Klacht: brief

op 20 november 2016 over Directpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hallo lezer
ik heb vandaag een brief binnen gekregen over direct pay .
ik zie dat ik een betaling moet doen van 157,20 .
deze bedragen zouden komen vanaf het jaar 31-10-2012 tot 6-2-2013.
ik heb nooit een brief gezien die hier over gaat .
en nu willen ze ineens dit bedrag hoe komen ze daar bij
ik begrijp hier helemaal niets van .
volgens mij is dit helemaal niet nodig

Gewenste Oplossing:

vernietig deze betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Directpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Directpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Directpay

Heeft op 28 november 2016 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 30 november 2016 om 19:50 geantwoord

geachte lezer(es).
mijn klacht die ik aan u richten is naar alle tevredenheid opgelost
ik heb de betreffende instantie gebeld en verweer gevoerd .
omdat ik toen 120 euro had betaald was de zaak afgedaan .
ik heb dus geenklacht meer te melden .
vriendelijk dank voor uw hulp

Bericht van Directpay

4 dagen geleden - Geachte heer/ mevrouw, Uw klacht is doorgezet naar de juiste afdeling. Zij nemen uw klacht verder in behandeling. Zij zullen middels een privébericht contact met u opnemen. Indien u nog verdere vragen of opmerkingen hierover heeft dan verzoeken wij u om middels een privébericht contact met ons op te nemen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door youssef 56