Klacht: Proefabonnement dat nooit begon!

An Van de lest op 04 januari 2022 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11dec.zou mijn proefabonnement starten.
Maar helaas, geen BD!
3x telefonisch contact , 3x werd beloofd dat het in orde kwam.
Nee dus…..nog steeds geen BD.
Een aantal keren contactformulier ingevuld en verzonden.
Bericht kwam steeds terug, dus contact was niet mogelijk, behalve wéér bellen, een vierde poging leek me zinloos.
Voor mij dus geen BD!

Gewenste Oplossing:

Een reactie zou al mooi zijn.
Een verbetering van de administratie en communicatie!
Beloftes waar maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door An Van de lest
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM