KLACHT.nlByki bike klantenservice & klachten

Opgelicht

Tue, 21 May 2013 10:27:40 +0000

Vorig jaar een fiets besteld 2dgn later kwam de fiets. Ik maakte de doos open bekeek de fiets en zag dat de spatborden verbogen waren de fiets zag er niet goed uit. Ik heb ze gebeld en het was geen probleem stuur hem maar terug en ik zou mijn geld terug krijgen dus niet politie doet niks het is een ceviele zaak. Juridische loket gebeld kan niets doen tenzij alle gedeputeerde zich bundelen 130 euro is te weinig om een proces te starten via juridische loket. Ik hoop dat mensen zich melden!

oplichters

Fri, 22 Feb 2013 13:26:08 +0000

Ik heb in november een groene stadfiets bij byki bike besteld en een aanbetaling gedaan en die zou binnen 2 dagen geleverd worden. Na een week nog niks ontvangen te hebben heb ik contact opgenomen via email omdat er telefonisch geen gehoor wordt gegeven. Daar werd mij verteld dat de groene fiets tijdelijk niet leverbaar is en dat dat ook op de site vermeld staat. Ik ben dezelfde dag nog kaan kijken maar het staat nergens op de site. Ik heb hun terug gemaild dat het nergens vermeld staat en omdat hun mijn bestelling niet kunnen leveren dat ik het dan graag wil annuleren en me aanbetaling terug wil. Ik heb geen reactie meer gekregen en me aanbetaling ook niet zelfs niet na meerdere emails en telefoontjes naar hun te hebben gepleegd en aangifte te hebben gedaan.

zeer slecht fiets ,geen enkele reactie terug!!

Sat, 29 Dec 2012 21:11:27 +0000

Wij hebben de damesfiets van het merk byki bike ontvangen en komen erachter dat hij onmogelijk te gebruiken is op alle beschdigene ne roestplekken na lopen ook de banden van beide wilen en zijn de velgen gebogen ,krom en beschdigd. Na het indienen van een klachten formulier hebben wij niks meer van byki bike vernomen,ook heb ik inmiddels vernomen dat dit via bronnen op internet dat dit heel vaak is gebeurt en nog gebeurt de service is slecht en je ziet je geld nooit meer terug. Dit kan toch niet zomaar !!!