Klacht: Briefp ost/ bestellingen vaak na vier vijf dagen bezorgt. Een keer helemaal niet.

op 26 november 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na bij mijn vaste leverancier onderdelen te hebben besteld word dat verzonden via post.nl. Per briefpost / pakketje door de brievenbus. Na contact met de leverancier bleek hij het pakketje al vier dagen geleden te hebben verzonden. Nog steeds geen pakketje ontvangen. Dit is al veel vaker gebeurt, terwijl ik de onderdelen nodig heb om reparaties uit te voeren voor derden. In het verleden was het gister verzenden en de volgende dag ontvangen. ..
De bezuinigingen draven bij post.nl ook iets door heb ik het idee…slechte zaak…

Gewenste Oplossing:

Snellere levering van pakketten via briefpost...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

PostNL

Heeft op 26 november 2014 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Van der Bij,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door honkytonkman1