KLACHT.nlBoels klantenservice & klachten

Klacht over kosten voor niet gebruikte machine

klagerf06d706b — Fri, 03 Jul 2026 04:40:07 +0000

Ik wil een klacht indienen over Boels. Ik had een machine gehuurd, maar deze kon niet gebruikt worden vanwege sluiting. Ondanks dat ik de machine niet heb kunnen gebruiken, moest ik toch betalen. Dit vind ik onterecht.

Voor 14 dec.’24 gehuurde onkruidschrobmachine 13643 startte niet: bleek onvoldoende olie te hebben

henrivanbalen@gmail.com — Mon, 16 Dec 2024 09:52:33 +0000

Boels personeel Assen hielp me vriendelijk, maar zondag 5 dec .9u30 met 2 ingehuurde ervaren helpers uitproberend: de gehuurde onkruidschrobmachine 13643 startte niet. De gekopiëerde gebruiksaanwijzing leek van een iets andere uitvoering te zijn, en hielp hier niet tegen. Starten dmv het trekkoord leek geblokkeerd: een heel zware weerstand. De motor sloeg geen sekonde aan. Niet in de gebruiksaanwijzing, maar zoekend op internet vonden we een mogelijkheid: automatiese startblokkering wegens oliegebrek. 2 tankstations hadden niet de vereiste SAE10W30. Pas om 12uur gingen bouwmarkten open. Ik reed naar Bauhaus, Praxis, Hornbach in Groningen-Noord, Gamma en Karwei. Ze hadden ook geen SAE10W30. Welkoop had 10W30 die hopelijk ook goed zou zijn. Ipv de afgesproken 09u30 met de 2 helpers à elk 17,50 euro per uur konden we pas na vullen met de à 8,95euro gekochte 10W30-olie de motor starten: hij bleek bij verhuur onvoldoende olie te hebben gehad. Ipv de afgesproken 09u30 tot 17u konden we, hard werkend slechts van 15 - 17 uur nog niet de helft van de klus doen. De 5,5 uur van 09u30 tot 15u konden de helpers à samen 35euro per uur niet schrobben. We zullen een 2e keer de klus moeten afmaken. Deze schade zie ik graag vergoed.

Te vroeg dicht

RFigee — Sat, 14 Sep 2024 15:43:35 +0000

Zaterdag 14 september om 12:29 voor de deur bij boels in Den Bosch en alles zat al op slot. Tot 12:30 zou je apparatuur moeten kunne terug brengen. Komt een werknemer naar buiten en geeft aan dat ze dicht zijn en kassa is al afgesloten. Dus ze gaan al gewoon veel eerder alles afsluiten en opslot doen. Erg klant onvriendelijk en erg onprofessioneel!!

Foutief advies lijdt tot aanschaf nieuwe vloer

DylanMaas98 — Mon, 26 Feb 2024 10:50:04 +0000

Op 20 december 2023 huurden wij via de site van Boels een Parketschuurmachine om de houten parketvloer van onze nieuw aangekochte woning te schuren en vervolgens opnieuw in de olie te zetten. Hiervoor hadden online research gedaan. Een parketschuurmachine en wellicht een kantenschuurmachine zouden de vloer goed genoeg moeten opschuren om die daarna opnieuw in de olie te zetten. De bevestiging ontvingen we per mail en dus gingen we op 23 december 2023 naar het filiaal in Beverwijk om het apparaat op te halen. Hier werden we door een zeer vriendelijke medewerkster ontvangen en zij hoorde ons plan aan. Hierop gaf zij aan dat we niet de juiste machine hadden gereserveerd, omdat de parketschuurmachine de vloer behoorlijk zou beschadigen. Zij gaf aan dat het beter was om een poets/schuurmachine te huren en daarna de vloer op te schuren. Dat had zij in het verleden zelf ook zo gedaan. Omdat wij zelf weinig verstand hadden van vloeren, zijn we volledig afgegaan op de expertise en het advies van de medewerkster. zij gaf ons nog wat uitleg over het gebruik van de machine en vervolgens hebben we deze meegenomen. In onze woning hebben we vervolgens de machine gebruikt zoals het uitgelegd was en in de gebruiksaanwijzing stond. Daarnaast hebben we filmpjes van onder andere Boels gebruikt. In totaal hebben we de machine zeven keer over de vloer gehaald met steeds fijnere schuurplaten eronder. Dit leverde een opgeschuurde vloer op, die we vervolgens wederom volgens instructies met vloerolie hebben behandeld. Twee dagen later, wanneer de olie volledig ingewerkt zou moeten zijn, zagen we dat de vloer de olie amper had opgenomen. Er lagen plassen met olie op de vloer en het plakte en stonk naar frituur in huis. We hebben nog een dag en nacht extra met de verwarming hoog geprobeerd de vloer te drogen en we hebben ook nog een dag met ventilatoren geprobeerd de vloer te droge. Helaas zonder succes. Omdat inmiddels de verhuisdag heel dicht bij kwam en er geen tijd was om de vloer alsnog op de juiste manier te schuren, hebben we halsoverkop besloten om een laminaatvloer aan te schaffen (Voor ruim 800 euro). Omdat het niet mogelijk is om direct op de natte vloer een laminaatvloer te leggen, hebben we bij Boels alsnog de parketschuurmachine gehuurd en deze gebruikt om de vloer op te schuren. Dit werkte precies zoals we het verwacht hadden, hadden we deze nu maar in eerste instantie gewoon gehuurd... Uiteindelijk hebben we een klacht ingediend bij Boels, omdat we van mening zijn dat het foutieve advies ertoe geleid heeft dat we twee keer hebben moeten huren, heel veel extra tijd kwijt zijn en bovenal een laminaatvloer hebben moeten aanschaffen. Helaas is de reactie van Boels kort: De verhalen van jullie en de betreffende medewerker komen niet overeen, maar we bieden jullie 30% korting op beide contracten. Hoewel het ons in eerst instantie niet gaat om compensatie, maar vooral om erkenning, hebben wij wel voor 1000 euro aan kosten gemaakt om een vloer te hebben waar we niet voor hadden gekozen. De reactie van Boels erkent ons probleem en de kosten totaal niet, dus op advies van de consumentenbond, proberen we het nu op deze manier.

Hoogwerker tegenover ons huis

John Huigen — Sat, 16 Dec 2023 10:27:18 +0000

Wij zijn zaterdag 9 december thuisgekomen van vakantie en constateren dat er 2 hoogwerkers voor ons huis zijn geparkeerd. Wij hebben maandagmorgen contact opgenomen met Boels Amersfoort waar we keurig te woord zijn gestaan. Er werd 1 hoogwerker opgehaald. Woensdag weer gebeld over de 2e die notabene op een kruising en op de stop is geparkeerd, deze medewerker was minder vriendelijk maar zou het oppakken. Nu inmiddels een zaterdag verder staat hij er nog(de hoogwerker). Gezien het antwoord van uw medewerker hetgeen ik hem ook heb aangegeven heb ik handhaving ingeschakeld. Wij wonen op de hoek Dammersbeek 23 en Knothof. Graag met spoed deze hoogwerker verwijderen en een excuus zou op zijn plaats zijn.

Niet cleanen minibiobox

Peter_bok@hotmail.com — Wed, 06 Dec 2023 09:37:35 +0000

Ik heb een minibiobox in huis staan en is na meerdere malen bellen nog steeds niet schoongemaakt. Het stinkt binnen. En de box zit vol.

BioBox

R Vervloet — Mon, 22 May 2023 08:24:24 +0000

BioBox staat al maanden bij parkeerplaats.De deur is open en ligt op zijn kant. Er wordt niets mee gedaan. Brahmsstraat 160 2901JE Capelle aan den IJssel. Niemand weet van wie de BioBox is. En hij wordt niet gebruikt ,hij zit niet op slot,dus deur staat open.

Dixie staat in de weg

Wimsil — Mon, 31 Oct 2022 08:33:27 +0000

Er is bij ons een dixie geplaatst in de straat, voor een parkeerplaats. Nu zagen wij net boels schoonmaken en hebben hem gevraagd om de dixie iets om te zetten. Dit was niet zijn probleem zei hij en reed weg. Wij betalen 80 euro voor een parkeervergunning en kunnen s'avonds niet parkeren.

Onterecht deurwaarder

Anne De Boer — Tue, 20 Sep 2022 08:58:59 +0000

Goedemorgen, Heb een zakelijke rekening bij boels verhuur in Heerenveen. Ik kreeg van boels een rekening thuis toegestuurd van de gehuurde kettingzaag. Onder aan de factuur staat dat het bedrag automatisch wordt geïncasseerd. Prima!. Tot mijn verbazing kreeg ik afgelopen vrijdag een schrijven van een deurwaarder, dat ik binnen 5 dagen het gehuurde bedrag met buitengerechtelijke en rente moest betalen. Dacht dat het een vergissing was en heb met boels Heerenveen zaterdag contact daarover. Hij heeft heeft maandag contact gehad met de administratie. En dat de incasso mislukt is en dat dan automatisch, zonder waarschuwing naar de klant automatisch de rekening naar de deurwaarder gaat. Voor mij als klant is dat onbegrijpelijk, want ik kan het incasso traject niet volgen en had op zijn minst een waarschuwing moeten krijgen

Kon niet huren in belgie omdat ik Nederlands id heb

Antoine 1967 — Mon, 19 Sep 2022 20:12:12 +0000

Ik moest verhuizen in belgie en hasselt was voor mij het dichtstbijzijnde boels verhuur was 10 min rijden.alles netjes afgesproken maar omdat ik Nederlandse id heb mocht ik daar niet huren en werd naar Maastricht gestuurd en dat was 45 min rijden.dus we werden nog extra op brandstof kosten gejaagd en we konden de verhuislift een uur korter gebruiken omdat we zo'n stuk moesten rijden.dus eigenlijk hoop ik op een beetje compensatie.

schade veroorzaakt aan auto door medewerker

t.baakman@live.nl — Thu, 03 Mar 2022 08:04:40 +0000

tijdens het klaarzetten van de gehuurde materialen heeft een medewerker van Boels met een plaat tegen mijn auto aan gezeten. in eerste instantie waren ze heel coulant en meewerkend. Echter de medewerker van het hoofdkantoor dacht daar anders over en deed het af met het parkeren op eigen risico' had echt meer verwacht van een dergelijk bedrijf........

brand ontstaan door niet deugdelijk apparaat

STrijs — Wed, 16 Feb 2022 10:40:58 +0000

Eind okt 2021 heb ik bij Gamma Blijdorp in Rotterdam een heater van Boels gehuurd. Deze heater bleek kortsluiting te hebben waardoor er brand is ontstaan en schade in mijn nieuwe huis. Ik ben met de heater direct terug gegaan naar de Gamma waar ze erg schrokken en waar er een schadeformulier van Boels is ingevuld. Samen met foto's is dit toen naar Boels gestuurd tot op heden heb ik nog niks terug gehoord. Ik heb elke week met de Gamma gemaild over de zaak en zij hebben ook meerdere keren contact met Boels proberen te zoeken maar krijgen ook geen reactie of een smoes dat ze mij hebben proberen te bellen ( nooit een gemiste oproep gehad). Ondertussen ben ik zelf gaan mailen naar alle emailadressen van Boels die ik kan vinden maar nog steeds heeft er niemand contact opgenomen of gereageerd op de mails.

Boels Amersfoort en Baarn weten werkelijk niet hoe het hoort. Complimenten voor Marcel en Jason in Hellevoetsluis zij lossen het op !!.

Pascal Verhoef — Fri, 04 Feb 2022 23:04:51 +0000

Op 1 februari was sorry zeggen door de medewerkers (3) op de vestiging Amersfoort er niet bij als je je meldt met je reservering voor een hakbeitel op trolley. Ga maar naar Baarn daar staat er een is het antwoord. Daar vervolgens opgehaald om in Ouddorp klusje te doen, blijkt in Ouddorp Hilti apparaat niet bij trolley te horen beitel zit er niet haaks in. Gebeld naar M in Baarn. Ook geen enkele sorry alleen doorverwijzing naar Boels Hellevoetsluis. M en J zijn de eerste van Boels die het serieus proberen op te lossen en constateren dat Hilti iets nieuws uit levert maar niet universeel is. Ze helpen me door een ander apparaat mee te geven. Na 650 euro (Baarn Hellevoetsluis) betaald te hebben kan ik om 16:00 uur eindelijk beginnen.

Uurtje vactuurtje

at.groenendal@icloud.com — Wed, 08 Dec 2021 11:06:47 +0000

Handschaaf machine gehuurd medewerker kon niet vertellen wat de kosten waren ( wel voor een hele dag maar ik had hem maar een uurtje nodig twee laatjes bij schaven) we kijken wel wanneer je hem terug brengt , ik dacht nog zal wel mee vallen . Na een uurtje schaafmachine terug gebracht , even afrekenen 22,01 euro UURTJE VACTUURTJE Ik was bij boels omdat de gama hem niet had op advies van gama bij Boels lang gegaan Had ik beter niet kunnen doen . Voor 29,50 heb je een goedkope op internet Medewerker zei ook nog ja we moet op de kleintjes letten , bedankt Boels top .

Factuur 1022183105 voor Klusbedrijf Annelies (419736)

Annelies Bos — Sat, 20 Nov 2021 06:19:07 +0000

Goedendag, ik heb een factuur ontvangen, zie titel klacht. Hierin staat twee x slijtage in. Dit moet 1x zijn. Ik eb direct na de factuur een mail gestuurd hierover. Hierop kreeg ik geen reactie. Ik heb daarna na ongeveer een week nog een keer een mail gestuurd. er werd meteen gereageerd wat er precies aan de hand was dus na nog een keer uitleggen heb ik weer niks gehoord. Ma een paar dagen heb ik Boels Zwolle gebeld en deze persoon gaf aan dat het inderdaad niet klopte en dat die het zou aanpassen maar nu is er weer bijna een week voorbij en heb nog steeds niks ontvangen. Ik wil graag netjes betalen maar het is zo wel heel lastig. Ik hoor graag van u. Groet Annelies (klusbedrijfannelies)

Mis communicatie

Korenromp — Thu, 18 Nov 2021 21:06:13 +0000

Op 18 november een sleuf machine gehuurd met stofzuiger. Direct aangegeven dat het om een sleuf van 2 meter ging met een breedte van 1 cm en dat ik aan een stofzuigerzak genoeg had. Toch moest ik een setje van twee stofzuigerzakken meenemen. Bij het terug brengen kreeg ik te horen dat de niet gebruikte stofzuigerzak (á7 euro)gewoon betaald diende te worden. Pinots denk je dan maar in totaal ben ik 146 €, incl. btw, aan kosten kwijt voor een sleuf van 2 meter. Dat alles exclusief is krijg je naderhand pas te horen. Ik verwacht in ieder geval dat Boels mij die 7 € terug geeft.

bio toilet

meintojolanda — Wed, 10 Nov 2021 06:34:03 +0000

goedemorgen ik ben Eddy en werkzaam bij Boekema ik ben daar uitvoerder ik moet minstens 1 keer in de maand bellen voor het schoonmaken van de bio toiletten ze kunnen de toiletten gewoon bereiken . vreemd als je afspraken maakt en die worden niet na gekomen .Heb dit binnen onze organisatie besproken als dit niet beter wordt gaan we stoppen met gebruik maken van de bio toiletten .

Aanrijding met hoogwerker.

Keimpe Grasmeijer — Wed, 03 Nov 2021 14:07:13 +0000

Beste, Op 21-09-2021 om 10uur s'avonds ben ik met de achterruit van mijn auto op één van uw te verhuren hoogwerkers gereden. Die hoogwerker stond om het genoemde tijdstip maar zo voor een garagebox geparkeerd wat volgens horen, vergunnings technisch niet afgesproken was. Mijn reden dat ik even moest uitwijken voor een politievoertuig is dat ik de oprit opschoot, waar onzichtbaar, dan wel niet afgezet met lind oid het voertuig van Boels geparkeerd stond. Mijn vraag aan u is, de gegevens van de huurder(bedrijf,instantie) die op de dag van 21-09-2021 met een hoogwerker geparkeerd stond voor een garagebox tussen de K.devriesestr. en Fruitstraat, nabij Moesstraat in groningen. Die gegevens zijn nodig namens anwbrechtsbijstand aangaande het incident eerder genoemd. Alvast dank ik u voor uw medewerking, afwachtende van uw reactie. Vr grt K Grasmeijer

Bijkomende kosten huren multitool

Mevr Notermans — Fri, 17 Sep 2021 15:40:39 +0000

Een multitool gehuurd bij Boels voor het bijzagen van mijn laminaat. Verhuurkosten zouden 17,50 euro zijn. Zowel op de webpagina alsook bij het daadwerkelijke huren is deze prijs gecommuniceerd. Ik kreeg er een nieuw zaagje bij. Bij het inleveren dezelfde middag werd mij 50,94 euro aan kosten in rekening gebracht. Daar schrok ik van. Er werd me toen pas bij verteld dat er nog btw bijgerekend wordt en dat het zaagje geteld wordt. Ik heb mijn teleurstelling uitgesproken. Ik heb die ochtend bij Gamma namelijk voor de keuze gestaan om een multitool te kopen voor 47,00 euro of bij boels te huren voor 17,50 euro. Voor dat bedrag had ik een multitool kunnen aanschaffen waar ik ook nog mijn kozijnen mee had kunnen schuren. Ik ben zeer ontevreden over de communicatie vooraf en vindt het huren van een apparaat bij Boels in dit geval dan ook niet interessant. Het doet me echt pijn in mijn beurs. Ik had dan liever een multitool aangeschaft!

Ongeoorloofd gedrag

Wilhelmus11 — Fri, 27 Aug 2021 10:06:16 +0000

Eerst telefonisch contact gehad met Boels Hoofddorp over het huren van een knikarm-hoogwerker. De gegeven prijs was echter veel lager dan de prijs die ik in de offerte terugvond. Over deze prijs zou ook nog eens 46% korting!!! gerekend zijn. Telkens wordt er telefonisch contact opgenomen terwijl ik via de mail reageer. Er werd gevraagd voor welke prijs ik dan wilde horen?!? Er werd een nieuwe offerte gestuurd. Inmiddels had ik een aantrekkelijkere offerte binnen van een ander bedrijf en liet dit netjes weten aan Boels. Weer werd er gebeld met ietwat dreigende taal dat het andere bedrijf waarschijnlijk niet dezelfde service en de betrouwbaarheid van de machines zal leveren als Boels. Tijdens dit gesprek werd er erg onvriendelijk gecommuniceerd. Dit heb ik vervolgens ook laten weten per mail. Wederom werd ik gebeld. Na blokkade van dit nummer werd ik met een ander nummer gebeld waarop de desbetreffende medewerker op onfatsoenlijke manier duidelijkheid wilde geven. Totaal ongeoorloofd gedrag dit!

Dixie geplaatst en duurt 11 dagen voordat hij wordt gespoeld

Ericjol — Mon, 14 Jun 2021 12:07:31 +0000

Er is via van der Wegen onderhoud Tilburg een dixie geplaatst in geval van renovatie toilet en badkamer. Ze hebben hem zonder te overleggen met ons neergezet met als gevolg dat het hangslot al weggehaald was en dat hij bijna was omgegooid. Zonder hangslot laat ik hem niet onbeheerd achter dus hebben we hem binnen op de plaats gezet. Contact gezocht met boels klantenservice en tot mijn verbazing zouden ze eerst vandaag spoelen en nu wordt het woensdag. Bij een temperatuur van 30 graden is dit echt niet fijn. Wij hebben niks anders en begint alleen maar harder te stinken. Dus niet 1x per week spoelen maar 1x per 11 dagen. Slechte zaak.

Ongekend opgelicht

mrt801 — Thu, 29 Apr 2021 06:53:13 +0000

Wat een ongelofelijk ondoorzichtig verdienmodel heeft Boels. Een betonzaag gehuurd, kostte 88 euro per dag. Zouden nog wat 'bijkomende kosten' als slijtage blad etc bij kunnen komen, meer niet. Ik dacht 'nou dat kan ik eens proberen'. Exact uitgelegd waar ik hem voor nodig had en de reactie aldaar: 'nou daar is dit apparaat uitstekend voor geschikt meneer'. Ik gebruik het apparaat, werkte eigenlijk voor geen meter. Maargoed, daar kan ik nog in komen, voor mij was het ook de eerste keer dat ik met zo'n apparaat werk. Breng het apparaat netjes op tijd terug, krijg de afrekening: 354 euro! Meer dan 4x de prijs die ik oorspronkelijk doorgekregen had! Die 'bijkomende kosten' hadden ze zo ver opgeklopt dat ik achteraf beter zo'n ding splinternieuw had kunnen kopen. Ongekend zeg. Mijn advies: NOOIT MEER BIJ BOELS IETS HUREN. De Ryanair van het verhuren.

Verkeerd product verhuurd

Crit Cox — Tue, 22 Dec 2020 05:20:04 +0000

19 dec. jl zaagtafel gehuurd voor keramische tegels te zagen. Duidelijk aangegeven dat de tegels 2cm dik zijn en maat 60x60. Zaagtafel was echter niet geschikt voor deze tegels, veel te klein, zaagblad en motor te licht. Tafel extra opgehaald in Venlo, filiaal Roermond was korterbij maar daar was de tafel niet voorradig. 21 dec. jl zaagtafel teruggebracht in Roermond en aangegeven dat zaagtafel niet geschikt is voor mijn tegels, medewerkster in Roermond kwam met de reactie: zaagtafel is wel geschikt maar het zaagblad is te klein. Ik heb aagegeven dat ik hierdoor extra kosten heb gemaakt omdat de tegelzetter niet verder kon. Ik kreeg de volgende reactie letterlijk: Ik kan ook valsspelen, je had de zaagtafel ook de dag ervoor kunnen bestellen dan hadden we gezorgd dat de zaagtafel voorradig was in Roermond . Nadat we de zaagtafel hadden uitgeladen werd aangegeven dat het goed komt en de bon wordt toegestuurd en ik niet hoefde te betalen. Ik vroeg wel om een bewijs dat ik de zaagtafel heb teruggebracht. Ik kreeg de volgende reactie: Ik vind het schandalig dat je me niet vertrouwd Conclusie: Wat een onprofessioneel gedrag van de medewerkster gezien de reacties. Dit had ik niet verwacht van zo'n groot bedrijf als Boels.

Borg

Osman_61 — Tue, 10 Nov 2020 12:54:31 +0000

Ik had drie weken terug een apparaat gehuurd waarvan ik de borg nog steeds niet terug heb ontvangen. Ze hebben het naar een verkeerde rekening gestort en kunnen het niet recht trekken meer.

Bouwdroger defect

John van Berkel — Thu, 05 Nov 2020 21:35:21 +0000

Bouwdroger gehuurd van Boels om stucwerk sneller te doen drogen. Eerste dagen werkte de droger perfect. De vijfde dag stroomde de opvangbak met water over (en niet zo'n beetje ook) met als gevolg dat de hele houten vloer krom is gaan staan. Normaal gesproken slaat de droger uit als de bak vol is. Dat gebeurde nu dus niet. Klacht gemeld bij Boels. Foto's opgestuurd, alles. Zij hebben vervolgens zelf de bouwdroger gecontroleerd, niet echt onafhankelijk dus, en gaven aan dat er met de droger niets mis was. De fout moest dus bij mij thuis liggen. Maar wat kan ik dan fout gedaan hebben??? Kortom, ik moest mijn eigen verzekering maar bellen. Natuurlijk heb ik geen poot om op te staan. Het lag immers niet aan het apparaat. Medewerker van Praxis gaf nog aan dat als Boels apparatuur kwam controleren, er echt niemand bij mocht zijn. Nu begrijp ik waarom. Zeer hypocriet bedrijf met niet Nederlandse normen in mijn ogen.

Asociale chauffeur

EMSonenBreugel — Fri, 29 May 2020 13:18:20 +0000

Een chauffeur van Boels is spullen aan het inladen in Best op vrijdag 29 mei rond 14.08 uur in Best (wijk Heuveleind). Hij had zijn auto met aanhanger midden op straat geparkeerd, niemand kon erlangs. Vriendelijk gevraagd wanneer hij klaar was of, nog beter, of hij de auto aan de kant wilde zetten. Nee dus. Negeert de mensen die wachten volkomen en gaat gewoon door. Een kwartier later was hij klaar..... waarom?

Tarief verhoging op onredelijk niveau

McNaytregh — Tue, 21 Apr 2020 08:39:38 +0000

Onvoorstelbaar opgelicht. Ik huur op 10 januari 2020 een nokladder voor 1 dag. Zo'n ladder kost als je die zou kopen € 85, (ladder) € 45 (beugel). Huren kost € 25,29 ofschoon veel geld is het slimmer omdat je zo'n ladder niet vaak gebruikt. Dan heb ik onverwachts op 10 april weer die ladder nodig. Pech. Ik reserveer opnieuw. Bij het terugbrengen moet ik € 50,58 betalen, voor 1 dag!. Wat blijkt Boels heeft ineens bepaald dat zo'n ladder alleen nog maar per week gehuurd kan worden. Een week! Voor de helft van de kostprijs. Na aandringen krijg ik uit genade 20% korting. Dit is niet anders dan pure diefstal. Nooit meer Boels! ( en beetje jammer voor Boels maar de organisatie waarvoor ik werk wordt ook geinformeerd over deze diefstal)

Prijsverschil huur minigraver

miecon bv — Wed, 15 Apr 2020 11:59:14 +0000

regelmatig maakt ik gebruik van inzet van een minigraver overal in het land. Het valt me op dat overal andere tarieven gehanteerd worden. van 135 naar 150 naar 200 per dag voor een graafmachine netto. Graag wil ik hiervoor duidelijk afspraken maken. Een vaste prijs is zeer wenselijk juist we landelijk opereren.

extra geld in rekening gebracht bij 1 urr te laat

zzgf5iri — Wed, 18 Dec 2019 13:48:23 +0000

huur een flex machine voor een dag heb deze maandag gehaald om 16.00 uur en terug gebracht op de volgende dag om 17.10 uur te laat . dag huren app 51 euro boete voor uur te laat 40,80 extra ???? uur te laat vind ik al jammer dat ze zo handelen maar 40 euro ?? Vind dit rieken naar oplichting en schandalig dat dit MAG EN KAN?

verkeerd advies

Hans Klijn — Sat, 12 Oct 2019 08:12:04 +0000

machine die men meegegeven had was veel te licht, ik moest door betonzolder heen en een sleuf maken van 2,5 cm. Ik had duidelijk aangegeven dat de vloerdikte 12 cm was. Aan mij meegegeven was een doorslijper Cut-n-Break 230V. Zelfs in een kalk zandsteen viel het vermogen nog weg. ik heb het apparaat terug gebracht en er werd op mijn klacht niet gereageerd. Ik mocht wel voor één dag € 157,83 afrekenen.

Geen terug name van borgsom

Sun, 21 Apr 2019 12:20:28 +0000

Jullie zijn erg gericht op jullie eigen normen en waarden maar in de praktijk zijn jullie een stelletje niets nutten en hebben mijn borgsom nog steeds niet betaald.

Zeer hoge huurprijs

Wed, 20 Mar 2019 16:48:03 +0000

Voor een wandschuurmachine voor 1 dag te huren ,hebben wij een bedrag moeten neerleggen van 208 euro!!!! In detail worden naast de huur van de machine allerlei kosten toegevoegd die mijns inziens includief hadden moeten zijn. Stofzakken bv 2 stuks terwijl we er maar 1 hrbbdn gebruikt. Schoonmaakkosten totaal schade afkoop?? Onoverzichtelijk en veel te hoog

Haakslijper met stofkap afzuiging

Fri, 04 Jan 2019 17:38:23 +0000

Op vrijdag 4 januari van Holten naar Zwolle Voorst C gereden om een haakse slijper met stofkap te huren. Bij aankomst bleek de stofkap los meegeleverd te worden. Met het personeel daar , 2 man, geprobeerd de stofkap te monteren . Dit lukte niet. Rond gebeld en in Hoogeveen bleek er een te liggen . Van Zwolle naar Hoogeveen. Machine opgehaald terug naar Holten. Totaal ruim 60 km extra moeten rijden en ongeveer 2 uur tijdverlies ! Dit omdat het personeel in Zwolle geen verstand van zaken had m.b.t . deze machine.

Bijkomende kosten.

Fri, 02 Nov 2018 16:31:39 +0000

Je huurt een bouwdroger. Wordt gezegd 50,- per dag of 100,- per week. Je krijgt een jerrycan erbij om water op te vangen. Jerrycan kost 10,- voor 2 weken. Schoonmaakkosten a 5,- voor het apparaat dat schoon is. Zit toch in de huurkosten? Vestiging gebeld neemt nooit op. Hoofdkantoor nam na lange wachttijd wel op. Doorverbonden naar vestiging, toen werd er wel snel opgenomen. Antwoord van beide je moet alle lettertjes in het contract lezen voordat je je handtekening zet. Wij moeten ook geld verdienen en niets gaat gratis de deur uit. Mij is belooft de jerrycankosten te retourneren, schoonmaakkosten niet. Gaat niet om het geld maar om het principe, slechte zaak.

slecht onderhoud

Tue, 04 Sep 2018 13:23:51 +0000

Van daag ben ik in Mechelen(Belgie) een handmuurzaagmachine 300 mm gaan huren; na installatie in huis kon ik er gelijk mee terug rijden want ze werkte niet! Na reparatie reed ik terug , de hoogte was NIET instelbaar! Na gebruik als ik ze terugbracht en mijn klacht formuleerde verdwenen 2 werkmannen voor bijna 10 min. waarna ze doodleuk zegden allee meneer da werkt toch Ik huur dus niet meer bij een bedrijf dat zijn klanten als onozelaars beschouwd.

Extreem hoge kosten bij transport

Wed, 08 Aug 2018 10:13:23 +0000

Mijn naam is Erwin van Rosmalen. Eigenaar van 50plusklusbedrijf. Ik heb in opdracht van de heer Hanssen Dijkmanzoet 3 te Tiel iets aan het dak gerepareerd. (boeidelen) Vanwege de veiligheid was het noodzakelijk om een steiger te huren bij het filiaal van Boels te Tiel. Het factuurnummer van de opdracht is: 1018584987 Contractnummer 3020048608. Mijn klacht is tweevoudig: op de afgesproken tijdstip is de steiger niet geleverd. Ik heb als Timmerman een uur moeten wachten. Deze kosten heb ik moeten doorberekenen aan de klant. Ten tweede: ik heb €60 transportkosten betaald. Op zich kan ik dit billijken maar er werd niet bijgezegd dat dit de kosten zijn voor het brengen.De klant moest ook nog eens €60 betalen voor het ophalen van de steiger. Dit terwijl het filiaal van Boels te Tiel op slechts 5 kilometer afstand ligt van mijn klant, de heer Hanssen aan de Dijkmanzoet 3 te Tiel. Ik heb de medewerker van Boels hierop aangesproken en hij was het met mij eens dat dit een fors bedrag is. €120 ex BTW voor het op- en afhalen van een steiger over een afstand van 10 kilometer. De medewerker van Boels kon hier niets meer aan veranderen want de factuur zat al in het systeem. Vriendelijke groet, Erwin van Rosmalen

Misleiding oplichting

Fri, 27 Jul 2018 09:51:53 +0000

Ik heb bij dit bedrijf een airless latex spuit gehuurd inclusief schoonmaakkosten van 50 euro. Bij retour heb ik de machine zelf ook nog eens schoongemaakt en door gespoten met water. Maar bij aankomst bij het filiaal was dat blijkbaar niet genoeg, omdat er volgens hun nog een paar verfresten op de slang en machine zaten werd er nog eens 225 euro extra gerekend voor het verder schoonmaken van de machine.. Boels verstaat onder schoonmaak kosten van 50 euro, en ik citeer.. even een doekje over de machine halen.. Maar dat werd helaas niet gezegd bij het huren van de machine, dit vind ik erg misleidend en riekt mij een beetje naar oplichting. Ook de verhuurprijs is erg misleidend, online stond de machine voor 250 euro per week te huur. In het filaal bleek dat 400 euro te zijn, inclusief zogenaamde schoonmaakkosten en andere verborgen kosten. Van de Borg van 850 euro zie ik hierdoor waarschijnlijk niks terug, en kost de huur van deze machine dus 250 euro maar uiteindelijk 850 euro????? Zo kan ik ook geld verdienen Verder vind ik de onverschillige houding van het personeel heel onprofesioneel, en zeker niet klant gerichtvriendelijk Ik kom hier echt nooit meer!

geluids overlast const al 3 weken

Thu, 14 Jun 2018 14:17:30 +0000

geachte heren van Boels .ik wil u graag er opwijzen dat het fatsoen in u bedrijf ver te zoeken is.al 3 weken wordt er gehammerd en gebonkt .op het voormalig Fhillips terijn .en dat er gewerkt moet worden is prima MAAR TOT 21 uur S.AVONDS !!!ONZE KINDEREN KUNNE NIET SLAPEN . OUDERE MENSE OOK NIET ZIEKE MENSE OOK NIET . en na navraag bij het hek .was het antwoord kan mij toch niks schele ECHT !!!is dat een manier van met buurt bewoners .om te gaan .ook vooraf geen enkele mede deling over het staan te gebeuren .schaam jullie schaam jullie diep jullie worde onze nieuwe bure .en een beetje fatsoen vind ik gepast . dus ik zou zeggen doe er wat mee tot 18 uur de herrie is ook genoeg !!! . verder zie ik mij anders genoodzaakt deze klacht ook bij de gemeente neer te leggen .gegroet .een zeer boze en teleur gestelde buurt bewoner

Huur kettingzaag

Charradi — Mon, 30 Apr 2018 12:05:25 +0000

Op zaterdag 28 april had ik een kettingzaag gereserveerd in het filiaal te aartselaar. Bij het afhalen heeft mijn echtgenoot een uitleg gekregen voor werking van het toestel. Bij het thuiskomen wilde het toestal niet werken; We zijn onmiddellijk teruggekeerd naar de winkel. de winkel ging juist sluiten en de verkoper had meegedeeld aan mijn man dat het toestel verzuipt was en dat hij gewoon een uurtje of twee moet wachten. Omdat mijn man dacht dat als hij het toestel zou meenemen en het weer niet zou werken hij mss wel het huurbedrag zou moeten betalen dus om zeker te zijn liet hij het toestel in de winkel voor controle. vandaag maandag gaat hij terug naar de winkel om een oplossing te zoeken, krijgt hij te horen dat er niets mis is met het toestel en dat hij gewoon niet wist hoe het juist werkt! MAW hij moet 75€ betalen voor een toestel dat hij niet eens heeft gebruikt!

boels vrachtauto in de wijk

Wed, 18 Apr 2018 17:07:55 +0000

BEste, Sinds enkele weken verschijnt er stevast een Boels vrachtautotje in onze wijk. Het gaat om kenteken: V-601-FX Eerst stond hij voortdurend geparkeerd in de staat: aan de slagboom. Nu meer op een parkeerhaven in de Brandhofstaat in Landgraaf. De bestuurder is kennelijk aangesproken op het parkeren op aan de slagboom want eerst zette hij hem altijd daar neer. Nu zet hij de bedrijfsauto telkens op aan de slagboom Wij zouden graag willen dat deze auto niet meer in onze wijk zou verschijnen en hopen op uw medewerking. Wellicht is het een beter idee om de BOELS-auto op het bedrijf te laten staan dan in een woonwijk! Mvg Buurtbewoner

Huren waterzuiger

Sun, 15 Apr 2018 19:49:34 +0000

Ik heb op 11 april gebeld met Boels Roermond om een waterzuiger met ingebouwde pomp te huren. Deze hebben wij al vaker gehuurd en stond ook in hun systeem. Nu willen wij het zwembad leeg en schoon maken en hebben we de verkeerde zuiger. Dit is uiterst vervelend omdat we nu iedere keer onze pomp in de zuiger moeten hangen als deze vol is. Dubbel werk dus! En dat terwijl ik expliciet gevraagd heb voor dezelfde zuiger als voorgaande jaren. Ik ben hier zeer teleurgesteld in!

slijtagekosten diamantboor zeer hoog

Mon, 19 Mar 2018 16:27:01 +0000

boormachine plus diamantboor 90mm gehuurd.heb er 1 gat mee geboord in betonvloer dik 180mm. dezelfde dag alles teruggebracht de huur was ongeveer 50 euro de eindafrekening 113 euro. 10 euro per 0,1mm slijtagekosten ik had 0.4 mm met een gat boren de slijtagekosten zijn hoger dan de huur.de volgende keer als ik iets huur wil ik de metingen zien. maar dat is niet meer bij Boels.

Biobox na 10 dagen nog niet schoongemaakt

Mon, 23 Oct 2017 10:43:56 +0000

Bioboxen van boels worden niet binnen een week schoongemaakt en zyn gewoon ranzig en stinken en is geen of genoeg wc papier. Dit is niet de eerste bouw waar dit voorkomt maar de zoveelste bouw waar de boxen niet binnen 7 dagen gereinigt worden grofweg schandalig en wordt wel gemeld maar niks mee gedaan grofweg schandalig en echt geen aanrader voor boels of goede reclame

te duur en niet klantvriendelijk

Mon, 25 Sep 2017 11:10:32 +0000

ik heb een afzuigventilator voor 1dag gehuurd kosten mij 65euro nu is de ventilator terug gebracht geworden 2uur te laat ik moest toen 100euro betalen ze ze hebben mij dus nu 1.5 dag geteld ik snap als er wat te laat binne wors gebracht dat er extrakosten op zit maar waar hebben we het nu over 100euro voor een afzuigventilor voor 1 dag gebruik geweest vind ik dus echt niet kunnen..en als de ventilator 2uur te laat binnen gebracht is waarom anderhalve dag dit klopt dus niet!!! ben zeer teleur gesteld in dit grote bedrijf zo lopen klanten weg met de hoge prijzen

Lekkende dixie

Tue, 19 Sep 2017 14:47:18 +0000

Op zondagochtend liep ik door een steeg aan de Boschstraat in Breda naar mijn werk. Eenmaal de hoek om ben ik uitgegleden in een plas chloorwater. Aan het einde van de steeg stond een dixie van Boels. De dixie was duidelijk aan het lekken waardoor de hele steeg vol lag met chloorwater. Door de gladheid ben ik mijn evenwicht verloren en gevallen. Daardoor is zitten er nu chloorvlekken in mijn kleding.

Afspraak niet nagekomen

Fri, 14 Jul 2017 15:33:46 +0000

Advies gevraagd mbt reinigen vouwgordijn en stoffen bank. Telefonisch adviseerden zij een tapijtreiniger. Daar aangekomen adviseerde ze toch een stoomreiniger. Hun advies opgevolgd. Onderweg naar de auto lopend twijfelde de medewerker toch over de keuze. Ik vroeg of dat we dan toch niet beter meteen de tapijtreiniger konden huren, nu waren we er nog. De medewerker twijfelde, maar gaf aan dat als het niet voldoende is ik kosteloos de tapijtreiniger kon omruilen. De dag erop wist een andere medewerker daar niks vanaf en wilde dit checken bij zijn collega. Dat begrijp ik. Uiteindelijk gaf de collega aan dit niet gezegd te hebben en zat ik met dubbele kosten. Boels bedankt! Top service..

Afspraak niet nagekomen

Fri, 14 Jul 2017 15:33:15 +0000

Biobox toilet voor mijn deur neergezet, di niet wordt gebruikt, gevaar voor verkeer

Tue, 28 Mar 2017 08:19:34 +0000

Ik woon op een woonschip aan de Kattenburgergracht 2, AmsterdamOp de smalle stoep aan de oever staat al weer een maand een biobox toilet die niet wordt gebruikt door werklui. Inmiddels is hij wel open gebroken en wordt gebruikt door toeristen. Hij staat op een smal stuk stoep en dit leidt tot gevaarlijke situaties tussen voetgangers en fietsers. Er was zo'n toilet nodig op Wiitenburgergracht 2, 200m verder, maar is verkeerd neergezet. Daar is een ander toilet neergezet, zonder dat deze is weggehaald.

Absurd hoge kosten bij leveren artikel

Wed, 20 Jul 2016 20:09:11 +0000

Ik wilde een haakse slijptol huren bij een vestiging van Boels in Bennekom, dit is een depot van Boels gevestigd in een bouwmarkt. De slijptol was daar niet aanwezig, ze konden hem daar wel laten bezorgen vanuit Ede, ongeveer 6 kilometer verderop, hier moest wel 70,00 euro voor worden betaald bovenop de huur

Ten onrecht kosten voor niet gebruikte beitel bij breekhamer

Mon, 06 Jun 2016 22:15:17 +0000

Afgelopen zaterdag breekhamer en twee beitels gehuurd bij Boels Rental te Ruysdaelbaan 9 te Eindhoven. Bij verhuur heeft men als toelichting verstrekt dat slijtage aan de beitels in rekening gebracht zal worden. Hiermee ingestemd. Gisterenmorgen breekhamer en twee beitels teruggebracht. Voor beitels is 2x maal € 6 in rekening gebracht. Beitel twee is niet versleten (goed zichtbaar aan mes), eenmalig gebruikt omdat beitel 1 vaststond in het beton. Verkoopster was van mening dat beitel twee was versleten. Er zat stof op. Beitel twee was nog nieuw en 99,9% niet gebruikt. Ik vind dit niet passen bij een grote organisatie als Boels. Moet nog meerdere gereedschap huren en vind dat zij € 6 te veel in rekening hebben gebracht. Ik heb ook een vakman als getuige dat slechts beitel 1 is gebruikt.

zaterdag dicht

Mon, 09 Nov 2015 11:37:44 +0000

Ik stond afgelopen zaterdagmiddag voor gesloten deur om apparatuur terug te brengen. Omdat Boels schijnbaar voor de zakelijke markt werkt zijn ze alleen 'sochtend open. Voor mij als particulier niet logisch. Maar natuurlijk had ik alle letters bh verhuur document moeten lezen met daarin de openinsgstijden. Dus volgende de zakelijke regels, was ik te laat met terugbrengen, wat een extra dag huur kost. Plus tijd en kosten voor 2 x heen en weer rijden. Boels als je geen particuliere klanten kan bedienen doe t dan niet of heb wat begrip voor een simpele particuliere klant met aannames over normale openinstijden. Als je dat kan kom ik weer terug. Voor nu zijn jullie geen bedrijf meer waar ik iets mee wil. jullie kosten mij teveel tijd, energie en kosten.

Boels Den Haag Zonweg

Mon, 10 Aug 2015 16:22:13 +0000

medewerker Boels sloopt achterlicht hoogwerker en de klant mag deze betalen medewerker Boels had niet veel zin te helpen hoogwerker die fout geplaatst was aan te koppelen Klachten kan je alleen schriftelijk indienen bij Boels zelf vandaar via deze de klacht

Voor 3u te laat brengen van droogmachine 95eu afgezet

Tue, 19 May 2015 11:28:14 +0000

Ik heb 2 droogmachines gehuurd. Ze moesten blijkbaar voor 9.15 ingeleverd zijn, wat mij niet was uitgelegd en ik heb ze een week later om 13.00uur genracht en voor die 3uren ben ik afgezet voor 95eu!!

machine werkt niet naar behoren

Fri, 03 Apr 2015 09:30:26 +0000

Ik heb een 8pk grondfreesmachine gehuurd bij Boels Zoetermeer, helaas voldeed de machine niet aan mijn verwachtingen. Tbv het leggen van de graszoden moest ik de grond bewerkbaar maken. Tot mijn grote ongenoegen kwamen de messen steeds vast te zitten en heb er amper wat aan gehad. Maar ik heb er wel 60 EURO voor betaald. Ik heb na het inleveren van de betreffende machine via de mail mijn klacht kenbaar gemaakt. Helaas is mijn klacht niet serieus genomen. Ze vonden het niet fijn dat ik het niet direct aan de balie het e.e.a. had kenbaar gemaakt. En ze hebben ook maar besloten dat de klacht onterecht was. Dus ook met de klachtenafhandeling ben ik niet tevreden mee. Slechte machine, slechte after sales service en slechte klachtenafhandeling policy.

mobiel toilet direct tegen gevel voor raam

Thu, 02 Oct 2014 14:49:17 +0000

Thuisgekomen van een vroege dag werken, staat er ineens voor mijn raam direct tegen de gevel een mobiel toilet van de firma Boels verhuur. Direct om 15.45 een poging gewaagd om op een nette manier dit apparaat voor mijn raam vandaan te krijgen. Na doorverbonden te worden naar een vestiging in Rotterdam noord, eigenlijk te horden gekregen dat er geen mogelijkheden meer zijn om dit mobiel toilet te laten verplaatsen. Na de nette vraag of dit de normale gang van zaken was, kreeg op een vervelende toon antwoord dat er nu niets meer aan gedaan kon worden en dat ik maar moest wachten tot morgen. Ik ben woonachtig in een dijkhuis en dit raam is mijn enige raam aan de voorzijde van mijn woning, nu kan ik dus de hele avond gezellig tegen een oranje vlek voor mijn raam aan gaan zitten kijken. Firma Boels bedankt!!!

Allerlei bijkomende kosten Boels

Thu, 18 Sep 2014 11:25:39 +0000

Via boels op internet een multitool gereserveerd. Kosten waren 13 euro ex btw per dag. Daar kon ik bij aangeven dat ik accessoires voor mijn klusje nodig had. Na een paar uur kreeg ik een definitieve bevestiging dat ik de multitool een dag later op de door mij opgegeven vestiging kon ophalen. Wat opvalt is dat er een aantal posten ongevraagd op de reserveringsfactuur worden gezet. Dit zijn o.a. Schoonmaakkosten en een schadeafkoopregeling. Geheel ongevraagd want schoonmaken kan ik zelf ook vrij prima en over een schadeafkoopregeling kan ik zelf ook een beslissing nemen, bovendien beschik ik gewoon over een wa-verzekering dus lijkt die afkoopregeling voor mij nutteloos. Uiteindelijk komt het bedrag op bijna 22,00 euro per dag uit. Desniettemin toch maar naar Boels gegaan omdat ik de multitool toch graag wilde hebben. Daar aangekomen blijken de accessoires niet meegeleverd te worden. Antwoord van medewerker: u dient die accessoires te kopen a 22,00 euro oer stuk. Enigszins verbaasd kijk ik de verkoper aan omdat ik bij de reservering op internet toch echt accessoires kon opgeven die ik nodig had. Ook het totaalbedrag van 3x22,00 + 22,00 voor verhuur is 88,00 om een dag een multitool te huren bij Boels gaf mij toch echt te denken. Het schijnt bij Boels normaal te zijn dat accessoires erbij gekocht moeten worden. Oftewel, na 1 dag met de multitool aan de slag blijf ik zitten met 66,00 euro aan accessoires waar ik niks meer aan heb. Bin een schuurmachine snap ik dat er schuurpapier gekocht moet worden omdat het schuurpapier na kort gebruik al waardeloos wordt maar bij deze accessoires hebben we het over duurzame spullen die een langere periode meegaan. Boels werkt blijkbaar op de volgende manier: goedkope tarieven weergeven maar ondertussen toch allerlei posten toevoegen en mensen laten betalen voor een hoop extra posten die zij of niet nodig hebben, of niet zelf voor hebben gekozen hebben. Precies wat de reis-en vakantiesector jaren geleden (en nu soms nog) deden. Uiteindelijk heb ik mijn probleem maar opgelost door bij de bouwmarkt een multitool te kopen. Dat is uiteindelijk net zo duur als een dag huren bij Boels.

Slecht advies over sleuvengraafmachine. Werkt niet in klei.

Mon, 16 Jun 2014 12:05:00 +0000

Door ons is op advies van Boels Almere een sleuvengraafmachine gehuurd om kabels in de grond te leggen. Er is gemeld dat het klei betrof. Bovendien weet men in Almere toch waar de grond van de ploder er uit bestaat. Dit weekend was een verloren weekend wat ons veel tijd en geld kost. (We kunnen de grond niet gebruiken voor gasten). We verwachten dat men de fout van verkeerd advies erkent en ons schadeloos stelt.

rol steiger van 8 meter gehuurd en tijdens de huur periode gestolen

Wed, 23 Apr 2014 13:58:01 +0000

Ik heb afgelopen jaar in september een 8 meter hoge rolsteiger gehuurd bij Boels voor een week en verband met slechte weer moest ik weer verlengen, tijdens de huurperiode is dat materiaal gestolen, op een klaar lichte dag rond +/- 15.00 uur. Nu stelt Boels mij aansprakelijk voor de geleden schade. Ik wilde een verzekering bij Boels afsluiten voor de gehuurde periode, dat was niet mogelijk. Ik had wel een borg betaald. Maar ik dacht dat daarin ook iets was opgenomen als een bepaald verzekering tijdens verhuur. Ik had de contract bij ontvangst van de goederen getekend. Nu zegt Boels dat ik de voorwaarden hebt geaccepteerd en daarna hebt getekend. Dus met andere woorden moet je al de voorwaarden lezen en bestuderen en daarna tekenen. Op de voorwaarden is voor zakelijk huren wel een en ander geregeld met een eigenrisico. Maar voor de particulier is niets opgenomen dan denk je dat wel geregeld zal zijn. Ik kon dat materiaal ook niet verzekeren bij mijn eigen verzekering, omdat ik niet de eigenaar bent van dat materiaal. Het gevaarte stond buiten op straat en op de inrit.Ik had dat gevaarte met 2 grote sloten en 2 grote kettingen op 2 verschillende plaatsen op slot gezet. Op de dag dat het is gestolen stond dat gevaarte geheel op de inrit. Er was niemand aanwezig bij de pand toen ie werd gestolen. Er waren 3 mensen in bedrijfskleden hoorde ik van buren. Maar de buren dachten dat ze van het bedrijf zelf waren. Nu komt de Boels met een schade bedrag van € 2000,- als dagwaarde. Die ik dan moet betalen. Ik ben helemaal niet eens met hun omdat zij hadden een zorgplicht naar mij toe. Het spul is van tevoren gereserveerd , waarom krijgt degene die heeft gereserveerd niet een voorwaarden per post of per email toegestuurd , zodat men die ook kan bestuderen. De hoge raad heeft ook bepaald dat dat als iets gehuurd wordt voor minder dan een maand, dan ligt de aansprakelijkheidsstelling bij de verhuurder. Conclusie de Boels moet dit in hun eigen risicosfeer gaan zoeken. Maar voorlopig ben ik niet van plaan om een cent te betalen. Boels hoofdkantoor is in Sittard. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan aanpakken ,dan graag uw reactie. email : henkmahabir@gmail.com

zonder overleg een verzekering voor afkoop schade.

Sun, 03 Jun 2012 17:03:16 +0000

Ik heb een rolsteiger gehuurd bij het filiaal van Boels Nieuwegein. Volgens de prijslijst kost de gehuurde steiger ex. BTW 110 euro per week. Zonder overleg staat er een premie voor een schadeafkoopregeling met een eigen risico categorie 2 op het contract vermeld die 19,75 per dag kost en dus nog meer op weekbasis dan het huurbedrag voor de steiger. Een onverkwikkelijke gang van zaken en ik voel me behoorlijk pootje gelicht. Geen lekker verdienmodel zou je kunnen zeggen. Heb helaas wel een handtekening gezet want je gaat er niet vanuit dat een bedrijf op deze manier z'n geld probeert te verdienen. En je bent druk met de steiger, welke onderdelen, hoe op te bouwen, vervoer naar huis etc. etc. Verder ben ik eigenlijk wel benieuwd naar de arbeidsvoorwaarden van de verkoopmedewerkers van Boels en of die er iets mee te maken hebben. Want waarom doet een overigens vriendelijke en correcte medewerker zoiets?

KLACHT.nlBoels klantenservice & klachten

Klacht over kosten voor niet gebruikte machine

Voor 14 dec.’24 gehuurde onkruidschrobmachine 13643 startte niet: bleek onvoldoende olie te hebben

Te vroeg dicht

Foutief advies lijdt tot aanschaf nieuwe vloer

Hoogwerker tegenover ons huis

Niet cleanen minibiobox

BioBox

Dixie staat in de weg

Onterecht deurwaarder

Kon niet huren in belgie omdat ik Nederlands id heb

schade veroorzaakt aan auto door medewerker

brand ontstaan door niet deugdelijk apparaat

Boels Amersfoort en Baarn weten werkelijk niet hoe het hoort. Complimenten voor Marcel en Jason in Hellevoetsluis zij lossen het op !!.

Uurtje vactuurtje

﻿Factuur 1022183105 voor Klusbedrijf Annelies (419736)

Mis communicatie

bio toilet

Aanrijding met hoogwerker.

Bijkomende kosten huren multitool

Ongeoorloofd gedrag

Dixie geplaatst en duurt 11 dagen voordat hij wordt gespoeld

Ongekend opgelicht

Verkeerd product verhuurd

Borg

Bouwdroger defect

Asociale chauffeur

Tarief verhoging op onredelijk niveau

Prijsverschil huur minigraver

extra geld in rekening gebracht bij 1 urr te laat

verkeerd advies

Geen terug name van borgsom

Zeer hoge huurprijs

Haakslijper met stofkap afzuiging

Bijkomende kosten.

slecht onderhoud

Extreem hoge kosten bij transport

Misleiding oplichting

geluids overlast const al 3 weken

Huur kettingzaag

boels vrachtauto in de wijk

Huren waterzuiger

slijtagekosten diamantboor zeer hoog

Biobox na 10 dagen nog niet schoongemaakt

te duur en niet klantvriendelijk

Lekkende dixie

Afspraak niet nagekomen

Afspraak niet nagekomen

Biobox toilet voor mijn deur neergezet, di niet wordt gebruikt, gevaar voor verkeer

Absurd hoge kosten bij leveren artikel

Ten onrecht kosten voor niet gebruikte beitel bij breekhamer

zaterdag dicht

Boels Den Haag Zonweg

Voor 3u te laat brengen van droogmachine 95eu afgezet

machine werkt niet naar behoren

mobiel toilet direct tegen gevel voor raam

Allerlei bijkomende kosten Boels

Slecht advies over sleuvengraafmachine. Werkt niet in klei.

rol steiger van 8 meter gehuurd en tijdens de huur periode gestolen

zonder overleg een verzekering voor afkoop schade.

Factuur 1022183105 voor Klusbedrijf Annelies (419736)