn fantastische stage is allang verlopen. Zij zijn in deze wacht periode super coulant geweest. Het moet afgelopen zijn met dit incapabele gedrag.. Ze heten tenslotte Capabel. Graag wil ik mijn diploma asap ontvangen. Zodat ik verder kan met mijn leven en niet elke dag van de week mij druk moet maken of ik überhaupt wel mijn diploma ontvang.. zonder de extra €450 te moeten betalen.. Ik krijg hier ontzettend veel stress van.. ik kan zo niet verder met mijn toekomst.. Helaas ben ik niet de enige.. Meerdere klasgenoten hebben het via Klacht.nl moeten oplossen.. Helaas moet het via deze weg.. De stappen die ik verder ga ondernemen die komen nog.. Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Volg geen opleiding bij Capabel.. Graag wil ik dat dit z.s.m. word opgelost.. een bericht een belletje.. Ze weten mij iig wel te contacteren als het om geld gaat!

Onjuiste betalingsherrinering

ikkinvm — Sat, 08 Aug 2020 05:20:06 +0000

Beste Meneer/Mevrouw, In 2018 had ik mij aangemeld voor de opleiding beveiliging, dit ging toen nog via minerva. Door financiele redenen kon ik toen der tijd deze opleiding helaas niet door laten gaan en heb ik mij hiervoor afgemeld. Ik kreeg een mail terug met dat ik 50 euro zou moeten betalen ivm annuleringskosten. Echter heb ik hiervoor nooit een bank rekening nr of iets dergelijks gekregen. Ik ging er van uit dat dit wel via de post een keer zou komen met een acceptigiro. Dit is toen niet gebeurd en nu 2 jaar later 1x in februari kreeg ik een brief dat ik nog 1550 euro moest betalen voor de opleiding. Ondertussen kreeg ik weer een brief dat het is overgenomen door capabel. Heb hier contact toen dertijd over gehad in februari maar niks meer van terug gehoord. Nu kreeg ik gister 7-8-2020 een mail met daarin het verzoek de betalingsachterstand te betalen van 1550 euro. Als het om die 50 euro gaat ben ik bereid deze best te betalen, maar 1500 euro gaat mij een beetje te ver om te betalen voor iets waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Ik denk dat het ergens in de communicatie met de overname van minerva naar capabel niet helemaal goed is gegaan. Hoop van jullie te horen.

Geen diploma

gijsmans — Fri, 07 Aug 2020 08:56:14 +0000

In december 2019 heb ik mijn thuisstudie bij Capabel afgerond. Het is nu augustus 2020 en ik wacht nog steeds op mijn diploma. Ik heb bericht gekregen dat er wat problemen waren en dat ik in week 20 mijn diploma zou kunnen ophalen. Ik vond het heel netjes dat ik bericht kreeg van deze vertraging maar inmiddels is het 12 weken verder en heb ik vanuit de organisatie niks ontvangen. Ik heb 6 keer telefonisch contact gezocht met de organisatie om duidelijkheid te krijgen over mijn diploma en telkens wordt gezegd dat het uitgezocht wordt en krijg ik niks meer te horen en kan ik blijven bellen terwijl telkens dezelfde valse beloftes gedaan worden. Laatst kreeg ik zelfs nog een telefoontje om te vragen hoe het met de voortgang van mijn opleiding was. Het was dus niet eens bekend dat ik klaar was met mijn opleiding. De communicatie van deze organisatie kan zoveel beter. Ik voel me echt van het kastje naar de muur gestuurd en ben bang dat ik mijn diploma nooit zal mogen ontvangen van deze organisatie.

Onpersoonlijk, slechte communicatie en weinig zaken op orde

Bram2306 — Mon, 20 Jul 2020 12:36:33 +0000

Een ietwat gewaagde bedrijfsnaam voor een organisatie die zelf niet eens capabel genoeg is de zaakjes op orde te hebben. De communicatie en administratie lopen intern volledig langs elkaar heen. Indien ik kritiek uit op de ervaringen wordt er ook weinig compassie getoond. De manier van contact is heel onpersoonlijk en vrij formeel. Een thuisstudie is heel prettig, maar niet bij deze organisatie.

Wacht al heel lang op mijn Diploma.

SG-35 — Thu, 16 Jul 2020 22:57:28 +0000

Ik wacht al bijna een jaar om mijn opleiding te kunnen afronden. Capabel verwacht dat mijn stage adres een addendum moet tekenen waar ik al ander half jaar geen stage meer loop. Ik heb een maand lang moeten wachten op een systeemfout waarbij mijn begeleider mijn beoordeling niet kon invoeren. Ik heb het gevoel dat ik steeds aan het lijntje wordt gehouden. Sinds April loopt het al zo. Kreeg dagen lang geen antwoord op mijn mails. En nu net voor de vakantie krijg ik te horen dat er een addendum getekend moet worden en of mijn stagebedrijf er bereid voor is. Heel erg. Verschillende docenten zijn op de hoogte van mijn situatie. Niemand kan me helpen. Ik weet ook niet bij wie ik terecht moet. Ik heb verder helamaal niks open staan en heb alles behaald. Ik snap niet dat er moeilijk gedaan wordt om een addendum, terwijl ik maar op één stageadres heb stagegelopen en het daar prima heb afgesloten. Tijdens mijn stageperiode is er nauwelijks contact opgenomen vanuit school. Ik schaamde me ervoor! Aan het einde met dank aan mijn laatste begeleider in blok 4 heeft zij zich verontschuldigd. Onlangs het slechte communicatie vanuit school wou mijn stagebegeleider nog een mail sturen over mijn eindgesprek zodat ik mijn opleiding toch kon afronden. De baas van de kov zei dat mijn school ook iets mocht gaan doen! Een maand geleden heb ik toch contact opgenomen samen met de vestigingsmanager van Amsterdam. Mijn stagebedrijf ging er eerst wel mee akkoord tot dat ze weer iemand anders spraken van Capabel. Wat baalde ik toen ik dit hoorde. Die gene vertelde weer een ander verhaal wat er moest gebeuren en hierdoor zijn ze er niet mee akkoord gegaan. Het was chaotisch genoeg voor ze. Ze zei dat ze er alleen voor stonden. Voor mijn eigen oplossing heb ik ook geen toestemming gekregen. Mijn omgeving: Familie en vrienden begrijpen er niets van. Hoe het zo lang duurt allemaal. Iedere keer vragen ze het opnieuw. Als ik dan nog geen reactie heb gekregen kijken ze me aan van wat raar. Mijn Ouders zijn boos, omdat ik alleen maar door blijf betalen en geen resultaat zie. Heb van de mails ook foto's gemaakt. Hoe lang ik heb moeten wachten om een antwoord en hiervoor ook dagen lang in stress heb gezeten. Het gaat alleen maar om het eindgesprek. Voor Mijn Persoonlijke Ontwikkelingsplan van mijn eindexamen ben ik nog extra naar Amsterdam geweest in Mei. Dit werd gedaan wegens Corona. In de uitnodiging stond dat dat gewoon de eindexamen was tot dat we plotseling alleen de pop in Amsterdam moesten maken en het eindgesprek die vond wel plaats op je stageadres. Heel chaotisch dus.

Valse beloftes en nog steeds geen diploma na 1 jaar

RobinZoetermeer — Wed, 08 Jul 2020 17:17:12 +0000

Sinds juni 2019 verwacht ik een diploma te krijgen van, toen genaamd studiecentrum Minerva te Almere, tegenwoordig genaamd Capabel Pro. Er worden allerlei beloftes gemaakt die ze niet nakomen. Bij elke keer dat ik bel wordt er gezegd dat mijn diploma naar de examencommissie gaat om goedgekeurd te worden. Echter als ik 2 weken erna weer bel is dit niet gedaan. . Hierop heb ik meerdere keren mijn verhaal gedaan en dan wordt er gewezen naar tekorten in mijn dossier oftewel incompleet, terwijl ik al mijn examens heb afgelegd en de facturen daarvan ook heb. Kortom, ik word aan het lijntje gehouden door Capabelpro (gefusseerd met Studiecentrum mienrva) terwijl ik al mijn gehele opleiding heb betaald en kortweg mijn diploma wil, niets anders!! het is al een wonder als ik iemand aan de telefoon krijg, maar als ik het krijg dan word ik afgewimpeld met we zijn er mee bezig. mijn toekomst hangt af van dit diploma.. en aangezien ik al een jaar aan het wachten ben.... Er word zelfs niet een gereageerd als ik een officiele klacht indien via hun klachten bureau. hoop zo verder geholpen te worden..

Onterecht verwijderd

Sarahraja — Tue, 30 Jun 2020 03:39:32 +0000

Beste, 9 juni kreeg ik een mail met een uitnodiging voor een voortgangsexamen die plaats zou vinden op 17 juni. Een aantal dagen later krijg ik een brief thuis dat ik vanaf 10 juni niet meer stond ingeschreven op de opleiding. Ik heb 3 mailtjes verstuurd en ook gebeld maar kreeg helaas niemand aan de lijn en op mijn mailtjes wordt er ook niet gereageerd. Op de brief die ik had ontvangen stond dat ik wegens verzuim van de opleiding ben verwijderd. Ik was er bij alle online lessen maar 9 van de 10 keer waren er problemen om bij zo een les te komen ( die zijn er vaker en hebben meer mensen last van, sommige zijn de hele quarantaine niet online geweest ). Ik ben dus onterecht van de opleiding verwijderd. Ik ben vervolgens wel naar het examen van 17 juni geweest en die heb ik ook gewoon kunnen maken, ik heb zelfs nog mailtjes gehad wat betreft de hygiëneprotocollen.

Datum voortgangstoets betaling

Sony08888 — Mon, 29 Jun 2020 14:47:19 +0000

Mijn voortgangs toets van blok 2 is officeel 15 juli zoals er op de site staat aangegeven. Vandaag kreeg ik een e-mail dat een aantal leerlingen waaronder ik, de toets op 22 juli moeten maken. er werd mij verteld dat dit komt door de corona. Maar corona is hier al heel lang. Waarom kon ik mijn vorige toets toen wel op de juiste datum maken? Mijn probleem is dus dat ik op 22 juli CBR examen heb met een cursus en hier niet rekening mee heb kunnen houden. Cbr en cursus heb ik al sinds MEI ingepland en al betaald. Ik heb de hele dag school zitten bellen, ze hebben mij doorverwezen, toen heb ik mailtjes gestuurd en toen werd er gereageerd. Ik schreef of ik de toets toch op 15 juli mocht maken zoals origineel het plan was. En ik had een hele uitleg gegeven over dat ik 22 juli dan cbr heb en of zij een uitzondering konden maken. Antwoord was nee. Maak de toets maar op je 1e herkansing. Ik had reageerd met aub uitzondering voor mij laten we een oplossing vinden. Ik wil het wel op een andere datum maken maar niet als herkansing want ik verdien ook 2 gratis kansen om de toets te maken. Geen reactie Hier word ik dus genaaid he. Deze mensen houden zich niet aan de officiële toets datums, houden geen rekening met de medemens EN NEGEREN JE.

ingeschreven en niet gestart maar toch 30% van de opleiding betalen.

maymuun.12@hotmail.com — Sun, 28 Jun 2020 18:11:19 +0000

ik was opzoek naar een verkorte opleiding en ik kwam capabel tegen. en alles was best heel snel geregel. ik mocht eindelijk beginnen, maar ik heb me besloten om na 3 maanden terug te komen, omdat ik Albeda Collega zat en niet wist dat capabel een particuliere opleiding was. waardoor ik bij hun het hele school jaar moest betalen. ik heb aan capabel gevraagd of ik na 3maanden in februari terug mocht komen, zodat ik wat geld kon sparen. en dat mocht. ik heb ook gevraagd of ik kosten moest betalen als ik terug kom. en het mocht en hoefde niets te betalen. na paar dagen kreeg ik een Email waardoor ik 10% procent moest betalen. en daarna nog eentje waarvan ik 2200 euro moet betalen. en nu zit ik thuis zonder school met schuden van 2 scholen en zonder school. heel erg bedankt capabel. jullie hebben mij leven zo verpest.

Te kort les voor de hoge kosten

Bertha2 — Tue, 16 Jun 2020 17:44:35 +0000

Goeiedag, In de rooster staat 9 tot 17 uur les, maar de leraar bereidt haar les niet goed voor dus gaat ze voorlezen online. Ze eindig haar les om 12:30 soms zelf eerder waardoor wij als studente niet genoeg les krijgen. Door verschillende instroom momenten krijgen sommige studenten geen kas ook praktijk les te volgen, omdat de anderen al deze les hebben gevolgd. De kosten komen niet overeen met wat wij als studenten verwachten. Wordt geen rekening gehouden dat bepaalde studenten dit allemaal nog moet oefenen. Veel lessen worden afgezegd.

Te hoge rekening

LatifaTalbi — Wed, 27 May 2020 23:36:26 +0000

Op 04-09-2017 begon ik aan mijn opleiding als verzorgde IG-KZ. Hiervoor heb ik mijn inschrijfgeld betaald maar heb me destijds ook ingeschreven voor een andere opleiding. Namelijk voor de dokterassistente, daarvoor werd ik niet aangenomen maar moest wel het inschrijfgeld van die opleiding ook betalen. Buiten het feit dat al aangeeft dat er iets niet klopten vond ik de kosten die de school vraagt voor de studie erg hoog! Het gaat om een bedrag van ruim €4.000 euro. Na 4 maanden heb ik besloten om te kappen met de opleiding. Ik vond dat de leeraren beschoft waren, deden vrij weinig en er werd helemaal niet naar je omgekeken. Ook had ik geen stage samen met hun kunnen vinden. Kortom ik was het een beetje beu en besloot om te stoppen. Kort daarna bleven ze dreigen met het snel afbetalen van de resterende bedrag. Ik als onwetende betaalde elk maand €50 euro omdat ik vond dat ik dat moest betalen. Maar nu kom ik erachten dat Capabel een slechte naam heeft en eerder op hun vingers zijn getikt met dit gedrag. Daarom wil ik graag weten of ik hiermee geholpen kan worden en of er eerder klachten zijn geweest over Capabel waar u van af weet. Ik hoop dat ik mijn verhaal goed heb kunnen uit leggen en dat u mij kunt begrijpen en uiteindelijk mij hierbij kan helpen. Latifa Talbi

Onterecht uitgeschreven en een groot bedrag moeten betalen

Chevero — Mon, 25 May 2020 22:43:32 +0000

Goeiedag, Ik heb in december 2013 mezelf inschreven bij deze onderwijsinstelling. Ik was bewust van de kosten, maar ook van het gemak dat ik zelf de begindatum mog bepalen. Nou kon ik niet beginnen aan de opleiding omdat mijn oma op sterven lag, die ik nooit had gezien. Dus heb ik netjes contact gezocht met de onderwijsinstelling. Zoals velen weten zijn zij telefonisch moeilijk te bereiken, maar ik ben een voorstander van telefonisch contact zodat miscommunicatie voorkomen wordt: Na meerdere pogingen kreeg ik een dame aan de lijn, ik heb de situatie uitgelegd en het was geen probleem om da ingangsdatum te wijzigen gezien ik ruim voor tijd de wijziging doorgaf. 2 maanden later kom ik terug in Nederland met een factuur betreft het volledige schoolgeld, dat ik uitgeschreven ben wegens verzuim. Omdat ik niet beter wist en vrees voor m’n toekomst heb ik keihard gewerkt om dit meteen te betalen. Nu ik ouder, wijzer ben vraag ik me af, was dit de juiste keus en kan ik er nog wat aan doen ?

Nog steeds geen diploma

Faatje1981 — Sun, 24 May 2020 22:08:50 +0000

Heb spw3 kinderleidster gevolgd heb alle examens gehaald alle bhv opdrachten gemaakt, bij het aanvragen van mij diploma zeggen ze dat ik mijn stage niet heb afgerond en de ondergetekende papieren hun niet hebben ontvangen, terwijl mijn docente dit zelf in ontvangst heeft genomen en ervoor zou zorgen om alles door te geven.

Inschrijfgeld en annuleringskosten !

Mokabir — Tue, 05 May 2020 09:42:09 +0000

Ik had mij aangemeld voor een instaptoets 18. Ik ben een vroegtijdige schoolverlaters zonder diploma. Telefonisch hadden ze me verteld meld je aan voor de opleiding en dan sturen we je een link etc voor instaptoets . En nog gevraagd of ik ergens aan vast kom te zitten als ik zou slagen en toch niet van plan was om te beginnen. Mijn partner heeft tevens nog een keer gebeld en de de voorwaarden gevraagd. Zij hebben nooit gezegd dat als je je de instaptoets maakt en slaagt dat je aan hen verbonden bent! Dit heb ik nergens meegekregen van hen . Terwijl dit tot 2x toe hebben gevraagd. En omdat ik zo goed had gescoord werd ik zelfs als ....... uitgemaakt. En dat iemand het moest hebben gemaakt . Deze dame beheerste zelf niet de Nederlandse taal en komt mij even vertellen over hoe en wat. Ondertussen waren er wat privé problemen. Ik hen netjes gebeld en geannuleerd en daarna via mail. Nu krijg ik dat ik inschrijfgeld en 10 procent van de opleiding moest betalen. Dit is klanten naar binnen halen onder valse voorwendselen. En een waarschuwing voor andere studenten zet alles zwart op wit!

Onterecht geschorst kan nu geen lessen volgen of huiswerk maken

Wendyuden — Wed, 15 Apr 2020 15:24:09 +0000

Goedenmiddag, ik ben vorige week maandag gebeld met de vraag wanneer ik mijn achterstand van mijn lesgeld ga betalen. Mijn antwoord hierop was ik wacht op een betaling werk als zzp’er en mijn facturen waren nog steeds niet uitbetaald. Zij vertelde mij dat ik een brief van schorsing kon ontvangen en zij dit niet kon tegen houden. Ik zei is goed maar dat mag toch niet nu vanwege de Coronavirus. Net als hoe op 16-3 de examens doorgingen nadat het kabinet op 15-3 bekent maakte dat alle scholen dicht moesten en ook examens of toetsen niet mochten worden afgenomen. Dinsdag kwam eindelijk mijn betaling binnen en heb ik meteen 3 termijnen overgemaakt. Ik ontvang geen studiefinanciering betaald de opleiding uit eigen zak. Vervolgens weer een betaling binnen en heb weer een maand betaald. Vrijdag kon ik nog steeds niet inloggen om online mijn les te volgen. Ik kan geen huiswerk maken enz. Capabel is de enigste die dit doet terwijl er duidelijk is aangegeven door het overheid dat instanties deze maatregelingen niet mogen nemen. Omdat er tig ondernemers zijn die geen inkomensten ontvangen. Ik hoop dat ik aanstaande vrijdag wel weer les kan volgen en mijn laatste opdrachten kan insturen.

Slecht communicatie

Aysssb — Tue, 07 Apr 2020 10:48:15 +0000

Ik wacht al 4 maanden op mijn diploma, ieder keer word het geweigerd door foutieve communicatie. De examenbureau communiceert niets met de bpv coordinator. Al mijn opdrachten zijn klaar, toetsen zijn behaald, ik kan niet meer werken doordat mijn diploma nog niet opgehaald kan worden. Tijdens mijn eind gesprek is er niks over een addendum gezegd en na 3 maanden hoor ik dat mijn diploma is afgekeurd, omdat er een addendum aangevraagd moet worden. Dit is 2 weken terug gedaan en alsnog geen email binnen. Ieder keer word ik de dupe! Ik wil zsm mijn diploma, ik betaal nog schoolgeld! Anders ga ik andere stappen moeten ondernemen duurt allemaal veel ste lang.

Vreselijke onderwijsinstelling

demivlierop — Tue, 31 Mar 2020 16:42:02 +0000

De meest vreselijke school die je je maar kan voorstellen. 1. Docenten wisselen om de haverklap. (Met de docenten zelf is overigens niks mis, vriendelijke mensen die redelijke kennis van het vak hadden. Een aantal docenten waren zelf ook niet te spreken over Capabel) 2. Ze lichten je op waar je bij staat. Je krijgt weinig tot geen begeleiding, overal zitten haken en ogen aan, iedereen vertelt je wat anders en je moet alles zelf maar uitzoeken. 3. Inmiddels, 2,5 jaar later, ben ik nog niet klaar met mijn opleiding, die 1,5 jaar zou duren. Onder meer omdat de wachttijd om geholpen te worden aan de telefoon 2 uur is, je dan van het hekje naar de muur gestuurd wordt, en als je dan eindelijk je diploma aan wil vragen, komen ze met compleet andere informatie dan de praktijkbegeleiders je verteld hebben. Daardoor krijg je je diploma niet, tot je alwéér 450 euro extra hebt bepaald. Dit terwijl je bezig bent met een leuke HBO opleiding, waar alles wel goed geregeld is. 4. Ik heb geen één bezoek op mijn stageplek gehad, behalve op mijn eindgesprek. Nooit heb ik begeleiding vanuit school gehad op stage. Mijn stageplek heeft dit ook als ellende ervaren, ze nemen nooit meer iemand aan van Capabel onderwijs groep. 5. Als je om hulp of informatie vraagt, worden mails genegeerd. Vreselijke ervaring. Ik heb er enorm veel spijt van dat ik hier zoveel geld aan heb verspild.

Waar is mijn verdiende diploma?!

Joyromeijn25 — Mon, 23 Mar 2020 13:26:37 +0000

Ik dacht altijd dat het niet krijgen van een diploma voor studenten was die zelf gewoon heel erg nalatig zijn. Ik heb mijn gehele opleiding alles op alles gezet, hoge cijfers gehaald. Zelfs was ik de leerkrachten vaak nog een stap voor. Na 8 weken wachten op mijn diploma, krijg ik een bericht dat er een handtekening mist op de urenlijst. Terwijl de handtekening van de begeleider er gewoon op staat. Ze reageren nergens op en dwingen je op deze manier je opleiding te verlengen (6000,- euro). Anders kun je namelijk niet meer bij je documenten. En nogmaals 8 weken te wachten op een herbeoordeling. Ik ga hier niet mee akkoord. Ik heb niet voor niks zo keihard gewerkt dit jaar om alles in een keer klaar te hebben. Sterker nog, het risico is er dat ik zometeen werkloos thuis zit hierdoor omdat ik mijn nieuwe baan geen diploma kan aanbieden. Ik heb zwart op wit aan alles voldaan te hebben voor mijn diploma vereisten.

Beoordeling spoed examen paravetrinair niet i gevoerd door docent

Ytje1998 — Wed, 18 Mar 2020 21:12:11 +0000

Ik heb op 24 juli 2018 mijn spoed examen paravetrinair behaald. Deze bebeoordeling is niet ingevoerd in mijn cijferlijst door de toenmalige docent, die ondertussen niet meer voor Capabel werkt. Zoals vele docenten die ik heb gehad deze 2 jaar. Mijn huidige docent probeert nu al een paar maanden dit voor mijn op te lossen tot nu toe zonder succes. Ik heb ondertussen al mijn toetsen gehaald maar kan geen diploma aanvragen hierdoor. Volgende week verloopt mijn extraneus en ik zou dit nu toch graag opgelost zien want ik wil niet nog een keer 450 euro betalen. Ik beschouw deze actie als mijn laatst kans en hoop dat jullie iets voor mij kunnen beteken

6 weken wachten voor een beoordeling

393875 — Fri, 28 Feb 2020 09:39:42 +0000

Ik wacht sinds 17 januari op een beoordeling van mijn examen! Het is toch niet normaal dat het zo lang duurt. Dit is het enigste dat mij tegen houdt tot een aanvraag voor een diploma. Ik heb al een paar keer gemaild en er gebeurt niks mee Met mijn klacht! 393876

Onjuist handelen van afstuderen

Haarlemsem — Thu, 13 Feb 2020 15:53:42 +0000

Tijdens de begrafenis van mijn oma op 22.08.2019 ben ik uitgeschreven van de opleiding. Het jaar ervoor ben ik mantelzorger geweest voor haar en dit was bekend bij de school EN mijn stagebegeleider. Ik ben ook vaak genoeg voor hun neus in huilen uitgebarsten omdat ik het er heel zwaar mee heb gehad. Ik heb regelmatig contact gehad over de voortgang van de opleiding met de coördinatoren Diana Zijlman en Janneke van Asselt en in september 2019 waren ze nog bereid om iets voor me te betekenen. De communicatie verliep stroef , ze zou contact opnemen met een hoger iemand en ik reageerde dezelfde dag terug met dat ik die kans wilde benutten en dat ik zo spoedig mogelijk antwoord wilde. Dit deed ze niet, ik kreeg geen reactie meer. Ik heb zelf contact opgenomen met capabel en het bleek dat ze op vakantie was. Nadat ze terug was heb ik contact met de coördinator gehad. En in januari 2020 stuurde ze me een mail met het bericht dat ik in augustus 2019 was uitgeschreven. Nu, hebben ze me uitgeschreven op mijn allerzwakste moment, dus een begrafenis en willen ze me met geen enkele mogelijkheid tegemoet komen door mijn cijfers in te voeren. Ik heb veel stress en spanning aan overgehouden want ik voel me niet serieus genomen. De school is erg nalatig geweest wat betreft het invoeren van mijn cijfers door mijn stage. Er is ook geen enkel begrip geweest voor de heftige situatie waarin ik mij bevind.

Nog steeds geen diploma ontvangen

msgdieu — Mon, 10 Feb 2020 12:27:55 +0000

Ik ben in mei 2018 gestart met de opleiding bij capabel dat 15 maanden zou duren. Gedurende opleiding was het een en al rommelig en niet professioneel. Capabel is een organisatie die alleen uit is op mensen hun geld, voor de rest krijg je geen goede lessen, geen behoorlijke uitleg over de gang van zaken en moet je hun voor alles achter na zitten. Denk daarbij aan aftekenen, stageovereenkomst, cijfers en lessen. Sommige docenten die les geven op de capabel hebben niet eens de vaardigheden om les te geven die doen grof gezegd maar wat. Vanuit mij stageplek zijn er ook klachten gevallen, gedurende stageperiode van één jaar zijn er letterlijk maar 2 mensen langs geweest. Aan het begin en aan het eind. De gene die aan het begin langs was gekomen wist bij God zelf niet hoe je met de online omgeving moest omgaan en wat er allemaal gedaan moest worden voor het insturen van de praktijkexamens, waardoor het voor mijn praktijkbegeleider uitvogelen was. Voor de zomervakantie heb ik al mijn blokken afgerond op 1 blok na, die ik na de vakantie meteen heb laten aftekenen, er moest nog een examen worden herkanst dat is in september gebeurt. In okt zou mijn opleiding beëindigen daardoor ik alles heb afgerond tot okt dat mee telt voor mijn slagingspercentage. De keuzedeel die ik heb gevolgd daarvoor moest ik een verslag insturen en gesprek voeren dat gesprek heb ik september geprobeerd aan te vragen waarop de eerst volgende afspraak in november zal plaatst vinden ondanks ik alles daarvoor allemaal heb afgerond en alleen een keuzedeel gesprek moest voeren die niet mee telde. Heb ik €450 moeten betalen voor extraneus. Inmiddels heb ik dat gesprek gehad op 24 november en op 26 november stond het resultaat online. Waarna ik eindelijk mijn diploma kon aanvragen. 2 december heb ik mijn diploma aangevraagd en tot op heden 10-2-2020 heb ik mijn diploma nog niet ontvangen. En omdat ik sinds 2 december niks heb gehoord, heb ik op 30 december een bericht gestuurd over de status van mijn aanvraag waarna hun op 5 Jan antwoorden dat de diploma aanvragen op volgorde gingen en zij nu bij de aanvragen van 24 november waren en dat mijn aanvraag na verwachting eind die week in behandeling zou worden genomen. (Dat zou de week van 10 Jan moeten zijn) 27 januari heb ik maar weer een mail gestuurd met de vraag waar mijn diploma nou blijft gezien het inmiddels 10 weken geleden is (meer dan de opgegeven termijn). 5 februari hebben zij een mail gestuurd; dat mijn Aftekenlijsten van mijn blokken er niet waren en dat die zijn opgevraagd bij de docenten maar dat zij die al binnen hebben en mijn aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling zullen nemen. Vandaag 10 februari geen gehoor, geen kick, helemaal niks. En ik ben het nu gewoon zat.

annuleringskosten

Dammla — Mon, 03 Feb 2020 16:18:04 +0000

10 december 2019 had in een klacht geplaatst op klacht.nl en 21 januari 2020 heb ik een bijlage ontvangen over de afhandeling met een conclusie. Mijn klacht is ongegrond verklaard. Hiervoor heb ik vaker telefonisch contact gehad met debiteuren Capabel er is mij verteld dat ik ALLEEN de gestarte blokken ben verschuldigd wat al betaald is en daarnaast staat dit ook in de algemene voorwaarden. Het lesgeld over september en oktober en november 2019 ter hoogte van 1233 euro is reeds voldaan. Tevens heb ik het verschuldigde bedrag ter hoogte van 455 euro aan boekengeld en het inschrijfgeld ter hoogte van 75 euro reeds voldaan. Hiermee kom ik uit op een totaal bedrag van 1763 euro welke reeds is voldaan, conform de algemene voorwaarden. Zo vals dat ik op 27 januari 2020 een AcceptMail kreeg waarin staat dat ik nog 493,20 euro verschuldigd ben.

Betaling on

Nosense — Fri, 24 Jan 2020 16:46:42 +0000

Ik ben 18nov 2019 gestart aan de capable onderwijs groep maar helaas vanwege persoonlijke redens kon ik niet langer deze opleiding volgen en ben 18 feb uitgeschreven, Nou heb ik van capabel een facature ontvangen van 3 maandtermijnen leermiddelen,boekpakket cetera want ik heel raar vind aangezien ik al die goederen heb betaalt dus hoe is het logisch dat vanwege mijn annulering ik dat nog een keer zou moeten betallen?