KLACHT.nlBofrost klantenservice & klachten

Onbereikbaarheid om te bestellen!!!!!

jordenju — Thu, 22 Feb 2024 11:25:37 +0000

Dit is de 2e maal dat ik bij Bofrost tracht te bestellen.Noppes!!! Onbereikbaar!!!Ook andere filialen va Bofrost onbereikbaar.De volgende levering zou 28/2 zijn maar gelet op de onbereikbaarheid van deze snertfirma gaat dat niet.Als Bofrost wil leveren op 28/2 dien ik zo spoedig mogelijk gebeld te worden en zal de bestelling aan mindere prijs dienen te zijn omwille van hun eeuwige onbereikbaarheid.Geen gevolg op deze klacht :geen bestellingen meer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bofrost blijft me lastig vallen

Matthew boyken — Sat, 09 Sep 2023 15:28:53 +0000

Ik heb al 10 verschillende telefoons gehad van bofrost terwijl ik elke keer gezegt hebt dat ik het niet wil en niet moet hebben en dat ze met gerust moeten laten, maar blijf gebeld worden voor een afspraak te maken? Dit vind ik niet kunnen

bofrost blijft bellen

xeon — Thu, 09 Feb 2023 09:43:58 +0000

Ik heb mezelf als klant uit laten schrijven bij Bofrost, ze blijven echter dagelijks en soms zelfs meerdere keren per dag bellen.

steeds opgebeld worden

Willy Cnockaert — Thu, 19 Jan 2023 07:52:02 +0000

beste wij worden van gisteren en vandaag altijd om het uur opgebeld van bo frostdat moet onmiddelijk stoppen of neem verdere stappen mvg Martine het nummer waar ze op bellen is van mijn man 0473531785

Telemarketing

Evertvz — Fri, 06 Jan 2023 15:00:56 +0000

Bofrost blijft bellen. Meerdere malen aangegeven dat dit moet stoppen, tot nog toe zonder resultaat. Nu ook een melding gemaakt via consuwijzer, die gaan bij meerdere meldingen hier werk van maken. Hopelijk heeft dit resultaat.

Agressief blijven bellen

Kim Bokhoven — Mon, 17 Oct 2022 13:28:05 +0000

Enige tijd mezelf afgemeld voor bofrost,ook via mail laten weten niet meer gebeld te willen worden. Echter blijven ze bellen, soms wel 10x op een dag

Opdringerige verkopers

vmihai — Tue, 12 Jul 2022 16:02:36 +0000

Ze blijven komen/bellen wat je ook doet of zegt. Ik ga gewoon niet meer open doen, ben helemaal klaar mee.

Stalking

C.B.H — Mon, 04 Jul 2022 11:44:04 +0000

Aan de deur blijven komen en blijven bellen en sms’jes sturen terwijl reeds vermeldt dat mijn nummer verwijderd dient te worden.. Vorm van stalking en wil dat dit stopt! Klacht melden via website kan niet eens en sms terugsturen gaat niet op een no reply.. mailen gaan we niet doen want dan word ik straks op die manier ook gestalkt..

Geen levering.

COLLYS — Wed, 25 May 2022 20:36:23 +0000

Klant 869278623. Vandaag 25.5 zou er tussen 11 en 13u geleverd worden. Had op maandag zelfs een telefonische bevestiging. Heb de ganse dag thuis gezeten en niemand gehoord of gezien. Zelfs geen telefoontje dat de chauffeur iets aan de hand zou hebben, niets. Dat vind ik niet kunnen. Alleen uit beleefdheid tegenover uw klant Ben reeds jaren klant bij jullie, eerst in Zaventem en nu in Tienen.. Hoop op een reactie. M.T. Collys

stalking

D@ve78 — Fri, 25 Feb 2022 14:12:15 +0000

Mensen lastig vallen en blijven bezoeken terwijl ze geen klant meer willen zijn.

continu bellen

wendy 6 — Wed, 19 Jan 2022 12:51:24 +0000

beste heb al meerdere keren telefoon gekregen van bofrost heb ook al gemeld da ik niet meer langer wens gebeld te worden maar ze blijven bellen ik zou willen dat dit stopt

Scheldwoorden aan de telefoon

Martine Clompen — Tue, 04 Jan 2022 19:53:09 +0000

Toen ik werd opgebeld en ze haar uitleg deed en ik aàngaf geen interesse te hebben zei ik beleefd ik ben iet geïnteresseerd, reageerde ze botweg met Dag Kutwijf !!

Niet geweest

5961 DT Horst — Tue, 14 Dec 2021 20:14:05 +0000

Ik heb een melding via sms gehad dat ze de 13de langs zouden komen. De 14 gebeld dat ze niet geweest zijn. Een zeer onvriendelijk iemand aan de telefoon gehad die mede deelde dat ze vandaag (14de) langs zouden komen tussen 13.00 en 15.00 uur. Wederom is er niemand geweest. Ik sta op het punt om het op te zeggen. Een hele tijd terug is dit ook al eens geweest. Toen telefonisch een melding van gemaakt en dat is toen netjes afgehandeld. Wat ik het vervelendste vind is de slechte communicatie en de ongeïnteresseerde persoon aan de telefoon.

app registreren lukt niet

John Waegemans — Fri, 03 Dec 2021 16:52:17 +0000

Beste , bij het registreren vraagt men een telefoonnummer van een vast toestel en dit heb ik niet !!!!!!!!!!!! groeten John

Bestelling

Piet villerius — Mon, 04 Oct 2021 18:45:40 +0000

Ik heb mijn bestelling voor vandaag niet gehad

steeds weer bellen voor afspraak buiten mijn wil om

071064 — Wed, 29 Sep 2021 17:46:09 +0000

ik heb al zeker 10 a 15x aangegeven dat ik niet gebeld wil worden met een datum dat ze langs komen. Als ik iets nodig heb bestel ik zelf wel. Elke keer als ik daarover bel en aan geef zeggen ze ïs goed mevr we zullen het doorgeven, staat nu genoteerd maar ze bellen steeds weer en na annulering van de betreffende datum komen ze toch langs. Ik vind dit erg vervelend en opdringerig. Laat dit eens een keer stoppen!!!! Ben er helemaal klaar mee. hoop dat dit nu helpt en wil mij graag afmelden.

Bereikbaarheid

Diepvriesproducten — Thu, 23 Sep 2021 10:15:11 +0000

Na een heel aantal keren gebeld te hebben, krijg ik steeds geen contact. Na ongeveer een halve minuut krijg ik de bezettoon op nummer 0773077944

Stalking

Guuzepuus — Tue, 21 Sep 2021 12:06:26 +0000

Een poosje heb ik producten van Bofrost gekocht. Erg duur, maar wel van goede kwaliteit. Omdat mijn hond moest bevallen en ik geen mensen aan de deur wou rondom deze periode heb ik gebeld om een keer over te slaan. Toch kwam de medewerker aan de deur en omdat de bel afgeplakt was bonsde ze op de deur. Mijn teef vloog met 8 puppen aan de tepels de werpkist uit. Gelukkig geen ernstige verwondingen bij de pups, maar ik was %$%^!!!woest. Daarna heb ik ze voorgoed opgezegd (dacht ik), maar ze blijven nu bellen. Zojuist nog, niet eens over Bofrost maar over een kalender met opbrengst voor de CliniClowns......

Kwaliteit van ijs wordt minder, klachtencentrum van Bofrost reageert niet.

rob0402 — Fri, 03 Sep 2021 12:53:06 +0000

Ik heb enkele weken geleden via de website van Bofrost een klacht ingediend over de kwaliteit van hun ijs. Die is het afgelopen jaar steeds slechter geworden. Ik koop regelmatig rum-rozijnen roomijs (malaga ijs) en die was heerlijk. Maar het komt steeds vaker voor dat het ijs hard is (met scheppen lijkt het geen roomijs, maar bijvoorbeeld vanille) en de smaak is ook minder. Bij de laatste bak zaten er bijna geen rozijnen in. Ik heb een keer een andere smaak gekocht (mokka roomijs) en ook die was keihard en lang zo lekker niet als een tijd geleden. Ik heb een bevestigingsmail van mijn klacht gekregen, maar nooit een reactie/oplossing.

Onbeleefde verkoper

Irismessagie — Mon, 02 Aug 2021 20:12:08 +0000

Hallo Deze avond is een verkoper bij mij langsgeweest...ik bestelde en zei dat ik even naar de wc moest(was geen probleem zei hij eerst).ben hooguit 2 minuten weggeweest en ondertussen ging mijn deurbel opnieuw. Hij zei:ah ik dacht dat je mij vergeten was... Ik vond dit heel onbeschoft en niet gemanierd... door medische redenen moet ik sneller naar het toilet. En mijn wc ligt ook niet achter de voordeur... Als 2 minuten er niet afkan, hoeft bofrost niet meer langs te komen. Een zeer teleurgestelde klant Iris

Blijven bellen!

E. K. — Mon, 05 Jul 2021 16:04:59 +0000

Ze blijven bellen begint duidelijk op stalking te lijken word er serieus gek en de tijd dat ze bellen lijken ze ook niks van aan te trekken van smorgens vroeg tot s avonds laat minstens 6x per dag.

Ik wil het op zeggen

Jeanet.63 — Wed, 19 May 2021 11:14:15 +0000

Ik wil het op zeggen maar dat gaat niet zo makkelijk ik bestel nooit wat heb nix nodig en ze zijn duurzaam je komt er niet zo maar van af vind dat niet normaal

Stalken van persoon die voorheen klant was.

Philippe P. — Mon, 08 Mar 2021 17:32:31 +0000

Ik was vroeger klant bij BoFrost. De (te) hoge prijzen en de middelmatige kwaliteit hebben ertoe geleid om rond oktober 2020 afscheid te nemen. Nadien bleven ze me stalken via telefoon. Steeds herhaalde ik dat ik niet meer wenste gecontacteerd te worden. Vandaag 8/3/2021 belden ze om te zeggen dat ze de bestelling kwamen afleveren. Pure leugens want ik had helemaal niets besteld. Ik wil gewoon gerust gelaten worden.

opdringerig ze blijven maar bellen !!!!!

LdeW — Mon, 08 Mar 2021 16:14:12 +0000

Inmiddels al zeker 15 keer doorgegeven dat ik niet meer gebeld wenst te worden, maar helaas tot nu toe wordt er nog dagelijks gebeld. Dit is per nu afgelopen. Zo niet dan worden er andere stappen genomen. Laat dit heel erg duidelijk zijn. Ik zeg dit maar 1 keer. Groet Leon.

ze bellen me verschillende keren voor cataloge

Sven Meesens — Mon, 15 Feb 2021 12:39:31 +0000

Hey, Ben al verschillende malen gecontacteerd met de vraag dat ik een cataloge moet hebben. Heb hen telkens geantwoord dat ik geen moet hebben.

Stalking

1-1-2020 — Tue, 22 Dec 2020 18:57:18 +0000

Inmiddels hebben wij zowel telefonisch als aan de deur totaal meer als 15x aangegeven dat wij geen gebruik meer willen maken van hun diensten. Dit bericht is al door meer mensen gedeeld zien wij. Helaas blijkt Bofrost ongevoelig voor negatieve publiciteit als deze. De medewerkers die langskomen schamen zich voor hun eigen opdrachtgever.

Blijven bellen, zelfs op de no-call list

Nico Willems — Fri, 11 Dec 2020 07:54:42 +0000

Hun callcenter blijft continu bellen naar mijn huisnummer, zelfs na (letterlijk) 10 keer te zeggen dat ze mij van hun lijst moeten verwijderen. Ze zeggen iedere keer dat ze het gaan doen, dat ze het in het systeem gaan ingeven... maar ze blijven nog steeds bellen...

Ijsjes Bresilienne

Jeannetheeuwen — Thu, 10 Dec 2020 12:20:16 +0000

Op 09-12-2020 ijsjes Bresilienne gekocht onder factuur nr 1488011580FV2001494 De ijsjes zien eruit of dat ze eerder ontdooit zijn (ijs ziet er doorlopen uit en caramel zit over de beker randen) 2 bekers zijn stuk en het ijs is niet zo hard en smaakvol als de vorige die ik heb gekocht

opzeggen

jan-geert1965 — Wed, 02 Dec 2020 10:02:52 +0000

Ik heb al verschillende keren geen klant meer te willen zijn van Bofrost maar ze blijven maar komen. Ook knap onbeschoft aan de telefoon.

associale medewerkers

profiel anoniem — Sat, 28 Nov 2020 23:10:07 +0000

De medewerkers van Bofrost parkeren hun busje zodanig op een parkeerplek dat het overige verkeer gehinderd wordt! En onnodige gevaar opleverd, en als je het laat blijken dat je niet gecharmeerd bent wordt je nog nagetoeterd. Overigens zijn er videobeelden van gemaakt door mijn autocamera. Datum vandaag 27-11-2020 Tijd 13: 30 Plaats Oosterhout Tilburgseweg Hoogachtend.

Blijft aanhoudend bellen!!!

Eastbird Apachi — Wed, 07 Oct 2020 08:38:37 +0000

Extreem meerdere keren belt Bofrost op om hun producten aan te bieden (te verkopen)! In meerdere talen hebben we telkens héél goed duidelijk gemaakt dat we geen interesse hebben en dat ze ons nummer uit hun bestand moeten halen alsook ons adresgegevens aangezien ze ook hun reclame blijven opsturen! Blijkbaar willen ze geen enkele taal verstaan dan hun taal!

Herhaaldelijk bellen

H.Hagen — Mon, 05 Oct 2020 10:35:04 +0000

Blijven maar bellen heb in het verleden aangegeven mij van hun lijst af te halen

Misleiding door Bofrost verkoper

barbara129 — Tue, 22 Sep 2020 10:25:52 +0000

Kort geleden werd in aan de deur benaderd door een verkoper van Bofrost. Dit ondanks dat ik een sticker bij de deur heb zitten dat ik geen verkopers aan de deur wens te krijgen. De verkoper was nogal dringend en bleef doorgaan met zijn verkoop verhaal, ondanks dat ik hem op de sticker heb gewezen. Uiteindelijk heb ik toch een aankoop gedaan (spijt van natuurlijk), vanwege het aanbod van een doos gratis ijsjes en een tegoed van 15 euro aan bonnen voor een volgende aankoop. Toen ik uiteindelijk deze bonnen thuis ontving, bleek echter dat deze korting alleen verleend zou worden bij een aankoop van minimaal 45 euro. Dit had de verkoper mij er niet bij verteld. Ik vind dit dus een nogal schimmige manier van verkoop, waarbij naar mijn mening opzettelijke misleiding in het spel is. Trouwens de chauffeur die de producten kwam leveren, vertelde mij ook nog dat hij elke donderdag dat hij in de buurt was, wel even zou aanbellen om te vragen of ik nog iets wilde kopen. Ik heb duidelijk gezegd dat ik dit niet wilde, ben benieuwd of dit dus ook niet gaat gebeuren??

blijven sms sturen en langst komen

Manuela Sperber — Mon, 21 Sep 2020 13:29:29 +0000

Na diverse keren aangegeven te hebben via mail en aan de deur vinden ze het toch nodig om maandelijks een sms te sturen en gewoon langst de deur te komen.De laatste keer kwam bezorger zelfs achterom omdat ik de deur niet open had gemaakt.Sorry maar vind dit echt niet kunnen

Men blijft je lastig vallen na opzegging

Rob0860 — Mon, 07 Sep 2020 09:19:34 +0000

Al ruim 4 maanden geleden per mail, per telefoon aan de bezorger aangegeven dat ik geen gebruik meer wil maken van hun service. Het helpt allemaal niet, ze blijven bellen ook via een call centrum en ook vanuit België

blijven bellen 003215300942 bofrost

I.D. — Fri, 21 Aug 2020 12:08:04 +0000

Jaren geleden af en toe wat besteld. Daarna afgezegd. Beginnen nu sinds enkele maanden weer te bellen. Wederom aangegeven dat ik niets meer wil maar blijven volhouden.

telefonische benadering

maanvisscher — Mon, 29 Jun 2020 13:54:54 +0000

Sta aangemeld in bel me niet register en wordt toch benaderd

ze blijven bellen met hun bel terreur

hans wil van bofrost af — Wed, 24 Jun 2020 14:51:58 +0000

continue gebeld blijven en ik wil niks van die firma

Bofrost begint weer met belterreur

Leoroos — Mon, 20 Apr 2020 15:16:38 +0000

Jaren geleden zijn wij klant geweest van Bofrost. Op gegeven moment zijn wij gestopt met Bofrost. Een tijdje daarna begon de belterreur. Regelmatig werden wij gebeld door Bofrost met de bedoeling dat wij weer klant zouden worden. Wat we ook zeiden, de terreur stopte niet. We werden er dol van. Na lange tijd zijn we er toch in geslaagd de terreur te stoppen. Tot mijn verbijstering, is het vanmiddag weer begonnen. We zijn weer terug bij af. Hoe is het in godsnaam mogelijk!

Stalking door Bofrost

tolini — Fri, 17 Apr 2020 16:37:10 +0000

Dit is al de 7e of 8e keer dat we benaderd worden door Bofrost. In een periode van zeker 3 jaar!!!!! We hebben al een keer onszelf aangemeld bij het bel me niet register. Maar weer werden we vandaag lastiggevallen. Ik heb nogmaals mijn ongenoegen duidelijk gemaakt dat we door hun worden gebeld. Ik Nogmaals heb ik me weer aangemeld bij het bel me niet register. Ik ben benieuwd of het nu duidelijk is.

Stalking door Bofrost

bvdp68 — Fri, 04 Oct 2019 14:42:20 +0000

Inmiddels hebben wij zowel telefonisch als aan de deur totaal meer als 10x aangegeven dat wij geen gebruik meer willen maken van hun diensten. Helaas worden wij keer op keer weer gebeld of staat er iemand aan de deur. Mijn man heeft begin deze week uitgebreid aan 1 van hun medewerkers te kennen gegeven dat wij verwijderd willen worden uit hun bestand en dat zij de wet overtreden met het blijven stalken. Vervolgens krijg ik woensdag een geautomatiseerd telefoonbericht dat ze langs gaan komen. Zo frustrerend.

automatische telefonisch contact

Mon, 19 Aug 2019 13:26:45 +0000