KLACHT.nlBOS Installateurs BV klantenservice & klachten

Onbruikbare roerspatels na anderhalve maand

klagerd2167f97 — Mon, 06 Jul 2026 13:27:17 +0000

Ik heb roerspatels aangeschaft bij Horecaworld, maar na anderhalve maand zijn deze al onbruikbaar. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, weigeren zij om de spatels te vervangen of te vergoeden. Dit vind ik zeer teleurstellend, gezien de korte levensduur van het product.

Klacht over verkeerd besteld product (SNL4612587)

klagerbc78b679 — Mon, 06 Jul 2026 13:03:34 +0000

Ik heb een product besteld bij subtel.nl met het ordernummer SNL4612587, maar ik heb per ongeluk het verkeerde product besteld. Toen ik contact opnam met subtel.nl, kreeg ik te horen dat ik het product kan terugsturen, maar dat de verzendkosten voor mij zijn. Dit vind ik onterecht, aangezien het mijn fout was. Ik vind dat ik het product gratis kan terugsturen.

Klacht over slechte service en garantie bij TV Outlet

klagerbb5c1ae9 — Mon, 06 Jul 2026 12:47:19 +0000

Ik heb een televisie gekocht bij TV Outlet met 5 jaar garantie. In december vorig jaar ging de televisie kapot. Na eindeloos mailen en wachten op een reactie, werd de tv ongeveer twee maanden geleden opgehaald voor reparatie, maar er gebeurde niets. Na veel smoesjes ontving ik afgelopen week een mail waarin werd aangegeven dat TV Outlet failliet is. Door de lange wachttijd moest ik inmiddels al een andere televisie kopen.

Klacht over langdurige storing TV en internet

klagerb4ac7fe9 — Mon, 06 Jul 2026 12:46:58 +0000

Op zondag 28 juni ondervond ik problemen met mijn TV en internetverbinding van Ziggo. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat het probleem aan de coaxkabel zou liggen en dat er een monteur zou moeten komen. De kabel zou de volgende dag geleverd worden, maar dit gebeurde pas een dag later en het probleem is tot op heden niet verholpen.

Slechte communicatie en service bij Expert Maastricht

nowytarg — Mon, 06 Jul 2026 12:46:14 +0000

Ik ben jarenlang klant bij Expert in de Brusselesepoort te Maastricht en heb daar een wasautomaat van Whirlpool aangeschaft. Na een lange levertijd van drie maanden ontdekte ik bij het eerste gebruik in mei 2024 dat de wasmachine erg hard rammelt. Ondanks mijn herhaalde pogingen om dit probleem te melden, werd mijn klacht niet serieus genomen door de bezorger en de medewerkers in de winkel. De bezorger beweerde dat het normaal was voor dit model, maar ik ervaar veel geluidsoverlast. Ook heb ik meerdere keren contact geprobeerd te leggen met de winkel, maar de wachttijd is te lang en telefonisch contact is onmogelijk. Op 5 juni zou een monteur komen, maar dit is nooit gebeurd. De bedrijfsleider heeft beledigende opmerkingen gemaakt en beloften gedaan die niet zijn nagekomen. Dit alles heeft geleid tot een zeer slechte ervaring met de service van Expert.

Klacht over slechte service en lange wachttijd voor afwasmachine

klagere60ea670 — Mon, 06 Jul 2026 12:41:03 +0000

Ik heb op 1 juni 2026 een klacht ingediend over mijn afwasmachine die een foutmelding gaf. Ik kreeg een afspraak op 2 juli, maar deze werd op 1 juli afgezegd. In plaats daarvan werd mij een omruiling voor een nieuwe afwasmachine aangeboden om verdere wachttijd te voorkomen. Echter, na contact met Inventum vernam ik dat de nieuwe afwasmachine niet op voorraad is en ik tot week 32 moet wachten. Dit vind ik zeer teleurstellend en niet klantvriendelijk, vooral omdat ik zelf achter de status aan moet gaan.

Bestelling nog steeds niet geleverd

klager407b86cc — Mon, 06 Jul 2026 12:26:41 +0000

Ik heb op 22 juni een bestelling geplaatst met bestelnummer 365693, maar tot op heden is deze bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met HappyBed, heb ik hierop geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Verzoek tot verwijdering van persoonlijke bedrijfsgegevens

klager4a7a47eb — Mon, 06 Jul 2026 12:12:57 +0000

Ik heb ontdekt dat mijn bedrijfsgegevens, waaronder mijn huisadres, op de website van Drimble staan vermeld. Dit schaadt mijn privacy. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Drimble, heb ik geen reactie ontvangen. Het is voor mij van groot belang dat deze informatie wordt verwijderd om verdere privacyproblemen te voorkomen.

Geen retouradres en geen reactie op mijn verzoek

klager16403522 — Mon, 06 Jul 2026 12:08:23 +0000

Ik heb onlangs producten besteld bij Lunelva, maar helaas zijn deze van slechte kwaliteit. Tot mijn grote frustratie krijg ik geen retouradres om de producten terug te sturen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lunelva, maar ontvang daar geen reactie meer op. Hierdoor ben ik niet in staat om de producten te retourneren en ben ik mijn geld kwijt.

Klacht over trage terugbetaling van BTW en onduidelijke procedure

Ruud55 — Mon, 06 Jul 2026 12:07:58 +0000

In juli 2025 ontving ik een besteld artikel van buiten de EU via PostNL, maar het artikel was defect. Ik stuurde het terug naar de leverancier en na het leveren van bewijzen zou de betaalde BTW terugbetaald worden. Op 3 juni 2026 ontving ik een brief van PostNL waarin stond dat de terugbetaling binnen vier weken zou plaatsvinden. Vier weken later heb ik echter nog niets ontvangen. Na contact met de klantenservice, inclusief een onduidelijke chatbot, kreeg ik te horen dat zij niets konden oplossen. Het is frustrerend dat de procedure voor ten onrechte betaalde BTW zo lang duurt en niet aan de gemaakte afspraken wordt voldaan.

Geen bevestiging ontvangen na bestelling

klagerd4fc3b19 — Mon, 06 Jul 2026 11:54:46 +0000

Ik heb een Bladcadeau cadeau gekregen ter waarde van €12,50 en heb deze verzilverd met een bijbetaling van €12,50 voor een Donald Duck abonnement. Tot op heden heb ik echter geen bevestigingsmail ontvangen, ook niet in mijn spambox. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met Kiosk.nl, maar ik krijg geen hulp via de chatbot en er is verder geen mogelijkheid om hen te bereiken. Dit is erg frustrerend.

Product werkt niet en geen reactie op mijn meldingen

klagerce0d20a5 — Mon, 06 Jul 2026 11:54:17 +0000

Ik heb al twee keer gemeld dat het product, een radio van 70 euro, niet werkt. Ondanks mijn meldingen heb ik geen enkele reactie ontvangen van De Telegraaf Webshop. Ze hebben aangegeven het op te lossen, maar er gebeurt niets. Het is teleurstellend dat ik zo behandeld word en dat het product dat ik heb aangeschaft niet functioneert.

Onterechte afschrijving na opzegging abonnement

klagercdcfe564 — Mon, 06 Jul 2026 11:41:37 +0000

Ik heb mijn abonnement bij SGTVTHebestPDF Nicosia cyp per omgaande opgezegd. Desondanks is er een bedrag afgeschreven van mijn creditcard. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik het abonnement tijdig heb beëindigd. Ik eis dat het afgeschreven bedrag onmiddellijk wordt teruggestort en dat ik uit het systeem word verwijderd.

Pakket niet bezorgd door DHL

klagere2fc5fd6 — Mon, 06 Jul 2026 11:33:48 +0000

Vandaag zou mijn pakket van HappyBed bezorgd worden. DHL kwam wel langs, maar belde niet aan en reed weer weg zonder het pakket af te leveren. Ik heb al contact opgenomen met HappyBed, maar heb hierop nog geen reactie ontvangen. Het is onacceptabel dat ik voor mijn bestelling heb betaald en het pakket niet ontvang.

Klacht over verkoop Roblox kaart aan minderjarige zonder toestemming

klager8b787107 — Mon, 06 Jul 2026 11:00:17 +0000

Onlangs is er een Roblox kaart verkocht aan mijn 10-jarige dochter bij de Albert Heijn aan de Jonagoldstraat in Nijmegen, zonder mijn ouderlijke toestemming. Toen ik dit aankaartte, werd de manager boos en scheurde de kaart kapot. Dit gedrag is onacceptabel, en ik vind het belangrijk dat er maatregelen genomen worden om te voorkomen dat dergelijke kaarten aan minderjarigen verkocht worden. Ik vraag om een signaal bij de kassa en een terugbetaling van de 10 euro, evenals een verontschuldiging van de winkelmanager voor zijn gedrag.

Klacht over onterecht in rekening gebrachte wasbeurt

bollo34 — Mon, 06 Jul 2026 10:53:24 +0000

Ik heb een klacht over BOB Autowas. Onlangs werd er een bedrag in rekening gebracht voor een wasbeurt die ik niet heb gekregen. Bij het binnenrijden kon ik geen keuze maken en na het gebruik van de wasstraat kreeg ik de mededeling dat ik vier euro moest betalen voor een intensieve wasbeurt, terwijl ik deze niet heb ontvangen. Dit voelt onterecht en verwarrend voor mij.

Klacht over onvoldoende traditionele kassa's en personeel

klagere440a08b — Mon, 06 Jul 2026 10:47:06 +0000

Bij de Albert Heijn op Terweeplein in Oegstgeest zijn de meeste kassa's vervangen door scan kassa's. Dit zorgt voor veel ongemak, omdat deze kassa's voor veel klanten, waaronder ikzelf, lastiger zijn in gebruik. De traditionele kassa is vaak dicht, en er staat steeds minder personeel bij de scan kassa's, waardoor je vaak moet wachten op controle. Het personeel heeft me verteld dat veel klanten klagen over deze situatie, en zij raden aan om mijn klacht online in te dienen. Ik vind dat Albert Heijn bezuinigt op personeel ten koste van de klanten en hun ervaring. De Jumbo, als concurrent, doet dit veel beter.

Klacht over vervaldatum cadeaukaart

klager68fba2c2 — Mon, 06 Jul 2026 10:46:37 +0000

Ik heb een cadeaukaart van Lucardi met een tegoed van 10 euro voor mijn dochter van 10 jaar. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat de cadeaukaart slechts 2 jaar geldig is. Ik vind het onredelijk dat het tegoed verloren gaat, vooral gezien de leeftijd van mijn dochter. Ondanks mijn contact met Lucardi, gaven zij aan dat ze niets kunnen doen en dat de geldigheidsduur niet verlengd kan worden. Ik vind dit erg teleurstellend en onrechtvaardig.

Klacht over onprofessioneel gedrag en verlies van mijn zitkussen

klager9b4b19b3 — Mon, 06 Jul 2026 10:46:22 +0000

Op maandag 29 juni 2026 ben ik aangekomen op C13, waar ik werd opgehaald door twee medewerkers van Axxicom Airport Caddy. Deze medewerkers toonden een asociale houding en zorgden ervoor dat ik twee keer moest overstappen op een rolstoel van Schiphol. Hierdoor ben ik mijn ergonomisch zitkussen kwijtgeraakt. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met Axxicom over deze situatie, maar ik vind het onacceptabel dat ik zo behandeld ben.

Onjuiste onderdelen geleverd, schade geleden

Dirklr — Mon, 06 Jul 2026 10:41:28 +0000

Ik heb onderdelen besteld bij Winparts die volgens de kentekencheck passend zouden zijn voor mijn auto. Toen de garage de onderdelen echter monteerde, bleek een deel van de bestelling niet te passen. Hierdoor heb ik schade geleden. Bij contact met Winparts werd mij meegedeeld dat de retourtermijn verlopen is, maar ik vind dit onterecht gezien de pasgarantie die ik had.

Klacht over ontbrekende link voor terugvordering

klagerf596d3e1 — Mon, 06 Jul 2026 10:37:50 +0000

Ik heb een klacht over een medewerkster van de credit card afdeling van ING. Er is onterecht een bedrag van mijn credit card afgeschreven zonder mijn toestemming. Tijdens mijn contact met ING zou ik een link ontvangen om een formulier in te vullen om mijn geld terug te krijgen, maar deze link is nooit gestuurd. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend voor mij.

Klacht over kwaliteit saladebakjes en smaak tonijnsalade

klagerde6ffd31 — Mon, 06 Jul 2026 10:28:43 +0000

Ik ben teleurgesteld over de recente veranderingen in de kwaliteit van de saladebakjes en de tonijnsalade bij Lidl in Gouda. De saladebakjes zijn dunner geworden en gaan snel stuk, wat frustrerend is. Daarnaast is de smaak van de tonijnsalade veranderd en minder lekker geworden. Ik vraag me af waarom deze aanpassingen zijn gedaan, omdat ze de kwaliteit van de producten negatief beïnvloeden.

Klacht over verhuizing en aansluiting glasvezel

klager5f819009 — Mon, 06 Jul 2026 10:23:16 +0000

In januari 2026 heb ik mijn verhuizing doorgegeven van nummer 28 naar nummer 14 in hetzelfde appartementencomplex aan het Oosterbakenpad in Hoogvliet. Na de verhuizing kon ik mijn Netflix-abonnement niet wijzigen naar ESPN, omdat KPN aangaf dat dit pas na de verhuizing mogelijk was. Op 18 maart werd ik al afgesloten op nummer 28, terwijl ik op nummer 14 nog niet was aangesloten. Op 19 maart kwam er een monteur, maar deze sloot mij aan op koper in plaats van glasvezel, wat na zijn vertrek ook weer uitviel. Na veel bellen kreeg ik te horen dat ik met een andere afdeling moest bellen voor glasvezel, maar daar werd ik niet geholpen. Het lijkt alsof mijn klachten niet serieus worden genomen en ik kreeg geen terugbelbelofte van KPN. Hierdoor voel ik me niet serieus genomen en heb ik geen duidelijkheid over wanneer ik daadwerkelijk op glasvezel aangesloten zal worden.

Verlies van geretourneerde artikelen en gebrek aan respons

klagercc1c10cf — Mon, 06 Jul 2026 10:05:22 +0000

Ik heb een aantal artikelen geretourneerd naar Shein.com, maar een groot deel van deze artikelen is kwijtgeraakt. Na contact met de klantenservice blijft men beweren dat het pakket nog niet bij hen is aangekomen. Ik heb het retourbewijs gestuurd en heb al aangegeven dat ik deze spullen een maand geleden heb geretourneerd. Ondanks herhaalde verzoeken om begrip en een oplossing, blijft de respons uit.

Klacht over account blokkering vanwege onbewuste verkoop nep producten

klager8f76d4aa — Mon, 06 Jul 2026 09:48:10 +0000

Ik wil een klacht indienen over mijn account op Vinted.nl. Onlangs wilde ik voetbalshirts verkopen, maar ik was me er niet van bewust dat ze nep waren. Deze shirts heb ik gekregen van mijn vader, die ze op zijn beurt van een vriend heeft ontvangen. Ik begrijp dat Vinted actie moet ondernemen tegen de verkoop van nepproducten, maar ik had geen idee dat de shirts niet authentiek waren. Ik bied mijn excuses aan voor deze situatie. Ik zou graag mijn account terug willen krijgen, of anders dat mijn account verwijderd wordt, zodat ik een nieuw account kan aanmaken. Ik kan via Vinted geen bezwaar indienen, omdat de optie niet werkt.

Klacht over geblokkeerd account

klager439cd4a5 — Mon, 06 Jul 2026 09:33:08 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat mijn account op Ourtime geblokkeerd is, maar ik begrijp niet waarom. Ik heb geen idee wat de reden voor de blokkade is en heb geen contact opgenomen met de klantenservice om dit te verduidelijken. Aangezien Ourtime een gratis dienst biedt, vind ik het verwarrend dat mijn account geblokkeerd is.

Garantieclaim voor defect scherm Fold 6

klagerf8f9f01c — Mon, 06 Jul 2026 09:28:26 +0000

Tijdens de reparatie van mijn Fold 6 constateerden de technici van Dynafix dat het display gebarsten is. Dit zou buiten de garantie vallen, terwijl het scherm niet door onzorgvuldig handelen is beschadigd, maar een fabrieksfout betreft. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Dynafix, ontvang ik alleen een 'noreply' melding, waardoor ik geen oplossing kan krijgen. Ik verzoek Dynafix dringend om het scherm onder garantie te repareren, aangezien het probleem al vanaf het begin aanwezig was.

Ontvangst van de krant en moeilijkheden met klantenservice

klagerd67216cf — Mon, 06 Jul 2026 09:18:15 +0000

Ik heb de krant van Tubantia de hele week niet ontvangen en kan geen contact krijgen met de klantenservice. Bij het proberen om contact op te nemen, werd ik gevraagd om mijn gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, maar ik heb geen internettoegang en kan daar geen gebruik van maken. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik mijn krant niet ontvang en geen mogelijkheid heb om mijn klacht door te geven.

Pakket niet bezorgd en geen duidelijke uitleg ontvangen

klager2dcc251c — Mon, 06 Jul 2026 09:17:56 +0000

Ik heb een pakket besteld via PDN Express, maar dit pakket is nooit bezorgd. Ondanks dat ik herhaaldelijk heb aangegeven dat het pakket niet is aangekomen, ontvang ik steeds het antwoord dat het bezorgd zou zijn, wat niet klopt. Tot nu toe heb ik geen duidelijke uitleg of oplossing ontvangen. Ik vind dit zeer teleurstellend en eis daarom mijn volledige bedrag teruggestort te krijgen.

Geen informatie over bestelling na weken wachten

klager14965ce4 — Mon, 06 Jul 2026 08:45:22 +0000

Ik heb weken geleden een bestelling geplaatst bij Techfibrr, maar tot op heden heb ik nog geen bericht ontvangen. Het ontbreken van communicatie en updates over mijn bestelling is zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik heb geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan informatie is erg frustrerend en onprofessioneel.

Ontbrekend onderdeel van Secretaire Moosic

swilly — Mon, 06 Jul 2026 08:44:15 +0000

In februari heb ik een Secretaire Moosic besteld en betaald voor €440,-. In april zijn slechts 2 van de 3 delen geleverd, waarbij deel 1 beschadigd was en ik dit heb geretourneerd. De koerier van DPD heeft niet aangebeld en was meteen weer weg. Toen ik contact opnam met Home24, werd mij verteld dat het ontbrekende pakket tussen week 20 en week 26 zou worden geleverd. Nu, in week 27, heb ik nog steeds niets ontvangen. Iedere keer krijg ik dezelfde excuses en nieuwe levertijden, maar er is geen oplossing gekomen.

Retourpakket wordt niet in behandeling genomen

klagerabc02afd — Mon, 06 Jul 2026 08:44:12 +0000

Ik heb een retourpakket gestuurd naar Shein.com, maar dit pakket wordt niet in behandeling genomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik geen reactie. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik recht heb op een terugbetaling voor de artikelen die ik heb geretourneerd.

Bestelling niet geleverd en geen reactie van klantenservice

klager64c799eb — Mon, 06 Jul 2026 08:37:58 +0000

Op 29 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer 1999477292. De levering was gepland voor 2 juli 2026 via POST NL. Bij controle van de status blijkt dat het pakket nog niet aan POST NL is geleverd. Ondanks het proberen te bereiken van de klantenservice via de nummers 0318 798001 en 0318 798000, heb ik geen antwoord gekregen.

Klacht over annulering en slechte communicatie

klagerda376d37 — Mon, 06 Jul 2026 08:36:41 +0000

Ik heb meerdere keren gereserveerd bij De Beren in Almere, maar mijn reserveringen zijn geannuleerd. Toen ik contact opnam, kreeg ik te horen dat het restaurant gesloten was door omstandigheden. Daarnaast heb ik het hoofdkantoor van De Beren gemaild, maar mijn e-mails worden alleen doorgestuurd naar Almere en daarna ontvang ik geen reactie meer. Ik ben ontevreden over de communicatie en het gebrek aan terugkoppeling.

Onterecht betaalde abonnementsvergoeding

klager48231791 — Mon, 06 Jul 2026 08:35:50 +0000

Ik ben een trouwe klant van TomTom en ontving onlangs een e-mail over het aflopen van mijn abonnement op flitermeldingen. In de e-mail werd mij een aanbieding gedaan voor 2 jaar abonnement met 30% korting. Toen ik op deze aanbieding inging, moest ik echter de volle prijs betalen. Drie weken geleden heb ik dit probleem via de chat gemeld, maar sindsdien houdt TomTom me aan het lijntje zonder een oplossing te bieden. Ik vind dat een trouwe klant meer respect verdient.

Problemen met inloggen en geen reactie van klantenservice

klager014cc683 — Mon, 06 Jul 2026 08:24:27 +0000

Ik heb al geruime tijd problemen met inloggen op BULLCHAT. Er wordt geen uitleg gegeven over waarom ik niet kan inloggen en ik vind het erg vervelend om zomaar uit de chat gezet te worden. Ik heb contact gezocht met de klantenservice, maar heb hier geen reactie op ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, en ik wil graag weten wanneer mijn probleem is opgelost zodat ik weer toegang heb tot de site.

Problemen met mesjeshouder

TeunOskam — Mon, 06 Jul 2026 08:23:24 +0000

Ik heb problemen met de mesjeshouder van Flexifront. Ik krijg de mesjes niet meer uit de houder, waardoor ik ze niet kan gebruiken. Ik heb nog voldoende mesjes, maar ik kan ze niet vervangen zonder een nieuwe houder. Ik verzoek om een nieuwe houder om het probleem op te lossen.

Geen antwoord over bestelling en verzoek om annulering

klagerb8937883 — Mon, 06 Jul 2026 08:20:59 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Hofmalen, maar heb sindsdien geen antwoord ontvangen over de status van mijn levering. Ondanks dat ik heb gehoord dat mijn bestelling is verzonden, heb ik geen informatie ontvangen over waar deze zich bevindt. Ik voel me hierdoor belaagd en ben ontevreden over de communicatie van het bedrijf.

Terugbetaling geannuleerde tafel

klagerd409fd58 — Mon, 06 Jul 2026 08:13:26 +0000

Ik heb een tafel geannuleerd en hierbij is mij beloofd dat het geld binnen 2 weken op mijn creditcard teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat dit probleem snel wordt opgelost.

Ontvangen product niet overeenkomend met bestelling

klager01a8ba4e — Mon, 06 Jul 2026 08:10:29 +0000

Ongeveer een week geleden heb ik een jack besteld bij Lunelva, maar ik heb een geheel ander jack ontvangen dat bovendien veel te klein is. Na het melden van dit probleem heb ik foto's gestuurd, maar sindsdien heb ik geen verdere reactie ontvangen. Ik vind het zeer teleurstellend dat er geen opvolging is gegeven aan mijn klacht.

Klacht over ticketwijziging en annulering

klager05700b5e — Mon, 06 Jul 2026 07:49:49 +0000

Ik ben plotseling in een rolstoel terechtgekomen en heb mijn tickets voor een voorstelling bij Stage Entertainment Nederland gekocht. Toen ik contact opnam om mijn tickets om te zetten naar rolstoel tickets of om een andere dag te kiezen, kreeg ik te horen dat ik vooraf een rolstoel ticket had moeten boeken en een wijzigingsoptie had moeten bijkopen. Dit is niet mogelijk, aangezien ik op dat moment nog niet in deze situatie verkeerde. Ik verzoek daarom om mijn kaarten te annuleren en een tegoedbon te ontvangen. Daarnaast ben ik ook bereid om mijn tickets om te wisselen voor een andere datum, zelfs op minder populaire dagen en voor een rang lager.

Slechte ervaring met bus 71 van Osdorpplein naar Surinameplein

klager72ae006d — Mon, 06 Jul 2026 07:47:11 +0000

Vandaag heb ik een zeer vervelende ervaring gehad met bus 71 van Osdorpplein naar Surinameplein. Het duurde bijna twee uur om op mijn bestemming aan te komen, terwijl dit normaal gesproken slechts tien minuten zou moeten kosten. De bus was overvol en het was bijna claustrofobisch. Bovendien was het onduidelijk waar ik moest wachten, en op de website stond dat de bus zes keer per uur zou komen, wat absoluut niet het geval was. Ik heb geprobeerd te bellen met GVB, maar dat lukte niet. Deze situatie was ronduit afschuwelijk en slecht geregeld.

Abonnement opgezegd, maar niet verwerkt

klager2064adef — Mon, 06 Jul 2026 07:43:38 +0000

Ik heb mijn abonnement op de Telegraaf opgezegd, maar deze opzegging is niet verwerkt door de medewerker. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het jammer voor me is, maar ik heb geen bevestiging van de opzegging ontvangen en het bedrag is nog steeds van mijn rekening afgeschreven. Dit vind ik onacceptabel.

Probleem met retourvlucht voor mijn gezin

klager544c53fc — Mon, 06 Jul 2026 07:42:34 +0000

Ik heb een retourvlucht geboekt naar Midden-Amerika voor mijn gezin van vijf personen. Helaas heeft Tix.nl per abuis mijn jongste zoon van 12 op een retourvlucht geboekt die negen uur later vertrekt. Dit is onacceptabel, aangezien mijn zoon alleen in Costa Rica achterblijft. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Tix.nl, maar zij zijn onbereikbaar. Zelfs de luchtvaartmaatschappij kan ons niet helpen omdat de fout door de tussenpersoon is gemaakt. Ik heb een boeking gedaan voor een retourreis, maar Tix.nl heeft er een rommeltje van gemaakt.

Vertraagde terugbetaling en slechte communicatie

klager81ecfd51 — Mon, 06 Jul 2026 07:38:34 +0000

Mijn zoon heeft een 1-daagse cursus gevolgd via Idrive2go, inclusief praktijklessen en examen voor de scooter. Na het behalen van zijn theorie-examen bleek dat hij 5 maanden moest wachten op scooter rijlessen. Als compensatie mocht hij zelf een ander bedrijf zoeken en opnieuw betalen, met een tegemoetkoming van 100 euro. Nu, 8 maanden later en na 10 mailtjes en 3 telefoontjes, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Idrive2go heeft steeds beloofd het bedrag over te maken, maar er gebeurt niets.

Pakketten vast in leveringsloop

klagerb04aac1d — Mon, 06 Jul 2026 07:34:29 +0000

Ik heb twee pakketten die vastzitten in een uitgeleverd - we hebben uw levering moeten uitstellen loop. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van DPD, kreeg ik te horen dat zij toegang hebben tot dezelfde trackinformatie als ik. Dit is zeer frustrerend, omdat ik geen duidelijkheid krijg over de status van mijn pakketten en de levering steeds wordt uitgesteld.

Klacht over onwettig retourbeleid

Mar1982 — Mon, 06 Jul 2026 07:25:34 +0000

Ik heb een klacht over het retourbeleid van Mode-Bern. Het lijkt onwettig te zijn en ik ben teleurgesteld over de manier waarop mijn situatie is behandeld. Na contact met Mode-Bern heb ik geen bevredigende oplossing gekregen; de antwoorden waren hetzelfde en hielpen mij niet verder. Ik vind het niet acceptabel dat ik mijn recht op retourneren niet kan uitoefenen.

Bestelling nooit ontvangen door vervoersbedrijf Gofo

klager951f3f77 — Mon, 06 Jul 2026 07:11:24 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nooit ontvangen. Het vervoersbedrijf Gofo heeft me laten weten dat er een fout was en dat de bestelling niet is bezorgd. Dit is zeer teleurstellend, en ik had verwacht dat de bestelling op tijd zou aankomen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu zonder mijn bestelling zit.

Klacht over onbereikbaarheid en spoedreparatie voor 98-jarige moeder

klager23bebd14 — Mon, 06 Jul 2026 07:11:14 +0000

Ik ben de dochter van Gerda Goossens, een 98-jarige alleenwonende vrouw. Na een kabelbreuk in haar buurt is zij onbereikbaar geworden, en ik kan Pretium vanuit het buitenland niet bereiken via de opgegeven telefoonnummers. Mijn e-mail naar hen komt steeds terug en ik heb geen andere manier kunnen vinden om contact op te nemen. KPN heeft mij via Instagram laten weten dat Pretium verantwoordelijk is en dat er met spoed actie moet worden ondernomen om de verbinding van mijn moeder te herstellen. Dit is een ernstige situatie, omdat zij volledig afgesloten is van de buitenwereld. Ik verzoek dringend om een snelle oplossing.

Teleurstelling over lauw bier bij bestelling

klagere04592cd — Mon, 06 Jul 2026 06:27:29 +0000

Ik heb 12 halve liters Heineken besteld via Flink, met de verwachting dat deze koud zouden zijn. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik lauw bier, dat duidelijk niet uit de koeling kwam, maar uit het schap. Voor de prijs van €1,69 per blik verwacht ik een koud biertje. Dit was erg teleurstellend, vooral omdat ik dit keer met vrienden zat en op het gemak wilde genieten van een koud drankje. Bovendien ben ik ook al ontevreden over de kleine bestellingskosten. Door deze ervaring ben ik niet van plan om opnieuw te bestellen.

Problemen met V20 cross en gebrek aan reactie

klager939d2f09 — Mon, 06 Jul 2026 05:58:25 +0000

Begin april heb ik een V20 cross besteld, maar vanaf dag één ondervind ik alleen maar problemen. De beloofde accessoires zijn nog steeds niet geleverd en de as van het achterwiel is al gebroken bij een kilometerstand van nog geen 600 km, waardoor de fiets waardeloos is. Ik heb meer dan een week geleden een reparatieverzoek ingediend, maar ik krijg geen enkele reactie. Het enige contact is via WhatsApp of e-mail, bellen of een bezoek aan een fysieke winkel is geen optie. Ik voel me erg opgelicht.

Klacht over bezorging met Dragonfly en vertragingen

My Kids — Mon, 06 Jul 2026 05:47:23 +0000

Ik heb problemen ervaren met de bezorgservice van Dragonfly. Pakketten worden vaak zomaar voor mijn deur achtergelaten zonder dat ik ze heb kunnen aannemen, waardoor iedereen het pakket kan pakken. Daarnaast zijn er regelmatig vertragingen bij de bezorging. Voorheen werd dit verklaard door de hittegolf, maar nu is het nog steeds een probleem. Pakketten die ik later heb besteld, komen eerder aan en als ik thuis ben om mijn pakket te ontvangen, wordt het alsnog twee dagen later bezorgd. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het verplaatsen van de bezorging bij Dragonfly niet mogelijk is.

Geen bevestiging van geboekte ticket ontvangen

klager730c7fdf — Mon, 06 Jul 2026 05:21:09 +0000

Ik heb een ticket geboekt via Vliegwinkel.nl, maar tot op heden heb ik geen bevestiging ontvangen. Dit is erg vervelend en verontrustend, vooral omdat ik wel het geld heb betaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar vandaag is de klantenservice niet bereikbaar. Ik verzoek daarom dringend om een bevestiging van mijn boeking.

Bestelling van jurk nooit ontvangen en geen reactie

klagere22b2b95 — Mon, 06 Jul 2026 04:27:50 +0000

Ik heb een jurk besteld bij VD, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks dat ik al drie e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik wil graag dat mijn situatie serieus genomen wordt en dat ik contact krijg met VD om dit op te lossen.

Verzoek om terugbetaling van retourbedrag

klagerbee5a130 — Mon, 06 Jul 2026 00:50:25 +0000

Ik wacht al meer dan 6 maanden op mijn retourbedrag van Bergreunde. Op 27 februari 2026 zou dit bedrag aan mij teruggestort worden op mijn rekening, maar dit is nog steeds niet gebeurd. Ik heb alle benodigde gegevens, zoals het ARN-nummer en de short ID, en het zou mogelijk moeten zijn om te achterhalen waar dit probleem ligt.

Te kort optreden van Popcaan

klagerbc0815a6 — Sun, 05 Jul 2026 22:20:37 +0000

Op [datum] heb ik een ticket gekocht voor het Festival, waar Popcaan zou optreden. Helaas vond ik dat het optreden van Popcaan veel te kort was, wat mijn ervaring aanzienlijk heeft beïnvloed. Ik had hoge verwachtingen van zijn optreden, maar deze werden niet waargemaakt. Het is teleurstellend dat ik niet de volledige ervaring heb gekregen waarvoor ik heb betaald.

Oneerlijke handelspraktijken en onbereikbare klantenservice

klager8d151efb — Sun, 05 Jul 2026 20:40:44 +0000

Ik dien een formele klacht in tegen Catawiki vanwege oneerlijke en misleidende handelspraktijken. Ik ben officieel in het gelijk gesteld in een geschil over een defecte ring (Kavel 45762013, totale waarde € 253,41). Daarnaast is er sprake van oplichting met de verzendkosten, waarvoor ik € 63,- te veel heb betaald. De klantenservice negeert al mijn berichten en communiceert alleen vanuit een onbereikbaar no-reply adres. Hun algemene info-mailadressen zijn afgesloten en in hun app hanteren zij een letterlimiet van 1000 tekens, wat het onmogelijk maakt om een klacht fatsoenlijk te omschrijven of bewijs aan te leveren. Hierdoor gijzelt Catawiki mijn geld onrechtmatig. Ik verzoek dringend om handhavend op te treden tegen deze onbereikbaarheid en wanpraktijken.

Klacht over onvoldoende service bij koffie

klagerd3086b2d — Sun, 05 Jul 2026 20:24:56 +0000

Ik heb onlangs een bezoek gebracht aan Bakker Bart en kreeg helaas geen refill op mijn koffie, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. Toen ik dit aankaartte, kreeg ik te horen dat ze dit niet meer deden. Dit antwoord maakte me boos, omdat ik dit als een gebruikelijke service beschouw. Ik vind het teleurstellend dat de medewerkers niet goed geïnformeerd zijn over hun beleid en hoe ze met klanten om moeten gaan.

Geen terugbetaling ontvangen na retourzending

klageraae436c5 — Sun, 05 Jul 2026 19:35:14 +0000

Ik heb een retourzending gedaan naar C, maar ik heb tot op heden geen geld retour ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het formulier, maar ik heb hier geen reactie op gekregen. Dit vind ik erg teleurstellend en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Geen internetverbinding en onvoldoende reactie van KPN

klagerb5364abb — Sun, 05 Jul 2026 19:31:03 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn internetverbinding bij KPN. Ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice heb ik geen oplossing ontvangen. Mijn internet werkt al geruime tijd niet, wat erg hinderlijk is. Bovendien heb ik mijn televisie-abonnement al opgezegd wegens deze aanhoudende problemen. Ik verwacht dat KPN mijn internetverbinding direct herstelt en daarnaast een flinke compensatie biedt voor het ongemak dat ik heb ervaren.

Onacceptabele hygiëne en slechte service

klager4f8cb282 — Sun, 05 Jul 2026 19:21:19 +0000

Tijdens een lange rit terug van vakantie besloten wij om bij McDonald's te eten. Tot onze verbazing was het er extreem vies en smerig, wat ons echt schokte. De toiletten waren onhygiënisch, net als de tafels en stoelen. Bovendien leek het personeel niet om de situatie te geven. Ondanks dat ik veel gewend ben, sloeg deze ervaring alles.

Bestelling niet ontvangen en geen terugbetaling

gifvrij — Sun, 05 Jul 2026 18:42:55 +0000

Ik heb slippers besteld bij Nora Utrecht, maar deze zijn nooit geleverd. Na het indienen van een eerdere klacht kreeg ik te horen dat de bestelling onderweg was, maar nu blijkt dat de website van het bedrijf niet meer bestaat. Ik ben niet de enige die gedupeerd is en heb gehoord dat er meer mensen zijn die met dezelfde problemen kampen. Ik heb geen terugbetaling ontvangen en voel me bedrogen.

Bestelling slippers niet ontvangen en geen terugbetaling

gifvrij — Sun, 05 Jul 2026 18:30:16 +0000

Ik heb drie weken geleden slippers besteld bij Nora en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Eerder kreeg ik te horen dat mijn bestelling onderweg was, maar nu blijkt de website van het bedrijf niet meer te bestaan. Daarnaast zie ik in reviews dat andere klanten ook problemen ondervinden met hun bestellingen en geen terugbetalingen hebben ontvangen. Het lijkt erop dat er sprake is van een valse voorstelling van zaken, aangezien het bedrijf niet uit Utrecht blijkt te komen, maar de producten vanuit China worden verzonden.

Ongewenste dumping van folderpakketten

klager7c5307e5 — Sun, 05 Jul 2026 18:24:18 +0000

Ik heb een grote stapel folderpakketten aangetroffen in een steegje tussen de Abdijstraat en de Burgemeester Breukelstraat in Heeswijk-Dinther. Deze pakketten zijn niet bezorgd, maar gewoon gedumpt. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook schandalig. Ik vind het belangrijk dat de bezorger hierop aangesproken wordt, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Klacht over retourprocedure en terugbetaling

klager4b733ef7 — Sun, 05 Jul 2026 17:49:30 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar de maat van het artikel is niet goed. Ik heb geprobeerd het artikel terug te sturen, maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd en krijg geen duidelijkheid over de retourprocedure. Na contact met de klantenservice moest ik dagen wachten omdat ze het druk hadden, maar ik heb nog steeds geen oplossing gekregen. Dit vind ik erg vervelend en zou nooit meer bij Joom bestellen.

Klacht over parkeerprobleem op Krasseurstraat 139

klager29b5e57d — Sun, 05 Jul 2026 17:44:05 +0000

Ik heb een parkeerprobleem ervaren op de Krasseurstraat 139, waar een auto op een openbare straat is geparkeerd. Dit zorgt voor hinder en onveilige situaties in de omgeving. Ik verzoek de gemeente om deze klacht door te geven aan de parkeercontroleur, zodat er actie kan worden ondernomen.

Ontvang geen verificatiecode

William Vanlaarhoven — Sun, 05 Jul 2026 17:07:41 +0000

Ik heb een probleem met BULLCHAT waarbij ik geen verificatiecode meer ontvang. Dit verhindert me om toegang te krijgen tot mijn account en ik heb geen reactie ontvangen van de klantenservice na het indienen van mijn klacht. Het is frustrerend dat ik hierdoor geen gebruik kan maken van de diensten van BULLCHAT.

Klacht over dubbele boeking en slechte klantenservice

klagereac85d33 — Sun, 05 Jul 2026 17:02:41 +0000

Op 8 april heeft een gast via Booking.com twee kamers bij ons geboekt, terwijl wij maar één kamer beschikbaar hadden. Dit gebeurde tijdens een hack bij Booking.com. We hebben dezelfde dag contact opgenomen met Booking.com, wat bevestigd wordt door onze frontoffice. Echter, na drie maanden van communicatie worden we van kastje naar de muur gestuurd. We krijgen te horen dat we te laat contact hebben opgenomen, terwijl dat niet het geval is. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel.

Problemen met terugbetaling van retourzending

Mcvogel10 — Sun, 05 Jul 2026 16:03:52 +0000

Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij Amazon.nl en deze retour gestuurd. Sindsdien ontvang ik alleen maar berichten dat het geld is overgemaakt, maar ik zie niets terug op mijn rekening. Telefonisch krijg ik geen duidelijke antwoorden en moet ik steeds mijn creditcardgegevens geven of een cadeaubon accepteren. Dit is nu de tweede keer dat ik deze situatie meemaak en ik voel me opgelicht. Het is frustrerend dat ik steeds met buitenlandse medewerkers moet spreken die geen oplossing kunnen bieden. Ik wil gewoon mijn geld terug.

Onacceptabele behandeling en ongeschikt eten

klager1bf8ebac — Sun, 05 Jul 2026 15:52:42 +0000

Ik heb onlangs een broodje kipburger besteld bij Smullers, maar het broodje was niet eetbaar; het was heel hard. Toen ik het personeel hierop aansprak, kreeg ik te horen dat ik het maar moest accepteren, omdat ze alleen dit hadden. Ik vind het schandalig om zo behandeld te worden en heb geen vervangend broodje gekregen. Deze ervaring is voor mij onacceptabel.

Geen reactie op e-mails sinds 2 juni 2026

johannesvdv — Sun, 05 Jul 2026 15:39:52 +0000

Ik heb op en na 2 juni 2026 meerdere e-mails gestuurd naar Kia Autolease, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar dit heeft geen resultaat opgeleverd. Het is frustrerend dat mijn vragen onbeantwoord blijven en ik hoop dat deze situatie snel opgelost kan worden. vragen: Hierbij deel ik U mede, dat ik de Kia met kenteken Z-469-LS graag op15 juli 2026 of enkele dagen eerder, indien mogelijk, zou willen inleveren. Graag verneem ik van U waar dit mogelijk is. Kunt U mij een opgave doen van de beëindigingskosten zodat ik het bedrag aan U kan overmaken.

Geen folders ontvangen deze week

klager1c42b5a5 — Sun, 05 Jul 2026 15:26:20 +0000

Ik heb deze week geen folders ontvangen van Folderkiezer. Dit is voor mij teleurstellend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor aanbiedingen en informatie van supermarkten. Ik heb nog geen contact gehad met het bedrijf over dit probleem, maar ik hoop dat het snel opgelost kan worden.

Geen levering van bestelde sierkussenhoes

klager5055b4f0 — Sun, 05 Jul 2026 15:04:22 +0000

Ik heb begin juni een sierkussenhoes besteld en betaald bij Damn Fashion. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter niet ontvangen. Daarnaast ben ik onbereikbaar voor het bedrijf via e-mail, telefoon of WhatsApp. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik geen reactie of hulp ontvang.

Onvoldoende coördinatie en slechte toegankelijkheid op Station Zuid

klagerf8177d5c — Sun, 05 Jul 2026 14:59:00 +0000

Vandaag had ik een zeer frustrerende ervaring op Station Zuid terwijl ik met de metro naar Noord wilde reizen. Ondanks mijn handicap was ik genoodzaakt om de lift te gebruiken, wat al tijd kostte. Na meerdere keren van perron te moeten wisselen, werd ik telkens verkeerd geïnformeerd door het personeel. Dit resulteerde in onnodige vertraging en verwarring, terwijl er dagelijks duizenden reizigers gebruik maken van dit station. De situatie is al jaren problematisch, met slecht functionerende roltrappen en slechts één lift per perron. Ik voel me niet serieus genomen en heb het gevoel dat er geen coördinatie is tussen de verkeersleiding en het personeel.

Terugbetaling van bestelling blijft uit

klager96c17faf — Sun, 05 Jul 2026 14:58:54 +0000

Ik heb op 20 juni een bestelling geplaatst en het bedrag voor deze bestelling is nog steeds niet teruggestort. Ondanks dat ik het t-shirt al heb teruggestuurd, ontving ik enkel een nieuw retourlabel van Shein.com. Ik vind het onacceptabel dat ik geen terugbetaling heb ontvangen en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Klacht over opzegging en gebrek aan contact

klagere65e84bd — Sun, 05 Jul 2026 13:55:20 +0000

Ik heb mijn account bij Ourtime opgezegd, maar heb geen bewijs van de betaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Ourtime, krijg ik geen reactie. Mijn account is inmiddels verwijderd, wat voor mij onacceptabel is, aangezien ik geen bevestiging van de opzegging heb ontvangen.

Klacht over krassen op Samsonite Proxis Spinner 55

Dennis Kikke — Sun, 05 Jul 2026 13:34:24 +0000

Ik heb onlangs een nieuwe (dure) Samsonite Proxis Spinner 55 Exp Easy Access black gekocht, maar deze vertoont al onder beperkt gebruik krassen. Het lijkt wel of het materiaal niet krasbestendig is, wat ik niet had verwacht van een product in deze prijsklasse. Ik vind dit zeer teleurstellend en vraag mij af of dit normaal is voor dit type koffer.

Klacht over gebrek aan eenpersoonskamers voor singles

klager167401e3 — Sun, 05 Jul 2026 13:23:13 +0000

Ik ben teleurgesteld over de beperkte opties voor eenpersoonskamers voor singles bij Van der Valk. Het is frustrerend dat alleen het ontbijt en de toeristenbelasting van de rekening worden gehaald, terwijl er een groeiende groep van 3,2 miljoen singles is in Nederland. Ik vind het onrechtvaardig dat er niet meer mogelijkheden worden geboden voor deze doelgroep, zeker nu er steeds meer aandacht voor dit probleem is in media.

Slechte hygiëne en lange wachttijd bij Burger King Assen

klager03b013d8 — Sun, 05 Jul 2026 13:08:09 +0000

Ik heb een zeer vervelende ervaring gehad bij Burger King in Assen, naast de A28. Ik moest een half uur wachten op mijn bestelling, wat al erg frustrerend was. Daarnaast waren de toiletten ronduit smerig en was het water afgesloten, waardoor ik mijn handen niet kon wassen. De vieze geur was ondragelijk en ik vind dit niet acceptabel voor een fastfoodbedrijf.

Problemen met inloggen op BULLCHAT

klager14503a5e — Sun, 05 Jul 2026 12:10:49 +0000

Ik ondervind problemen met inloggen op BULLCHAT op zowel mijn iPhone als iPad. Telkens wanneer ik probeer in te loggen, ontvang ik de melding Service Unavailable. Dit is erg frustrerend, omdat ik hierdoor geen toegang heb tot de service. Ik heb nog geen contact gehad met BULLCHAT over dit probleem en zou graag willen begrijpen waarom dit fout gaat en hoe ik weer normaal kan inloggen.

Oneerlijke behandeling bij retourneren van artikelen

klager849152a6 — Sun, 05 Jul 2026 11:40:41 +0000

Ik wil een officiële klacht indienen over de manier waarop ik vandaag ben behandeld bij het retourneren van twee artikelen in de Hornbach vestiging in Apeldoorn. Tijdens het verwerken van de retour gaf de medewerker aan dat één van de artikelen niet op mijn kassabon stond, terwijl ik beide artikelen gewoon had afgerekend. In plaats van samen met mij te onderzoeken hoe dit kon, kreeg ik te horen dat ik het artikel waarschijnlijk verkeerd had gescand en daardoor geen recht had op retour. Dit kwam over als een beschuldiging, wat ik als zeer kwetsend ervoer. Toen ik vroeg om de leidinggevende te spreken, gaf de medewerker aan dat hij zelf de leidinggevende was en zijn naam was Loek. Hij weigerde mijn originele bon terug te geven, wat ook andere artikelen voor garantie bevatte. Na aandringen kreeg ik de bon uiteindelijk terug, maar op een onprofessionele manier. Ik vind het onacceptabel dat een leidinggevende zo met klanten omgaat en verwacht een veel klantvriendelijkere benadering dan ik vandaag heb ervaren.

Onterechte verificatie na verkoop via Marktplaats

klagerc19d2f53 — Sun, 05 Jul 2026 11:29:13 +0000

Recentelijk heb ik een goed via Marktplaats verkocht en gebruik gemaakt van de geïntegreerde betaalverzoek mogelijkheid. Na betaling door de koper kreeg ik een melding om mij te verifiëren via Online Payment Platform. Ik had voorafgaand aan de verkoop graag willen weten dat deze verificatie vereist zou zijn om mijn geld te ontvangen. Dit is volgens mij een slechte implementatie van de integratie tussen Marktplaats en Online Payment Platform. Marktplaats heeft mijn vrijheid in keuze weggenomen, en nu wordt mijn geld tegen mijn zin in vastgehouden.

Onbeschoft gedrag en slechte winkelervaring in Purmerend

WilfreD2401 — Sun, 05 Jul 2026 11:28:18 +0000

Ik ben al jaren klant bij Lidl in Purmerend, maar heb opnieuw een zeer negatieve ervaring gehad. De medewerkers werken hard, wat ik respecteer, maar de klanten worden onbeschoft behandeld. Ze kijken ons aan met een blik van onverschilligheid en de paden zijn vaak vol met pallets, waardoor klanten er niet goed doorheen kunnen. De medewerkers zijn onvriendelijk en het lijkt alsof er weinig aandacht is voor klanttevredenheid. Dit is niet normaal en andere Lidl-vestigingen doen het beter. Ik verzoek Lidl om hier aandacht aan te besteden en mogelijk een mystery shopper in te zetten om de situatie te verbeteren.

Klacht over franchisebeleid van Etos filiaal

klager837c29d8 — Sun, 05 Jul 2026 11:26:51 +0000

Ik heb een klacht over het Etos filiaal aan de Escamplaan 297 in Den Haag. Dit is voor mij de dichtstbijzijnde de andere zijn te ver weg, maar hier worden aanbiedingen uit de folder heel vaak afgewezen met de mededeling dat ze als franchise niet deelnemen aan deze acties. Dit is al meerdere keren voorgekomen, wat erg frustrerend is, vooral wanneer het gaat om aantrekkelijke aanbiedingen zoals 1 plus 1 gratis bij een besteding van 20 euro. Voor mij is Etos Etos, ongeacht het franchisebeleid.

Defecte spuit van Andrelon Mousse

klagerfd164eff — Sun, 05 Jul 2026 10:56:19 +0000

Ik heb Mousse van Andrelon gekocht bij de Kruidvat, maar bij het gebruik van het product komt er niets uit de spuit. Het blijkt dat de spuit defect is. Dit is erg teleurstellend, omdat ik het product graag wilde gebruiken.

Geen contactinformatie voor klachten

klager358b3043 — Sun, 05 Jul 2026 10:56:01 +0000

Ik heb een probleem met mijn radio die niet meer werkt. Helaas kan ik geen e-mailadres vinden om dit probleem bij Bose te melden. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik mijn klacht niet kan indienen en geen hulp kan krijgen.

Kapot product ontvangen en onredelijke oplossing

klager2d743ced — Sun, 05 Jul 2026 10:53:22 +0000

Ik heb een product besteld bij Zenido, maar bij ontvangst bleek het product kapot te zijn. Op dezelfde dag heb ik contact opgenomen met Zenido om dit probleem te melden. Helaas kreeg ik geen bevredigende oplossing. Ze boden me slechts 10% van het aankoopbedrag aan of de optie om het product zelf naar China terug te sturen, wat extra kosten met zich meebrengt. Dit vind ik onacceptabel.

Schimmel op kaas ondanks houdbaarheidsdatum

klager5db9071e — Sun, 05 Jul 2026 10:51:14 +0000

Op 25 juni heb ik een pak kaas gekocht bij de Lidl, dat ik goed heb bewaard in de koelkast. Vandaag, bij het openen van het pak, ontdekte ik schimmel, terwijl de kaas tot augustus houdbaar zou moeten zijn. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht een goede kwaliteit van uw producten.

Geen milkshake beschikbaar bij McDonald's in Geldrop

klager6edba29e — Sun, 05 Jul 2026 10:41:18 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd een milkshake te kopen bij het McDonald's filiaal in Geldrop, maar helaas is deze altijd niet beschikbaar. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem ondervind. Ik heb al contact opgenomen met het bedrijf, en zij bevestigen dat het probleem bekend is, maar er wordt verder niets aan gedaan. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik graag wil kunnen genieten van een milkshake bij mijn bezoek.

Klacht over organisatie en behandeling van ouderen

klager6d602ce3 — Sun, 05 Jul 2026 10:39:44 +0000

Tijdens een evenement op het Vrijthof moesten mijn vrouw en ik, beiden bijna 80 jaar oud, het terrein verlaten. Hoewel ik begrijp dat dit nodig was, stonden wij en vele anderen ruim 3 kwartier in de brandende zon te wachten tot de poorten weer opengingen. Dit was erg onprettig en bijna onwelmakend. Tot overmaat van ramp was er niemand van de organisatie beschikbaar om een klacht in ontvangst te nemen.

Klacht over repetitieve gasten in Het Oranje Café

klager6ead4462 — Sun, 05 Jul 2026 10:35:12 +0000

Ik wil een klacht indienen over het programma Het Oranje Café van Helene Hendriks op SBS 6. Het valt me op dat er dagelijks steeds dezelfde mensen uit de regio Rotterdam in het programma verschijnen, zonder dat er gasten uit andere provincies aan bod komen. Dit maakt het programma voorspelbaar en minder interessant voor kijkers die meer diversiteit verwachten.

Krant wordt niet correct bezorgd

Klant nr. 29135095 — Sun, 05 Jul 2026 10:16:42 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging van mijn krant van Algemeen Dagblad. De krant wordt steeds over het hek gegooid in plaats van in de daarvoor bestemde brievenbus. Dit is nu de tweede keer dat ik hierop klaag, maar er is tot nu toe niets gedaan om het probleem op te lossen. Dit is zeer onbevredigend en ik verwacht dat de krant op de juiste manier wordt bezorgd.

Geen Televizier gids ontvangen

klagera744324c — Sun, 05 Jul 2026 10:13:56 +0000

Ik heb een abonnement op de Televizier gids (Abonr. 114/R27TVZ/2994AL19/WEEK 25/26//7), maar ik heb mijn gids niet ontvangen. Ondanks dat ik mijn betaling heb voldaan, ontvang ik geen exemplaar. Ik heb contact opgenomen met Televizier, maar heb geen reactie of oplossing ontvangen.

Klacht over slechte kwaliteit inlegkruisjes normaal

klager65dab1a2 — Sun, 05 Jul 2026 10:12:50 +0000

Ik heb een klacht over de inlegkruisjes normaal van het eigen merk van Kruidvat. De kwaliteit van deze inlegkruisjes is ineens enorm slecht geworden. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd tevreden ben geweest over dit product. Ik hoop dat de kwaliteit weer teruggebracht kan worden naar het niveau van vroeger.

Verzoek om terugbetaling voor niet ontvangen en verkeerd geleverd artikelen

klager0a63e15f — Sun, 05 Jul 2026 09:09:01 +0000

Ik heb problemen ondervonden met twee bestellingen bij Zalando Lounge. Voor bestelling 13211019333676 heb ik drie van de vier pakketten ontvangen; het vierde pakket met PostNL track trace-code 3SJMDR107490099 is nooit door mij ontvangen en is retour gestuurd naar de afzender. In dit pakket zaten vier artikelen ter waarde van €70,00. Ondanks meerdere verzoeken om terugbetaling heb ik nog geen volledige terugbetaling ontvangen. Daarnaast heb ik bij bestelling 13211019218315 de CECILIA portemonnee in de verkeerde kleur ontvangen (zwart in plaats van cognac). Dit artikel heb ik geretourneerd, maar de terugbetaling van €59,90 ontbreekt nog steeds. Het totaalbedrag dat nog moet worden terugbetaald is €129,90.

Te late levering van mobiele airco

klagere48f2979 — Sun, 05 Jul 2026 08:58:44 +0000

Ik heb op 1 juli 2026 een mobiele airco besteld met de belofte dat deze binnen 48 uur geleverd zou worden. Tot op heden heb ik de bestelling niet ontvangen en heb ik nog geen antwoord gekregen op mijn eerdere contact met TEK Distribution. Deze vertraging is zeer frustrerend en ik verwacht een oplossing.

Pakket niet ontvangen, onduidelijke bezorginformatie

klagercdcb1361 — Sun, 05 Jul 2026 08:47:17 +0000

Ik heb een pakket besteld dat volgens de trackinginformatie gisteren bezorgd zou zijn. Echter, ik heb het pakket niet ontvangen. Ik zou graag willen weten waar mijn pakket is en of het mogelijk is dat het bij de buren is achtergelaten. Ik verzoek om bewijs dat het pakket bij de buren ligt, inclusief het huisnummer van de buur waar het pakket eventueel is afgeleverd.

Klacht over niet ontvangen gratis boodschappen

klagerfe293dd1 — Sun, 05 Jul 2026 08:25:51 +0000

Vandaag stond ik in de rij bij Vomar en had recht op gratis boodschappen. Ik was echter niet in staat om mijn gratis boodschappen te ontvangen, ondanks dat ik daar recht op had. Vomar beweerde dat ik niet in aanmerking kwam, maar dit is niet waar. Ik vind het onacceptabel dat ik in deze situatie ben beland en wil mijn rechtmatige vergoeding van 60 euro terug.

Slechte communicatie en onvervulde reparatieverzoek

klager45639e34 — Sun, 05 Jul 2026 08:02:51 +0000

Op 17 juni 2026 heb ik contact opgenomen met Coolblue over een probleem met mijn televisie. Er werd een reparatiemelding gemaakt en mij werd beloofd dat ik binnen 2 werkdagen contact zou ontvangen. Na vier dagen heb ik echter niets gehoord, en na navraag per e-mail ontving ik geen reactie. Ook na een tweede e-mail drie dagen later bleef het stil. Dit is bijzonder teleurstellend, vooral omdat ik in mei dezelfde ervaring had met een gebrek aan communicatie en opvolging.

Slechte communicatie en afhandeling van reparatie Audi Q4

klagerda98be0b — Sun, 05 Jul 2026 07:39:33 +0000

zie pdf.