https://www.klacht.nl/bloemenvandeteler-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 02 Aug 2021 12:30:36 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/bloemenvandeteler-nl/klacht/misleidend-186 https://www.klacht.nl/bloemenvandeteler-nl/klacht/misleidend-186#comments Mon, 02 Aug 2021 12:30:36 +0000 Rob https://www.klacht.nl/bloemenvandeteler-nl/klacht/misleidend-186 Ik heb een abonnement afgesloten om eens uit te proberen, omdat het zgn vrijblijvend was en nergens aan vast zou zitten. Ze hadden op dat moment een actie met gratis boeket, dan moest je 4 boeketten afnemen. Ik wilde dat niet omdat ik eerst een boeket wil zien. Ik kreeg een factuur voor het eerste boeket. Daarna besloot ik om na het tweede het abonnement te stoppen. Allereerst had ik bezorging zo lang mogelijk gepauzeerd, maar dat kan maar MAX 2 weken! Dus niet zoals bij bloomon, pas op! Via het inlogscherm was dat onmogelijk dus ik heb gemaild. (geen telefoonnumer!!) Ze mailden dat ik via mijn account moest afzeggen. Maar dat is onmogelijk. Nergens een optie. Daarna zag ik opeens dat ik niet mocht afzeggen totdat er nóg vier boeketten zijn afgenomen. Ik vond een factuur in het scherm waarin stond dat ik gratisboeket abonnement heb afgesloten! Ik heb een ss van de afschrijving en alle communicatie naar de teler gezonden, ze reageren niet. Je kunt ook geen machting stoppen wat ze gebruiken St. Mollie. Wees gewaarschuwd! Dit is gewoon fraude. Ik zal ook zeker juridisch werk van maken als ze niet heel snel netjes voor een oplossing zorgen.

]]>