KLACHT.nlCampz klantenservice & klachten

Kánsloos

jjmillen — Mon, 17 Aug 2020 10:57:06 +0000

Tot 3 keer toe een te kort tafelblad bij een demonteerbare tafel geleverd gekregen. Kansloze ‘service’ via Facebook chat die ontzettend moeilijk doet. Ook via de mail ontvang ik alleen maar laffe, niet-helpende antwoorden. Hoeveel gedoe, energie en tijd me dit al gekost heeft, alleen al om de pakketten tekens te retourneren. Ze geven zo’n ernstige fout als deze geen enkele prioriteit en doen niks om het op te lossen. Dit terwijl het METEEN opgelost had kunnen worden als ze iets verder hadden gekeken dan hun neus lang is, en mij meteen een nieuw tafelblad hadden opgestuurd. Maar nee, dit kon zogenaamd niet. Als kersje op de taart heb ik na weken ook nog eens mijn geld niet terug, wat nu zelfs op oplichting begint te lijken. Ik heb aardig wat internet orders geplaatst over de jaren, maar heb zelden zo’n triest bedrijf meegemaakt als dit.

Onbetrouwbare webshop. Klantenservice zeer slecht.

DPDduf — Fri, 12 Jun 2020 14:32:30 +0000

Op 7 april 2020 online bestelling gedaan. Een paar schoenen niet meegeleverd. Referentie CNL1358153 Klacht ingediend. De andere artikelen waren bezorgd in een beschadigde doos. De klantenservice schuift het probleem af naar de bezorging van UPS. Ik heb daar geen boodschap aan want ik heb geen schoenen ontvangen. Na twee maanden mailverkeer en klachtenformulieren heb ik nog steeds geen geld terug.

Bestelling nog niet ontvangen

Nihat Ozmerd — Fri, 15 Nov 2019 15:34:30 +0000

Heb op 11 november 2019 een bestelling geplaatst bij campz In de mail stond dat ik binnen 2á3 dagen de pakket zou ontvangen helaas tot heden niks ontvangen. Als ik op volg mijn bestelling klik dat geef die error aan bij UPS. Graag wil ik de reden weten waarom dit gebeurd en waar mijn bestelling blijft. Heb een iDeal betaling gedaan.