KLACHT.nlBlueGood.nl klantenservice & klachten

Een product stond staat open , maar ze lekken alle twee

Tue, 30 Jul 2019 12:19:48 +0000

2 producten gekocht , zou 3 dagen duren , duurde 3 12 week . Een product Stond Staat nog open , maar ze lekten alle twee . Maar het ergste is dat de Kast waar er een opstond , beschadigt is door de lekkage . Twee berichten gestuurd , zou ook 3 dagen duren . Tot nu toe niks meer vernomen .

geen retouradres, geen reacties

Wed, 17 Oct 2018 08:54:21 +0000

24 juli aircooler besteld, 8 aug mail gekregen na klacht dat het zo lang duurde voor ik wat kreeg. door de grote vraag niet mogelijk om zo snel te leveren. 4 oktober is pakket onvolledig afgeleverd. na een paar mails geen enkele reactie. Geen retouradres.

ARCTIC AIR KOELER

Wed, 03 Oct 2018 15:25:10 +0000

Het water loopt er langs onder uit

Aircooler niet geleverd

Thu, 27 Sep 2018 21:32:34 +0000

Ik bestelde en betaalde 2 aircooler maar deze werden niet geleverd en krijg ook geen geld terug

Geen levering en geen service

Sat, 22 Sep 2018 15:33:25 +0000

2aug een airco besteld. Nog steeds niet geleverd. Contact met klantenservice kan alleen per mail en als de mail beantwoord word is de helft standaard tekst. 7 sept werd per mail aangegeven dat het product binnen enkele dagen geleverd zou worden en daaronder de opmerking dat alle aircoolers uiterlijk 31 aug zullen worden geleverd... (als je standaard teksten wilt gebruiken zorg dan iig dat ze kloppen...) op het verzoek om mij te bellen voor een degelijke oplossing word niet gereageerd. Gisteren wederom - na opnieuw te hebben moeten klagen - een mail gehad dat t binnen 7 dagen geleverd gaat worden, verder alleen maar standaard tekst. Volgens de klantenservice moeten we wachten tot het product geleverd is en het dan terugsturen (op eigen kosten) terwijl ze in hun eigen voorwaarden hebben staan dat bij verlenging van de levertijd de koop ontbonden kan worden. Bovendien pretenderen ze nog steeds op de site dat het prosuct een levertijd heeft van 12-18 dagen. Toch vreemd dat mijn bestelling inmiddels al 47 dagen heeft geduurd... Ben het na 2 maanden wel zat. Geen airco, geen geld terug, geen service en straks ook nog verzendkosten.