https://www.klacht.nl/byliva/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Wed, 21 Dec 2022 17:44:53 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/byliva/klacht/moeilijkheden-retour https://www.klacht.nl/byliva/klacht/moeilijkheden-retour#comments Wed, 21 Dec 2022 17:44:53 +0000 martineknoop https://www.klacht.nl/byliva/klacht/moeilijkheden-retour Heb mail gestuurd ivm retour omdat het product absoluut niet voldeed. kwaliteit was echt slecht. Ik vraag voor retour te zenden en ze willen foto's zien voor ze retour accepteren, normale policy is dat men binnen 14 dagen mag retourneren zonder probleem dacht ik. Ik heb de foto's gestuurd maar sindsdien niks meer gehoord van de firma.

]]> https://www.klacht.nl/byliva/klacht/www-byliva-nl-betaalde-laarzen-niet-ontvangen https://www.klacht.nl/byliva/klacht/www-byliva-nl-betaalde-laarzen-niet-ontvangen#comments Thu, 10 Nov 2022 10:26:56 +0000 W. Theuns https://www.klacht.nl/byliva/klacht/www-byliva-nl-betaalde-laarzen-niet-ontvangen Op 20 oktober is door mijn man 59,95 betaald voor laarzen die zijn besteld op www.byliva.nl De bestelling is per mail bevestigd. Na 6 dagen heeft mijn man gebeld en hij kreeg de reactie dat er binnen 5 werkdagen zou worden gereageerd. Er is een mail ontvangen met een DHL track en trace maar het afgiftepunt heeft niets ontvangen en DHL geeft aan dat er bij hen niets bekend is over deze levering. Per mail is gevraagd om het geld terug over te maken. Dat is nu op 9 november nog niet gebeurd. Dit riekt naar oplichting. Wij willen gewoon ons geld terug!

]]>