KLACHT.nlBotZoo klantenservice & klachten

2 broekjes besteld, nooit geleverd, site uit de lucht, geen reactie per mail

NicoJMulder — Mon, 01 Jun 2020 10:42:11 +0000

Schandalig... Bestel je 2 broekjes, krijg je nog keurig een bevestiging en je kon nog week je bestelling tracken. In week dat het geleverd zou moeten worden, ineens te zien (online) dat het een week vertraagd zou zijn. Inmiddels is de site uit de lucht, krijg ik een retourfoutmelding als ik hen een mail stuur en ik kan nergens een telefoonnr oid vinden. Oplichterij. Gelukkig via PayPal besteld, dus kan daar mn geld terugvorderen.

Geplaatste bestelling niet ontvangen en website nu helemaal uit de lucht

Frank1991 — Sun, 31 May 2020 20:38:42 +0000

Afgelopen 4 mei een bestelling geplaatst bij Botzoo. De website zag er professioneel en betrouwbaar uit. Bij de optie ‘volg uw bestelling’ kreeg ik meerdere keren een melding dat de verzending van mijn order vertraging had opgelopen en de leverdatum dus uitgesteld werd. Afijn, dit valt allemaal nog wel te begrijpen in deze tijd en ik ben de rotste niet. Maar tot mijn grote verbazing zag ik afgelopen week bij het volgen van mijn bestelling dat de website helemaal niet meer bestaat. En er valt ook op geen enkele manier in contact te komen met ze.

2 broeken besteld en niks meer gehoord sindsdien.

Karstieman — Sat, 30 May 2020 12:33:12 +0000

Ik heb 2 sportbroeken besteld, maar op de bestelbevestiging na niks meer gehoord. Op mail wordt niet gereageerd en de webshop is van de site verdwenen.

1.5 maand levertijd en verkeerde bestelling zonder reactie.

danejordan — Mon, 18 May 2020 10:33:11 +0000

2 sportbroekjes besteld van het merk Botzoo. Levering duurde langer dan een maand. Meerdere keren contact gezocht en ik werd iedere keer aan het lijntje gehouden doordat mij een nieuwe leverdatum werd verteld. Keer op keer kwam er niks binnen. Toen er 6 weken later eindelijk iets binnen kwam, bleek het 2x maat XXL te zijn in plaats van 2x de maat L die ik had besteld. Nogmaals contact opgenomen met het verzoek of ik mijn geld terug kon krijgen, maar hier werd nooit meer op gereageerd.