Na een jaar nog steeds geen bericht

Wed, 08 May 2013 10:00:25 +0000

Mensen pas op met het huren van een camper bij camper-verhuur.be Wij hebben vorig jaar hier een camper gehuurd voor meer dan 1000 euro voor een week. Het was een 4-persoons camper, groot genoeg voor ons (twee ouders en twee jonge kinderen). Op de camping bleek het tweepersoonsbed niet in elkaar gezet te kunnen worden door het ontbreken van een onderdeel. Na contact opgenomen te hebben met de eigenaar (die pas twee dagen later terug belde) gaf hij aan dat we het maar even m,oesten ophalen... Daar hadden we geen zin in. Na 5 nachten beroerd te hebben geslapen zijn we eerder terug gegaan. Bij aankomst vroegen we om compensatie. Hij zou daarover nadenken en ons berichten. Het bericht kwam: we waren ook nog eens onze borg kwijt van 1000 euro. Twee duizend euro voor 5 nachten in een niet complete camper. Waardeloos. En op mailtjes e.d. wordt gewoon niet gereageerd. De telefoon wordt erop gegooid. Laat maar!

Camper mist een bed

Fri, 17 Aug 2012 10:33:49 +0000

Wij hebben met het gezin een camper gehuurd bij Camper-verhuur.be. Na aankomst op de bestemming bleek de inventaris niet te kloppen, zodanig dat we geen tweede bed konden maken. We konden hierdoor onmogelijk slapen en zijn noodgedwongen ook eerder terug gekomen. Bij aankomst hebben we de verhuurder verwittigd. Als reactie was alleen maar: "kom even langs om de onderdelen op te halen" We waren reeds op de bestemming, dus niet echt een optie. Bij terugkomst beloofde de eigenaar ons te compenseren. De volgende dag ontvingen we idd een mail: Onze borg was vrijwel geheel ingehouden (1000 euro) ivm een schade (?) en van een compensatie regeling was helemaal geen melding gemaakt. Na verschillende mailtjes en telefoontjes (waarbij de hoorn op de haak werd gegooid..) weten we niet meer hoe we hier verder mee om moeten gaan. Iemand ideeen?

KLACHT.nlCamper-verhuur.be klantenservice & klachten

Na een jaar nog steeds geen bericht

Camper mist een bed