KLACHT.nlBunq klantenservice & klachten

Bunq houdt legitieme betaling van €780,00 vast zonder communicatie

klagerae54c350 — Mon, 26 Oct 2026 13:01:18 +0000

Ik dien deze klacht in omdat bunq al langer dan een week een bedrag van €780,00 vasthoudt. Dit is een legitieme betaling van een klant voor door mij geleverde diensten als zelfstandige. Ondanks dat ik alle noodzakelijke documenten heb geüpload die de legaliteit van deze transactie bewijzen, weigert bunq het geld vrij te geven. De klantenservice reageert uitsluitend met automatische AI-bots, waardoor er geen menselijke interactie mogelijk is. Dit brengt mijn bedrijf in ernstige financiële problemen. Het is onacceptabel dat mijn legitieme inkomsten worden vastgehouden zonder enige communicatie.

Klacht over gebrek aan reactie en opzegging van mijn account

klager73f5c8f0 — Fri, 21 Aug 2026 11:08:57 +0000

Ik wil mijn Bunq-account opheffen en terugkeren naar mijn oude bank. Helaas kan ik nergens vinden hoe ik mijn account kan opzeggen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Bunq, maar heb hierop geen antwoord ontvangen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij en ik verzoek om een snelle oplossing.

Blokkade van mijn rekening en toegang tot mijn geld

klager4ef8619c — Thu, 30 Jul 2026 08:51:44 +0000

Ik heb maandenlang geld van mijn zakelijke Knab-rekening overgemaakt naar mijn Bunq-rekening. Nu ik dit geld nodig heb om mijn rekeningen te betalen, is mijn toegang tot de rekening geblokkeerd vanwege een vermeend fraudonderzoek. Ondanks dat ik al mijn jaarcijfers en antwoorden op vragen via de chatbot heb ingediend, kan ik geen medewerker bereiken voor verdere uitleg. Het is mijn eigen zuurverdiende geld en ik ben erg gefrustreerd dat ik het niet kan gebruiken.

Klacht over weigering terugbetaling van gesloten rekening

klagerea087e5a — Thu, 16 Jul 2026 13:11:27 +0000

Ik heb mijn rekening bij Bunq gesloten, maar het saldo dat nog op de rekening staat, wordt niet teruggegeven. Ondanks dat ik een PDF-bestand heb gestuurd met de gevraagde informatie, weigert Bunq om het geld naar mijn andere rekening over te maken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, omdat ik recht heb op mijn eigen geld.

Geld onterecht afgeschreven zonder toestemming

klageraab3cc4e — Thu, 09 Apr 2026 11:24:00 +0000

Ik heb geld van mijn rekening gehaald zonder mijn toestemming. Na maanden van het aanleveren van alles wat Bunq vroeg, voel ik me letterlijk in de steek gelaten door hun AI-systeem, dat niet eens 5 euro waard is. Ik raad niemand aan om bij deze AI-bank een rekening te openen, want het is een paradijs voor criminelen.

rekening opgeheven en geld komt niet terug

philip Nijs — Thu, 06 Nov 2025 17:15:25 +0000

Goedenavond, ik wil een klacht melden van bunq, deze bank heeft mijn rekening opgeheven na een overschrijving die nooit heeft plaats gevonden. En het bedrag dat op de rekening stond is nog steeds niet teruggestort naar een andere bank, het bank nummer etc. is bij hun bekend.

Compensatie geweigerd

Rano52 — Tue, 30 Sep 2025 06:59:09 +0000

Vorig jaar ben ik misleid om geld over te maken. Stom, maar goed, het is gebeurd. Door mensen die zich hadden voorgedaan als medewerker van bunq. Inclusief doorverbinden met een baas. Omdat ik het niet helemaal vertrouwde. Allemaal heel sluw. Het betrof iets van 1400 euro In die tijd waren de nodige klanten van bunq door 'bankmedewerkers' veel geld kwijtgeraakt. Tot meer dan een ton. Die zijn gecompenseerd door bunq. Dat stond in diverse media. Ik had aangifte gedaan bij de politie en uiteraard de kwestie bij bunq gemeld. Lang niets gehoord. Ik was op vakantie in Indonesië en later bleek ik dat bedrag vergoed kon krijgen, maar ik moest wel binnen 2 weken laten weten of ik daarmee akkoord ging. Tijdens de vakantie heb ik echter niet in de app van bunq gekeken. Ik had wel wat anders te doen. Wel geld opgenomen van de rekening. Bunq heeft waarschijnlijk gezien dat ik op vakantie was en toen dat voorstel gedaan. Via de app. Geen mail gehad, wat ze in andere gevallen wel doen. 'Belangrijke' updates van de app aankondigen e.d. Ze hebben er vermoedelijk op gegokt dat ik het in die vakantiesituatie niet zou meekrijgen. Maar dan vraag ik mij af: waarom zou ik er niet mee akkoord gaan? Toen ik het eenmaal thuis ontdekte was het 'te laat'. “Ja, dan had u maar moeten reageren!” Ik ben hier zeer gefrustreerd over. Meerdere klachten hierover zijn door bunq afgewezen. Heel waardeloos allemaal.

slechte bereikbaarheid en slecht applicatie proces bereikbaarheid

Xer — Mon, 25 Aug 2025 04:54:03 +0000

Hallo, mijn zoon is op vakantie in het buitenland beroofd van pas, paspoort en telefoon. Bunc biedt contact applicaties waarbij pas en telefoon voor nodig. Leuk maar dat werkt niet. Telefonisch onbereikbaar. per email reageren ze niet op een spoed vraag! Mijn zoon kan nu niets en ook niet terug naar Nederland. Geen geld, geen ID en geen bankpas. Mijn zoon is tijdelijk bereikbaar op een spaansnummer, maar dat wordt ook neit geaccepteerd door Bunq. Wat nu? Groet, R van Os

vraag

petlef — Fri, 30 May 2025 18:21:50 +0000

Heb op 26 mei 2024 een bedrag van 62 euro overgemaakt ??!? naar rekening nummer NL 78 BUNQ 2291 2842 58. Er staat een naam van D. Feenstra bij. Heb geen flauw idee waar dit voor was kunt U uitkomst bieden ???? GRsz Peter le Feber petlef@ziggo.nl

Geld is weg

Fahri cetintas — Sat, 05 Apr 2025 07:33:30 +0000

Op 18 januari heb ik iets gekocht bij Lidl. Een aantal goederen heb ik teruggestuurd. Op februari hebben ze een bedrag van 46,20 euro teruggestort op mijn rekening bij de Bunq. Ik had op 2 februari had ik deze rekening opgeheven. Later heb ik dezelfde rekening weer geopend. Ik heb bij Lidl een verzoek ingediend wat er met dat geld is gebeurd. Ze hebben mij de terugstorting transactienummer van 5 februari toegestuurd. Dit heb ik met Bunq gecommuniceerd. We zijn inmiddels 2 maanden verder en ze kunnen mij nog steeds niet vertellen wat er met deze transacyis gebeurd. Ik heb inmiddels een officiële klacht ingediend. Ik wacht op een reactie. Support bij Bunq deugt niet. Je wordt niet geholpen. Ik werd gek van standaard antwoorden van de robots. Ik wil mijn geld terug. Ik wil een bewijs wat Bunq met de tandactie heeft gedaan.

Waarborgsom

RaymondvanZuijlen — Tue, 01 Apr 2025 02:33:14 +0000

ik heb bij Sixt een auto gehuurd en 500 euro borg betaald met mijn Bunq credit card. Na inleveren auto wordt door Sixt op 9 maart de borgsom vrijgegeven aan Bunq. Maar het is nu 1 april en ik heb nog steeds mijn borg niet terug van Bunq. Bunq heeft van mij alles gekregen: - transactie overzicht van Sixt - mail van branchemanager van Sixt - kopie huurovereenkomst auto. 4 verschillende medewerkers hebben hun excuses aangeboden voor alle ellende en miscommunicatie van hun kant. Beloofden zelfs financiele compensatie. En opeens is er radiostilte!!! Hoe krijg ik mijn waarborg terug?????

Met een kluitje in het riet

Jobru — Thu, 05 Dec 2024 19:08:30 +0000

Ik heb een rekening geopend bij bunq en wilde daar geld naar overmaken. Dat lukte niet via de betaalmogelijkheden van bunq dus ging ik t handmatig overmaken. Het rekeningnr in het tikkie bleek echter niet mijn rekening te zijn maar die van een tussenrekening van bunq. Ondertussen heb ik vrijwel dagelijks gevraagd of ze me kunnen helpen dit geld terug te storten, maar krijg elke keer automatische antwoorden, steeds dezelfde antwoorden; dat ik een onderzoek moet openen over een missende betaling die ik niet kan selecteren omdat die niet vanaf mijn echte bunq rekeningnr gaat. Zelfs een brief van de ASN bank vanwaar ik het geld naar bunq heb gestort heeft niet geholpen. Ik ben bijna 4500 euro kwijt en weet niet meer hoe ik het terug moet krijgen.

Bank is geld kwijt, lukt ze niet dit op te lossen.

Jbunqklacht — Wed, 23 Oct 2024 08:09:38 +0000

Bunq is al 4 maanden een paar duizend euro kwijt van mijn beleggingsrekening. Ze beloven keer op keer met een antwoord of oplossing te komen. Maar na 4 maanden zijn we nog geen stap verder. Superslechte klantenservice. Open geen rekening bij deze bank.

inschrijvingsproces niet afgemaakt, wel abonnementskosten.

Guido Gallis — Sat, 13 Jul 2024 05:17:36 +0000

Ik heb belangstelling getoond voor een bunq account maar heb het inschrijvingsproces niet afgemaakt, ik heb ook nooit een bevestiging ontvangen van bunq voor het openen van een rekening. Nu krijg ik opeens een mededeling dat de trail is afgelopen en ik abonnementskosten moet gaan betalen. Ik heb geen inloggegevens en gebruik geen smartphone.

Geblokkeerde rekening

JorickH — Mon, 29 Apr 2024 08:45:06 +0000

Mijn bankrekening is geblokkeerd omdat deze nog op de oude bedrijfsnaam staat. Inmiddels een nieuwe rekening geopend met de juiste gegevens. Maar de oude rekening blijft geblokkeerd. Graag zou ik het geld van de geblokkeerde rekening op de nieuwe rekening willen hebben. Maar BUNQ reageert nergens op. Je kan alleen met een robot praten die het probleem niet snapt.

Geblokkeerde rekening

JorickH — Mon, 29 Apr 2024 08:45:06 +0000

Terugboeking naar andere bank geblokkeerd.

renetuil — Sat, 30 Dec 2023 08:58:51 +0000

Rekening geopend voor mijn dochter bij Bunq. Wat betalingen heen en weer gedaan. Bi een groot bedrag retour hebben ze de betaling geblokkeerd. Zogenaamd om mij te beschermen tegen fraude. Ze gaan het onderzoeken. Na een week nog niets terugontvangen. Helemaal klaar met deze bank. Belachelijk dat ik de dupe wordt van deze fraude preventie waarbij ik geen rare dingen heb gedaan en Bunq ongeoorloofd mijn geld vasthoudt. Ze betalen nog niet een een rente hiervoor terug. Boevenbank inderdaad.

Te lage rente uitbetaald

Jos Fassbender — Mon, 18 Dec 2023 20:38:17 +0000

Sinds begin september heb ik bij Bunq een spaarrekening geopend waar 2,46% rente op betaald zou worden.Ik krijg wekelijks een rentebedrag bijgeschreven maar dit bedraagt ongeveer de helft van het afgesproken rentepercentage van 2,46%. Gaarne uw reactie. Met vr.Gr.

Probeer contact op te nemen vanwege Huge BUG

Mennow — Fri, 27 Oct 2023 13:51:03 +0000

Probeer al enkele dagen inhoudelijk contact te krijgen met Bunq, echter lijkt dit onmogelijk! Enkel contact via een bot die mij van het kastje naar de muur blijft sturen. Als IT-Nerd begrijp ik dat innovatie goed is. Maar als ze dit soort statische chatbots innoverend noemen, dan wordt de spijker flink misgeslagen. Het gaat om een 'Huge Bug in de App' waardoor in totaal bijna €4000,- verdwenen is vanuit mijn account. Vind het belachelijk dat ik op geen enkele manier menselijk contact kan hebben met deze bank. Vragen om meer informatie terwijl deze al eerder is verstrekt en blijven mij als maar doorverwijzen, ook een wachttijd om vervolgens weer met een bot te spreken vind ik verre van oké. Zoals vele op internet verwoorden dat de support niet al te best is moet ik helaas beamen. Hoop via dze route wel contact te krijgen met een Bunq-medewerker om een passende oplossing te vinden. ik beoordeel dit met 2 sterren omdat ik de overige services uit de app wel als prettig ervaar, en over het algemeen voor dit(probleem) geen problemen heb gehad.

deaktiv

Melinda Palfi — Wed, 23 Aug 2023 14:43:44 +0000

nem tudom a kátyámat használni.semmilyen tranzakciot nem engedélyez

Opgeheven rekening zonder dat ik er wat van af weet

Quincy Arnhem — Thu, 22 Jun 2023 18:58:29 +0000

Mijn bunq rekening is plotseling opgeheven zonder dat ik daar wat vanaf weet bunq is niet te bereiken ik weeet gewoon niet wat ik moet doen want ik heb nog geld op mijn rekening

Bunq Deactiveer accound bij klachten

Arnoreijnen1956 — Fri, 26 May 2023 05:09:16 +0000

Bunq bank heb ik wel 60 mails gezonden over mijn klachten. Men wil mijn klacht maar niet in behandeling nemen. Ik heb de tegenpartij gesproken in Italie en als de bank iets van zich laat horen dan zou ik mijn geld terug krijgen. Bunq bank doet niets. Nu heeft Bunq mijn account ge geactiveerd. Dit is echt schandalig.

Openen zakelijke rekening

ethinker — Sat, 06 May 2023 07:49:44 +0000

Ik wacht nu al meer dan een maand op goedkeuring van mijn zakelijke rekening. Support van Bunq reageert niet of verwijst naar de FAQ waar alleen algemene antwoorden staan die geen antwoord geven op mijn vraag. Je wordt niet geholpen dus. In de tussentijd kan ik mijn klanten niet factureren

twee afschrijven voor 1 maal tsnken en dit was geen reservering

Arnoreijnen1956 — Wed, 03 May 2023 15:06:58 +0000

Goedendag, hierbij zal ik uitvoerig ons probleem uitleggen, we komen op 19 april aan in Turijn en ik heb met mijn betaalpas akkoord gegeven voor 1 betaling voor brandstof Diesel bij ENI. IK heb echt niet twee maal getankt Dus geen toestemming voor twee afschrijvingen van 100 en 81,85 euro. Bunq bank heeft echter tweemaal geld afgeschreven zonder dat ik daar toestemming heb gegeven. Over dit probleem heb ik al veel mail geschreven en heb ook een klacht ingediend. Elke keer krijg ik een BOT antwoord van een computer met steeds het zelfde verhaal. Ik kan niet in Italie en ik het Italaans naar ENI schrijven, dit is ook niet mijn taak. Ik vraag hierbij en dringend aan u om dit geld terug te zetten op mijn rekening. Deze onbetrouwbare handeling van u als Bunq bank stelt mij erg teleur. Ik heb uit Nederland een creditcard laten komen om dat er nog meer problemen kwamen. Mijn grote probleem is nu het geld terug te krijgende 81,85 die afgeschreven is in Turijn. Ik verwacht nu een persoonlijk antwoord van een medewerker die echt kijken naar de dubbele afschrijving in Turijn. Er wordt binnen twee minuten geld afgeschreven omdat ik Diesel hebt getankt, 100 euro en daarna 81,85. Het is onmogelijk dat ik in deze korte tijd tweemaal heb getankt en hiervoor heb ik ook zeker geen toestemming gegeven. Ik verwacht dat u een compleet onderzoek doet waarom er dit geld is afgeschreven en waarom en welke brandstof is er dan afgenomen bij dit tankstation en van wel pomp nummer is er brandstof afgenomen. BUNQ bank doet echt niet om deze fout te herstellen en hebben zelfs nu mijn account geblokkeerd, ben erg boos want kan ook Noet meer met goed fatsoen reageren naar BUNQ.

Geen toegang meer tot zakelijke rekening

correma — Sat, 29 Apr 2023 18:56:11 +0000

Ik kan mijn zakelijke rekening niet opzeggen omdat deze is gekoppeld aan mijn persoonlijke account die ik inmiddels 1 maand geleden heb opgezegd terwijl er nog € 22.99 per maand wordt geïncasseerd voor abonnementskosten van mijn zakelijke rekening. Persoonlijke account kan ook niet meer heractiveerd worden via app. Communicatie verloopt uitsluitend via chatbots die geen oplossing bieden en persoonlijk contact is er niet bij Bunq.

Geen vertrouwen in deze bank

Tokkie56 — Sat, 22 Apr 2023 10:22:22 +0000

Ik heb getracht een bankrekening te openen bij deze bank. Maar tijdens deze procedure ging er van alles mis. Op mijn mails hierover kreeg ik geen antwoord of er werd geantwoord met standaard mails die totaal niets te maken hadden met mijn probleem. Ik heb dus de gehele aanmeld procedure niet doorgezet. Nu krijg ik een mail dat er kosten worden afgeschreven maar dat er geen geld op de rekening staat. Nee logisch want ik ben daar nooit geweest, en zou ook niet weten hoe ik daar moet komen. Ik wil er van af. heb totaal geen vertrouwen in dit bedrijf

Geen reactie op fraude melding

Code850 — Wed, 05 Apr 2023 08:05:55 +0000

We zijn gedupeerd door een online f r a u d e u r maar Bunq reageert niet op ons verzoek om het adres van de dader te achterhalen. Zonder adres kunnen we geen aangifte doen. Bunq moet zich ethisch gedragen en geen hulp bieden aan f r a d e u r s!

Inkomende betaling niet ontvangen

4 reasons — Sun, 02 Apr 2023 20:27:30 +0000

Ik heb een betaling ontvangen dienst niet kan zien. Al 2 weken kan niemand mij helpen en dat ze aan het onderzoeken zijn. Medewerkers kunnen mij niet helpen. Ik heb een zakelijke rekening en kan mijn betalingen niet verrichten.

tegoed van bank nummer naar 9 maanden noch niks uitbetaalt

renerenate1411 — Mon, 20 Mar 2023 16:28:58 +0000

tegoed van bank nummer naar 9 maanden noch niks uitbetaalt het bank nummer ist sinds 06.2022 20 mal angevraagt hoe ik over het te goed von het bank nummer beschikken kann noch steeds geen info naar 9 manden mfg rene j-r-restposten@web.de

Bunq negeert vonnis Rechtbank Amsterdam

Exbunqer — Thu, 16 Mar 2023 17:26:01 +0000

Bij vonnis van de Rechtbank Amsterdam is Bunq op 6 februari 2023 veroordeelt om een bedrag van €77.385,28 te betalen en is het Bunq verboden de rekening op te heffen. Ondanks dat dit vonnis op 13 februari 2023 door de deurwaarder aan Bunq is betekent reageert Bunq nergens op en is het bedrag nog steeds niet op de rekening bijgeschreven wel is ondanks het verbod van de rechtbank de rekening op 9 maart opgeheven. Via de chatfunctie krijg ik alleen niet terzake doende en onbegrijpelijke reacties in slecht Engels, op e-mail aan Support@Bunq wordt gereageerd met de opmerking dat ik naar Legal@Bunq moet mailen, Legal@Bunq reageert nergens op.

Easy Green abonnementskosten

Iwan Kowsoleea — Wed, 15 Mar 2023 09:57:45 +0000

Ik kreeg een mail van bunq dat ik geld moest storten om de kosten van de verlenging van mijn Easy green rekening te betalen. Ik heb nooit aangegeven zo een rekening te willen. Ik heb gekeken en toen ik zag dat je een rekening kon krijgen waarvoor betaald moest worden, ben ik niet verder gegaan. Ook de gratis variant wilde ik niet. Het voelde niet goed. Ik heb een mail naar bunq gestuurd en laten weten niet geïnteresseerd was in hun producten. Ik heb nog geen reactie ontvangen. Ik ben online gaan kijken, en zag zag een klachten regen van bunq bank. Het lijkt wel de maffia.

Vinted, mijn creditcard verifiëren zodat deze gekoppeld kon worden aan mijn account, omdat het mijn 1ste verkoop was; 1350 € gestolen

Anthonia Verberk — Fri, 10 Mar 2023 19:16:53 +0000

Mijn dochter had enkele items online gezet ter verkoop op Vinted. Zij kreeg berichtjes dat er geïnteresseerden waren. Maar mijn creditcard moest geverifieerd worden en gekoppeld aan de account, omdat het onze 1ste verkoop was. En vervolgens moest ik drie codes genereren, waardoor mijn creditcard volledig is leeggeroofd. Nergens stond dat ik een betaling deed, laat staan aan Bunq. Alles leek volledig een normale bank beveiligde site te zijn in de Vinted omgeving.

4 weken lang mijn bunq account geblokkeerd, bunq niet telefonisch bereikbaar

mark-jorn taminiau — Tue, 07 Mar 2023 11:43:49 +0000

ik moet al 4 weken zonder over miijn banksaldo te kunnen beschikken vaste kosten afdragen. en boodschappen doen. bunq heeft mijn account geblokkeerd.

4 weken lang mijn bunq account geblokkeerd

mark-jorn taminiau — Tue, 07 Mar 2023 03:07:35 +0000

Doordat medio 20 febrbeen verdachte transactiebis geconststerrd op mijn accountb is mijn bunq bankcard geblokkerrd en kan ik mijn vadte laten kiet voor eind van de maand febr betslen of boodschappen doen

Rekening geopend maar Bunq blokkeerd mijn storting

Bunqschade — Tue, 28 Feb 2023 09:57:44 +0000

Een bunq spaarrekening geopend, alles leek goed te gaan. Als test 2 x 1 euro gestort nou dat gaat goed ! dag later een groter bedrag gestort, en ja hoor geld is niet bijgeschreven. De bank waar het vanaf komt zegt ja hier is alles goed gegaan, maar Bunq zet het geld niet op mijn Bunq rekening. De klantenservice of beter een gebrek aan is een drama, ze vragen mij nu bewijs stukken hoe ik aan mijn opgebouwde spaargeld kom, en hun gaan dan beoordelen of het in hub ogen dan klopt. 7 jaar gespaard, en dit bij Bunq geboekt. Kortom mijn centen zijn zoek door Bunq Ik was zo dom om niet eerst de beoordelingen van Bunq te lezen helaas, Iemand een tip hoe ik mijn geld terug kan halen ?

geen toegang tot mijn zakelijke bankrekening

fadila75 — Fri, 24 Feb 2023 11:10:44 +0000

ik heb vanaf woensdag geen toegang tot mijn zakelijk rekening ap. ik kan op heden geen toegang hebben, kan ook geen betalingen doen, waardoor ik eventueel wat klanten ga verliezen

door Bunq verkeerd aangemaakte rekening opheffen

AAKAA — Sun, 19 Feb 2023 13:37:12 +0000

- bij aanmaken rekening is door Bunq een fout gemaakt (is door hen ook bevestigd) - zij konden de fout niet zelf herstellen dus adviseerde mij de rekening op te heffen en een nieuwe aan te maken - rekening is conform advies opgeheven; kan niet meer bij de rekening of de app - aanvraag rekening is nooit formeel afgerond, rekening is ook nooit gebruikt - een nieuwe rekening heb ik vanwege de slechte ervaringen en recencies niet meer aangemaakt - nu volgt toch een bericht dat ze de kosten niet kunnen innen ivm onvoldoende saldo Dus zowel via de mail als het klachtenformulier de kwestie nog maar eens uitgelegd. Maar gegeven alle verhalen gaat/kan dit een lang verhaal worden, dus dacht: laat iedereen vanaf hier ff meegenieten....... Update 21 feb: BunQ heeft snel en adequaat via een pm gereageerd; de rekening is door support (alsnog) opgeheven en er zijn geen kosten verschuldigd. Moet bekennen; tegen de verwachting in (maar misschien hielp de mail ook wel een beetje: ingebrekestelling, 14 dagen, alle rechten voorbehouden, toezichthouder, Kifid tc.). Maar: eind goed, al goed; en dat is wat telt.

Bunq blokkeert met een smoes mijn rekening en weigeren 14000 terug te storten

Vakantiehuisinzeeland — Thu, 16 Feb 2023 13:22:30 +0000

Bunq blokkeert sinds 3 weken mijn rekening omdat plots mijn bedrijfsactiviteit als te riskant wordt beschouwd (ik verhuur een vakantiehuisje in Zeeland, wat zij als real estate development beschouwen!) Na verwoede pogingen en het bezorgen van de juiste documenten weigeren ze nog steeds de rekening te deblokkeren. Het terugstorten van het geld doen ze ook niet. Dit zijn frauduleuze toestanden!

Duizenden euro’s geblokkeerd.

Robert22211 — Tue, 07 Feb 2023 14:28:45 +0000

Ik zit een jaar bij bunq, en desondanks ik er nooit echt tevreden over was, hebben ze het nu wel erg bond gemaakt. Ze hebben mijn account geblokkeerd omdat ik maximaal een paar overboekingen per maand mag/kan doen. Dit blijkt nieuw te zijn! Kortom. Ik kan de rest van de maand geen geld meer overboeken en betalingen doen. Alleen pinnen kan ik nog, maar dat is alles.

Storting via bunq

Jan van liysenborg — Tue, 07 Feb 2023 14:06:06 +0000

Ik heb een espresso machiene besteld Bij myespresso.NL voor 129.95 euro Betaald via bunq Als deze machiene niet kan geleverd Worden. Stort dan mijn geld terug. Ik zal dit aangeven bij bank en politie Als zijnde fraude J.van litsenborg (johanvanlitsenborg@ Telenet.be)

myespresso.nl

Nebojsa Destanovic — Fri, 03 Feb 2023 08:51:00 +0000

philips-Saeco-Volautomatishe Espressoapparaat-SM6580-50R1 IK WIEL MIJN PETALING TERUH MIJ BESTELING NOOH NIET KREHEN 129.95 EURO DANKE

Ik wil rekening opzeggen maar dat lukt niet

Jetsedewit — Thu, 02 Feb 2023 08:06:38 +0000

Ik heb een rekening geopend bij Bunq bank, maar het zeer moeilijk voor mij om hier mee om te gaan. Ik kan met internet bankieren goed overweg, maar met Bunq bank lukt dat niet Ik wil mijn rekening opheffen.

Fraude via kredietkaart

KOENRAAD WAUTERS — Sat, 21 Jan 2023 17:36:49 +0000

Beste,ben een persoon uit België en ben deze week opgelicht door Bunq BV via mijn kredietkaart voor verkoop op Vinted. Nu heb ik.al een klacht ingediend hier in België en ben wachtend op een antwoord

oplichting op marketplace

frans1953@live.com — Sat, 14 Jan 2023 18:22:54 +0000

heb op marketplace een zflip3 telefoon zien staan voor 200 euro vond dit wat weinig dus heb opheldering gevraagd aan de verkoper zijn naam was Pieter van Dijk hij zei dat die de aankoop bon kwijt was en vandaar de lage prijs, ik heb hem gekocht via een tikkie het geld overgemaakt met verzendkosten 6.95 euro hij zou hem s,avonds nog opsturen en zijn vrouw zou naar het postkantoor gaan de volgende dag om hem op te sturen, ik heb gezegd dat ie zijn afspraken niet na kwam, en ik mijn geld terug wilde, dat doet ie ook niet?? dus zie ik na een week dezelfde advertentie met mijn telefoon voor 300, en heb hem gezegd dat ie mij moet betalen, ik heb de laatste advertentie gerapporteerd maar kan hem niet terughalen, ik weet niet hoe dat moet?ik wil dat deze persoon word geblokkeerd op facebook en marketplace en marktplaats

Automatische afschrijving zonder contract

DaniMollll — Fri, 13 Jan 2023 20:59:29 +0000

Sinds december 2022 wordt er door Bunq €19,99 per maand in rekening gebracht zonder dit van te voren aan te kondigen. Dit zijn blijkbaar de maandelijkse kosten voor een gratis Easy Travel prepaid creditcard.

Schandalige bank! Klantenservice kennen ze niet!

Sander789 — Thu, 12 Jan 2023 08:52:17 +0000

Bunq is de slechtste bank die ik ooit heb meegemaakt!! Geen klantenservice!! Telefonisch niet te bereiken en via de chat moet je meerdere dagen wachten op een reactie!! Ik heb na 3 dagen nog steeds geen reactie!! En als je dan een keer reactie krijgt is het vaak helemaal geen antwoord op je vraag maar een vrij algemeen berichtje in het Engels! Werkelijk schandalig dat dit gewoon kan en dat een toezichthoudende instantie hier niet op ingrijpt in Nederland! Dit kan toch niet!

Account geblokkeerd onterrecht

Kenneth.c — Tue, 03 Jan 2023 14:44:08 +0000

Ik heb in mei 2022 €100.000 gewonnen en daarvan 15.000 naar bunq geplaatst om bitcoins aan te kopen Het geld is op de rekening gekomen en via litebit site 15.000 euro aan bitcoins willen aankopen Na 10 min krijg ik de melding dat ik geblokkeerd ben bij bunq en dat bunq de opdracht heeft gegeven bij litebit ook Dit account te laten blokkeren Nu zijn we een nieuw jaar en hoor ik nog steeds geen reacties van bunq Alle bewijzen doorgemaild maar tot op heden nog steeds geen respons

Maken geld maar niet Over!!!

Eekhoudt — Tue, 27 Dec 2022 12:29:55 +0000

Een zakenrelatie van mij heeft geld van zijn bunq rekening overgemaakt naar mijn rekening die niet van bunq is. Ik heb het geld nog steeds niet ontvangen. Ze houden de zakenrelatie aan het lijntje. En met mij doen ze geen zaken want ik heb bij die rotgans geen rekening. Ook kan ik ze op geen enkele manier bereiken.

geen rekening geopend wel incasso's uitvoeren

Rene ten Oever — Tue, 20 Dec 2022 14:43:37 +0000

Ik heb geprobeerd een rekening bij Bunq te openen. Omdat de structuur van mijn bedrijf hier niet bij paste (optie bestond niet), was het niet mogelijk om een rekening te openen. Ok. Prima. Kan ik mee akkoord gaan. Waar ik niet mee akkoord kan gaan dat ik a) sinds twee maanden letterlijk door Bunq gestalkt wordt voor het betalen voor een rekening die ik niet eens heb geopend, b) dat ze niet reageren op e-mails, c) dat ze alleen willen/kunnen reageren op klachten via een App die bij een rekening hoort die ik net heb en d) niet telefonisch bereikbaar zijn. Nieuwerwets bankieren mag maar hou het dan wel een beetje netjes. Zo'n onfatsoenlijk bedrijf als Bunq heb ik niet eerder meegemaakt. Dikke TIP voor alle lezers: N26 Bank in Duitsland. Razendsnel, super service en contact via mail, telefoon, chat met mensen van vlees en bloed (en geen ingesproken Bunq-bandje met ook nog eens beroerd Engels).

Onze privé en zakelijke rekening zomaar geblokkeerd voor uitstaande betalingen

Echika — Thu, 15 Dec 2022 07:19:51 +0000

Sinds een week zijn onze zakelijke en privé rekening geblokkeerd omdat ze een of ander fraude onderzoek doen wat binnen 24 uur opgelost zou zijn. We kunnen geen eten kopen, geen rekeningen betalen, onze werknemers niet betalen en onze leveranciers niet in de drukste maand van het jaar.

Dieven

Nathalie Akkermans — Mon, 12 Dec 2022 10:25:23 +0000

Ik ben opgelicht en heb dit gemeld bij bunq om zo mijn geld terug te halen ipv.heeft bunq MIJN REKENING GESLOTEN EN MIJN NOG OP DE REKENING STAANDE GELD NIET TERUGBETAALD IK HEB ALLE BEWIJZEN GELEVERD EN NOG KRIJG IK MIJN GELD NIET TERUG IK SLERP ZE VOOR T GERECHT

Je aanstaande verlenging van Easy money zonder toestemming.

mdvries007 — Wed, 23 Nov 2022 08:57:09 +0000

Ik kreeg onderstaande mailtje: Ik heb nooit easy money abo genomen ook niet als test. ——————————- Je aanstaande verlenging Hey , Morgen schrijven we de abonnementskosten van je Easy Money plan af. Op die manier kun je alle geweldige bunq features die het leven makkelijk maken blijven gebruiken

Bankrekening geblokkeerd

j.bruintjes — Mon, 21 Nov 2022 20:17:01 +0000

Ik heb al ca. 2 jaren een bankrekening van de Bunq bank. Ik doe er nooit iets raars mee, betaal normale zaken en schrijf af en toe wat geld erop van mijn ING rekening. Ik ben 85 jaar oud! Vorige week kreeg ik plotseling uit het niets een berichtje op mijn email van Bunq. Ze zagen (volgens hun) dat iemand 3 dollar van mijn rekening probeerde af te boeken. Ze vertelden in hun email bericht dat een derde had geprobeerd 3 dollar van mijn rekening af te boeken. Ze hadden daarom mijn account uit veiligheidsoverwegingen geblokkeerd....??? ECHTER, ik kreeg direct ook bericht van Bunq dat mijn rekening door hun nu permanent werd geblokkeerd en opgeheven omdat ik iets verdachts had gedaan...???? Ik heb helemaal niets gedaan, ze vertelden mij juist dat een derde iets verdachts had geprobeerd... Daar heb ik helemaal niets mee te maken. Ik denk dat Bunq een smoes heeft gebruikt om mijn rekening op te heffen. Uit navraag waarom ze dat gedaan hadden kwam slechts een kopie email terug van een standaard antwoord dat ik niet volgens hun regels had gehandeld. WAT PUUR ONZIN IS. Ik heb namelijk helemaal niet die 3 dollar geprobeerd van mijn rekening af te boeken. Ik heb gewoon online bankieren van Bunq en kan zonder enige problemen welk bedrag dan ook van mijn rekening overboeken. Hoezo opheffen?? Ik wil iedereen dringend waarschuwen geen BUNQ rekening meer te openen daar je nooit zeker weet wanneer ze dat zelf weer opheffen. Bunq bank is een van de slechtste banken in Europa. Ik ga dit ook op social media plaatsen en zal er flink werk van maken dat iedereen van deze praktijken op de hoogte wordt gebracht. BAH wat een slechte bank......

Bunq vergoedt Ongeoorloofde Transacties Niet

AntiBunqer — Mon, 14 Nov 2022 07:46:22 +0000

Eind Juni om 05:08-05:14 zijn mijn Bunq rekeningen voor € 8.650 geplunderd. Enige die toegang heeft ben ik, iPhone en iPad waarop de Bunq App draaiden lagen naast mijn hoofdkussen uitgeschakeld te laden, zijn alleen voor mij biometrisch toegankelijk en verbinden via Nord VPN (betaald), security breach van mijn kant is dus uitgesloten, het lek zit bij Bunq ! Melding kan alleen via de App, die niet meer toegankelijk was na de diefstal; uiteindelijk via de community weer toegang gekregen, maar daarna alleen community contact migelijk en dat leverde niks op. Steeds aan het lijntje gehouden - “dank voor uw geduld, we zijn er mee bezig en komen zsm terug” - maar sinds 8 weken ondanks aangetekende brief en inmiddels ook een advocaten sommatie volledig stumm. Ben het nu zat, ze zijn verplicht het geld terug te storten (uitspraak HR) en dat moet NU gebeuren, anders gaat de hele zaak de openbaarheid in, ongeacht de schade die dit voor hun reputatie oplevert !

Account geblokkeerd. Na 4 maanden nog geen geld terug

IzaNijk — Tue, 08 Nov 2022 04:23:57 +0000

Bunq heeft mijn rekening gesloten vanwege gokken. Bunq houd mijn geld 4 maanden voor evt afschrijvingen etc, maar die zijn er niet. Belachelijk, maar nu zijn de 4 maanden voorbij..: en guess what? Geen geld terug! En als ik mail met de vraag wanneer ze het storten op mijn abn rekening, geen duidelijk antwoord… alleen maar “ Beste Het onderzoek loopt nog en ik heb uw vraag doorgestuurd naar de agent die er verantwoordelijk voor is. Wanneer ze terugkomen met een update, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Tot die tijd kan ik alleen geduld adviseren.🙏🏽 Met vriendelijke groeten, Robbie bunq ondersteuning

Mail

Meier36 — Thu, 27 Oct 2022 18:32:02 +0000

Er is geprobeerd een betaling te verrichten met uw bunq-rekening maar ik heb helemaal geen rekening bij hun wis nog niet eens van bestaan Dit is de mail inhoud Geachte heer/mevrouw, Door middel van ons geautomatiseerde systeem zijn er ongebruikelijke activiteiten geconstateerd. Daarbij is ondervonden dat de in gebruikstelling van uw rekening niet in lijn is met de gebruiksvoorwaarden die u met ons bent overeengekomen. Als gevolg hiervan zijn wij genoodzaakt om verdere misbruik te voorkomen en hebben wij uw assistentie nodig om het gebruik van uw bunq betaalproduct(en) voort te zetten. Hierbij wil ik u erop attenderen dat uw bunq-rekening tijdelijk in beperking is gesteld. Wij adviseren u vanwege veiligheidsredenen om via de onderstaande link een verzoek in te dienen om uw beperking op te heffen. (Let op: dit verzoek zal telefonisch met u worden goed gekeurd) Dit doet u snel, veilig en makkelijk via: bunq.me Indien wij binnen 3 werkdagen geen reactie van u ontvangen, zijn wij genoodzaakt om uw bunq contract te ontbinden. Wij zullen vervolgens overgaan tot een gerechtelijke procedure voor het misbruiken van de gebruiksvoorwaarden die u met ons bent overeengekomen. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Bunq Bank Of The Free

ophef

g diribas — Tue, 11 Oct 2022 08:42:49 +0000

goedemorgen mijnheer paar jaar terug had ik geopend maar omdat ik er niks mee deed heb ik weer opgezegd, maar ik zie nu dat het niet opgeheven is en dat ook nog geld op zit ik wil dit per direct opzeggen hoe kan ik dat het beste doen, ik weet de inloggegevens ook niet meer heb wel rekening wat op mijn naam staat graag reactie met vriendelijke groeten g diribas uysal mijn email adres guller36@hotmail.com

Acount geblokeerd

Djuliano1996 — Fri, 07 Oct 2022 04:06:14 +0000

Hallo u spreekt met djuliano petrovic Ik heb een fulltime baan en ik heb een bunq acount ik kreeg mijn eerste salaris binnen bij bunq mijn toestel was kapot en ik ging via een familie lid inlogen op mijn bunq acount en toen hebben ze me acount geblokeerd en nu zit ik zonder geld acount is al 3 maanden geblokeerd

Verificatie werkt niet - houden geld achter!

JoanneOnline — Sat, 01 Oct 2022 11:13:06 +0000

Inmiddels ben ik al weken aan het wachten op het goedkeuren van mijn verificatie. Nu is er ook nog een overschrijving van 10.000 euro achtergehouden - vanwege verificatie of het wel een correcte transactie was Ik moest een factuur opladen waaruit rechtmatige betaling blijkt: gedaan en dan blijft het verder stil. 10.000 euro hangt nogsteeds ergens in de lucht (al sinds meer dan 10 dagen!), ik moet zometeen wel facturen gaan betalen maar kan niet bij mijn geld en support reageert niet. totaal onbetrouwbaar en ik heb nu ook geen idee hoe ik contact miet krijgen om mijn geld terug te ontvangen... sowieso zo snel mogelijk geen klant meer...

Rekening opzeggen

sconde2050@hotmail.com — Fri, 23 Sep 2022 09:31:59 +0000

ik heb een rekening geopend bij Bunq bank online en geld gestort op dat rekening maar ik als ik probeer betaling te doen ik krijg op scherm dat ID verificatie maar als ik stuur de foto van mijn id kaart ze blijven zeggen stuur opnieuw ik heb meerdere keren opgestuurd naar hun. Wat ik begrijp niet als ik geld storten ze vragen geen id kaart verificatie maar als ik wil betaling doen ze vragen wel voor id kaart verificatie . Dus ik heb opgezeggen gevraagd voor dit rekening.nu de rekening is afsluiten maar mijn igeld is niet terug. Dat is de reden voor de klant Vriendelijke groet Sandou Condé

Klantenservice

Kanker Bunq — Thu, 15 Sep 2022 13:36:23 +0000

Als iemand mij het adres van het hoofdkantoor geeft schiet ik ze allemaal lek daar

Fraude

Mirjam ter Beek — Sun, 11 Sep 2022 16:19:12 +0000

Op 6 september is er een bedrag van 59 afgeschreven naar de Bank Bunq B.V. en betaald via Ideal..met als nummer:2291 2842 58 .Omschrijving: brvkOfOq. IBAN:nl78bunq2291284258. .Dit blijkt FRAUDE! IN een mailtje werd mij gevraagd om 2 euro te betalen voor het bezorgen van dit Pakket. Het zou gaan om een koffiemachine.

afschrijving van abon.bedragen

georgebosma — Thu, 08 Sep 2022 17:27:35 +0000

heb t abon. opgezegd per brief van 6-8-22 maar ontvang geen bevestiging. wel weer aanmaningen om geld te storten zodat abonnementsgeld kan worden geind

espresso apparaat

John 1954 — Wed, 07 Sep 2022 22:35:08 +0000

Ik heb het zelfde probleem. Gisteren ook een espresso apparaat besteld van €59, alleen weet ik niet meer bij wie wand ik krijg geen reactie van deze firma. Als er iemand het zelfde heeft en weet weer waar dat was, en welke site, dan kan ik er iets aan doen.

Geen reactie van Bunq

Nico Blom — Wed, 07 Sep 2022 14:17:21 +0000

Gisteren een espresso apparaat betaald maar geen reactie meer mogen ontvangen door hun. Na 2 keer contact hebben gezocht via contact Sen de vraag sturen nog niets vernomen.

Betalingen die niet binnennkomen

Barryz — Sat, 03 Sep 2022 11:55:32 +0000

Ik wacht al 2 wekennop €1300 nog niks binnen Wat een kutbank zeg Grt barry

Onbereikbaar en veel te hoge blokkering.

Roel Tangenberg — Thu, 01 Sep 2022 12:34:01 +0000

Er is beslag gelegd door de belastingdienst op een rekening bij Bunq voor een bedrag van € 19.000,-. Bunq blokkeert echter € 220.000,- en is op geen enkele manier bereikbaar. Client moet O.G. afnemen en een grote boete dreigt nu. Roel Tangenberg REAXI Administratie

Krijg het geld niet van mijn bunq rekening

AnnaWieren87 — Tue, 30 Aug 2022 05:28:07 +0000

Mijn tante heeft een aantal maanden geleden geld op mijn bunq rekening gestort. Echter is deze rekening al een aantal jaren geleden geblokkeerd omdat ik deze niet meer gebruik. Nu heb ik al meerdere malen contact gezocht met de bunq bank om het geld van de rekening over te boeken naar de bank die ik wel in gebruik heb. Ik zie het geld op mijn oude bunq rekening staan, maar kan er niks meer mee doen. Er is geen contact te krijgen met de bunq bank.

Oplichting

Jankuloski54 — Mon, 29 Aug 2022 13:55:29 +0000

Geld overgemaakt naar wehkamp maar word doorgestuurd naar bunq rekening Zijn al meerdere klachten hierover dit moet bunq toch kunnen onderscheppen en deze rekening blokkeren? Helaas kun je op geen manier contact opnemen met bunq

Oplichting

mahcroonen — Sun, 28 Aug 2022 11:39:17 +0000

Geld overgemaakt naar wehkamp outlet,via Bunq,deze stuurd hem door naar andere Bunq rekening ,hoe zit dit Bunq moet dit toch onderscheppen?

Mijn bank is opgeheven zonder rede!

Aicha z — Sat, 27 Aug 2022 13:43:17 +0000

Ik ben een zzpr en mijn klanten betalen vaak via een bank verzoek en ze hebben nu mijn bank opgeheven en mijn geld staat er nog op ik heb spijt dat ik bij deze bank zat nu houden ze mijn hard verdient geld in beslag en ze zijn niet te bereiken!

1,5 week wachten op rekening openmaken!!@

Corba — Wed, 24 Aug 2022 08:42:39 +0000

Is niet normaal jullie liggen mensen 5 minut rekening openmaken en ik wacht bijna 2 weekend!!!!

Bankrekening opgegeven

B. Da Silva — Tue, 23 Aug 2022 11:20:26 +0000

Bij het inloggen bij de bank krijg ik de melding dat mijn rekening is opgeheven.

opheffen rekening

Katarzyna S — Mon, 22 Aug 2022 15:40:14 +0000

heb mijn rekening opgezegd; mijn saldo wordt maar niet overgemaakt. Bunq reageert niet / is moeilijk bereikbaar.

Opgelicht

Fanny Alexander — Sun, 21 Aug 2022 10:36:46 +0000

Heb 31/07/22 om 21.29u bij bunq BV een speaker besteld, via ING homebanking betaalde ik 59€ Volgende gegevens staan op mijn betaalbewijs; 1043 BS Amsterdam- NL 3TA2BPW Bunq Kaartnr van hun(?) 6703 30xx xxxx 71025 Valutadatum 31-07-22

Kan mij niet registreren

zwarteroos1960@hotmail.com — Fri, 19 Aug 2022 14:28:30 +0000

Ik heb een bunq app gedownload maar ik kan me niet registreren. En ook niet mijn E-mail adres niet veranderen.

Mijn ex heeft zijn bakpas nieuw aangevraagd en is naar mijn adres gestuurd

Tugba34 — Fri, 19 Aug 2022 12:41:29 +0000

Mijn ex heeft nieuwe bankpassen aangevraagd maar heeft mijn adres doorgegeven hij zou het adres veranderen maar ik denk niet dat dat gebeurd En ik kan niet in contact kome met bunq

rekening geblokkeerd

Ruben van mosselveld — Thu, 18 Aug 2022 09:04:41 +0000

Mijn rekening is dus al meer dan een maand geblokkeerd en daar is me salaris op gekomen. en doordat ik niet bij mijn salaris kan komen kom ik gewoon de maand niet rond en kom ik in geldnood. maar ze doen er echt helemaal niks mee in plaats van zeggen dat ze er niks mee kunnen terwijl ze zeggen dat ze er mee aan de slag zijn maar ik zie nog helemaal niks.

Rekening opgeheven, geld weg

Katarzyna S — Wed, 17 Aug 2022 09:59:00 +0000

Nadat rekening is opgeheven, komt het saldo van de rekening niet retour. Ook het inloggen op Mijn Bunq is dan niet meer mogelijk. Kontakt met de bank maken is eveneens zonder resultaat.

Cybercriminaliteit

Eisse Folkersma — Wed, 17 Aug 2022 08:50:57 +0000

Na het hacken van mijn bankaccount is hij volledig leeggeroofd. De bunq zegt er alles aan te doen, maar er gebeurd niets. Je kunt geen contact met de bank krijgen dan via de app. En je wordt aan het lijntje gehouden. Verschillende programma's zoals 'opgelicht' en 'kassa' als ook de consumentenbond hebben al aandacht besteed aan het probleem dat de beveiliging van de accounts niet op orde zijn. Bunq is daar op aangesproken en doet er niets aan.

bestelling via internet

myranda ban beek — Tue, 09 Aug 2022 09:35:44 +0000

Ik wilde slaappillen bestellen online heb 70 euuro overgemaakt naar NL78BUNQ2291284258 MAAR GEEN BESTELING HELAAS. BETAALD AAN BUNG BVMET REF NR 040820221038011400007001599124... CEES KEIJZER

Klacht Bunq: Bunq blokkeert rekening

Gumanarman — Thu, 04 Aug 2022 17:45:32 +0000

Bunq heeft vandaag mijn rekening geblokkeerd ik ben gelijk in actie gegaan door naar hun hoofdgebouw te gaan, ik werd vriendelijk geholpen door een medewerker maar deze kon eigenlijk ook niets voor mij betekenen, hij zou dit doorzetten naar de desbetreffende afdeling, als artiest is dit heel vervelend, nee ik wil niet naar een andere bank want Bunq is los van deze issue een hele goede bank, maar dit moeten ze oplossen en wel snel.

Besteld en betaald, niets geleverd

409526819 — Thu, 04 Aug 2022 14:09:35 +0000

Ik heb een medisch product besteld, voor iets meer dan 100,00euro. Ik heb dus betaald via Bunq, maar tot op heden geen bevestiging mail gekregen(wel een dank voor de betaling) nog erger, ik heb het product nooit gekregen. Schandalig vind ik dat.

Besteld en betaald. Geen bevestiging gekregen per email en niets ontvangen

Ronald Geeraerts — Wed, 03 Aug 2022 15:45:59 +0000

Op 30/07/2022 bestelde ik op de site expertoutlets.nl een draagbare JBL speaker. Ik betaalde 59 euro via Bunq BV. Ik kreeg een melding op het scherm 'Bedankt voor uw bestelling'. Het geld wa s onmiddelijk van mijn rekening verdwenen, transactie via Payconiq met als Referentie 288048746 en Mededeling 2ZW9LR3 Bunq. ik kreeg geen bevestigingsemail in mijn mailbox ook al werd dat vermeld. De site bestaat niet meer en na wat zoeken vond ik vandaag deze tekst op Facebook Er zijn nieuwe fake websites opgedoken: www.expertoutlet.nl en www.expertoutlets.nl zijn beide geen website van Expert Nederland of van een van onze winkels. Koop hier alstublieft niet! We zijn nog steeds volop bezig bij de autoriteiten om deze frauduleuze websites uit de lucht te krijgen. Koop alstublieft bij 1 van onze winkels of op www.expert.nl. Dit is de enige officiële website van Expert! Bel bij twijfel met de Expert-winkel bij jou in de buurt.

BETAALD EN NIKS ONTVANGEN EN OOK GEEN BEVESTIGING

ASHIMA ALIBUX — Mon, 01 Aug 2022 05:58:21 +0000

GOEDEN MORGEN VIA STRIJKWONDER EEN STRIJKIJZER BESTELD VIA BUNQ BETAALD VOOR 69.99 .MAAR HELAAS GEEN BEVESTIGING NOG PRODUKT ONTVANGEN GRAAG UW REACTIE MVG ASHIMA

Oplichting

Creajol — Thu, 28 Jul 2022 17:24:19 +0000

Op 5 juli heb ik een koffie apparaat gekocht via Groupon Benelux ik heb 69 euro overgemaakt op Bunq bv Amsterdam maar nooit iets ontvangen. Ik had het met de creditcard gedaan en dacht daar ben ik voor verzekerd maar ING weigert terugbetaling.ik moet het maar via Bunq proberen maar die reageren niet.wat kan ik doen? Ik hoor het graag Mvg jolanda

Green egg bbq

benno van straten — Wed, 27 Jul 2022 19:01:11 +0000

Mijn Klacht: op 10 juli jl. om 17.58 uur heb ik een green egg bbq besteld en 69 euro overgemaakt naar rekeningnr NL78BUNQ2291284258 met omschrijving b01t45q0140000456534166 NL90BUNQ2072121272 D.Bondarenko x3806 pasnr.030. Was een groupon actie. De bbq niet ontvangen en verneem ook niets over deze bestelling. wil mijn geld terug. Gewenste Oplossing: Wil graag de bbq ontvangen of anders mijn geld terug.

aankoop reuk . 49.99 eur

John.47 — Wed, 27 Jul 2022 11:54:18 +0000

heb het bedrag 49.99 euro overgeschreven 15/07/2022 . de fles Bleu Chanel zou de volgende dag geleverd worden ? 27 juli nog niet ontvangen . denk dat ik bedrogen ben .? daar ik geen info meer ontvang . ref// C2F27AGO5HOOO120

oplichting bij bestelling product

Marjolijn ter Denge — Wed, 27 Jul 2022 11:28:57 +0000

op 9 juli jl. om 22.37 uur heb ik een green egg bbq besteld en 69 euro overgemaakt. Was een groupon actie. via bunq. De bbq niet ontvangen (vermoedde het al, was wel erg goedkoop) en verneem ook niets over deze bestelling. wil mijn geld terug. Bunq niet benaderbaar.

Geld overgemaakt naar een bunq rekening en dit blijkt weer een fraude nummer te zijn

Hans van Aalst — Tue, 26 Jul 2022 10:19:51 +0000

Via instagram wat kleding besteld en nu na 2 weken nog niet ontvangen. Ik heb het bunq rekening gegoogeld en dit blijkt dus een bekend fraude account te zijn van bunq. Ik vind het kwalijk dat bunq hier geen actie op onderneemt ondanks dat dit bekend is

rekening onbereikbaar

Mar-mul — Thu, 21 Jul 2022 17:22:27 +0000

De app zegt dat mijn e-mail en wachtwoord niet kloppen en dat ik een ander wachtwoord moet instellen. Dat kan via een QR code, een bedrag overmaken vanuit een andere rekening of een link die ik via een SMS zou krijgen. Geen van de 3 opties werkt, dus ik kan niet bij mijn geld.

internet inkoop

Mvr M — Wed, 20 Jul 2022 06:20:38 +0000

online bestelling gedaan via een Facebook advertentie , betaald naar rekening van Bunq BV Ontvanger Bunq B.V. NL78BUNQ2291284258 Omschrijving NL56BUNQ2071198735 Jarosz Na betaling heb ik geen bevestiging van bestelling ontvangen,nog geen product ontvangen. email naar de zogenaamd klanten service is terug gekomen undelivered, dus totaal geen contact met verkoper..

Geen klantenservice op het moment dat de rekening niet toegankelijk is

RLDH070 — Sun, 17 Jul 2022 12:36:54 +0000

De bank werkt zonder bereikbare klantenservice. Alleen via de app kun je een chat starten met een medewerker. Op dit moment blokkeert de app iedere vorm van toegang. Inloggegevens worden niet meer herkend en ik heb geen toegang tot onze bankrekening. Zelf resetten via de gebruikelijke 'wachtwoord vergeten' (dat ik dus niet was vergeten!) lukt niet. Dat is het dan. Als klant bungel je aan een touwtje. Je hebt geen idee of je weer toegang krijgt, wanneer je vraag wordt beantwoord, of je nog bij je rekening kunt. Heel frustrerend. Het is nota bene een zakelijke rekening. Bij een zakelijke rekening verwacht ik ook professionele klantenservice. Zodra ik weer toegang heb ga ik direct de rekening oversluiten naar een andere bank.

Uit de app gegooid, en voor oplossing verwijzen ze naar….de app

Life2Lead — Sat, 16 Jul 2022 19:39:55 +0000

Business account gelocked. Kan nergens meer bij. Verklaring van bunq; we hebben je btw-nummer nodig. Hebben ze nooit gevraagd! Zowel via twitter als via email verwijzen ze naar de app. Waar ik dus niet meer in kan. Ben op vakantie, ze blokkeren gewoon je geld. Crimineel.

Parfum gekocht

soraya van der pol — Thu, 14 Jul 2022 10:25:17 +0000

Parfum gekocht maar nooit geen email gehad of wanneer het geleverd wordt.ik wil graag meer weten.sorayavanderpol@outlook.com

Koffieapparaat

Rita Buter — Fri, 08 Jul 2022 21:33:38 +0000

Heb bij Social Deal een koffieapparaat besteld blijkt nep te zijn maar ik kombij Bunq uit heb wel €69.00 overgemaakt aan Bunq wil graag mijn geld terug hoe krijg ik dit voor elkaarv

Koffiezetapparaat besteld

Roosje2022 — Fri, 08 Jul 2022 11:11:09 +0000

Gisteren een koffiezetapparaat van € 69 besteld. Geen informatie meer te vinden. Geen mail binnen gekregen met de gegevens wanneer het geleverd word. Dus dat is Enorm balen. Er staat bij de bank gegevens wel een naam. A.Kachan. Hoop dat deze persoon de bestellingen nakomt. !

betaling van koffiemachine

Corrie van Leeuwen — Thu, 07 Jul 2022 20:05:17 +0000

Koffiemachine via groupon besteld, nooit ontvangen. Betaling via Bunq. Graag het bedrag 69,00 retour D

Betaald en niets ontvangen

MVerhaegen — Thu, 07 Jul 2022 10:27:53 +0000

Heb een koffieapparaat via groupon benelux besteld en meteen betaald bij Bunq maar niets ontvangen !

Koffiezetapparaat Phillips

Urkel86 — Wed, 06 Jul 2022 22:05:07 +0000

Via social deal een koffiezetapparaat besteld, kom ik ook bij bunq uit? Graag geld terug!!..