KLACHT.nlBoerenbond klantenservice & klachten

Verkoop vissenIK heb

Heijmenberg — Tue, 30 Jan 2024 15:51:01 +0000

Goedemiddag. Ik heb bij een medewerker van de Boerenbond gevraagd wat de discusvissen kosten . Daarna mijn Aquarium opnieuw ingericht met materialen die we daar hebben gekocht . Na een periode van ongeveer 10 dagen en 2 x het water laten testen bij de Boerenbond of ik nog toevoegingen moest hebben voor deze vissen om de kwaliteit van het water te optimaliseren. Wij komen terug op de vissen te gaan bestellen waar we al een prijs voor hebben gehad .....blijkt het minimaal 3x duurder omdat ze achteraf de inkoop prijs hadden gegeven . Na overleg een dag later met de bedrijfsleider kreeg ik 10 of 15% korting. IK heb toen een telefonische klacht ingediend en deze aardige vrouw kwam terug met een korting van 100 euro . Maar volgens mij en mijn zoektocht op internet moeten ze mij het verkopen voor de prijs die ze mij hebben gegeven ? Ik eigenlijk al behoorlijke kosten gemaakt met grind ,kienhout ,planten ,toevoegingen voor het water nieuwe filters en mijn oude inrichting compleet met vissen weggedaan naar mensen om een nieuw start te maken met voor rond de 100 euro vissen i.p.v. 300euro. Mijn vraag is hoe kunnen we dit oplossen ? mvg. Tony

niet naar toilet mogen, ondanks bezit van toiletpas op 30_11_2023.

Klachie — Thu, 07 Dec 2023 20:15:09 +0000

Ik. heb erge blaasproblemen waardoor ik zeer moeilijk urine kan ophouden en moet altijd zeer snel naar het toilet kunnen gaan. Dus ik vroeg het aan een vrouwelijk personeelslid, maar ik mocht niet naar het toilet, Ik kon gebruik maken van het toilet in het winkelcentrum daarvoor moest ik eerst door een lange winkelgang en toen ging de deur van het damestoilet ook nog niet open door een defect betaalautomaat op deW.C. deur. Omdat het allemaal ta lng duurde had ik het al in mijn broek gedaan. Had ik in de winkel naar het toilet gemogen, dan was dit laatst niet gebeurd. Erg vervelend en bovendien niet klantvriendelijk in deze winkel om het toilet gebruik te weigeren. Ik ga nooit meer naar deze winkel, ik kwam al jaren bij de Boerenbond. Afz. 72 jarige vrouw.

Paletplein/Tilburg

Greatestlove — Mon, 07 Nov 2022 17:36:44 +0000

Geachte winkelmedewerkster, dit is de eerste keer dat ik samen met mijn kind uw winkel binnen kwam. U koos ervoor om chagrijnig tegen mijn minderjarige dochter te doen en ook tegen mij. Mijn dochter is een kind, ze is aan het ontdekken. U wilde mijn kind fysiek aanvallen en ik heb net op tijd uw hand tegen gehouden. U begrijpt wel dat niemand mijn kind gaat slaan noch mishandelen. Ook u niet. Die woordkeuzes van u, u noemde mij hysterisch terwijl ik gewoon vrolijk was omdat ik gek op vogels ben. Als u uw dag niet heeft, blijf gewoon thuis. Maar ga niet kleine kinderen lastig vallen of gewelddadig hen bejegenen.

Niet willen helpen omdat de winkel over 20 minuten sluit.

Mordicus — Sun, 02 Oct 2022 15:26:55 +0000

Om16.43 uur vroeg ik aan een van de medewerksters of ze 2 visjes uit het aquarium wilden halen. De reactie was als volgt: “ dat mogen wij niet meer na 16.30 uur.” Toen ik voorstelde het zelf te doen in 2 minuten en eventueel “ schoon te maken” bleef de reactie nee het mag niet. Ik hield aan. Ik ben al jarenlang een vaste klant en het is hoegenaamd geen werk. Nee, we mogen het niet dus we doen het niet. Ik ben zeer teleurgesteld naar huis gegaan. Hoe bestaat dit. Ik heb het zojuist diverse mensen verteld en steeds is de reactie: niet te geloven.

Spaarpunten verzilveren kan niet

PeggyvD — Thu, 17 Mar 2022 12:39:22 +0000

Na ruim 4 jaar de spaar punten te hebben gespaard, is het verzilveren onmogelijk, als je belt zeggen ze al meer dan 1 jaar dat ze bezig zijn met het computersysteem wat niet werkt. Je kan de spaarpss kopen voor €2,50. Maar verzilveren ho maar. En dat de punten vervallen na 2 jaar, sorry gewoon geen eerlijk systeem Maar snel een andere dierenwinkel gaan bezoeken

Misleidende reclame

Rita van den meijdenberg — Fri, 24 Sep 2021 19:20:57 +0000

Edgar Cooper is in de reclame ik citeer GROTE ZAKKEN KORTING Nou bij de kassa géén KORTING van 50 % op de tweede zak ,toevallig net niet op de freerunduck die wij maandelijks kopen . Zet het dan duidelijk erbij !!!!

Teveel betaald

Tweehonden — Fri, 11 Jun 2021 12:09:53 +0000

Gisteren bij de boerenbond in Rijsbergen een bbq weber compact kettle gekocht voor €115,49. Nu blijkt bij o.a. gamma hornbach deze te koop te zijn voor €89,00 . Dit is niet marktconform. Ik weet iedereen moet verdienen maar zo gaat het steunen van de plaatselijke middenstand voor mij ook niet meer op.

Spaarpunten verzilveren.

Konijnenhok35 — Tue, 16 Mar 2021 20:27:38 +0000

Ik heb al jarenlang een VIP Club pas en nog nooit spaarpunten kunnen verzilveren. Ook weet ik mijn wachtwoord niet meer omdat het jarengeleden is dat ik dat heb ingevoerd. Kortom, ik heb nog nooit iets aan mijn VIP-pas gehad. bovendien regel ik alles per computer en niet met een smartphone. Kan dat nog wel? Zoals het nu gaat heeft zo'n pas geen enkel nut. ik heb er niets aan.

qlima kristal in de folder 49.99 in de winkel 54.99

diny veulings — Sat, 09 Nov 2019 10:49:14 +0000

dat de verkoper beweerdt dat het niet voor deze qlimakristal geldt maar deze staat wel in de folder de aktie is nog 9 dagen geldig

Onverantwoord winkelen tijdens afgelopen hitte

Thu, 01 Aug 2019 11:44:36 +0000

Hallo Hierbij wil ik U even laten weten, dat het voor het personeel , en dan ook voor het winkelend publiek, ( wat tijdens die dagen dan misschien nog komt) echt onverantwoord is om in de winkel tijdens die hitte van afgelopen tijd ( en ook al vorig jaar) te werken, laat staan te komen winkelen. In het filiaal in Tilburg, was het 45 !!!!!!! Graden en ook in Hilvarenbeek tikte de meter 42 graden aan. Niet normaal dus. Ik vind dat hier dus echt iets aan gedaan moet worden, want dit kan echt niet. Ik had het personeel al voorgesteld om gewoon te staken, maar ja........ Als U met uw personeel wat op heeft, zorg dan voor airco,s of andere verkoelingstechnieken. En als U ook wilt dat de mensen komen winkelen, zal U hier toch echt iets aan moeten doen, want niemand komt zo nog naar de winkel, wel als het er lekker koel is. Dit wilde ik graag even kwijt. Verder ben ik heel tevreden over de Boerenbond in Hilvarenbeek, dus graag dit zo houden. Met vriendelijke groetjes Madeleine Bruurs

Spaarpunten VIP pas

Sat, 25 Aug 2018 16:46:57 +0000

Mijn wachtwoord weet ik niet meer en heb al meerdere malen een nieuw wacht woord aangevraagd voor de VIP bij boerenbond. Mijn oude kaart staat op mijn oude telefoon en kan mijn gespaarde punten en kaart niet gebruiken nu. Ik koop veel en graag bij boerenbond en hoop dat mijn probleem spoedig kan worden opgelost. Groetjes Barbara van Doorn

geen folders ontvangen in plastic

Mon, 14 May 2018 13:09:36 +0000

geen folders ontvangen in plastic

Wil iets ruilen en moet bij betalen

Sat, 12 May 2018 14:42:33 +0000

Ik kocht op hemelvaartsdag een anti trek band voor mijn hond wist niet welke maat ik nodig had en jullie konden hierover geen informatie geven ze vertelde mij wat denkt u zelf ik dacht maat 4 oke als hij niet past kunt u hem gewoon ruilen tegen een andere maat.Nou is hij toch 1 maat te groot ik denk nou ff ruilen dan moest ik gewoon bij betalen de korting was alleen met hemelvaart nou das lekker zij ik dat mogen jullie wel vertellen als ik iets koop .het was maar een paar euro maar toch.Niet normaal en als je er iets van zegt zeggen ze gewoon dat je pech hebt moet je de zelfde dag maar komen ruilen.ik zei dat ik op de camping was en niet zomaar weer van westelbeers naar tilburg kom op de zelfde dag dat is uw probleem zeggen ze belachelijk hou ze met klanten omgaan.

Vip puntensysteem

Fri, 01 Dec 2017 12:59:22 +0000

Had 549 punten staan op mijn vippas,deze moest ik thuis uitprinten ,naar de winkel gaan en kreeg ik mijn korting,maar kan deze coupon niet uitprinten,omdat het geen printbare versie is ,3 dagen gebeld met telefoniste ,ben al bijna 5 euro beltegoed kwijt ,en moet telkens wachten totdat de 500 punten er weer op staan ,en dan kan ik deze coupon nog niet uitprinten ,heb alle hoop opgegeven !

Registreren van de VIP Club kaart 671610020165701

Tue, 14 Nov 2017 16:33:00 +0000

account gegevens 3x ingevuld zonder resultaat. Bij de video kwam geen geluid door .

Dierendagactie

Sun, 01 Oct 2017 15:47:49 +0000

Een grote actie, bij aankoop van dierenvoeding ontvangt u omdat het binnenkort dierendag is een feestpakket van 25 euro kado. Wij waren om 10.00 zaterdagmorgen bij de Boerenbond voor deze aanbieding. Grote borden buiten en binnen.,om mensen over te halen te kopen. Bij de kassa, NA HET AFREKENEN, zei de cassiere, de de gratis pakketten zijn op... Dit om 10.00 uur...lekkere actie voor de omzet, want weinig mensen durven de aankoop terug te draaien, ........ Dan maar naar de volgende Boerenbond, daar de aankoop gedaan, cassiere, geeft een bon met een stempel, waarna je naar het magazijn moet lopen om je pakket op te halen, hier aangekomen, zegt men doodleuk,pakketten zijn op....... Waardeloos, voor mij geen Boerenbond meer !,

geen goed advies bij aankoop wandelschoenen, dus te kleine schoenen aangeschaft.

Mon, 26 Jun 2017 11:53:06 +0000

maand geleden wandelschoenen gepast, ik vraag aan een meisje advies over de ruimte in de schoenen, ik krijg als antwoord," dat weet ik niet", ik loop rondej in de winkel, schoenen zitten goed. dus ik koop de schoenen, na langewandel tocht heb ik teen klachten, nu blauwe teen nagels. wordt mij verteld door wandelvrienden dat wandelschoenen EEN MAAT GROTER gekocht dienen te worden ivm dikker wordende voeten.

kapotte werkschoenen

Sat, 17 Jun 2017 19:38:47 +0000

ik heb mijn huidige werkschoenen in januari dit jaar omgeruild. Dus zijn nu nog geen half jaar en de zijkantenlaten los. Ik ben hiermee naar de winkel geweest maar is niet opgelost.Vandaar dat ik mijn verhaal hier post ik vind dat een werkschoen iets langermee moet gaan

Slecht advies en geen verantwoordelijkheid

Mon, 29 May 2017 07:45:43 +0000

Beste meneer/mevrouw, zaterdag 27 mei 2017 hebben wij in het filiaal van Uden een crystal pomp gekocht voor het zwembad. Jongeman stond ons te woord. We gaven aan dat we er geen verstand van hadden en vroegen of hij ons voor kon lichten. Gaf aan dat het prima met de pomp die we hadden kon en dat de oude doos die er omheen zat niets voorstelde omdat alles nieuw was wat in de doos zat. Zout voor dit watersysteem was niet aanwezig dus kregen we het advies om dit te halen in Schijndel bij de Wit. Op naar Schijndel en daar zout gekocht. Personeel daar gaf aan dat ons een verouderd model was verkocht (waarschijnlijk daarom de doos) en dat we er een B pomp naast moesten hebben staan. Wij wisten op dat moment niet of dat we een B pomp of een A pomp hadden dus Namen we voor 10 euro zout mee zodat we niet voor niets hadden gereden. Thuis gekomen in UDen.... raadt het al A pomp. Sluit totaal niet aan op systeem dus wij terug. Vanaf daar spreken wij de verkoper. We geven aan dat we ervan balen dat hij ons niet heeft voorgelicht zoals gevraagd. Het enige wat wat hij tot 3x toe zegt is; ik verkoop alleen die pomp! Wel gaven aan dat wij bij de Wit wel waren voorgelicht en wederom het antwoord; ik verkoop alleen de pomp en we konden ons geld wel terug krijgen. Zeer onbevredigend, vooral zijn houding. Hem aangegeven dat we goed voorgelicht hadden willen worden en dat dit ons tijd en extra geld heeft gekost. Gevraagd of hij wist dat er een B pomp op moest, ontkende die in eerste instantie. Toen wij vanuit irritatie aangaven dat hij dus iets verkoopt zonder dat hij er iets van af weet werd hij boos en vond hij dat we te fel reageerden. Hij wist wel dat er een B pomp op moest maar dacht dat wij dit wel wisten! Wat???? Hij gaf aan dat het een miscommunicatie moest zijn en we kregen ons geld toch terug, waarom doen wij zo moeilijk? Nou om jou houding!!!! We voelden ons niet gehoord en hij liep naar de kassa en zegt tegen de cassiere je mag deze mensen hun geld terug geven. We stonden bij de kassa om ons geld terug te krijgen en hij loopt aan! Ik gaf aan de cassiere aan dat ik een klacht wilde indienen en hoe ik dit kon doen. Ze riep dezelfde jongen riep om Hoe wij een klacht in moesten dienen reageerde hij niet of nauwelijks. Een andere klant vroeg iets en hij ging hun helpen. Cassiere deed ook niets ( geen verwijt naar haar, jong meisje ) We zeiden tegen elkaar dat dit niet normaal was.... Om verder ook maar rustig te blijven zijn we vertrokken. Ik wil deze klacht indienen en u kijkt maar wat u er mee doet.

lijnlamp philinea

Thu, 14 Jun 2012 10:24:41 +0000

klant heeft twee lampen gekocht op 16-11-2011 zijn beide kapot. de lampen worden gebruikt in de badkamer s,morgens een kwartier en s,avonds een kwartier. Op de verpakking staat nergens dat deze lampen daar niet voor geschikt zijn. Dit is nu de derde maal dat dit zo gebeurt. De eerste malen hebben wij de aankoop vergoed. Onze vraag is; wat nu, zou het misschien ook mogelijk zijn dat de armatuur niet geschikt is