KLACHT.nlCannock Chase Incasso klantenservice & klachten

Onbeschoft gedrag van KLM grondpersoneel

klager284a6867 — Fri, 19 Jun 2026 14:04:11 +0000

Tijdens de onboarding op onze heenvlucht heb ik onbeschoft gedrag ervaren van het KLM grondpersoneel. Dit heeft mijn reiservaring aanzienlijk negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat dit niet onopgemerkt blijft. Het is teleurstellend dat klanten op deze manier behandeld worden.

Slechte kwaliteit ontvangen boeket

klagerc09160ab — Fri, 19 Jun 2026 13:59:00 +0000

Op 16 juni heb ik een boeket ontvangen dat op 12 juni was besteld. Tot mijn grote teleurstelling waren de bloemen verlept en geknakt. Daarnaast was het boeket aanzienlijk kleiner dan het voorbeeld op de website, en ontbraken de favoriete bloemen, de zonnebloemen, die een belangrijk onderdeel van het boeket zouden zijn. Deze ervaring heeft mijn verwachtingen niet waargemaakt.

Onterecht geannuleerde reservering zonder toestemming

klager80b14b9f — Fri, 19 Jun 2026 13:56:11 +0000

Ik heb een reservering gemaakt via Booking.com en heb daarvoor een bevestigingsmail ontvangen en de volledige betaling gedaan. Tot mijn grote verbazing is deze reservering echter zonder mijn toestemming geannuleerd. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice van Booking.com, hebben zij aangegeven dat ze binnen 5 werkdagen gaan uitzoeken wat er aan de hand is. Dit is voor mij onacceptabel en ik wil dat mijn reservering weer hersteld wordt voor de periode van 5 juli t/m 11 juli 2026.

Ongevraagde reclame voor ander persoon op mijn adres

klager8932d924 — Fri, 19 Jun 2026 13:50:19 +0000

Ik ontvang regelmatig ongevraagde reclame van ICI Paris XL, gericht op een persoon die niet op mijn adres woont. Ondanks dat ik deze reclame meerdere keren retour heb gestuurd en heb aangegeven dat deze persoon hier niet woont, blijft de reclame komen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat mijn adres gebruikt wordt voor iemand anders.

Klacht over niet ontvangen product en vrijgegeven betaling

klager1ad511f5 — Fri, 19 Jun 2026 13:13:12 +0000

Ik heb een aankoop gedaan via de kopersbescherming op Marktplaats.nl. De verkoper heeft een verzendlabel geactiveerd maar nooit een pakket verstuurd. In berichten op Marktplaats heeft de verkoper toegegeven het product aan iemand anders te hebben verkocht. Ondanks deze situatie heeft het betaalplatform het geld vrijgegeven aan de verkoper, wat ik als onterecht beschouw. De Kopersbescherming Helpdesk heeft mijn melding bekeken en bevestigd dat deze in lijn met de algemene voorwaarden is afgehandeld, maar ik vind dit onacceptabel.

Onopgeloste TV en internet problemen na langdurig contact

klagerf8e566b0 — Fri, 19 Jun 2026 12:11:25 +0000

Ik heb meer dan 3 uur aan de telefoon doorgebracht met Ziggo om problemen met mijn TV en internet op te lossen. Ondanks deze inspanningen zijn de problemen nog steeds niet verholpen. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien ik verwachtte dat een dergelijk langdurig gesprek zou leiden tot een oplossing. Ik verzoek Ziggo om mijn mediabox te repareren of te vervangen.

Slechte klantenservice en niet geleverde cartridges

klager6fc0a8e6 — Fri, 19 Jun 2026 12:01:36 +0000

Ik heb recentelijk contact opgenomen met HP omdat de cartridges bijna leeg waren en ik nieuwe zou ontvangen. Tijdens het gesprek moest ik mijn gegevens drie keer herhalen, omdat de dame aan de lijn deze niet kon vinden. Tot overmaat van ramp kwamen er luid pratende mensen binnen tijdens het gesprek, waardoor ik twee keer in de mute werd gezet. Deze onprofessionele situatie heeft mijn vertrouwen in HP ernstig geschaad.

Problemen met bestelling en slechte communicatie

klagerc57fdd93 — Fri, 19 Jun 2026 11:54:03 +0000

Op 26 april heb ik een bestelling geplaatst bij Indomas, met de verwachting dat deze begin juni geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik sindsdien geen enkele update ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, bijna dagelijks, maar krijg geen reactie. Telefonisch ben ik ook niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend, en ik voel me in de steek gelaten als klant.

Problemen met retourlabel en accountinformatie

klageradbec83a — Fri, 19 Jun 2026 11:45:13 +0000

Ik heb een retour aan Zalando, maar het lijkt erop dat mijn e-mailadres is veranderd door de functie 'e-mail verbergen'. Hierdoor kan ik geen retourlabel ontvangen. Ik heb minstens vijf keer contact opgenomen met de klantenservice, maar zonder resultaat. Mijn bestelling is ook verdwenen uit mijn account, waardoor ik niet weet welk e-mailadres Zalando gebruikt. Ik verzoek u dringend om een retourlabel naar mijn juiste e-mailadres te sturen.

Teleurstelling door vroegtijdige sluiting sprookjesbos

klagera3f4b481 — Fri, 19 Jun 2026 11:34:06 +0000

Tijdens ons bezoek aan de Efteling op vrijdag hebben we gekozen om het sprookjesbos voor het laatst te bezoeken. Helaas mochten we om 16.50 uur het sprookjesbos al niet meer in, terwijl het park tot 18.00 uur open was. Dit was erg teleurstellend voor ons jongste zoontje, die graag langnek en de reus wilde zien. We hadden onze dag anders ingedeeld als we hadden geweten dat het sprookjesbos zo vroeg zou sluiten. Bovendien werden we niet vriendelijk behandeld bij de ingang van het sprookjesbos.

Langzame reactie en onduidelijke communicatie over leningaanvraag

klagerbad99d75 — Fri, 19 Jun 2026 11:33:27 +0000

Ik heb een lening aangevraagd bij ING, maar de reacties zijn ontzettend traag. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om informatie over mijn aanvraag, blijft er onduidelijkheid bestaan. De cijfers voor 2023 en 2024 waren niet voldoende, en nu vraagt men om cijfers van 2025. Ik heb aangegeven dat ik wil weten of de eerder geüploade documenten goed zijn, maar krijg daar geen duidelijk antwoord op. Deze werkwijze is frustrerend en leidt tot een gebrek aan vertrouwen.

Klacht over beschadigd kussen en onvoldoende spuitbuslevering

klagerbad99d75 — Fri, 19 Jun 2026 11:30:49 +0000

Tijdens de levering van mijn bank van A Meubel ontving ik een beschadigd kussen. Daarnaast werd ik geïnformeerd dat de bank ingespoten zou zijn, maar dit bleek niet het geval te zijn. Ik ontving slechts zes spuitflessen, daarna heb ik gebeld, volgens die medewerker zou dat genoeg zijn voor de zes zitplaatsen. Echter, ik heb extra sierkussens en een achterkant die aan een raam staat, waardoor er vlekken kunnen ontstaan. Ik vind het onacceptabel dat ik zelf een extra spuitbus moet aanschaffen voor een bank van €2149,-. Bovendien wil ik de beschadigde kussens vervangen hebben.

Klacht over langere opzegtermijn dan 1 maand

Vereydonn — Fri, 19 Jun 2026 11:25:31 +0000

Ik heb een klacht over GymOne omdat zij een langer opzegtermijn aanhouden dan de afgesproken 1 maand. Ik heb op maandag en woensdag gemaild, maar heb geen reactie ontvangen. Vandaag heb ik geprobeerd te bellen, maar de klantenservice was gesloten. Ik vind dit zeer frustrerend en wil graag dat mijn opzegtermijn wordt bevestigd zoals in mijn oorspronkelijke mail is gesteld.

Probleem met aankoop en wachtrij voor Muse-tickets

klagera8d0c48c — Fri, 19 Jun 2026 11:23:18 +0000

Ik heb geprobeerd tickets te kopen voor het concert van Muse en stond in de wachtrij met 1250 mensen voor mij. Toen ik eindelijk aan de beurt was, waren alle kaartjes al uitverkocht. Bij het kiezen van een andere datum kwam ik opnieuw in de wachtrij terecht, waardoor ook daar alle tickets uitverkocht waren tegen de tijd dat ik er doorheen was. Ik vind het onbegrijpelijk dat ik niet simpelweg een andere datum kan kiezen zonder opnieuw in de wachtrij te moeten. Tot overmaat van ramp is het moeilijk om contact op te nemen met Ticketmaster; telefonisch zijn ze niet bereikbaar en ik vind geen andere contactmogelijkheden. Uiteindelijk heb ik één kaartje kunnen kopen, maar dit betekent dat ik alleen moet gaan, terwijl mijn echtgenoot niet mee kan.

Klacht over gewijzigde samenstelling marinademix saté

klager949e5ec2 — Fri, 19 Jun 2026 11:00:38 +0000

Ik wil een klacht indienen over de gewijzigde samenstelling van de marinademix saté van Conimex. De nieuwe marinade is veel te scherp en er lijkt veel meer peper in te zitten. Dit maakt het voor mij en mijn kind niet meer smaakvol, waardoor we de kipsaté nu niet meer kunnen eten. De oude mix was perfect in balans en erg lekker.

Blokkade op website zonder reden en geen reactie

klagerbb0204fa — Fri, 19 Jun 2026 10:40:24 +0000

Ik heb een Wonder E-card cadeau ontvangen, maar ik ben geblokkeerd van de website zonder ooit eerder op de site te zijn geweest. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Herhaaldelijk afval niet opgehaald

Herr-lex — Fri, 19 Jun 2026 10:00:10 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de afvalophaling door Irado. Ondanks eerdere toezeggingen dat mijn afval zou worden opgehaald, is dit meerdere keren niet gebeurd. Ik heb contact opgenomen met Irado, maar het probleem blijft aanhouden. Het lijkt erop dat men zich niet aan de gewonnen tender houdt, wat ik zorgwekkend vind.

Geen reactie op omboekingsverzoek naar Ibiza

klagerb84c208e — Fri, 19 Jun 2026 09:51:08 +0000

Ik heb mijn vakantie naar Ibiza willen omboeken vanwege de onrust in het Midden-Oosten. Vakantiediscounter heeft aangegeven dat omboeken mogelijk is, maar na het invullen van het contactformulier drie weken geleden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch ben ik onbereikbaar en de chatfunctie is niet beschikbaar. Ook op mijn e-mails krijg ik geen antwoord. Dit is uiterst frustrerend en onprofessioneel.

Onjuiste boeking en slechte klantenservice

klagerf33077e0 — Fri, 19 Jun 2026 09:48:26 +0000

Op dinsdag 16 juni heb ik vanuit de auto twee kamers geboekt via Agoda en meteen betaald via iDeal. Ik ontving een bevestiging dat de kamers voor de 17e gereserveerd waren, terwijl dit de 16e moest zijn. Pogingen om contact op te nemen met Agoda via hun AI-gestuurde chat waren frustrerend. De kamer kon niet verzet worden naar de 16e, en toen ik alles annuleerde, bleek de boeking niet restitueerbaar. Binnen een uur waren we bij de accommodatie waar wel twee kamers vrij waren, maar de accommodatie kon geen betaling van Agoda ontvangen.

Ongerechtvaardigd betalingsverzoek voor niet-afgesloten abonnement

klagerc2b5af2a — Fri, 19 Jun 2026 09:43:32 +0000

Op 19 juni 2026 ontving ik een Laatste betalingsverzoek van €219,00 via Eric Incasso namens Puzzelbrein. Dit verzoek betreft een abonnement dat ik nooit heb afgesloten. Aangezien ik bijna 77 jaar oud ben, weet ik zelfs niet hoe dit via mijn GSM zou zijn gebeurd. Ik heb nooit eerder communicatie van Puzzelbrein ontvangen en ben ervan overtuigd dat dit een vergissing is. Ik maak me zorgen dat dit mogelijk het gevolg is van skimming of een andere vorm van fraude.

Klacht over beperkte beschikbaarheid WK-buttons

klager946f3023 — Fri, 19 Jun 2026 09:38:38 +0000

Ik ben teleurgesteld over de beperkte beschikbaarheid van WK-buttons bij Dekamarkt Korenbloem in Hoorn. Hoewel het wereldkampioenschap nog ruim twee weken duurt, zijn de buttons al op. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze hier niets aan kunnen doen, wat ik als belachelijk ervaar. Het is frustrerend dat er niet voldoende voorraad is voor een evenement dat zo belangrijk is voor veel klanten.

Klacht over misleiding bij gratis Pampers actie

klager89e2f74e — Fri, 19 Jun 2026 09:37:59 +0000

Ik heb meegedaan aan de actie gratis Pampers van de reclame op tv en ontving een bevestiging dat mijn aanvraag correct was ontvangen en dat ik het bedrag binnen twee weken zou ontvangen. Na twee weken heb ik zelf gemaild om te vragen wanneer er betaald zou worden. Ik kreeg te horen dat mijn deelname was geweigerd omdat ik al had deelgenomen aan een eerdere aanbieding, terwijl dit niet vermeld was in de reclame. Bovendien had de organisatie dit meteen na mijn aanvraag kunnen doorgeven. Dit lijkt op misleiding, aangezien ik niet tijdig ben geïnformeerd. Hierdoor kon ik de Pampers niet retourneren. Ik verzoek om het aankoopbedrag per direct retour te krijgen.

Gebrek aan communicatie en oplossing bij Vinted

klager9db22364 — Fri, 19 Jun 2026 09:32:14 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Vinted over een bestelling die is gepauzeerd. Ondanks dat ik het retour heb gestuurd, wordt dit niet bijgewerkt in de tracking. Ik heb nu al weken moeten wachten op een reactie en Vinted heeft tot nu toe niet op mijn klacht gereageerd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onveilige situatie door defect apparaat

klager48a77470 — Fri, 19 Jun 2026 09:14:34 +0000

Ik ben zelfstandig ondernemer en gebruik regelmatig de fitnessfaciliteiten van Basic Fit. Onlangs ben ik tijdens het trainen op een calf raise apparaat terechtgekomen dat een rubber miste. Hierdoor is het apparaat op mijn voet geklapt, wat heeft geleid tot blessures. Door deze blessures kan ik momenteel niet werken, wat een grote impact heeft op mijn inkomen.

Teleurstelling bij aankoop jurk voor dochter

klagercdc086c7 — Fri, 19 Jun 2026 09:10:14 +0000

Ik heb op de website van C gezien dat er nog 8 stuks van een stitch jurk in maat 122 op voorraad waren in de winkel in Rotterdam Zuidplein. Toen ik daar aankwam, bleek deze maat echter niet beschikbaar te zijn. Een medewerker gaf aan dat de jurk mogelijk nog in dozen lag, maar dat dit binnen een week geregeld zou worden. Ik vind het zeer frustrerend dat ik speciaal uit Vlaardingen naar Rotterdam ben gekomen voor de jurk, terwijl ik ook naar de winkel in Rijswijk had kunnen gaan als ik had geweten dat deze jurk niet beschikbaar was.

Onterechte afhaal van stoelen na bestelling op maat

klagerebe48f51 — Fri, 19 Jun 2026 08:51:52 +0000

Ik heb bij Hout en Staal een tafel op maat, eetbank en losse stoelen besteld. Ondanks dat de stoelen elders goedkoper waren, heb ik gekozen voor Hout en Staal om alles in één levering te ontvangen. Tot mijn grote verbazing ontving ik echter een bericht dat ik de stoelen zelf moest ophalen bij een afhaalpunt van PostNL, omdat ik niet thuis zou zijn geweest bij de levering. Er is echter geen enkele communicatie geweest over de levering van de stoelen apart. Na contact met Hout en Staal kreeg ik te horen dat ik het zelf moet oplossen en dat zij niets zullen ondernemen.

Kwaliteitsprobleem met Chag 4 pakje

klager05932f21 — Fri, 19 Jun 2026 08:41:37 +0000

Ik heb onlangs een pakje Chag 4 van Van Nelle gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik dat er grote tabakstengels in het pakje zaten. Dit beïnvloedt de kwaliteit van het product aanzienlijk. Toen ik contact wilde opnemen met Van Nelle, kreeg ik geen gehoor en werd mijn klacht genegeerd. Dit is absoluut onacceptabel voor een merk dat bekend staat om zijn kwaliteit.

Klacht over bedorven gehakt en slechte klantenservice

klager4efd40ab — Fri, 19 Jun 2026 08:29:28 +0000

Op donderdag 9 juni heb ik gehakt gekocht bij Dirk van den Broek in de Rijnstraat, met een houdbaarheidsdatum tot 17 juni. Op zondag 14 juni was het gehakt echter bedorven. Toen ik contact opnam met de chef, kreeg ik te horen dat het niet vergoed kon worden omdat ik de bon niet meer had. Dit vind ik onterecht, aangezien het om een klein bedrag van € 4,34 gaat en ik het product niet in goede staat heb ontvangen. Mijn frustratie leidde ertoe dat ik het gehakt voor de deur op straat heb gegooid.

Weigering om rechtbankuitspraak na te komen

klagerc883ffe6 — Fri, 19 Jun 2026 08:07:20 +0000

Ik heb een auto gekocht bij JAF Autos, maar deze bleek achteraf niet goed te zijn. Na juridische stappen is de rechtsuitspraak in mijn voordeel beslist, maar het bedrijf weigert om het verschuldigde bedrag terug te betalen. Bij mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik geen nuttige reactie ontvangen en zelfs bedreigingen gekregen. Dit is onacceptabel en niet in lijn met wat ik verwacht van een professioneel autobedrijf.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op contact

Kaa. — Fri, 19 Jun 2026 07:51:50 +0000

Op 24 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Ojcartel en heb ik hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ook geen enkele reactie op mijn e-mails ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar mijn berichten worden volledig genegeerd. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Onvoldoende hulp bij pech met nieuwe auto

klager650550f7 — Fri, 19 Jun 2026 07:50:17 +0000

Ik heb op [datum] met mijn nieuwe Citroën camper pech gehad en heb contact opgenomen met Citroën Assistant. Na ongeveer 20 minuten gegevens uitwisselen, werd mij medegedeeld dat ze niet konden helpen omdat het om een camper ging. Ik werd aangeraden om zelf een andere hulpverlener te zoeken. Dit is onacceptabel, gezien de auto nog geen drie maanden oud is en pas 1249 km heeft gereden. Uiteindelijk heb ik hulp gekregen van de ANWB, wat leidde tot onnodige kosten.

Klacht over ondeugdelijke volumeshampoo en gebrek aan contactmogelijkheden

klager2a357fab — Fri, 19 Jun 2026 07:49:50 +0000

Ik heb onlangs een volumeshampoo van Andrelon aangeschaft, maar deze blijkt niet goed te zijn. Na het gebruik voelde mijn haar niet volumineus aan en was het resultaat teleurstellend. Pogingen om contact op te nemen met Andrelon zijn erg frustrerend geweest, aangezien de wachttijden aan de telefoon lang zijn en het contactformulier moeilijk te vinden is. Ik vind het onacceptabel dat ik geen directe ondersteuning kan krijgen.

Film The Grinch is verdwenen van Netflix

klagerf5f7f23c — Fri, 19 Jun 2026 07:46:08 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld dat de film The Grinch uit 2000 niet langer beschikbaar is op Netflix. Deze film is een belangrijk onderdeel van mijn jeugd en het is erg frustrerend dat ik deze niet meer kan bekijken. Ik had verwacht dat Netflix deze film zou aanbieden, aangezien het een populaire klassieker is. Het verwijderen van deze film zonder enige waarschuwing of uitleg is onacceptabel.

Klacht over slechte bezorgservice en lange wachttijd

klager9f6278fc — Fri, 19 Jun 2026 07:42:01 +0000

Ik wil een officiële klacht indienen over de zeer slechte bezorgservice van GOFO. Al twee dagen wacht ik op mijn pakket en heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice om het afleveradres te wijzigen. Telkens kreeg ik de bevestiging dat het adres succesvol was aangepast, maar toch ontving ik een melding dat ik niet thuis zou zijn geweest. Dit is simpelweg niet waar, want ik ben beide dagen de hele dag thuis gebleven om mijn pakket te ontvangen. Na deze fout kreeg ik te horen dat ik opnieuw 3 werkdagen moet wachten. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik niet verantwoordelijk ben voor de foutieve informatie die is geregistreerd.

Ongevraagde kosten voor ESPN-zender

klager501700de — Fri, 19 Jun 2026 07:42:00 +0000

Ik heb een contract met Ziggo voor een pakket dat ik heb afgesloten en waarvoor ik betaal. Onlangs merk ik dat ik kosten moet maken voor de ESPN-zender, die ik helemaal niet wil. Het voelt als onrechtmatig om ongewenste zenders opgelegd te krijgen en daar ook nog voor te moeten betalen. Dit ervaar ik als diefstal, en ik ben het hier dan ook niet mee eens.

Klacht over vervanging defect onderdeel stofzuiger

klagere76c0a12 — Fri, 19 Jun 2026 07:39:22 +0000

Stofzuigerhandgreep (onderdeel: 2193710387) van mijn AEG-stofzuiger is afgebroken. Dit is de tweede keer in een jaar tijd dat onderdelen defect raken, wat duidt op een structureel probleem. Op basis van de wettelijke garantie heb ik recht op een deugdelijk product. Ik heb AEG op 20 mei verzocht om binnen 7 dagen te bevestigen dat ze het afgebroken onderdeel kosteloos vervangen of een vervangend apparaat aanbieden, maar niets meer van hen vernomen

Klacht over onduidelijk beleid en slechte organisatie

katers en poezen — Fri, 19 Jun 2026 06:41:37 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om normale, eerlijke artikelen te verkopen op Vinted.nl, zoals een antiek sigarenpijpje en een zilveren kinderringetje. Tot mijn grote frustratie worden mijn artikelen vaak vastgehouden of verwijderd, terwijl vergelijkbare artikelen wel op de site staan. Het beleid lijkt ondoorgrondelijk en overmatig streng, wat ik als onbeschoft en bekrompen ervaar. Daarnaast vind ik de organisatie van de website slecht; artikelen staan door elkaar en het is onduidelijk waar ik mijn items moet plaatsen. Ik vind dat Vinted, als platform voor tweedehands verkoop, hun beleid moet herzien en meer rekening moet houden met verkopers en kopers.

Overlast door achtergrondgeluid tijdens uitzending

klager33b13349 — Fri, 19 Jun 2026 06:36:48 +0000

Tijdens de uitzendingen van RTL 4 ervaar ik hinder door het achtergrondgeluid, wat het moeilijk maakt om de inhoud van het programma goed te volgen. Dit geluid is vaak te luid en storend, waardoor de kijkervaring negatief wordt beïnvloed. Ik vind het belangrijk dat de focus op de programma-inhoud ligt en verzoek om hier rekening mee te houden.

Niet ontvangen pakket en onjuiste communicatie

klager8e059446 — Fri, 19 Jun 2026 06:20:09 +0000

Ik heb mijn pakket van Shein.com niet ontvangen, terwijl het bedrijf aangeeft dat het is afgeleverd. Volgens de e-mail van de koerier is het pakket buiten geplaatst, maar er was niets buiten. Ondanks dat ik meerdere berichten heb gestuurd, blijft Shein volhouden dat het pakket is ontvangen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik het pakket voor een verjaardag nodig had.

Slechte ervaring met houdbare melk en klantvriendelijkheid

klager0150c802 — Fri, 19 Jun 2026 05:42:53 +0000

Ik heb recentelijk een probleem ervaren met houdbare melk die ik bij Vomar heb gekocht. Voor de derde keer binnen enkele dagen was de melk zuur, wat zeer teleurstellend was. Mijn vrouw, die doorgaans niet snel klaagt, is naar de winkel gegaan om dit probleem te bespreken met de bedrijfsleider. Helaas werd zij niet vriendelijk behandeld en kreeg ze te horen dat ze maar contact moest opnemen met het hoofdkantoor, wat haar erg teleurstelde, vooral omdat ze dagelijks haar boodschappen bij Vomar doet.

Klacht over ongepast gedrag van leerlingbegeleider

klager78bbb0e6 — Fri, 19 Jun 2026 05:23:24 +0000

Tijdens een voorval in de sanitaire ruimte, die niet meer voor personeel is, opende de leerlingbegeleider Floris zonder aankondiging de deur. Hij reageerde boos en schreeuwde op een kwetsende manier tegen mij, waardoor ik me onveilig voelde. Dit gedrag is onacceptabel en ik ben van mening dat hij vaker op deze manier handelt, wat cliënten in een kwetsbare positie kan schaden.

Klacht over onredelijke betalingsvoorwaarden en annulering

klager5e5b6048 — Fri, 19 Jun 2026 05:21:10 +0000

Ik ben benaderd door Prime Time Television BV voor een interview over duurzaam bouwen. Na aanvankelijke instemming bleek dat ik moest betalen voor promotie, wat ik niet had verwacht. Na het horen van negatieve ervaringen van anderen besloot ik het aanbod te annuleren. Ondanks meerdere gesprekken met een vlotte medewerker, die mijn zorgen niet serieus nam, weigerde Prime Time om de annulering zonder meer te accepteren. Ze eisen dat ik het volledige bedrag betaal, ondanks dat er nog niets is uitgevoerd.

Onterechte afschrijving van 9,47 euro voor Amazon

klager80723d6f — Fri, 19 Jun 2026 04:34:14 +0000

Ik wil een klacht indienen over PPRO Payment Services SA. Onlangs is er 9,47 euro van mijn rekening afgeschreven, waarschijnlijk voor een Amazon bestelling waar ik al jaren niets meer heb besteld. Ik heb dit meerdere keren teruggeboekt, maar nu is er opnieuw een afschrijving van PPRO Payment Services. Ik ben dit zat en wil graag dat het bedrag wordt teruggestort.

Geen terugbetaling na retour van broek

klager8023269c — Fri, 19 Jun 2026 04:14:57 +0000

Ik heb een broek gekocht bij Mango in België en deze retour gestuurd. Helaas heb ik tot op heden geen geld terug ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice van Mango, ben ik niet verder gekomen. Dit is zeer frustrerend en ik wil mijn geld terug.

Afvalinzameling niet uitgevoerd

christa van wekkop — Fri, 19 Jun 2026 03:50:39 +0000

Op 10 juni is mijn groenbak niet geleegd, op 16 juni is het grofvuil niet opgehaald en op 17 juni is de afvalbak niet geleegd. Ik heb persoonlijk al drie keer gebeld met Roteb, en ook de hele Harp heeft al gebeld, maar er is geen oplossing geboden. Het is erg teleurstellend dat er geen actie is ondernomen.

Betaalde bestelling wordt niet geleverd

klager54de590c — Fri, 19 Jun 2026 03:49:14 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Meet Me There, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over onduidelijke afspraken voor afspraak

annekevandermeulen — Fri, 19 Jun 2026 03:47:17 +0000

Ik heb een klacht over Stedin en Circet. Ik ontvang vaak brieven waarin staat dat ze tussen 12:00 en 18:00 langskomen. Dit betekent dat ik de hele middag vrij moet nemen, wat veel uren kost. Ik heb contact opgenomen met Stedin, maar zij begrijpen mijn situatie niet. Het zou veel beter zijn als ze telefonisch zouden bellen om aan te geven hoe laat ze precies komen, zodat ik niet de hele middag vrij hoef te nemen.

Slechte communicatie en late leveringen

Venezolaans — Fri, 19 Jun 2026 01:58:54 +0000

Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van PDN Express over mijn pakket met nummer PDN0060904676. Mijn adres is open van 8.00 tot 19.00 uur, maar de bezorgers komen altijd te laat in de avond, ondanks dat ik dit heb aangegeven. De klantenservice negeert mijn waarschuwingen en reageert niet op mijn telefoontjes of e-mails. Ik heb gevraagd om een fysiek adres waar ik mijn pakket kan ophalen, maar daar krijg ik geen antwoord op.

Probleem met beschikbaarheid van aanbiedingen

64-921192 — Thu, 18 Jun 2026 20:55:22 +0000

Ik heb problemen ervaren met de beschikbaarheid van de taco's in mijn Scoupy-deal. Toen ik in de winkel was, bleek dat de taco's niet meer in mijn deals stonden, terwijl ik ze daar wel had verwacht. Dit heeft me tijd en moeite gekost, en ik vind het vervelend dat dergelijke aanbiedingen zo vaak worden verwijderd zonder duidelijke communicatie.

Klacht over retourbeleid en onvoldoende terugbetaling

klageree27183a — Thu, 18 Jun 2026 20:00:17 +0000

Ik heb twee pakken besteld bij Kleef Mode, maar de maten waren veel te klein. Hierdoor heb ik beide pakken retour gestuurd. Als reactie kreeg ik te horen dat ik slechts 15% van het bedrag terug zou krijgen, omdat het terugsturen lastig zou zijn vanwege milieuoverwegingen, hoge verzendkosten en douaneformulieren. Dit vind ik onredelijk, gezien de situatie en ik verzoek om een terugbetaling van het grootste deel van het bedrag van 100 euro.

Geen ontvangst van tickets voor De Toppers op 19 juni

klager4a66cc50 — Thu, 18 Jun 2026 19:38:16 +0000

Ik heb 7 tickets besteld en betaald voor het concert van De Toppers op 19 juni via Viagogo. Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, zowel via chat als telefonisch, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Tijdens mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik aangegeven dat het opgegeven e-mailadres niet meer bestond. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijkheid heb gekregen over mijn bestelling.

Koude cheeseburgers bij McDonald's Den Helder

klager007c0276 — Thu, 18 Jun 2026 18:48:31 +0000

Ik heb eten besteld bij McDonald's in Den Helder, waaronder twee cheeseburgers. Toen ik thuis kwam, waren de cheeseburgers koud. Dit is teleurstellend, omdat ze blijkbaar al koud in de zak zijn gegaan. Ik heb geen contact gehad met McDonald's over deze situatie, maar ik ben erg ontevreden over de kwaliteit van het eten.

Herhaaldelijke defecte wasmachines en slechte service

klager2221aaf0 — Thu, 18 Jun 2026 18:07:37 +0000

Ik heb tot vier keer toe een wasmachine moeten ruilen bij Welhof, omdat elke machine defect bleek te zijn. Na een monteur van een ander bedrijf te hebben ingeschakeld, moest ik nog eens 500 euro extra betalen om de laatste machine te laten repareren. Welhof heeft mijn verzoek om mijn geld terug te geven afgewezen, omdat de termijn van zeven dagen zou zijn verstreken, terwijl ik gedurende vier weken elke week een nieuwe machine heb ontvangen. Na deze teleurstellende ervaringen heb ik alle hoop in dit bedrijf verloren en heb ik het probleem zelf voor veel geld moeten oplossen.

Klacht over niet beschikbare cheeseburger aanbieding

klager00ddec3f — Thu, 18 Jun 2026 17:55:35 +0000

Ik heb een klacht over Burger King. Op verschillende borden langs de weg werd een cheeseburger voor €1,50 aangeboden, maar bij de vestiging waar ik was, was deze aanbieding niet beschikbaar. In plaats daarvan kon ik alleen een double cheeseburger voor de reguliere prijs bestellen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik specifiek voor de aanbieding kwam.

Klacht over vervangende betaalpas en service

klager417a9b91 — Thu, 18 Jun 2026 17:54:21 +0000

Ik ben al mijn leven lang klant bij ABN AMRO en nu moet ik mijn beschadigde betaalpas vervangen. Mijn huidige kaart verloopt over 2 maanden en ik vind het teleurstellend dat ABN AMRO het proces niet kan versnellen. Hierdoor moet ik 5 euro betalen voor een nieuwe pas, terwijl ik vind dat dit niet nodig zou moeten zijn gezien mijn lange klantrelatie. De service die ik heb ontvangen, is in mijn ogen triest en voldoet niet aan mijn verwachtingen.

Klacht over annulering en onprofessionele klantenservice

klagerfe57d1a0 — Thu, 18 Jun 2026 17:47:23 +0000

Ik heb een verblijf geboekt bij Novasol voor 4100 euro, met een tijdelijke kerstkorting verminderd tot 2900 euro. Onlangs, een maand voor ons vertrek, ontdekte ik zelf dat het verblijf niet meer beschikbaar was. Via de chat vernam ik dat dit gevolg was van contractbreuk door de eigenaar. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en onbeantwoorde e-mails, kreeg ik pas recent telefonisch contact met de klantendienst. Deze was zeer kortaf en gaf aan dat ik moest bijbetalen voor een alternatief verblijf. Ik heb, gezien het gaat om een professionele aanbieder en ons geen schuld treft, recht op een gelijkwaardig verblijf (privé zwembad en 3 slaapkamers) in dezelfde regio en periode, zonder extra kosten. Het huidige alternatief met een opleg van 2400 euro is onacceptabel. Dit alles getuigt van een totaal gebrek aan professionaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.

Onvoldoende begeleiding en onterecht afkeuren van documenten

klager10684af7 — Thu, 18 Jun 2026 17:18:43 +0000

Na een jaar persoonlijke begeleiding bij Hogeschool Utrecht worden mijn documenten nog steeds afgekeurd. De communicatie met de hogeschool is moeizaam en ik voel me aan mijn lot overgelaten. Mijn studiebegeleider geeft onvoldoende feedback en steun, waardoor ik niet de nodige begeleiding krijg. Ondanks hard werken en inspanningen krijg ik telkens te horen dat mijn werk door zijn collega's als onvoldoende wordt beoordeeld. Dit heeft geleid tot twee jaar vertraging in het behalen van mijn diploma.

Terugbetaling aanmaningskosten na foutieve betaling

klager4ce6650d — Thu, 18 Jun 2026 17:16:17 +0000

Op 20 februari heb ik een betaling gedaan voor de OV-chipkaart van mijn dochter. Helaas heb ik daarbij twee cijfers omgewisseld. Dit was bekend bij Translink, aangezien mijn dochter meerdere keren heeft gebeld en dit heeft doorgegeven. Ondanks dit alles heeft Translink het bedrag pas op 25 mei teruggestort, wat drie maanden later was. Nu heeft mijn dochter een aanmaning ontvangen die van 40 naar 100 euro is gestegen. Dit is onterecht, aangezien het probleem bij Translink bekend was.

Geen Scoupybox ontvangen en geen reactie op mijn klacht

Daphne — Thu, 18 Jun 2026 16:59:43 +0000

Ik heb onlangs besteld bij Scoupy, maar tot op heden heb ik mijn Scoupybox niet ontvangen. Ik heb hierover gemaild, maar heb geen reactie of uitleg ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik ervoor heb betaald. Het gebrek aan communicatie en de afwezigheid van mijn bestelling maken de situatie nog frustrerender.

Teleurstellende levering en gebrek aan bereikbaarheid

klager44eacda1 — Thu, 18 Jun 2026 16:57:24 +0000

Ik heb een kaart en cadeau besteld via Greetz.nl voor de verjaardag van mijn dochter. De bezorgdienst heeft aangegeven dat het pakket is afgeleverd, maar mijn dochter was niet thuis en er is geen kaartje achtergelaten in de brievenbus. De bezorgdienst is niet bereikbaar en ik heb ook geen reactie kunnen krijgen van Greetz.nl, ondanks dat ik een melding heb gemaakt. Het is zeer teleurstellend dat ik op deze manier iemand wil verrassen voor haar verjaardag en het pakket niet ontvangen is.

Discriminatie-ervaring in Scapino Assen

klagerebbddc4e — Thu, 18 Jun 2026 16:28:37 +0000

Onlangs bezocht ik de Scapino in Assen om voetbalspullen te kopen. Bij binnenkomst hoorde ik een bel afgaan, wat voor mij betekent dat ik als verdacht werd beschouwd. Direct daarop werd ik gevolgd door medewerkers. Tijdens het afrekenen hoorde ik een medewerker tegen een andere zeggen: Let goed op als er contant wordt betaald. Het is schokkend om in 2026 nog zo te discrimineren. Mijn blanke vriend was ook aanwezig en kon zijn oren niet geloven.

Onterechte vordering van 1192 euro aan Dateblaster AG

klagerd78221f7 — Thu, 18 Jun 2026 16:18:00 +0000

Ik heb een brief ontvangen van Auer Witte Thiel Advocaten waarin ik word aangespoord om 1192 euro te betalen aan een bedrijf genaamd Dateblaster AG. Ik ben niet bekend met dit bedrijf en twijfel aan de legitimiteit van deze vordering. Ik heb nog geen contact gehad met Auer Witte Thiel Advocaten over deze kwestie en vind het zeer verontrustend.

Klacht over exorbitante prijsverhogingen van abonnement

LarsWillems1980 — Thu, 18 Jun 2026 16:12:04 +0000

Ik wil een klacht indienen over de recente prijsverhoging van mijn domein- en e-mailhostingabonnement bij Zonnet.nl. Tot mijn verbazing is het tarief opnieuw met circa 50% verhoogd, na een eerdere substantiële stijging in 2025 van €12 naar €79 per jaar (400%). Deze opeenvolgende verhogingen maken de kosten in korte tijd veel hoger dan het oorspronkelijke tarief. Ik maak bezwaar tegen deze prijsverhogingen en vraag om ondersteuning bij het terugdraaien van deze exorbitante verhogingen.

Probleem met levering en verzoek om compensatie

klager1de30981 — Thu, 18 Jun 2026 15:52:37 +0000

Ik heb een pakket besteld dat correct op mijn adres was geadresseerd. Na het niet ontvangen van het pakket, kreeg ik te horen dat het op een ander adres was afgeleverd. Ondanks mijn melding dat ik mijn pakket niet had ontvangen en het bewijs dat de afleverfoto niet mijn woning toont, bleef GOFO volhouden dat de levering succesvol was. Ook werd er onterecht van mij verwacht dat ik privé-informatie aanleverde om te bewijzen dat ik het pakket niet had ontvangen. Dit vind ik onredelijk. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met GOFO; eerder werd een pakket niet in mijn brievenbus bezorgd maar achter de woning achtergelaten. Het pakket bevatte een cadeau voor Vaderdag, dat ik niet op tijd heb ontvangen, wat heeft geleid tot teleurstelling en financiële schade.

Vertraagde terugbetaling na inlevering verrekijker

klagerd5543e29 — Thu, 18 Jun 2026 15:37:39 +0000

Ik heb op 3 juni een verrekijker ingeleverd bij Kamera Express, maar tot op heden, 18 juni, heb ik mijn geld nog niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice en een bezoek aan de winkel, krijg ik steeds te horen dat 'het goedkomt', maar er gebeurt niets. Dit is zeer teleurstellend en ik ben niet tevreden met de geboden service.

Bestelling nog niet verzonden en geen reactie op e-mail

klagerfc07d3ad — Thu, 18 Jun 2026 14:58:29 +0000

Op 5 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Direct-Dierenarts. Hoewel ik een besteloverzicht heb ontvangen, is mijn bestelling tot op heden nog niet verzonden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen reactie. Er is bovendien geen telefoonnummer op de website te vinden, wat het lastig maakt om deze kwestie op te lossen.

Waterlekkage bij kraantje stortbak WC

klager181807d7 — Thu, 18 Jun 2026 14:31:38 +0000

Bij het dichtdraaien van het kraantje naar de stortbak van de WC gutst het water langs alle kanten van dit kraantje naar buiten. Wanneer ik het kraantje weer open, stopt het lekken. Dit probleem is zeer vervelend en veroorzaakt overlast in mijn woning.

Slechte service bij het passen van kleding

klagerd35f6a0b — Thu, 18 Jun 2026 14:15:51 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de winkel in Delft had mijn vriendin een jurk gepast, maar deze was te klein. Ik ging een maat groter halen via de verkoper, maar tot mijn verbazing was dit niet mogelijk. Mijn vriendin moest zichzelf weer aankleden, het pashokje verlaten en opnieuw in de rij staan bij de manager. Dit vond ik ongelooflijk en getuigt van slechte service. Uiteindelijk zijn we zonder iets te kopen weggegaan.

Slechte producten en geen reactie op klachten

Iepmie — Thu, 18 Jun 2026 14:05:43 +0000

Ik heb onlangs producten aangeschaft bij Almhof, maar deze zijn van slechte kwaliteit. Ondanks dat ik het bedrijf twee keer heb benaderd met mijn klachten, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie plaatsvindt over de problemen met de geleverde producten.

Slechte klantenservice en onbereikbaarheid

klagere176f4f6 — Thu, 18 Jun 2026 13:35:32 +0000

Ik heb een klacht over GLS omdat ik bij de levering van twee pakketten slechts één pakket heb ontvangen. Het andere pakket is in depot geplaatst, maar het mailsysteem van GLS werkt niet, waardoor ik niets kan ondernemen voor mijn pakket. Ik heb nu al 40 minuten in de wacht gehangen zonder contact te krijgen. Dit is onfatsoenlijk en kostbaar voor mij. De lange wachttijd en de slechte klantenservice zijn zeer teleurstellend.

Klacht over niet geleverde bestelling en onbeleefde klantenservice

klager4d9360e9 — Thu, 18 Jun 2026 13:29:30 +0000

Ik heb op 5 cacaorepen besteld bij HB Heerlen met als leverdatum 18 juni. De bestelling is nog steeds niet bezorgd. Toen ik belde om te vragen naar de leverdatum, werd ik onbeleefd en respectloos behandeld. De medewerker kon me niet vertellen wanneer mijn bestelling geleverd zou worden en annuleren was ook niet mogelijk. Dit is zeer teleurstellend en ik ben ontevreden over de service van Holland.

Discriminatie van ouderen bij aanbiedingen

klagerac6704ce — Thu, 18 Jun 2026 13:26:17 +0000

Ik ben verontrust over het feit dat oudere klanten bij Lidl geen gebruik kunnen maken van de aanbiedingen omdat zij niet handig zijn met de telefoon. Dit lijkt op discriminatie van deze groep. Ik vind dat Lidl hierin tekortschiet in vergelijking met Albert Heijn, dat een klantenkaart aanbiedt waarmee oudere klanten zelf kunnen bepalen of ze gebruik willen maken van aanbiedingen. Deze situatie is frustrerend en ik overweeg zelfs om media in te schakelen om hier aandacht voor te vragen.

Pakket te snel meegenomen zonder mogelijkheid tot aflevering

klagerb9bb2e1f — Thu, 18 Jun 2026 13:03:21 +0000

Gisterenmiddag stond een DPD-medewerker met een witte bus bij mijn voordeur om een pakket af te leveren. Helaas was hij binnen 5 seconden weer weg en heeft hij het pakket mee teruggenomen. Ik had via mijn Ringbel willen aangeven dat het pakket bij de voordeur kon worden neergelegd, maar daar kreeg ik geen kans voor. Dit is erg frustrerend, omdat ik het pakket dringend nodig heb.

Klacht over klantvriendelijkheid bij vestiging Elst

klager12934b3a — Thu, 18 Jun 2026 12:42:14 +0000

Bij de vestiging in Elst heb ik drie onkruidborstels besteld. Toen ik ze wilde ophalen, kon een medewerkster aan de balie ze niet vinden en verwees ze me naar een andere balie. Na veel vijven en zessen vond ze uiteindelijk mijn pakketje, maar ze stuurde me aanvankelijk naar huis. De bejegening van deze medewerkster was niet geschikt voor haar werk en klantvriendelijkheid was ver te zoeken. Ik voelde me niet goed behandeld.

Nog geen levering van mijn bestelling en onbereikbare klantenservice

klagereb8d59dc — Thu, 18 Jun 2026 12:34:36 +0000

Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Showroomprive.nl, maar ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Na contact te hebben opgenomen met DHL, werd mij verteld dat het afleveradres incorrect is. Helaas kan ik geen contact krijgen met de klantenservice van Showroomprive.nl om dit probleem op te lossen.

Langdurige wachttijd en verzoek om terugbetaling

klagere789b50d — Thu, 18 Jun 2026 12:31:22 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Flink en wacht nu al uren op mijn eten. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, ontvang ik steeds een ander antwoord van verschillende medewerkers. Dit heeft tot veel frustratie geleid. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder duidelijke communicatie. Daarom verzoek ik een terugbetaling van mijn bestelling, inclusief de fooi die ik heb gegeven.

Klacht over onterecht afgeschreven eDreams Prime abonnement

klagere9e8604f — Thu, 18 Jun 2026 12:28:16 +0000

Tijdens een telefoongesprek met de klantenservice van eDreams op 18 juni 2026, heb ik een afschrijving van €99,99 voor het eDreams Prime abonnement besproken. Ik heb nooit bewust ingestemd met dit abonnement en heb geen toestemming gegeven voor deze afschrijving. Tevens heb ik geen eerdere e-mail ontvangen over het abonnement. In het gesprek werd een gedeeltelijke terugbetaling van €50 aangeboden, maar ik begrijp niet waarom slechts een deel van het bedrag terugbetaald zou worden. Volgens de wetgeving ben ik rechtmatig geïnformeerd en heb ik recht op volledige terugbetaling, aangezien de dienst niet correct is uitgevoerd. Daarom verzoek ik om een volledige terugbetaling van €99,99 op mijn creditcard en bevestiging dat er geen verdere kosten in rekening worden gebracht. Indien dit verzoek niet binnen 14 dagen wordt ingewilligd, behoud ik mij het recht voor om de zaak aanhangig te maken bij bevoegde instanties.

Klacht over onvoldoende voorraad Grimbergen bier

Albert van Heijningen — Thu, 18 Jun 2026 12:07:54 +0000

Onlangs ben ik speciaal naar het Nettorama filiaal in Den Bosch gereden om enkele 6-packs van mijn favoriete bier, Grimbergen dubbel, te kopen voor €4,99 per 6 flesjes. Tot mijn teleurstelling was er slechts 1 6-pack blond beschikbaar in de hele winkel. Ik reisde van Ammerzoden naar Den Bosch en vond dit zeer teleurstellend.

Te late levering en slechte klantenservice

Janniiiiiii — Thu, 18 Jun 2026 11:55:53 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bizay en extra betaald voor een snellere levering. Helaas werd mijn bestelling bijna een week later geleverd, wat onacceptabel is. Ik heb twee keer een klacht ingediend, maar ontving slechts gestandaardiseerde reacties waarin werd beloofd dat ze hun best zouden doen om de levering te versnellen. De levering is inmiddels gedaan, maar veel te laat, en de klantenservice biedt geen echte oplossing.

Herhaaldelijke bezorgproblemen en gebrek aan klantenservice

klagerdd9c43fb — Thu, 18 Jun 2026 11:14:47 +0000

Ik heb dit jaar al zes keer de Veronica Superguide niet ontvangen, en het lijkt erop dat ik ook in week 26 geen gids ga ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de website van Veronica Superguide, maar deze werkt al enkele weken niet en ik heb geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend na jarenlang trouwe afname van het abonnement.

Tram 25 stopt niet op Beukenweg

klagerb10c21e1 — Thu, 18 Jun 2026 11:03:31 +0000

Ik heb een klacht over tram 25 richting Oost, die soms niet stopt bij de halte Beukenweg. Ondanks dat deze halte op het informatiesysteem staat, stoppen sommige trams hier niet, waardoor ik een lange afstand terug moet lopen. Bij contact met de bestuurder kreeg ik een botte reactie dat er geen halte is. Dit is erg vervelend, vooral voor bezoekers van het OLVG, aangezien er voldoende ruimte is om uit te stappen.

Geen catalogus ontvangen na meerdere verzoeken

A J M Van Dijk — Thu, 18 Jun 2026 11:03:10 +0000

Ik heb mij al vijf weken geleden aangemeld voor de catalogus van Your Look For Less. Tot nu toe heb ik hem nog steeds niet ontvangen. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen, werd mij telkens beloofd dat de catalogus binnen 3 tot 5 werkdagen zou komen, maar dit is nooit gebeurd. Dit is nu de zesde keer dat ik hierom vraag en ik ontvang geen duidelijke reden voor de vertraging.

Verzoek om terugbetaling van €400 voor retourzending

klager2da905c1 — Thu, 18 Jun 2026 11:02:19 +0000

Ik heb mijn bestelling (3000567201) meer dan 75 dagen geleden geretourneerd, en deze is succesvol afgeleverd bij Bissell. Tot op heden heb ik mijn €400 terugbetaling via iDEAL nog niet ontvangen. De klantenservice is volledig onbereikbaar en reageert niet op mijn e-mails. Dit is een directe schending van de EU/NL consumentenrechten, aangezien ik recht heb op een terugbetaling binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. Ik heb inmiddels een laatste aanmaning verstuurd. Indien de terugbetaling niet onmiddellijk wordt verwerkt, zie ik mij genoodzaakt om dit over te dragen aan een incassobureau om het hoofdbedrag, de wettelijke rente en de incassokosten te vorderen.

Klacht over ongeldig gemaakte tegoedbon

klager32c9a5ea — Thu, 18 Jun 2026 10:48:15 +0000

Ik heb een tegoedbon van Fashioning.nu waarvan mij werd toegezegd dat deze onbeperkt geldig zou zijn. Nu ik deze wil besteden, wordt mij verteld dat de bon niet meer geldig is omdat ik te laat ben. Ondanks dat alles op Messenger staat, blijft de eigenaresse volhouden dat ze niets voor mij zal betekenen. Bovendien gedraagt ze zich onprofessioneel via e-mail en heeft ze mij beledigende termen zoals leugenaar, bedrieger, stalker en actrice genoemd.

Onvoldoende informatie over retourprocedure

klager26b363df — Thu, 18 Jun 2026 10:26:41 +0000

Ik heb een pakketje besteld bij H-10905, maar heb geen informatie ontvangen over hoe ik dit pakketje kan retourneren. Er zat geen retourinstructie bij het pakket en ik kan de informatie nergens vinden. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik het pakketje graag terug wil sturen.

Klacht over verplichting tot aanvragen pas voor volmacht

klager1cb24c74 — Thu, 18 Jun 2026 10:15:58 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd een volmacht aan te vragen voor mijn drie dochters bij ABN AMRO. Tot mijn verbazing werd ik verplicht om ook een pas aan te vragen, wat ik onnodig vind. Mijn situatie kan veranderen, maar ik zie niet in waarom ik nu al een pas moet aanvragen en ervoor moet betalen. Ik vind het onterecht dat ik moet betalen voor iets dat wellicht pas later nodig is.

Slechte levering en gebrek aan ondersteuning

klager809ac5fc — Thu, 18 Jun 2026 10:03:30 +0000

Ik heb een zwembad besteld dat voor het pinksterweekend geleverd zou worden. Ondanks dat ik de hele dag thuis was, ontving ik een melding dat het pakket naar een afhaalpunt was gestuurd. Bij het afhaalpunt bleek het pakket echter niet aanwezig te zijn. Na contact met Heuts werd een nieuw zwembad opgestuurd, maar deze is vorige week vrijdag aangemeld en nog steeds niet geleverd. DPD kan me niet helpen en geeft aan dat er een officieel onderzoek gestart moet worden. Dit is erg frustrerend, vooral met de warme temperaturen van 35 graden en zonder zwembad.

Klacht over onfatsoenlijke opstelling chauffeurs

klager00475c20 — Thu, 18 Jun 2026 09:49:47 +0000

Tijdens mijn reis met Solmar werden wij vergeten bij ons hotel. Dit kan gebeuren, maar vervolgens werden wij op een verkeerde locatie afgezet. In plaats van enkele minuten, hebben we uiteindelijk een half uur moeten lopen en zoeken naar ons hotel. Toen wij een dag voor onze terugreis een standaardbrief ontvingen waarin stond dat het ophaalpunt gelijk was aan het afzetpunt, bleek dit niet te kloppen. De opstelling van de chauffeurs was klantonvriendelijk en ik vind dit zeer kwalijk.

Onterecht verbannen account door fout in Battlefield 6

klager8400bb5d — Thu, 18 Jun 2026 09:48:58 +0000

Ik wil een klacht indienen over mijn account bij EA Games. Mijn account is permanent verbannen, maar dit is onterecht. Ik speel uitsluitend op een PlayStation 5, terwijl er een fout is in Battlefield 6 die aangeeft dat mijn account op het platform PC geblokkeerd is. Ik heb drie keer contact opgenomen met EA Games, maar mijn verzoek om uitleg is telkens afgewezen zonder enige toelichting. Dit vind ik zeer frustrerend en onterecht.

Problemen met nieuwe scooter en slechte klantenservice

klager05b7bafe — Thu, 18 Jun 2026 09:42:44 +0000

Ik heb eind april 2025 een nieuwe scooter gekocht bij La Souris Scooters. Na enkele weken ondervond ik al problemen met de accu. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Op 18 juni 2026 probeerde ik opnieuw te bellen en stond ik na 30 minuten op plaats 1, maar werd de verbinding verbroken. Bij een nieuwe poging stond ik op plaats 32. Dit is onacceptabel. Ik verzoek om de scooter na te kijken, aangezien er nog garantie op zit.

Onterecht beslag op mijn loon zonder communicatie

klager79c710b6 — Thu, 18 Jun 2026 08:46:09 +0000

Ik heb nooit een brief of e-mail ontvangen van Rosmalen Gerechtsdeurwaarders, noch heb ik een exploot overhandigd gekregen. Tot mijn grote verbazing is er zonder enige communicatie beslag gelegd op mijn loon. Toen ik contact opnam met het kantoor, werd mij verteld dat het mijn eigen schuld was. Deze gang van zaken vind ik onacceptabel en zeer frustrerend.

Onterechte koppeling van klacht aan ACCS

richard_67 — Thu, 18 Jun 2026 08:40:52 +0000

Ik heb een klacht ingediend over Achos, maar deze is onterecht gekoppeld aan ACCS. Dit heeft mijn situatie bemoeilijkt en ik vind het belangrijk dat mijn klacht juist wordt behandeld. Ik verzoek u vriendelijk om deze klacht aan Achos te koppelen in plaats van aan ACCS.

Retourgeld nog niet ontvangen

klagerb6ffd087 — Thu, 18 Jun 2026 08:38:14 +0000

Ik heb een retourzending gedaan naar ToBeDressed.nl en heb het retourbewijs. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvang ik alleen standaardberichten waarin wordt aangegeven dat ik binnen 48 uur een reactie zal krijgen. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen verdere communicatie over mijn retourzending.

Pakket verkeerd afgeleverd door DPD

klagera7dc10f9 — Thu, 18 Jun 2026 08:34:45 +0000

Ik heb een pakket (nr. 05222760574259) besteld via Vinted.nl, maar dit is door DPD afgeleverd in IJmuiden in plaats van Haarlem. Helaas heb ik geen contact kunnen krijgen met Vinted.nl om deze situatie op te lossen.

Verkeerde maat ontvangen van Gevavi klompen

richard_67 — Thu, 18 Jun 2026 08:29:33 +0000

Ik heb een paar Gevavi klompen besteld bij Achos, maar helaas heb ik de verkeerde maat ontvangen. Dit is erg teleurstellend, omdat ik de klompen graag wil gebruiken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar er was geen mogelijkheid om dit te doen.

Vertraging in uitbetaling

GERM123456 — Thu, 18 Jun 2026 08:08:24 +0000

Ik heb een klacht over Pure Energie omdat de uitbetaling veel te lang duurt. Ondanks dat ik al contact heb opgenomen met hun klantenservice, heb ik geen duidelijke oplossing of tijdlijn gekregen. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op mijn geld.

Klacht over onprofessioneel gedrag medewerker

klager2fdb9099 — Thu, 18 Jun 2026 08:00:26 +0000

Op 16 juni rond 15:30 uur kwam ik naar de Lidl aan de Noordbargerstraat in Emmen met een klacht over bedorven spullen uit een tas van 3 euro. Ik sprak eerst met René, maar hij had het druk. Vervolgens ben ik met Lars gaan praten. Ik gaf hem de bedorven asperges als bewijs, maar zijn reactie was neerbuigend. Toen ik vroeg om een oplossing, reageerde hij op een ongepaste manier en begon te schreeuwen dat ik mijn verhaal al had gedaan. Dit is niet de eerste keer dat ik dit gedrag van Lars ervaar; ik vind het onacceptabel. Ik ben altijd tevreden over René, die vriendelijk en behulpzaam is, maar Lars' houding is onprofessioneel en kwetsend.

Klacht over onprofessionele service en weigering van terugbetaling

klagerf4789c11 — Thu, 18 Jun 2026 07:36:01 +0000

Ik heb Klusup ingeschakeld voor de reparatie of vervanging van een klapperende raamsluiting. Ondanks dat ik had aangegeven dat vervangmateriaal niet voorzien was, bleek de vakman onvoorbereid en moest hij naar de bouwmarkt om sluitingen uit te zoeken, waardoor ik onterecht voor zijn tijd moest betalen. Geen van de sluitingen paste en ik bleef achter met onbruikbare materialen die ik ter plekke moest terugbetalen. Toen ik de klantenservice benaderde voor een terugbetaling, weigerden ze dit omdat ik zogenaamd niet had aangegeven geen materiaal te voorzien. Ook gaven ze aan dat de vakman opnieuw kan komen, maar dan weer tegen betaling, ondanks dat ik bijna 10 euro heb bijbetaald voor klusgarantie.

Slechte bezorging van de krant

I.F.v.Neijhof — Thu, 18 Jun 2026 07:23:08 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van de krant van Algemeen Dagblad. De afgelopen tijd is mijn krant regelmatig te laat bezorgd en vaak wordt deze maar half in de brievenbus gestopt. Dit is erg frustrerend en ik vind het niet acceptabel. Ik verwacht dat de bezorging op een correcte manier plaatsvindt.

Onterechte facturatie van €9,90 voor sms diensten

klagercce565f4 — Thu, 18 Jun 2026 07:21:25 +0000

Op 10 maart 2026 heeft CMT Telecom een bedrag van €9,90 in rekening gebracht voor zogenaamde sms diensten. Ik heb echter op geen enkele manier gebruik gemaakt van deze diensten, waardoor deze kosten onterecht zijn. Ik heb geen contact opgenomen met CMT Telecom of Odido over deze kwestie, omdat ik het hele bedrijf niet vertrouw. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets moet betalen waar ik geen gebruik van heb gemaakt.