KLACHT.nlKlachten over cadeauregen.net (2026) | Klacht.nl

Klacht over onbereikbaarheid en restitutie na annuleringen

klager2e3d7565 — Fri, 29 May 2026 12:51:51 +0000

Ik heb mijn dochter € 140 betaald voor een hele dag theorie les en examen bij Gelijkgeslaagd. Deze les is inmiddels vijf keer verplaatst of geannuleerd, wat voor haar erg vervelend is, omdat ze hiervoor vrij heeft genomen. Tot overmaat van ramp ben ik niet in staat om telefonisch contact op te nemen, aangezien Gelijkgeslaagd telefonisch niet bereikbaar is. Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag, gezien de omstandigheden.

Slechte kwaliteit van Skechers schoenen na 6 weken gebruik

J. Noorlander — Fri, 29 May 2026 12:39:18 +0000

Ik heb jarenlange tevredenheid ervaren met Skechers-schoenen, daarom heb ik opnieuw voor dit merk gekozen via Nelson. Helaas vertoonden de schoenen na circa 6 weken normaal gebruik al forse slijtage aan de zool. Nelson heeft mijn klacht afgewezen, onder het mom van normale gebruiksslijtage. Dit verbaast mij, aangezien ik verwacht dat een schoen van ongeveer €100 meer duurzaamheid biedt. Tijdens de correspondentie heeft Nelson niet inhoudelijk gereageerd op mijn vraag waarom deze slijtage als normaal wordt beschouwd. Daarnaast heb ik foto's en uitleg over mijn gebruik aangeleverd, en eerder gedragen Skechers-schoenen gingen gemiddeld twee jaar mee. Ondanks de correcte en beleefde reacties van de klantenservice, bleven zij bij hun standpunt en boden slechts 20% korting op een volgende aankoop aan. Ik vind dat een consument bij normaal gebruik meer mag verwachten van een schoen in deze prijsklasse.

Klacht over geblokkeerde overboeking en onterechte beschuldiging

klager05ce186c — Fri, 29 May 2026 12:09:40 +0000

Ik heb een bedrag willen overmaken naar een kennis in Italië, maar deze transfer is door Rabobank geblokkeerd vanwege vermeende fraude. Tijdens mijn contact met de bank op 29 mei 2026 om 12:55 uur werd ik beschuldigd van liegen door een medewerker. Ik vind het onterecht dat de bank mij zo behandelt en dat ik niet vrij ben om mijn geld te gebruiken zoals ik wil. Deze blokade heeft ernstige gevolgen voor mijn noodzakelijke betalingen.

Bestelling niet geleverd na 6 weken

klager245b0324 — Fri, 29 May 2026 11:58:06 +0000

Ik heb in februari een bestelling geplaatst bij Kwantum, maar deze is tot op heden nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik telkens te horen dat het probleem morgen of na het weekend opgelost zal zijn. Nu zijn we al 6 weken verder en ik voel me van het kastje naar de muur gestuurd zonder enige concrete oplossing.

Klacht over ontvangst van nep schoenen en gebrek aan compensatie

klager85fdf108 — Fri, 29 May 2026 11:57:46 +0000

Ik heb een paar schoenen besteld via Vinted, maar deze blijken nep te zijn. Door mijn vakantie kon ik de schoenen niet op tijd controleren, waardoor ik te laat was met het indienen van een klacht. Toen ik contact opnam met Vinted, werd mij verteld dat zij zich aan hun richtlijnen houden en geen uitzondering kunnen maken. De verkopende partij is inmiddels geblokkeerd, wat aangeeft dat zij mogelijk willens en wetens neppe producten verkopen. Ik vind het teleurstellend dat Vinted geen compensatie biedt in deze situatie.

Defecte interne SSD na afloop service

klagerf0082967 — Fri, 29 May 2026 11:55:24 +0000

Ik heb een desktop van Dell die na één jaar defect is geraakt, waarbij de interne SSD-schijf niet meer functioneert. Dit gebeurde een maand na het verstrijken van de garantieperiode. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Dell, maar ik ben niet bereikbaar per telefoon en krijg geen antwoord op mijn eerdere mail. Hierdoor kan ik geen nieuwe mail sturen om mijn probleem op te lossen.

Moeite met contact via live chat

klager4aee3731 — Fri, 29 May 2026 11:44:58 +0000

Ik heb geprobeerd om via de chat in contact te komen met een medewerker van Basic Fit, maar dit lukt me niet. Ik blijf steeds in dezelfde loop zitten zonder dat ik iemand kan bereiken. Dit is erg frustrerend, omdat ik belangrijke vragen heb en niemand kan helpen.

Geen reactie op verzoek voor beoordeling kruipruimte

klager52e71589 — Fri, 29 May 2026 11:18:17 +0000

Ongeveer twee maanden geleden was er een isolatie-expert van Nederland Isoleert bij mij langs voor vloerisolatie. Tijdens het bezoek was een deel van de kruipruimte niet toegankelijk. De expert gaf aan dat ik foto's kon opsturen voor beoordeling zodra de kruipruimte weer toegankelijk was. Ik ontving een offerte, maar deze moest pas getekend worden na de beoordeling van de foto's. Inmiddels heb ik vier keer gebeld en nog steeds geen terugkoppeling ontvangen. De offerte verloopt binnenkort en de subsidietermijn geldt dan ook niet meer.

Teleurstellende kwaliteit van kiploempia's

klagercee25dee — Fri, 29 May 2026 10:25:30 +0000

Ik heb bij Dirk kiploempia's gekocht, maar het viel me op dat de kip nog gevangen moest worden. Hierdoor vind ik dat deze loempia's beter als vegetarische loempia's aangeduid kunnen worden. Ook was de kwaliteit uit de oven teleurstellend, omdat ze slap waren. Uit de frituur heb ik nog geen oordeel kunnen geven.

Slechte klantenservice en wurgcontract

klager615e7c73 — Fri, 29 May 2026 09:59:30 +0000

Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Basic Fit. De dienstverlening is afschuwelijk en ik voel me vastzitten aan een wurgcontract. Tijdens mijn laatste contact met de klantenservice beëindigde de medewerker het gesprek voordat ik mijn vragen kon stellen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

GFT-container niet gereinigd

klager7a01162d — Fri, 29 May 2026 09:51:22 +0000

Ik heb een klacht over Cleanprofs omdat mijn GFT-container niet is gereinigd. Ondanks dat ik op tijd heb betaald voor de diensten, is de container niet geleegd. Ik heb nog geen contact kunnen opnemen met de klantenservice omdat er een lange wachttijd is. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Slechte klantenservice en defecte plissegordijnen

Brigitte Reisinger — Fri, 29 May 2026 09:50:37 +0000

Ik heb plissegordijntjes gekocht bij Kwantum, maar deze zijn na nog geen 2 jaar helemaal uitgezakt. Ik heb drie keer een klacht ingediend via het contactformulier, maar na zes weken heb ik nog geen reactie ontvangen. Ook heb ik telefonisch contact opgenomen en na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding verbroken. Bij een tweede poging werd ik weer doorverbonden en weer verbroken na 30 minuten. Via de chat kreeg ik te horen dat ik het maar via sociale media moest melden en moest afwachten. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Klacht over onjuiste levering en gebrek aan retourinstructies

klager28923461 — Fri, 29 May 2026 09:50:25 +0000

Ik heb een vrieslade besteld voor mijn koelkast die volgens de website van Fixpart zou moeten passen. Het ontvangen artikel paste echter niet. Na het indienen van een retouraanvraag vroeg men om foto's, waarna ik te horen kreeg dat ze met de leverancier zouden overleggen. Een week later ontving ik een e-mail dat ze gratis een nieuw onderdeel zouden versturen, dat ik niet hoefde terug te sturen. Helaas bleek het nieuwe onderdeel identiek aan het eerdere onderdeel, waardoor ik nu met twee onbruikbare onderdelen zit. Na een expliciete e-mail voor retourinstructies en een terugbetaling inclusief verzendkosten, kreeg ik weer te horen dat men in overleg is met de leverancier. Inmiddels ben ik bijna een maand verder zonder oplossing en ben ik mijn geld kwijt.

Klacht over verplichte ESPN zenders en extra kosten

klagere41d390b — Fri, 29 May 2026 09:37:02 +0000

Ik ben een klant van Ziggo en heb onlangs ontdekt dat ik verplicht ben om de ESPN zenders te nemen, terwijl ik geen sportfan ben. Dit voelt onterecht, aangezien ik niet geïnteresseerd ben in deze zenders en er ook extra voor moet betalen. Ik vind het niet acceptabel dat klanten, zoals ik, gedwongen worden om voor inhoud te betalen die zij niet willen of gebruiken.

Slechte communicatie en afhandeling van storing

Esso20 — Fri, 29 May 2026 09:31:21 +0000

Ik heb onlangs sleutels ontvangen van mijn nieuwe woning en ontdekte dat er een storing met de meter is. Enexis heeft aangegeven dat er eerder brieven zijn verstuurd, maar die kwamen aan vóórdat ik toegang had tot de woning. Ik heb wekenlang geprobeerd contact op te nemen om het probleem op te lossen, maar word steeds doorgeschoven naar andere collega's zonder resultaat. Terugbelafspraken worden niet nagekomen en het probleem blijft bestaan. De communicatie en afhandeling door Enexis vind ik zeer slecht en onprofessioneel.

Klacht over nepartikel en retourproblemen

klager08e6df00 — Fri, 29 May 2026 09:24:32 +0000

Ik heb een nepartikel ontvangen via Vinted.nl en moest het op mijn eigen kosten retourneren. Bij het retourneren ontving ik een ongeldig verzendbewijs. Ik heb twee dagen geprobeerd het pakket te verzenden en heb dit ook gemeld bij Vinted.nl. Helaas ontving ik alleen geautomatiseerde antwoorden en nu krijg ik te horen dat ik te laat ben, waardoor de verkoper het artikel ontvangt. Dit is onacceptabel en ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice van Vinted.nl.

Klacht over onrijpe avocado's

klager2a75b3b3 — Fri, 29 May 2026 09:04:18 +0000

Ik heb eetrijpe avocado's gekocht bij Albert Heijn, maar deze bleken onrijp en hard als steen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem ondervind. In het verleden heb ik contact opgenomen met Albert Heijn, maar zij vroegen mij om het product terug te brengen. Dit vind ik onredelijk, aangezien ik geen aangesneden avocado's kan retourneren. Het is teleurstellend dat er vaak oneetbare avocado's als eetrijp worden aangeboden.

Probleem met foto-upload en geen bereik met klantenservice

klagera7f6ef94 — Fri, 29 May 2026 08:34:00 +0000

Ik heb problemen met het uploaden van foto's op de website van Shein.com, omdat ik steeds uit de app word gegooid. Dit maakt het voor mij onmogelijk om mijn vraag of klacht goed te communiceren. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg geen bereik. Dit is erg frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service van Shein.com.

Klacht over beschikbaarheid van folderaanbieding

klagera6aa53b5 — Fri, 29 May 2026 08:06:49 +0000

Bij dezen wil ik een formele klacht indienen over de beschikbaarheid van de aanbiedingen uit uw folder van week 22 (25/05 t/m 31/05 2026). Op 29 mei 2026 bezocht ik uw filiaal in Almelo (7603 WH) speciaal voor de folderactie van 2 liter zonnebloemolie voor € 1,99. Tot mijn grote teleurstelling was dit product niet aanwezig. Een medewerker bevestigde dat het artikel niet was uitverkocht, maar dat het nooit aan dit filiaal is geleverd. Andere klanten hebben hier eerder ook naar gevraagd. Als consument mag ik verwachten dat geadverteerde artikelen beschikbaar zijn. Dit valt onder misleidende handelspraktijken en zorgt voor oneerlijke concurrentie. Ik eis dat Lidl haar verantwoordelijkheid neemt en mij het product alsnog levert. Ik verzoek om een reclametegoedbon of schriftelijke bevestiging, waarmee ik de zonnebloemolie op een later moment voor € 1,99 kan aanschaffen. Mocht de 2 liter niet meer leverbaar zijn, dan verwacht ik deze regeling ook voor twee verpakkingen van 1 liter. Aangezien de folderpublicatie geen limiet stelde aan het aantal af te nemen stuks per klant, verwacht ik dat deze regeling onbegrensd is voor de hoeveelheid die ik wens aan te schaffen. Mocht Lidl niet bereid zijn om deze nalevering te garanderen, dan zal ik deze misleidende handelspraktijk formeel melden bij de Autoriteit Consument Markt (ACM) en de Reclame Code Commissie.

Klacht over vertraagde levering bureaustoel en onvoldoende communicatie

klagerbc977fdc — Fri, 29 May 2026 07:53:27 +0000

Op 21 mei heb ik een bureaustoel gekocht bij Coolblue met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik op 26 mei contact opgenomen, omdat de levering uitbleef. Er werd mij verteld dat er een bug in de order zat en dat mijn bestelling opnieuw moest worden ingevoerd. Nu, op 29 mei, heb ik nog steeds geen bureaustoel ontvangen. Na meerdere telefoontjes met de klantenservice heb ik te horen gekregen dat er momenteel veel drukte is en dat ik moet wachten op de levering. Deze situatie is voor mij onacceptabel.

Fietskluis defect en onbereikbare klantenservice

Taartmeneer — Fri, 29 May 2026 07:47:59 +0000

Ik huur een fietskluis bij de NS die sinds 16 februari defect is. Een maand geleden is er een nieuw slot geplaatst, maar de nieuwe sleutel die ik heb ontvangen past niet. Hierdoor kan ik mijn fietskluis niet openen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de NS, maar de afdeling die ik nodig heb is altijd te druk, en ik krijg geen oplossing.

Voortdurende storing en onvoldoende oplossing

klager6300d6d5 — Fri, 29 May 2026 07:43:10 +0000

Ik ervaar al geruime tijd een voortdurende storing bij KPN. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, krijg ik telkens te horen dat ik moet afwachten. Dit is frustrerend, omdat ik iedere dag opnieuw met deze storing moet omgaan en er geen blijvende oplossing geboden wordt.

Klacht over kosten voor verwijderen zonnepanelen

klageref829628 — Fri, 29 May 2026 07:43:05 +0000

Ik heb een klacht over Zelfstroom omdat ik mijn zonnepanelen moet laten verwijderen voor dakrenovatie vanwege lekkages. De aannemer had op 08-06 ruimte voor deze werkzaamheden, maar Zelfstroom wil alleen terugplaatsen voor bijna 600 euro en het verwijderen laten doen door een ander bedrijf, wat ook extra kosten met zich meebrengt. Normaal gesproken vraagt Zelfstroom 600 euro voor het verwijderen en opnieuw plaatsen van de panelen. Dit lijkt niet eerlijk, en ik ben teleurgesteld dat er geen oplossing is geboden voor de extra kosten die ik nu moet maken.

Bestelling niet geleverd en geen reactie van klantenservice

klager53eac547 — Fri, 29 May 2026 07:29:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor mijn dochter van 13 jaar, die uiterlijk op 21 mei geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling echter niet aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Shein.com, ontvang ik geen enkele reactie. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Geen QR-code ontvangen voor pakketophaling

klager62e7b41e — Fri, 29 May 2026 07:22:53 +0000

Ik heb een pakket laten bezorgen bij Scapino, maar ik heb geen QR-code ontvangen om mijn pakket op te halen. Tijdens hun openingstijden heb ik gebeld, maar het nummer is buiten bereik. Ook geeft het contactformulier op hun website een foutmelding. Ik heb inmiddels gemaild, maar heb nog geen reactie ontvangen.

Probleem met voortgang in het programma Weet Ik Veel

kaarten 1410 — Fri, 29 May 2026 07:21:02 +0000

Tijdens het programma Weet Ik Veel op RTL 4 merkte ik op dat bij ronde 4 de voortgang direct naar vraag 38 gaat zonder dat de eerdere vragen worden behandeld. Dit is verwarrend en verstoort de kijkervaring. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met RTL 4, maar heb daar geen reactie op ontvangen.

Teleurstelling over de kwaliteit van Strak in de Lak verf

klager729f8d3d — Fri, 29 May 2026 07:19:57 +0000

Ik heb jarenlang Flexa verf gebruikt en was altijd tevreden met het eindresultaat. Echter, de nieuwe verf Strak in de Lak laat veel te wensen over. Het lijkt alsof alles in de grondverf blijft staan en na meerdere lagen blijft het resultaat slecht. De verf vloeit niet uit en er zijn duidelijk afdrukken van de roller zichtbaar, ondanks mijn ervaring als schilder. Ik heb een groot blik verf volledig opgebruikt om het resultaat te verbeteren, maar het blijft teleurstellend. Ik heb nog een aangebroken blik en twee nieuwe blikken, maar die ga ik ongeopend retourneren. Dit is zeer frustrerend gezien mijn investeringen in de verf en mijn harde werk.

Pakketten al weken vast in Breda, geen goede klantenservice

Daniel Leeuwestein — Fri, 29 May 2026 07:00:20 +0000

Ik heb vijf pakketten die al weken vastzitten in Breda en niet naar Hilversum worden verzonden. De klantenservice van Vintedgo verwijst mij door naar Vinted, waar ik geen reactie op krijg. De automatische antwoorden geven aan dat ik zes weken moet wachten voor een reactie of een mogelijke terugbetaling. Dit is onacceptabel, omdat ik geen artikelen bestel die kwijtraken terwijl ze al weken in Nederland zijn. Hierdoor kan ik dezelfde producten twee maanden later duurder elders kopen.

Ongepaste berichtgeving over albino koe

klagerf5b10ec0 — Fri, 29 May 2026 06:59:59 +0000

Ik ben zeer verontwaardigd over een item in het ochtendjournaal van 29 mei waarin een albino koe in Pakistan, die op Trump zou lijken, belachelijk wordt gemaakt in het kader van het Offerfeest. Het is misselijkmakend dat een dergelijke vergelijking wordt gemaakt, zeker gezien de ernst van de doodsbedreigingen die in dit land worden geuit. Het lijkt alsof de NOS zich niet bekommert om fatsoen en respect, en ik vind het onaanvaardbaar dat dergelijke ongepaste en kwetsende vergelijkingen worden gemaakt.

Ongeautoriseerde transactie zonder 3D Secure verificatie

klagerd93ff3d9 — Fri, 29 May 2026 06:56:09 +0000

Ik heb een hoge transactie van 6,519.35 PLN op mijn VISA Platinum kaart voor Booking ID: [hier uw Booking ID invoegen] ontvangen zonder de verplichte 3D Secure (OTP) SMS verificatie. Dit is in strijd met de internationale Visa compliance regels. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Booking.com via hun officiële Facebook Messenger en hun internationale klantenservice, kreeg ik geen betekenisvolle reactie of menselijke assistentie. Mijn telefoontjes werden automatisch beëindigd en het Facebook-ondersteuningsysteem leidde me naar een eindeloze cyclus met een automatische bot. Hierdoor heb ik een financieel verlies van 50,657 AMD geleden door deze ongeautoriseerde transactie. Ik eis dat Booking.com dit erkent en het bedrag van 50,657 AMD als store credit in mijn Booking Wallet bijschrijft.

Ontbrekende Nederlandstalige gebruiksaanwijzing

klagerf88e65d1 — Fri, 29 May 2026 06:55:30 +0000

Ik heb een product gekocht bij Conrad, maar er was geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing bijgeleverd. Dit is erg frustrerend, omdat het verplicht is om een gebruiksaanwijzing in de taal van het land te leveren waar het product is aangeschaft. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing kunnen leveren, wat voor mij onacceptabel is.

Eten besteld maar nooit ontvangen

klagerad98ee1f — Fri, 29 May 2026 06:16:04 +0000

Ik heb voor 50 euro eten besteld via Thuisbezorgd.nl, maar ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Toen ik probeerde contact op te nemen, kwam ik vast te zitten in een loop met een chatbot. Het is erg frustrerend dat er geen mogelijkheid is om met een medewerker te spreken.

Storende muziek tussen nieuwsberichten

klager51523ae1 — Fri, 29 May 2026 06:16:01 +0000

Ik dien deze klacht in omdat de muziek tussen de nieuwsberichten op RTL ontzettend storend is. Dit beïnvloedt mijn kijkervaring negatief. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met RTL, maar dit was niet mogelijk.

Kwaliteitsprobleem met Jordan Regular stokers

klagerbcbed407 — Fri, 29 May 2026 05:56:41 +0000

Ik gebruik al jaren de Jordan Regular stokers, maar de laatste tijd zijn deze heel ruw en het hout lijkt van slechte kwaliteit. De stokers zijn niet meer glad zoals voorheen, wat erg teleurstellend is. Ik hoop dat er via deze weg betere kwaliteitscontrole komt in het productieproces.

Geen reactie van helpdesk bij verkoop tweede ticket

klager44037fe1 — Fri, 29 May 2026 05:53:30 +0000

Ik heb contact opgenomen met de helpdesk van TicketSwap omdat ik problemen ondervond bij het verkopen van mijn tweede ticket. Halverwege de ondersteuning werd er echter niet meer gereageerd, waardoor ik mijn ticket niet meer kon verkopen kort voor het optreden. Als ik verder geholpen was, had ik mijn ticket nog kunnen verkopen, aangezien er nog steeds tickets werden verkocht. Het gebrek aan communicatie heeft me in een lastige situatie gebracht.

Slechte kwaliteit cappuccino pads

klager51b8c0ef — Fri, 29 May 2026 05:35:45 +0000

Ik heb recentelijk 9 cappuccino pads van Senseo gekocht, maar helaas zijn deze pads minder gevuld dan normaal. Hierdoor is de koffie niet te drinken en komt de smaak niet overeen met wat ik gewend ben. Ondanks dat ik mijn Senseo-apparaat goed heb onderhouden door het uit te koken en te ontkalken, blijft het probleem zich voordoen. Ik heb geen contact opgenomen met Senseo, maar bij Media Markt werd mij verteld dat het aan de pads ligt.

Onacceptable klantenservice en tegenstrijdige communicatie

klager650786d9 — Fri, 29 May 2026 05:32:34 +0000

Ik heb een schandalige en onprofessionele klantenservice ervaren bij Essent. Eerst ontving ik een officieel aanbod per e-mail van een medewerker om mijn restschuld in 12 termijnen te betalen, wat ik netjes accepteerde. Vervolgens trok een andere medewerker dit aanbod plotseling in en eiste dat ik binnen 5 dagen het hele bedrag betaalde. Deze tegenstrijdige communicatie is onacceptabel en zorgde voor enorme stress. Uiteindelijk heb ik het volledige bedrag in één keer betaald om van dit administratieve drama af te zijn. De manier waarop Essent met klanten omgaat is respectloos en onbetrouwbaar. Nooit meer Essent!

Onterechte facturen ontvangen

klager66bba42d — Fri, 29 May 2026 05:21:59 +0000

Ik ontvang regelmatig facturen van Riverty die niet voor mij bedoeld zijn. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, waarin werd beloofd dat de situatie zou worden opgelost, ontvang ik nog steeds deze facturen. Dit zorgt voor verwarring en overlast.

Teleurstellende ervaring en verzoek om terugbetaling

klagera8e8e0a2 — Fri, 29 May 2026 05:03:45 +0000

Op 17 mei gingen we naar Houtrustbeach voor Beach Battle Sundays, maar er was niemand aanwezig, geen personeel en de deuren waren vergrendeld. Ondanks een bevestigingsmail van Lindo Beach over de wedstrijden, waren we teleurgesteld dat er geen informatie was over de annulering. We belden en emailden Lindo Beach, maar kregen geen respons. Uiteindelijk kwamen we bij de indoor locatie, maar ook daar waren de deuren gesloten. De verantwoordelijke persoon bood aan de wedstrijd te verzetten, maar ik wil niet nog een keer spelen en heb mijn geld teruggevraagd. Het is teleurstellend dat er geen alternatieve opties worden geboden in geval van annuleringen door hun fouten.

Klacht over onveilig rijgedrag en ongepaste uitlatingen door chauffeur

klager9040915f — Fri, 29 May 2026 04:44:57 +0000

Ik dien hierbij een formele klacht in over het gedrag van een van uw chauffeurs, die zich vandaag heeft voorgedaan in de omgeving van station Zuidspoor. Ik was op de fiets en de chauffeur van de GLS bus (VBL-27-B) stopte niet op een noodzakelijke locatie, waardoor ik plotseling moest remmen. Dit veroorzaakte een gevaarlijke situatie, vooral met veel kinderen in de buurt. Daarnaast hoorde ik de chauffeur ongepaste opmerkingen maken, waaronder een opmerking over mijn middelvinger, terwijl ik dit gebaar niet heb gemaakt. Toen ik de chauffeur aansprak, ontkende hij alles en weigerde hij zijn naam te geven. Ik verzoek u dringend om deze chauffeur aan te spreken over zowel zijn rijgedrag als zijn verbale gedrag.

Klacht over prijsdiscrepantie Gazelle Grenoble C8 Plus

klager674a71b8 — Fri, 29 May 2026 04:35:16 +0000

Ik heb een klacht over de prijs van de Gazelle Grenoble C8 Plus. In een krant stond een actieprijs van € 3.099,-. Bij mijn bezoek aan de winkel in Amersfoort en op de website zag ik dat de fiets nu te koop is voor € 3.299,-. In de winkel werd mij meegedeeld dat dit een drukfout betreft, maar bij mijn eerste bezoek stond de prijs van € 3.099,- ook vermeld op de fiets. Dit is misleidend en ik verzoek daarom om de fiets te verkopen voor de prijs uit de krant, aangezien de actie loopt tot 14 juni 2026 en ik de advertentie nog heb.

Geldautomaat werkt niet en geen reactie op klachten

klagerf511cf41 — Fri, 29 May 2026 04:33:01 +0000

Begin van de week werkte de geldautomaat bij WashOMatic niet naar behoren. Hierdoor is mijn geld van meer dan 12 euro kwijtgeraakt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon en WhatsApp, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet kan wassen zonder toegang tot mijn geld.

Bestelling niet geleverd en geen bevestiging

Yahaira E — Fri, 29 May 2026 04:11:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Toko Mirasa, maar deze is niet bevestigd tot na sluitingstijd van de winkel. Nu staat de bestelling als afgeleverd om 17:32 uur, maar dit is niet het geval. Mijn bestelling is nooit geleverd, wat erg teleurstellend is.

Klacht over het niet meer uitzenden van Flo

klagerccc0325e — Fri, 29 May 2026 04:07:11 +0000

Ik ben een trouwe kijker van Net 5 en ben zeer teleurgesteld dat de serie Flo niet meer wordt uitgezonden. Tot voor kort werd de serie elke werkdag uitgezonden, maar nu is dit niet meer het geval. Deze verandering heeft mijn kijkervaring negatief beïnvloed.

Klacht over misleiding, annuleringen en achterhouden van geld

klager955f4d3b — Fri, 29 May 2026 01:16:51 +0000

Ik dien deze klacht in wegens systematische misleiding, onterechte annuleringen en het achterhouden van mijn geld. Dit is inmiddels de tweede keer dat jullie een misleidende methode bij mij toepassen. Bij mijn laatste bestelling (9029548461) heb ik 2x ON Whey Proteïne besteld vanwege een kortingsactie. Ik ontving echter een e-mail dat deze bestelling geannuleerd is, terwijl het product gewoon op voorraad is. Dit voelt als misleiding om enkel de bijproducten te verkopen. Daarnaast is een eerdere bestelling (9029491746) geannuleerd en heb ik het bedrag van €65,98 nog steeds niet terugontvangen. Jullie annuleren snel producten, maar de terugbetaling laat erg lang op zich wachten.

Teleurstellende ervaring met service en communicatie

klagerc73c7cc9 — Thu, 28 May 2026 22:34:49 +0000

Tijdens mijn afspraak met Airco Service Martin begon de service later dan gepland. Martin gaf aan dat hij nog niet had gegeten als verklaring. Op de website stond vermeld dat er na het bijvullen van de airco een rapport wordt verstrekt, maar dit rapport kreeg ik niet automatisch. Ik moest er zelf om vragen en kreeg te horen dat hiervoor €25 extra betaald moest worden, omdat hij nog moest eten. Dit vond ik opmerkelijk, aangezien het rapport bij de service inbegrepen zou moeten zijn volgens de informatie op de website. Verder werkte de airco aanvankelijk wel, maar viel deze binnen ongeveer een uur weer uit, waardoor ik de oorzaak opnieuw moet laten onderzoeken. De communicatie, de gang van zaken rondom het rapport en het resultaat van de werkzaamheden waren teleurstellend en hebben geleid tot een negatieve ervaring.

Probleem met geblokkeerd account en slechte klantenservice

klager3bacf8b8 — Thu, 28 May 2026 22:12:56 +0000

Ik heb al dagen geprobeerd contact op te nemen met Vinted.nl, maar ik krijg alleen een chatbot en geen daadwerkelijk antwoord op mijn vragen. Mijn account is geblokkeerd, Bijdeze dien ik een formele klacht in wegens ernstige procedurele fouten en nalatigheid. Jullie hebben een frauduleuze koper volledig vrij spel gegeven. Ondanks het aanleveren van ongeveer 10 screenshots ter ondersteuning van mijn claim, waarin bekend is dat het item een waslabel ontbrak en niet mijn eigendom was, negeerde jullie deze bewijzen volledig. Tijdens de bezwaarprocedure sloot Mohamed de zaak, wat indruist tegen jullie eigen voorwaarden. Ondanks herhaaldelijk contact met 7 verschillende medewerkers van de klantenservice, heb ik geen inhoudelijke antwoorden ontvangen. Ook mijn juridische ingebrekestelling is genegeerd. Hierdoor ben ik nu mijn account kwijt en heeft de fraudeur vrij spel. Ik wil dat jullie mijn account deblokkeren en excuses maken voor onterechte beschuldigingen.

Onbereikbare klantenservice en defectieve levering

klagerab715530 — Thu, 28 May 2026 21:19:20 +0000

Ik heb een bank besteld bij SKLUM en moest hierop drie maanden wachten. Bij de levering ontving ik een defectieve track trace, waardoor ik geen informatie had over de status van mijn bestelling. Na twee weken heb ik nog steeds geen update ontvangen en kan ik de klantenservice niet bereiken. Ik word constant doorverwezen naar een niet-bestaand contactformulier, wat de situatie alleen maar erger maakt.

Klacht over misleidende actie gratis On That Ass boxer

klagerace42399 — Thu, 28 May 2026 20:05:53 +0000

Ik ben recentelijk geconfronteerd met een misleidende actie van MediaMarkt, waarbij een gratis On That Ass boxer werd aangeboden. Tot mijn verbazing bleek deze aanbieding direct aan een abonnement vast te zitten, wat ik als misleiding beschouw. Ik voel me hierdoor in de war gebracht en ben niet tevreden met deze werkwijze van uw bedrijf.

Vertraging bij terugbetaling na annulering bestelling

klagerdd5a96fc — Thu, 28 May 2026 19:19:54 +0000

Op 20 maart 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Beddenleeuw en 1/3 van het bedrag (€231,60) betaald. Op 3 april heb ik de bestelling geannuleerd, waarna ik een e-mail ontving dat de terugbetaling 2-14 werkdagen zou duren. Inmiddels zijn we bijna 3 maanden verder en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Na een eerste e-mail op 28 april kreeg ik te horen dat er een fout in het systeem was en dat dit handmatig werd aangepast. Wederom moest ik 2-14 werkdagen wachten, maar ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Intussen heb ik 3 extra e-mails gestuurd, maar ik krijg geen reactie meer. Als alleenstaande moeder kan ik dit bedrag niet zolang missen en ik vind de gang van zaken zeer kwalijk.

Scheur in de naad van een bank, geen oplossing geboden

Arlene Lubbers — Thu, 28 May 2026 18:58:14 +0000

Ik heb een bank gekocht bij A-Meubel die nog geen twee jaar oud is. Recent ontdekte ik een scheur in de naad van de bank. In het verleden heb ik vreemde opdrachten ontvangen van A-Meubel, zoals het springen op de bank zodat de leverancier kon horen dat deze kraakte. Dit is voor mij een ongepaste manier van omgang met klanten. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met A-Meubel over het scheurprobleem, omdat ik verwacht dat er op een normale manier met deze kwestie omgegaan kan worden.

Niet ontvangen gewonnen bedrag bij live casino spel

klager82fd8765 — Thu, 28 May 2026 18:13:20 +0000

Ik heb met een live casino spel een prijs gewonnen, maar het tegoed is nooit op mijn balans gekomen. Uit de spelgeschiedenis is alles te herleiden, maar ik krijg geen respons van BetCity. Ik heb contact gehad, maar kreeg slechts te horen dat ze het zouden bekijken en dat ik misschien nog iets van hen zou horen. Dit voelt voor mij als oplichting.

Langdurige reparatie en gebrek aan communicatie

klagera30d1006 — Thu, 28 May 2026 18:07:28 +0000

Op 21 april 2026 heb ik mijn scootmobiel IVA T3 gebracht voor de vervanging van een schokdemper. Tot op heden, 28 mei 2026, heb ik mijn scootmobiel nog steeds niet terug ontvangen. Ik heb inmiddels zeven keer contact opgenomen met het bedrijf, maar telkens wordt mij verteld dat hij begin volgende week klaar zal zijn. Mijn scootmobiel is bijna een jaar oud en is al drie keer terug geweest voor reparatie. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging in de reparatie zijn zeer teleurstellend.

Onveilige reclame van Lebara op televisie

klager8966ac20 — Thu, 28 May 2026 18:02:36 +0000

Ik heb een klacht over een reclame van Lebara die op televisie wordt uitgezonden. In deze reclame rijdt de vriend van het gezin met de dochter op een motor, waarbij de dochter in een kort broekje en t shirt zit. Dit lijkt mij levensgevaarlijk en geeft een slecht voorbeeld voor kijkers en jonge motorrijders. Ik vind het onacceptabel dat een dergelijk beeld wordt gepromoot.

Slecht onderhoud en gebrekkige communicatie

klager323731bf — Thu, 28 May 2026 17:06:39 +0000

Ik heb in 2023 een woning van Staedion gekregen, na 19 jaar op de wachtlijst te hebben gestaan. Helaas blijkt het onderhoud aan de woning dramatisch slecht te zijn. De gangkast stinkt vreselijk en er is herhaaldelijk lekkage zonder dat we de oorzaak kunnen vinden. Ook horen we voortdurend een leiding lopen. Bij het aangaan van het huurcontract is niet vermeld dat de woning gerenoveerd of mogelijk gesloopt zou worden. Na jarenlang in ellende te hebben geleefd door de toeslagenaffaire, hoopte ik op een frisse start, maar in plaats daarvan ervaar ik alleen maar stress. De communicatie met Staedion is zeer slecht en er wordt niets gedaan aan de problemen. Ik heb veel geld uitgegeven om de woning op te knappen, maar de gebreken worden met goedkope oplossingen aangepakt, waardoor de problemen blijven bestaan.

Klacht over telefonische bereikbaarheid BENU Apotheek

klager5b0bbf72 — Thu, 28 May 2026 17:03:28 +0000

Ik heb een klacht over de telefonische bereikbaarheid van BENU Apotheek. Het is mij opgevallen dat het alleen mogelijk is om contact op te nemen via de “spoed”-optie, wat niet bedoeld is voor reguliere vragen. Dit vind ik onjuist, aangezien ik begrijp dat telefoontjes naar de apotheek zoveel mogelijk vermeden moeten worden. Tot nu toe heb ik geen resultaat geboekt na mijn pogingen om dit aan te kaarten.

Onterechte annulering en terugbetaling van bedrag

klager74140df6 — Thu, 28 May 2026 16:41:16 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Vodafone, maar deze werd geannuleerd. Desondanks is het bedrag wel van mijn creditcard ingehouden. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vodafone, zowel telefonisch als via de chat, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden. Het is voor mij belangrijk dat het bedrag deze week teruggestort wordt op mijn creditcard, aangezien ik geen rente wil betalen over een onterecht afgeschreven bedrag.

Problemen met niet-geactiveerde Steamcard van 20 euro

arjoena46 — Thu, 28 May 2026 16:02:46 +0000

Ik heb een Steamcard van 20 euro gekocht bij Kruidvat, maar deze werkt niet. Na contact met Kruidvat is bevestigd dat de activatie correct was. Tevens heb ik geprobeerd om Steam te contacteren, maar ik kan niet in mijn account komen. Hierdoor kan ik mijn probleem niet oplossen en ben ik ontevreden over de service.

Klacht over onbereikbaarheid en verzoek om terugbetaling

klagerda5d23bd — Thu, 28 May 2026 15:39:37 +0000

Ik heb €150 geïnvesteerd in een Wonderbox, maar door een ernstige ziekte konden wij geen gebruik maken van de aanbieding. Sinds 16 mei 2026 probeer ik contact op te nemen met Wonderbox, maar ik ben niet te bereiken en er is geen reactie gekomen. Onze Wonderbox verloopt op 31 mei 2026 en ik wil nu een terugbetaling, aangezien ik geen verdere betrokkenheid met Wonderbox wens.

Klacht over onbereikbaarheid en fout in e-mailadres

klager235c0289 — Thu, 28 May 2026 15:38:26 +0000

Ik heb 2 Groupon-tickets gekocht voor het Italië evenement bij Mariënwaerdt in Beesd. Helaas heb ik een tikfout gemaakt in mijn e-mailadres, waardoor ik de bevestiging niet heb ontvangen. Het geld is echter wel afgeschreven. Bovendien is er geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen met Groupon. Aangezien het evenement morgen plaatsvindt, verzoek ik dringend om mijn geld terug.

Pakket niet ontvangen en onduidelijkheid over locatie

klager9e39af79 — Fri, 29 May 2026 09:50:47 +0000

Ik heb een pakket verzonden via DHL dat verzekerd is. Helaas heb ik het pakket niet ontvangen. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat ze niet weten waar het pakket zich bevindt. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het pakket verzekerd was. Ik verwacht dat DHL verantwoordelijkheid neemt voor dit probleem.

Kwaliteit gesneden zalm tijdens aanbiedingen

klagerd45e669c — Thu, 28 May 2026 14:44:28 +0000

Ik heb recent de 100 gram gesneden zalm van Lidl aangeschaft en merkte op dat deze mooi en dun gesneden was. Echter, tijdens de aanbiedingen van de 200 gram gesneden zalm is de kwaliteit inconsistent. De zalm is vaak dik gesneden, met rare plakken en soms zelfs huid eraan. Dit is teleurstellend en niet wat ik verwacht van Lidl.

Herhaaldelijke niet-levering van pakketten door dezelfde chauffeur

klager4ade3eac — Fri, 29 May 2026 09:24:59 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakketten door DHL. Het gaat altijd om dezelfde chauffeur die mijn pakketten niet aflevert. Dit heeft geleid tot frustratie en ongemak voor mij, omdat ik afhankelijk ben van tijdige leveringen. Ik heb eerder contact opgenomen met DHL, maar er is nog steeds geen oplossing geboden.

Klacht over te veel berekende kosten en weigering Budget Korting

klagerce187904 — Thu, 28 May 2026 14:23:09 +0000

Ik heb een klacht over Budget Thuis met betrekking tot de overloop van mijn energiecontract naar Eneco. Budget Thuis heeft een extra dag energie in rekening gebracht, terwijl ik slechts één dag extra gebruik heb gemaakt. Daarnaast rekenen ze een volle maand vaste leveringskosten voor elektra en gas, wat onterecht is. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Budget Thuis, maar mijn vragen worden steeds genegeerd. Ook heb ik problemen met de Budget Korting; ze hebben een extra 13e voorschot geïncasseerd, welke ik heb laten storneren. Dit leidt tot de onterechte bewering van een betalingsachterstand, terwijl ik de eindafrekening ruim op tijd heb betaald.

Klacht over defect shirt en slechte klantenservice

klager22ba57ba — Thu, 28 May 2026 13:59:31 +0000

Ik heb een shirt gekocht voor mijn zoontje bij JD Sports. Na één keer dragen ontdekte ik dat er op zijn rug allemaal haaltjes zaten. Ik heb alleen de pinbon, maar bij mijn contact met JD Sports werd mij verteld dat ik de bon en het kaartje moest overleggen. Ik heb uitgelegd dat ik ervan uitging dat het shirt van goede kwaliteit was, omdat ik er vaker heb gekocht zonder problemen. De medewerker toonde geen bereidheid om te helpen, wat ik zeer teleurstellend vind.

Klacht over milieuonvriendelijke verpakking van Nescafe Cappuccino

Carmen Nichting — Thu, 28 May 2026 13:58:28 +0000

Ongeveer een jaar geleden heb ik geconstateerd dat de verpakking van Nescafe Cappuccino is veranderd. Voorheen werden de zakjes deels van papier gemaakt, maar nu zijn ze volledig van plastic, met een plastic laagje en een aluminiumachtige binnenkant. Dit vind ik zeer milieuonvriendelijk en ik vraag me af waarom er voor deze wijziging is gekozen.

Onzekerheid over levering van bestelling

klager12725003 — Thu, 28 May 2026 13:36:54 +0000

Ik heb 6 dagen geleden een bestelling geplaatst bij Atlas for men, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Na telefonisch contact met de klantenservice kreeg ik een onbevredigend antwoord; men vertelde mij dat de levering nog niet aan de vervoerder was aangeleverd. Echter, op de track and trace staat dat het pakket al wel aan de vervoerder is overgedragen. Daarnaast heb ik geen reactie ontvangen op mijn klachtenformulier. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Klacht over slechte telefonische bereikbaarheid

klagerc64f71aa — Thu, 28 May 2026 13:21:37 +0000

Ik heb meerdere keren geprobeerd om BENU Apotheek telefonisch te bereiken, maar mijn oproepen worden gewoon niet opgenomen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik belangrijke vragen heb. Het lijkt erop dat er onvoldoende personeel beschikbaar is om de telefoon te beantwoorden, wat niet acceptabel is. Ik vind het belangrijk dat klanten duidelijk geïnformeerd worden over de telefonische bereikbaarheid.

Geen levering van bestelde laptop en geen reactie

klager2bbfef02 — Thu, 28 May 2026 13:18:27 +0000

Op 13 mei 2026 heb ik een laptop besteld en betaald bij Bestellaptops, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen en is de laptop niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft het stil. Hierdoor ben ik erg bezorgd dat ik mijn geld kwijt ben.

Geen folders ontvangen sinds 2 weken

klagerf2cadeba — Thu, 28 May 2026 12:50:05 +0000

Ik ontvang sinds 2 weken geen folders meer van Spotta. Dit is erg vervelend, omdat ik gewend ben om wekelijks mijn folders te ontvangen. Ik heb nog geen contact opgenomen met Spotta over dit probleem, maar ik zou graag willen dat ik elke week weer mijn folders ontvang zoals voorheen.

Herhaalde niet-levering van pakket

klagerf2fe11b2 — Fri, 29 May 2026 08:08:46 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik nu voor de tweede keer deze week heb zitten wachten op een pakket dat moet worden afgeleverd met een handtekening. Tot op heden is het pakket nog niet geleverd en dit is zeer frustrerend. Ik heb contact gezocht met DHL, maar er is geen duidelijke oplossing of communicatie over de levering. Het is onaanvaardbaar dat dit opnieuw is gebeurd.

Klacht over abonnement zonder herroepingsrecht

klager4713cf43 — Thu, 28 May 2026 12:05:21 +0000

Ik had me ingeschreven bij Ikzoekeenschoonmaakster.nl en ontdekte later dat er geen recht op herroepingsrecht zou zijn. Plots zit je vast aan een abonnement. De kosten voor het aanmaken van een account zijn dan €145. Toen ik contact opnam met het bedrijf, kreeg ik te horen dat de voorwaarden in kleine letters stonden, maar ik kan deze informatie nergens op hun website vinden. Dit vind ik zeer onduidelijk en oneerlijk.

Ontevreden over uitzendingen tijdens de Giro

klageref21ee75 — Thu, 28 May 2026 11:39:55 +0000

Ik ben ontevreden over de inhoud van de uitzendingen van Eurosport tijdens de Giro. In plaats van de koers, wordt er veel tijd besteed aan privézaken van de presentatoren, zoals het bespreken van Indonesisch eten en broodjes kroket. Dit stoort mij, aangezien ik graag meer aandacht voor de koers zou willen zien, vooral gezien de populariteit van de Giro en de Tour de France.

Geen reactie op eerdere communicatie

klager562b0d47 — Thu, 28 May 2026 11:30:01 +0000

Ik heb meerdere keren contact gezocht met Haag Wonen over het onderwerp Om en Bij, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en ondersteuning is teleurstellend en frustrerend, vooral omdat het lijkt alsof Haag Wonen alleen gericht is op winst in plaats van op klanttevredenheid.

Herhaaldelijk geen bezorging van de zaterdagkrant

klager0808697a — Thu, 28 May 2026 10:36:11 +0000

Ik heb herhaaldelijk geen Tubantia ontvangen op zaterdag, wat zeer frustrerend is. Ondanks mijn klacht is er geen reactie van Tubantia gekomen. Daarnaast wordt er geld ingehouden voor de krant, maar het bedrag van €5,30 voor de zaterdagkrant klopt niet, aangezien ik eerder de krant nabezorgde of een bon ontving. Nu moet ik zelf betalen, maar zonder de juiste vergoeding voor mijn abonnement. Dit is niet acceptabel.

Te zoute maaltijdmix nasi

klager13ffd4ae — Thu, 28 May 2026 10:26:40 +0000

Ik heb gisterenavond voor het eerst de maaltijdmix nasi van Knorr gegeten en ons hele gezin vond de mix veel te zout. We hebben met vier personen gegeten en iedereen was het erover eens dat de smaak te sterk was door het zout. Dit is erg teleurstellend, omdat we hoge verwachtingen hadden van uw product.

Klacht over satémarinade mix door harde peperkorrels

klager8e02bc0c — Thu, 28 May 2026 10:21:31 +0000

Ik heb een klacht over de satémarinade mix van Conimex. Voorheen was dit een smaakvol product, maar nu zitten er keiharde zwarte peperkorrels in. Tijdens het marineren laten deze korrels vieze zwarte stukjes los in het product, wat het onbruikbaar maakt. Ik vraag me af of dit een produktiefout is of een nieuwe trend.

Kaart voor kleindochter nog niet ontvangen

klagerafa0eb73 — Thu, 28 May 2026 10:16:12 +0000

zending 2 van 2 niet bezorgd zie bijlage Ik heb op 21 mei een grote kaart besteld voor mijn kleindochter, maar deze is tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks dat de kaart op tijd is verzonden, heb ik geen informatie over de bezorging ontvangen. Mijn kleindochter is zeer teleurgesteld omdat ze haar kaart niet heeft gekregen. Ik wil graag weten of de kaart nog bezorgd wordt; anders vraag ik om mijn geld terug.

Vuilnisbakken geleegd, maar rommel blijft op straat liggen

klager6e7986d8 — Thu, 28 May 2026 09:54:51 +0000

Ik heb recentelijk geconstateerd dat, nadat de vuilnisbakken door Roteb zijn geleegd, er nog een hele hoop rommel op straat lag. Dit is niet alleen ongepast, maar het draagt ook bij aan een onverzorgde uitstraling van onze omgeving. Ik vind het teleurstellend dat de medewerkers van Roteb deze situatie niet hebben opgemerkt of aangepakt.

TV defect na update

klager4362070a — Thu, 28 May 2026 09:52:27 +0000

Ik heb een Philips TV (model 55PUS7556/12) die kapot is gegaan na een software-update van Philips. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij gaven aan dat het toestel buiten garantie is en dat ik de reparatiekosten zelf moet betalen. Dit vind ik onterecht, omdat het probleem is veroorzaakt door een update van Philips.

Klacht over onveilige verzoek tot documenten via e-mail

klagereec649df — Thu, 28 May 2026 09:44:32 +0000

Ik heb een klacht over mijn hypotheekadviseur bij ING, die mij vroeg om persoonlijke documenten te sturen via e-mail. Dit voelt onveilig en in strijd met de richtlijnen rond de bescherming van persoonsgegevens. Het gebruik van e-mail is een onbetrouwbaar medium voor het versturen van zulke gevoelige informatie.

Klacht over defecte joystick en onterechte kosten

klager7e344742 — Thu, 28 May 2026 09:24:21 +0000

Ik heb een Nintendo Switch gekocht, die nu drie maanden oud is. Terwijl ik aan het spelen was, brak het knopje van de joystick af. Ik heb het apparaat naar Intertoys gebracht, waar ik het heb gekocht. Zij beschuldigen mij ervan dat ik het heb laten vallen, wat absoluut niet waar is. Ondanks dat ik garantie heb, moet ik 36 euro betalen voor de reparatie. Ik vind het onterecht dat ik word beschuldigd en dat ik moet betalen voor iets dat niet mijn schuld is. Het is onacceptabel dat een joystick na zo'n korte tijd kapot gaat zonder dat er iets mee gebeurd is.

Pakket is niet bezorgd en geen reactie op mijn e-mail

klagerf53d2ed9 — Thu, 28 May 2026 09:22:47 +0000

Ik dien deze klacht in omdat mijn pakket nog steeds niet is bezorgd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heb ik geen reactie ontvangen van PDN Express. Ik ben zeer ontevreden over de communicatie en service. Het is voor mij belangrijk om te weten waar mijn bestelling zich bevindt en ik wil dat het zo snel mogelijk wordt bezorgd.

Herhaaldelijk verkeerde bezorging van pakketten

klager50769c5f — Thu, 28 May 2026 08:59:29 +0000

Ik dien een klacht in over de herhaaldelijke problemen met de bezorging van mijn pakketten door UPS. Gisteren is mijn pakket opnieuw niet op mijn huisadres bezorgd, maar afgegeven bij een pakketpunt. De bezorger gaf aan dat dit niet bezorgd kon worden, maar dit gebeurt telkens weer bij UPS. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen reactie. Dit is erg frustrerend voor mij. Wij hebben een deurbelcamera, en de bezorger is nooit in onze voortuin of bij de voordeur geweest. Er heeft ook geen UPS-voertuig voor de deur gestaan. Wij zijn de hele dag thuis, en onze camera heeft een koppeling naar onze iPhones, dus de bezorger liegt. Het pakket had gewoon bezorgd kunnen worden.

Beschadiging controller tijdens veiligheids-recall

klager17efcebc — Thu, 28 May 2026 08:57:22 +0000

Tijdens een verplichte veiligheids-recall heeft VogueBike mijn controller beschadigd. Dit is aantoonbaar via hun eigen in- en uitcheck formulier. Ondanks dat ik op papier heb staan dat alles goed was, weigert VogueBike het onderdeel te vergoeden. Dit is zeer teleurstellend, vooral na eerdere problemen met de bakfiets zelf.

Klacht over defecte droger en gebrekkige service

klager12a592d1 — Thu, 28 May 2026 08:35:36 +0000

Ik heb al geruime tijd problemen met mijn AEG droger (Modelnummer: TR969M6C, PNC/Apparaatnummer: 916099250). De droger lekt water en is inmiddels ook extreem heet tijdens gebruik, wat zorgen voor de veiligheid met zich meebrengt. Ondanks vier gemaakte afspraken met een monteur, is het probleem niet opgelost. Bij de eerste afspraak kwam de monteur niet op het afgesproken tijdstip. Bij de tweede afspraak heeft de monteur slechts enkele simpele handelingen uitgevoerd, maar het probleem bleef bestaan. Bij de derde afspraak is de monteur opnieuw niet verschenen. Hierdoor ben ik zeer ontevreden over zowel het defecte apparaat als de gebrekkige service.

Klacht over mislukte levering en verloren pakket

klagerfa896e12 — Fri, 29 May 2026 07:51:26 +0000

Ik heb een pakket besteld dat ik op een afgesproken moment zou ontvangen. Echter, ontving ik een bericht dat ik niet thuis was, terwijl ik op dat moment wel thuis was. Het pakket is naar een kluis gestuurd, maar toen ik de code invoerde, ging het deurtje niet open en kreeg ik de melding dat ik het pakket al had opgehaald. Hierdoor ben ik mijn pakket kwijt en ben ik zeer ontevreden over de service van DHL. Ik heb contact gezocht met DHL, maar de reacties waren teleurstellend en ik werd doorverwezen naar de verzender.

Ontbreken terugleverkosten in maandoverzicht

klagerca8683c1 — Thu, 28 May 2026 08:24:03 +0000

Bij het maandoverzicht van Engie worden opzettelijk de terugleverkosten niet vermeld. Dit lijkt een bewuste keuze van het bedrijf om klanten niet te informeren over deze kosten. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat dit een beleidskwestie is die van bovenaf is bepaald. Hierdoor voel ik mij als klant niet goed geïnformeerd en ben ik ontevreden over de transparantie van de communicatie van Engie.

Klacht over vrachtwagen die onnodig op openbare weg stond

klager71877ce0 — Thu, 28 May 2026 08:22:25 +0000

Ik wil een klacht indienen over een vrachtwagen van IKEA die lange tijd op de openbare weg heeft gestaan terwijl er voldoende ruimte was om aan de kant uit te laden. Dit veroorzaakte overlast voor het verkeer. Het kenteken van de vrachtwagen is 78-BRX-7. Ik vind het belangrijk dat de bestuurders hierop aangesproken worden om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Klacht over kwaliteit van buslijn 83 met Ebisco bussen

klager68989cd2 — Thu, 28 May 2026 08:07:01 +0000

Ik heb een klacht over de kwaliteit van de bussen op buslijn 83, die worden gereden door Ebisco. Hoewel de chauffeur prima was, vind ik het onacceptabel dat Arriva mensen vervoert in deze bussen. De bus (nummer 7303) is in slechte staat en kan niet veilig over de weg rijden, vooral met zoveel drempels en klinkerwegen. Ik heb contact opgenomen met Arriva, maar hun reactie was teleurstellend. Ik vind het onbegrijpelijk dat deze bussen nog op de weg mogen rijden.

Niet geleverde bestelling nr. 1704138635079

klager6936cb99 — Thu, 28 May 2026 07:51:31 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar mijn pakket met nummer 1704138635079 is nog steeds niet geleverd. Volgens de vervoerder Budbee zou ik contact met jullie ontvangen, maar ik heb geen verdere informatie gekregen. Het pakket is betaald en ik wacht al geruime tijd op de levering. Niemand lijkt te weten waar het pakket is gebleven.

Klacht over valse advertenties voor zonnebloemolie

klager64e37797 — Thu, 28 May 2026 07:41:47 +0000

Ik wil een klacht indienen over Lidl. Er was een aanbieding voor zonnebloemolie, maar sinds maandag is deze nergens te vinden, terwijl de actie op die dag inging. Dit voelt als een valse advertentie om klanten naar Lidl te lokken. Na contact met Lidl kreeg ik te horen dat de zonnebloemolie niet geleverd is en ook niet geleverd gaat worden. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onveilige poortjes zorgen voor letsel kleinkind

klagerfc7ecbbd — Thu, 28 May 2026 07:26:55 +0000

Vandaag was ik met mijn kleindochter in de Vomar in Julianadorp. Terwijl ik met de kinderwagen door de poortjes ging, sloten deze binnen enkele seconden waardoor mijn kleindochter uit de kinderwagen werd geslingerd. Dit resulteerde in een pijnlijke plek op haar voorhoofd. Het is onacceptabel dat klanten snel door de poortjes moeten rennen om niet tussen de deuren te komen. Ik heb de filiaalmanager aangesproken, maar kreeg te horen dat ze het mee zullen nemen in de vergadering. Ik vind dat er dringend actie ondernomen moet worden om de veiligheid van klanten, vooral kinderen, te waarborgen.

Ongewenste bezorging van de Gelderlander

klager317d1526 — Thu, 28 May 2026 07:18:29 +0000

Ik heb de bezorging van de Gelderlander tijdelijk stopgezet van 13 mei tot 1 juni. Tot mijn grote verbazing is de krant echter toch bezorgd, en dit al drie dagen. Dit is erg vervelend, omdat mijn brievenbus vol raakt. Ik ben momenteel op vakantie en heb hier geen gebruik van kunnen maken.

Pakket al 5 dagen out for delivery en onbereikbare klantenservice

klager1c845187 — Thu, 28 May 2026 07:14:15 +0000

Ik heb een pakket besteld dat al 8 dagen op out for delivery staat, maar het is nog steeds niet bezorgd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PDN Express, maar de klantenservice is onbereikbaar. De mailbox is vol en ik ontvang geen reactie op mijn e-mails. Dit is zeer frustrerend, omdat ik mijn bestelling dringend nodig heb.

Klacht over defecte verf/laklaag van pizza oven

m.j.jonk — Thu, 28 May 2026 07:06:44 +0000

Ik heb twee jaar geleden een dure pizza oven, de Clementi Family, gekocht. Na het eerste jaar stond deze binnen en is deze vorige zomer onder een veranda buiten geplaatst. Nu zie ik dat de verf/laklaag van de buitenkap loslaat, waarschijnlijk door een slechte hechting van de poedercoating. Hierdoor begint de kap te roesten. Ik heb contact opgenomen met The Flagstones Company, maar zij geven aan niets voor mij te kunnen betekenen en twijfelen aan de manier waarop ik de kap heb behandeld. Dit is een fabricagefout waar ik niets aan kan doen. Ik verzoek om een vervangende bovenkap.

Ongenode stukjes eiwit in tonijnsalade

klager2063ae75 — Thu, 28 May 2026 06:49:44 +0000

Ik heb onlangs een tonijnsalade van Johma gekocht en kwam verschillende stukjes eiwit tegen. Dit hoort er niet in en het is teleurstellend, omdat ik verwachtte dat de salade uitsluitend uit tonijn en andere ingrediënten zou bestaan. Het is frustrerend om te constateren dat er goedkopere ingrediënten aan de salade zijn toegevoegd, wat de kwaliteit beïnvloedt.

Ontevreden over de startsite van MSN

klager7bbadf3b — Thu, 28 May 2026 06:38:28 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de startsite van MSN. De hoeveelheid reclame en fake news is overweldigend en maakt het gebruik van de site erg onaangenaam. Het lijkt erop dat de focus meer ligt op geld verdienen dan op het bieden van een goede gebruikerservaring. Ik vind het teleurstellend dat dit soort problemen niet adequaat worden aangepakt.

Klacht over provocerend gedrag medewerker tijdens spot check

klager2f6d8c49 — Thu, 28 May 2026 05:58:57 +0000

Op 26 mei 2026 om ongeveer 09:05 in de Albert Heijn in Wassenaar, heb ik een zeer onaangename ervaring gehad met een medewerker tijdens een 'spot check'. We wilden aanvankelijk geen gebruik maken van de self-checkout, omdat we vier broodjes hadden die niet gescand konden worden. Tijdens de controle heeft de medewerker ongefundeerd gesuggereerd dat we de bediende kassa hadden kunnen gebruiken, terwijl deze nog niet open was op het moment dat we wilde betalen Na het controleren van onze tas, maakte de medewerker ongepaste opmerkingen en beschuldigde ons van oplichting, omdat ik niet in staat was om één van de broodjes te vinden. Ondanks dat alle broodjes dezelfde prijs hadden, werd ik beschuldigd van het proberen om een duurder broodje goedkoper te kopen. Zelfs AH kassa medewerkers doen dit soort dingen (items die dezelfde prijs zijn niet helemal precies uit te checken als het the lastig wordt). De AH medewerker werd dus steeds groffer en eiste dat alles opnieuw gescand moest worden. Ze kon niets vinden dat we niet gescand hadden en dat kon ze niet accepteren. We weigerden verder mee te werken aan haar praktijken en lieten de spullen achter. Ze bevestigde dat we daar recht op hadden. Dit ging over een paar artikelen in totaal voor 15.86 euro. Het hekje ging niet open, en de medewerker maakte een hatelijke opmerking: U zeker wilt de winkel uit? Dit is gestoord gedrag en Ik ging daar op in en werd toen begreigd met een winkel verbod. Ik vroeg nogmaals of ze het hekje kon openen en toen kwam ze demonstratief naar het hekje toe en ons met een buiging langs te laten. Ik vind dat deze medewerker mogelijk een training zou moeten volgen om haar omgangsvormen te verbeteren alhoewel ik er niet te zeker van ben dit gedrag veel verbetert kan worden. Ik ben hier op vakantie en heb het adres van mijn broer opgegeven.

Badkamerverbouwing niet afgerond en slechte communicatie

klager313820e4 — Thu, 28 May 2026 05:57:59 +0000

Op 17 maart zijn de werkzaamheden aan mijn badkamer begonnen, maar op 26 mei is deze nog steeds niet af. Een deel van de muur is niet gestuct, de wc blijft doorlopen en de wc-bril is pas opgestuurd. De wastafel en het meubel staan nog steeds in de doos. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar Sanidirect, maar ontvang geen antwoord. Ook heb ik berichtjes gestuurd naar de aannemer, die belooft te komen om het op te lossen, maar er komt geen afspraak. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat mijn badkamer nu eindelijk wordt afgerond.