KLACHT.nlBlueway klantenservice & klachten

Moluvo service

M.eesje — Wed, 07 Sep 2022 14:23:27 +0000

Op 14 augustus heb ik een online bestelling gedaan. Ik was niet tevreden over de producten, ze paste mij niet goed. Op dinsdag 30 augustus heb ik de bestelling ontvangen. Ik had als betaalmethode Klarna gedaan, dus de bestelling ook nog niet betaald. Ik kreeg al een informeel antwoord terug met of ik de goede maat wel had besteld. Toen was ik nog vriendelijk en gaf ik aan dat ik dat heb gedaan maar gewoon een retour formulier wil. Vervolgens kreeg ik een antwoord terug met of ik alle producten wilde retourneren of specifieke producten. Toen kreeg ik al ergenis want ik dacht als het om specifieke producten had gegaan, had ikndat meteen wel aangegeven. Ten slot kreeg ik mail waarin stond dat ik kosteloos andere producten, ter waarde van het bedrag dat ik had besteld, kon bestellen. Ik had bewust gekozen voor Klarna, om dus later te betalen, want ik wil gewoon eerst de producten zien voordat ik er voor ga betalen. Dus dan zou ik nu alsnog €100 moeten betalen voor producten die ik helemaal niet wil nog eens producten moeten bestellen die ik helemaal niet nodig heb. Als ik recht heb op een retourformulier dan wil ik die gewoon hebben, doe niet zo moeilijk

Pad {stoep} slecht gelegd naar werkzaamheden

Swartenhondt — Thu, 01 Sep 2022 07:27:44 +0000

Bij de Swartenhondtstraat hebben ze het pad opnieuw gelegd ivm werkzaamheden, maar het pad is zo slecht hersteld, mensen met een rollator kunnen hier moeilijk overheen lopen. Zelfs voor mensen die goed te been zijn is het nog uitkijken.

Folders

Roline59 — Tue, 24 Aug 2021 17:21:29 +0000

Als bewonersgroep ontvangen we elke week pakketten met folders van de grote retailers (AH, Real, Kruidvat etc...) in de regio. We willen die niet, maar er zit geen afzender bij de pakketten, Wie kunnen we daarvoor aanspreken?

niet bezorgen van het folderpakket

P. Hageman — Thu, 22 Oct 2020 17:16:35 +0000

een paar weken geleden heb ik deze klacht al eens bij u gedeponeerd. Het ging vooral over de folder van AH. Mijn klacht werd aangenomen en 2x heb ik de folder ontvangen daarna een keer op vrijdag en de andere keer op zondag...sinds dien al 3 weken weer niets ontvangen (het is nu donderdag !! en weer niets). In mijn review was ik blij dat ik hem 2x kreeg, maar de blijheid is weer verdwenen.

niet tevreden over gekocht artikel

Thu, 20 Jun 2019 13:20:59 +0000

Dekbedovertrek pilt zeer na beperkt gebruik

materiaal kleding

Wed, 10 Oct 2018 03:48:30 +0000

de kleren van jullie zoals truien t-shirt en leggings worden steeds dunner van stof. Ik betaal liever wat meer van meer kwalitatieve materialen.de Truien daar kun je door heen kijken die warmen ook niet.

garantie

Thu, 27 Sep 2018 08:40:48 +0000

Na 2,5 maand radiator kapot tgv koppakking defect. Bij keuringsrapport stond vermeld dat er slang moet worden vervangen. ! jaar volledige garantie echter bedrijf is weg en er wordt niet gereageerd op telefoon. Auto late ophalen door bedrijf in de regio ivm reparatie.

Al maanden geen reclame folder van Hema lidle xenos

Thu, 23 Nov 2017 12:35:54 +0000

Wij hebben al zeker 2/3 maanden geen map reclame meer gekregen van Hema xenos etc.

ongewenste sms dienst

Tue, 09 Feb 2016 09:31:01 +0000

Als naiëve burger ben ik verleid door de nep mails in mijn mailbox van Albert Heijn en de NS. Dit geintje heeft me meer als € 150,- gekost. Nu is het mijn eigen fout, maar het zou m.i niet mogelijk mogen zijn, dat ik betaal voor sms die ik niet eens allemaal ontvangen heb. Als ik kijk op mijn kpn rekening staat daar op welke data zij mij een sms sturen, terwijl dit niet waar is. Als ik dan toch betaal wil ik ze wel hebben ontvangen.

Folders in plastic worden niet gebracht

Wed, 06 Jan 2016 00:05:48 +0000

De folders in het plastic worden vanaf 2 weken voor kerst (2015) niet meer bezorgd in Haarlem, Paul Krugerstraat. Wellicht dat ze ermee gestopt zijn.

toegang geweigerd tot de trein door conducteur

Mon, 23 Nov 2015 09:27:49 +0000

Op zondag 01-11-2015 wilde ik in Utrecht op de trein naar Amsterdam stappen. De conducteur stond in de deuropening en zei dat ik er niet meer in mocht omdat het vol was. Op dat moment liet hij echter wel iemand anders instappen, die mocht dus wel mee. En nu komt het, bij het wegrijden van de trein zag ik dat deze helemaal niet vol was.Ik heb een klacht ingediend en per brief naar de NS gestuurd en daar nog geen reactie op mogen ontvangen. En dan heb ik ook nog vier weken moeten wachten op mijn nieuwe OVchipkaart waardoor ik extra reiskosten heb moeten maken. Daarover ben ik ernstig teleurgesteld. Maar dat mij de toegang tot de trein geweigerd werd heeft mij beledigd. dank voor uw aandacht, Hopend op een snelle reactie uwerzijds, Met vriendelijke groet, Mevrouw J.M.H. Hoogervorst Schoolstraat 18 1781 PD Den Helder

hoge rekening

Tue, 11 Aug 2015 08:35:11 +0000

In juni een hogere rekening - oorzaak mij onbekend. Bij de specificatie bleek elke keer € 3,00 vermeld te staan onder de noemer - content -. geen idee wat het inhield. Blijkt na een nog hogere factuur in juli dat het sms berichten blijken te zijn. Per bericht dus € 3,00 armer en ik vermoed dat het komt door sms bericht 6030. Geen idee wanneer of hoe ik mij aangemeld zou hebben. Graag wil ik weten wat ik gedaan heb om te voorkomen hier weer in te trappen. Ik heb gebeld met tele2 om te weten te komen wat - content - inhoud. Kon het niet makkelijk vinden. Een waarschuwing naar klanten voor dit soort praktijken is misschien wel op zijn plaats!

4 eetkamerstoelen

Thu, 02 Jul 2015 14:49:50 +0000

een stoel staat scheef en een andere stoel daarvan "schift" het leer, geleverd door Permepa bv groothandel in meubels

Verzoek tot betaling van een factuur

Thu, 25 Jun 2015 14:30:53 +0000

Vandaag heb ik een mail ontvangen van Intrum Jusitia Nederland met het verzoek een bedrag van € 93,50 te voldoen. Vermoedelijk is dit een geval van oplichting aangezien in de bijlage die ik niet heb geopend een virus verborgen zat.

handvat los gelaten van de steel van de stoomreiniger

Fri, 19 Jun 2015 11:14:04 +0000

Bij het hanteren van de stoomreiniger hield ik het handvat in mijn hand is los geraakt van de steel

geen gegevens van betaling terug te vinden

Tue, 12 May 2015 13:59:33 +0000

geachte Op24 april werd door mijn bank een bedrag aan u overgemaakt van 15,80 euro Ik vindt hiervan niets terug in mijn account Graag even nakijken eric Heremans Groendreef 27 9000 Gent

Ik krijg sinds een paar maanden geen reclamefolders meer in de bus

Tue, 17 Mar 2015 18:18:08 +0000

elke week kreeg ik een paketje reclame folders in de bus sinds 2 maanden is dat niet meer, ik heb het dan over kruidvatfolder, hema, xenox, lidl, bristol, miis etam, M&s mode en vele andere, zo'n heel paketje

geen folders ontvangen

Thu, 25 Sep 2014 06:20:29 +0000

geen folders ontvangen

nee nee sticker verwijderd

Mon, 15 Sep 2014 13:06:14 +0000

4 weken geleden verhuisd nee nee sticker verwijderd, nog geen folders gehad.

Afschrijving van rekening

Tue, 02 Sep 2014 11:29:45 +0000

Er is op 01-09-2014 twee maal een bedrag afgeschreven van mijn bankrekening en ik weet niet waarom dat afgeschreven wordt! Ik kan geen naam vinden van diegene die dat afschrijft.

zonder mijn toestemming een bedrag van mij rekening

Wed, 26 Feb 2014 20:54:02 +0000

Het is leuk dat Adyen de klacht van hun kant (schrijven) te hebben opglost. Maar ik blijf met het probleem zitten dat ik weet niet welk bedrijf U opdracht heeft gegeven, om het bedrag te incasseren. Ik zou dan ook graag willen weten wie de opdrachtgever is, zodat ik deze er op kan aanspreken. Op 10 – 02 – 2014,is er zonder mijn toestemming en zonder tegen prestatie een bedrag van 5,98 euro van mij rekening NL04 INGB 0001 5654 31 afgeschrijven. kenmerk KN: 4813916936929600 Tegenrekening 515071439 eenmalig Incasso. Terugboeking is niet van toepassing Een omschrijving is niet gegeven Ik vraag u vriendelijk dit bedrag terug te storten op de rekening Ik hoop uw hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijk groeten Gewenste Oplossing: Als ik mijn geld is terug gestort Gebode Oplossing: Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. https://www.adyen.com/info-for-shoppers/ met vriendelijke groet, Adyen Support support@adyen.com www.adyen.com

geen folders ontvangen

Mon, 17 Feb 2014 12:33:42 +0000

tweede week al dat we geen reclamefolders hebben ontvangen van kruidvat, hema lidl enz.

Geen reclamefolders

Tue, 28 Jan 2014 15:08:50 +0000

Wij ontvangen sinds de jaarwisseling geen bundels reclame meer. De bundels zaten in plastic verpakt.

Geen reclamefolders ontvangen (kruidvat, hema, lidl, Xenos emte etc)

Mon, 20 Jan 2014 22:36:59 +0000

AL enkele weken ontvangen we geen folders meer van winkels als Kruidvat, emte, hema, aldi, zeeman etc. Voorheen kregen we altijd folders op maandag, uiterlijk dinsdag. Nu krijgen wij vanaf begin december de folders soms op donderdag en de laatste 3 weken denk ik ontvangen we helemaal niks meer. Erg vervelend als je erop zit te wachten. We missen zo veel koopjes

Vuurwerk in reclames en jingles

Tue, 31 Dec 2013 14:25:07 +0000

Rond de jaarwisseling wordt in veel reclames vuurwerkgeluiden gebruikt. (met name gillende keukenmeiden) Veel huisdieren hebben het buiten al ontzettend moeilijk door het vuurwerk. Binnen is nog een veilige plek. Door de diverse vuurwerkgeluiden tijdens reclames is dit erg vervelend voor deze dieren.

alluminium wallet zilverkleurig

Tue, 17 Dec 2013 10:30:22 +0000

Deze zending heb ik tot op heden nog niet ontvangen. referentienr. 1393319.1 04-06-2013 besteld, zou 20-06-2013 verzonden zijn.

Waar komen deze kosten vandaan?

Wed, 06 Nov 2013 14:15:56 +0000

Er. Word regelmatig binnen een maand eenbedrag van 15,24euro afgeschreven. Ik kan de website niet achterhalen en ik heb mij zo ver ik weet ook nergens voor ingeschreven. Ik wil dit stop zetten. Hoe doe ik dat. Het kost mij geld en ik weet nietend waar dat heen gaat.

Krultang

Mon, 28 Oct 2013 22:26:47 +0000

Ik heb vorig jaar een princess krultang cadeau gekregen maar nu al is het veertje stuk van de klem waar de haren tussen geklemd worden, dit vindt ik wel erg snel aangezien ik het cadeau heb gekregen en geen bon heb en het niet meer na kan vragen maakt het dubbel triest

Ontvang reclame in plastic

Sat, 31 Aug 2013 13:56:57 +0000

Enkele weken geleden heb ik voor mijn cliënt een klacht in gedient bij verschillende bedrijven die reclame folders bezorgen bij ons in de buurt, dit omdat mijn cliënt reclame folders krijgt, echter staat op zijn brievenbus een nee/nee sticker. Nu kwam de cliënt met een hele stapel met kranten en reclame folders, zou u mij kunnen helpen wie of welk bedrijf hier in de buurt de reclame folders met plastic eromheen verspreid? Zodat ik hier de klacht in kan dienen?

Pakket kwijt.

Tue, 30 Jul 2013 09:54:03 +0000

Geachte heer, mevrouw, 3 Dagen geleden kwam ik thuis van vakantie. Op de mat lagen 2 formulieren van Post.nl. Formulieren dat er een aangetekend pakketje was aangekomen. Er stond niet bij van wie het pakket was, en waar het pakket vandaan kwam. Ondanks mijn vermoeidheid van de lange vliegreis belde ik gelijk het postkantoor op, alwaar het pakket gebracht zou zijn. Mis dus. Postkantoor was dicht wegens vakantie. Toen heb ik uiteindelijk een kantoor gevonden, via internet, en na vele -dure- telefoontjes waar het pakket zou kunnen zijn. Dit kantoor opgebeld en die wisten van niks. Afgelopen maandag naar het bewuste kantoor gegaan. Men heeft nog naar het pakket gezocht, maar niets gevonden. Het is nu dinsdag en ik heb wederom het dienstdoende kantoor gebeld. Wat blijkt nu: het pakket is gisteren, op maandag dus, teruggezonden naar de afzender. Notabene op de dag waarop de dienstdoende ambtenaar het pakket niet kon vinden. Totnutoe weet ik niet wie de afzender van het pakket was. De postbode die met het pakket aan de deur stond was kennelijk vergeten op te schrijven wie de afzender was. Dus voor ons een hele uitzoekerij geweest.

scheermesjes

Wed, 17 Jul 2013 13:47:20 +0000

Ik heb eind April scheermesjes besteld,en nog steeds niets ontvangen!

geld wat van mijn rekening is afgeschreven

Mon, 24 Jun 2013 11:48:36 +0000

Van mijn rekening bij de rabobank is 25 mei j.l. een bedrag van 190,80 afgeschreven n. 4313693104835001

elke dag gebeld worden zonder dat er iets wordt gezegd

Sat, 25 May 2013 14:04:31 +0000

Ik ken deze nummers niet en er wordt ook niets gezegd. buitenlandse nummers?

Mevrouw

Thu, 04 Apr 2013 12:10:04 +0000

Hierbij mijn klacht. Ik heb een IP Wireless Camera besteld en ontvangen via Groupon. Nu komt het er staat geen naam van de fabriek of Merknaam op. En er zit geen gebruiksaanwijzing bij. Ik heb het cdtje erin gestopt maar wordt daar niets wijzer van. Mijn vraag is nu: Heeft U ook een Nederlandse gebruiksaanwijzing waarop goed uitgelegd wordt hoe ik de aansluiting moet maken.

folderbezorging is erg slecht

Sat, 09 Feb 2013 19:55:29 +0000

Folders worden al langere tijd niet meer in zijn geheel in mijn brievenbus gedaan, maar worden half in de brievenbusklep gestoken. Dit heeft tot gevolg dat ik bij regenachtig weer een natte plak plak papier ontvang waar ik niets aan heb. De postbezorger en mijn krantenbezorger hebben daar last van. Zij moeten eerst die natte plak papier door duwen waarna zij hun producten in mijn brievenbus kunnen deponeren. Gevolg hiervan is weer dat die natte plak papier zich vermengt met mijn post en krant, die dus ook weer nat worden. Met het koude weer van de laatste tijd geeft de openstaande brievenbus ook veel tocht in huis.

Schademelding

Thu, 31 Jan 2013 12:52:02 +0000

Vanochtend tussen 10 en 11 hoorde mijn dochter een klap in de straat, en keek meteen naar buiten en zag een witte soort van caddy in de straat die achteruit reed. Wij kwamen er vanmiddag pas achter dat onze auto was aangereden. Deze stond geparkeerd in de straat. Wij zijn gelijk een rondje gaan doen in de straat en kwamen met een bericht dat er wel een pakketje is geleverd op nummer 14 in de hofweerstraat te Boven-Hardinxveld. Dit pakketje is echter pas geleverd rond 4 uur half 5, omdat de buren in de ochtend niet thuis waren. We hebben direct een melding gemaakt telefonisch op naam van meneer Kouvelt, en hebben gesproken met B. Koster en die zou er ook een melding van maken en wij werden doorverwezen om dit via internet te melden. Wij weten niet zeker of dit een van jullie medewerkers zou kunnen zijn vandaar onze vraag of er eventueel iemand op vrijdag 25 janauri tussen 10 uur en 11 uur in de hofweerstraat te boven-hardinxveld aanwezig was met een witte soort van caddy. Alvast bedankt voor u aandacht, mvg H Blokland hofweerstraat 12 3372 CG Boven-Hardinxveld 06-23971482 0184-616671 06-50240421

snelheid

Wed, 19 Dec 2012 16:26:29 +0000

ik heb in de maand oktober 2012 2 prijzen gewonnen dat is gamila handcreme en JWLZ cadeaucard voor een sieraad,tot op heden nog geen prijs gezien.

Pakketje voor de buren

Tue, 13 Nov 2012 11:45:37 +0000

Vandaag rond half 1 stond er een jongen voor mijn raam naar binnen te turen. Op het moment dat hij mij ziet loopt hij naar de bel en belt aan. Als ik de deur open doe vraag ik hem beleefd of hij in het vervolg gewoon wil aan bellen in plaats van dat hij naar binnen gaat staan turen, mijn honden slaan hier van aan en ik vind dat onbeleefd. Ik weet niet wat ik meemaak als hij met zijn ogen rolt en helemaal niet reageert op wat ik van hem vraag. Hij begint over het pakketje wat hij in zijn handen heeft, voor de buren. Nogmaals zeg ik hem, nu wat bozer, dat ik wil dat hij voortaan aanbelt en niet door het raam naar binnen tuurt, dat ik niet voor niets een bel heb. Hij kijkt naar de bel, reageert niet op wat ik zeg en begint weer over het pakketje voor de buren. Ik heb hem weggestuurd zonder het pakketje aan te nemen. Hondsbrutaal vond ik het.

Product wel betaald maar niet geleverd

Wed, 10 Oct 2012 18:11:58 +0000

Er is het volgende afgeschreven van mijn bankrekening via iDeal, maar het product Office 2012 met twee licenties voor twee PC's én een back-up schijf is niet geleverd. Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling Valutadatum 01-10-2012 Tegenrekening 57.67.67.573 Naam WORLDPAY CP/BIBIT IP Omschrijving 2385981312 1120000124266286 01 10 12 20 56 Arvato Digital Services Payment Arvato distribution GmbH techno Betalingskenmerk 2385981312 Bedrag € -151,98

reclame folders

Mon, 08 Oct 2012 15:28:12 +0000

de reclame folders worden niet bij ons in de wijk in de bus gedaan maar word gewoon in de tuin gegooid of bij de voor deur. en gaat nou al een paar weken zo.kan hier wat aan gedaan worden A.U.B.

activeren Blueway BT-N9500

Sun, 16 Sep 2012 11:17:23 +0000

Zojuist ontvangen mijn Blueway BT-N9500 receiver, signaal versterker wifi. Zit er een kleine CD-rom bij, niet te gebruiken in mijn IMac. Kunt u mij helpen, ik heb de kleine CD al laten overzetten op een grote CD-Rom maar de Blueway BT_N9500 is niet herkenbaar. Bovendien staan er 3 Mac mogelijkheden om te installeren, maar Mac OS X lino staat daar niet bij.

verkeerde CD-Rom

Tue, 07 Aug 2012 14:37:37 +0000

Ik kreeg net de wifitbooster die ik kocht binnen. Kan alleen de software niet installeren want ze hebben er een klein(?) formaat cd-rom bij geleverd. Hoe suf is dat?? Vervelend, nu kan ik er niets mee. Daarnaast is Blueway in geen velden of wegen online te vinden. Ik vond wel een producent. Drie x raden in welk land die zich bevindt....China dus....nou is mijn mandarijn niet zo goed...enz enz.

niet te installeren op mijn macbook...

Fri, 27 Jul 2012 15:18:01 +0000

heb dit apparaat gekocht om iets verder (300mtr.)van huis te kunnen internetten`,op mijn macbook,maar hij heeft een kleine cd,die ik niet kan plaatsen,alles op een stick gezet,maar het lukt niet,om te installeren.gekocht via xclusive deals. Nog iemand op deze site heeft zelfde probleem

Blue Way BT-N9500 niet te installeren op MacBook

Wed, 25 Jul 2012 07:37:17 +0000

Zie titel. Bij installatie wordt aangegeven dat Mac niet werkt met dos. Dus geen exe bestanden. In de eerste Driver staat wel Mac-map met 3 installatie programma's maar deze werken bij mij niet. Graag raad of oplossing. Heb ook geen website van Blue Way. Iemand bekend?

Antenne niet te installeren

Tue, 22 May 2012 13:02:16 +0000

Vele pogingen ondernomen om de CD te installeren, maar door de onduidelijke beschrijving is niet te bepalen welke driver gebruikt moet worden. Geprobeerd is Windows XP en Mac Graag uw hulp J.C. Jung /De Graaf