KLACHT.nlBN DeStem klantenservice & klachten

Onterecht bezorgde kranten tijdens vakantieperiode

klagerd88d101f — Tue, 06 Oct 2026 13:13:49 +0000

Ik heb een stop aangevraagd voor de bezorging van mijn krant tijdens mijn vakantieperiode. Tot mijn verbazing zijn er echter toch kranten bezorgd. Dit heeft geleid tot onnodige kosten en overlast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met BN DeStem, maar kan telefonisch niet over dit onderwerp praten.

Krant al een week niet bezorgd

klager336db024 — Thu, 03 Sep 2026 11:05:23 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat mijn krant van BN DeStem al heel de week niet bezorgd is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kreeg alleen een computerantwoord en geen verdere hulp. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag wil weten wat er aan de hand is en wanneer ik mijn krant weer kan verwachten.

Probleem met digitale krant op 27-08 in regio Breda

klagerb560dd3e — Thu, 27 Aug 2026 09:17:01 +0000

Op 27 augustus heb ik geprobeerd de digitale krant van BN DeStem te lezen in de regio Breda. Tot mijn frustratie zijn sommige pagina's wit, waardoor ik de inhoud niet kan bekijken. Dit is erg teleurstellend, omdat ik verwacht dat de digitale krant volledig toegankelijk is.

Abonnement niet aansluitend verlengd

pieterjanjansen925@gmail. com — Sat, 15 Aug 2026 10:05:31 +0000

Ik heb een abonnement op BN DeStem, maar mijn abonnement is niet aansluitend verlengd. Hierdoor mis ik de krant van vandaag, 15 augustus. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, waar begrip en excuses werden aangeboden, ben ik nog steeds teleurgesteld dat ik mijn krant niet heb ontvangen.

Geen krant ontvangen op zaterdag

klager02288881 — Sat, 13 Jun 2026 20:16:44 +0000

Ik heb nu al 2 zaterdagen op rij geen krant ontvangen van BN DeStem. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen vertrouwen dat het probleem opgelost zal worden. Ze gaven aan dat het bedrag in mindering zou worden gebracht van mijn rekening, maar ik krijg liever gewoon dagelijks mijn papieren krant.

Geen krant ontvangen en slechte klantenservice

klagera448f5b4 — Wed, 03 Jun 2026 07:48:09 +0000

Ik heb al vier dagen geen krant ontvangen van BN DeStem. Ondanks herhaaldelijk bellen naar verschillende nummers, krijg ik nooit iemand aan de lijn en wordt er niets opgelost. Dit heeft geleid tot veel frustratie. Het is onacceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder enige communicatie of oplossing van de kant van BN DeStem.

bezorging op 9 en 10 januari 2025

A kLOET — Sat, 10 Jan 2026 16:14:26 +0000

deze week hebben wij verschillende dagen de krant niet ontvangen, wij hebben dit bij U gemeld, bij ons in Dongepark is vandaag en gisteren weer geen krant bezorgd, terwijl op de stoepen van de appartementen en op de weg geen spoortje sneeuw is te zien (ook niet glad), Ik hoorde dat in een andere wijk gisteren in alle flats kranten in de bus zijn gestopt, ook bij niet abonnee's, medebewoners en ik zijn erg boos, hopelijk kunt U hier iets aan doen, want dit is stijlloos. A.J Kloet, Dongepark 77, 5102DB Dongen

Geen bezorging

meijw. — Sat, 25 Oct 2025 12:20:27 +0000

Betaald voor bezorging van zaterdag. Helaas niet ontvangen. Alsnog bezorging s.v.p. Met Dank

De kwestie

Cor Selders — Mon, 14 Jul 2025 09:03:05 +0000

Ik heb al een paar keer geprobeerd om te reageren op de kwestie, maar dat lukt niet. Als ik de qrcode scan, dan kom ik op een pagina waar veel kwesties te lezen zijn, maar niet die van vandaag. en daar stopt het Ik kan op geen enkele manier een reactie geven. Er is geen enkele manier om de redactie te bereiken. Via klantenservice kom je op enkele afgebakende onderwerpen. De service is gewoon slecht.

Oosterhout

ad kemerink — Wed, 25 Jun 2025 06:08:31 +0000

weer 3 dagen geen krant wel bij overburen snap er niets van

De krant is onleesbaar

Nieuwe krant14 — Wed, 05 Mar 2025 11:06:10 +0000

De krant heeft onleesbaren letter en ongeveer 50 onzuivere foto's Zelfs de overlijdensadvertenties zijn onleesbaar Ik vind dat ik recht heb op een leesbare krant Daar betaal ik genoeg voor J Hertogs Canadalaan 14 Bergen op zoom

geen krant levering

ad Flipsen — Wed, 19 Feb 2025 17:38:23 +0000

ik ben er nu wel een beetje mee klaar. we missen regelmatig de krant om dat hij niet geleverd wordt. of hij is weer te laat? ik ben zeker 30 jaar lid denk ik maar de laatste tijd is het nog al raak. en ik snap ook wel dat het niet allemaal mee valt om dit goed te regel met de bezorgers. graag u reactie

Klacht over bezorging die na 14 dagen nog steeds niet is opgelost

De Stem — Thu, 13 Feb 2025 13:12:58 +0000

Omstreeks 24-01-2025 heb ik voor mijn zus (mw. C.E.M. Vossenaar-Biermans) een verhuisbericht doorgegeven voor bezorging van De Stem naar ~Woonzorgcentrum De Vredenbergh Lovensdijkstraat 7, C 39, 4818 AJ. Breda. Mijn zus is op 04-02-2025 opgenomen in bovengenoemd verzorgingshuis. De adresgegevens zijn bij uw administratie bekend en juist. Vanaf 04-02-2025 is er geen krant bezorgd en ben ik tot op heden , 13-02-2025, dagelijks aan het telefoneren met uw bezorgservice (wat mij veel tijd kost en ergernis oplevert) met geen enkel resultaat. Vanaf 04-02-2025 wordt er geen krant bij haar bezorgd. Iedere keer wordt mij verzekerd dat er een onderzoek wordt ingesteld bij de distributeur. Maar tot op heden geen enkel resultaat. Vanochtend gesproken met Esmee die aangaf de zaak wederom versneld in onderzoek te geven wat weer 5 werkdagen in beslag kan nemen. Tevens gesproken met Timet, Jedi en anderen die beloofden de zaak direct op te lossen met een naamlabel. Niet gebeurd. Bij het woonzorgcentrum De Vredenbergh worden de kranten iedere ochtend afgeleverd met een lijst van abonnees voor wie deze kranten bestemd zijn. Maar tot op heden staat de naam van mijn zus niet op die lijst vermeld. Hoe is dit mogelijk. Mijn zus is zeker al 45 jaar geabonneerd op De Stem en dan deze behandeling!!!! Na ieder telefoontje heb ik het gevoel met een kluitje in het riet te zijn gestuurd en wordt zoet gehouden met de aankondiging van weer een extra onderzoek bij de distributeur. Hoe is het mogelijk dat de bezorging van een krant na een verhuismelding zoveel problemen kan opleveren en gewoon niet wordt bezorgd, terwijl er wel voor betaald wordt. Ik word in deze geheel niet serieus genomen. Ik wens een adequate oplossing en voor morgen bezorging van de krant.! U kunt mij bereiken onder nr. 06 389 583 92. Mw. J.C.M. Joosen-Biermans

Geen contact met klantenservice met een mens

62pattijn@gmail.com — Mon, 20 Jan 2025 10:01:53 +0000

Abonnement door de week digitaal en zaterdag een krant in de brievenbus. Regelmatig geen zaterdag krant. Bezorger fiets gewoon voorbij of bezorgt pas om 11.00 uur. Wil ik contact met de klantenservice krijg ik een bandje terwijl ik menselijk contact wil hebben ja mooi niet weer dat ggggrrrr computerstem, die niet begrijpt dat ik iemand persoonlijk wil spreken. Ik wil een klacht indienen over de bezorger. Flikkert zijn fiets tegen het hekwerk en daar mogen we niks over vertellen om dat niet meer zo te doen. Ik heb het gevoel dat hij een hetze heeft tegen ons.

krant niet helemaal in de bus,altijd nat,

Ad Nous — Wed, 20 Nov 2024 14:35:49 +0000

heb al 8x een klacht ingedient,ze luisteren niet. als de krant half uit de bus steekt dan regent hij nat. EN ben je op vakantie,de inbrekers slapen niet. Dat is te doen regio Ginneken(Breda). Ben al 50jaar klant, dit is van de laatste 2jaar . Gewoon arrogant.

Krant te laat

R Weerlink — Mon, 28 Oct 2024 10:06:15 +0000

Krijg iedere dag de krant na half 9 en zaterdags om half 12. De jongen hierop aangesproken en die zei, ga de krant dan bij de benzine de benzinepomp halen. Dus wil ik de krant opzeggen. Lukt niet want er is een abonnement afgesproken tot maart 2027 waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Krijg de krant telefonisch zelf niet te pakken .

Arrogantie ten top bij klantenservice BN de Stem

Vlietmail — Tue, 17 Sep 2024 08:11:13 +0000

Op 17-9 jl. tel. melding gemaakt dat op 16-9 en 17-9 een 4-tal paginas in editie B.o.Z. compleet onleesbaar zijn omdat ze geheel grijs zijn vanwege waarschijnlijk een fout in het druk proces. De medewerker gaf aan dat ik de 1e was met die klacht, dus wij krijgen een speciale versie, lijkt mij zeer onwaarschijnlijk! Dus excuses etc. Op mijn vraag wat wordt er nu gedaan, ging men in overleg. Na enige tijd was de reactie u krijgt € 2.00 vergoed, is ongeveer €1.00 per pagina. Hierop mijn compliment gemaakt voor degene die dat heeft bedacht, moet ongelooflijk hoog begaafd en slim zijn om zoiets te bedenken! Hun vraag wat had u dan gedacht, mijn antwoord: of 2 nieuwe edities of 2 kranten vergoeden. Reactie: meneer u bent erg onredelijk, hierop het contact verbroken, heb dit nog NOOIT meegemaakt, de ARROGANTIE ten top!! Maar DPG is machtig en bijna alleenheerser.

Slechte krant

J.BERENDE — Mon, 26 Aug 2024 07:19:10 +0000

Abonnement afgesloten voor 36 maanden voor een vaste prijs. Vanaf januari 2024 zonder overleg of mededeling vanuit de BN de stem verhoogd. Driemaal gemeld geen enkele reactie. Waardeloze club..

Bezorging

Ad van Tilburg — Thu, 22 Aug 2024 11:27:09 +0000

Heel vaak geen bezorging, hoe komt dit???

Krijg krant niet in de brievenbus

Mevrouw merbis — Fri, 16 Aug 2024 06:57:16 +0000

Krijg krant op de containers buiten als het regent hebben we een natte krant

Geen bezorging en teveel betaald aan abonnement

Huub Grosfeld — Tue, 06 Aug 2024 14:36:05 +0000

Betreft abonnement: A1001048482 Verschillende keren gemeld dat de krant niet bezorgd is, en dit allemaal via een chat. Ongelooflijk dat ik een medewerker niet persoonlijk kan spreken. We zijn er ook achter gekomen dat we al héél lang teveel betaald hebben voor ons abonnement. U begrijpt dat we hier over met iemand willen spreken en niet via mail of anderzijds

Verkeerde info

franj04 — Tue, 06 Aug 2024 10:03:56 +0000

In de krant van dinsdag, 4 juni 2024,staat een artikel over Abonnementen tikken ongemerkt aan. Hierin wordt o.a. vermeld (bij Media) dat Het Algemeen Dagblad € 5,50 per week (krant en digitaal) kost. Uitgaande van 4 weken per maand is dit dan € 22. Ik betaal echter € 38,36 per maand (krant en digitaal) voor Dagblad De Stem. Abonneenummer: A1002550001 (jac.franken@ziggo.nl). Graag zou ik u willen vragen mij dit verschil uit te leggen. Ik heb een korting van 15% op de normale prijs.

bezorging

brocks — Sat, 03 Aug 2024 15:52:18 +0000

heb vandaag 3 augustus geen krant ontvangen

bereikbaarheid per telefoon

Chantal Hauser — Tue, 23 Jul 2024 15:24:34 +0000

Heb vele malen geprobeerd, gedurende de hele dag, de klantservice te bereiken i.v.m. abonnement opzeggen na overlijden. Elke keer 6 min. wachttijd voordat de verbinding verbroken wordt. Heel jammer en heel vervelend, omdat er heel veel te regelen valt op dit moment.

Bezorgklacht

Hanske101 — Sat, 20 Jul 2024 06:52:17 +0000

Ik heb een keer eerder aangegeven dat mijn krant te laat geleverd wordt. ‘’s Morgens om 07:00 u kan ik mijn krant niet meer meenemen naar het werk en vandaag werd hij om 08:45 u geleverd. Als ik de krant zo laat geleverd krijg, ben ik voornemens mijn abonnement op te zeggen.

financieele afwikkeling na nieet bezorgen krant

van nispen — Tue, 16 Jul 2024 15:47:06 +0000

zaterdag 22.06.24 geen krant bezorgd daarom zelf krant gaan kopen heeft € 4,80 gekost krijg maar € 1,92 terug speciaal abonnement afgesloten om de papieren krant iedere dag te ontvangen als ik de digitale krant had willen lezen had ik hier wel een abonnement op ge nomen als het grote verschil van bijna € 3,00 veroorzaakt wordt door de korting die ik krijg wordt het op deze manier weer door mij betaald erg kortzichtig en in en in triest dat jullie zo met je klanten omgaan die . volgens mij al 60 jaar abonnee zijn al gaat het om zon klein bedrag toch dat ik dit aanvechten wat het me ook kost wil zo niet behandeld worden ook niet door iemand aan de telefoon die duidelijk op cursus is geweest

Beschadigde krant

Kees Voesenek — Thu, 04 Jul 2024 07:41:43 +0000

Als het regent krijgen wij ALTIJD een natte beschadigde krant . Al meerdere keren dit gemeld .

krant niet ontvangen

lia Vellheuer-Houtepen — Fri, 07 Jun 2024 13:16:46 +0000

Vandaag de krant niet ontvangen. Gemeld. Kreeg bericht terug dat hij voor 9.30 zou worden bezorgd. Echter tot heden toe nog niets ontvangen. Getracht bn de stem telefonisch te bereiken, maar dit is blijkbaar niet mogelijk. Onze eigen bezorger is er altijd voor 5.00 uur, maar deze week al 3 dagen slechte bezorging. Is deze man ziek? Wil graag weten of dit deze week zo blijft. Met name de zaterdag editie vind ik belangrijk te ontvangen. Zoals ik al zei, op geen enkele manier krijg je iemand aan de telefoon.

wederom verkeerde krant

A. de Waal — Sun, 12 May 2024 08:23:16 +0000

Weer uitgave Breda ontvangen ipv Bergen op Zoom. Mag toch hopen dat er eindcontrole plaatsvindt bij uw bedrijf. Kan me niet aan de indruk onttrekken dat uw personeel slordig omgaat met verwachtingen en rechten van uw abonnees.

verkeerde editie

Leo Sebregts — Fri, 10 May 2024 18:01:15 +0000

Voor de zoveelste keer de editie Breda ontvangen in plaats van Bergenop Zoom, Ik denk dat er bij de expeditie mensen werken die zelf niet kunnen lezen, godgeklaagd dagen achterelkaar geen krant of te laat bezorgd. Volgens mij betalen wij bijna € 50 euro per maand en gaat de service (klantgerichtheid) met sprongen naar beneden.

Bezorging wekelijks enkele dagen geen krant

Krant T vd Veeken — Sun, 05 May 2024 09:43:01 +0000

We ontvangen al vele maanden niet dagelijks de krant. Het melden van geen ontvangen krant gaat moelijk. Je ontvangen als je geluk hebt na 6 weken een klein bedrag retour, Grote ergenis! Doe er evens wat aan.

Tijdens proefabonnement 1 x krant ontvangen

martin van vianen — Thu, 25 Apr 2024 15:24:57 +0000

Beste De Stem, Op 30 april eindigt mijn proefabonnement. Per mail krijg ik aanbiedingen om door te gaan tegen speciale kortingstarieven. Ik ben inmiddels ook tweemaal gebeld met tussenpozen van een week. Tijdens deze gesprekjes heb ik aangegeven dat ik tot nu toe 1 x de krant heb ontvangen. Dat heb ik ook digitaal gemeld aan de Klantenservice. En dat heb ik ook digitaal gemeld via een aparte mogelijkheid om bezorgklachten kenbaar te maken. Ik heb wel toegang tot de digitale versie van de krant. Als pensionado is een krant op die manier lezen geen hobby van me. Onnodig te zeggen dat ik teleurgesteld ben. In wat ruwer Nederlands zeg ik dat ik compleet ben afgeknapt op De Stem. Imago komt te voet en gaat te paard ook als het niet de inhoud van de krant betreft. Jammer dat onze wegen zich zo scheiden. Vriendelijke groet, Martin van Vianen

Bezorgklacht

Mvr oliemeulen — Mon, 22 Apr 2024 11:41:58 +0000

Ik ben sinds februari abonnee voor de zaterdagkrant en doordeweeks digitaal. Nog geen krant in de bus gezien op zaterdag . Iedere week gemeld , en er is nu weer geld afgeschreven voor iets wat ik niet ontvang. Op andere huisnummers word de krant wel gelevert in de straat. Mvg mvr oliemeulen

Slechte bezorging

Amernst@hetnet.nl — Tue, 02 Apr 2024 07:26:26 +0000

Krant komt de laatste weken iedere dag te laat. Nu om 09.15 uur is de krant er nog niet

Geen krant

Nulltje74 — Mon, 25 Mar 2024 11:44:58 +0000

Je wordt van het kast je naar de muur gestuurd slechte service van bn de stem

Geen krant ontvangen

recht dwars — Wed, 13 Mar 2024 19:16:57 +0000

Ik heb dinsdag 12 maart 2024 geen krant ontvangen.

Geen krant

Martien van Gastel — Mon, 11 Mar 2024 08:32:43 +0000

Beste Heer / Mevrouw Wij vinden het nu wel heel vervelend dat we ook vandaag weer geen krant in de bus vinden. Dat is nu de tweede week achter elkaar. Gaan nu toch wel echt twijfelen of we ons abonnement niet op moeten zeggen. Dit nu namelijk al de tweede keer dit jaar. Ook dat digitaal lezen is een probleem iedere keer weer inloggen account nr. wachtwoord en dergelijke. We hebben niet voor niets de krant is voor 80 plus iets beter tastbaar. Dus graag antwoord en verbetering . 4724 12

Krant 2 x niet ontvangen

PeterFien — Thu, 07 Mar 2024 06:49:51 +0000

Zaterdag 2 maart en Maandag 4 maart geen krant ontvangen

geen krant

Dion van den wijngaard — Sat, 02 Mar 2024 12:06:25 +0000

afgelopen week geen krant bezorgd

krant niet bezorgd op 24-2-2024

L.A.M. Martens — Sat, 24 Feb 2024 18:17:49 +0000

ondanks telefonische melding na 09.00 uur, waarbij gemeld werd dat door een incident de krant omstreeks 13.00 uur bezorgd zou worden, hebben wij om 19.00 uur nog geen krant ontvangen. Dit is de vijfde keer dit jaar dat de krant niet bezorgd is., waaronder twee op de voor ons belangrijke zaterdag

bezorging

dengeorge@zeelandnet.nl — Thu, 15 Feb 2024 15:11:13 +0000

Vrijdag 9 woensdag 14 en donderdag 15 februari geen krant ontvangen, zelfs heel de buurt niet. Naar wij hebben gehoord is er pas een nieuwe bezorger en sindsdien is het elke dag afwachten of er een krant kom Wij waren het goed gewoon want bij de vorige bezorger was de krant er elke dag om ong. 5.00 uur en als het dan een enkele keer fout ging gingen wij de krant ophalen bij hem thuis, maar nu weten we niet meer waar de bezorger woont dus moeten wij het regelmatig zonder krant doen. Er wordt dan wel gezegd dat het van het abonnementsgeld wordt afgetrokken maar als wij een krant willen kopen kost het ons wel € 3.50 en dat krijgen we niet terug vergoed. In onze straat beginnen we het wel een beetje zat te worden, hopenlijk wordt onze klacht nu eens serieus genomen, en betalen wij niet voor niks, het is al duur genoeg.

Vandaag voor de derde keer de krant niet op tijd ontvangen

janoever@home.nl — Thu, 15 Feb 2024 07:23:03 +0000

Vandaag voor de derde keer de krant niet op tijd ontvangen.

geen krant ontvangen

p asselman — Fri, 09 Feb 2024 15:34:02 +0000

ik ben het een beetje beu

Bezorging

afploonen — Sat, 20 Jan 2024 09:43:40 +0000

De krant werd de afgelopen week niet bezorgd

Lawaai bij bezorging

Yruus — Mon, 15 Jan 2024 14:15:19 +0000

De laatste maanden ben ik vooral s'zaterdags en vandaag dinsdag wakker gemaakt door bezorging van de krant. Ik wil dat dit ophoudt anders zeg ik de krant maar op.

ik kan niet on line inloggen

Andre Rombouts — Fri, 29 Dec 2023 11:28:23 +0000

geeft constant verkeerd wachtwoord en heb meerder nieuwe aangevraagd, blijft fout code

Slechte bezorging door agressieve bezorger de bezorger weigert om de krant

rsantego — Thu, 28 Dec 2023 03:46:20 +0000

De bezorger weigert om de kranten van de bewoners in ons appartementencomplex binnen in de brievenbus te bezorgen. Toen ik hem hierover aansprak reageerde hij zeer agressief.

kranten worden op een stoel gelegd

Wendy Notmeijer — Wed, 15 Nov 2023 10:16:33 +0000

sinds geruime tijd worden de kranten niet meer in de brievenbus gedaan, maar op een stoel in het portaal gelegd van ons appartmenten complex. Hierdoor missen de abbonees vaak de kranten, omdat ze door een ander worden meegenomen. Graag zie ik dan ook dat dit opgelost word. Het gaat over De Lunet. Burgemeester van hasselstraat in Bergen op zoom

Bezorging

Bert Ooijen — Sat, 28 Oct 2023 11:15:01 +0000

Heb de afgelopen 3 weken op zaterdag 14 en 21 en 28 oktober mijn krant niet ontvangen. Dat het een keer gebeurt wil ik nog wel begrijpen maar 3 x achter elkaar is onacceptabel. Daarom graag duidelijkheid hierover.

Bezorgen krant

B Karsch — Sat, 28 Oct 2023 10:42:51 +0000

Mijn krant werd gisteren niet bezorgd en dat zou te maken hebben dat ik niet betaald heb maar ik heb nooit een factuur ontvangen. Ik heb hierover opgebeld en ze hebben gelijk de factuur gestuurd die ik gelijk betaald heb met de belofte dat ik vandaag de krant zou krijgen. Helaas is hij vandaag weer niet bezorgd terwijl ik direct betaald heb.

Krant niet in brievenbus maar aan zij deur tussen de klink helemaal nat

Lex van Gerwen — Fri, 13 Oct 2023 07:44:51 +0000

Krant niet in brievenbus maar aan de zijdeur tussen de klink helemaal door nat

Geen complete bezorging op zaterdag

Henk1Riet — Mon, 07 Aug 2023 08:18:28 +0000

Geen Mezza bij de Stem , al weken niet

Foutieve informatie over Willebrord

Ab L — Sat, 05 Aug 2023 19:32:25 +0000

In artikel in BN De Stem van 4 augustus door Ad Pertijs over succes van Willebrord Wil Vooruit wordt gesproken over een Nederlandse junior die deelneemt aan WK en is weggestuurd. Dit klopt niet. Renner is zelf opgestapt na zeer onredelijke en dreigende houding van ploegleiding. Door zware blessures dit jaar en selectie om uit te komen voor Nederlandse selectie moest renner vaak afzeggen voor wedstrijden voor Willebrord. Vaak werden wedstrijden pas 2 weken vooraf gedeeld met renner. Renner werd verplicht alle overige wedstrijden te rijden zonder afstemming met trainer wat zou betekenen dat renner daags voor en na EK moest rijden. Niet rijden zou schorsing opleveren en boete van €750 (voor een schoolgaande jongen zonder inkomsten) Zelfde geldt voor dragen helm van Willebrord waar totaal geen afspraken over zijn vastgelegd. Renner moet helm van Willebrord op bij wedstrijden voor TeamNL terwijl iedereen een oranje helm draagt. Ook andere junioren van Willebrord dragen deze helm niet en krijgen geen sanctie opgelegd. En een ploegleiding die niet op komt dagen wanneer renner brons wint tijdens NK? En voor de goede orde, Willebrord is een vereniging waar renner contributie betaalt. Er is geen sprake van een arbeidsovereenkomst. Zo ga je toch niet om met renners van 18 jaar? Dit was de reden dat wij samenwerking hebben beëindigd. Dat Willebrord beweert renner te hebben weggestuurd kan gezien worden als smaad.

Krant niet ontvangen

F. van Heel — Wed, 26 Jul 2023 11:32:17 +0000

Krant niet ontvangen

slechte bezorging van de krant.

Thea Verhoef — Wed, 12 Jul 2023 08:10:55 +0000

Wij krijgen maar een paar keer per week de krant bezorgt en we betalen voor een hele week !!!!! Wij hebben een hele grote hekel om digitaal te kijken .

Ik krijg niet elke week de mezza

M Jansen van Bergen — Sun, 09 Jul 2023 09:16:40 +0000

De mezza , die bij de zaterdagkrant hoort ( de gelderlander) wordt niet elke zaterdag geleverd.

Artikel met verkeerde informatie

Ress — Fri, 23 Jun 2023 18:17:09 +0000

Geachte heer mevrouw, Er staat een artikel online over 2 quads die zijn weggereden waarvan eentje zijn quad heeft achter gelaten. Dit is helemaal niet waar!! De quad die meegenomen is is meegenomen omdat ze dachten dat het 1 van de 2 quads was die weggereden zijn. Dit was niet het geval. Quad stond op bedrijfskentekens met draaiende motor te wachten op een koper. De quad start niet dus heb ik de quad met startkabels gestart. Daarna stationar laten draaien. Toen desbetreffende agenten langs kwamen rijden zagen zij een quad aanstaan. Ik was binnen en liep na buiten omdat de klant er bijna was. Deze quad heeft niet gereden. En is niet de quad die een achtervolging heeft gehad. Dit hebben de agenten ook gezegd. Dat ze dachten dat dit 1 van de 2 was. Maar dat ze deze quad stilstaand hebben aangetroffen zonder dat er iemand op zat. Graag de artikel aanpassen

stopzetten abonnement

Japio1954 — Thu, 01 Jun 2023 08:42:08 +0000

Automatische incasso is fout gegaan. Op 4 mei 2023 alsnog betaald. Zie bijgaand afschrift. Sinds 4 mei is abonnement stop gezet omdat de financiele administratie achterstanden heeft. Sinds 4 mei geen krant ontvangen. Svp een en ander spoedig herstellen. Tig keren gebeld en niemand kon mij helpen. Zeer triest.

Geen krant ontvangen

Wim van der Made — Fri, 19 May 2023 17:26:36 +0000

Geprobeerd BN de stem telefonisch te bereiken en dat gaat niet zo makkelijk. Sowieso al super irritant dat keuze menu wat vaak niet werkt. Zeggen je door te verbinden met medewerker en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Al met al weer in de zomer/vakantie periode geen krant. Denk er nu toch hard over na om deze krant op te zeggen.

2 x achtereen geen bezorging vsan de krant

P.S. Meloen Allewijn — Fri, 05 May 2023 18:07:18 +0000

geen bezorging van de krant 2 achtereen volgende dagen

Lange wachttijd als je telefonisch belt

Gebitje — Fri, 28 Apr 2023 14:14:02 +0000

Wij hebben online de krant. Maar wilde vragen hoe ik die wellness bonnen kon krijgen. Maandag gebeld. Lang gewacht 20 min. Toen m’n tel ingesproken zodat jullie mij terug konden bellen. Vrijdagmorgen nog niets gehoord .Ik weer gebeld.25 min moeten wachten . Ik vroeg waarom jullie niet terug hebben gebeld. En ja hoor. Weinig mensen druk allemaal enz. Slechte service van BN.de Stem. Wilde dit toch even melden. Groet. Frans Marianne Machgeels

Bezorger op herriescooter

Lawaaiscooter42 — Wed, 26 Apr 2023 16:10:30 +0000

Om half 5 in de ochtend bezorger op scooter met enorme herrie. Scherpenakker in Breda. Dit moet stoppen

Geen krant bezorgt

BiMa — Sat, 22 Apr 2023 07:14:08 +0000

Zaterdagkrant niet ontvangen, bezorgtijd gewijzigd naar 9:00 uur, en geen voucher meer, moet nu een krant gaan kopen, men zegt het bedrag in mindering te brengen op het abonnement, dit is een bedrag dat veel kleiner is dan wat een zaterdagkrant kost!

Zingende bezorgen om 4.15 uur in de nacht

Jolanda Bastiaansen-van Opijnen — Wed, 19 Apr 2023 05:23:37 +0000

Beste BN de Stem, Onze buren (op nr 8 10) krijgen dagelijks BN de Stem. Deze wordt in de vroege ochtend bezorgd. Nu is de bezorger in de nacht nogal vrolijk, fijn natuurlijk maar helaas gaat dit gepaard met luidkeels zingen. Ook gezellig, maar niet om 4.15 uur in de nacht. Uiteraard hebben wij getracht contact te maken maar helaas geen succes, hij/zij heeft namelijk geluidsdragers in. (en wij lopen 's nachts niet zomaar in ons pyjama achter hem/haar aan) Zou u, de bezorger, op een vriendelijke manier duidelijk willen maken dat wij zijn gezang niet zo op prijs stellen op dit uur van de nacht? Met vriendelijke groet, Jolanda Bastiaansen Johan Marijnenboog 6 4827 HH Breda

BN DE Stem

Ria v.d Velde — Tue, 11 Apr 2023 10:33:55 +0000

de krant vandaag niet ontvangen

slechte bezorging.

Van der Meel — Fri, 31 Mar 2023 15:20:43 +0000

Verkeerde bezorging, geen krant of verkeerde krant. De rekening wordt wel afgeschreven maar bezorging is super slecht!!!!

3 weken op rij NIET BEZORGD ondanks herhaalde klacht

J Schoones — Sat, 25 Mar 2023 10:15:30 +0000

Ik heb 3 weken opeenvolgend geen zaterdagkrant ontvangen. 3 x gemeld en klacht ingediend. De reacties waren heel wonderlijk ook heel divers. Geen nabezorging mogelijk. U krijgt een voucher. Een voucher is niet mogelijk. Er word financieel gerestitueerd(ab.verlengd). Er is voor zaterdag abonnement geen abonnement verlenging mogelijk. Ik heb gevraagd om de klacht te escaleren: ook niet mogelijk. Het is nu dus EEN MAAND GELEDEN dat ik fysiek een krant ontving. En slechts met de reactie 'jammer maar helaas voor u'. Ik heb nu geëist dat er telefonisch contact met mij wordt gelegd. Ik wil mijn klacht escaleren maar dat wordt op allerlei manieren tegengewerkt.

Slecht gedrukte krant

Guus Wildhagen — Fri, 24 Mar 2023 10:19:06 +0000

We krijgen de afgelopen dagen een slecht gedrukte krant zodat deze op een aantal pagina's niet te lezen is.

Weer niet ontvangen

P. Rutges — Thu, 23 Mar 2023 08:16:26 +0000

Dit is de zoveelste keer dat de krant weer niet is bezorgd,dan wordt beloofd dat het bedrag in mindering wordt gebracht met je kwartaalrekening,maar nooit gezien.

Niet bezorgen en te laat bezorgen en verkeerde krant.

Lou van Dongen — Thu, 16 Mar 2023 15:10:59 +0000

Vandaag de zoveelste keer een klacht. Krant was er vanmorgen niet; melding gedaan bij BN de Stem. Bezorging zou om ongeveer 10 uur zijn. Vanmiddag weer thuis, maar geen krant. Vorige week nog telefonisch contact gehad over de bezorging. Helpt niks. Net of de krant voor niks is. Creditering wordt volgens mij wel beloofd maar niet gedaan. Waar kan ik het toepassen van de creditering vinden? Graag hierover per omgaande bericht. Lou van Dongen, Ridderstraat 49, Gilze.

Wakker worden van de kranten bezorger

Johan Elst — Mon, 06 Mar 2023 05:36:59 +0000

Beste medewerkers van de stem . Ik heb al twee keer eerder een klacht ingediend bij u over de kranten bezorger in de wijk vijverveld er wordt bezorgd op nr 33 in wouw . Twee weken heeft het geholpen maar al een dag of drie worden we weer wakker van deze bezorger . Van morgen naar hem geroepen dat hij is moet ophouden met die herrie die hij maakt. Als dit niet helpt ga ik er politie werk van maken . Elke morgen om rond de klok van vier uur wakker te worden door de bezorger is wel van de zotte . Ik zelf wordt er niet wakker van maar mijn hond begint te blaffen omdat hij deze hoord en de buren worden er ook wakker van . Doordatb hij begint te blaffen is iedereen wakker. Ik heb dubbel glas en rolluiken dan wil toch zeggen datvhij of techardcrijd dat zijn tas klappert op de bagage drager of hij gooit te hardcmet de brieven bussen . . Ik hoop hier over nog reactie terugctechoren dat er r iets aan gedaan kan worden op snelle termijn graag dat we weer een goedexnacht rust kunnen krijgen . . Ik woon zelf op nr 37 vijverveld . Ik afwachting van uw antwoord .mvg johan elst

Geen krant

Arie Pijper — Sat, 25 Feb 2023 08:10:43 +0000

Na opzegging van ruim een jaar geleden, de krant kwam zelden op tijd, toch maar weer proberen. De bezorging zou verbeterd zijn.meteen op de eerste bezorg dag gaat het weer fout? Ruim na 9 uur en nog steeds geen krant. Goed begin bn de stem. Gelukkig eerst een proef periode

Doorweekte zaterdagkrant in de bus!

Oma Toos — Sat, 18 Feb 2023 11:02:25 +0000

Zaterdag 18 februari ontvingen we een gescheurde, doorweekte, nauwelijks leesbare zaterdag krant! Deze is niet te lezen! Is de krant te dik voor de normale brievenbus en heeft de bezorger geen tas om de krant te bewaren?

Afgesproken abonnement niet nagekomen en niet teruggebeld

Wilhelmus adrianus petrus — Mon, 13 Feb 2023 08:56:09 +0000

27 -12 telefonisch abonnement afgesproken euro 24,35 p/m Geen bevestiging van ontvangen. Afgeschreven euro 33,71 p/m Na 20 jan en 6 februari tel con. Geen antwoord gekregen . N.a. v. Tel con 13 Feb. Stuur ik deze klacht. Wij willen alleen het abonnement voortzetten voor euro 24,35 en anders wil ik het abonnement stoppen per vandaag.

Prijsverhoging

amcepemen@ziggo.nl — Thu, 02 Feb 2023 07:20:46 +0000

Ik heb een vast contract bij de Stem en nu is er ineens een prijsverhoging vn 11,85 per 3 maanden. Waarom heb ik dan een contract? Volgens de advocaat is het contract nu opengebroken en niets meer waard en kan ik ook METEEN opzeggen, Graag uw antwoord, m.v.g.Gonda Pemen Albatros 55 4872 MS Etten Leur

Krant hangt half uit de brievenbus

PCM van der Made — Tue, 31 Jan 2023 13:59:50 +0000

Op ons huisadres Steenweg 51 te Moerdijk hangt de krant vanaf vorige week half uit de brievenbus. De krant word niet doorgeduwd. Temeer om de redenen dat als het regent de krant kletsnat is en we zijn vaak weg en moeten we een ander vragen om de krant door te duwen. Dit willen we niet. De klacht bij de buren op Steenweg 53 is hetzelfde. Zij zijn hier ook niet tevreden over. We hopen dat dit word opgelost en dat de krant gewoon in de brievenbus ligt. Alvast dank!!

Geen krant meer op maandagen gekregen in januari 2023.heb toch n weekend abonnement ?

Toon Huijbregts — Mon, 30 Jan 2023 11:21:42 +0000

Geen krant meer gekregen op de maandagen in januari 2023. Heb echter n weekend abonnement ? Als dit zo doorgaat komt er een einde aan. Geen groeten.

weer geen krant vandaag

john schoormans — Wed, 18 Jan 2023 08:24:00 +0000

wij hebben vandaag weer geen krant ontvangen, vorig jaar ook 17 x geen krant ont vangen wij zijn het nu zat jullie nemen onze klachten nooit serieus maar we betalen wel altijd netjes op tijd .

naar diverse meldeingen op zaterdagen weer niet bezorcht , balen

GE SMIT — Sat, 07 Jan 2023 07:50:25 +0000

naar diverse meldeingen op site bn de stem op zaterdagen weer niet bezorcht , balen het systeem werkt weer geen krant

Geen krant ontvangen

Torenweg — Sun, 01 Jan 2023 07:38:05 +0000

Ik heb de Zaterdag weer geen krant gehad. Ik heb een Zaterdag abonnement . Dat is bijna iedere Zaterdag raak. En er zit er bijna nooit een gids bij. En als het zo door gaat dan zeg ik mijn abonnement op,want dit hoef ik niet te nemen,de krant is al duur genoeg. Met Vriendelijke Groet P.W.Rovers Onder de Toren 18 Wagenberg 4845 EJ

Niet leveren van de krant

Dhr. van Pelt — Sat, 31 Dec 2022 12:02:33 +0000

Dit jaar voor de zoveelste keer geen krant geleverd gekregen, soms dagen achter elkaar niet. Telkens gemeld, een keer (vorig jaar) een korting gekregen. Maar ook dat afgesproken bedrag is inmiddels zonder enige vorm van communicatie weer verhoogd. Als je belt krijg je een antwoord apparaat, alleen als je inpsreekt dat het over het abbonement gaat, krijg je iemand aan de lijn. Maar wel iemand die van geen toeten of blazen weet. Zeer frusterend. En als je op wilt zeggen , krijg je als antwoord, u heeft vorig jaar een korting gekregen dat geld voor 3 jaar. Dus u zit 3 jaar aan dit abbonement vast ???

periodiek opzeggen ivm vakantie

h@rrym@n — Fri, 30 Dec 2022 16:44:18 +0000

na 40 minuten wachten kreeg ik eindelijk telefonisch contakt. Toen ik had doorgegeven dat ik met vakantie ben van14-1 tot 11-3 en dus de krant periodiek niet kon ontvangen,werd mij verteld dat det mogelijk was, maar dat de kosten gewoon doorgaan. hierop heb ik na een verhit gesprek het abonnement per heden opgezegd. Ik vind de manier waarop ik behandeld ben zeer laakbaar, mij werd ook nog verleld dat ik gewoon de krant nog moet betalen tot eind januari, Ik vind het een zeer slechte service en zal mij na de vakantie abonneren op een krant die wel wat vriendelijker is, groetend, hsterrenberg@hotmail.com

krant niet ontvangen

Dhr A Nuijten — Thu, 29 Dec 2022 09:41:32 +0000

vandaag 29-12-2022 hebben mijn ouders geen krant ontvangen terwijl zij abnoment hebben op deze krant dit gebeurt regelmatig als mijn ouders de krant niet ontvangen ben ik genoodzaakt om de krant op te zeggen en dat zou natuurlijk zonde zijn mijn moeder is ziek en hart patient en die leest heel graag de krant ze zijn al meer dan 50 jaar lid maar als er regelmatig geen krant komt terwijl het abnoment net is betaald vind ik het zonde voor het geld van mijn ouders dus bn de stem zorg voor een goede bezorger die de krant wel netjes bij ons bezorgdt

De stem

Bertus Quaars — Sat, 17 Dec 2022 12:17:22 +0000

Vanmorgen krant niet bezorgd

Superslechte bezorging

Mieke Kuiters — Sat, 12 Nov 2022 11:07:45 +0000

Ik heb een klacht over de bezorging. Hoe kan het zijn dat ik 2 weken achter elkaar de krant niet krijg op zaterdag. En in de laatste 3 maanden is dit zeker 5 keer gebeurd! Ik krijg wel op vrijdag de Mezza. Wordt de bezorger er wel op aangesproken, want het moet bij jullie toch wel bekend zijn wie er geen krant ontvangen. Ik baal hier enorm van en denk er sterk over na om mijn abonnement te beëindigden! Voorgaande jaren was de bezorging trouwens perfect. Hopende op een antwoord wacht ik uw reactie af. Met vriendelijke groet.

Klachten indienen helpt voor geen moer wederom voor de zoveelste keer geen krant ontvangen

Hhara — Thu, 10 Nov 2022 10:28:22 +0000

Wederom voor de zoveelste keer geen krant ontvangen bellen of klacht schriftelijk werken totaal niet ik overweeg serieus het abonnement op te zeggen. Mijn geduld is op het lijkt wel pesterij, daar de buren wel gewoon een krant ontvangen.

Slechte bezorging

M.A.A.J. Schalk — Mon, 07 Nov 2022 09:08:17 +0000

Al 2 weken is mijn zaterdagkrant niet compleet. Ook niet bij de medebewoners aan de Annevillelaan 1. Enkele weken terug had ik ook al geen krant. Ik vind zo mijn abonnement wel erg duur worden.

bezorging

Paul de Booij — Sat, 22 Oct 2022 19:52:56 +0000

Deze zaterdag 22-10-2022 weer geen krant gehad,telefonisch gemeld dan krijg je de melding we sturen een voucher [niet ontvangen] en dan vragen ze of ze nummerherkenning mogen doen wat na zoveel meldingen nog steeds niet werkt. Zo,n bandje waar je je melding doe je krijg er grijze haren van . Op deze manier ga je er toch overdenken om te stoppen met het abonnement.

Krant 3x niet bezorgd

Hermine Lentz — Wed, 19 Oct 2022 07:18:26 +0000

Sinds maandag ben ik weer geabonneerd op Bn de stem. Tot en met vandaag niets ontvangen. Hebben ze liever geen nieuwe abonnees ?

Abonnement stopgezet en toch een rekening

Mevrouw Donkers — Mon, 17 Oct 2022 11:10:50 +0000

Mijn abonnement per 1juni stopgezet per telefoon door werknemer van deStem. Laatste krant zou zijn 31augustus. Kreeg toch de krant in de bus. Weer gebeld met klantenservice. Sorry voor het ongemak, zeiden ze. Ga het regelen voor u. Fijn dacht ik. Kreeg ik afgelopen zaterdag een brief van Intrum in de bus. Moet 7,03euro betalen. Voor de gekregen kranten na 31augustus. Waar ik niet om gevraagd had en omdat mijn abonnement door mij was opgezegd (op tijd). Betaal ik niet, dan moet ik 40euro incassokosten betalen aan Intrum. Terwijl de fout bij deStem ligt. Met vriendelijke groet.

PZC ipv BN De Stem (digitaal)

Astrid Buijsse — Tue, 11 Oct 2022 12:18:05 +0000

Beste, Afgelopen zaterdag had ik de digitale PZC in de app van BN De Stem krant. Ik heb dat gemeld via Messenger, maar helaas geen reactie van jullie kant ontvangen. Vandaag (dinsdag) heb ik weer de PZC digitaal ontvangen. Graag zou ik dit probleem opgelost zien. Het e-mailadres, waar ik bij jullie mee bekend ben is: watsonneke@hotmail.com. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groeten, Astrid van Geertruij Buijsse

geen krant

kaam0143 — Wed, 05 Oct 2022 08:21:34 +0000

veel beloven en niks doen wacht tijden van 30 min. en dan leggen ze de hoorn er op

woest

kaam0143 — Tue, 04 Oct 2022 13:48:11 +0000

al 8 keer geen krant ontvangen

geen krant

sma vd heuvel — Sat, 01 Oct 2022 06:25:22 +0000

ik heb van de laatste 10 weken iedere zaterdag 7 keer geen krant ontvangen, ik heb steeds gebeld , en heb ook al eens een mail gestuurd dan krijg jammer maar daar is het probleem niet mee opgelost. je krijgt een bon maar bij ons op het dorp hebben ze geen B N De Stem..Kan dat eens worden doorgegeven dat die bezorgd word. ik ben al jaren klant maar op deze manier is het niet leuk meer. als je belt het steeds maar bandjes. anders zeg ik mijn krant op

Bezorging krant

4604261 — Fri, 30 Sep 2022 07:14:32 +0000

Wij hebben nu weer 2 dagen geen krant ontvangen ivm met problemen bij drukker, er wordt beloofd dat we de Oosterhout editie krijgen maar die hebben we ook niet ontvangen, dit gaat over 29-09 en 30-09. wij willen dat dit afgetrokken wordt van ons abonnementsgeld! Ik kon via de telefoon maar 1 dag melden!!!!

Verkeerde editie ontvangen

Jack Boot — Thu, 29 Sep 2022 07:18:44 +0000

Vandaag editie Oosterhout ontvangen ipv editie Moerdijk/Etten Leur

Veel te vaak geen krant

Markus-nauta — Mon, 26 Sep 2022 15:01:56 +0000

Sinds wij in breda wonen ontvangen wij wel heel regelmatig geen krant. Slechte zaak. Abonnement is duur genoeg.!

Geen bezorging van krant 24.9

Johan Obrie — Sat, 24 Sep 2022 11:36:19 +0000

Vandaag geen krant bezorgd .

Geen krant ontvangen

Jack Koevoets — Mon, 19 Sep 2022 07:00:38 +0000

Vandaag geen krant ontvangen

Regelmatig geen bezorging van de krant!

Guido — Sun, 18 Sep 2022 12:01:06 +0000

Dit jaar hebben wij heel regelmatig geen krant ontvangen. Het begon ik mei toen we bijna 2 weken geen krant ontvingen. Regelmatig gebeld, maar er gebeurde weinig tot niks aan. Af en toe wel een krant en dan weer niet. We hebben toen ook iemand aan de lijn gehad en die bood tig keer zijn excuses aan, maar er veranderde weinig. Ineens ging het weer goed. Tot 2 weken geleden, wij weer bijna iedere dag geen krant kregen. Weer gebeld en een medewerker aan de telefoon gehad, er was gelukkig maar een wachttijd van ongeveer 20 minuten. Weer nu al 2 weken gedoe en gebel over en weer. Maar er komt Weer geen oplossing. Ik wil ons abonnement opzeggen en overgaan naar een andere krant, want dit is niks. Iedere keer moeten we naar de winkel om zelf een krant te kopen en die is behoorlijk duur. Ze zeggen dat het abonnement een dag langer geldig is, maar als je geen krant krijgt, kan je nooit onder je contract uitkomen!!! Buiten het feit dat de krant in de winkel veel en veel duurder is, dan via een abonnement en wordt dat verrekend??? We zullen het zien, tot nu toe nog niet.