KLACHT.nlBye-Bye-Snore.nl klantenservice & klachten

Geen bestelling ontvangen en/of reactie op mijn mail

Wed, 15 Mar 2017 09:12:39 +0000

Op 27 februari 2017 het artikel besteld en betaald. Tot op heden nog niets ontvangen en na meerdere malen een mail te hebben gestuurd bleef nog steeds een reactie uit. Men is op geen enkele manier te bereiken en een telefoonnummer kan ik ook niet vinden. Ik wil of mijn geld terug of deze week alsnog het artikel ontvangen. Met vriendelijke groet, Wouter Robinson

niet geleverd

Tue, 14 Feb 2017 10:59:19 +0000

Ik heb op woensdag 8 februari de bye- bye- snore besteld in de advertentie staat voor 15:00 besteld volgende dag in huis. Het is nu 14 februari en heb nog niks ontvangen . Ik heb al meerdere malen gemaild maar zonder resultaat. Helaas kan ik ook geen telefoonnummer van ze vinden.

1 Bey-Bey-Snore gekregen 2 betaald!!!!!!!!!!

Tue, 27 Sep 2016 15:00:08 +0000

Heb 2x Bey Bey Snore via bank betaald en tot nu 1x ontvangen! Meerdere gestuurd gemeld maar krijg iedere keer een rare smoes. Nu waren ze mijn adres weer kwijt! Ik word er zo langzamerhand een beetje zat van!!!!!!!!

Ander product dan besteld ontvangen

Wed, 31 Aug 2016 21:34:44 +0000

Vandaag ontvangen 1 Snore Free Noseclip van het merk Mountain met een factuur van Vanderwel Codes c.s. voor het betaalde bedrag van € 14,99. Heb echter besteld 1 ByeByeSnore TM. Het ontvangen product heeft bovendien twee magneetjes en ik ben echt niet van plan deze in mijn neus in te brengen. Ik heb een klacht ingediend via het klachtenformulier onder de algemene voorwaarden. Gezien de klachten/meldingen op deze klachtensite verwacht ik daar niet veel van. Het gaat mij niet eens om het geld dat ik hoogstwaarschijnlijk nooit retour krijg. Het gaat mij om het gevoel bedonderd te zijn en daarmee is mijn vertrouwen in website stores zeer gereduceerd. Erg jammer. Mocht ik een reactie krijgen uit Venlo, dan zal ik deze zeker op deze site plaatsen.

Opgelicht ?

Tue, 30 Aug 2016 20:57:34 +0000

Te kleine BBS ontvangen, vervolgens reageert het bedrijf al meer dan een maand niet op klacht / reclamatie via contactformulier en diverse mails. Dus geen passende BBS en geen geld terug. Moederbedrijf Odin trading is volgens internetgegevens ook uitgeschreven bij de KVK.

Na toezegginn nog steeds geen geld terugontvangen, maar opnieuw het product gekregen

micomica — Fri, 10 Jun 2016 17:25:07 +0000

Ik ben niet tevreden met de reactie van X van Bye Bye Snore. In plaats van dat ik de aankoopprijs terug kreeg gestort kreeg ik opnieuw het product (zonder enige commentaar) toegestuurd. Ik wil alsnog het geld van het product terug ontvangen en ook de verzendkosten die aan mijn kant zijn ontstaan en nogmaals ontstaan als ik het product opnieuw terug stuur. Op hun website staat het volgende vermeld: U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Onderaan is de mailwisseling van mij en X waarin hij mij toezegt dat ik het product terug kan sturen en het geld terug ontvang: Op 29 april 2016 15:19 schreef X: Beste, Je mag het product, indien niet geopend, terugsturen naar het adres: XXXXX Zodra het daar aankomt, wordt je terugbetaling in gang gezet. Vertrouwende jou hiermee naar behoren te hebben geinformeerd. Hoogachtend, Sincerely, Freundlicher Gruβ, meilleur salutations, X I.v.m. drukte is mijn bereikbaarheid slecht, excuses daarvoor. Op 28 apr. 2016, om 22:39 heeft X het volgende geschreven: Geachte heer X, ik heb 22 april via jullie webite aangegeven dat ik het product terug wil sturen en het geld terug wil ontvangen. men heegt na afleverdatum 2 weken de tijd om dit te doen (indien het verpakt blijft). ik heb nog geen reactie. is dit verzoek doorgekomen?

Niets ontvangen

Tue, 07 Jun 2016 09:32:23 +0000

Ik heb een apparaatje besteld tegen snurken en betaald en meerdere malen Kontakt met de heer S van der Wel opgenomen en iedere keer met een kluitje in het riet ben gestuurd dat hij onderweg is. Maar niets ontvangen

Nog geen geld terug ontvangen

micomica — Tue, 07 Jun 2016 05:22:41 +0000

Enkele weken geleden heb ik een product in de originele verpakking teruggestuurd nadat ik met de contactpersoon X van ByeByeSnore had afgesproken het geld terug te ontvangen. Ik heb helaas nog niets terug ontvangen en ontvang geen reacties meer op mijn laatste mails.

geen levering

Thu, 26 May 2016 13:37:49 +0000

op 5 mei een antisnurkapparaat besteld en betaald,dat zou binnen een paar dagen geleverd worden.inmiddels is het 26 mei en ondanks 2 klachtenmails nog niets ontvangen.Bizar

wel betaald - niet geleverd

Mon, 18 Apr 2016 19:42:04 +0000

DOE HIER GEEN ZAKEN MEE! Bij Byebyesnore.nl een neusbeugel besteld, echter na betaling geen levering. Wel reacties op mailtjes welke uitsluitend zijn bedoeld om te vertragen. De persoon achter deze site is ene XXXXXX, met eigen bedrijfje genaamd vanderwel.codes. Het mobiele nummer wordt uiteraard niet beantwoord. Inmiddels aangifte gedaan bij de politie van oplichting en de STICHTING WEBSHOP KEURMERK aangeschreven die de webshop heeft voorzien van dit keurmerk, echter deze ondernemen geen deugdelijke actie. Heb dus ook m'n twijfels gekregen bij dit keurmerk. Aan het voorstel om het geld terug te storten en de order te annuleren wordt geen gevolg gegeven.

Snurkbeugel nog steeds niet ontvangen noch geld retour

Tue, 12 Apr 2016 13:42:48 +0000

Ik heb tot op heden nog steeds het product niet binnen noch het geld retour. Daarentegen krijg ik elke keer een mail dat ik het een week erop thuis gestuurd krijg en gevraagd of ik hiermee akkoord ga. Nou niet dus!! Dit duurt mij veel te lang dus ik hoef het product ook niet meer. Heb op social media duidelijk laten blijken dat het een vieze vuile naaier is. De hele website moet per direct afgesloten worden. Aangifte is ook al gedaan. Deze persoon moet niet verder gaan met het frauderen.

Bye-Bye store kan niet leveren

Mon, 11 Apr 2016 09:36:31 +0000

Op 6-4-2016 besteld nog niks ontvangen kan nog 14 dagen duren ivm geen vooraad maar op hun side staat voor 14:00 uur besteld de volgende dag in huis misleiding dus jammer het leek me een goed produkt, geld teruggevraagd kijken hoe lang dat duurd had toch liever het produkt gehad.

wil mijn betaalde berdag per direct terug

Fri, 08 Apr 2016 23:31:09 +0000

Besteldatum: 29-03-2016 Uw bestelling heeft de volgende (nieuwe) status gekregen: Complete Eventuele opmerkingen bij uw bestelling zijn: Onderwerp: Vertraagde levering Beste Klant, Allereerste willen wij u danken voor uw interesse in de ByeByeSnore, Neusspreider. I.v.m. ziekte en de toegenomen vraag naar ons product draait de productieafdeling momenteel overuren. Echter betekent dit dat wij momenteel niet in staat zijn uw bestelling, binnen 24 uur, bij u af te leveren. Wij doen onze uiterste best uw bestelling alsnog z.s.m. bij u af te leveren. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team ByeByeSnore Had u op 31-03-2016 een mail gestuurd als u het product niet heeft of niet kan afleveren wil ik mijn bedrag terug. Op 06-04-2016 bericht: Geachte Heer, Momenteel zijn we druk bezig de eerste batch te versturen. Uw bestelling zal dus deze week nog uitgeleverd gaan worden. Met vriendelijke groet, Team ByeByeSnore.nl Op 08-04-2016 bericht : Geachte heer of mevr., Momenteel zijn we druk bezig met de productie van nieuwe voorraad. De 2de batch wordt volgende week verzonden. Vertrouwende u hiermee naar behoren te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Sincerely, Freundlicher Gruβ, meilleur salutations, vanderwel.codes www.vanderwel.codes I.v.m. drukte is mijn bereikbaarheid slecht, excuses daarvoor. Op 11-04-2016 bericht: Geachte heer, Momenteel zijn we druk bezig met de productie van nieuwe voorraad. De 2de batch wordt volgende week verzonden. Vertrouwende u hiermee naar behoren te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Sincerely, Freundlicher Gruβ, meilleur salutations, www.vanderwel.codes

geen levering

Tue, 05 Apr 2016 11:01:40 +0000

ook ik heb besteld bij Bye Bye Snore en dezelfde excuses gekregen als de mevrouw voor mij.(vanwege ziekte bla bla bla). Na twee weken nog geen levering dus ik ga mijn geld terugvragen. Kijk uit voor deze verkoper.

wel betaald/niet ontvangen

Thu, 31 Mar 2016 13:52:13 +0000

Ook ik heb een neusspreider op 15 maart besteld, betaald en een bevestiging gekregen. Na herhaald aandringen (mail) kreeg ik 2 mails van Bas: op di 29 maart dat ''I.v.m. ziekte zijn wij niet in staat geweest, om op de reguliere wijze, te voldoen aan onze verplichtingen jegens de levering. Onze excuses daarvoor. Wij zullen ons uiterste best doen uw bestelling, alsnog, vanaf heden, z.s.m. bij af te leveren.'' Vandaag (31-3), na mijn vraag wat zsm inhoudt en dat ik de neusspreider deze week nodig heb, het volgende: ""I.v.m. de toegenomen vraag, zij wij momenteel druk bezig met de productie van nieuwe voorraad. Momenteel verwacht ik dat wij uw bestelling begin volgende week kunnen uitleveren. Vertrouwende u hiermee naar behoren te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Sincerely, Freundlicher Gruβ, meilleur salutations, "XXXXXXXX" Beiden letterlijk geciteerd. Ja en nu......na heel veel gemail een vage toezegging, dar ga ik natuurlijk niet mee akkoord.

mogelijk geval van internetfraude

byebyecentjes — Thu, 31 Mar 2016 08:25:00 +0000

neusspreider op 21 maart 2016 betaald en 10 dagen later ondanks herhaaldelijke mails nog steeds niet geleverd en geen bericht van ontvangst. Byebyesnore staat op naam van XXXXX. tel is niet te bereiken. Byebye14,99 !?

Nog niets ontvangen

Mon, 28 Mar 2016 07:20:27 +0000

Ik heb vorige week vrijdag een bye bye snore besteld en tot nu toe niets ontvangen. Heb al een mailtje gestuurd en ook niets terug op ontvangen. Net een beoordeling geschreven en daar gaat de baas eerst zelf naar kijken voordat hij geplaatst wordt. Ik voel me opgelicht.

bestelling niet ontvangen

Fri, 25 Mar 2016 11:27:16 +0000

IK heb op 17 Maart 2016 een byebyesnore neusspreider besteld, en nog steeds niet ontvangen. IK heb meerdere keren gemaild naar hun, maar geen reactie. Heb wel meteen betaald de 17e maar niks ontvangen!

Product niet geleverd

Thu, 24 Mar 2016 20:00:15 +0000

Een week geleden een bestelling geplaatst bij bye-bye-snore. Mail ontvangen dat de levering vertraagd is ivm drukte. Op de mail waarin ik heb gevraagd waar het product blijft ook geen reactie gehad. Klacht is bekend zo te zien op deze site!

Niet het verwachtte product

Thu, 24 Mar 2016 11:21:43 +0000

Op de website van Bye-Bye-Snore wordt een revolutionar product aangeboden. Ze beschrijven een nieuw en uniek product wat getest is door doktoren. Wanneer je het product echter bestelt, krijg je exact het product wat ook te bestellen is via (https://www.snorefreemagnets.com/; voor 5 euro ipv 15 euro; website wordt op verpakking genoemd) en nergens op de verpakking wordt Bye-Bye-Snore genoemd. Volgens die verpakking wordt een deel van de werking toegeschreven aan de magneten, die de doorbloeding zou stimuleren. Dit klinkt erg vaag en als ik deze uitleg op de Bye-Bye-Snore website had zien staan, had ik dit product ook niet gekocht. Kortom, je krijgt geen Bye-Bye-Snore als je het product besteld. Als je een klacht achterlaat op de website dan wordt deze nooit geplaatst.

Snurkbeugel niet ontvangen

Thu, 24 Mar 2016 06:56:25 +0000

Op 23 maart s'ochtends vroeg had ik een bestellinf gedaan. Betaling is van mijn rekening afgeschreven. Ik verwachtte het gisteren te ontvangen, omdat er op de website is aangegegeven bestellen voor 1400uur is de volgende dag in huis. Heb alleen een bevestigingsmail ontvangen dat de betaling is gelukt. Ik heb geen verzend status ontvangen per mail. Heb mailtjes gestuurd..geen reactie..heb naar telefoonnummer gezocht. Belde naar het nummer.. ging lang over daarna ging het over naar een vage antwoord apparaat. Ik verwacht het product zsm te ontvangen of anders mijn geld terug of anders ben ik genoodzaakt om aangifte te doen.

Slechte ervaring wordt niet gepubliceerd door leverancier

Sun, 20 Mar 2016 09:11:27 +0000

Het anti-snurk beugeltje van dit bedrijf voldoet in het geheel niet. Omdat de website van ByeByeSnore alleen positieve reacties laat zien heb ik een week geleden mijn negatieve ervaring ingevuld. Na indienen bleek deze nog wel voor goedkeuring door de eigenaar te moeten worden beoordeeld. Nu blijkt dat mijn ervaring niet gepubliceerd wordt. Alleen positieve verhalen worden op de site geplaatst. Daar komt nog bij dat al deze positieve reacties wel heel erg op elkaar lijken; ik vermoed dat ze door slechts één of enkele personen geschreven zijn. Ik vind dat alle ervaringen bekend gemaakt moeten worden zodat een klant weet wat deze zijn.

Bye Bye Snore - pure oplichterij !

Tue, 23 Feb 2016 11:43:28 +0000

Op16/02/16 bestelde ik een anti-snurk tool bij bye-bye-snore.nl. Haast onmiddelijk kreeg ik een bevestigingsmail, de betaling (VISA) is ontvangen, je zou verwachten dat er dan ook een levering volgt, helaas vandaag 21/02/2016 heb ik nog steeds niets ontvangen. Mails onbeantwoord, geen telefoon mogelijk. Dit is pure oplichterij !

geen ontvangstbevestiging van bestelling en mogelijke fraude

Tue, 16 Feb 2016 09:10:03 +0000

Gisteren een bestelling gedaan op de website bye bye snore.. vanochtend geen ontvangstbevestiging gekregen, op internet gezocht en klachten tegengekomen dat er wel 14.95 wordt afgeschreven maar niks wordt geleverd. toen ben ik op zoek gegaan naar een contactnummer. Die was er dus niet. Alleen een adres, maar dit is geen bezoekersadres. ik ben gaan googelen en ben de naam X tegengekomen. webdesigner, eigen bedrijf, venlo, en op linked in stond bye bye snore vermeld als bedrijf. Er staan nog wat meer bedrijfjes op zijn naam volgens mij. zo ben ik het telefoonnummer Y tegengekomen. Geen antwoord, alleen voicemail. Iemand bekend met deze beste man? Laat je niet oplichten!!!

Nog steeds niet geleverd

Thu, 15 Oct 2015 08:39:44 +0000

Tien dagen geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Bye Bye Snore. Al drie mails gestuurd met de vraag wanneer ik deze mag verwachten. Op geen enkele mail krijg ik antwoord en wanneer ik op hun website ga kijken voor een telefoonnummer, vind ik er geen. Het geld is van mijn rekening maar heb dus noch bestelling noch antwoord op mijn mails.

Bye-Bye-Geld

Mon, 31 Aug 2015 08:57:58 +0000

Wij hebben ons ook laten verleiden om bij bye-bye-snore te bestellen. En we kunnen bevestigen dat de bestelling na 3 weken nog steeds niet geleverd is en op e-mails niet wordt gereageerd. Het goede nieuws is dat je na de maximale levertijd van 30 + 5 dagen aangifte kunt doen van oplichting.

Geen levering

Mon, 20 Oct 2014 11:17:17 +0000

Op 22 april 2014 heb ik 14,99 betaald voor een anti snurk neusspreider. Levering bleef tot op heden uit. Ook geen antwoord op mijn email mogen ontvangen.

oplichters

Mon, 16 Sep 2013 14:13:12 +0000

Ik heb een anti snurk beugel besteld, het is nu bijna een week geleden en nog niks ontvangen. Geen reactie op mijn mail wel mijn geld afgeschreven.

bye bye snore

Sun, 11 Aug 2013 00:49:04 +0000

oplichterij??!!!! Via bye bye snore anti snurkbeugel besteld. Betaald via ideal krijg 1 mail met betaling ontvangen meerdere mails dat het niet zou zijn gelukt. bedrag is wel van de bank afgeschreven. Zou volgende dag geleverd worden is onderhand denk ik wel 2 weken geleden nog niets ontvangen!!!! mail wordt niet gereageerd!!!! telefoonnummer nergens te bekennen!!!!

Vandaag vóór 16:30 besteld = morgen in huis!

odereli — Thu, 30 May 2013 13:01:49 +0000

Vandaag vóór 16:30 besteld = morgen in huis! . Ondanks hun advertentie mijn bestelling is nog steeds geleverd en 3 dagen voorbij. Ze hebben geen antwoord op een van de contact-en statusupdate verzoeken.