KLACHT.nlBudget Ticket klantenservice & klachten

Geen glasvezelaansluiting en onduidelijke communicatie

bezorgslecht — Wed, 20 May 2026 11:26:01 +0000

Sinds 27 maart 2026 ben ik bezig om een glasvezelaansluiting te verkrijgen bij Budget. Nu, op 18 mei 2026, heb ik nog steeds geen aansluiting. Tijdens mijn gesprekken met de klantenservice, zowel via chat als telefonisch, krijg ik steeds verschillende en onduidelijke informatie. Dit heeft mijn vertrouwen in deze provider ernstig aangetast, en ik zou het zeker niet aanraden aan anderen.

Lelystad

klanten — Fri, 26 Jun 2020 17:07:36 +0000

Ik wil mijn aanbetaling terug. Mijn vakantie naar Tailand gaat niet door wegens corona. BUDGETAIR reageert niet op mijn mails. Zie ook Trustpilot het regent klachten.

Nog geen kaarten ontvangen.

Tue, 31 Jan 2017 17:59:34 +0000

11 Februari hopen wij naar Ladies of soul te gaan. We hebben nog steeds geen kaarten of e-tickets. 2 kaarten hebben ons 173 euro gekost. Het is een wens van ons om er heen te gaan. Zou dit nog goed komen? Help! Liesbeth Borsboom

Dubbele betaald voor ticketten en nooit toegekregen

Thu, 27 Oct 2016 18:56:43 +0000

Heb via het sportpaleis ticketten besteld voor stan van samang via deze site. We hebben meer dan het dubbele dan de normale prijs betaald en nooit onze ticketten gekregen.

Tickets Simple Minds Anterwerpen 15/11/2015

Wed, 11 Nov 2015 09:13:12 +0000

Op 22/04/15 twee tickets besteld voor het optreden van de Simple Minds in Antwerpen op 15/11/2015. Betaalde prijs van 165 Euro (betaald met Mastercard). Vandaag 11 november nog geen tickets gezien. De site zegt dat deze drie weken op voorhand worden verstuurd. Nog 3 dagen te gaan en nog steeds niks. Heb vorige week gebeld en daar vertelde ze me dat deze deze week globaal worden verhuurd. Heb nog een weekje gewacht maar nu vind ik het wel hoogtijd.

Tickets nog steeds niet ontvangen

Fri, 25 Sep 2015 20:48:13 +0000

Op 13 mei 2015 heb ik 2 concerttickets besteld voor het concert van Stan van Samang op 3 oktober 2015 om 20u in de Lotto Arena. Tot op heden echter nog niets ontvangen, maar wel 133 euro betaald!!!

Annuleren niet mogelijk

Sun, 17 May 2015 17:06:47 +0000

Ik heb eind februari kaarten gekocht van One Direction.. Dat waren er 4. Nu kan door omstandigheden het concert niet doorgaan maar kan nergens terug vinden waar en hoe ik dit kan annuleren.. Ik heb in totaal €411,00 betaald en ben bang dat ik dit niet meer terug zal zien. Hebt u misschien nog advies voor mij hoe ik dat zou kunnen doen? Met vriendelijke groet, Wilma

E tickets gekregen op een onbekende naam

Fri, 16 Jan 2015 19:55:25 +0000

Ik heb jan. 2014 8 kaarten besteld podium staan plaatsen betaald € 792,-, nu heb ik de kaarten vorige week per mail gekregen (etickets) op een naam van een persoon die ik niet ken. Op deze kaarten staat staan plaatsen maar ik heb betaald voor podium staan plaatsen !!! Zijn deze kaarten dus niet al eerder naar iemand verstuurd, zodadelijk staan wij daar met 8 personen en kan onze avond niet door gaan?

300procent meer betaald voor kaarten 1dag Pinkpop met de Stones

Wed, 11 Jun 2014 21:16:12 +0000

We voelen ons zwaar gedupeerd en op gelicht voor kaartjes van 1 dag Pinkpop de prijs was voor drie dagen terwijl een dag 85,00 kost en servicekosten 5,00 dat is 180,00 en geen 540,50 voor 2 kaarten. Voor de Rolling Stones.

kaartjes

Tue, 09 Jul 2013 07:16:40 +0000

hallo mijn moeder wilde mijn vader en de kinderen trakteren op concert kaartjes ,heeft via budget tickets kaartjes besteld voor 105,00 per stuk nu heeft ze kaartjes gekregen van 60,00 euro met een andere naam er op.dus dat gaat spannend worden of we worden toe gelaten het op de website gekeken van budget ticket en dat belooft niet veel goeds, er staan zoveel waarschuwingen op voor ons helaas telaat. en het gaat gewoon door ik word er vooral heel verdrietig van dat dit zomaar kan gebeuren we worden voor 240,00 euro op gelicht,en als je daar heel lang voor moet sparen is het des te erger. vr groet t schouten ickte

Nu al staat het probleem opgelost, maar geld is nog lang niet binnen!

Fri, 18 Jan 2013 16:21:07 +0000

Als eerste is het prima dat deze site bestaat en dat het bedrijf dan aandacht aan klachten besteed. Maar het zou makkelijk zijn als zij ook daadwerkelijk een telefoonnummer zouden hebben, waarop ze bereikbaar zijn ipv een niet aangesloten nr. Daarnaast is het onjuist dat de klacht als afgehandeld staat en met een smiley staat aangegeven.Voor mij is de klacht pas naar behoren ECHT AFGEHANDELD !!! als de klant het geld daadwerkelijk retour ontvangen heeft.

Geen kaarten beschikbaar Guido Weijers / bedrijf niet te bereiken

Fri, 18 Jan 2013 10:27:27 +0000

In december heeft mijn dochter 4 tickets gekocht voor Guido Weijers. In totaal (te veel) € 195,-- betaald voor deze try-out. Gisteren ontvingen wij een telefoontje van een medewerker van Onlineticketshop (kennelijk gelieerd met Budgetticket) dat er helaas geen kaarten waren maar dat wij evt. een andere cabaretier konden uitzoeken. We moesten z.s.m. naar het 050 nr bellen, maar krijgen geen gehoor. Onze mail is ook nog niet beantwoord. We krijgen een heel onplezierig gevoel dat er iets niet klopt.Hoop dat Budgetticket e.e.a. naar tevredenheid zal oplossen, hetgeen ik dan ook via deze website zal aangeven.

Budgetticket.nl onbetrouwbaar ?!

Mon, 11 Jun 2012 09:41:03 +0000

Op 16 april jl kocht mijn dochter twee toegangskaarten voor het concert van Lady Gaga (17 september a.s. te Amsterdam). Op grond van de door budgetticket.nl verstrekte informatie meenden wij een overeenkomst te zijn aangegaan met een betrouwbare leverancier. Helaas blijkt dat niet zo te zijn. Een zoektocht via internet m.b.t. budgetticket.nl leverde veel negativiteit op. Zo heeft de Consumentenautoriteit budgetticket.nl gewezen op hun gebrekkige informatievoorziening. Mondjesmaat heeft men blijkbaar de informatie aangepast, maar mensen zoals mijn dochter en ik – mensen met nauwelijks ervaring bij het kopen van concertkaarten van grote evenementen – raken door de wirwar van de onoverzichtelijkheid van de website en het diffuus taalgebruik in de war. De term 'wederverkoop' in de Algemene Voorwaarden duidt op betrouwbaarheid (de suggestie wordt gewekt dat budgetticket.nl met toestemming van de organisator kaarten verkoopt, echter men verzuimt te melden dat het gaat om dóórverkoop van kaarten). Ik ervaar de De termijn waarop betaald moet worden (direct bij 'aankoop') en de levering van de kaarten (7 dagen voor aanvang van het concert), zijn onredelijk. Pas na betaling bleek dat levering veel later was dan de indruk die in eerste instantie werd gewekt. De vrees dat men in gebreken zal blijven, is bij mij groot. Mocht men alsnog leveren (waar ik zo mijn vraagtekens bij heb, want waarom worden de kaarten niet nu al verzonden?), dan vermoed ik – gezien mijn recente onderzoek naar de reputatie van Budgetticket.nl – dat ik vervalste kaarten zal ontvangen. Als ik had geweten wat de situatie werkelijk betrof, had ik geen overeenkomst gesloten. Ik beroep mij dan ook op dwaling en vernietig de gesloten overeenkomst. Tot mijn spijt heeft men niet de moeite genomen om op mijn reactie op hun bericht (dat zij de bestelling niet kunnen annuleren en dat dat conform hun algemene voorwaarden is) d.d. 5 juni jl te reageren.