KLACHT.nlBliep klantenservice & klachten

Beltegoed wordt niet op kaart gezet

Carin Deuling — Thu, 25 Jan 2024 19:30:06 +0000

Beltegoed gekocht van €.25,00. Normaal doe ik een tientje en geen probleem. Maar nu 25 en na 2 dagen staat het er nog niet op. Heb de klacht bij Bliep gemeld en kreeg een bevestiging van ontvangst van Bliep. Maar sindsdien blijft het stil en het tegoed staat niet op mijn kaart mag dat ik niet kan bellen of sms berichten sturen. Het is wel van mijn rekening afgeschreven.

Beltegoed wordt niet over gezet op nieuwe simkaart ondanks beloften van wèl door bliep

Carin Deuling — Tue, 05 Sep 2023 12:07:08 +0000

Per 1 september verplicht een nieuwe simkaart van bliep gestuurd gekregen. Het beltegoed op de oude simkaart zal over gezet worden op de nieuwe simkaart. Volgens bliep. Maar mijn beltegoed van meer dan 28 euro wordt helemaal niet over gezet op de nieuwe simkaart. Heb een email gestuurd met de klacht, maar ze reageren nergens op. Heb alleen een bevestiging van ontvangst van de mail door bliep gestuurd gekregen. Verder doen ze niks en ik kan niks beginnen met mijn mobiel. Gaat om nummer: 0642679978.

Kan niet meer bellen ondanks beltegoed en opwaarderen

H. Buis — Thu, 03 Aug 2023 13:43:05 +0000

Ik heb beltegoed maar kan niet meer bellen. Geprobeerd met een andere telefoon, maar dat hielp ook niet. Ik zie 2 providers (KPN en Vodafone) maar die weigeren de verbinding. Ik heb opgewaardeerd maar dit heeft niet geholpen. Wel is het beltegoed bijgeschreven en is het nummer nog steeds actief. Tot 2x toe een email naar bliep gestuurd voor hulp maar geen enkele reactie ontvangen. Ze zullen wel meer verdienen aan het beltegoed dat je kwijt bent na overstappen dan aan het bellen.

Gekocht beltegoed wordt niet bijgeschreven

Alex Hofstee — Sat, 01 Apr 2023 15:01:24 +0000

Ik heb op maandag 27 maart €10 beltegoed gekocht in de bliepshop maar dit bedrag wordt niet bijgeschreven,ik heb 6 mails gestuurd en geen enkele reactie gehad.

Saldo waardeert niet op

Shannara — Wed, 28 Sep 2022 10:29:10 +0000

Ik heb 23 september 2022 2x €50,- opgewaardeerd. Maar het wordt gewoon niet bijgeschreven op mijn saldo. Als klant sta je bij bliep machteloos met je rug tegen de muur, want je krijgt op geen enkele manier contact. Zowel via mail als telefonisch. Ook hieronder heb ik mijn klacht ingediend http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht

Ik kan niet bellen ondanks dat ik beltegoed heb, daarnaast worden aankopen van nieuw beltegoed niet toegevoegd

DPK — Thu, 22 Sep 2022 16:39:51 +0000

Sinds een week of twee krijg ik geen verbinding meer als ik iemand opbel vanaf mijn bliep-simkaart. Anderen kunnen mij nog wel bellen. Volgens de bliep-website (die overigens zeer vaak crasht) heb ik nog wel beltegoed. Daarnaast heb ik ook twee weken geleden 10 euro beltegoed aangekocht, maar dit is nooit toegevoegd aan mijn tegoed. Ik heb al een paar mailtjes gestuurd aan de klantenservice van Bliep, maar nog steeds geen reactie. Graag een oplossing/mijn geld terug.

Opwaarderen

Jolanda Martens — Tue, 20 Sep 2022 20:33:57 +0000

Ik heb zaterdag 17 september 10.00 euro opgewaardeerd. Dit is van mijn rekening afgeschreven. Het is nu 20 september en heb nog steeds geen beltegoed.

Waar blijft mijn saldo ?

HJM Schrooten — Mon, 28 Feb 2022 14:45:00 +0000

Het is nu 28 februari. Zonet probeerde ik te bellen en kreeg géén gehoor of verbinding met die desbetreffende persoon. Ik dacht wat is dat ; en informeerde naar mijn saldo. En wat wat bleek ; het was nog maar 0.05 cent. Ik had begin februari hun een mail doen toekomen met de vraag hoe het kan zijn als je niet belt er toch bedrag(en) afgeschreven worden. Ten slotte als je belt dan pas kost het wat nietwaar . Tot op heden heb ik nog steeds niets daarover mogen vernemen. En dat is slechte service. Als ik nu (28e ) contact met hun wil kan ik nergens iets vinden. Ik ben van mening dat het gewoon diefstal is wat zij doen. Ik ben de dupe van deze provider geworden. Dus bij deze bent u gewaarschuwd. Zoek en ga niet met hun in zee.

Bliep is oplichterij

T.O.T — Thu, 05 Aug 2021 16:34:30 +0000

Alle contact is onmogelijk, zowel online als telefonisch. Prepaidkaart is onwaarschijnlijk snel leeg en nummerbehoud naar een andere provider is onmogelijk, je raakt alles kwijt en nul reactie. Bliep ligt al onder de loep bij de ACM. Mijn advies is nooit aan beginnen, het is oplichting!

Bliep reageert niet op klachten

bbSpakenburg.nl — Wed, 28 Jul 2021 09:09:58 +0000

Vanaf juli ben ik bezig om in contact te komen over het verhogen van mijn beltegoed bij Bliep. Vroeger was het online mogelijk, nu kwam ik in een menu terecht waarna ik een simkaart kreeg met een nieuw nummer. Ik ben nu al weken bezig om via de klantenservice mijn beltegoed opgewaardeerd te krijgen, ik krijg steeds een replay dat het druk is. Ook is het nummer 1244 voor het opvragen van het beltegoed niet meer te gebruiken.

Na overname slechte provider geworden

kolderman@gmail.com — Thu, 13 May 2021 14:10:14 +0000

Vele jaren prepaid gebruiker geweest. Moet er wel bij vermelden dat ik geen grootverbruiker was. Alleen door omstandigheden ,laatste maanden niet bijgevuld. Nadat ik dit alsnog gedaan had ,nog steeds geen verbinding. Na langdurig en moeizaam email contact , bleek ik afgesloten. Kon nieuw nummer krijgen en kaartje ,alleen kwam maar niets. Toen wilde ik mijn geld terug , kwam ook maar nooit

Slechtste prepaid van Nederland Bliep, gaat naar eigen wens contracten verwijderen

bliepslachtoffer — Mon, 19 Apr 2021 08:46:13 +0000

Terwijl mijn contract in mei 2021 afloopt, heeft Bliep op 18 april 2021 mijn contract uit hun systeem verwijdert. Hiervoor had Bliep mij nog 3 weken lang geblokkeerd waardoor bellen of gebeld worden, gebruik maken van mijn 10euro te goed, onmogelijk was. Verder was inloggen op Bliep website ook onmogelijk, omdat je je inlognaam of email niet zelf kan wijzigen en dit handmatig moet gebeuren en ik geen toegang meer had op mijn oude email adres. Achteraf kreeg ik een copy/paste antwoord dat ik geen gebruik had gemaakt van mijn mobiel en mijn mobiele nummer niet meer geactiveerd kon worden en dat ze mij al per sms gemeld hadden dat dit zou gebeuren. Ik had echter nooit een sms van Bliep ontvangen, hoewel sms de enige was wat wel werkte en vandaag 19 april 2021 nog steeds werkt, terwijl Bliep zegt dat mijn nummer niet meer actief is. Kortom: het lijkt alsof Bliep mensen met lage mobiele kosten uit hun systeem verwijderen, en alleen mensen die veel mobiele kosten maken, als klant willen behouden.

Reageren niet

k.j.vermeer — Wed, 07 Apr 2021 09:42:09 +0000

Mijn sim is geblokkeerd. kan gebeld worden maar niet bellen. Heb opgewaardeerd, maar sim blijft inactief. Heb al diverse mailtjes gestuurd, maar krijg geen reactie.

opwaarderen !!!!

sylvanan — Tue, 06 Oct 2020 11:03:41 +0000

ALS IK OPWAARDEER MET MIJN PREPAID VOOR BV 10 EURO DAN VERDWIJNT DAAR IEDERE GELD GELD VANAF TERWIJLIK NIET BEL OF INTERNET !!!!!!!

OPLICHTING bij BLIEP ?

Liemboenhian@gmail.com — Wed, 02 Sep 2020 12:33:02 +0000

Pas op voor OPLICHTING bij bliep!!! 2x € 10 opgewaardeerd, maar 2x € 5 gekregen. Pas een paar dagen later werd de helft van gekochte beltegoed ontvangen. Factuur niet te vinden in https://bliep.overal.com/client/invoice

Bliep is onbereikbaar en reageert niet op klachten over verdwenen beltegoed

JJML — Sun, 05 Jul 2020 09:31:09 +0000

Na de overgang van Bliep naar T-Mobile is beltegoed verdwenen. Bliep reageert niet op e-mails hierover en evenmin op via hun website ingediende klachten. Telefonisch is Bliep niet te bereiken.