https://www.klacht.nl/by-veer/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Thu, 03 Dec 2020 12:18:13 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/by-veer/klacht/slechtste-service-ooit-53 https://www.klacht.nl/by-veer/klacht/slechtste-service-ooit-53#comments Thu, 03 Dec 2020 12:18:13 +0000 Kooptgraag https://www.klacht.nl/by-veer/klacht/slechtste-service-ooit-53 Een bikini besteld. Die kwam 2 maanden later pas binnen zonder enig contact of update. Toen hoefde ik de bikini eigenlijk al niet meer. Was het ook nog de verkeerde maat. Dus proberen de klantenservice te bereiken. Na 2 weken en vele contactpogingen verder eindelijk reactie. Ik kon de verkeerde maat omruilen. Ik vroeg hierbij ook korting, omdat ik eerst 2 maanden moest wachten en daarna ook nog het verkeerde geleverd kreeg. Weer nooit reactie van boy veer. Zo slecht heb ik het nog nooit meegemaakt!

]]> https://www.klacht.nl/by-veer/klacht/zeer-slechte-klantenservice-47 https://www.klacht.nl/by-veer/klacht/zeer-slechte-klantenservice-47#comments Thu, 30 Jul 2020 13:42:16 +0000 BYVEER https://www.klacht.nl/by-veer/klacht/zeer-slechte-klantenservice-47 Zeer slechte service. Een set bestand incl haarband. Na een paar dagen niks te hebben gehad , ging ik maar mailen. Product was moet op vooraard. ze vroegen mij of ik de rest alvast wilden. Ik heb aangegeven dat het hun fout was en dat ze mij de haarband moesten naleveren. Vervolgens krijg ik een restutie, ik mailden er achter aan dat ik dat niet wilde. Want ik wil een complete set... Geen reactie.. Nog maar een keer mailen.. ja zeggen ze. wij vinden het te ver gaan om 2x verzendkosten te betalen. ik moest het product wat ze mij niet kunnen leveren maar opnieuw bestellen.. dus ik mag wel 2 x verzendkosten betalen voor iets wat hun fout is ? Ik vind dit echt schandalig.. klantenservice... service mensen.. niet : Klanten zoek het maar uit !

]]>