Klacht: brief niet ontvangen

op 05 juli 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Ik heb op 28 juni j.l. een dermaroller besteld. Deze is per briefpost verstuurd, maar ik heb hem niet ontvangen op de Oranjelaan 93 3311 DJ te Dordrecht. Kunt u achterhalen wat hiermee gebeurd is?

Gewenste Oplossing:

De kosten zijn 37,90 euro. Indien deze vergoed worden, is mijn probleem opgelost, de brief achterhalen en alsnog verzenden zou natuurlijk nog mooier zijn.

Bericht van PostNL

5 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door werken41