KLACHT.nlBookchoice klantenservice & klachten

Problemen met het downloaden van boeken

klager1ac53a4d — Mon, 03 Aug 2026 08:46:24 +0000

Ik ondervind problemen met het downloaden van boeken via Bookchoice. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik een Engelse foutmeldingpagina te zien, waardoor ik mijn boeken niet kan downloaden. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil maken van de diensten die ik heb aangeschaft.

Afmelden account is alleen via de mail mogelijk

Erddff — Tue, 05 Sep 2023 17:24:49 +0000

Waarom zo omslachtig? Bewust een drempel inbouwen om op te zeggen? Dat kan toch simpel in het account zelf?

Mijn laatste 40 euro afgeschreven terwijl ik geen lid ben kan ook niet afzeggen

Janna poort — Fri, 04 Feb 2022 11:46:54 +0000

Bookchoice heeft mijn laatste maandgeld afgeschreven terwijl ik geen lid ben

na update drama om boeken te lezen op iPad

kb1959 — Sun, 25 Jul 2021 09:26:54 +0000

Tod de update van bookchoice was het prettig lezen. Verticaal boek leek net echt boek, pagina's op grootte in te stellen, onderaan pagina nummering. Vrij stabiel, af en toe af sluiten omdat je niet kon bladeren. Maar nu: Alleen horizontaal te lezen, geen pagina nummering, kleine letters en bijna niet groter te stellen. Bij opstart gaat hij telkens alle boeken laden en et je lang wachten. Kortom voor mij geen optie meer om zo te gaan lezen. Dat wordt einde bookchoice zo

Niet bereikbaar, slechte klanten service, oplichting

Wendy-V — Wed, 14 Apr 2021 11:06:34 +0000

In december 2020 een jaarlidmaatschap genomen voor 19,99 bij Bookchoice.Elke maand zou ik nieuwe boeken krijgen. Het is bij december gebleven! Nooit geen nieuwe boeken gehad om te downloaden! Ze zijn alleen via e-mail bereikbaar en niet telefonisch, na 3(!) maanden eindelijk contact via Facebook. Ze zouden mijn lidmaatschap tot december 2021 laten lopen. Huh? Ik heb voor een jaar betaald en in januari, februari. maart en april geen boeken gekregen? Geen compensatie niks! Waardeloos, neem Kobo, goedkoper, groter aanbod en betere service!