KLACHT.nlBrightBeat klantenservice & klachten

geannuleerd concert

Pravish — Fri, 21 Oct 2022 11:50:46 +0000

Geen reactie van Brightbeat via diverse kanalen op de vraag of ik me geld kan terug krijgen. Heb voor €700 kaartjes gekocht en de show is al twee keer geannuleerd.

Concertkaartjes maar geen concert

Bad PMU — Sun, 07 Aug 2022 19:16:03 +0000

In november/december 2021 heb ik 2 kaartjes gekocht van het concert van B praak á €255,90. Het concert is al twee keer uitgesteld. Ik heb hun meerdere keren benaderd via Messenger, Facebooksite, het 06 nummer dat daar staat, Instagram maar er wordt niet op gereageerd. Het concert zou plaatsvinden in maart maar was uitgesteld. Ik hoorde hierna niks meer van de organisatie (was al mei), dus ging zelf even in de maand mei kijken op hun site en zag ik dat de betreffende zanger op een nieuwe datum zou komen. Ik wist van niets! Organisatie weer gemaild met het bericht dat als ik niet zou hebben gekeken, ik dit ook niet gezien zou hebben. Opnieuw niks gehoord. Later gekeken op hun Facebook en zag daar een bericht dat ook dat concert was uitgesteld. hun belofte om binnen een maand te reageren naar een ieder is allang verstreken. Ik wil mijn geld graag teruggestort hebben. Dit bedrijf moet op een bloklijst komen te staan zodat andere mensen, net als ik, de dupe worden van dit bedrijf. Ik heb alle mailtjes met schermprintjes nog. Ik weet niet of ik nu mijn klacht als nee of ja “reeds gemeld” moet markeren. Ik heb het geprobeerd te melden maar weet niet of het is aangekomen. Ik klik dus maar op ja. Ik hoor graag van u. Bvd. Irma Moetoer

Geannuleerde concert

Rohy — Fri, 01 Jul 2022 21:39:46 +0000

Ik heb voor 350€ tickets gekocht voor maart 2022 en die concert gaat niet meer door. Ik heb vier weken gelden mail gestuurd en nog steeds geen reactie terug. We weten nog steeds niet wanneer we ons geld terug krijgen

Geannuleerde concert

Rohy — Fri, 01 Jul 2022 21:39:46 +0000

Ik wil geld terug van concert die gecancelled werd zomaar niets gehoord

Kalpesh — Tue, 28 Jun 2022 09:04:48 +0000

Het onderstaande bericht hebben wij gekregen op woensdag 16 maart 2022 en daarna niets meer vernomen. Diverse malen gemaild maar geen geld terug....het gaat over ruim 200 euro! The UK Europe tour van B Praak is UITGESTELD wegens omstandigheden. Gelukkig zijn wij al in gesprek met AFAS Live en de artiest voor een nieuwe datum. Zodra de nieuwe datum bekend is, zullen wij je direct per mail informeren. Ook zullen wij dit via social media delen. Wij vragen je om nog even geduld te hebben tot de nieuwe datum bekend kan worden gemaakt. Onze excuses voor het ongemak. Wat betekent dit voor jou? De locatie zal AFAS Live blijven, hierdoor blijven jouw huidige tickets gewoon geldig. Ook blijven de door jou gekozen zitplaatsen hetzelfde. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je toch vragen hebben dan kun je contact opnemen per mail info@brightbeat.nl Tot gauw! The BrightBeat Team

Concert verplaatst maar bedrijf wil geen geld retour geven

R. — Mon, 21 Mar 2022 11:00:41 +0000

Kaartjes gekocht voor een concert en organisatie heeft plotseling zonder reden te geven het concert verplaatst naar een andere datum. Op nieuwe aangegeven datum kan ik het concert niet bijwonen. Ze zijn slecht te bereiken en reageren niet op berichten over het concert.