KLACHT.nlBonaparte klantenservice & klachten

Blouse 1 1 gratis

MHJE — Mon, 04 May 2020 11:04:12 +0000

Ik heb 5 blouses besteld bij Bon a Parte. Drie heb ik retour gestuurd en twee heb ik gehouden. Datgene wat ik heb gehouden kost € 46, 95 per stuk. Nu krijg ik een factuur van € 72,71. Heb een mail gestuurd dat ik niet eens ben met de factuur. Dit kreeg ik als antwoord: Als u twee truien heeft besteld krijgt u er 1 gratis. Dit bedrag is verrekend over de andere 2 truien. De korting van de trui is verrekend en de korting vervalt op de truien die u retourneert. De prijzen op de factuur zijn juist.

slip short na 3 keer wassen rafelen af.

Tue, 24 Jul 2018 12:38:55 +0000

Geacht team . Nu ben ik niet een nusje zoeker ,maar na enkele malen mijn nieuwe slips te hebben gewassen ,, beginnen de kantjes totaal uit te rafelen . echt lelijk voor dit toch dure short. 13.48 per stuk vind ik niet echt goedkoop …maar een mooi draagcomfort;; artikel nummer 5712345124505 hopelijk kunt u dit netjes oplossen ,ik kan ze u met aankoop bon retourneren vriendelijke groet F van der veen -Broersma

onterecht berekende verzendkosten

Fri, 01 Dec 2017 18:13:11 +0000

Ik heb in oktober een bestelling geplaatst. 1 t shirt was te klein en wilde ik graag een maat groter hebben. Dit heb ik terug gestuurd en daarna een maat groter besteld. Nu moet ik voor dit shirtje een maat groter verzendkosten gaan betalen van € 4,99. Ik heb hierover diverse keren met ze contact over gehad, maar ze zien dit als een nieuwe bestelling. Hier ben ik het niet mee eens. Ik heb ook al 2 keer gehele rekening proberen te betalen zonder de verzendkosten, maar krijg dan de betaling retour.