KLACHT.nlBlyk klantenservice & klachten

geen netwerk

Thu, 19 Nov 2015 00:28:56 +0000

sinds kort werkt mijn simkaart niet meer en kan geen contact met blyk opnemen zodat ik een nieuwe simkaart kan aanvragen ook Vodafone ( dochterbedrijf ) kan mij niet verder helpen

Nummer werkt niet meer

jooch — Thu, 20 Aug 2015 15:31:04 +0000

Mijn mobiele telefoonnummer werkt opeens niet meer en ik kan op geen enkele manier contact met jullie opnemen.. 0611980543

nummer geblokkeerd

Fri, 10 Oct 2014 15:51:13 +0000

IK WORD HELEMAAL GEK VAN JULLIE SITE. IK KRIJG MAAR GEEN MAIL TERUG EN MIJN NUMMER BLIJFT GEBLOKKEERD. HIJ LOOP ALTIJD VAST EN IK KAN NIET EENS AANMELDEN WANT DAN STAAT ER: " NIET AANGEMELD NUMMER" TERWIJL IK MIJN SIMKAART AL HET GEACTIVEERD EN ALS IK DAT OPNIEUW PROBEER, KOMT DAT ER WEER!!!!!!!!! WIJ HEBBEN 3 SIMKAARTEN VAN BLYK THUIS, MAAR HELEMAAL GEEN EEN DOET HET. HET LEEK MIJ HANDIG, MAAR ALS HET ZO MOET GA IK TERUG NAAR VODAFONE! DOE HIER WAT AAN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Simkaart.

Thu, 02 Oct 2014 18:22:03 +0000

Geachte mevrouw, meneer, Onlangs heb ik mijn oude simkaart laten knippen met het nummer +31611960656 , alleen ik moet mijn simkaart nu weer gewoon groot hebben, anders past hij niet in mijn mobiel. Dus ik heb een nieuwe blykkaart besteld. Al 2 keer heb ik hem laten bestellen, maar al 2 keer wil hij niet activeren! Ik word hier eigenlijk een beetje gek van. Nu wil ik u dus vragen of u een oplossing voor mij heeft, want ik wil wel weer kunnen bellen en smsen. Met vriendelijke groet, Larissa Vos.

Er wordt beltegoed afgeschreven, zonder aantoonbare reden

Sat, 13 Sep 2014 20:13:11 +0000

Gisteren € 10,- opgewaardeerd. Vandaag nog €0,22 over. Opnieuw € 10,- opgewaardeerd, maar nog steeds wordt er afgeschreven. Wifi staat alleen op ons huis netwerk. Verder staat alles uit. Hoer kan dit?

blyk sim al geactiveerd

Sat, 06 Sep 2014 15:06:50 +0000

Ik heb mijn blyk sim vandaag gekregen en ging hem gelijk activeren. Maar bij het activeren geeft hij aan dat dit nummer al geactiveerd is! En gebeurd mij al bij 3 sim byk nummers! mijn vraagis wat moet ik doen want ik kan wel blijven sim blyk kaartjes bestellen maar het heeft geen nut! Het heeft namelijk wel spoed!

tegoed afgeschreven terwijl internet niet aan staat.

Sun, 31 Aug 2014 13:26:40 +0000

Bij mijn dochter haar telefoon, Motorola G, is sinds ze hem heeft, begin augustus 2014 tegoed afgeschreven voor internet terwijl ze dit uit heeft staan. Ze heeft een prepaid abonnement. Ze gebruikt alleen wifi bij ons in huis. Hoe kan dit??

Nummer deblokkeren

Wed, 20 Aug 2014 12:53:22 +0000

HELP!! Mijn blyk 06 nummer is geblokkeerd en om de service van blyk te kunnen gebruiken moet je een bevestigings-sms krijgen. Maar mn nummer is geblokkeerd!!! :S en ik wil geen ander kaartje aanvragen want wil gewoon mijn nummer blijven gebruiken.

geen antwoord

Sun, 17 Aug 2014 21:11:38 +0000

Ik heb meerdere malen een mail gestuurd naar Blyk. Hierin leg ik uit dat mijn nummer geblokkeerd is omdat ik mijn simkaart kwijt was. Ik zou graag willen dat ik mijn nummer terug krijg. Verder heb ik verteld dat ik naar een andere provider ben en graag mijn nummer wil behouden. Maar dit wordt elke keer weer geweigerd. Waarom wordt niet verteld.

Simkaart

Fri, 27 Jun 2014 11:50:00 +0000

Ik heb vandaag mijn simkaart ontvangen van Blyk. Toen ik hem ging activeren stond er al dat die geactiveerd was.. Ik zal een bijlage er aan toevoegen, heb mijn nummer snel nodig.

nieuw beltegoed is er meteen weer vanaf

Sun, 01 Jun 2014 20:10:49 +0000

Heb voor 30 Euro beltegoed opgewaardeerd. Ik heb meteen een berichtje ontvangen dat het erop stond, maar die avond kreeg ik al een melding dat mijn beltegoed bijna op was, terwijl ik van geen enkele dienst gebruik had gemaakt.

je prepaid nummer is geblokeerd

Sat, 31 May 2014 17:53:49 +0000

ik ontvang mijn blyk kaartje, doe hem in mijn mobiel, en waardeer gelijk 10,- op , en krijg een berichtje dat de 10,- is overgemaakt en ik kan sms'en en bellen , probeer hem te versturen maar krijg dan een sms van 1200 dat mijn prepaid nummer geblokkeerd is, weet iemand een oplossing of iemand die ik hierover kan bellen? hebt u dit ook meegemaakt hoor ik het ook graag..(denk dat ik de enigste ben) bedankt!

beltegoed

Sat, 31 May 2014 14:48:31 +0000

Binnen 3 weken heb ik al 2 x voor €10.- opgewaardeerd terwijl het geld er zo weer af was. Ik heb buiten Blyk tegoed om niet gebeld of berichten verstuurd.

sim geblokkeerd

Fri, 30 May 2014 13:35:02 +0000

Ik heb sim geactiveerd en 20 euro opgewaardeerd maar hij zegt dat ie geblokkeerd is heb al gemailt maar nog geen antwoord..

geblokkeerde sim kaart

Wed, 21 May 2014 19:06:12 +0000

ik heb een nieuwe simkaart besteld van blyk ik heb hem binnen gekregen maar ik kon hem niet activeren hij gaf al aan dat die geactiveerd was en hij geeft aan dat die nu is geblokkeerd hoe kan ik dit oplossen?

Klacht blyk opwaarderen

Tue, 20 May 2014 18:10:52 +0000

Ik heb mijn blyk sim besteld en geactiveerd, en toen heb ik opgewaardeerd €10,00 en dat is wel van mijn rekening afgeschreven maar toen is mijn sims gelijk geblokkeerd waar ik nu nog niet mee kan bellen, dat is een slechte zaak, en nu???

geblkokkeerde simkaart .

Wed, 14 May 2014 16:49:05 +0000

ik heb een nieuwe blyk simkaart en deze ook geactiveerd en nu is hij direct geblokkeerd en ik heb er ook al 10 euro beltegoed opgezet . heb een mail gestuurd (hopelijk ) naar blyk , nog niets gehoord .

Geblokeerd

Wed, 14 May 2014 14:01:58 +0000

Mijn nummer van blyk is geblokkeerd. ik heb de sim geactiveerd en daarna moest ik een wachtwoord aanmaken, maar omdat mijn computer vast liep heb ik hem uitgedrukt.... nu kan ik geen wachtwoord meer aanmaken... er staat prepaid nummer geblockt nu wil ik dat weer opheffen maar hoe moet dat???? MVG.

simkaart

Wed, 14 May 2014 13:17:05 +0000

Hallo mijn simkaart doe het nog wel maar ik kan niet bellen of smsen en ook niet gebeld worden of smst worden hoe kan dat

geblokkeerd kaartje 2x

Tue, 13 May 2014 19:56:36 +0000

We hebben een kaartje aangevraagd van blyk we willen hem activeren vervolgens staat er geactiveerd we bellen er mee wordt er gezegdt dit nummer is geblokkeerd en bij een ander nieuw blyk kaartje weer precies hetzelfde je kan hem in een ander toestel doen maar blijft het zelfde je kan smsjes ontvangen en gebeld worden maar niet van dat kaartje naar een ander nummer

Nummer geblokkeerd

Fri, 09 May 2014 14:10:49 +0000

Mijn nieuwe Blyk-simkaart is geblokkeerd na het activeren ervan. Als ik wil inloggen bij Jouw Blyk krijg ik een foutmelding en wanneer ik mijn beltegoed opvraag, meldt mijn mobiel dat dit nummer geblokkeerd is, terwijl ik alles volgens de regels gedaan heb. Wanneer ik op blyk.nl/contact kijk, wordt er geen contactformulier geladen. Verder is er ook geen mogelijkheid om contact op te nemen en wordt nergens op gereageerd.

beltegoed

Wed, 07 May 2014 18:14:45 +0000

Ik heb een poosje geleden rond 14 april 10 euro opgewaardeerd en de 17de april was er nog 1.30 euro over. Dit was de 2de keer dat alles weg was die keer daarvoor was het 20 euro. IK heb mijn internet en pakketgegevens gewoon uitstaan dus ik snap niet waarom dit gebeurt! Ik heb meer dan 2,5 jaar blyk en dit is nog nooit gebeurt.

Blokkering Sim-kaart

Thu, 01 May 2014 19:41:46 +0000

Mijn Klacht: Mijn simkaart is zonder geldige reden geblokkeerd, ik kan met geen mogelijkheid contact met blyk opnemen. Het webformulier wordt niet geladen en er ie geen andere mogelijkheid om contact op te nemen. De blokkade kan er niet af worden gehaald door vodafone. Gewenste Oplossing: Mijn Klacht: Mijn simkaart is zonder geldige reden geblokkeerd, ik kan met geen mogelijkheid contact met blyk opnemen. Het webformulier wordt niet geladen en er ie geen andere mogelijkheid om contact op te nemen. Ook het inloggen lukt niet omdat de browser aangeeft dat het niet veilig is omdat het om een verlopen certificaat gaat. Ik zag al een eerdere melding hiervan, heb toch maar besloten om het nog eens te melden.

kan me niet inloggen bij blyk.

Wed, 19 Feb 2014 10:59:14 +0000

heb een blyk simkaartje aangevraagt en het kaartje geactiveerd en nu komt het probleem ,ik kan nu niet inloggen bij blyk. ik heb er 10,00 euro opgewaardeerd en zomaar is er 5,00 euro af. weet iemand wat ik hier aan kan doen.

kan niet opwaarderen

Sat, 11 Jan 2014 13:13:59 +0000

ik kan niet opwaarderen bij blyk, er is steeds een 'tijdelijke'storing, probeer het later nog eens.......

hoi

Fri, 15 Nov 2013 09:56:51 +0000

Waat staat de puccode

zorgeloos internet

Tue, 29 Oct 2013 18:58:58 +0000

Ik heb zojuist geprobeerd zorgeloos internet aan te zetten. ik heb een sms gestuurd naar 4000: zorgeloos internet aan. meteen daarna kreeg ik een sms van 1200:' Blyk info: de door jou opgegeven code is niet bekend. probeer het nogmaals met de correcte code. ' Dat vind ik nogal vreemd want op de blyk site staat dat deze blox te gebruiken is.

Geen smsjes ontvangen

Sat, 21 Sep 2013 09:01:16 +0000

Ik krijg de smsjes, die mensen naar mij sturen, niet binnen. Ik kan wel gewoon smsjes versturen, ook kan ik bellen en gebeld worden.

blyk doet het niet

Sun, 15 Sep 2013 18:46:25 +0000

Blyk aangevraagd, geactiveerd,nr behoud aangevraagd en na 10 dagen simkaart geruild en opgewaardeerd, daarna lukt niets meer met blyk.

Internet blox

Sat, 31 Aug 2013 20:09:04 +0000

Ik wil graag een maand lang voor €9,50 euro internet. Ik heb 'zorgeloos internet aan' naar 4000 gestuurd maar dan krijg ik dit bericht: Blyk info: de door jou opgegeven code is niet bekend. Probeer het nogmaals met de correcte code. Ik heb het een aantal keren geprobeerd maar hij doet het echt niet.

blyk

Wed, 24 Jul 2013 12:05:31 +0000

heb maandag opgewaardeerd met tien euro was op mijn mobiel is eraf maar heb nog geen internet geen msn en bellen kan ook niet want staat 6 euro cent op heb ook geen blyk nummer om te bellen vreemd toch

30 euro opwaarderen

Sat, 20 Jul 2013 12:38:51 +0000

Ik heb vandaag 30 euro opgewaardeerd via de blyk website, met ideal. Het is nu wel van mijn rekening afgeschreven maar het is niet op mijn mobiel gekomen.

web blox

Tue, 16 Jul 2013 12:41:13 +0000

ik heb gister avond 10 euro op gewaardeerd en vervolgens gesmst naar 4000 voor web blox ik kreeg een bevestigings sms maar ik kan verder niet op internet en whatsapp etc. ik baal hier heel erg van

10 euro btg online opwaarderen

Thu, 27 Jun 2013 21:12:44 +0000

Toen ik vandaag via blyk.nl mijn beltegoed met 10 euro wou opwaarderen via ideal is er wel 10 euro van mijn rekening afgehaald, maar heb ik vervolgens geen beltegoed ontvangen op mijn telefoon.

zorgeloos internet

Mon, 17 Jun 2013 17:28:42 +0000

ik heb 2 uur geleden jullie 'zorgeloos internet aan' geactiveerd maar heb nog steeds geen bevestiging ontvangen dat ie het doet of niet.... heel jammer dit...

Geen sms kunnen ontvangen.

Tue, 11 Jun 2013 13:35:31 +0000

Ik kan geen sms ontvangen, terwijl ik wel op tijd heb opgewaardeerd. En je kan wel contact opnemen via de klantenservice maar daarvoor moet je een bevestigingscode krijgen via de sms. Dit werkt dus niet en ik kan blyk op geen enkele ander manier bereiken.

Veel smsjes niet ontvangen

Sat, 08 Jun 2013 13:17:33 +0000

Ik gebruik al zo'n 2 jaar blyk maar heb er de laatste tijd erg veel last van dat ik geen smsjes ontvange terwijl die wel naar mij verstuurd zijn (vooral door niet-blykers). Soms komen ze helemaal niet aan, soms dagen later, 1 keer kwamen er in een paar minuutjes zelfs een stuk of 10 smsjes van een paar week aan. Dit is ontzettend vervelend!

klanten service onbereikbaar

Mon, 22 Apr 2013 12:15:55 +0000

kan gebliokkeerde sim niet opnieuw activeren voor een bericjht aan de klanten service heb je een verivicatie code nodig die via sms verzonden wordt. hoe kun j dan communiceren als je geen SMS hebt. instellingen zijn ook niet opvraag baar kort om geen contakt mogelijk zonder sms of rechtsreeks nummer. Op een andere mobiel lukt het ook niet 1200 nummer is het enoge met de beveiligingscode. Ook de vodafone winkel kan geen oplossing bieden. kortom hoe lost blyk dit op?

bereikbaarheid van blyk

Wed, 10 Apr 2013 19:25:47 +0000

Ik probeer al twee maal in een korte tijd Blyk via de mail te bereiken over het feit dat mijn zoon de telefoon is afgestolen. Dan moet je via de site een mail versturen en kan dat aleen als je een code meegeeft. Die code krijg je op je telefoon. Dat wil dus niet omdat de telefoon weg is. Ik heb bij de eerste keer maar een nieuw nummer bij Blyk aangevraagd. Dat gaat goed. Maar het oude nummer staat er dan nog wel. Het betreffen beide keren een prepaid nummer.

Teun Klement met 06-11812254

Mon, 01 Apr 2013 19:51:03 +0000

Hier spreekt de moeder van Teun Klement, Teun heeft voor een paar weken geleden Blyk opgewaardeerd met 10 euro en was zijn beltegoed met 4 dagen kwijt,voor de 2e keer weer opgewaardeerd en binnen een uur was zijn beltegoed weer op. normaal doet Teun hier een maand mee,zelf heb ik ook blyk maar hier tot nu toe geen last van.Teun heeft niks speciaals aanstaan normaal gaat het ook goed maar nu 2keer achter elkaar niet ,dat is in mijn beleving geen toeval.

Internet

Fri, 15 Mar 2013 06:23:34 +0000

Ik had laatst 10 euro opgewaardeerd voor de web blox. Ik sms dus web aan naar 4000 en denk dat m'n internet aan staat. Vervolgens ga ik dus op internet terwijl dus schijnbaar m'n blox helemaal niet aan staat. Pas een half uur daarna krijg ik een bericht dat er een technische storing is.

Opwaarderen

Mon, 25 Feb 2013 22:34:47 +0000

opwaarderen via de website is onmogelijk, via een andere site via vodafone 10 euro overgemaakt. Maar via het keuze menu werkt opwaarderen niet. Als de keuze: 'opwaarderen via nederlandse opwaardeerbon' wordt gekozen geeft menu een foutmelding en beeindigd het gesprek automatisch. Op deze manier kan de overgemaakt 10,- euro niet worden opgewaardeerd naar het toestel.

Klacht Blyk: Online opwaarderen

Sun, 17 Feb 2013 21:20:04 +0000

Toen ik vandaag via blyk.nl mijn beltegoed met 10 euro wou opwaarderen via ideal is er wel 10 euro van mijn rekening afgehaald, maaar heb ik vervolgens geen beltegoed ontvangen op mijn telefoon.

Beltegoed in 1 dag op

Sun, 13 Jan 2013 15:51:10 +0000

Mijn beltegoed was zomaar in 1 dag op terwijl ik maar een stuk of 6 sms'en heb gestuurd. Dit is al de tweede keer.Ik heb bewust internet / wifi uitgeschakeld voor de zekerheid en toch was mijn beltegoed weg. Hoe kan dat dan? Ik ben erg ontevreden over de diensten. Mail naar klantenservice gestuurd,geen reactie.

Geen saldo op mobiel ontvangen

Mon, 26 Nov 2012 12:10:48 +0000

U heeft betaald Klik op "Ga Verder". Sluit dit venster niet af ! De begunstigde wordt over onderstaande betaling geïnformeerd. Naam begunstigde Vesta Payment Solutions Limited Rekeningnummer 7599.12.238 Bedrag EUR 10,00 Omschrijving EUR10 - Vodafone Opwaarderen Betalingskenmerk 10V5AZ2R8C Datum en tijd 26 november 2012 12:51 Referentienummer 1120000134543529 Ten laste van rekeningnummer 1500.40.466 Stuur de betaalbevestiging naar mijn e-mailadres Mijn klacht is , dat ik ondanks het feit dat ik betaald heb , ik geen telefoon tegoed gekregen heb.

Prepaid tegoed in 1 dag op

Sun, 04 Nov 2012 22:19:11 +0000

Mijn dochter heeft Blyk, en nu is haar beltegoed van 10 euro al voor de 2e keer binnen 1 dag op zonder dat ze gebeld of ge-smst heeft. Het enige wat ze heeft gedaan is whats app en die is gratis tot 2013. En daar gebruikt ze wifi voor. Zo wordt een prepaid telefoon wel heel erg duur. Daarbij komt nog dat sms-en eerst gratis was naar alle providers en nu betaald moet worden dus gaat ze whats app-en. Maar hoe kan ze dat beltegoed nu kwijtraken????? En waaraan

lijn bezet

Thu, 11 Oct 2012 14:15:06 +0000

hallo als ik wil bellen komt er steeds lijn bezet te staan en smsjes kan ik ook niet verzenden heeft u een oplossing?

Beltegoed weg

Sun, 23 Sep 2012 12:37:11 +0000

Ik ben in 1 dag ineens meer dan 6/7 euro aan beltegoed verloren, terwijl ik niet gebeld heb en slechts enkele smsjes verstuurd heb. Ik heb alleen thuis even op wifi gezeten, maar dat kan niks gekost hebben. Ditzelfde had ik eergister op gister ook al, en vandaag dus weer.

Blyk

Thu, 20 Sep 2012 15:06:26 +0000

Ik heb 2 blyk simkaarten. En alle twee simkaarten van blyk, pakt mijn telefoon (Samsung galaxy y ) niet. Ik weet niet wat er aan mankeert maar hij pakt hem niet. En hij is wel simlock vrij.

smsen

Thu, 13 Sep 2012 16:04:02 +0000

ik kan geen smsjes meer ontvangen maar wel verzenden en bellen help me..

m'n geld is na 1 dag weg

Mon, 03 Sep 2012 06:34:22 +0000

ik heb gisteren opgewaardeerd en vanochtend is al m'n beltegoed weg. kunt u helpen?

blyk

Wed, 04 Jul 2012 18:36:03 +0000

Ik heb 10 euro overgemaakt naar u, via ideal, inernetbankieren om gsm op te laden maar heb geen ontvangst van bevestiging gekregen en dus kan ik niet sms-en, bellen ect. via Blyk Het bedrag is wel afgeschreven gezien de rekening.

Beltegoed

Sat, 02 Jun 2012 23:20:24 +0000

De reden dat ik deze klacht indien is omdat ik eergisteren (Donderdag, 31 Mei) 20 euro beltegoed heb opgewaardeerd. ik heb effectief 5 smsjes gestuurd en ben reeds al mijn beltegoed kwijt op 12 cent na. Daarnaast heb ik internet bewust uitgezet en nog ging er beltegoed af. kunt u uitleggen hoe dit mogelijk is? Mvg, Tim Renger

Klacht Blyk

Mon, 14 May 2012 12:59:33 +0000

Ik ben nog geen 3 maanden lid van Blyk en kan nu al geen gebruik meer maken van de gratis sms en blyk-naar-blyk minuten. Ondertussen heb ik mijn beltegoed al een paar keer opgewaardeerd en worden de sms kosten etc. van mijn beltegoed afgeschreven. Als je na deze 3 maanden zou opwaarderen kan dit normaal gesproken pas het geval zijn. Tevens krijg ik ook geen reactie per email terug binnen 5 dagen (zoals gemeld staat).

wijzigen voorwaarden zonder bericht

Thu, 03 May 2012 06:15:51 +0000

U hebt ineens zonder een brief hierover te sturen de voorwaarden gewijzigd!!!! Dit mag helemaal niet , u kunt dit dit niet zo maar wijzigen, dat gaat tegen alle regels in. Men hoort hierover per brief bericht te worden. Eerst al die jongeren lokken met mooie verhalen over 3000 gratis smsjes en nu kunnen ze ervoor betalen.

Beltegoed

Tue, 17 Apr 2012 10:05:16 +0000

Al diverse keren is het gebeurd dat volgens de computer de transactie niet gelukt is. Ik probeer het nog een keer en weer geeft hij de melding dat het geld niet van de rekening kan worden geschreven, dat ik contact op moet nemen met mijn bank. Ik staak de actie al zijnde niet gelukt en vervolgens is er wel 2 x 10.00 euro afgeschreven. Dit is tot nu toe bij mijn dochter en bij mijn zoon zo gebeurd.

netwerk storing

Sun, 15 Apr 2012 09:57:28 +0000

als ik probeer te smsen dan krijg ik netwerk buiten bedrijf heb al op de site gekeken wat er fout kon zijn had eerst mijn secvice centrale verkeerd staan want toen kreeg ik ongeidentificeerde abonnementhouder dat heb ik toen veranderd maar nu werkt het nog niet Dries

Blyk veranderd tarieven van jongeren abonnement!!

Sat, 14 Apr 2012 12:07:54 +0000

Mijn klacht is dezelfde als de persoon hiervoor! De voorwaarden van het blyk abonnement worden zomaar drastich gewijzigd!! Dit kan toch niet waar zijn? Voor de wijziging kreeg ik elke keer een leuk sms'je van mijn kinderen, nu is het over!! En waarom? Mama heeft geen blyk, dus de kinderen moeten ervoor betalen!! Het contact wat ik met de kinderen had is opeens over! Want het beltegoed is zomaar op! En dat terwijl ik ook al jaren een abonnement bij vodafone heb! (waar blyk onderdeel van is)

Webblox niet verlengd.

Mon, 09 Apr 2012 14:45:48 +0000

(zelfde klacht als hiervoor genoemd is) Ik heb tot vannacht een internetblox gehad. Gister beltegoed nog gecheckt, genoeg voor automatisch verlengen. Vanacht kreeg ik een sms dat ik niet genoeg beltegoed had (heb niet gebeld en smsen is gratis, kan dus niet) en kort daarna dat de blox gedeactiveerd was. Ondertussen was al mijn beltegoed op!

Blyk MMS werkt niet op Samsung Galaxy Y

Sun, 01 Apr 2012 21:08:58 +0000

L.S. Blyk MMS werkt niet op Samsung Galaxy Y prepaid van Vodafone. Andere MMS werkt wel. Gisteren opgewaardeerd met 10 euro, nu al weer op. SMS met melding nu opwaarderen komen wel binnen.

Beltegoed weg door blox

Tue, 27 Mar 2012 10:39:47 +0000

Ik heb tot vannacht een internetblox gehad. Gister beltegoed nog gecheckt, genoeg voor automatisch verlengen. Vanochtend (8.30) een sms dat ik niet genoeg beltegoed had (heb niet gebeld en smsen is gratis, kan dus niet) en kort daarna dat de blox gedeactiveerd was. Ondertussen was er al €8 van mijn beltegoed af voor 3g!

Blyk verandert tarieven

Fri, 23 Mar 2012 15:31:58 +0000

Mijn zoontje heeft al een tijdje Blyk. Heeft inmiddels ook diverse vrienden en vriendinnen overgehaald om via Blyk te gaan bellen. Voor jonge kinderen die veel sms-en is dit erg interessant. Plots worden de voorwaarden verandert en moet men aan een veel duurder abonnement om toch te kunnen blijven sms-en en internet te houden. Veel jongeren hebben nou eenmaal een Blackberry. Het wordt nu onbetaalbaar voor 13-jarigen. Jammer dat men eerst probeert alle jongeren aan zich te binden en als dat eenmaal zo is, dan plots de voorwaarden zo drastisch in hun eigen voordeel wijzigt.

technische storing bij blyk

Thu, 22 Mar 2012 18:40:44 +0000

Ik heb nu al 2 weken geen internet. constant als ik 'blackberry aan' naar 4000 sms dan krijg ik het volgende bericht terug : door een technische storing kun je je niet aanmelden voor deze dienst. Probeer het later nog eens. Hoelang gaat dit nog duren? Ben er eigenlijk wel een beetje zat van.

technische storing bij blyk

Thu, 22 Mar 2012 18:40:43 +0000

Blyk online opwaarderen niet bijgeschreven op telefoon

Tue, 20 Mar 2012 19:32:58 +0000

Ik heb begin maart 10 euro online opgewaardeerd op mijn Blyk prepaid. Helaas is het wel van mijn rekening afgeschreven, maar niet bijgeschreven. Heb hier een mail naar Blyk over geschreven, maar tot op heden geen reactie. Op de website is al tijden een technische storing bezig, waardoor je niet op je gegevens kan kijken.

Gratis sms stopt?

Sun, 18 Mar 2012 18:16:40 +0000

Alle 3 mijn kinderen hebben Blyk prepaid sinds ongeveer 2 maanden. 1000 gratis sms per maand binnen Nederland. Onlangs kregen zij een sms dat m.i.v. 01-04-2012 sms niet meer gratis is. Op de site staan nog steeds de oude voorwaarden. Wat is er aan de hand?

Beltegoed niet bijgeschreven na online opwaarderen

Thu, 23 Feb 2012 19:29:49 +0000

Ik heb via de website van Blyk 20 euro opgewaardeerd, maar het is nooit bijgeschreven. Toen ik naar blyk overstapte had ik tijdelijk een blyk nummer waar ik nu nog steeds mee moet inloggen. Na het invullen van een nummerbehoud formulier heb ik nu mijn oude nummer terug, wat ooit bij t-mobile vandaan kwam. Bij het opwaarderen heb ik mijn blyk nummer ingevuld. Resultaat: 20 euro van mijn rekening afgeschreven, 0 euro bijgeschreven. Na het invullen van contactformulier werd ik pas na 17 dagen terug-gemaild met de mededeling dat ik een bepaald 0800 nummer moest bellen. Terwijl er duidelijk op blyk.nl staat dat je binnen 5 werkdagen antwoord krijgt. (5 werkdagen is 7 weekdagen, dus daar zijn ze meer dan 2x over heen). Nadat ik dat nummer gebeld had, en meteen doorverbonden werd omdat blyk ineens niets meer met vodafone te maken werd, kreeg ik weer iemand aan de lijn die mij weer terugwees naar blyk, en dat die een terugbelsysteem zou hebben. Waardeloos. Om me niet helemaal van het kastje naar de muur te laten sturen heb ik gewoon weer het nummer gebeld. Ditmaal een dikke wachtrij. Ik kreeg vervolgens een buitenlandse hulp aan de lijn die mij uitstekend hielp, en bevestigde dat de transactie inderdaad goed verlopen was. Hij kon alleen niet zien of het beltegoed ook bijgeschreven was EN OF IK DE VOLGENDE DAG OM 12 UUR EVEN TERUG KON BELLEN OMDAT DAN ZIJN CHEF AANWEZIG WAS! Wat een ontzettend amateuristisch geknoei, dat een helpdeskmedewerker a) niet kan zien of beltegoed bijgeschreven is en b) dat alleen zijn chef dat kan zien en c) dat de chef niet aanwezig. Ik kan simpelweg niet om 12 uur bellen omdat ik op school zit. Kan niet, klaar.