KLACHT.nlBranche Polis klantenservice & klachten

Slecht personeel

Martin Wijnen — Tue, 28 Nov 2023 20:32:25 +0000

ik ben van 10 okt al 20x per week aan mailen met de Schade die ik heb en elke keer wordt er niets gelezen en elke keer moet ik weer alles vertellen en weer alles opsturen en weer snappen ze het niet en elke keer moet ik dan op antwoord wachten wat dan het zelfde antwoord is. Kan je nog eens alles opsturen ? ik snap niet dat dit elke keer moet als je ondertussen meer dan 1 GB aan de fotos heb gestuurd Full HD en al en nog krijg ik de vraag stuur het nog eens ? Nou sorry wel Het Geld innen maar Geen Service geven. dat is voor mijn een Super MIN punt

StormSchade.

Nico1978 — Mon, 20 Jun 2022 11:58:37 +0000

Storm Schade gehad schutting weg en op auto De auto verzekering is al Afgerond andere maatschappij En de Nederlandse branche polis. Zoekt iedere x uit weg. Dan weer 10 dagen na reactie van mail. Exper is geweest en heeft het rapport in orde ingemaakt ingediend. En nu zoeken ze weer een smoesje we zijn ruim 3 weken verder nadat expertise rapport gehad te hebben. Zeggen ze nu weer vragen over het rapport te hebben. De exper gebeld en Hem Is niks Bekent. En na diverse telefoontjes steeds geen antwoord en dan droegen ze het duurt alleen maar langer en langer. Iemand tips ?

Water schade

Brache polis — Tue, 26 Oct 2021 08:47:49 +0000

Dag, Tijd geleden heb ik waterschade in mijn schuur, Daar heb met juulie over gepraten en komt iemand van jullie thuis bezoek, toen zegt hij alle spoelen moet mee en daar gaan hun kijken wat is goed en wat is niet goed wordt vergoeden. Na meer dan 50 dagen krijg ik telefoon van Branche polis dat hun gaan te spoelen terug en NIET veel weg gegoiet... 3 week later komt de spoelen zonder lijst wat weg is. Toen zeg van dat ga ik niet mee akkord, omdat ik heb te veel spoelen en moet wten wat weg en wat niet. Maar krijg ik telefoon van de verzekring en hun zeggen dat als nog iets klopt niet kunt u one laten weten.Nou ben veel spoelen kwijt en geen half mij vergoeden gekregen. En krijg geen contact meer en reageer jullie ook niet. Na dit klacht. Ga ik naar mijn advocaat en bij de rechter mijn klacht indenen, omdat geen reactie van Branche polis ontvangen tot deze moment. Wat ik wel dat krijg ik vergoederen voor alles wat ik kwijt heb. Met vriendelijke groet, Osman

Verzekering doet maanden over schadeafwikkeling

Lisa8135 — Sun, 04 Oct 2020 18:30:40 +0000

Wij hebben een paar maanden geleden een schade opgegeven aan de firma branchepolis voor een bril. De firma Branchepolis houdt ons echter al maanden aan het lijntje, beweert dat ze mails hebben gestuurd welke wij niet binnen krijgen en steeds wordt er aangegeven wanneer wij bellen dat de schade in behandeling is, echter van schade afwikkeling is geen sprake. Als je een schade meldt via de site, duurt het tien dagen voordat ze deze in behandeling nemen, zodra ze dit gedaan hebben gaat er een nieuwe periode van tien dagen in, ondanks onze mails en telefoontjes komt er geen schot in de zaak. Wij werden te woord gestaan door Brenda Dorchain, echter kunnen wij tot op heden fluiten naar een fatsoenlijke schade afhandeling.