KLACHT.nlBurger King klantenservice & klachten

Klacht over koud eten en verkeerde bestelling

klager33f82c3e — Tue, 18 Aug 2026 14:26:43 +0000

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij Burger King en ik ontving mijn maaltijd koud. Daarnaast zat er geen extra kaas op mijn burger, terwijl ik dit had gevraagd. In plaats daarvan kreeg ik augurk en saus op de burger, terwijl ik om een 'plain' burger had gevraagd. Dit is erg teleurstellend en voldoet niet aan de verwachtingen die ik van Burger King heb.

Onacceptabele hygiëne en slechte klantenservice in Nijmegen Centrum

klager9e333b82 — Thu, 13 Aug 2026 13:19:29 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Burger King in Nijmegen Centrum viel mij direct de vieze vloerbedekking op, die een gevaarlijke valpartij veroorzaakte. Terwijl ik op mijn bestelling wachtte, merkte ik op dat een van de medewerkers geen haarnet droeg, evenals haar collega. Toen ik de manager vroeg over deze hygiënekwestie, toonde zij geen belangstelling en reageerde laconiek. Daarnaast was er een grote ophoping van vliegen bij de zelfbedieningsdrankstation en het afval liep over. De toiletten waren in een onhygiënische staat en de meubels waren beschadigd. Toen ik een formele klacht wilde indienen, was een andere medewerkster onbeleefd en ongeïnteresseerd. Ik ben zeer teleurgesteld en heb besloten nooit meer bij Burger King te eten.

Teleurstellende ervaring met chicken burger op Schiphol

Frankdebby — Thu, 06 Aug 2026 18:21:29 +0000

Ik heb een chicken burger gekocht bij Burger King op Schiphol, maar deze was niet zoals verwacht. De burger had geen saus, was slap, er zat geen kaas op en was echt smerig. Normaal zijn de burgers heerlijk, maar deze ervaring was teleurstellend. De medewerkers leken ook geen zin te hebben in hun werk, wat de situatie alleen maar erger maakte.

Slechte hygiëne en lange wachttijd bij Burger King Assen

klager03b013d8 — Sun, 05 Jul 2026 13:08:09 +0000

Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad bij Burger King in Assen, naast de A28. Ik moest een half uur wachten op mijn bestelling, wat al erg frustrerend was. Daarnaast waren de toiletten ronduit smerig en was het water afgesloten, waardoor ik mijn handen niet kon wassen. De vieze geur was ondragelijk en ik vind dit niet acceptabel voor een fastfoodbedrijf.

Klacht over niet beschikbare cheeseburger aanbieding

klager00ddec3f — Thu, 18 Jun 2026 17:55:35 +0000

Ik heb een klacht over Burger King. Op verschillende borden langs de weg werd een cheeseburger voor €1,50 aangeboden, maar bij de vestiging waar ik was, was deze aanbieding niet beschikbaar. In plaats daarvan kon ik alleen een double cheeseburger voor de reguliere prijs bestellen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik specifiek voor de aanbieding kwam.

Ongebakken bacon en buikpijn na maaltijd

klager4c523dfc — Sun, 14 Jun 2026 19:50:39 +0000

Op 13:09 uur bestelde ik een ‘veggie long cheese bacon’ bij de Burger King in het Retailpark Roermond. Ik ontving een broodje zonder bacon. Na enige moeite begreep men mijn klacht, maar in plaats van de juiste bacon kreeg ik ongebakken, rauwe plakjes. Ik at dit mee op tijdens een gesprek, maar kreeg 's nachts buikpijn en -kramp. Dit is zeer zorgwekkend en getuigt van onbekwaam personeel. Ik neem dit Burger King zeer kwalijk en wil weten hoe dit heeft kunnen gebeuren en welke maatregelen er worden genomen om herhaling te voorkomen.

Klacht over onhygiënische omstandigheden en koude producten

Omanina1957 — Sun, 24 May 2026 11:19:52 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Burger King was ik zeer teleurgesteld over de onhygiënische omstandigheden in het restaurant. De tafels waren vies en het eten dat ik ontving was koud. Bovendien was de drank warm, terwijl er meerdere medewerkers aanwezig waren. Een van de medewerkers, de bedrijfsleider, sprak onvriendelijk tegen mij. Voor de prijs van €60 verwacht ik dat de zaken schoon zijn, het eten warm wordt uitgeserveerd en de drank koud is.

Klacht over zwerfvuil en overvolle vuilnisbakken bij Burger King A17 Roosendaal

klager66c49ea4 — Thu, 21 May 2026 21:55:02 +0000

Ik heb meerdere malen contact gehad met Burger King over het probleem van zwerfvuil en overvolle vuilnisbakken bij de vestiging aan de A17 bij Roosendaal. Helaas heb ik de indruk dat er met mijn feedback weinig tot niets wordt gedaan. Dit geeft een slechte indruk van het bedrijf en draagt niet bij aan een duurzame omgeving.

Slechte klantenservice en onprofessioneel gedrag

klager2c5b5bcd — Tue, 28 Apr 2026 11:09:34 +0000

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met de klantenservice van Burger King in Zwolle. Mijn bestelling werd zonder enige uitleg geannuleerd. Toen ik contact zocht met de klantenservice, werd ik niet serieus genomen en zelfs belachelijk gemaakt door de medewerker, die bovendien geen fatsoenlijk Nederlands sprak. Dit is onacceptabel en heeft mijn vertrouwen in deze vestiging volledig geschaad.

Klantonvriendelijkheid en kennis

Gregg513 — Wed, 11 Feb 2026 15:22:39 +0000

Extra uien op burger niet mogelijk of los ook niet Er horen geen uien op hamburger Geen notie dat de reclame buiten uien aangeeft op de burger en de manager en personeel dit niet willen weten

Beroerde behandeling

Nyllave. — Sun, 21 Dec 2025 14:09:53 +0000

Zojuist een double Whopper menu besteld aan de drive thru in Veenendaal. Ik krijg een double cheeseburger menu. Foutje, kan gebeuren. Geen probleem dus ik loop naar binnen om de fout te melden. Beweerd de man bij hoog en laag dat ik écht een double cheeseburger menu besteld heb want hij vroeg zogenaamd nog of ik extra kaas wilde. NOT! Maak me niet uit voor leugenaar! Ik weet wat ik bij de dame (geen man) aan de drive besteld heb; een double Whopper menu! Uiteindelijk krijg ik wat ik besteld heb, maar niet voordat de man in kwestie nogmaals herhaald dat ik écht een double cheeseburger menu besteld had. Op de vraag of ik blij Ben met de gegeven double Whopper antwoord ik 'niet helemaal' omdat deze man me voor leugenaar uit blijft maken! Ik kies er voor weg te lopen want met deze man valt niet te praten. Onprofessioneel, onbeschoft en niet klantvriendelijk. Hier kom ik niet meer!

Voedselvergiftiging en uitslag

Gess — Fri, 04 Apr 2025 00:26:11 +0000

Goedendag, Ik heb op 3 April 2025 eten besteld voor mijn gezin bij de Burger King in Lelystad. Niet veel later na het eten kregen mijn kinderen uitslag op de huid, dichte keel, bultjes en last van jeuk. Daarnaast had mijn man overgegeven en buikpijn last van diarree en ik ook. Ons gezin bestaat uit 6, waarvan de 2 jongsten 3 en 7 jaar zijn en de andere 2 kinderen 12 en 14 jaar. Ik zou graag mijn geld terug willen bij deze, we zijn echt behoorlijk ziek met al die klachten en wat er nog bij komt kijken.

Manager ging politiebellen nadat ik zei dat ik mijn statiegeld wou terugkrijgen

Steijnt — Sat, 08 Mar 2025 19:14:49 +0000

Ik was vandaag in Amsterdam en had heel veel zin in een burger. De McDonalds vind ik eerlijk gezegd helemaal niet lekker, maar de BK wel. Ik had voor mij en mijn vriend eten bestelt waarbij ik statiegeld voor 4 bekers betaalde met de hoop het later gewoon terug te krijgen. Toen ik klaar was met eten wou ik de bekers inleveren want 4 euro is best wel veel. Het automaat werkte niet dus ik had 2 bekers van iemand anders gekregen, meer in de handen gedouwd, maar ja. Dus ik liep naar de kassamedewerker toe en die stuurde me naar een andere man. Ik vroeg of ik het statiegeld terug kon krijgen dus hij nam de burgers in en zei dat ik maar 1 euro terugkreeg. Dus ik vroeg waarom hij dat zei en hij zei dat hij mij kende en ik maar 1 statiegeldbeker eigenlijk had. Ik liet mijn bonnetje zien en daar stond heel duidelijk op dat ik 4 statiegeldbekers had. Toen zei hij dat hij mij niet geloofde en de camerabeelden ging kijken en binnen een minuutje terug was. Ik werk zelf bij een winkel waar ook camera’s zijn en weet prima dat dat iets langer dan een minuut duurt. Dus ik zei maar op mijn bonnetje staat dat ik 4 statiegeldbekers had gekocht dus hij ging de politie bellen. Dus heb maar de winkel verlaten. Het was bij de Burger King Reguliersbreestraat 13462 om ongeveer 18:40 op 7 maart 2025. Ik ben hier erg teleurgesteld over en had dit niet verwacht. Kunnen jullie een oplossing aan mij bieden?

Gesloten

Daphne Houwerzijl — Tue, 17 Dec 2024 20:16:04 +0000

Alles al dicht om 21 uur terwijl er op website staat sluit om 22 uur

Onbeleefd A2 75, 6004 RW Weert

Jaapie vogel ree — Fri, 27 Sep 2024 19:58:35 +0000

De medewerkers waren zeer onbeleefd ze begonnen op een zeer onbeschofte manier tegen ons te praten over dat de plek waar wij zaten afgesloten was maar op het moment dat wij daar gingen zitten was het lintje nog niet gesloten waardoor er een discussie ontstond ons eten koud is geworden en niet meer smaakte omdat we zo aangevlogen werden vervolgens hebben we om een leidinggevende gevraagd die is nooit gekomen de jongen weet dat die fout is geweest en hebben nooit excusus ontvangen. De burgerking rook overgens helemaal naar de wiet en wij hadden ook het idee dat sommige medewerkers die onze burgers moeten maken ook onder invloed waren ervan (niet zo lekker er eten namelijk ook kinderen die door wiethanden gemaakte burgers serveren) onze hele avond was verpest het eten smaakte niet meer hoe kunnen we dit oplossen want ik ga zeker niet graag meer uit eten bij deze burgerking

Heel vies eten

F v H — Fri, 06 Sep 2024 15:31:46 +0000

Het eten was zo vies broodjes nat hamburgers taai en frietjes taai heb hier 30 euro voor betaald echt alles in prullenbak kunnen gooien

Klacht als medewerker .

Siseny Elizabeth . — Mon, 19 Aug 2024 15:25:05 +0000

Burgerking stadshart ZOETERMEER . In de winter krijgen we klachten over hoe koud het is binnen er is geen verwarming er is wel naar gevraagt maar ze zeggen dat het kapot is en dat ze het niet willen maken en in de zomer vinden ze het normaal dat medewerkers daar binnen staan met lange dikke broeken zonder airco niets heel on professioneel ik vind dat als er geen geld is in die burgerking dat ze het beter kunnen laten sluiten .

Opmerking onbeschoft

Bella-wel88 — Wed, 07 Aug 2024 19:13:06 +0000

Na dat ik mijn bestelling had ontvangen merkte ik op dat het er in is gesmeten ipv van verpakt lag alles los er in, ik melde dit bij de Vrouwelijke medewerkster waarschijnlijk bedrijfsleiding gaf vriendelijk aan dat ik even een opmerking had en liet de zak zien en gaf aan dat dit niet zo netjes is waarop ik een onbeschofte agressieve grote mond kreeg waarop ze zei moet ik het kapot maken… nou daar sta je dan met je peutertje.. zeer onprofessioneel en nog eens onbeschoft en agressief naar mij en me kindje toe doe hier aub iets aan laatste keer dat ik de burger king op de korte Lijnbaan bezocht heb! Ty

Geen rekening houden met...

Kayjatie — Thu, 25 Jul 2024 17:01:31 +0000

Op 25-7-2024 bestelde ik bij burgerking alexandium een hot brownie met het ijs apart. Dit deed ik omdat ik de verhouding ijs met brownie niet fijn vind. Echter werd mij verteld dat ik als ik het ijs appart wilde, ik een volledige sunday extra moest betalen. Dit is /- 50 cent duurder als wanneer je een hot brownie met ijs besteld. Vervolgens werd de medewerker boos. Ook was deze de volledige tijd zeer afgeleid en luisterde eigenlijk niet.

Niet netjes te woord gestaan lang wachten

Michel.willems — Mon, 22 Jul 2024 20:55:32 +0000

Goedenavond, zojuist 35 minuten moeten wachten op mijn bestelling van 3 whopper menu's bij filiaal Burger King Gilze. Toen ik mijn bestelling kreeg zei ik tegen de medewerker, jullie mogen wel voor de klanten aangeven dat het lang duurt voordat een bestelling doorgegeven wordt. Hierop zei hij niets. Ik zei dan kan je wel niets zeggen. Op dat moment liep ook de manager langs. Zij keek me aan en ik vertelde dat ik vond dat het bedrijf moest aangeven dat een bestelling heel lang kan duren. De manager zei op agressieve toon u kunt toch zien dat het druk is en u moet mijn personeel niet aanvallen. Op dat moment waren er 15 klanten binnen en was het naar mij mening niet zo heel druk. Ik heb hier uit beschaafdheid maar niet op gereageerd. Ik vind dat ik van een manager mag verwachten dat zij te allen tijde klanten op een vriendelijke manier te woord worden staat. Ik hield aan het gesprekl met haar een naar gevoel over en dat mag naar mijn mening niet de bedoeling zijn.

Gedwongen bestelling

Barchettajack — Sat, 08 Jun 2024 17:15:10 +0000

Burgerinitiatief Aeropuerto Fuertoventura! Kon niet burgers apart bestellen, dat was allemaal geblokkeerd! Vreemd is, dat je wel burgermenus kon bestellen? Veel fouten bij het geleverde! Kortom niet Burgerking waardig!

Te lang gewacht op het eten!

Priash19 — Wed, 08 May 2024 19:21:28 +0000

Na een super leuke dag in Efteling zijn we met onze 3 jonge kinderen naar de Burger King in Waalwijk, van Andelstraat 17 gegaan om lekker te eten. We kwamen daar aan om 19:00u en het eten was besteld om 19:10u. Uiteindelijk heeft mijn man om 20:00u naar de bestelling gevraagd, omdat op het scherm de bestelling niet meer zichtbaar was en we het eten niet hadden gekregen. De meneer die mijn man aansprak zei vervolgens als je wil kan je je geld terug krijgen. Waarop mijn man een reactie had gegeven dat hij de bestelling nu wil hebben! Na lang wachten hadden we ons bestelde eten pas om 20:30u gekregen. Onze kinderen van de leeftijd 6, 9 en 2 jaar oud hebben zo lang op hun eten moeten wachten! Je kan beter naar de McDonald’s gaan wat pal tegenover zit. Voor ons geen Burger King meer!

Restitutie voor beker

Rob2024 — Fri, 03 May 2024 19:06:21 +0000

BK Apeldoorn, geeft zonder de klant daarvan op de hoogte te brengen herbruikbare plastic beker voor drank aan de klant. Bij het retourneren krijg je een QR code waarmee je €1,- terug krijgt. Mooi systeem, als het werkt!!! Als het niet werkt en je geen gebruik maakt van tikkie krijg je dus je euro niet terug. Ook aan de balie wordt je niet geholpen en wordt je verteld dat je maar een betere telefoon moet kopen. Buitengewoon schofterig gedrag aan de balie van manager en medewerkers en een idiote discussie als gevolg. Met als resultaat dat je nog steeds je geld niet hebt terug gekregen. Leuk als men duurzaam wil doen, maar als het niet werkt moet je ook gewoon menselijk kunnen zijn. Helaas is dat dus ver te zoeken en verschuilt men zich als systemen en beleid. BK Apeldoorn zal ik dus niet meer bezoeken.

Koude eten

Mehdi007y — Fri, 12 Apr 2024 21:28:28 +0000

Eten opgehaald bij drive van burgerij G Nederweert , het eten was koud en niet te eten

Koude frieten, koud eten, 1 uur 10 min. Wachttijd en 1 burger te kort

Caro Van Mensel — Mon, 08 Apr 2024 19:23:30 +0000

Beste Graag hadden wij een compensatie gezien. We hebben meer dan een uur op ons eten moeten wachten, dan bleek het nog koud te zijn, ons nummer verscheen niet op het scherm. 715. Daarna bleek er nog een burger te weinig. Dit met 2 kleine kinderen, we wilden een snelle snack zodat we vlug konden doorrijden naar huis. Helaas. Burger King Waalwijk. Vriendelijke groeten Caro Van Mensel

Ziek

Sandralom — Tue, 02 Apr 2024 07:30:40 +0000

Wij zijn zaterdag 30 maart 2024 met ons gezin naar burgerking in Waalwijk gaan eten. We kwamen al aan en zagen dat personeel heel onprofessioneel aan het werk was. Tafels waren vies grond was erg smerig. Maar mijn kindjes wouden er toch eten. Mijn onderbuik zij al dat niet goed was. Wij eten besteld en toch gaan eten. Ik keek zelf al in keuken en zag ze zonder handschoenen werken alles was vies. Ik was zelf al klaar met eten. Vervolgens zijn we daarna naar monster jam gegaan waar me jongste zo naar uit keek. Hij is Vervolgens zo ziek geworden hij heeft alles daar uit gekost. Hij rolde met zijn ogen weg. De blijkt dus dat hij waarschijnlijk daar heeft opgelopen salmonella-bacterie. Ik vind dit echt een kwalijke zaak. Volgens ben ik ziek geworden en mijn man ook. Ik wil hier zeker een klacht van maken. Je hebt je aan voedselveiligheid te houden dit hebben ze dan zeker niet gedaan waardoor mijn zoon van 7 erg ziek is geworden. Ik hoop dat je dit heel serieus op gaan pakken. Groetjes sandra

Zo slecht, wij komen nooit meer terug!

Sander Doggen — Sun, 17 Mar 2024 20:21:26 +0000

Vandaag naar de Burger King geweest in Waalwijk. Nadat we meer dan een half uur hebben moeten wachten waren de hambergers veel te koud. Nadat ik dit heb gemeld stopte de medewerker zijn vinger tussen de hamburger waarna hij zei. Ik vind de hamburger wel warm genoeg, jij krijgt geen andere of je geld terug. Ik weet zeker dat de hamburger nog geen 50 graden was, te koud dus!!! Ik ben respectloos en zeer teleurstellend behandeld. Daarnaast waren 2 van de 3 toiletten kapot en degene in gebruik was te vies voor woorden. De hygiëne in het restaurant was ook ver te zoeken aangezien bijna elke tafel nog vol stond van de vorige bezoekers. Ik heb een bon van 30,80 en wilt mijn geld terug. Geen tegoed bon, geld terug, want ik kom nooit meer terug! Na telefonisch contact opgenomen te hebben moest ik mijn klacht maar online doorgeven / publiceren, nou...bij deze!!!

Onbeschofte medewerker

GESV — Thu, 07 Mar 2024 15:05:05 +0000

Vandaag bestelde ik bij station Bijlmer Arena Burger king. Ik ben nooit zo respectloos behandeld door een medewerker. Ik vroeg hem of the Kingdeal er nog was en reageerde geirriteerd. Ik vroeg hem of wr iets aan de hand was waar hij naar een andere kassa liep en de persoon achter mij hielp en me negeerde. Ik kom hier a 10 jaar en ben nog nooit zo behandeld.Manager knikte alleen en heeft geen oplossing aangeboden.

Ziek na wopper

Paula jones — Mon, 04 Mar 2024 08:32:37 +0000

Gisteravond 03-03-23, rond 19 uur, een vies smakende wopper voor de helft opgegeten, proefde zelfs een vleugje vis! 's Nachts wakker van diaree, buikpijn en overgeven

half uur gewacht.

Sander Holierhoek — Thu, 29 Feb 2024 08:41:28 +0000

Gisterenavond 4 menuś besteld bij Burger King Korte Lijnbaan in Rotterdam., ter waarde van 61,25. Na 10 minuten wachten , waar veel mensen achter ons wel hun bestelling kregen, maar eens gevraagd waar onze bestelling bleef. Kreeg een onduidelijk antwoord. Vervolgens nog 3x gevraagd. Toen kwam er iemand vanuit de keuken zeggen dat het nog 2 minuten ging duren. Inmiddels stonden we toen al ruim 20 minuten te wachten. Ook werden we ook nog uitgelachen door dit zooitje ongeregeld. Weer 10 minuten verder wilden ze ons de bestelling geven , 1 broodje lag er al ruim een kwartier, was dus koud, evenals de patat. Was er helemaal klaar mee en heb het geld terug gevraagd, wat ook weer 5 minuten duurde. Totaal geen leiding in dit restaurant, iedereen doet maar wat. Laatste keer Burger King voor mij.

Burger King Isolatorweg 25

Tecradius — Thu, 29 Feb 2024 07:28:06 +0000

De medewerkers van afgelopen maandag waren enorm onvriendelijk en zullen saus in je milkshake doen wanneer je klaagt over de verkeerde milkshake, dit is legendarisch bizar. Ook duurt het vijf minuten om je statiegeld bij de kassa te krijgen, kennelijk houden ze niet van problematische klanten dus laten ze deze wachten terwijl zij spelletjes op hun mobiel doen, moest gewoon wachten terwijl er niemand in de rij stond voor 2,00 euro.

Openingstijden

GerardvandenDungen — Mon, 19 Feb 2024 21:04:04 +0000

Ze zijn tot 22:00 open ik kom daar aan om 21:50 hebben ze alles al op slot en opgeruimd

Haar in eten, na 1,5 maand nog steeds geen antwoord.

chenoagrit — Wed, 14 Feb 2024 21:38:09 +0000

Ik ben 3 januari bij de burgerking in emmen geweest, ik ging mijn bestelling in de auto opeten en kom er bij de 3e hap van mijn cheesy bacon fries achter dat er een hele lange vieze haar inzat. Ik had haast dus kon niet terug naar binnen toe, heb inmiddels 3 mails verstuurd, 2 dms en een bericht via facebook en nog steeds geen reactie.

Betaald voor iets wat ik niet vroeg en niks gekregen

Jubei — Mon, 05 Feb 2024 16:04:42 +0000

Ik was net bij burger king isolatorweg 25 en vind het heel jammer dat er niemand Nederlands of Engels spreekt, ik deed mijn bestelling van mijn Texas lover met krul friet. Ik eet geen normale friet ivm de structuur vandaar dat ik alleen krul friet eet. Helaas ging het hier al fout en kreeg ik normale friet aangegeven dat ik zei krul friet word ik gesnauwd you say frie ja krul friet zei ik inderdaad, in die tussentijd vroeg ik kan er een plakje bacon en kaas op mijn burger niet wetende dat die er standaard op zitten op de Texas lover waardoor ik ineens 4.25 moet betalen ik dat netjes doe en vraag klopt dit wel is wel erg duur voor een plakje bacon en kaas waardoor zij zegt cheesy fries ik geef aan dat wil ik niet ik wil alleen een plakje kaas en bacon op mijn burger haar antwoord same price same price waarbij ik het al heel frappant vond gehad ik aan ik wil dit niet ik wil mijn geld terug het leek alsof ze ineens geen Nederlands of Engels meer kon spreken en ik werd volkomen genegeerd door alle 3 de medewerkers en de dame ging gewoon de volgende klant helpen ik gaf weer aan ik wil dit niet dit heb ik niet besteld ik wil mijn geld terug weer compleet genegeerd waardoor ik als zwangere vrouw het zat ben omdat ik genegeerd word ik weg ga maar wel 4.25 betaald heb voor iets wat ik nooit heb ontvangen en ik een normale friet in de zak heb die ik ook niet gevraagd had. Ik heb burgerking_nl@rbi.com een mail gestuurd met dezelfde klacht met de vraag hoe gaan we dit oplossen want ik zou graag mijn 4.25 te veel betaalde geld terug hebben

Koud eten, 1,15 uur te laat. Geen contact krijgen met burger king

Miriamtoepoel — Thu, 01 Feb 2024 13:12:56 +0000

Wij hebben vorige week wat besteld bij burger king, bezorgd door Uber. Ik heb om 16.45 uur de bestelling gedaan voor bezorging omdat ik weet dat het druk kan zijn. Het zou in 45 min komen. Uiteindelijk werd het gebracht om 19.15 uur, ijskoud en het drinken zat er nietbij. Maak tijd staat op de bon, 18.05 uur. Niet gek datjes koud is. Dit geintje heeftme € 33,- gekost, wat voor mij veel geld is, maar weldaden watte vieren. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met burger king, in ditgeval gaat het om filiaal Purmerend. Telefoon wordt nietopgenomen en als deze opgenomen wordt, dan krijg ik een lulverhaal. Het interesseert ze niks. Ik wil gewoon m’n geld terug!

.Voedselvergiftiging

Dirk Oosten — Wed, 31 Jan 2024 20:23:36 +0000

Ik ben vanmiddag vanuit school (CIOS) met een paar vrienden bij de Burger King aan de Jansstraat in Arnhem een hamburger wezen eten. Ik heb een filmpje gemaakt van hoe mijn hamburger eruit zag. We zijn teruggegaan naar de balie met deze hamburger, maar de baliemedewerkster zei, dat dat zo hoorde. Toen we onze hamburgers opgegeten hadden zijn we naar huis gegaan. Ik zit de hele middag al op de WC en ben kotsberoerd. Ik doe niks anders dan overgeven en ben aan de diarree. Toen ik mijn vrienden, waarmee ik die hamburgers gegeten had, opgebeld had om te zeggen dat ik ziek was, vertelden zij precies hetzelfde verhaal.

Schiphol - tijdens het eten weggestuurd worden om 20:00 tijdens het moment dat je een maaltijd aan het nuttigen ben.

Manthan — Sat, 27 Jan 2024 08:59:48 +0000

Ik heb een klacht, ik ben werkzaam op Schiphol en was d.d. 22-01-2024 gaan eten bij Burger King te Schiphol plaza en heb daar eten besteld, alhoewel het qua bestellen al niet makkelijk ging omdat de medewerkster al niet nederlands begreep kwam daar al lichte irritatie bij mij maar het meeste was nog hetgene dat ik tijdens het eten door uw medewerker(donkere) jongen en ik zat al met weinig slaap en een hoop stress in mijn leven rustig van mijn maaltijd te genieten totdat deze medewerker aan kwam en aangaf dat ik om 20:00 weg moet gaan omdat het dicht ging, voor die tijd toen ik er al zat ging hij de paaltjes met linten al neerzetten en hij bleef tijdens mijn eten daar, op zijn mobiel kijken naar de tijd en elke keer aangeven dat ik weg moest gaan, dit liep bijna uit op een handgemeen en ik heb hem gezegd, laat mij rustig mijn maaltijd opeten en maak ergens anders schoon en als ik mijn eten rustig op heb dan ga ik weg, hij bleef maat bij mijn staan en zeggen dat ik weg moest, ik heb hem aangegeven dat ik hier niet van gediend ben en dat ik bijna voor € 20,- aan eten besteld heb en dat ik rustig mijn eten op wil eten en niet het op moet schrokken en dat ik dit verre van klantvriendelijk vind en dat de klant waarschijnlijk niet de koning is bij Burgerking als je zo met je consumenten omgaat, uiteindelijk heb ik niet meer smakelijk kunnen eten en ben ik otnzetten geïrriteerd geworden en heel de avond uit mijn doen geweest. Ik vind het echt bizar dat uw medewerker zo tekeer gaat en mij maar dwong om weg te gaan terwijl ik nog aan het eten was, het is de medewerker die aan het schoonmaken was die avond, ik heb er werkelijk geen woorden voor en ik vind persoonlijk dat Burgerking hier iets aan moet doen en eigenlijk heb ik die avond niet meer smakelijk gegeten en voor mij gevoel niet welkom! Heb hem meerdere malen uw medeweker gezegd, heb weinig rust gehad en moet zo weer werken, laat mij alstublieft rustig mijn maaltijd op eten, maar daar had hij geen boodschap aan, hij ging de stoel naast mij op tafel zetten terwijl hij verder op gewoon een tafel kon schoonmaken en daar de stoelen op tafel zodat ik rustig af kon eten, nee in dit geval koos hij voor mij te vervelen, te irriteren en mijn eetlust weg te nemen, ik ben nog steeds vrij geïrriteerd en ik vind dat deze medewerker moet aangesproken worden op zijn gedrag en ik heb nu veel geld betaald en niet echt smakelijk meer gegeten door uw medewerker en ik vind dit echt ongekend ! In afwachting van uw reactie en dat u met een passende oplossing komt zodat u het vertrouwen in Burger King weer kan herstellen voor mij. Nu heb ik veel geld betaald, niet smakelijk gegeten omdat ik opgejaagd werd door uw medewerker en voordat ik daar ging zitten is mijn niets medegedeeld.

Veel te lang wachten weinig personeel

MartinFrerichs — Fri, 26 Jan 2024 12:34:55 +0000

Beste Burgerking. Mijn wachttijd is meer dan een uur. Voor een simpele bestelling. Dit zal best een reden hebben. Onderbezetting personeel. Drive ook niet open. Kortom erg vervelend. Wat gaan we hieraan doen? Burgerking Bleiswijk vrijdag 12:30 aankomst. Mijn bestelling is nog niet gereed. Het is inmiddels een uur later.

Uitgescholden door medewerker van de Burgerking

Fran2024 — Fri, 19 Jan 2024 23:24:46 +0000

Op 19 januari 2024 rond 21:30u ben ik uitgescholden door een medewerker van de burger king op het leidseplein te Amsterdam. Dit was een man van ongeveer 1,80m een zwarte huidskleur, een beugel en tattoos op zijn linker arm (naam iets van shainon), hij schold mij uit voor kankerslet en kankerhoer en nog een aantal andere scheldwoorden. Een vriendin en ik kwamen binnen, het scannen van de QR code lukte niet bij de self service machine. Wij liepen toen naar de kassa om het daar te doen. De medewerker negeerde ons allereerst en groette ons niet terug. Vervolgens legde we de situatie uit waarbij hij met zijn ogen begon te draaien met een geirriteerde houding. Na het vertellen van het verhaal zij hij dat wij aan de kassa contant moesten betalen, de vriendin en ik keken of wij contant geld hadden dit was helaas niet het geval. Wij zagen vervolgens de pinmachine aan de kassa verbonden en vroegen of het mogelijk was om te pinnen met de machine, de werknemer begon weer met zijn ogen te draaien en begon te schelden, hij riep scheldend een andere collega en toen ik aangaf dat dit gedrag niet kan begon hij mij uit te schelden voor kankerhoer en kankerslet. De manager op dat moment van het filiaal was niet erg behulpzaam. Dit is echt gedrag wat niet getolereerd kan worden! En ik vind het uitermate kwalijk dat er een medewerker bij de burger king is die iemand gewoon uitscheldt! Het verzoek om de video na te kijken zodat er gezien kan worden hoe deze medewerker mij uitscheldt. En om uiteraard passende maatregelen nemen tegen het gedrag van deze medewerker, iemand die zo omgaat met anderen hoort daar helemaal niet te mogen werken. Ik ontvang graag zsm een terugkoppeling van welke maatregelen zijn genomen.

Slechte service

Fbd01 — Tue, 16 Jan 2024 10:50:12 +0000

Burger King in Venlo 11:22. Ik kwam binnen en heb 5min moeten wachten voordat de desbetreffende persoon bij de kassa kwam. Ik vroeg om te bestellend en er werdt gezegd dat het via de automaat moest en dat ik niet aan de balie kon bestellen. Het was op een niet vriendelijke manier en zowat in het Engels. ( persoon in kwestie sprak Spaans ) Via de zuil wou ik graag wat aanpassingen maken en vroeg voor assistentie waarop op afstand geschreeuwd werd met informatie. Na en minuut of 5 kwam ik er niet uit en vroeg om toch aan de balie te bestellen waarop zei me niet kon helpen en iemand anders moest het doen in het Engels. Ik ben van mening dat dit niet gepast is als klant en dat dit niet de maatstaven zijn van burger king. Ik zie graag hierop aktie tegemoet want dit is zeer schadelijk voor het bedrijf en als consument onacceptabel gedrag. Tevens wil ik op de hoogte gehouden worden van het besluit

Veggie double cheeseburger

Don22 — Thu, 11 Jan 2024 16:46:25 +0000

Ik bestelde 2 veggie double cheeseburgers om mee te nemen. De burgers die ik kreeg waren heel anders als de foto's. In onze burgers was het een burger in de helft gesneden met 1 plak kaas er tussen in, niet 2 burgers zoals op de afbeeldingen met 2 plakken kaas, het was alleen met ketchup en geen mosterd zoals op de afbeelding en 1 plak augurk. All in all een heel teleurstelde burger.

Broodje long chicken Schiphol plaza

Longchicken14 — Sat, 30 Dec 2023 00:49:46 +0000

Ik en me dochter hadden trek in een broodje long chicken ík schrok als eerst van de prijs voor 2 broodje 15,90 en dan mag je echt wel verwachten dat je dan een lekker broodje krijgt nou mooi niet bijna tot niks aan saus en de sla oud en een rare smaak en was speciaal naar Schiphol plaza gegaan omdat er bijna geen burger king meer in mijn omgeving is zonde van me geld en een vies broodje het was het echt niet waard

Wat een teleurstelling Burgerking Zevenaar .

SANDERKRUYS — Sun, 10 Dec 2023 19:58:27 +0000

Vandaag 10 December bij de Burgerking in Zevenaar geweest met beide kids nog voor hun verjaardag. De volgende dingen vielen ons tegen , wegens personeelstekort kon je daar niet je eten opeten omdat het gedeelte gesloten is . Bij de kinder menu’s zaten geen speeltjes omdat deze op waren . Uiteindelijk mijn eten gekregen wat nog best snel ging maar dat was niet erg warm . Voor de rest zag het er niet uit omdat er een verbouwing bezig was en even naar het toilet gaan is ook niet klant vriendelijk.

lang wachten en was niet te eten

ome Henk 015 — Sat, 25 Nov 2023 21:48:40 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij een paal heb betaald krijg en bon met nummer 916het wachten begint bestelling 914,915,917. Zo gaat het verder tot 922 dacht zal eens vragen waar mijn bestelling blijft komt er zo aan wordt mij verteld en ja hoor na nog even wachten komt mijn bestelling hamburger s zijn koud en had besteld zonder ketchup wat zit er op mijn broodje u raad het al ketchup en op het bonnetje wat op de verpakking zat staat no ketchup nu ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken terwijl ik altijd graag bij burger King kom maar de burger King in Sliedrecht heeft het bij mij afgedaan vr gr Henk

Te weinig geld teruggekregen na vergeten te zijn door Burger King

Gerritvanleussen — Fri, 24 Nov 2023 07:55:38 +0000

Op 23 november rond half 8 heb ik eten besteld. Er waren amper klanten en hebben een poos bij het raam gezeten waar de mcdrive langskomt. Daar kwam welgeteld 1 auto langs. Na 25 minuten eens gaan vragen waar het eten bleef, we waren vergeten. Ik wilde daarom mijn geld terug en kwam met een klant achter mij in gesprek. Ik pakte het geld en ben naar een ander fastfoodketen gegaan om te eten. Ik kwam er later achter dat ik niet het volledige bedrag heb gekregen. Er moet kasverschil zijn en wil ook graag mijn geld terug wat van mij is, niet van Burger King.

Eten was koud

Imran9 — Mon, 13 Nov 2023 16:36:19 +0000

Patat was koud. Ik heb samen met mijn partner nog 8 minuten moeten wachten en intussen waren de burgers ook al koud. Patat werd naar me toe gegooid en niks meer gezegd. Ik mocht oprotten. Ik heb allee warmte Patat gehad en derest van de eten was koud!!!!

Zeer slecht

794 — Sat, 11 Nov 2023 19:18:54 +0000

Bij burger King sliedrecht Zeer slecht we moesten een uur wachten Op de bestelling en er klopte niets van en alles was koud Er werd niets aan gedaan

Levering

Jammer78 — Sat, 11 Nov 2023 18:37:53 +0000

We. Zitten inmiddels al een uur op een reeds betaalde bestelling re wachten Er wordt niet opgenomen We zitten niet te wachten op koud eten Als je een service wil bieden die je niet waar kan maken doe het dan niet

Coupon wordt gedeeld in capelle en Rotterdam

Jojoha — Wed, 08 Nov 2023 16:10:52 +0000

Ik kreeg afgelopen vrijdag leuke coupons binnen in mijn brievenbus en dacht we gaan gelijk naar de dichtbijzijnde burger king van prins Alexandrium in Rotterdam. Op de coupon staat duidelijk Rotterdam, Capelle aan den IJssel, Rotterdam ect... Nu kom ik aan en zegt de manager nee hoor deze coupon worden niet gebruikt dit is Rotterdam. Ik zeg maar dat staat ook op de coupon, waarop zij heel onbeschoft beantwoord nee dit is Rotterdam en geen Capelle en deed geen moeite mij te begrijpen en trok een heel vies gezicht en zei mevrouw dit is het. Wik gebruiken geen coupons. Wat wel raar os want waarom krijg ik dan coupons waarop ook Rotterdam op staat vermeld. Dit is erg misleidend en heb dus nu veel meer moeten uitgeven omdat ik mijn 6 kinderen al menu beloofd had. Dit vind ik echt niet kunnen dat er coupons uitgedeeld wordt en dat je dan gebruik ervan maakt in Rotterdam en dat ze dan zeggen nee alexandrium is geen Rotterdam. Terwijl alexandrium wel degelijk Rotterdam is. Kan de klacht ook niet melden bij burger king want kreeg geen nummer of adres van de manager. Die zei moet je maar opzoeken en op internet moeilijk te vinden.

Botje in Burger

Baffelt — Sat, 28 Oct 2023 22:26:58 +0000

Net een hamburger gekocht, bleef wat steken tussen mijn tanden. Blijkt stukje bot te zijn Groningen station..

Slechte service

Esjuh2209 — Mon, 02 Oct 2023 15:47:07 +0000

Wij hebben twee whoppers en twee whoppers junior besteld , met kaas en bacon voor op alle broodjes,, bij het uitpakken aan tafel kwamen we erachter dat 1van de broodjes geen kaas bevatte, netjes naar de kassa gelopen , aangegeven dat we een plak kaas missen op 1 van de broodjes , mevr achter de kassa snapte er niks van , collega ook niet en manager ook weinig ( spraken geen van allen goed Nederlands ) wilde een nieuwe burger maken tegen betaling. Wij aangegeven dat we alleen een plak kaas willen voor op het broodje , hier werd erg moeilijk over gedaan, en moesten bij betalen, kortom erg onvriendelijk en snapten ons niet terwijl we alleen om een plak kaas vroegen die we al besteld hadden maar niet hebben gekregen.

burger king sliedrecht vanmiddag 29 september dramatische organisatie -- MEER DAN 1 UUR WACHTTIJD !!

dick hansum — Fri, 29 Sep 2023 12:54:45 +0000

de drive through was dicht, daar begon het al mee binnen gekomen: ik kreeg om 12,31 uur nummer 913, 2 friet 1 chicken portie en 1 cheeseburger. Ik kreeg om 13.45 uur !!!!!!!!! mijn bestelling, die ook nog abusievelijk met een andere klant was meegegeven, er was dus gegraaid in de zak en het eten was lauw, de chicken zelfs koud. er staat een man in een zwart t shirt orders te verzamelen en in de zakken te doen, voor ze uitgegeven worden bij het loket, die er absoluut niets van snapt en heel de gang van zaken vertraagd, denk ook vanwege dat hij engels spreekt tegen nederlands personeel

Te lang wachten

NJ2906 — Thu, 28 Sep 2023 05:02:32 +0000

Vandaag ruim 12 min gewacht op een simpele menu Big King XXL voor 1 persoon. 5 klanten die na mij besteld hebben kregen hun eten direct. Als ik niet aangegeven had, dat mijn burger al 10 min al ligt te wachten zou ik na 20 min nog steeds aan het wachten zijn. Ik doe voor niet moeilijk hoor maar het is voor mij ongekend dat er 2 mensen de sinas moeten gaan bijvullen. Alles op een mega dooie gemak.sprake van drukte was er zeker niet!!!

In filiaal wormerland opgesloten

Rk.kn — Sun, 17 Sep 2023 19:11:50 +0000

Gister avond zijn wij een ijsje gaan halen bij burgerking wormerland. Wij maar ook veel andere klanten hebben idioot lang moeten wachten op onze bestelling. Na veel boze reacties van klanten werd er aangegeven dat er te weinig personeel was. De manager bleef gewoon rustig in haar kantoortje zitten, terwijl het personeel de bestellingen niet aankon en ruzie kreeg met meerdere klanten. Nadat 1 van de medewerksters naar de manager toe was gelopen, omdat ze het echt niet meer redde met alle bestellingen en ruzie had, kwam ze helpen. Terwijl wij ons ijsjes aan het nuttige waren, kwam er een oudere dame naar ons toe of wij de deur open kregen Haar familie was buiten aan het eten en nadat zij haar bestelling had gekregen wilde ze bij hun gaan zitten. Mijn partner is met haar meegelopen en kwam tot de conclusie dat de deur opslot was. Onze ijsjes waren ondertussen op dus ook wij wilde graag het filiaal weer verlaten. We zijn naar een medewerkster achter de balie gelopen of zij de deur zou willen openen en daarbij aangegeven dat wij het niet prettig vinden dat ze ons binnen opsluit en dat het ons een onveilig gevoel gaf. Wat als er bijvoorbeeld brand uitbreekt? Zij gaf weer aan dat ze te weinig personeel hadden en zo de klanten weren. (Het was 20:45 uur en de sluitingstijd was 22:00 uur) Dat gezegt te hebben ging mevrouw gewoon door met de bestellingen en deed de deur niet open. Een beetje verbluft hebben wij staan wachten tot ze twee bestellingen had gedaan, maar toen zij aan de derde begon was ons geduld op. Mijn partner is kwaad geworden en heeft gezegt dat hij de manager wilde spreken. De manager liep zo snel als ze kon weg en was niet van plan om ons te woord te staan. Na een woordewisseling kwam er een medewerkster om de deur te openen en gaf aan dat ze de deur dicht had gedaan in opdracht van de manager. Wij hebben dit als heel naar ervaren en vinden dat dit niet door de beugel kan.

Onvriendelijk

Chayenna1512 — Mon, 11 Sep 2023 19:35:30 +0000

Rond 20:15 ben ik met mijn buren gaan eten bij jullie. De medewerkers zagen dat wij buiten gingen zitten en riepen het binnen af waardoor ons eten koud was… op het bord stond ons nunmer niet waardoor wij niet wisten dat het eten klaar was nadat wij ons eten hadden deden ze heel onvriendelijk. Wij zaten buiten en zagen dat ze binnen alleen maar waren aan het praten en op de telefoon zaten, terwijl buiten rommel van andere mensen nog lagen, de prullenbak was zo vol dat de rotzooi er bijna uitviel en op een paar tafels lagen nog resten van andere dit is niet zo smakelijk voor ons en zowel voor andere die er komen. De burgers waren koud en heel erg droog alsof het van gisteren was…..

Haar gratis in m’n burger

Sks R — Tue, 12 Sep 2023 11:07:27 +0000

Ik bestelde is een Wopper cheese en kreeg gratis als service een vieze lange haar hangend half uit m’n burger cadeau. Hoefde ik niet voor te betalen. Delfgauw aan de snelweg drive thru snel om onderweg opeten in de auto richting werk in Den Haag keer je niet meer om dan word je wopper van €7,50 wel erg duur. Aan de telefoon arrogantie ten top toen ik belde en zei dat ik niet zo’n harig type ben. De Hygiëne codes waren sowieso ver te zoeken want bedrijfsleider stond voor de deur te roken met 2 man en in de keuken zag je ze zonder kapjes lopen.

Amper kaas op me loaded fries

Jayderidder — Mon, 11 Sep 2023 12:34:22 +0000

Heb net de loaded fries bestelt en heb amper kaas gekregen

Racisme

Wesley Noot — Fri, 08 Sep 2023 09:56:28 +0000

Donkere medewerker van de Burger King Leidseplein, discrimineerde mij meermaals op mijn blanke huidskleur... politie moest er tussen komen. Inmiddels al 2 keer de klacht bij Burger King ingediend, maar 0 reacties Als een blank persoon een Afrikaan discrimeert op basis van de huidskleur, is de wereld te klein en wordt het heel hoog.opgenomen. maar tegen een blank persoon mag je kennelijk zeggen wat je wilt?? In wat voor tijd en maatschappij leven wij? Ik ben uiterst beleefd altijd en mij maakt het niet uit of iemand blank, donker of wat dan ook is. Maat als ik een broodje kom halen(peperduur) , een donkere Afrikaanse mij gebrekkig te woord staat, liegt omdat ze te lui is uit te zoeken hoe het zit met de korting en mij vervolgens uitmaakt voor kutnederlander en vieze witte man, noem ik dit de wereld op zijn kop. Kennelijk staat de burger king achter haat en willen ze niet eens in gaan op mijn klacht. Ik wordt als Nederlander gediscrimineerd op basis van mijn afkomst IN MIJN EIGEN LAND? Wij hebben haar opgevangen, haar gebit gerenoveerd, kleding gegeven eten, veiligheid, kinderbijslagen enzovoort enzovoort en zij is te belazerd om de Nederlandse taal te leren en discrimineer gewoon de Nederlandse bevolking?? In wat voor maatschappij zijn wij beland

Te lang om eten te krijgen

Marioblro — Fri, 08 Sep 2023 09:36:55 +0000

Ik ben al paar keer geweest bij Burger King in zuidplein, maar altijd duurt heel lang om eten te krijgen, 45-50 minuten. Vandaag ben ik weer geweest, was ik de enige klant binnen en niemand begon mij eten te voorbereiden, iedereen in de keuken waren aan het spelen met telefoon. Echt ongelooflijk. 35 minuten om een doublet wooper en mij koffie te krijgen

Oud brood en vlees.

Rogelion — Sun, 27 Aug 2023 18:00:55 +0000

2 menu’s gekocht, long chili cheese brood was oud en vlees was droog en verbrand. Cheesburger brood was oud en alle frietjes waren koud. Ben echt teleurgesteld.

Koud eten bestelling klopt niet en cola zonder koolzuur en ijs

Pam82 — Wed, 23 Aug 2023 11:54:29 +0000

In Frankrijk langs de snelweg naar de burgerking nooit meer dus De Bestelling klopte niet het eten was niet warm en de cola had geen prik en geen ijs Maar ik had wel 41 euro betaald toen ik er iets van zei werd ik raar aangekeken en ik wou graag mijn geld terug in iedergeval van het drinken vervolgens kreeg in nieuwe cola maar ook deze was niet goed en ik vroeg waarom er geen ijs in zat antwoord ijs automaat is stuk het was buiten 43 graden dus een lekkere koude cola was wel fijn geweest toen ik zei dat ik de cola niet hoefde vroeg ze of ik het hun cadeau gaf maar ik wou gewoon mijn geld terug maar dat werd niet gedaan dus daar stond ik dan met mijn lauwe eten en lauwe prikloze cola voor 41 euro echt schandalig

Schandalig!!!

Atici — Fri, 11 Aug 2023 20:48:04 +0000

Ik heb ruim 3 kwartier moeten wachten op 2 veggie burgers. Kom ik thuis hebben ze 2 verkeerde burgers meegegeven!!schandalig dit dit kan echt niet heb ze gebeld burgerking Waalwijk maar natuurlijk neemt er niemand op! En zo lang laten wachten en 2 verkeerde burgers geven hoe dan?!!!

Geen goede bestelling

Nlt — Sat, 05 Aug 2023 17:39:46 +0000

We hebben niet onze complete nesteling gehad. Ik mis een longchickem ik heb er wel voor betaald als ik probeer te bellen word er niet opgenomen dit gebeurd steeds weer slechte boel

Slechte bediening

awagelens — Fri, 11 Aug 2023 14:30:34 +0000

Ongemotiveerd personeel duurde heel lang eer de bestelling klaar was en alles was lauw toen we nog twee hamburgers bestelden duurde een half uur voor twee gewone hamburgers er zit geen lijn in voor een vlotte doorgang de rij wordt ook steeds groter en de zaak was ook niet schoon cola op de vloer zeer onsmakelijk ga daar nooit meer naar toe

ONBESCHOFT ACHTERLIJK PERSONEEL

Jansejanseee — Tue, 01 Aug 2023 10:38:32 +0000

CASSIERE WAS BOOS OMDAT IK NIET HAD GEMELD DAT IK EEN GRATIS BURGER BESTELDE (REWARD) IK MOEST DIT UITDRUKKELIJK BIJ BESTELLEN AANGEVEN MEVROUW WAS ZEER DENIGREREND EN IK MOEST MAAR LUISTEREN NAAR WAT IK TE ZEGGEN HAD ANDERS HAD IK PECH! GELUKKIG KWAM DE MANAGER ERBIJ EN ZE HEEFT HET NETJES OPGELOST. DEZE VROUW MOET ONTSLAGEN WORDEN WANT IK KOM HIER NOOIT MEER EN IEDEREEN DIE IK KEN ZAL IK DOORGEVEN DAT ZE BETER NAAR ELDERS MOETEN GEGAAN BETREFT EEN ANTILIAANSE VROUW 30-7-23 TE KERKRADE

Koud, duur en weinig

Lyda Van der plas 50 — Sat, 29 Jul 2023 15:02:36 +0000

Nrt voor 43 euro eten en drinken bij Bufger king Schiphol. Nog niet klaar met bestellen of de bestelling is al klaar. Behalve onpersoonlijk geholpen, is t eten koud. Cheddar is hard geworden en sla heel zacht. Was voor dit bedrag echt schandalig slecht en koud eten.

plastic heffing op karton

izzie_73 — Wed, 26 Jul 2023 07:13:44 +0000

De plastic heffing die sinds kort van toepassing is, wordt door BurgerKing Zuidplein geheven op een kartonnen ijsbeker met houtenlepel! Daar ben ik boos over, niet normaal dit! Bovendien was het ijs (Twix King Fusion) niet eens lekker want er zit geen sausje op of niks, gewoon droge korrels op softijs gedumpt. Ik ben bij de balie verhaal gaan halen maar ze leken totaal niet geïnteresseerd. Toen ik online feedback wou geven zoals op de achterkant van de kassabon vermeld stond, blijkt die website niet geautoriseerd te zijn, waardoor ik geen feedback kon geven.

Wopper oud en koud

Van Sorge — Sat, 15 Jul 2023 17:49:44 +0000

Moesten wel 20 minuten wacht op een Wopper die al lang klaar lag . Personeel erg druk met elkaar en er liepen veel mieren over de toonbank toen ik er wat van zei reageerde het personeel niet en liepen weg. Tafels en de grond waren erg vies

Rewards punten

Karel Lorent — Wed, 12 Jul 2023 14:42:31 +0000

Voordat burger king besloot om de website te vernieuwen had ik 1243 of 1234 punten en nu dat de website veranderd is zijn mijn rewards ineens verdwenen

storing na bestellen totaal andere producten gehad en van veel minder waarde dan betaald

mitchuation — Wed, 12 Jul 2023 14:26:11 +0000

vandaag 29-6-2023 zo rond 6 uur bij jullie vestiging in Spijkenisse geweest door een storing kwamen de bestelde producten niet meer door waar wij wel voor hadden afgerekend chaos in de winkel en na 25 minuten 2 tassen mee gekregen waar bij thuis komst zo goed als niks van de bestede producten in zaten we hebben de bon moeten afgeven zodat de keuken het alsnog kon uit sorteren de bon in kwijt geraakt dus niet heb ik helaas ook niet meer. een contact formulier op jullie site werkt wederzijds ook. (2weken geleden gemaild maar daar wordt niet op gereageerd

Voedselvergiftiging Burger King

Em1998 — Wed, 12 Jul 2023 12:23:47 +0000

100% een voedselvergiftiging opgelopen na een maaltijd bij de Burger King op Schiphol op 11 juli.

Voedselvergiftiging Burger King

Em1998 — Wed, 12 Jul 2023 12:23:44 +0000

100% een voedselvergiftiging opgelopen na een maaltijd bij de Burger King op Schiphol op 11 juli.

Burger king la zenia Torevieja Spanje

KBouwer — Fri, 07 Jul 2023 06:16:33 +0000

Eten besteld voor €,46.87 19.50 besteld en om 20.25 nog niks gekregen de helft stond al 15 minuten klaar en was al koud ik wou de manager spreken hij zij het duurt nog 7 minuten [de rest was al koud) ik eisde mijn geld terug manager zou het in orde maken, binnen 48 staat het op je rekening het is nu al 7 dagen en nog niks binnen Slechte zaak en het personeel lachte je nog uit ook!!!!!!! Wat een ongelooflijk slecht.Burger King

Veel te zout eten bij Burger

T.B. Vermeulen — Thu, 06 Jul 2023 18:32:18 +0000

Zowel over de friet als op de Champ'n Cheese Master zat zoveel zout, dat we het eten hebben weggegooid. Bovendien hebben we de verkeerde smaak milkshakes gekregen en hadden ze geen passende deksels voor de herbruikbare milkshakebekers. En op dit alles hebben we ruim.een.half uur moeten wachten.

Voedselvergiftiging

Mimiatje — Mon, 03 Jul 2023 21:07:21 +0000

Vanmiddag een hamburger gehaald bij de Burger King op Schiphol. Daarna zijn we gaan vliegen naar Kreta. Bij aankomst voelde ik me direct al een beetje weeïg. Na uren, rechtopzitten met een tijltje erbij, nouja je kent de rest van het verhaal. Voedselvergiftiging van de Burger King in Schiphol. Weet het 100% zeker want ik heb in de tussentijd niks meer gegeten nadat ik de burger heb gehad.

Te lange wachttijd, koude friet

Lvdwaal — Mon, 03 Jul 2023 18:10:57 +0000

Bij uw filiaal Veenendaal west, heb ik vrijdag 35 min op mijn bestelling moeten wachten, net als veel anderen. De ene fout na de andere werd gemaakt. Uiteindelijk had ik mn eten en toen was de friet koud, niet eens een beetje warm, koud. Mn broodje crispy chicken was heerlijk, de fanta prima maar mijn large friet was niet te eten. Ik ben niet teruggegaan, eigenlijk vind ik dat over eten niet gezeurd moet worden. Maar na een lange dag werken, zin in eten, was t eigenlijk echt gewoon een teleurstelling. Een jongere medewerkster deed nauwelijks iets, las steeds langdurig een bestelling door en leidde degene die wel werkte af met vragen.

Oplichting en racisme naar de klant

Wesley Noot — Sun, 02 Jul 2023 11:31:09 +0000

Burger King Leidseplein. Sta snachts ruim 40 minuten in de rij, vervolgens wil ik een actie coupon uit de app gebruiken en krijg ik te horen dat het niet voor leidseplein geldt. Dit klopt niet, want er wordt aangegeven waar het niet geldt en Leidseplein staat hier niet tussen. Dit geef ik netjes aan, waarop ik een keiharde 'Tjoerie' krijg van de donkere medewerker. Waarop ze midden in m'n zin haar rug naar mij toe draait en discrimerende opmerkingen maakt naar haar collega. Tata dit tata dat tata zus tata zo. Altijd fijn als je in je eigen land gediscrimineerd wordt. Als ik dit als blanke man andersom had gedaan, was de wereld te klein geweest en ben ik een racist. Vind het echt te schandalig voor woorden en ben flink tekeer gegaan tegen haar. Geldig in BURGER KING® restaurants in Nederland m.u.v. Schiphol Plaza, Schiphol Terminal 1, Nieuwegein, De Meern en Zevenaar.

Sluiting

Mzyati — Fri, 30 Jun 2023 20:14:55 +0000

Ik was er afgelopen vrijdag 30 juni om 21.55 en de filiaal sluit om 22:00 uur filiaal te Roermond aan de retailpark. De medewerkster was erg brutaal en liet me binnen waarop de manager Dennis mij niet wou helpen en mij naar buiten wijzde en ondertussen waren er nog genoeg klanten binnen . Vanuit het oogpunt naar de klant is dit alles behalve klantvriendelijk.

Toiletten smerig

JohnDonk — Mon, 26 Jun 2023 18:45:21 +0000

Ik was vandaag bij de Burger King in Amsterdam op de Nieuwe dijk. Toen ik de trap op liep en 80 cent betaalde om naar het toilet te gaan waren er 2 toiletten waarvan 1 onder de plas zat en de andere verstopt van de poep. Toen ik dit ging melden bij de balie werd mij verzocht om weer naar boven te gaan en een medewerker te zoeken wat ik weigerde aangezien ik net van boven kwam en daar geen medewerkers waren. Bovendien ben ik niet in dienst bij jullie en vond het al goed genoeg hier melding van te maken. Plotseling zag ik een schoonmaker met een dweil rondlopen en vertelde mijn verhaal opnieuw en liet een foto zien die ik gemaakt had. Ipv dankjewel kreeg ik een lakoniek ja, ja te horen. Ik vind het heel erg onprofessioneel en onbeschoft hoe de medewerkers reageren.

Te lang gewacht

Eline Grundeler — Tue, 23 May 2023 16:57:00 +0000

We hebben in totaal een uur in de drive gestaan en gewacht op ons eten. Het was binnen totaal niet druk. We hebben aangegeven dat we korting wilde en die zouden wij krijgen, vervolgens keken wij op de bon en hebben we geen korting gekregen. Toen zijn wij het restaurant ingelopen en werden we niet geholpen.

Milkshake

Carel Veelenturf — Fri, 12 May 2023 18:46:09 +0000

Milkshake s van de burgerking in Bleiswijk zitten de bekers halfvol en keer op keer krijg je de verkeerde smaak, heb het al eens aangegeven. Geen reactie jammer.

Verkeerde producten

Ton69 — Thu, 11 May 2023 18:22:57 +0000

Geen excuus aanbieden, medewerker zei ,door de systeem update, all fouts kan gebeuren, alleen maar smoesjes

Etenswaren op

hoddjobs 123456 — Tue, 02 May 2023 16:24:14 +0000

Goeiemiddag ik ben gisteren met mijn dochter langs de burger king spijkenisse geweest en wilde wat verschillende dingen bestellen , 3 van hetgeen ik wilde bestellen was op maar er stond niks van aangegeven dus ik ben daarna naar de Mac gereden omdat ik er een naar gevoel van kreeg hoe het ging , vervolgens krijg ik een mail van de zogenoemde manager met uitleg waarom het 3 x nee was , ik hebbtoen terug gemaild dat je als klant dan wel op zijn minst een tegemoetkoming zou kunnen verwachten waarop hij mij terugnailde dat als het mij intentie was om gratis eten te krijgen dat ze daar niet in mee gaan😳wat een slechte klantoplossing is dit zeg van burger king spijjkenisse, het lijkt mij niet dat er zo met klanten om gegaan moet worden.

Hond binnen laten in de burger king niet fris en nettjes

Pizza2021 — Mon, 10 Apr 2023 12:48:56 +0000

Hallo wil melden dat ze honden binnen laten wat niet fris is het is een restaurant om te eten echt niet fris en blaffen kom daar om te eten niet om honden aan te zien die horen niet in een eet tent

Manager NIET klantvriendelijk

saida265 — Sun, 09 Apr 2023 20:58:40 +0000

Super druk bij de bestelpalen, de bestel palen werken niet , hele groep personeel kijkt iedereen gewoon aan en helpt niet. Maar de manager zegt heel gemeen tegen mij kinderen dat ze stil moeten zijn.

Niet gekregen waar voor ik heb betaald

Daylaina — Sun, 02 Apr 2023 17:09:46 +0000

Ik heb woensdag 29 maart een big king xxl menu besteld hier horen 2 burgers op en ik had ook extra bacon besteld toen ik mijn eten thuis wou op eten zat er maar een burger op en geen bacon ik ging vrijdag 31 maart terug omdat ik weer in de stad was en heb hun hier op aan gesproken dat ik niet heb gekregen waarvoor ik had betaald en liet ook een foto van het broodje zien hun zeiden tegen mij dat zij hier niks aan konden doen wat is het beste om nu te doen volgens jullie

Te dure friet

Arian 500 — Mon, 20 Mar 2023 15:27:44 +0000

Afgelopen zaterdag 2 kleine friet met 2 kleine bakjes souce.afgerekend 8 euro ...serieus!? Beetje erg duur vind je niet?

Burger King A13

Peter Planet — Thu, 16 Mar 2023 23:22:52 +0000

De filialen van Burger King A13 (richting Delft en Rotterdam accepteren géén coupons van de Burger King applicatie! Volgens een slecht verstaanbare dame is dit in opdracht van de manager. Helaas waren de te dure Whoppers ijskoud, patat zat een kilo zout op en de cola was waterig zonder smaak! Voordat je gaat zitten moet je eerst de gore stoelen en de smerige tafels zelf schoonmaken. De service en het eten is ronduit schandalig! Burger King investeert niet in zijn mensen maar investeert in het verliezen van klanten. Gatverdamme wat een slechte tent is Burger King geworden! Kom hier nooit meer!!!

Kipproducten niet goed

Irma Dekker — Wed, 08 Mar 2023 05:53:42 +0000

Bij burger kung Zürich 3 personen uit gezin kipproducten gegeten. Allemaal 3 dagen ziek. Overgegeven/ diarree. Voedselvergiftiging door de kip

bestelling niet te vrede

Lilian Ramphalmisser — Tue, 21 Feb 2023 16:26:43 +0000

Op 16 februari 2023 hebt ik om 20.48 een mid cripy chicken mael besteld met cola, friet em mayo betaald €8,40 Bij Bugerking A4 te Hoofddorp Na het nuttigen van mijn maaltijd kreeg ik vreeselijke buikpijn, daarna diaree. Mijn darm zijn heel erg gevoelig en daarom eet ik alleen verse produkten, het schijnt dat de bruger niet vers genoegd was. Ik vindt het heel erg jammer dat ik dit moest mee maken. Grt.Lilian

bestelling thuisbezorgd

Danny Stroes — Tue, 14 Feb 2023 08:53:33 +0000

Wij hebben een bestelling laten bezorgen: Burger King Zuidplein-avatar Burger King Zuidplein Bestelling P V D O C RPVDOCR 1 1 X-tra Long Chili Cheese menu met Large Twister Fries, Fuze Tea Green Tea 400ml voor € 11,05 X-tra Long Chili Cheese menu Large Twister Fries, Fuze Tea Green Tea 400ml € 11,05 1 1 Long Chicken menu met Cheese, Large Twister Fries, Fanta Orange 500ml voor € 12,35 Long Chicken menu Cheese, Large Twister Fries, Fanta Orange 500ml € 12,35 Deze hebben we gehad Maar de bestelling was niet compleet, hebben geen chili chicken cheese gehad en de long chicken zonder kaas, ik kan ze ook niet bellen. om de klacht in te dienen. dus bij deze wil ik graag dat het opgelost word!!

Wachttijd drive

Melissar... — Sun, 15 Jan 2023 16:51:31 +0000

Ik sta al een uur te wachten in de drive bij Apeldoorn en heb nog steeds geen eten. Alle auto's achter mij (stuk of 5) zijn ook allemaal de drive uitgereden. Dit was ook voor mij de laatste keer bij de drive.

schandalig vuil

Bdhr.R.Wijnen — Sun, 15 Jan 2023 12:56:33 +0000

jl vrijdagavond bezocht ik burger king langs de snelweg Utrecht -Den Bosch beter bekend als parkeerplaats De Lucht. Het was er absoluut niet druk.niemand stond te wacht op zijn besteling.Het aanwezige personeel stond met elkaar te kletsen ik werd dus nsnel geholpen,en had dus mijn besteling snel,ik nam plaats in het restaurant om mijn bestelling te nuttige,en wat schept mijn verbazing het was er schandaling vuil bonnen op de grond mayo opde grond servetten op de grond te veel om op te noemen,echter moest ik na het nuttige van mijn bestelling naar het toilet wat ik hier aantrof kan ik beter maar niet schrijven ,het was zo schandalig vuil heir lussen de honden geen brood van als ik dit nogmaals zo aantref dan ben ik genoodzaakt de keuringsdienst van waren te bellen.mischien is het aan te raden dat u personeel de boel eens opruimd ipv staan kletsen,graag verneem ik van u enige reactie betreft deze situatie. 0626775734

Verkeerde drinken

Denzilion — Sun, 15 Jan 2023 11:19:40 +0000

Om 19:43 gingen we naar de drive thru van burger king in Amsterdam Zuidoost. Hier bestelden we 2 milkshake vanille. Helaas kregen we milkshake banaan. Terug gebeld maar ze gaven aan dat het kan gebeuren en de volgende keer beter.

Verschil tussen large burger en kingsize burger

rbc177 — Fri, 30 Dec 2022 19:02:50 +0000

Op 30 december 2022 bestelde ik een parmesan master burger bij de Burger King in Anrhem (Willemsplein). Ik koos voor een menu en besloot te gaan voor een kingszise menu. Op het scherm kon je duidelijk zien dat het verschil tussen kingsize en large menu één burger was. Bij het bestellen van een kingsize menu kreeg je, als je het scherm wilde geloven, niet één maar twee burgers. Het was dus voor mij een enorme verassing toen bleek dat ik niet een dubbele burger kreeg. Zoals ik het nu zie komt dit neer op misleiding. Burger King laat mensen extra betalen voor een kingsize menu zonder daadwerkelijk een extra hamburger te leveren.

Coupon

Shivandoerga — Sun, 11 Dec 2022 21:24:22 +0000

Ik heb 6 december 2022 6x long chicken gekocht op Schiphol plaza. Ik was in bezit van coupons en ben daarom naar de kassa gegaan om deze in te ruilen. In werd weggestuurd en moest mijn bestelling via de bestel paal plaatsen. Ik heb daar de coupons gescand maar het werkte niet. Ik heb dit vermeld bij de kassa maar de medewerker bij de kassa gaf geen gehoor hieraan. Ik vind dat erg slordig en eis mijn geld terug hiervoor. Ik had coupons die nog niet actief waren dus ik had recht op korting. Graag hoor ik van u.

Overgeven, buikpijn en diarree dankzij Burgerking

Latiina01 — Tue, 06 Dec 2022 09:49:47 +0000

De Burger King bij Maxis Muiden heeft mijn gezin goed ziek gemaakt. Het begon met krampen, misselijkheid tot dagen lang diarree en braken. Verbouwing is mooi maar hygiëne is toch veel belangrijker!

Burger en friet koud

Kees Van dorst — Sat, 05 Nov 2022 18:40:58 +0000

Me eten was gewoon koud ben dit niet gewend

Niet kunnen betalen terwijl ik om 3 minuten voor sluitingstijd binnen kwam

Sander199844 — Wed, 19 Oct 2022 21:10:38 +0000

Ik wilde een coupon 2x wopper jr,friet,drinken verzilveren bij de burger king op Eindhoven station dit was helaas niet mogelijk om dat het 3 minuten voor sluitingstijd was mij werd verteld dat ik maar een beperkte keuze had uiteindelijk heb ben ik voor een Wopper gekozen deze was ten eerste velen malen duurder dan mijn coupon maar dat boeide me niet uiteindelijk wilde ik mijn bestelling contant betalen en hier begint mijn klacht dit was niet meer mogelijk omdat er geen kassas aanwezig waren er is nog gevraagd aan een leiding gevende die zij je moet pinnen ik zij dat kan ik niet ik kan alleen contant betalen en toen heeft de manager 1 minuut voor 23:00 gezegd we zijn gesloten

Geen toilet op8-10-2022, schande

Starink — Sat, 08 Oct 2022 16:50:20 +0000

Op 8 oktober kon ik in de vestiging Nieuwegein om 18.00 uur geen gebruik maken van de toilet. Dit is schandelijk.