KLACHT.nlbndestem.nl klantenservice & klachten

Bezorgklacht

Ton de Hoog — Fri, 24 May 2024 09:00:24 +0000

ik ontvang al meer dan een week geen krant!

Terugbetaling abonnementsgeld

Nico56 — Fri, 09 Jun 2023 10:34:25 +0000

Op 16 april is mijn oude abonnement op BNdeStem (onderdeel van DPG Media) beeindigd. Op 17 april is het nieuwe abonnement in gegaan. Van het oude abonnement heb ik nog 44,95 tegoed. Dit is na 8 weken en minimaal 5 telefoontjes naar klantenservice nog niet opgelost. Ik word steeds aan het lijntje gehouden.

Onredelijke prijsverhoging

jakonijn — Sun, 29 Jan 2023 15:27:18 +0000

Ik kon tot november de premium-artikelen lezen voor EUR 5,--. In november ging de prijs naar EUR 7,95 en in december werd deze nogmaals verhoogd tot EUR 9,50. Daarop de laatste automatische afschrijving laten storneren en de klantenservice laten weten dat ik per direct mijn abonnement wenste op te zeggen. Ik vind dat ik daar recht op heb bij een prijsverhoging van 90%! Zij vonden van niet, dus na enige mailwisselingen waarbij alleen werd vermeld dat ik moest betalen, besloten dat het de moeite niet waard was, alsnog betaald en abonnement beëindigd.

Onredelijke prijsverhoging

jakonijn — Sun, 29 Jan 2023 15:27:15 +0000

Geen krant ontvangen

A.Bruijns — Wed, 30 Nov 2022 11:00:08 +0000

Heb mijn nieuwe adres doorgegeven maar al 4 dagen geen krant . A. Bruijns Kadeplein 14 4703 GB Roosendaal .