KLACHT.nlBOS Installateurs BV klantenservice & klachten

Onvrede over muizenbestrijding en slechte klantenservice

klagerbd702724 — Thu, 22 Oct 2026 21:24:58 +0000

Ik heb € 1875 betaald voor muizenbestrijding in mijn huis, met een prijs van € 73 per ml. In paniek heb ik deze service aangeschaft, maar de muizen zijn helaas niet verdwenen. Toen ik contact opnam om mijn klacht in te dienen, werd de verbinding verbroken en kreeg ik geen kans om mijn zorgen te uiten.. Deze ervaring is zeer teleurstellend en ik vind het belangrijk dat andere klanten niet dezelfde negatieve ervaring ondergaan.

Klacht over oplichting en gebrek aan communicatie

klager97747d6c — Wed, 21 Oct 2026 11:35:20 +0000

Op 29 september ben ik opgelicht door een monteur van BOS Installateurs BV. Ik heb veel te veel geld betaald onder druk, terwijl hij enkel schade aan mijn spullen in huis heeft aangericht. Sindsdien heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ze nemen niet op, bellen niet terug en reageren niet op mijn e-mails. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een professionele organisatie.

Klacht over onopgeloste problemen en gebrek aan communicatie

klager48e36eab — Mon, 19 Oct 2026 10:00:52 +0000

Ik heb recentelijk gebruikgemaakt van de diensten van BOS Installateurs BV. Na betaling van een hoge rekening heb ik nog steeds geen oplossing voor de koude radiatoren in mijn woning. Het lijkt erop dat ik ben opgelicht, aangezien ze beweren onderaannemer van Feenstra te zijn, maar Feenstra heeft nooit van hen gehoord. Ik heb hen gemaild, maar ontvang geen reactie, en ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Er staat geen telefoonnummer op de factuur vermeld.

Klacht over gebrek aan garantie en herhaald probleem met toilet

klagerb9383091 — Sun, 18 Oct 2026 16:32:47 +0000

Ik heb recentelijk gebruik gemaakt van de diensten van BOS Installateurs BV om een verstopt toilet te verhelpen. De monteurs hebben naar eigen zeggen twee leidingen opengefreesd, waarvoor ik een bedrag van 2035 euro heb betaald. Echter, twee dagen later was het toilet opnieuw verstopt. Bij mijn contact met het bedrijf weigerden zij garantie te bieden op hun werk en adviseerden zij mij om een mail te sturen. Dit vind ik onacceptabel, gezien het probleem zo kort na de ingreep weer terugkeert.

Geen reactie en geen uitvoering van werkzaamheden

klager97653847 — Sat, 17 Oct 2026 16:18:32 +0000

Op 15 oktober 2023 kwam Bos Installateurs B.V. kijken voor het plaatsen van een nieuwe geiser bij mijn 90-jarige moeder. Zij vroegen om een aanbetaling van 60%, wat neerkomt op €1887,42. Op de geplande datum, 17 oktober, zijn de werkzaamheden echter niet uitgevoerd en ik heb sindsdien niets meer van hen vernomen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, inclusief het achterlaten van een voicemail, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ongepast.

Klacht over onterecht betaalde bedragen en niet uitgevoerde werkzaamheden

klager6e2b0ba5 — Thu, 15 Oct 2026 11:15:20 +0000

Ik heb een klacht over Bos Installateurs BV. Wij hadden een muizenplaag en vroegen om hulp. Na drie dagen tevergeefs wachten, kwamen zij eindelijk. Ze zijn hooguit 15 minuten aan het werk geweest. Ik lag ziek op bed, en mijn partner heeft onder druk 4500 euro gepind, omdat de monteurs aangaven dat het bedrag niet bijgeschreven stond. Uiteindelijk hebben we in totaal € 9000 euro betaald, terwijl veel van de werkzaamheden op de factuur niet zijn uitgevoerd. Wij hebben nu een advocaat ingeschakeld en aangifte gedaan van oplichting.

Onterecht hoge kosten en gebrek aan oplossing

klager3136390b — Sat, 03 Oct 2026 19:54:25 +0000

Mijn moeder van 73 heeft het nummer van de website rioolhulpnederland.nl gebeld voor rioolontstopping in Gorinchem. Bos Installateurs BV kwam langs om een verstopping in haar keuken te onderzoeken. De monteur was bijna 2 uur bezig, maar kon niet helpen omdat het probleem in de stamleiding van de flat zat. Desondanks moest ze direct 2400 euro betalen, onder dreiging dat hij niet zou vertrekken zonder betaling. Dit bedrag is veel te hoog voor de geboden service en het probleem is niet opgelost. We beschouwen dit als fraude en verzoeken om terugbetaling.

Klacht over oplichting en slechte dienstverlening

klager97e3d929 — Fri, 11 Sep 2026 21:50:10 +0000

Ik heb meer dan duizend euro vooraf betaald aan BOS Installateurs BV voor het oplossen van een elektrisch probleem. Na diverse telefonische contacten met het bedrijf, en met de Kuiper die BOS als onderaannemer heeft ingeschakeld, is er nog steeds niets gedaan. We zijn nu twee weken verder zonder oplossing, en het maken van een nieuwe afspraak is niet kosteloos. Een ander elektrobedrijf heeft mij verteld dat de reparatie niet meer dan ongeveer 300 euro inclusief voorrijkosten mag kosten. Ik vind dit onacceptabel en vraag om terugbetaling.

Slechte communicatie en geen vervolgafspraak na noodreparatie

klagerf0225dbe — Fri, 11 Sep 2026 15:06:15 +0000

Ik heb lekkage ervaren en heb Bos Installateurs BV ingeschakeld. Een monteur heeft de dakgoot geïnspecteerd en een factuur opgesteld voor bijna 1700 euro, inclusief een noodreparatie. De monteur gaf aan dat er een vervolgafspraak zou komen op vrijdag of zaterdag, maar sindsdien heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen en e-mails te sturen, maar er wordt niet gereageerd en mijn e-mail werd niet verzonden omdat het adres niet klopte.

Klacht over onduidelijke facturering en gebrek aan communicatie

klager6be9bd52 — Wed, 02 Sep 2026 17:43:47 +0000

Ik heb een medewerker van BOS Installateurs BV over de vloer gehad die een half uur naar mijn probleem heeft gekeken en een factuur heeft opgesteld. Echter, er staan veel dingen op de factuur die niet overeenkomen met wat er is besproken. Na het versturen van een e-mail heb ik geen antwoord ontvangen en ik heb geen contactgegevens kunnen vinden. Ik heb ook geen tijdstip gekregen voor eventuele reparaties.

Oplichting door nep-elektriciens en onterechte facturering

klagerbe65770e — Tue, 01 Sep 2026 16:45:56 +0000

Ik heb een ernstige klacht over BOS Installateurs. Na het bellen voor een elektricien, ontving ik een bevestigings-sms van een onbekende afzender met slechts een naam en een ordernummer, waarop ik niet kon reageren. De elektricien die arriveerde, probeerde een exorbitant hoge rekening voor spoedservice te rechtvaardigen, variërend van € 500 tot € 2.500. Bovendien werd de oorzaak van de schade verkeerd weergegeven op de factuur, en de technicus bood aan een vervalsing van een verzekeringsrapport te maken. Tot slot stond er op de betalingsopdracht dat er geen garantie werd gegeven voor de uitgevoerde werkzaamheden.

Misleiding en onterechte kosten voor cv-ketelonderhoud

klager94e68f25 — Mon, 29 Jun 2026 14:11:25 +0000

Ik heb een klacht over BOS Installateurs BV (KvK 96280727). Mijn cv-ketel was defect in het weekend en de monteur rekende maar liefst € 1.813,68 (incl. BTW) voor een simpele reiniging van de branders. De monteur garandeerde mondeling dat mijn verzekering 75% zou vergoeden, wat bleek een leugen te zijn. Daarnaast staan er op de factuur (INV-61237936) frauduleuze posten zoals een niet-uitgevoerd 'Lekdetectierapport' (€522,50) en een 'Keuring' (€301,29). Bovendien beschikt dit bedrijf niet over de wettelijk verplichte BRL 6000-25 certificering. Ik heb vandaag een officiële protestbrief per e-mail gestuurd, maar heb nog geen reactie ontvangen. Ik eis een terugbetaling van het onterecht betaalde restantbedrag van € 1.563,68.